【精華】工作計劃模板集錦8篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編整理的工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
一.明確目標和服從安排
1.我部始終圍繞團委的工作目標,完善學(xué)生綜合素質(zhì)考核體系以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線,引導(dǎo)各班素拓委員從思想道德文化素質(zhì)、綜合閱歷等方面開展工作。
2.堅決服從上級組織的安排,認真完成院團委及系團總支安排的各項工作。
3.高舉科學(xué)的旗幟,倡導(dǎo)科學(xué)與民主開展科技創(chuàng)新餓活動工作做的有特色。
二.做好本份工作
1.組織策劃首屆素質(zhì)拓展知識競賽活動。
2.組織06級同學(xué)進行模擬認證。
3.完善素質(zhì)拓展認證體系。
三.配合團總支其他部門的工作
1.協(xié)同組織部組織我系06級各班開展
三月雷鋒行活動。
2.協(xié)同宣傳部、組織部抓好各班宣傳委員、組織委員的`各項工作。
3.協(xié)同組織部做好每兩周一次的團日活動。
四.本部門還積極與其他系部的兄弟部門進行合作交流。
以上是我部在本學(xué)期初制定的一些主要活動工作,我們將盡最大努力做得更好,同時我們也將不斷吸取他人的寶貴意見和建議,逐步完善我們的制度體系,虛心學(xué)習(xí)、認真工作,共同把我們部門各項工作開展的更出色!
長江后浪推前浪,一代新人勝舊人。相信在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們的學(xué)生工作會做的更好。
工作計劃 篇2
尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
l 植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
l 對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
l 做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l 小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
三、安全
l 原門崗24小時服務(wù)電話:“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;
l 住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務(wù)必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;
l 管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,2房增加250~300元達到1000元左右,1房增加200元以上達到750元左右,請大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿意!電話:3058970(小莫);
l 嚴格進出管理,請住戶在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運物品;
l 大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件; l 燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
l 小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
l 代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
l 門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢; l 對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
l 避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
l 夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修
l 我們在組織管理處人員進行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
l 我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出; l 與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;
l 建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
l 發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
l 對做文學(xué)、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶,請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù);
l 增設(shè)兩個公益宣傳欄(別墅區(qū)),通過每日不斷更新的天氣預(yù)報,掌握氣候規(guī)律,為住戶噓寒問暖,為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);
l 調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置,針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標語,與時俱進,創(chuàng)造文明環(huán)境;
l 為住戶提供物品交換專欄,把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友;
l 節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
七、其它
l 管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;
l 代交住戶水電、有線電視服務(wù)費,讓住戶免受舟車勞頓;
l 計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的'各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
再次感謝各位業(yè)主對我們的支持和幫助,我們對居上百合園小區(qū)建設(shè)和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報于行,繼往開來,為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難! 柳州市佳佳物業(yè)管理有限責(zé)任公司20xx年2月15日
工作計劃 篇3
為了搞好20xx年下半年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這份20xx年下半年的銷售工作計劃書。我到金鷹電腦公司主要負責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作。20xx上半年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個溫暖的集體里。在一年里雖然存在著這樣或那樣的問題,我們都盡量的解決了,在接下來的半年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,150萬元,純利潤113萬元。其中:打字復(fù)印10萬元,網(wǎng)校13萬元,計算機78萬元,電腦耗材及配件45萬元,其他:34萬元,人員工資13萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,利潤213萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、管理規(guī)章制度
