關于銷售實習報告3篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,不同種類的報告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編收集整理的銷售實習報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售實習報告 篇1
不得了,今天走過的人里面有很多人將來會事業(yè)有成,甚至會成為社會各領域中燦爛明星。好好把握這個機會,要相信我看人的眼光。
今天我看到了大家的微笑,這世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的問題。同學們滿臉流露出來的都是真誠,微笑便是一幅雅俗共賞的風景畫,給人的感覺是含蓄又不失斯文!我也感受到了大家的自信和成熟,27、28、29三天志愿的填寫,讓老師對你們刮目先看,當老師和父母的建議只能作為你們參考時,你們的成熟和自信就展露無疑,同學們,你們已經(jīng)長大!最近,老師也收到你們之中的發(fā)給老師的短信,其中有一條是這樣說的:“老師謝謝你,還有對不起。對不起。我以前的任性,還到我家里來道歉。其實是我的錯。如果沒有這樣負責的班主任,我也不可能考上以前考不上的學校。原來我總分才290,然而現(xiàn)在是375.5.也謝謝老師允許我調(diào)到前面來聽課。從老師這,我能學到很多東西,不像以前那樣任性。會多一點冷靜與思考。更多的是寬容。寬容也許是最好的教育。我,就是那個讓老師操心最多的某某,但是您操心是有回報的!85分的提高,謝謝您!”這位同學的短信,深深打動了老師,其實教大家的老師很多時候感覺是很幸福的,經(jīng)常會在路上碰到學生家長,“徐老師,你好!”真誠的招呼!有時甚至在飯館家長搶著付錢,非常的客氣!你們的醒悟和進步,就是老師最大的收獲和幸福來源!
魯迅,“但不知怎地,我總還時時記起他,在我所認為我?guī)煹闹,他是最使我感激,給我鼓勵的一個。有時我常常想:他的對于我的熱心的希望,不倦的教誨,小而言之,是為中國,就是希望中國有新的醫(yī)學;大而言之,是為學術,就是希望新的醫(yī)學傳到中國去。他的性格,在我的眼里和心里是偉大的,雖然他的姓名并不為許多人所知道。”
魯迅逝世后,藤野嚴九郎曾作《謹憶周樹人君》一文。
歡迎大家;丶铱纯,回來看看美麗的'校園,尋找純真的初中時光,體味濃濃的師生情懷。今天你們以母校為榮,明天母校以你們?yōu)闃s!
離別在即,對于即將升入高一級學府的你們,我提出幾點期望:
第一個我希望大家不要抱怨,我們?nèi)A西實驗學校也有一些不盡如人意的地方,比如有些同學抱怨食堂伙食太差,抱怨老師不關心自己,抱怨老師管得太緊,甚至抱怨老師講課質(zhì)量,這些都是你們需要改正的地方,選擇抱怨,我們內(nèi)心就充滿和痛苦,黑暗和絕望,我們要學會適應,學會感恩。
第二個我希望大家堅持正能量,樂觀地看待問題!敖裉旌軞埧幔魈旄鼩埧,后天很美好,但是絕大部分人死在明天晚上”。這就是殘酷的生活。所以你今天必須很努力,才能面對明天的殘酷,明天你必須很努力,才有可能看到后天的太陽。但是絕大部分人是看不到太陽的。你光努力還不夠,還有運氣,運氣從哪里來?運氣就是在自己好的時候多想想別人,自己不好的時候多檢查檢查自己。這次中考考的好的同學中有部分其實調(diào)研考試考的并不好,這部分同學為何逆勢而上,收獲成功,多半和他們的堅持,能樂觀的看待問題有著很大的關系!
第三個我希望大家堅持學習,多些閱讀,增加自己的人生閱歷。比如一些學校的錄取通知書已發(fā),有些學校對暑假該做的事情做了詳細布置,我們千萬不可等閑視之,要努力去做,因為中考結束意味著我們踏上了更高級別拼搏和努力的征程!
第四個我希望大家要有擔當精神。什么是擔當精神,就是需要你的時候,你就要義無反顧,挺身而出,或者在你做事的時候,盡心盡責,我們的是華西實驗學校的畢業(yè)生,骨子里都蘊含華西精神的特質(zhì),千萬不要給母校抹黑!
