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學(xué)員實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的學(xué)員實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年2月中旬我被所屬**警官高等�？茖W(xué)校派往**市公安局**分局刑警大隊(duì)一中隊(duì)進(jìn)行了3個(gè)多月的警務(wù)實(shí)習(xí)，警校學(xué)員實(shí)習(xí)報(bào)告。在實(shí)習(xí)期間始終不忘在校老師的教誨,認(rèn)真聽(tīng)從當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的各項(xiàng)派遣任務(wù),嚴(yán)格要求自己,把自己當(dāng)成一名正是民警來(lái)對(duì)待,圓滿地完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù),具體情況如下:
在工作中,積極配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)民警辦案,協(xié)助民警接處警、調(diào)查走訪、摸底排隊(duì)、辦理各種法律手續(xù);熱情接待報(bào)案群眾,盡可能的幫助報(bào)案群眾;對(duì)犯罪嫌疑人采取嚴(yán)肅與謹(jǐn)慎相結(jié)合的基本策略。
在生活中,嚴(yán)格遵循《人名警察內(nèi)務(wù)條令》的要求,嚴(yán)格管理自己的個(gè)人事務(wù),做到“人要精神,物要整潔”的基本方針,為將來(lái)走上警察的工作崗位打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，述職報(bào)告《警校學(xué)員實(shí)習(xí)報(bào)告》。
在實(shí)習(xí)期間我也得到了當(dāng)?shù)孛窬臒崆殛P(guān)懷與專業(yè)指導(dǎo),他們以自己的親身經(jīng)歷為樣本,用鮮活的例子來(lái)教育我如何才能成為一名優(yōu)秀的人民警察。從他們身上我看到了自己還有很多不足,在今后的.工作中我一定會(huì)克服這些不足,用過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和滿腔熱血投身到做一名優(yōu)秀人民警察的行列中。在此,我也對(duì)所有關(guān)懷于幫助我的民警同志表示我最誠(chéng)摯的感謝!
通過(guò)此次實(shí)習(xí)我更加深刻的了解了作為一名警察的艱辛與不易,也更加深刻的了解了警察這個(gè)特殊職業(yè)所要面對(duì)的社會(huì)中的各種矛盾遇難題,我決心以此為始,全身心的投身到“鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位,維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)治久安,保障人民安居樂(lè)業(yè)”的崇高事業(yè)中,做一名優(yōu)秀的人名警察,為我們的國(guó)家,為我們的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的全部力量!
學(xué)員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
經(jīng)過(guò)十幾天的部隊(duì)基層實(shí)習(xí)，讓我充分的感受到了專業(yè)知識(shí)的重要性，對(duì)于武警森林部隊(duì)來(lái)講，森林資源保護(hù)與游憩專業(yè)就更顯得重要，這對(duì)于森林部隊(duì)將來(lái)的發(fā)展有著其他專業(yè)不可替代的作用。
森林資源保護(hù)與游憩專業(yè)培養(yǎng)具備生態(tài)學(xué)、旅游學(xué)、景觀生態(tài)學(xué)、森林保護(hù)學(xué)等基本理論,具有森林游憩資源評(píng)價(jià)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理和森林資源保護(hù)基本知識(shí),掌握森林游憩及森林資源保護(hù)開(kāi)發(fā)利用方面的技能,具備森林生態(tài)、森林資源保護(hù)、游憩資源經(jīng)營(yíng)管理、森林游憩市場(chǎng)營(yíng)銷及協(xié)調(diào)森林游憩與資源關(guān)系等能力的專門(mén)人才。