在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的.各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)計劃
提高優(yōu)生的自主和自覺學(xué)習(xí)能力,進一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績,幫助差生取得適當進步,讓差生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學(xué)習(xí)成績,并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成語文基本能力。培優(yōu)計劃要落到實處,發(fā)掘并培養(yǎng)一批語文尖子,挖掘他們的潛能,從培養(yǎng)語文能力入手,訓(xùn)練良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而形成較扎實的基礎(chǔ)和閱讀寫話能力,并能協(xié)助老師進行輔差活動,提高整個班級的語文素養(yǎng)和語文成績。
二、制定目標:
在這個學(xué)期的培優(yōu)輔差活動中,培優(yōu)對象能按照計劃提高讀、說、寫的'綜合語文能力,成績穩(wěn)定在96分左右,并協(xié)助老師實施輔差工作,幫助差生取得進步。輔差對象能按照老師的要求做好,成績有一定的提高。特別是語文考試這一基本的能力。
三、定內(nèi)容:
培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學(xué)生的閱讀能力和寫話能力。介紹或推薦適量課外閱讀,讓優(yōu)生擴大閱讀面,攝取更多課外知識,尤其是散文化傾向方面,多給他們一定的指導(dǎo),以期在寫作中能靈活運用,提高寫話水平,定時安排一定難度的練習(xí)任務(wù)要求他們完成,全面提高語文能力。
輔差的內(nèi)容是教會學(xué)生敢于做題,會做題,安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握,寫話至少能寫得出,可先布置他們摘抄。仿寫,后獨立完成,保證每個差生有話可說,有文可寫。訓(xùn)練差生的口頭表達能力,堂上創(chuàng)造情境,讓差生嘗試說、敢于說、進而爭取善于說。
四、培優(yōu)對象:
劉建鋒吳心儀陳嘉琪陳強李梓銘胡嘯立羅國彬張智光何澤鉅張旖婷王紅楓
五、輔差對象:
陳哲王澤洪黃翰莊立銓彭偉星梁安琪羅贛楊展慧翁善
六、主要措施:
l.課外輔導(dǎo),利用課余時間。
2.采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動。
工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期本教研組工作以學(xué)?傮w教學(xué)工作為依據(jù),以提高教研質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量為目標,增強教師的學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、教科研意識、質(zhì)量意識、合作意識、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)職能的作用,以新課程改革為契機,以更新教育教學(xué)觀念為先導(dǎo),以課堂教學(xué)改革為重點,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,不斷深化課堂教學(xué)改革,全面提高我校英語教研組教研工作水平。
二。主要工作:
1加強教育理論學(xué)習(xí),提高教師理論素養(yǎng):
1)認真學(xué)習(xí)英語教育教學(xué)理論,用先進科學(xué)的教學(xué)理論指導(dǎo)教師的教學(xué)工作。采用理論聯(lián)系實際的方法不斷推動教學(xué)改革,為教學(xué)研究工作提供理論基礎(chǔ)。
2)每周組織一次全組人員共同學(xué)習(xí)的.活動,從各類雜志和書籍中找出有價值的文章,共同學(xué)習(xí)討論,共同進步。
2。狠抓教學(xué)常規(guī)落實,深化英語教學(xué)改革
1)抓課堂教學(xué)。
課堂是教學(xué)的主陣地,開學(xué)初教研組就要積極開展組內(nèi)聽課。通過評課、研討,促進課堂教學(xué)不斷優(yōu)化。上課時要求教師精神飽滿,著眼于培養(yǎng)學(xué)生運用語言的能力,創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情景,充分運用實物,圖片,直觀教具等,生動活潑地進行英語教學(xué)。
2)抓集體備課。
本學(xué)期將加強集體備課,為提高教師研討課的質(zhì)量做準備。備課時通過民主討論,深刻分析,相互比較,使教學(xué)目標更加明確,教學(xué)內(nèi)容更加翔實,教學(xué)效果更
加突出。
3)抓作業(yè)批改。
進一步完善作業(yè)批改制度,控制作業(yè)總量,規(guī)范作業(yè)批改,按照“有發(fā)必收,有收必批,有批必評,有錯必糾”的總要求,使作業(yè)質(zhì)量更上一層樓,實現(xiàn)“減負增效”的目的。
4)抓教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)心潛能生,做好不同層次學(xué)生的輔導(dǎo)工作。認真分析試卷,及時總結(jié)和反思,力求在教學(xué)中對薄弱處加以改進。
3。開展英語課外活動,提高學(xué)習(xí)興趣:
1)為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的x,針對各
年級學(xué)生學(xué)習(xí)能力不同的情況,組織學(xué)生開展各類英語競賽。并適時地對成績的班級,個人進行多種形式的表揚和鼓勵。
2)認真準備英語背誦競賽,并爭取獲得好成績。
工作計劃 篇6
(一)加強文化隊伍建設(shè)
組織干部職工繼續(xù)深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動,組織在職黨員到社區(qū)開展志愿服務(wù)。開展基層群眾文化培訓(xùn)、非遺項目培訓(xùn)和文化市場從業(yè)人員培訓(xùn)班。提高干部職工廉潔從政的免疫力和提升文化隊伍的職業(yè)技能。
(二)強化文化市場監(jiān)管
遵循“抓穩(wěn)定、促繁榮”的原則,加強行政審批管理,全面完成文化娛樂場所的文化許可證的.審批和年審工作。圍繞安全、綜治、禁毒等工作,加大文化市場行政執(zhí)法監(jiān)督力度,重點開展文化市場專項整治行動和“掃黃打非”專項工作。加強網(wǎng)吧日常管理,從根本上解決好網(wǎng)吧接納未成年人的問題,全面凈化我區(qū)文化市場。
(三)全面發(fā)展文體事業(yè)
