有關(guān)調(diào)查的報告（精選10篇）
在發(fā)生了一個事件或情況之后，我們就需要去粗取精地分析研究，并將獲得的成果展現(xiàn)于調(diào)查報告中。那么你真的會寫調(diào)查報告嗎？下面是小編整理的有關(guān)調(diào)查的報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
調(diào)查的報告 1
調(diào)查目的：
為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補缺、取長補短，為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問卷。
調(diào)查結(jié)果分析：
一、同學(xué)們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意�？傮w來說同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的'服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學(xué)們還希望增加免費湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)�；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價格不合理，質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理，讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的這可能會影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價，改進味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境，服務(wù)態(tài)度和菜價，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差，菜價高，質(zhì)量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒有經(jīng)濟收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價太貴，這必會給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來說是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時還要擔(dān)心他們的飲食問題。
調(diào)查的報告 2
調(diào)查背景：
隨著市場價格的升高，我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整，并引起了不同程度的反響，因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查目標(biāo)：
通過調(diào)查，了解食堂服務(wù)的狀況，探求食堂服務(wù)的'問題，為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策，促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量，提高大家對食堂的滿意度，切實提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調(diào)查方法：
問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容：
學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果：
這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份，收回57份，有效問卷57份，這次問卷調(diào)查程序合理，主體廣泛，性別分布合理，覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群，調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況，調(diào)查情況附后表。
改進措施：
1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價格適中，適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強，希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進一步提高。
總之，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決師生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
調(diào)查的報告 3
一、調(diào)查背景
古人云“民以食為天”，在當(dāng)今的大學(xué)里，學(xué)校食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個同學(xué)必到的場所，食堂的好壞影響著大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)以及健康狀況。食堂既是學(xué)校硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分，為了給老師和同學(xué)營造一個和諧的就餐環(huán)境，使老師和同學(xué)能夠得到更好的飲食服務(wù)。在校學(xué)生會的指導(dǎo)下，校學(xué)生會權(quán)益部集中開展了一場關(guān)于學(xué)校食堂問題的調(diào)查活動。
二、調(diào)查目的
為了了解我校學(xué)生對于食堂問題的滿意程度及看法，希望能通過此次活動，發(fā)現(xiàn)問題，為學(xué)校進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供依據(jù)。
三、調(diào)查單位及問卷制作單位
校學(xué)生會權(quán)益部
四、調(diào)查對象
xx學(xué)院在校大學(xué)生
五、調(diào)查方式
本次調(diào)查主要是通過隨機填寫問卷調(diào)查，采用走訪宿舍和食堂隨機抽查相結(jié)合來填寫問卷調(diào)查的形式，問卷內(nèi)容主要是從食堂衛(wèi)生、飯菜價格、餐具、工作人員的態(tài)度及衛(wèi)生等方面存在的問題以及被侵權(quán)時如何解決的方面進行問卷設(shè)計調(diào)查
六、調(diào)查時間
20xx年xx月xx日
七、調(diào)查內(nèi)容
問卷主要是調(diào)查我校學(xué)生對學(xué)校食堂問題的滿意程度及看法，問卷共向?qū)W生提出13個問題(問卷見附件)
八、調(diào)查結(jié)果及分析
1、本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，有效回收161份，回收率80.5%，其中女生101名，男生94名，5名未填寫
2、調(diào)查對象：大一至大四在校大學(xué)生
九、數(shù)據(jù)分析
1、對我校食堂的滿意程度
我校同學(xué)對我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷中得出的結(jié)論來看，有4.4%的`同學(xué)對各食堂非常滿意，有24.5%的同學(xué)對各食堂感到滿意，有32%的同學(xué)對各食堂感到較滿意，有17.6%的同學(xué)對各食堂感到不滿意，有14.6%的同學(xué)對各食堂覺得很差，有2.5%的同學(xué)覺得各食堂非常差。數(shù)據(jù)表明，同學(xué)們對于各食堂滿意度一般，各食堂仍需在各方面進行改進。
2、對我校食堂衛(wèi)生的滿意程度