銷售實習報告 篇2
一、電話營銷實習時間:
××××年××月××日到××××年××月××日
二、電話營銷實習地點:
××××科技有限公司××分分公司
三、電話營銷實習單位、部門及職位:
電話營銷實習單位:××××科技有限公司××分分公司
電話營銷實習部門:商務一部
職位:商務代表
四、電話營銷實習目的:
大學生大部分時間都在學校里學習,對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校里學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用!在這里必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是深,所以在選學方面會出現(xiàn)一定的差錯!
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那里學習經(jīng)驗什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才,就是馬上能見效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值,那么它就不會在乎你是?粕是本科生,只有走人的份了。
其實也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想馬上見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。第二:現(xiàn)在人才流動很頻繁,誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才,當見到這個人可以為公司創(chuàng)造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,大量的人失業(yè),勞動力市場供過于求,企業(yè)不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了,通過電話營銷實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么,從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過電話營銷實習把所學到的知識用于公司,為公司創(chuàng)造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、電話營銷實習內(nèi)容:
1)熟悉環(huán)境:
有人可能會覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時,他能否可以在最短的時間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權,他的適應環(huán)境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
來到××后,發(fā)現(xiàn)這里也是很發(fā)達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比××那邊還要好,樓房沒有防盜網(wǎng),看起來很舒服,心里在想會不會××治安比××好?在后來的日子證明了××的.治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個電話營銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。
這些情況一點都不夸張,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補的!電話營銷實習的目的在于提高個人的整體能力,去適應環(huán)境也是電話營銷實習的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),去改變,才能讓自己成長得更快!
2)培訓:
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
我們匯?萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址,以應用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你了解什么是信息名址后,你還要了解到它的賣點是什么,客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們今天息息相關的3g又有什么區(qū)別,信息名址跟mobi合作后又會是怎么樣的一個場景?
這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白,當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么匯?萍荚趺磿媚敲炊潭處姿臅r間就將一個幾個人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業(yè)呢,這一點都不簡單!所以雖然我們知道什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!
3)找資料:
1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶,而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
2、找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我們5個人走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法—去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料并不難,弄完后可以直接回宿舍了,多輕松(以后的日子證明了,這個方法最不中用)。
3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關系方面可以去跟那些做名片店里買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全可以在公司看電影,上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行,所以他們過得是非常輕松自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么輕松,我們也一樣的輕松,誰不知道我們是什么都不懂的新員工,也沒有一點像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往后的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
4、我們找資料的幾天:一開始找資料時確實比邀約輕松,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重,我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,不止你一個人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。
跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是可以的,但是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質(zhì)量都不好,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實踐,才能形成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡單。
4)邀約:
1、邀約:就是以電話邀約為主,通過收集來的資料打電話給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關3g及信息名址知識,來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù),總結出來,一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關,到場人數(shù)多,到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高,當一塊會議人數(shù)少的話,直接影響到在場客戶的心情。
2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個人心里都會對陌生電話有所防備,他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。
3、膽怯:這個問題一直在困繞著我。因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負責人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自己確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自己的內(nèi)心膽怯,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。后來經(jīng)理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負責通知他們?nèi)ラ_個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自己去適應,去煅練。
4:普通話不標準:呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時有一定的阻礙,最明顯的就是那個“g”的讀音,我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的,然后每次都習慣性說成廣東口音的“g”,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強了。
5、對于產(chǎn)品了解不深入:當我們說“我們是3g組委會的工作人員”,然后他們問題你什么是3g呢?因為自己對于這些都了解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續(xù)續(xù),那時心理就更膽怯了。所以電話營銷必須自己得清楚了解自己產(chǎn)品及相關的事物,因為你無法確定他們有什么不懂的,他們會問你什么問題。
5)跟催:
1、跟催作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不一定會來,也不一定會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話,也就不錯了,加上那6—10個人中是資質(zhì)比較好的話,其中有倆個人簽單,那么你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!
