電器實習(xí)報告匯編5篇

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用頻率呈上升趨勢，其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編整理的電器實習(xí)報告5篇，希望能夠幫助到大家。

電器實習(xí)報告 篇1

　　一、實習(xí)說明

　�。�1）實習(xí)時間：20xx年2月18日至20xx年5月1日（2）實習(xí)地點：南寧國美電器有限公司（3）實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)

　　二、實習(xí)目的及意義

　　實習(xí)是教育教學(xué)體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的，我們可以在實習(xí)過程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡。因此實習(xí)是通過生產(chǎn)實習(xí)，拓寬我們的知識面，增加感性認識，把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本上學(xué)不到的專業(yè)知識。

　　通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

　　三、實習(xí)單位簡介

　　國美電器是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經(jīng)營各類家用電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)。它在全國擁有1400多家連鎖店。

　　南寧國美電器有限公司于20xx年1月1日成立，一直是南寧地區(qū)電器連鎖市場的龍頭企業(yè)，現(xiàn)南寧國美網(wǎng)絡(luò)布局，涵蓋柳州、桂林、玉林、欽州、北海等五個重點地區(qū)。經(jīng)過近5年快速開拓發(fā)展，目前在廣西已擁有13家大型賣場，完成了廣西市場的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局。作為國美電器的分公司，南寧國美電器積極倡導(dǎo)總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念，在經(jīng)營實踐中形成了獨特的商品、價格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、手機、數(shù)碼攝照、IT等產(chǎn)品，經(jīng)銷的商品幾乎囊括所有消費類電子產(chǎn)品。

　　四、實習(xí)內(nèi)容

　　本次實習(xí)是在南寧國美萬達店進行的，主要是做小電一線銷售，雖然與物流管理專業(yè)并不對口，但畢竟也是經(jīng)濟類的。每天早上八點半到下午四點的柜臺銷售工作讓我感到以前在書本上學(xué)到的理論知識就略顯蒼白了，因為前來詢問，購買的顧客形形色色，復(fù)雜程度遠不是你課本上能學(xué)到的。你想要為顧客很好的推薦自己的產(chǎn)品，為顧客更好的買到自己喜歡，滿意的產(chǎn)品，這一切的前提條件就是你必須對自己的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問必答，自然從容。因為我是學(xué)物流管理的，對電腦接觸并不是很深入，而在國美干的老營業(yè)員都比我懂電腦，所以我跟著他們好好學(xué)習(xí)了系統(tǒng)重裝，新機裝載等基本電腦技能，而在工作空閑時間和休息時間也在努力了解電腦及其配件（主要是處理器和顯卡）的各種型號，經(jīng)過一段時間的努力使得我能基本勝任電腦銷售這份工作。

　　銷售就是一個與顧客溝通展現(xiàn)自己談吐和語言魅力，并讓顧客滿意自己的產(chǎn)品并接受自己的產(chǎn)品的過程，所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個成功促銷員必須的。剛進國美時，畢竟剛從學(xué)校出來，要對進到店里的顧客很自然的.微笑，交流對我來說還是有點青澀的，但是這也是你必須去適應(yīng)的，你要懂得去微笑，去流利的和顧客溝通，去察言觀色。了解那些顧客是會買的，那些顧客是你努力介紹。推薦了有興趣買的，那些顧客只是過來看看的，這些都是要慢慢學(xué)，慢慢積累的。所以我說銷售應(yīng)該是一門博大精深的“雙贏藝術(shù)”，而我只是初出茅廬，要學(xué)的太多太多。

　　五、實習(xí)建議

　　1、增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強，學(xué)生下班回來找書找老師求教，其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí)，但專業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進學(xué)生學(xué)習(xí)，進一步增加實踐知識。增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。

　　2、加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

　　3、對國美改進及建議：在前段時間的實習(xí)里，對國美電器也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)萬達店存在一些問題：

　　（1）由于在市中心搬到三樓，顧客因而減少到本店，而轉(zhuǎn)向其它電器，導(dǎo)致營業(yè)額下滑。

　�。�2）貨物庫存量不足，尤其是手機、小家電尤為嚴重，導(dǎo)致顧客流失

　　（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。針對這些問題我有以下建議：加大宣傳力度，重點向社區(qū)和附近樓盤宣傳，每個周末舉行優(yōu)惠大酬賓及時向物流中心反應(yīng)，轉(zhuǎn)銷其他型號，把優(yōu)惠放到貨源充足的機型上購物就送會員卡，實行會員卡實名制，統(tǒng)一管理。

　　六、實習(xí)總結(jié)和收獲

　　實習(xí)期間，我對公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、價值理念、操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。實習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