我校學(xué)生對我校各食堂衛(wèi)生較滿意。從調(diào)查問卷中得出的結(jié)論來看，有1.9%的同學(xué)對各食堂衛(wèi)生非常滿意，有9.3%的同學(xué)對各食堂衛(wèi)生感到滿意，有46%的同學(xué)對各食堂的衛(wèi)生感到較滿意，有42.8%的同學(xué)對各食堂的衛(wèi)生感到不滿意。從數(shù)據(jù)上看，學(xué)校應(yīng)加強各食堂衛(wèi)生，以保證老師和同學(xué)們的飲食健康。例如，有18.9%的同學(xué)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西，有59.8%的同學(xué)偶爾發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西，這嚴(yán)重的影響了老師和同學(xué)們的飲食健康。
3、在刷卡時，有35.5%的同學(xué)有經(jīng)�；蚺紶柋欢嗨㈠X的現(xiàn)象，而同學(xué)們在遭到侵權(quán)時通常有19.3%的同學(xué)選擇了忍氣吞聲，但有18.6%的同學(xué)會找食堂老板，有42.2%的同學(xué)向權(quán)益部的工作人尋求幫助。那么，是什么使一部分同學(xué)選擇了忍氣吞聲?有31.1%的同學(xué)認(rèn)為是舉報困難，有27.3%的同學(xué)認(rèn)為程序復(fù)雜，有31.7%的同學(xué)認(rèn)為是在浪費時間和精力。由此可以看出，同學(xué)們在維權(quán)方面缺乏一些意識，學(xué)校應(yīng)當(dāng)相對的采取措施加強對食堂方面的管理，提高同學(xué)們的維權(quán)意識。
十、調(diào)查體會
通過本次問卷調(diào)查及調(diào)查分析，我們認(rèn)為學(xué)校食堂還行，但衛(wèi)生、飯菜、菜價、態(tài)度、秩序等方面仍存在問題，針對這些問題，我們給出一下幾點建議：
1、食堂工作人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。在打飯期間沒有帶一次性手套或者不洗手的不恩能夠接觸飯菜，打飯期間禁止撓頭發(fā)等行為。
2、對于食堂飯菜的建議如下：
第一、 食堂的選料要好，無變質(zhì)食品，不使用劣質(zhì)調(diào)料。
第二、 盡量保持菜價穩(wěn)定，讓利學(xué)生。每天將原料市場價格和菜品價格公布上墻，讓同學(xué)們對照。菜色可分高中低三檔，保證低價菜的供應(yīng)量，讓同學(xué)有更多選擇的余地。
第三、 米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈，保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，徹底打掃衛(wèi)生死角。
第四、 豐富菜色種類，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。
第五、 飯菜保溫及食品安全方面：天氣開始變涼，必須做好飯菜的保溫工作，保證后來的同學(xué)也吃得上熱飯。不出售隔夜的飯菜，做好碗筷的消毒防蠅工作。
第六、 加強工作人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。
3、大學(xué)生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
大學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成自覺排隊的習(xí)慣，這不但體現(xiàn)一個大學(xué)生的素質(zhì)，也是一種基本的社會禮儀。建議權(quán)益部增派人手在食堂督促和提示一兩周學(xué)生排隊打飯，學(xué)校食堂也可以粘貼“請自覺排隊”等樣的提示語，這樣食堂的打飯秩序就能有所改善。
4、學(xué)校要加強監(jiān)管
建議學(xué)校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查，設(shè)立投訴信箱，狠抓食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量。
5、培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)
很多學(xué)生有不吃早餐或者節(jié)食減肥的情況，為了學(xué)生有更健康的身體，學(xué)校要加強健康飲食的宣傳，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。
調(diào)查的報告 4
一、問卷研究方法
�。ㄒ唬﹩柧砬闆r
本次學(xué)生調(diào)查問卷設(shè)置了16個問題。1—3題是關(guān)于學(xué)生作業(yè)量控制情況的問題，4—6題是關(guān)于對學(xué)生進行作業(yè)布置情況的問題，7題是關(guān)于學(xué)生作業(yè)書寫情況的問題，8題是關(guān)于教師作業(yè)批改情況的問題，9題是關(guān)于教師講評學(xué)生作業(yè)情況的問題，10—13題是關(guān)于學(xué)生作業(yè)完成情況的問題，14—15題是關(guān)于學(xué)生使用教輔資料情況的問題，16題是征求學(xué)生建議題。
（二）調(diào)查情況
在全市隨機抽查20處小學(xué)，并對每處小學(xué)每個年級學(xué)生隨機抽樣。共抽取415名學(xué)生，其中，一年級學(xué)生44人，二年級學(xué)生81人，三年級學(xué)生86人，四年級學(xué)生103人，五年級學(xué)生101人。學(xué)生問卷采用匿名作答方式，共發(fā)放問卷415份，收回415份。
二、問卷數(shù)據(jù)分析
�。ㄒ唬⿵淖鳂I(yè)量控制來看。一、二年級家庭作業(yè)情況，語文作業(yè)中有37%的同學(xué)30分鐘以內(nèi)完成，有6%的同學(xué)30—60分鐘完成，有12%的同學(xué)1小時以上完成，有45%的同學(xué)沒有家庭作業(yè)；數(shù)學(xué)作業(yè)中有38%的同學(xué)30分鐘以內(nèi)完成，有6%的同學(xué)30—60分鐘完成，有10%的同學(xué)1小時以上完成，有46%的同學(xué)沒有家庭作業(yè)。三、四五年級家庭作業(yè)情況，語文作業(yè)中有86%的同學(xué)30分鐘以內(nèi)完成，有12%的同學(xué)30—60分鐘完成，有1%的同學(xué)1小時以上完成，有1%的同學(xué)沒有家庭作業(yè)；數(shù)學(xué)作業(yè)中有92%的同學(xué)30分鐘以內(nèi)完成，有6%的同學(xué)30—60分鐘完成，有1%的同學(xué)1小時以上完成，有1%的同學(xué)沒有家庭作業(yè)；英語作業(yè)中有42%的同學(xué)30分鐘以內(nèi)完成，有2%的同學(xué)30—60分鐘完成，有1%的同學(xué)1小時以上完成，有55%的同學(xué)沒有家庭作業(yè)。
�。ǘ⿵淖鳂I(yè)布置來看。老師布置作業(yè)的常用方式中，一、二年級82%的同學(xué)是老師統(tǒng)一布置作業(yè)，18%的同學(xué)是老師采取不同學(xué)生布置不同作業(yè)的方式；三、四、五年級76%的同學(xué)是老師統(tǒng)一布置作業(yè)，24%的同學(xué)是老師采取不同學(xué)生布置不同作業(yè)的方式。教師所留作業(yè)內(nèi)容中，一、二年級22%的同學(xué)認(rèn)為是重復(fù)性抄寫作業(yè)，40%的同學(xué)認(rèn)為是教師自己設(shè)計編排的作業(yè)，38%的同學(xué)認(rèn)為是教師使用了教輔資料上的原套練習(xí)題；三、四、五年級3%的同學(xué)認(rèn)為是重復(fù)性抄寫作業(yè)，51%的同學(xué)認(rèn)為是教師自己設(shè)計編排的作業(yè)，46%的同學(xué)認(rèn)為是教師使用了教輔資料上的原套練習(xí)題。除教師所留作業(yè)外，家長布置作業(yè)情況中，一、二年級17%的同學(xué)中家長適當(dāng)布置了一些開放性的作業(yè)，49%的同學(xué)家長檢查了學(xué)生作業(yè)，并幫助做好，29%的同學(xué)做完老師留的作業(yè)還要做家長留的作業(yè)，5%的同學(xué)家長沒時間過問；三、四、五年級44%的同學(xué)中家長適當(dāng)布置了一些開放性的作業(yè)，53%的同學(xué)家長檢查了學(xué)生作業(yè)，并幫助做好，3%的同學(xué)做完老師留的作業(yè)還要做家長留的作業(yè)，所有同學(xué)家長都經(jīng)常過問學(xué)生的作業(yè)情況。