從上述專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不難看出,與森林資源保護(hù)與游憩專業(yè)密切相關(guān)的專業(yè)有林學(xué)、森林保護(hù)、旅游等。森林資源保護(hù)與游憩專業(yè)并不是數(shù)個(gè)相關(guān)專業(yè)的簡(jiǎn)單相加,而應(yīng)該是在生態(tài)學(xué)、林學(xué)、旅游學(xué)有機(jī)融合的基礎(chǔ)上創(chuàng)建的新學(xué)科。因此,森林資源得到真正的保護(hù)與滿足旅游需求同等重要。武警森林部隊(duì)的職責(zé)主要是保護(hù)國(guó)家的森林資源，防止和撲救森林火災(zāi)。如何將我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和森林防火滅火更好的結(jié)合起來(lái)，如何與基層部隊(duì)的建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)是我們這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。森林資源保護(hù)與游憩專業(yè)在武警森林基層部隊(duì)建設(shè)方面的作用主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)：
一、中隊(duì)環(huán)境建設(shè)方面的應(yīng)用
基層部隊(duì)環(huán)境好壞直接關(guān)系著官兵的工作和訓(xùn)練狀態(tài)，關(guān)系著人的身心健康，同時(shí)還關(guān)系著中隊(duì)的業(yè)績(jī)。
在部隊(duì)環(huán)境建設(shè)和改進(jìn)上，就能顯示出森保專業(yè)的優(yōu)越性，對(duì)大環(huán)境下的植被選擇，景觀效果都有重要作用。就拿龍井中隊(duì)來(lái)說(shuō)，這里屬于中溫帶大陸性季風(fēng)氣候。一年四季分明，冬冷夏熱。年平均氣溫為5.6℃，七月最熱，平均氣溫為21.2℃，一月最冷，平均氣溫為-13.4℃，年極端最高氣溫為37.1℃，極端最低氣溫-34.8℃。年平均降雨量為549.3mm，屬于濕潤(rùn)區(qū)。年平均日照時(shí)數(shù)為2429.1小時(shí)，初霜平均日期在9月27日，終霜平均日期在5月6日，無(wú)霜期平均為143天。所以在選擇植被時(shí)就的方方面面都要考慮到，不然就會(huì)對(duì)植被的成活率產(chǎn)生很大的影響。
再者在選完樹(shù)種以后還要考慮景觀上的效果。怎么去合理的搭配才能達(dá)到最佳的視覺(jué)觀都要值得我們這些學(xué)森保專業(yè)人去深思的.。同時(shí)還要考慮季節(jié)變化對(duì)景觀影響，春季要鮮花盛開(kāi)，可以選擇一些當(dāng)?shù)氐慕疬_(dá)萊或者部分果樹(shù)都可以。夏季要顯得叢林茂盛，榆樹(shù)、柳樹(shù)、等，秋季要在傷感的同時(shí)還不能缺乏活力，這就需要想楓樹(shù)這樣的樹(shù)種來(lái)增加活力了，冬季要在單調(diào)的白色里有綠色的點(diǎn)綴，我們可以選一些四季長(zhǎng)青而且要耐寒的樹(shù)種，如一些松科植物。
所以，在環(huán)境建設(shè)上是很值得我們?nèi)ヅΦ�，只有環(huán)境好了，官兵的工作和訓(xùn)練才會(huì)更有激情，才能為部隊(duì)做出更多的貢獻(xiàn)。
二、中隊(duì)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)的應(yīng)用
農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)基層部隊(duì)也是非常重要的，一可以為部隊(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi)、二可以改善伙食。但是在生產(chǎn)上也會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，例如蔬菜、果樹(shù)受病，作物生長(zhǎng)不正常等，都會(huì)對(duì)產(chǎn)量造成嚴(yán)重影響的。如能提前進(jìn)行防治就可以減少這樣不必要的損失，這就需要有這方面專業(yè)人才，要是去專門(mén)的機(jī)構(gòu)找專家來(lái)診斷，勿必會(huì)有一些花費(fèi)。