　　實習(xí)已經(jīng)幾個月了，悟出了幾個重要性。

　�。�1）要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。

　�。�2）我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重。

　�。�3）口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點的時候，我們都要靈活的應(yīng)對回答，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解！市場營銷是一門很好的必修課，怪不得曾老師一直強調(diào)我們要去上好這個課程，這一點或許只有經(jīng)過實踐才能深刻的體會到！

　　國美電器作為大企業(yè)無論在銷售，還是其他職能部門都有著自己的一套，各個部門分工明確緊湊，是一個很好的展示自己的平臺。對此次實習(xí)，我有意外也有感觸，像這樣近距離接觸社會接觸一個大企業(yè)的機會很難得，真的很有收獲。

　　此次畢業(yè)實習(xí)，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。感謝南寧國美電器有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。

電器實習(xí)報告 篇2

　　前言

　　1、實習(xí)介紹：

　　頂崗實習(xí)是機械工程系各專業(yè)教學(xué)計劃中一個重要組成部分，是各專業(yè)學(xué)生理論聯(lián)系實際、工學(xué)結(jié)合的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。對于培養(yǎng)學(xué)生勤奮好學(xué)，吃苦耐勞的良好品德和增強感性認識等都有極其重要的意義，也是學(xué)生理論聯(lián)系實際，“做中學(xué)，練技能”的重要形式，通過頂崗實習(xí)，深化學(xué)生對基礎(chǔ)理論的認識和理解，獲得電氣、電子技術(shù)人員的基本知識和基本技能。同時，也使學(xué)生了解社會、接觸生產(chǎn)實際，增強社會主義的事業(yè)心，責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生獨立工作能力，獲得本專業(yè)初步的生產(chǎn)技術(shù)和管理知識，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　2、實習(xí)的內(nèi)容：

　　1.在工廠技術(shù)人員、工人師傅的指導(dǎo)下，進入崗位參加技術(shù)勞動，并完成規(guī)定的勞動量。

　　2.了解工廠的概況，包括廠史、生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)概況和管理模式。

　　3.掌握家用電器生產(chǎn)流程，了解不同種類的家用生產(chǎn)工藝流程。

　　4.了解電器自動控制系統(tǒng)及控制設(shè)備情況，注意考察新型設(shè)備，了解其結(jié)構(gòu)和性能。

　　5.了解由plc控制的.機械手、電器包裝設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備等的工作原理。

　　6.了解家用電器產(chǎn)品的市場需求好發(fā)展趨勢。

　　7.掌握變壓器產(chǎn)品在電氣設(shè)備、電子設(shè)備中的應(yīng)用。

　　3、實習(xí)要求：

　　1、充分認識頂崗實習(xí)的重要性。頂崗實習(xí)是高職工業(yè)電氣自動化專業(yè)教學(xué)計劃中一個重要組成部分，是本專業(yè)學(xué)生理論聯(lián)系實際、工學(xué)結(jié)合的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在實習(xí)期間應(yīng)多向相關(guān)人員請教，多學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的知識和技能。

　　2、要做到踏實、謙虛、認真、勤奮。實習(xí)中要主動、獨立、熱情地完成實習(xí)任務(wù)，注重理論與實際的緊密結(jié)合，利用所學(xué)知識為社會，為企業(yè)創(chuàng)造財富。

　　3、實習(xí)期間要體現(xiàn)出大學(xué)生的精神文明風(fēng)貌。要自尊、自愛、自強，關(guān)心集體，愛護公物，不得做有損學(xué)校、系部和個人榮譽的事。

　　4、實習(xí)期間要有吃苦在前，享受在后的革命精神，吃苦耐勞，勇挑重擔(dān)，保質(zhì)保量出色地完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　5、在實習(xí)期間必須尊敬實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工，主動搞好關(guān)系，按時上下班，不遲到，不早退，不得無故曠工，或擅自改變實習(xí)時間，服從安排，聽從指揮，團結(jié)同事，遵守勞動紀(jì)律，遵守學(xué)校和實習(xí)單位的規(guī)章制度，注意人身及財產(chǎn)安全。未經(jīng)實習(xí)指導(dǎo)老師和實習(xí)單位同意不得擅自離開實習(xí)崗位，如有違紀(jì)情況發(fā)生，將依企業(yè)及學(xué)校的有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

　　6、實習(xí)過程中，應(yīng)認真做好實習(xí)記錄，每周寫一篇實習(xí)周記，實習(xí)結(jié)束寫一份實習(xí)總結(jié)、填寫實習(xí)鑒定表，由實習(xí)單位給出實習(xí)評語并加蓋實習(xí)單位公章，并由實習(xí)指導(dǎo)老師給出實習(xí)成績。