�。ㄈ⿵淖鳂I(yè)書寫來看。學(xué)生書寫作業(yè)的心態(tài)中，一、二年級94%的同學(xué)是認(rèn)真的，2%的同學(xué)是馬虎的，2%的同學(xué)是應(yīng)付老師的，2%的同學(xué)是應(yīng)付家長的；三、四、五年級99%的同學(xué)是認(rèn)真的，1%的同學(xué)是馬虎的，所有同學(xué)沒有應(yīng)付老師和應(yīng)付家長的現(xiàn)象。
�。ㄋ模⿵淖鳂I(yè)批改來看。教師批改作業(yè)形式中，一、二年級15%的同學(xué)認(rèn)為教師先訂正后批改居多，43%的同學(xué)認(rèn)為老師課下在辦公室批改居多，31%的同學(xué)認(rèn)為老師面批面改居多，11%的同學(xué)認(rèn)為老師經(jīng)常讓學(xué)生互批作業(yè)居多；三、四、五年級14%的同學(xué)認(rèn)為教師先訂正后批改居多，60%的同學(xué)認(rèn)為老師課下在辦公室批改居多，21%的同學(xué)認(rèn)為老師面批面改居多，5%的同學(xué)認(rèn)為老師經(jīng)常讓學(xué)生互批作業(yè)居多。
�。ㄎ澹⿵淖鳂I(yè)講評來看。教師批改講評作業(yè)情況中，一、二年級73%的同學(xué)認(rèn)為教師能認(rèn)真批改，及時給學(xué)生講評作業(yè)，21%的同學(xué)認(rèn)為教師批改比較認(rèn)真，經(jīng)常給學(xué)生講評作業(yè)，2%的同學(xué)認(rèn)為教師批改不認(rèn)真，很少給學(xué)生講評作業(yè)，4%的同學(xué)認(rèn)為教師經(jīng)常不批改，不給學(xué)生講評作業(yè)；三、四、五年級92%的同學(xué)認(rèn)為教師能認(rèn)真批改，及時給學(xué)生講評作業(yè)，6%的同學(xué)認(rèn)為教師批改比較認(rèn)真，經(jīng)常給學(xué)生講評作業(yè)，1%的同學(xué)認(rèn)為教師批改不認(rèn)真，很少給學(xué)生講評作業(yè)，1%的同學(xué)認(rèn)為教師經(jīng)常不批改，不給學(xué)生講評作業(yè)。
（六）從作業(yè)完成情況來看。對沒按時完成作業(yè)的學(xué)生，教師的做法，一、二年級10%的同學(xué)認(rèn)為教師會嚴(yán)厲批評，有時加以重復(fù)性懲罰，5%的同學(xué)認(rèn)為教師不加以過問，26%的同學(xué)認(rèn)為教師會進行批評，責(zé)令其補上，59%的同學(xué)認(rèn)為教師會問明情況，輔導(dǎo)其做完；三、四、五年級1%的同學(xué)認(rèn)為教師會嚴(yán)厲批評，有時加以重復(fù)性懲罰，1%的同學(xué)認(rèn)為教師不加以過問，4%的同學(xué)認(rèn)為教師會進行批評，責(zé)令其補上，94%的同學(xué)認(rèn)為教師會問明情況，輔導(dǎo)其做完。對沒按時完成作業(yè)的學(xué)生，家長的.做法，一、二年級13%的同學(xué)認(rèn)為家長會嚴(yán)厲批評，有時加以重復(fù)性懲罰，7%的同學(xué)認(rèn)為家長不加以過問，37%的同學(xué)認(rèn)為家長會進行批評，責(zé)令其補上，43%的同學(xué)認(rèn)為家長會問明情況，及時和教師溝通；三、四、五年級1%的同學(xué)認(rèn)為家長會嚴(yán)厲批評，有時加以重復(fù)性懲罰，所有同學(xué)都認(rèn)為家長會加以過問，7%的同學(xué)認(rèn)為家長會進行批評，責(zé)令其補上，92%的同學(xué)認(rèn)為家長會問明情況，及時和教師溝通。學(xué)生除了教師留的作業(yè)外的做法中，一、二年級50%的同學(xué)有計劃地做一些書面練習(xí)，20%的同學(xué)和其他同學(xué)搞一些調(diào)查、實驗，23%的同學(xué)參加一些有益的戶外活動，7%的同學(xué)玩或看電視；三、四、五年級29%的同學(xué)有計劃地做一些書面練習(xí)，24%的同學(xué)和其他同學(xué)搞一些調(diào)查、實驗，46%的同學(xué)參加一些有益的戶外活動，1%的同學(xué)玩或看電視。學(xué)生不能按時完成家庭作業(yè)的原因中，一、二年級31%的同學(xué)認(rèn)為作業(yè)太多，31%的同學(xué)認(rèn)為作業(yè)太難，22%的同學(xué)認(rèn)為作業(yè)沒興趣，16%的同學(xué)認(rèn)為作業(yè)太枯燥；三、四、五年級10%的同學(xué)認(rèn)為作業(yè)太多，43%的同學(xué)認(rèn)為作業(yè)太難，20%的同學(xué)認(rèn)為作業(yè)沒興趣，27%的同學(xué)認(rèn)為作業(yè)太枯燥。
�。ㄆ撸⿵氖褂媒梯o資料來看。除課本外，每門學(xué)科學(xué)生使用的教輔資料情況，一、二年級30%的同學(xué)沒有教輔資料，19%的同學(xué)有一本教輔資料，21%的同學(xué)有兩本教輔資料，30%的同學(xué)有三本教輔資料；三、四、五年級40%的同學(xué)沒有教輔資料，35%的同學(xué)有一本教輔資料，17%的同學(xué)有兩本教輔資料，8%的同學(xué)有三本教輔資料。學(xué)生使用的教輔資料從何而來，一、二年級31%的同學(xué)是學(xué)校發(fā)放的，38%的同學(xué)是家長自由購買的，21%的同學(xué)是根據(jù)老師推薦購買的，10%的同學(xué)認(rèn)為以上情況都有；三、四、五年級43%的同學(xué)是學(xué)校發(fā)放的，43%的同學(xué)是家長自由購買的，8%的同學(xué)是根據(jù)老師推薦購買的，6%的同學(xué)認(rèn)為以上情況都有。
三、作業(yè)現(xiàn)狀思考
（一）學(xué)校對學(xué)生家庭作業(yè)規(guī)定督查不夠。一、二年級都有50%左右的學(xué)生每天分別留有語文、數(shù)學(xué)家庭作業(yè)，并且有一部分學(xué)生家庭書面作業(yè)時間超過了1小時；三、四、五年級語文、數(shù)學(xué)書面家庭作業(yè)執(zhí)行情況相對較好，只有12%的學(xué)生超過了1小時的規(guī)定，但是卻有50%左右的學(xué)生留有英語書面家庭作業(yè)，反映到學(xué)生個體就是絕大部分學(xué)生書面家庭作業(yè)都大大超過了1小時。
�。ǘ⿲W(xué)校教師布置學(xué)生作業(yè)方式比較單一�；径际且越處熃y(tǒng)一布置為主，不能根據(jù)學(xué)生差異來布置不同作業(yè)，并且有相當(dāng)一部分教師存在工作惰性，以教輔資料上的原套練習(xí)題來代替學(xué)生書面作業(yè)。學(xué)生在完成學(xué)校書面家庭作業(yè)后，部分家長會有給學(xué)生布置作業(yè)的現(xiàn)象，增加了學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)。
（三）學(xué)校教師能嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真書寫作業(yè)，并且能及時給學(xué)生講評作業(yè)，但是教師在批改作業(yè)時多以在辦公室批改居多，而行之有效的面批面改的方式?jīng)]有引起足夠重視，并且還存在讓學(xué)生互批互改的現(xiàn)象，因此會造成教師洞察學(xué)生學(xué)情差，不好把握學(xué)生的認(rèn)知水平，對學(xué)生后續(xù)知識的學(xué)習(xí)難于有效施教。
�。ㄋ模⿲W(xué)生在書寫作業(yè)遇到困難時，絕大部分教師和家長或互相溝通，或與學(xué)生交流，并都能輔導(dǎo)其做完，但存在對學(xué)生進行批評并重復(fù)性懲罰現(xiàn)象。另外，學(xué)生做完教師所留作業(yè)后，以有計劃地做一些書面練習(xí)和參加一些有益的戶外活動為主，和同學(xué)搞一些調(diào)查、實驗的不多，制約了學(xué)生社會實踐能力的發(fā)展。