2、我很無奈,一連串的連所反應,找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自己的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了,內(nèi)心很痛苦!現(xiàn)在要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài),等待下次會議的到來,把希望放在下次會議了。
6)會議:
1、找資料是前提,邀約是重點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關,我們都要穿正裝,打領帶,怎么去引坐,怎么微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
2、會議是通過講師來為企業(yè)家們講下現(xiàn)在3g時代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果,讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及意義,與mobi合作后所帶來的一系列變革。
六、電話營銷實習總結
1、自身能力:通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術:在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
銷售實習報告 篇3
作為一名大學生僅僅通過學校的學習是不夠的,又同時作為一位師范生,掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實踐能力、語言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實踐能力,更好地運用所學知識,我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進行了我的實踐工作。現(xiàn)將我的實踐情況介紹如下:
一、 實踐目的:
實踐是專業(yè)教學工作的重要組成部分,是全面實施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個重要途徑,對我們認識社會、適應社會、了解專業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力有重要作用。于此同時,有針對地鍛煉自己觀察問題的能力,促進理論與實踐的有機結合,培養(yǎng)腳踏實地、扎實工作的作風,積極向上的工作態(tài)度,為順利走上工作崗位打下基礎。
二、 實踐時間
20xx年7月中旬至八月下旬
三、 實踐單位
四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部
四、 實踐內(nèi)容
我進行了四個階段的實踐:
第一階段搬運以及認識主要部件。搬運,完全是做勞動力,歸類各種產(chǎn)品并放入庫房。接下來就是認識主要部件:
1、CPU是英語“Central Processing Unit/中央處理器”的縮寫,CPU一般由邏輯運算單元、控制單元和存儲單元組成。在邏輯運算和控制單元中包括一些寄存器,這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時保存。CPU (核心部件)主要功能:運算器,控制器。cup就是通過這些引腳和計算機其他部件進行通信,傳遞數(shù)據(jù),指令。目前主流的CPU供應商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU風扇:CPU工作的時候要散發(fā)出大量的熱量,如不及時散熱,可能將CPU燒壞。所以加上了風扇達到散熱目的。
3、主板是安裝在機箱內(nèi)的一塊矩形電路板,上面有計算機的主要電路系統(tǒng),主板上的擴充槽用于插接各種接口卡,擴展計算機的功能,如顯卡、網(wǎng)卡等。
4、內(nèi)存條:是用來存放計算機正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存(即DRAM),指的是當我們將數(shù)據(jù)寫入DRAM后,經(jīng)過一段時間,數(shù)據(jù)會丟失,因此需要額外設一個電路進行內(nèi)存刷新操作。也就是說它只是一個臨時儲存器,掉電后數(shù)據(jù)會消失。
5、硬盤:硬盤是計算機的數(shù)據(jù)存儲中心,我們所使用的應用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲在硬盤上,或從硬盤上讀取的。它包括存儲盤片及驅(qū)動器。特點是儲存量大。硬盤是計算機中不可缺少的存儲設備。
6、軟驅(qū):平時可以插入軟盤,用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。
7、電源:對電腦供電的主要配件,是將AC交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設備。電源關系到整個計算機的穩(wěn)定運行,其輸出功率不應小于250W。
8、顯卡:顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數(shù)進行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接CPU和顯示器,是CPU和顯示器之間的控制設備。實際上是用來存儲要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9、網(wǎng)卡:是將計算機與網(wǎng)絡連接在一起的'輸入輸出設備。主要功能是處理計算機上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù),按照特定的網(wǎng)絡協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當大小的數(shù)據(jù)包,然后發(fā)送到網(wǎng)絡上去(目前多是主板集成)。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機,使后者發(fā)出聲音來。
第二階段是對公司里的電腦的有關知識進行培訓主要熟悉其主要功能及其型號的獨特功能及其優(yōu)勢。對于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西,故主要功能熟悉的很快但特點卻需要我多費一些功夫。
第三階段則進入實訓階段,也就是促銷各種型號的電腦。當消費者路過時會發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價格出售時,會非常的驚喜并駐足欣賞,還不停的問價格為什么那么便宜。當看到顧客臉上的表情變化迅速,我心里充滿著淡淡的失落感,但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。
幾天之后便進入了第四階段,銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗。
一次完成交易,送走客人之后,店長特地走過來問我:“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了!钡觊L他聽到后,嘴角上揚,留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人,聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗了,曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴肅,讓人感覺不易接近,但是其實他是一個外冷內(nèi)熱的人,外表看上去比較酷,實際上內(nèi)心是會關心人,照顧人的,至少他在一些細節(jié)上表現(xiàn)出他其實很照顧我,幫助我,是一個名副其實的好店長。
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