　　7、嚴格遵守安全操作規(guī)程，嚴禁違章操作；保證人身安全和財產(chǎn)、設(shè)備安全。

　　8、實習(xí)期間不酗酒，不抽煙，不罵人，不打架，嚴格要求自己，積極要求上進，做一名合格的實習(xí)生。

　　實習(xí)單位簡介

　　漳州xx電器股份有限公司是一臺資公司，產(chǎn)品為中小型小家電。

　　現(xiàn)有員工一萬多人，產(chǎn)品數(shù)量目前為全國第一，公司位于漳州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，是機電系，電氣系各專業(yè)學(xué)生對口的頂崗實習(xí)單位，這對學(xué)生掌握家電生產(chǎn)裝配技能和熟悉電子，電氣企業(yè)實際工作狀況具有一定意義。工廠免費提供學(xué)生住宿，宿舍6人一間，每間配有熱水，浴室，衛(wèi)生間，食堂可提供餐飲，飯菜基本可口。廠門中有公交車站，交通方便，便與老師統(tǒng)一管理。周一至周五每天工作8個小時，加班自愿，每周休息一天，待遇同廠內(nèi)正式員工一樣，加班工資另計；車間工作為流水線性質(zhì)，每人看守一臺機器做一個或兩個工種。

　　簡介： xx跨國集團

　　創(chuàng)辦人：吳xx先生

　　董事長：莊興先生

　　創(chuàng)立時間： 1978年9月2日

　　股票上柜時間：1997年5月7日

　　資本額：新臺幣 3,209,978,410

　　三大事業(yè)群：3c流通事業(yè)群、家電制造事業(yè)群、旅游事業(yè)群。

　　xx是臺灣最大的3c零售連鎖企業(yè).，是世界上最大的小家電生產(chǎn)基地。

　　依靠遍布全球的國際化研究發(fā)展團隊和管理隊伍，現(xiàn)已成為世界知名的產(chǎn)銷合一的跨國集團，產(chǎn)品行銷世界100多個國家和地區(qū)。xx集團擁有一流設(shè)計研發(fā)基地（設(shè)立于德國、瑞士、美國、日本、臺灣、上海、廈門）以及領(lǐng)導(dǎo)時尚的品牌總部（設(shè)立于東京）,其主力產(chǎn)品電熨斗、煎烤器年產(chǎn)量均列全球第一位，咖啡機年產(chǎn)量位居全球前五大。

　　遍布全球的一流研發(fā)基地以及領(lǐng)導(dǎo)時尚的品牌總部：設(shè)立于德國、瑞士、美國、日本、臺灣、上海、廈門的研發(fā)基地，以追求產(chǎn)品的品質(zhì)與美感為目標(biāo)，提供與現(xiàn)代精致生活概念相結(jié)和的創(chuàng)新設(shè)計，多次獲得國內(nèi)外的設(shè)計大獎。設(shè)立于日本東京的品牌總部，專注于品牌的規(guī)劃與管理。產(chǎn)品獲得美國ul、日本jqa、加拿大cul、歐洲ce及中國ccee等多國認證機構(gòu)認證，行銷歐美、東南亞、日本等90余國和地區(qū)，成為享譽全球的小家電專業(yè)制造商。

電器實習(xí)報告 篇3

　　在經(jīng)歷了去年11月份的數(shù)輪招聘會后，我選擇了蘇寧電器，今年的3月20日，我正式走進蘇寧電器，開始畢業(yè)實習(xí)，離開學(xué)校，走進企業(yè)，多少有些不適應(yīng)，但是作為一名工商管理專業(yè)畢業(yè)的本科生，對企業(yè)的了解是必不可少的，而成為一名真正的管理者，所需要具備的條件是非常之多的，比如說，對一個行業(yè)的了解，對銷售流程的了解，對企業(yè)內(nèi)部各個部門職能的了解等等，這也是我這次實習(xí)的一個目的，包括對蘇寧這個企業(yè)的了解，從企業(yè)文化上，從內(nèi)部結(jié)構(gòu)上，行業(yè)內(nèi)的地位上，還包括對銷售流程的了解，比如蘇寧門店的一些管理，銷售上的一些技巧，擴展到整個行業(yè)內(nèi)的一個銷售流程等，還包括了了一個縱向的管理模式，比如說企業(yè)在崗位上的設(shè)置，在職位上的設(shè)置，對工作人員的考評及獎懲等一些人力資源上的時間等，下面我要從兩個方面總結(jié)這次實習(xí)的經(jīng)驗與收獲。