�。ㄎ澹⿲W(xué)校對教輔資料的管理執(zhí)行不嚴(yán)。50%左右的學(xué)生每門學(xué)科一般都有2本以上的教輔資料，大都以學(xué)校發(fā)放和家長自由購買為主，但是也有部分學(xué)生是根據(jù)老師的推薦指定購買的
四、意見建議
�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范（試行）》，對學(xué)生家庭作業(yè)實行總量控制。小學(xué)一、二年級不留書面家庭作業(yè)，其他年級除語文、數(shù)學(xué)外不留書面家庭作業(yè)，語文、數(shù)學(xué)書面作業(yè)每天不超過1小時。嚴(yán)禁中午布置任何學(xué)科、任何形式的家庭作業(yè)。嚴(yán)禁用增加作業(yè)量的方式懲罰或變相懲罰學(xué)生。
（二）嚴(yán)格按照《山東省普通中小學(xué)考試管理規(guī)定（試行）》要求，組織好考試和成績等級呈現(xiàn)工作。要控制考試科目和時間，小學(xué)除語文、數(shù)學(xué)、英語每學(xué)期期末舉行一次考試外，其他課程不得組織考試。學(xué)科單元測驗屬于教學(xué)過程中的診斷性考試，每個學(xué)科每個單元可進行一次測驗，測驗實行無分?jǐn)?shù)評價，任何單位和個人不得以任何方式按考試成績給學(xué)生排名排隊并公布名次。
�。ㄈ┱J(rèn)真落實《山東省教育廳關(guān)于認(rèn)真做好減輕中小學(xué)課業(yè)負(fù)擔(dān)工作的意見》。積極改進教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，加強對學(xué)生用書的管理，豐富學(xué)生的校園文化生活和課余生活，重視學(xué)生的思想道德建設(shè)，認(rèn)真開展好各項活動，為學(xué)生創(chuàng)造良好寬松的學(xué)習(xí)氛圍。
�。ㄋ模┙⒓倚Ｂ�(lián)系制度。成立學(xué)生家長委員會，加強家校溝通，定期召開家長會，探討交流學(xué)生家庭作業(yè)的有效方式，發(fā)揮家校共管作用，促進形成學(xué)校、家庭、社會共同減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，推進素質(zhì)教育的合力和環(huán)境。
（五）制定作業(yè)管理規(guī)定。控制學(xué)生家庭作業(yè)的分量和難度，尊重學(xué)生權(quán)利，豐富作業(yè)形式，嚴(yán)格作業(yè)的書寫、批改和講評，創(chuàng)新作業(yè)評價機制，重視作業(yè)的監(jiān)督管理，全面提高教師的作業(yè)實施水平。
調(diào)查的報告 5
一、調(diào)查目的
當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學(xué)生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網(wǎng)絡(luò)購物的時尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的大學(xué)生進行了網(wǎng)購情況調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進行網(wǎng)購，比例為22%；大二的有15人，占37%；大三的有11人，占27%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占12%。
2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個，占總數(shù)的25%，有19個的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，占54%，每年一次的同學(xué)有5個，占14%。還有2個，5%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的'選擇，占到總數(shù)的19%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中，因為購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中，有57。1%的大學(xué)生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22%，網(wǎng)上支付占17%。
三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因：
1、大學(xué)生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
2、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜；
3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品；
4、大學(xué)生大多熟練使用計算機，對網(wǎng)購容易接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流；
5、網(wǎng)購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。
四、網(wǎng)上購物存在的問題
1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng)險性，這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。
2、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物，甚至形成“網(wǎng)購癮”，造成生活費的高度開銷。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學(xué)生要學(xué)會理性購物，網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，里面的信息不一定是真實的，當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺購物時要細(xì)心謹(jǐn)慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。
2、在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，了解每一個細(xì)節(jié)，購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品；當(dāng)購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)去實體店購買。
3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理，營造一個安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調(diào)查結(jié)果
通過上述的調(diào)查報告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與大學(xué)生的心理特點相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經(jīng)濟上的損失。
調(diào)查的報告 6
一、調(diào)查基本情況
調(diào)查時間：xxx年4月
調(diào)查地點：xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
調(diào)查對象：xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。
調(diào)查方法：問卷調(diào)查法。