森保專業(yè)在這方面也是有專長(zhǎng)的，大學(xué)里學(xué)習(xí)的植物病理學(xué)、植物化學(xué)防治等都是解決這方面的知識(shí)，這樣就更幫助部隊(duì)節(jié)省一部分開(kāi)支，將這些經(jīng)費(fèi)用在其他方面也會(huì)為基層部隊(duì)創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
三、對(duì)防火滅火作戰(zhàn)的應(yīng)用
森林防火是一個(gè)由測(cè)報(bào)、阻隔、觀察、通訊、運(yùn)載和航空護(hù)林等要素構(gòu)成的復(fù)合式系統(tǒng),存在于林業(yè)這個(gè)更大的系統(tǒng)之中。森林防火系統(tǒng)的功能如何,不單單表現(xiàn)在各要素的好壞,更重要的是組成防撲森林火災(zāi)系統(tǒng)諸要素間結(jié)構(gòu)的有序性如何。
森林滅火是當(dāng)森林受到火災(zāi)攻擊后執(zhí)行的滅火措施，我們可以通過(guò)三種方法達(dá)到滅火目的，
①隔離可燃物或減少可燃物燃燒氣體的釋放量，使其低于能夠燃燒的下限；
�、诟綦x空氣或使空氣中的氧氣含量低于18％；
�、劢档蜏囟龋谷紵幍臏囟冉档饺键c(diǎn)以下。
森林保護(hù)專業(yè)可以應(yīng)用所學(xué)的生態(tài)學(xué)、林火生態(tài)管理、氣象學(xué)等對(duì)火災(zāi)進(jìn)行綜合性的判斷分析，尤其是氣象學(xué)在滅火過(guò)程中將會(huì)起到更大的作用，也是保障人員安全的一個(gè)基本方面，從而達(dá)到快速、安全、有效的滅火目的。
四、促進(jìn)森林部隊(duì)從單獨(dú)的防火滅火作戰(zhàn)向多方面綜合發(fā)展
目前森林部隊(duì)的主要職責(zé)是防火滅火，保護(hù)森林資源，包括野生動(dòng)植物。隨著社會(huì)的發(fā)展，部隊(duì)官兵的學(xué)歷會(huì)越來(lái)越高，這樣就會(huì)促進(jìn)森林部隊(duì)從單獨(dú)的防火滅火作戰(zhàn)向多方面綜合發(fā)展。
將來(lái)的森林部隊(duì)，不單單是防火滅火，也包含了森林植物病蟲(chóng)害的防治，森林野生動(dòng)物的保護(hù)，還會(huì)有森林綠化等任務(wù)。這樣會(huì)使森林部隊(duì)的職責(zé)更加全面，更加具體，更加完善。這樣就需要更多的專業(yè)人才加入森林部隊(duì)這個(gè)隊(duì)伍中來(lái)，那就不僅僅是森林資源保護(hù)專業(yè)，可能還需要?jiǎng)游锟茖W(xué)、水土保持專業(yè)等等。這樣以來(lái)，一方面可以更好的加強(qiáng)森林資源的保護(hù)；另一方面
，還將會(huì)為國(guó)家的綠化事業(yè)做一定的貢獻(xiàn)。在西部地區(qū)，沙漠化極其嚴(yán)重，直接影響這人們的生活，還給國(guó)家的西部大開(kāi)發(fā)帶來(lái)了一定的阻力，為了西部人民的家園更加美好，森林綠化是不可缺少的一部分。綠化光靠志愿者去做是完全不夠的，我們要有一支隊(duì)伍來(lái)完成這項(xiàng)事業(yè)，才能更好的進(jìn)行下去。綠化之后就會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，可能會(huì)由于樹(shù)種單一，抵御生物入侵的能力不夠好或者森林害蟲(chóng)危害嚴(yán)重，同時(shí)還要考慮易燃樹(shù)種與抗火樹(shù)種的合理搭配，從而就需要各個(gè)方面的技術(shù)人員。森林部隊(duì)在這方面就有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，將來(lái)的森林部隊(duì)將會(huì)是網(wǎng)羅人才的一支高科技隊(duì)伍，從植樹(shù)造林到保護(hù)森林的各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有不同的技術(shù)人員去進(jìn)行處理的。從而達(dá)到了從綠化——保護(hù)——旅游多方面綜合發(fā)展的要求。