推進并完成區(qū)文化館綜合大樓建設(shè)前期各項準備工作,爭取年內(nèi)動工。完成20xx年行政村文化室建設(shè)任務(wù),抓好文化館、鎮(zhèn)文化站、行政村文化室、農(nóng)家書屋等公共文化服務(wù)平臺免費開放服務(wù)工作。舉辦國慶、元旦等節(jié)慶日文體活動,策劃20xx年“元宵換花節(jié)”,在社會舞蹈隊中普及推廣“換花舞”。實施文化惠民工程,組織文化下鄉(xiāng)、文化進社區(qū)活動。加強對各鎮(zhèn)特色文化活動的指導(dǎo),繼續(xù)挖掘地方文化資源,完成《凝望》和《市志》文化體育篇的撰寫工作,做好歷史文化文章。開展全民健身日活動和舉辦各鎮(zhèn)、街道排球賽,組織參加市農(nóng)民排球賽、省農(nóng)民趣味運動會,配合辦好環(huán)島國際自行車賽,完善社區(qū)、行政村體育設(shè)施建設(shè)。
(四)積極發(fā)揮圖書館、電影公司作用
繼續(xù)加強圖書館基礎(chǔ)建設(shè),完善室內(nèi)設(shè)備設(shè)施,開展讀者服務(wù)活動;加強館藏建設(shè),購置一批新書,收集地方文獻和登記整理現(xiàn)有館藏古籍;打造7家農(nóng)家書屋建設(shè)示范點,指導(dǎo)農(nóng)家書屋日常業(yè)務(wù)開展;完成20xx年報刊、雜志征訂工作。加強電影公司職工的思想教育,發(fā)揮電影宣傳陣地作用,組織電影下鄉(xiāng),配備電影公司班子,穩(wěn)步推進電影公司轉(zhuǎn)企改制。
此外,配合市文體局抓好廣播電視“村村通”工程建設(shè)和協(xié)助市文物局開展文物保護工作;積極開展雙擁工作,參與文化擁軍活動;切實做好計劃生育工作,確保人員、責(zé)任和措施到位;完成區(qū)委區(qū)政府部署的重點項目協(xié)議和道路巡查整治工作,繼續(xù)做好文明生態(tài)村、幫扶貧困村莊建設(shè)工作,推動我區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展。
工作計劃 篇7
20xx年社聯(lián)宣傳部工作總結(jié) 時間總是在忙碌中不知不覺的流失了,我們宣傳部的工作也接近了學(xué)期的尾聲,回想起我們這一年來的工作,可以說有很多開心與辛苦的汗水,但是至少是值得的,因為我們出色完成上面的工作。
這學(xué)期我們主要完成的工作是招新的移動版塊,關(guān)于20xx屆我們的新干事的一個海報式的招新版塊的,還有招新的各個部門的簡介的海報,和xx屆干事面試的地點的海報。9月29號完成了關(guān)于社團風(fēng)采月的黑板報的出版。
之后的是10月11號我們社團聯(lián)合會中的協(xié)會的社團開放日的宣傳海報共兩份和社團大本營的橫幅兩條,在開放日這個大型的活動中每個人都付出了自己的作息時間和汗水,使得我們開放日取得完滿成功。還有我們部長在開放日的期間,為協(xié)會審批了協(xié)會的招新的海報和記錄,同時召開了協(xié)會在開放日的招新海報的規(guī)格,粘貼地方的一些注意事項問題等等。 11屆的干事招新結(jié)束后,召開了我們宣傳部的第一次會議,主要內(nèi)容關(guān)于在讓大家互相認識,交流,同時說一下我們宣傳部的工作的安排,和我們主要負責(zé)的工作簡要和近期的工作總結(jié),交流心得。
接下來的工作是關(guān)于我們社團聯(lián)合會的干部的名單和協(xié)會的會長的一個公布版塊的框架圖,和我們社聯(lián)xx屆干事的名單的公布的海報,之后完成后是我們的總結(jié)的部門會議,主要是大家的工作的.感受,和對自己以后工作的進一步的提高的會議。
時間到了12月6號,我們宣傳部完成了關(guān)于我們協(xié)會的一個比較大型的移動版塊的社團風(fēng)采工作,關(guān)于各個協(xié)會的一些相片的展示,這項工作出色完成,得到了廣大師生的好評,和圣誕節(jié)海報的工作,最后由我們兩位部長召開了部門的最后工作總結(jié)會議,主要關(guān)于我們這個學(xué)期里的工作的總結(jié)和干事對工作的看法和意見,和今后如何提高我們社聯(lián)和我們宣傳部的水平的一個討論。
工作計劃 篇8
過去的20××年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下。
20xx年下半年工作計劃:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
××部門負責(zé)的顧客大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理顧客、公司無貸戶和電子銀行顧客顧客。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以顧客為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大顧客,努力轉(zhuǎn)變小顧客,積極拓展新顧客”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點顧客上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的顧客價值。要通過抓重點顧客擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點顧客、行業(yè)大戶、集團顧客進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量顧客挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高顧客貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理顧客185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)顧客,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)顧客比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的.營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點顧客掛牌認購工作,鎖定他行目標顧客,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
顧客資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公顧客是全公司的優(yōu)質(zhì)顧客和潛力顧客,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名顧客經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名顧客經(jīng)理,顧客資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公顧客最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公顧客的業(yè)務(wù)需要,滿足顧客的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標顧客。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標顧客清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)顧客市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好顧客服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)顧客電子銀行臺賬,并以此作為顧客支持和服務(wù)的重要依據(jù),
及時為顧客解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給顧客,提高“動戶率”和顧客使用率。
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