問卷情況：本次抽查共發(fā)放調(diào)查問卷80份，收回調(diào)查問卷80份，有效問卷80份。
調(diào)查目的：了解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對待旅游的相關(guān)看法。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進行了調(diào)查，然后進行分析，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下：
�。ㄒ唬﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數(shù)適中，并且對待旅游態(tài)度較合理。通過我們的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生43.75%每年旅游兩次，且僅有7.5%的少量學(xué)生每年旅游次數(shù)多于4次。對于大學(xué)生而言，每年旅游4次以上為過度旅游，這將花費很多的時間以及金錢。所以我們應(yīng)該適量控制，合理對待旅游。
�。ǘ﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生旅游花費較合理。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：我院學(xué)生22.5%旅游花費在300元以下，48.75%的大學(xué)生旅游花費在300~500元，僅有28.75%的學(xué)生花費在500元以上。對于廣大的大學(xué)生而言，我們的生活費及其有限，除了在校的日常開銷之外，我們沒有過多的積蓄。所以旅游的每次花費不應(yīng)該過多，300~500之間較合理。
�。ㄈ﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：與朋友一起旅游的占統(tǒng)計總數(shù)的60%，和班級同學(xué)一起出游的占1.25%，這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會經(jīng)驗不足，單獨出游不能給予自己安全感，依賴感較強的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨出游的人數(shù)僅占了13.75%，和旅游團出游占到了18.75%。
�。ㄋ模﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過轉(zhuǎn)本來提高自己的`學(xué)歷，有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問題。他們更需要通過旅游來舒緩壓力，放松心情。周末時間短暫，所以選擇這個時間點出游的人數(shù)較少，僅占總?cè)藬?shù)的11.25%。寒暑假絕大多數(shù)人會選擇兼職，所以此時出游不是最好的時機，只有30%的同學(xué)會選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學(xué)生的青睞，有50%的大學(xué)生選擇在這個時候去放松一下。
�。ㄎ澹┵M用問題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素，旅游的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢，如果沒有足夠的旅游費用，那么出游就變得特別艱難。所以我院40%的人選擇了費用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游途中的安全十分重要，這才是關(guān)鍵因素。當(dāng)今交通事故頻發(fā)，在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應(yīng)該注重安全，而不能將安全問題忽視。
三、總結(jié)與建議
�。ㄒ唬﹛x信息職業(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現(xiàn)象普遍，并且旅游在大學(xué)生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出，我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對放松心情舒緩壓力都有很大的幫助，一年兩次旅游安排較為合理，部分學(xué)生一年旅游次數(shù)達到了四次以上。對于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我們也能夠充分享受旅游帶來的樂趣與便利。所以我們更應(yīng)該支持與提倡大學(xué)生旅游。
（二）xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生在旅游上的花費比較合理。大學(xué)生每個月的生活費十分有限，除了日常開銷之外，每個月也只剩下很少一部分錢，所以在旅游的花費上應(yīng)該做到用錢有度。48。75 %的學(xué)生旅游花費合理，花費適中，值得提倡。多于500元的同學(xué)應(yīng)該適量控制，避免多余的開銷，杜絕過度消費的現(xiàn)象。作為大學(xué)生更應(yīng)該以節(jié)約為榮，適度消費。
（三）xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過程中安全問題�！奥糜螣帷边@一詞匯為大家所熟知，如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來了一些問題，往往是這些問題不受大家重視。每次到了短期假日，黃金周，大家紛紛選擇出游來緩解工作或者學(xué)習(xí)的壓力。這使得安全問題凸顯，我們也經(jīng)�？梢钥吹皆诼糜沃惺軅挠慰�。安全問題永遠(yuǎn)是第一位的，我院學(xué)生則把旅游的費用放在首位，作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全，我們更應(yīng)該通過這份調(diào)查問卷讓大學(xué)生重視安全問題，維護好自己的生命與財產(chǎn)安全。只有這樣，旅游才具有意義與價值。
�。ㄋ模﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對于愛旅游的游客來說，當(dāng)自己看到喜愛的景色時更多的是分享。這時就需要一個或者多個好友結(jié)伴而行，既能相互照應(yīng)又能分享喜悅，這是個相當(dāng)不錯的選擇。在此我想提以下幾點建議：
1、隨著旅行社數(shù)目的不斷增加，服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，我們更應(yīng)該維護好自己的合法權(quán)益。一旦自己權(quán)益被侵犯，要學(xué)會拿法律武器保護自己，但不可以走極端做違法的事情。
2、網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，隨著它的快速發(fā)展，也帶來了一些問題。很多虛假信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播，我們千萬不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時，一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站，必要時可以到旅行社親自了解相關(guān)信息。
3、現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)游強制游客消費的情況，我們對此應(yīng)該學(xué)會抵制，必要時可以向相關(guān)部門進行舉報，同時做到理性消費。
4、旅游對大學(xué)生來說是個不錯的選擇，大家在選擇旅游目的地時一定要做好規(guī)劃，最主要的是一定要注意出行的安全。
調(diào)查的報告 7
一.調(diào)查背景