通過(guò)實(shí)習(xí)也讓我感覺(jué)到自己專業(yè)知識(shí)學(xué)的不精，這樣就會(huì)為基層部隊(duì)建設(shè)帶來(lái)阻礙，所以要在接下來(lái)的時(shí)間里加大專業(yè)的學(xué)習(xí)力度，要在防火滅火上多下精力。就目前基層部隊(duì)的知識(shí)水平來(lái)說(shuō)還是很低的，士兵里面大部分是初中和高中學(xué)歷，而且學(xué)習(xí)理論性知識(shí)的興趣普遍偏低，從而為他們將來(lái)退伍或轉(zhuǎn)業(yè)后的就業(yè)帶來(lái)很大的阻力，為了給部隊(duì)官兵帶去更有效的學(xué)習(xí)方法，更快的接受個(gè)方面的知識(shí)，就需要我們下功夫去研究、探討，這樣才能給部隊(duì)帶去更多的知識(shí)，更好的學(xué)習(xí)方法、給部隊(duì)添加更多的活力。同時(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)就是要把部隊(duì)打造成一支真正知識(shí)精兵、科技強(qiáng)兵，為將來(lái)部隊(duì)上戰(zhàn)場(chǎng)以后能打得贏奠定基礎(chǔ)。
學(xué)員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)部門(mén)：前廳部
實(shí)習(xí)時(shí)間：:006.01.16——XX.08.16
實(shí)習(xí)目的：結(jié)合理論知識(shí)加強(qiáng)酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
一、企業(yè)介紹：
東莞索非特御景灣酒店是由東莞市東城區(qū)政府與香港aec公司合資建造的一間超豪華五星級(jí)商務(wù)度假酒店。由法國(guó)雅高國(guó)際酒店管理公司進(jìn)行管理。酒店地處東莞東城區(qū)黃旗山下的虎英郊野公園中，緊鄰峰景高爾夫球場(chǎng)。優(yōu)美的環(huán)境，良好的空氣使酒店在一個(gè)工業(yè)城市具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。酒店數(shù)十個(gè)會(huì)議室，大到一次接待700人，小到6人�？梢詽M足不同的商務(wù)客人。酒店自主投資自主經(jīng)營(yíng)的東莞市最大的棕櫚谷綜合水上樂(lè)園更是能吸引各種層次的客人。酒店對(duì)員工的要求更是近乎苛刻，據(jù)說(shuō)在索菲特做過(guò)的人想到東莞的其他酒店工作是非常容易的。而就在東莞松山湖凱悅試營(yíng)業(yè)期間，從我們酒店用300%的薪水挖人。國(guó)際化的品牌、嚴(yán)格的管理和良好的硬件設(shè)施，使的它在南中國(guó)的酒店業(yè)有了一席之地。
二、酒店客源分析
酒店主要客源組成有：長(zhǎng)住的歐美客人、港澳及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的會(huì)議團(tuán)、節(jié)假日港澳發(fā)達(dá)的交通以及和本地家庭團(tuán)、外賓散客和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)散客。主要為商務(wù)度假客人，具有較高的身份和消費(fèi)能力。
由于東莞地出中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū)，靠近世界大都市香港，與廣州和深圳各只需要一小時(shí)的車程。發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境使得一大批外賓長(zhǎng)期的待在這里。他們大多是企業(yè)的老板或技術(shù)人員。而在酒店長(zhǎng)住便成了首選。便利的交通使得大部分港澳客人即使在周末因?yàn)槟荞{車來(lái)內(nèi)地旅游，酒店環(huán)境和便捷的交通以及良好的休閑設(shè)施更是成了吸引客人的砝碼。先進(jìn)的雅高全球訂房系統(tǒng)更是能讓世界各地的客人了解酒店和預(yù)定客房。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程概要
實(shí)習(xí)開(kāi)始是激動(dòng)的，過(guò)程是困難的，而結(jié)束的時(shí)候，就個(gè)人情感而言，有些不舍！實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)有半個(gè)月了，回頭看的時(shí)候，讓自己能拿出來(lái)和別人分享的東西很少，而讓自己臉紅的卻很多。
能到索非特實(shí)習(xí)可以說(shuō)是一個(gè)“意外”——幾百人的面試隊(duì)伍，一絲不茍的面試過(guò)程不說(shuō)，光英語(yǔ)一項(xiàng)就讓我望而生威。更讓自己臉紅的可能就是：我還遲到了！不過(guò)這也促成了旅專歷史上一次前無(wú)古人的面試——在路燈底下我追上了馬上要走的面試經(jīng)理，匆匆的進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試。當(dāng)然最后的結(jié)果讓我驚喜。直到今天我還記得自己當(dāng)時(shí)慌張的樣子，還有喘氣的聲音�？赡墚�(dāng)是她看中的就是我的這份勇氣。