在這秋高氣爽的季節(jié)，也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時候，學(xué)校超市正是一個人流量很大的時候，了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對超市商品的滿意程度，不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對學(xué)校的滿意度。
二.調(diào)查目的
1.通過對學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查，找出存在的問題，提出解決方案，提高學(xué)生對超市的滿意度。
2.靈活運用公共關(guān)系的有關(guān)知識，提高學(xué)校超市的服務(wù)質(zhì)量。
三.調(diào)查方法
問卷調(diào)查法，實地考察法。
四.問卷調(diào)查過程
1.本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法，小組成員各自將制作好的問卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機發(fā)放。問卷有效回收100份。
2.通過小組成員到超市實地考察，觀察，詢問；在不同時段記錄結(jié)果，匯總。
問卷分析
隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，人們對于生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說，超市的購物環(huán)境，售貨員的服務(wù)態(tài)度，商品的質(zhì)量，收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標(biāo)。對于超市的經(jīng)營者來說，他們要提高營業(yè)額，增加市場份額，最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。
問卷調(diào)查結(jié)果如下：
1.被調(diào)查對象的性別分析：
在調(diào)查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對而言男生更愿意到學(xué)校超市，由于其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2.超市產(chǎn)品的分析：產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類
(1)7.69 %消費者覺得超市品牌種類齊全；42.31%的消費者覺得品牌種類還算齊全；34.62 %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全；15.38 %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意，滿意度評分為2.4231,平均值為3，消費者對品種滿意度欠佳。
(2) 不滿意占到了42.31%，而感覺一般水平的占到了57.69%，產(chǎn)品品質(zhì)評分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。
總的來說：學(xué)生對于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。學(xué)生消費者主要關(guān)注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足，商品的價格和質(zhì)量是消費者購物時考慮的主要因素。學(xué)生對于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng)，對于商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。
3.在我們實地考察中發(fā)現(xiàn)：
(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規(guī)格不全。
(2)超市很多品牌沒有，一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的，一些小零食的包裝極為簡陋，封口，漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。
4.學(xué)校超市促銷活動的.滿意度分析
我們學(xué)校60%的學(xué)生，對學(xué)校超市的促銷活動不滿意，只有4%的同學(xué)表示滿意，幾乎沒有同學(xué)達到很滿意。這說明學(xué)校超市的促銷活動沒有起到很好的效果，沒有達到通過展開活動從而吸引學(xué)生購買的促銷目的。
通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法，我們了學(xué)校超市促銷活動存在的幾個問題：
1、促銷的產(chǎn)品很單一，總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品，長期如此，學(xué)生就會誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來就是這個價錢，促銷根本就沒有降價。
2、促銷人員不夠熱情
3、除了促銷現(xiàn)場，其他宣傳方面做得不足。
4、促銷策略過于簡單，只有低價促銷
5、沒有了解到學(xué)生的購買心理，每次促銷購買人數(shù)很少，很多學(xué)生其實想買，但是礙于面子，沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產(chǎn)品。
5.學(xué)校超市價格的滿意度分析
57.69%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校超市價格比較偏高，學(xué)生對學(xué)校超市的價格滿意度很低。通過結(jié)合現(xiàn)場觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價格存在的幾個問題：
產(chǎn)品價格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價格要相對高出一些。
(1)不知名品牌產(chǎn)品價格和知名品牌價格相當(dāng)，學(xué)生的感知價值偏高。
(2)價簽擺放不合理，經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品，刷卡是價格感覺很高。
(3)超市工作人員不及時更換價簽，個別促銷商品也不表明價格。
(4)部分商品為產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，主要體現(xiàn)在辣條，火腿腸等食品。
6.學(xué)校超市服務(wù)的滿意度分析
服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析
(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達42.31%，很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。
(2)是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是，當(dāng)時服務(wù)員的態(tài)度是：調(diào)查結(jié)果說明有退換貨的情況下，售后的服務(wù)滿意度不高，不滿意達到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生，也是日常小物品，34.95%的學(xué)生沒有去退換過物品。
總結(jié)來說；問卷顯示的服務(wù)滿意度不高，無論售中還是售后，學(xué)校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意，需要改進。通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法，總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的幾個問題：
(1)買東西 需要超市服務(wù)人員幫忙 其愛理不理!讓人非常反感!
(2)有時都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購。
(3)服務(wù)人員有時也不知道商品情況。
(4)收銀臺利用率不高，結(jié)賬效率不高。
7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析
調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。
調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對學(xué)生影響不大的僅占到30.77%，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
在實地考察與建議中提到的問題為：
(1) 超市貨品擺放不固定，時常有變動。
(2) 補貨不及時，時常缺貨。
(3) 貨品陳列太滿，有時不方便選購。
(4)貨品陳列不美觀，產(chǎn)品混合。
調(diào)查的報告 8
一、背景
公司在招聘新員工時，為了更好地了解各崗位的工作情況、員工的工作經(jīng)驗以及能力表現(xiàn)，決定進行一次崗位調(diào)查。
二、調(diào)查范圍
本次崗位調(diào)查主要針對公司各部門的中層及以下員工，調(diào)查期限為一個月。
三、調(diào)查內(nèi)容
1.崗位名稱及職責(zé)
通過面對面訪談和資料收集，了解各個崗位的名稱、職責(zé)和工作內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些崗位的職責(zé)需要明確規(guī)定，員工對自身工作職責(zé)也會有不同的認(rèn)識。
2.工作規(guī)劃
調(diào)查員通過對員工的訪談、工作計劃和工作記錄的分析，了解到員工對自己所從事的工作有明確的規(guī)劃，但有一些員工因為缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致工作比較混亂，出現(xiàn)時間效率低下的情況。
3.職業(yè)發(fā)展
員工的職業(yè)發(fā)展是公司非常注重的問題。通過調(diào)查，明確員工對自己的.職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展目標(biāo)。一些員工意識到必須掌握新技能和知識來適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
4.溝通和協(xié)作能力
員工的溝通和協(xié)作能力直接影響著崗位上的表現(xiàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)在這方面有一些員工還需要提升，在團隊合作方面也存在一些問題。
5.薪酬待遇
員工的薪酬待遇是員工最關(guān)心的問題之一。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些員工對于自己的薪酬水平不太滿意，建議公司結(jié)合員工的實際工作貢獻和職業(yè)發(fā)展，更好地制定薪酬政策。
四、調(diào)查結(jié)果
通過以上的調(diào)查，我們得到了較為詳細(xì)的數(shù)據(jù)，對于公司的招聘、員工培養(yǎng)和福利待遇有很大的借鑒意義，具體調(diào)查結(jié)果如下：
1.崗位名稱及職責(zé)
公司應(yīng)該在一些崗位的職責(zé)上明確規(guī)定，通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和流程來幫助員工更好地理解自己的工作職責(zé)。
2.工作規(guī)劃
公司可以在員工入職時，鼓勵員工制定自己的工作規(guī)劃和個人目標(biāo)，這不僅可以幫助員工更好地了解自己的職業(yè)生涯，也可以幫助公司更好地分配工作任務(wù)，提高員工的工作效率。
3.職業(yè)發(fā)展
公司應(yīng)該認(rèn)真考慮員工的職業(yè)發(fā)展問題。為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，可以幫助員工不斷提升自己的能力和技能，在公司不斷進步的同時也能夠?qū)崿F(xiàn)個人的未來職業(yè)發(fā)展。
4.溝通和協(xié)作能力
改善員工的溝通和協(xié)作能力，有利于加強公司內(nèi)部的團隊合作，增加工作的效率和減少工作中的摩擦。針對溝通和協(xié)作能力比較薄弱的員工，公司可以采取特別的措施，如專業(yè)的培訓(xùn)、更好地指導(dǎo)與引導(dǎo)等。
5.薪酬待遇
公司應(yīng)該根據(jù)員工的工作貢獻和發(fā)展需求，更好地制定薪酬政策，給員工提供更好的薪資待遇。
6.總得來說，員工的個人發(fā)展和公司的整體運作不可分割，公司應(yīng)該關(guān)注員工的工作狀態(tài)和需求，為員工提供更好的職業(yè)發(fā)展機會和更好的福利待遇。三個維度可以為公司提供更好的管理和運作指引，幫助公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。
調(diào)查的報告 9
一、調(diào)查背景
本次崗位調(diào)查報告是針對公司xx職位進行的研究。為了更好地了解該職位工作職責(zé)和工作環(huán)境，我們采用問卷調(diào)查和面對面訪談的方式進行了詳細(xì)的調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進行了整理和分析。
二、工作職責(zé)
經(jīng)過調(diào)查研究，我們了解到該崗位主要工作職責(zé)如下：
1.負(fù)責(zé)與客戶進行溝通，以確認(rèn)需求、解決問題和提供產(chǎn)品介紹。
2.協(xié)調(diào)各部門的工作，確保產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的順利進行。