來(lái)到酒店，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的'部門(mén)面試。我又一次幸運(yùn)的進(jìn)入了前廳部工作，做一名行李生。這份工作別人是羨慕的。而其中的酸甜苦辣也只有自己知道！第一個(gè)月的工作是很輕松的，主管吩咐我要做的是熟悉酒店以及通過(guò)觀察老員工的工作，以最快的速度上手。因?yàn)槭窃诰频甑囊痪�對(duì)客部門(mén)，而自己又是新手，所以每天除了派報(bào)紙和熟悉酒店外�；緵](méi)別的事，準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，有假就休。享受著酒店為員工所提供的一切，日子過(guò)的還算小康。第二個(gè)月開(kāi)始，自己也就變成了“老員工”。領(lǐng)導(dǎo)近乎苛刻的要求，以及對(duì)一些工作的不熟悉，終于讓我明白了什么是壓力，什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至更多的努力。而這時(shí)侯發(fā)生了一件最讓我慚愧并且記憶深刻的事——我找不到酒店唯一一套總統(tǒng)套房在哪里，看著主管不滿的臉色，聽(tīng)著同事們調(diào)侃的玩笑，心里很不是滋味。而只有自己知道這一切都是自己造成的，第一個(gè)月的時(shí)間，該做的或許都沒(méi)有做好……慢慢的，加班成了習(xí)慣。而身體上的累只是一小部分，還有無(wú)形的壓力——身在前廳部，工作是不允許又一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，那怕是小小的錯(cuò)誤，后果只有一個(gè)。客人投訴，自己走人！在這個(gè)酒店優(yōu)秀人才成堆的地方，你要是有一刻的松懈，對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是不但我在此之前的努力全部作廢，而且會(huì)完不成我的實(shí)習(xí)！
酒店的客人以歐美和香港為主，所以英語(yǔ)成了一個(gè)必須的技能。酒店每周有兩次培訓(xùn)，全部由外教上課，主要針對(duì)口語(yǔ)。雖然開(kāi)始的時(shí)候我的英語(yǔ)水平很差。但是好象我從來(lái)沒(méi)有怕過(guò)。不關(guān)語(yǔ)法正確不正確，和外賓說(shuō)就一個(gè)字，自己處理不了的，當(dāng)然是找上司幫忙了！同時(shí)也會(huì)記住別人怎么處理以及處理過(guò)程中的英語(yǔ)，并且記��！所以在后來(lái)的工作中，還是能夠得心應(yīng)手的。
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的積累和鍛煉，最后的三個(gè)月，工作不但“輕松”而且會(huì)聽(tīng)到上司的夸獎(jiǎng)。并且在我們下一批實(shí)習(xí)同學(xué)來(lái)的時(shí)候，將我當(dāng)做正面教材來(lái)激勵(lì)他們。虛榮心是得到了最大的滿足。而自己也沒(méi)有絲毫松懈，終于在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的最后一周發(fā)生了一件可以讓我所有認(rèn)識(shí)的人都為我高興的事。雅高集團(tuán)創(chuàng)始人之一的貝律森的侄子現(xiàn)任accor集團(tuán)ceo的mr.pelison先生訪問(wèn)中國(guó)期間，南方的接待工作由我們酒店負(fù)責(zé)，而我也幸運(yùn)的成為了酒店六位接待成員中的一員。主要負(fù)責(zé)接送機(jī)和行李服務(wù)。所接的人中，最小的官是雅高中國(guó)南方區(qū)總裁。當(dāng)時(shí)根本顧不得高興、興奮或者是感謝某某再或者到處吹牛什么的。光是那些饒口的人名，就搞的我焦頭爛額了。經(jīng)過(guò)三天的忙碌，接待工作得到了ceo的口頭的表?yè)P(yáng)，當(dāng)然這也是我們所想要的結(jié)果。酒店最后設(shè)宴款待了我們！
帶著這次接待工作成功的喜悅和自豪，我結(jié)束了七個(gè)月的實(shí)習(xí)！
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、酒店之潛規(guī)則
�。�1）.“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
記得培訓(xùn)的時(shí)候主管的一句話“能在五星級(jí)酒店消費(fèi)的客人，沒(méi)有一個(gè)是窮人�！彼麄兂讼硎芫频晁芴峁┑母鞣N奢華的物質(zhì)以外，大多數(shù)人想在酒店找到一種感覺(jué)——被人重視以及尊重。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界！所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。
�。�2）.“領(lǐng)導(dǎo)上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”。從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過(guò)，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。 不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問(wèn)這種問(wèn)題丟人。第三是服從。決策的過(guò)程你的意見(jiàn)是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問(wèn)為什么，只需要問(wèn)怎么做。要么沒(méi)時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒(méi)有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以最好不要問(wèn)。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。
�。�2）與同事的溝通。由于共同的利益，所以同事間一些被稱之為鉤心斗角的行為是一定存在的。在我實(shí)習(xí)的部門(mén)里這種表現(xiàn)是很突出的。但是大家之間的關(guān)系卻很融洽。仔細(xì)想想其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是將矛盾集中的時(shí)間段和其他時(shí)間分開(kāi)，并在“其他時(shí)間段”里避免利益沖突，比如一起吃飯aa制、在宿舍避免打擾他人等。只要這些能引發(fā)矛盾的小事處理好了，大家便相安無(wú)事，心照不宣了。
�。�3）與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問(wèn)題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無(wú)形價(jià)值的體現(xiàn)，只有將這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過(guò)程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)。作為雅高旗下的酒店，其文化從雅高的標(biāo)志中（標(biāo)志附后）我們就能找到一些。標(biāo)志中上面的三只加拿大野鴨組成一個(gè)漢語(yǔ)的“人”字。象征以人為，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，向著公司的目標(biāo)努力奮斗�！叭恕毙位蛟S是種巧合，但是我們至少可以看到團(tuán)隊(duì)合作的影子。下半部分為法文accor。雅高（aoocr）法文中的意思是和諧，取意和上半部分一樣。正如前面提到的例子，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)要素（環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等）之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn)，因?yàn)椋】�、�?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。
4、關(guān)于理論知識(shí)