3.參與產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的討論和決策，提供相關(guān)建議和意見。
4.解決客戶投訴和緊急情況，提供有效的解決方案和服務(wù)。
5.維護與客戶之間的長期良好關(guān)系，及時提供客戶需求的信息和服務(wù)。
三、工作環(huán)境
工作環(huán)境對員工的工作效率和創(chuàng)造力有著顯著的影響。通過調(diào)查我們了解到所調(diào)查職位的工作環(huán)境如下：
1.工作場所舒適：該職位工作場所配備了空調(diào)和舒適的座椅，能夠保持一個適宜的溫度和濕度，有利于保持員工的工作積極性。
2.音響系統(tǒng)先進：該職位所使用的音響系統(tǒng)非常先進，能夠清晰地傳達員工的聲音，可以提高團隊協(xié)作的效率。
3.通訊工具完備：公司提供了各種通訊軟件和硬件設(shè)施，包括電腦、手機和辦公電話，方便員工與相關(guān)部門和客戶進行有效的溝通和聯(lián)系。
四、問題分析
通過問卷調(diào)查和面對面訪談，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1. 該職位涉及的工作較多，需要協(xié)調(diào)多個部門的工作，如何有效地協(xié)調(diào)不同的工作，使得產(chǎn)品能夠按時順利研發(fā)和生產(chǎn)，成為需要解決的問題。
2. 該職位需要處理不同的客戶需求和投訴，要求員工具備很高的溝通能力和處理問題的能力，以及良好的心理素質(zhì)。
3. 工作強度較大，需要時刻保持高度的工作效率和專注度。
以上問題需要公司在崗位設(shè)立和培訓(xùn)中予以重視，在制定工作計劃和評估績效時也需要加以考慮。
五、建議
針對上述問題，我們提出以下建議：
1.加強部門之間的`溝通和協(xié)調(diào)，明確責(zé)任和分工，使得產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)順利進行。
2.為員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的溝通和處理問題的能力，推行心理健康教育，幫助員工保持良好的心態(tài)。
3.鼓勵員工間的交流和合作，營造一個團隊合作和促進創(chuàng)意的工作氛圍，提高員工的工作滿意度和生產(chǎn)力。
六、結(jié)論
通過對該崗位進行調(diào)查，我們深入了解了該職位的工作職責(zé)和工作環(huán)境，并提出了相關(guān)的問題分析和建議，為公司制定崗位設(shè)立和培訓(xùn)計劃提供了依據(jù)和參考。崗位調(diào)查報告具有重要的參考價值，可以幫助公司更好地優(yōu)化和梳理職位，提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。
調(diào)查的報告 10
一、調(diào)查目的
了解小學(xué)生什么時候說話不文明及他們說不文明語言的起因。
二、調(diào)查時間
20xx年7月至9月。
三、調(diào)查范圍
xx
四、調(diào)查方法
1)觀察法：仔細(xì)觀察不文明語言何時出現(xiàn)及內(nèi)容。
2)談話法：通過談話了解有些學(xué)生為什么說話不文明，并分析原因。
五、調(diào)查結(jié)果
1、小學(xué)生為什么說話不文明：
(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒，說話會口不擇言，一般都是發(fā)生在男生身上。
(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說一些不雅的綽號。
(3)很多小學(xué)生說不文明語言都是出于一種反抗的情緒，對某件事情不滿的時候，甚至難過的.時候。
(4)許多人認(rèn)為，使用不文明的語言常常是受到長輩和周圍人的影響，可能是通過觀看電視、電影等媒體學(xué)來的。他們沒有意識到自己在說這些話，久而久之就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
2、小學(xué)生講不文明語言后心理表現(xiàn)或想法：
(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時邊說邊大笑，作為一種發(fā)泄的方式。
(3)聽到周圍的人講過文明語言，所以不認(rèn)為有什么不對的地方。
3、小學(xué)生什么時候會說話不文明：
(1)玩的時候：做游戲時有些人會賴皮，然后互相用語言攻擊。
(2)公共場合：一個同學(xué)在很多人面前讓另一個人出洋相，被譏笑的那方就開始了語言攻擊。
(3)暗地里：和某人關(guān)系不好，不敢當(dāng)面說，就在背地里說有損于他的話。
六、分析
1)小學(xué)生具有很強的模仿能力，他們會從家庭和社會中聽到一些不文明的語言，也會從同學(xué)那里學(xué)到一些不良的言行。在不良的環(huán)境中，小學(xué)生的語言和行為會受到負(fù)面影響。
2)高年級小學(xué)生的心理特點之一，就是會傾向于用一些不太雅觀的言辭來表達內(nèi)心的不滿情緒，作為一種發(fā)泄的方式。盡管有時并無惡意，但這樣的表達方式所帶來的影響卻并不好。
3)高年級學(xué)生還有一個特點就是愛譏笑同學(xué)，這也是講不文明語言的原因之一。
4)現(xiàn)在的獨生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點也不饒人，這也是原因之一。
七、思考
中國歷史上一直被稱為禮儀之邦，作為現(xiàn)代中國人，我們應(yīng)該傳承和發(fā)揚這個文明古國的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生，我們要承擔(dān)起建設(shè)文明、繁榮祖國的責(zé)任，必須在各個方面全面發(fā)展。我認(rèn)為我們應(yīng)該不斷努力提升自己。
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