實(shí)習(xí)是讓自己學(xué)的理論知識(shí)由難變簡(jiǎn)單再變困難的過(guò)程。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)，感覺(jué)學(xué)校的東西是沒(méi)有用的。感覺(jué)學(xué)的理論是那么的遙遠(yuǎn)，那么的讓人難以琢磨。學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的操作之后，才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學(xué)過(guò)的東西結(jié)合的，并且是一些簡(jiǎn)單的理論——老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解，就會(huì)感覺(jué)把學(xué)過(guò)的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是一件容易的事情。是的，學(xué)會(huì)實(shí)踐結(jié)合理論是容易的，而用理論創(chuàng)造實(shí)踐的過(guò)程卻是困難的。實(shí)習(xí)結(jié)束后，記得有老師問(wèn)我在學(xué)校學(xué)的東西有沒(méi)有用，回答是，學(xué)校把我們是按總監(jiān)級(jí)培養(yǎng)的。所以在剩下的僅有的一年的學(xué)生生活，我想自己會(huì)把握住的！
五、結(jié)束的話
歷時(shí)七個(gè)月二十八周兩百一十天的忙碌，當(dāng)被我稱之為“痛苦”實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，卻沒(méi)有一絲輕松或是興奮的感覺(jué)。也許從那一刻開(kāi)始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，真正成為了一名社會(huì)人�；蛟S確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來(lái)了！
感動(dòng)，存在于每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中，
感動(dòng)，存在于回首的每個(gè)歷程，
感動(dòng)，自始至終蕩漾在實(shí)習(xí)的這210天中，
特別感動(dòng)，阿強(qiáng)陪我一起補(bǔ)過(guò)春節(jié)，陪我一起解決工作中的困難，陪我一起吵架并在冷戰(zhàn)中先開(kāi)口道歉……
感謝一直教育并支持我的老師，
感謝和我一起奮斗的同學(xué)，
感謝舍友的鼓勵(lì)，
感謝自己的堅(jiān)強(qiáng)
當(dāng)這些文字寫(xiě)完時(shí)，我的心已經(jīng)被溢的滿滿的，恨不能將所有細(xì)節(jié)諸于筆端，讓所有人都感受到我最初的艱難、迷茫和最終的快樂(lè)、激動(dòng)以及更大的壓力，恨不能讓所有人都明白我無(wú)法描繪的興奮、期待……
期待，
期待每一個(gè)鼓勵(lì)，每一個(gè)支持，每一個(gè)肯定。
也期待，
也期待每一個(gè)批評(píng)，每一個(gè)指正，每一個(gè)建議。
學(xué)員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
尊敬的總部領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx商業(yè)連鎖超市xx年第二批儲(chǔ)訓(xùn)學(xué)員xx，現(xiàn)對(duì)我在培訓(xùn)前后兩個(gè)多月的工作做一下小結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
xx年9月30日入職后，我一直在xx區(qū)xx分店實(shí)習(xí)，主要在生鮮部和招聘崗。在xx的生鮮部，雖然累一點(diǎn)，但我學(xué)到很多，尤其是如何與顧客有效溝通，以及如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量。在生鮮區(qū)，我體會(huì)到了“微笑服務(wù)“的意義，也感受到我們服務(wù)行業(yè)的一些樂(lè)趣，那就是：在“微笑服務(wù)”中，獲取顧客的尊重，以及實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在生鮮部完成“入行大考驗(yàn)”之后，我就被長(zhǎng)期分到了招聘崗上。坦率而言，在招聘崗上，我沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)一些賣場(chǎng)的基本功，也一度缺乏在其他部門(mén)的鍛煉，感覺(jué)當(dāng)時(shí)不太踏實(shí)。不過(guò)在招聘崗上也有所收獲，因?yàn)樵谡泄さ倪^(guò)程中，我對(duì)本公司的一些基本情況和員工待遇有了初步的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)超市各部門(mén)的分工有了進(jìn)一步的了解。當(dāng)然，最關(guān)鍵的是，我學(xué)到了不少與人交流、溝通、打交道的技巧。由此我知道，不論在哪個(gè)崗位，都是有很多東西需要學(xué)和可以學(xué)的。所以，對(duì)于自身而言，都應(yīng)該把自己當(dāng)作一個(gè)“空瓶子”，然后在今后的工作中，不斷地去“裝滿”“填充”，讓自己更加充實(shí)，這樣才可以勝任所有的工作，特別是我們這些要走上管理崗位的儲(chǔ)訓(xùn)學(xué)員，更應(yīng)如此。
11月19日，我和其他七人，被分到于中山xx店，進(jìn)行開(kāi)店支援。這段時(shí)間，是我進(jìn)入xx后，收獲最大的階段。開(kāi)新店的工作，嚴(yán)謹(jǐn)而有序。此次開(kāi)店，我對(duì)如何組裝貨架、如何分貨、如何進(jìn)行商品陳列、如何整理排面、如何進(jìn)行人員調(diào)整以及如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有了新的.體會(huì)。其中對(duì)我影響最大的，莫過(guò)于翻來(lái)覆去的商品陳列過(guò)程。因?yàn)橹霸趚x店的賣場(chǎng)實(shí)習(xí)的缺失，所以讓我對(duì)新店的商品陳列特別感興趣。在我們食品部的商品陳列過(guò)程中，遇到了很多問(wèn)題，由于是第一次接觸，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域問(wèn)題更大。但經(jīng)過(guò)幾天的反復(fù)調(diào)整和各位前輩的“言傳身教”之后，我們的陳列更專業(yè)、更美觀、更整齊。通過(guò)這幾天的陳列，再結(jié)合幾家老店的陳列情況，我確確實(shí)實(shí)對(duì)“陳列標(biāo)準(zhǔn)”有了深刻體會(huì)：標(biāo)準(zhǔn)，始終堅(jiān)持就還是標(biāo)準(zhǔn)，一旦有一天沒(méi)有堅(jiān)持了，就不再是標(biāo)準(zhǔn)！在此，我想向領(lǐng)導(dǎo)提出我的建議，希望總部領(lǐng)導(dǎo)可以督促所有的門(mén)店都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和原則，這樣才有利于賣場(chǎng)的整潔美觀和企業(yè)的生命力。
進(jìn)入xx已經(jīng)兩月有余，我對(duì)我的工作有了重新的意向和方向。零售行業(yè)真的有其特殊的魅力在里邊，而且結(jié)合企業(yè)的“核心價(jià)值觀”，我還有以下認(rèn)識(shí)：
我們做一份工作，應(yīng)該當(dāng)作是自己的事業(yè)來(lái)做，這樣才能有無(wú)盡的激情和毅力。投身于零售行業(yè)中，首先自己要對(duì)自己有一個(gè)客觀的認(rèn)知，知道自己要得到什么，了解自己要怎樣做才能得到；這樣才能有更好的心態(tài)去工作，這是“對(duì)自己負(fù)責(zé)”；然后，為我們企業(yè)付出，其實(shí)是在實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，并且這個(gè)價(jià)值也會(huì)和付出和態(tài)度成正比，因此工作中一定要盡職盡責(zé)，這是“對(duì)公司負(fù)責(zé)”；而在這中間，我們要怎么實(shí)現(xiàn)付出和回報(bào)的轉(zhuǎn)變呢，這就要我們“對(duì)顧客負(fù)責(zé)”，貼心為顧客服務(wù)，關(guān)愛(ài)顧客的生活。這是一個(gè)“良性循壞”的過(guò)程，我們要扮演的角色，就是當(dāng)下你所處的崗位，好好做好它，這個(gè)“良性循壞”的系統(tǒng)才能有效的轉(zhuǎn)動(dòng)，并惠及所有為止努力奮斗的人。
以上就是我對(duì)自己兩個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)和自己對(duì)公司、對(duì)零售行業(yè)的認(rèn)識(shí)。xx連鎖是我的“職業(yè)生涯”第一站，我很希望能夠把它當(dāng)一份事業(yè)來(lái)做，并以此作為我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái)。再次表達(dá)我對(duì)本公司的敬意和信心，以及對(duì)零售行業(yè)的喜愛(ài)和堅(jiān)持。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)檢核考察。
此致
敬禮
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