　　首先，是從理論上對企業(yè)的了解，3月20日，我進行了一個為期17天的培訓(xùn)，地點是在蘇寧電器的.總部，南京雨花培訓(xùn)基地，在這里，我學(xué)習(xí)了與企業(yè)的一些相關(guān)知識，包括了以下幾點：

　　1.企業(yè)的集團概況：蘇寧電器集團1990年創(chuàng)立于江蘇南京，位列中國企業(yè)500強第50為，中國民營企業(yè)前三強，品牌價值508.31億元，截至20xx年底，蘇寧電器進入中國大陸300多個城市，并進入中國香港和日本地區(qū)，員工總數(shù)近15萬人，20xx年營業(yè)收入近1500億元，這是企業(yè)的一個現(xiàn)狀。

　　2.企業(yè)的一些產(chǎn)業(yè)經(jīng)營：包括電器連鎖，截至20xx年底，在海內(nèi)外擁有近1400家連鎖店，保持每年200家以上的店面增長速度，到20xx年全球連鎖店總數(shù)將達到3500家，銷售規(guī)模將達到3500億元。還包括綜合地產(chǎn)開發(fā)，有商業(yè)地產(chǎn)：蘇寧廣場，蘇寧電器廣場等；物流工業(yè)基地：在杭州、北京、南京、沈陽等地物流基地已投入使用，天津、程度、無錫、合肥、徐州等地的項目也已全面開工建設(shè)，另外還包括了住宅地產(chǎn)，旅游地產(chǎn)等。

　　3.企業(yè)的發(fā)展史：從1990年12月26日創(chuàng)立，1993年進行空調(diào)專營，樹立了品牌，1996年開始了走連鎖道路，96年3月28日，揚州蘇寧誕生標(biāo)志蘇寧連鎖之路的開始，1999年開始綜合電器全國連鎖探路，1999年蘇寧新街口店開業(yè)，告別了家電專營，拓展到家電、電腦、通訊全系列綜合電器經(jīng)營。20xx年開始快速擴張，全國布局20xx年7月2日武漢江漢路點成功開業(yè)，標(biāo)志蘇寧在一級重點市場布局率先完成，20xx年連鎖平臺升級，店面升級，系統(tǒng)升，組織升級，20xx開始向全球化發(fā)展。

　　4.企業(yè)的文化，蘇寧的管理理念：制度重于權(quán)利，同事重于親朋，蘇寧價值觀：做百年蘇寧，國家企業(yè)員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通指導(dǎo)協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)；蘇寧的經(jīng)營理念：整合社會資源，合作共贏，滿足顧客需要，至真至誠。蘇寧精神：執(zhí)著拼搏，永不言敗等。

　　5.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)：橫向職能劃分包括：總裁辦公室，連鎖發(fā)展體系，營銷體系，服務(wù)體系，財務(wù)體系，行政體系，縱向?qū)蛹墑澐郑�包括：總部，大區(qū)，子公司，終端

　　6企業(yè)的一些人事管理：包括試用期管理,考勤管理，薪資福利管理，員工激勵，員工懲處等。

　　這是在企業(yè)培訓(xùn)時，學(xué)習(xí)到的一些理論知識，這讓開始從系統(tǒng)上了解了這個企業(yè)，在南京培訓(xùn)之后，回到南昌，開始在門店進行實踐，這次實踐，是從銷售開始的。4月15號，我開始了在門店的實習(xí)，從事數(shù)碼類的銷售，銷售是我們管理專業(yè)的知識之一，也是實踐上最能鍛煉人的職位，從上班開始，每天都穿正裝，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)，在門店，讓我學(xué)到的第一個知識就是，一個商場的擺設(shè)，一般，像家電商場，營業(yè)額中，傳統(tǒng)家電的占比是最大的，但是，在這些商場，要買傳統(tǒng)家電，比如，冰箱，洗衣機，彩電，空調(diào)等，都要去二、三樓買，而在一樓，一般都是手機，相機等通訊數(shù)碼產(chǎn)品的陳列，一開始，我并不了解為什么要這樣擺設(shè)，后來知道，這有兩種考慮，第一，是傳統(tǒng)家電都是通過配送，不能即買即走，而數(shù)碼手機等可以即買即走，而且傳統(tǒng)家電占地大，手機相機占地小，一般這種大商場，一樓面積會小一點，通過給顧客的方便，以及占地陳列上來看，這樣布置最合理，第二點，就是我剛才說的，家電產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)家電占比最大，如果把傳統(tǒng)家電都擺在一樓二樓，那么，顧客購買好了后，就可以直接離開，而不會把注意力分散到其他產(chǎn)品上，這樣就帶不動其他家電的銷售，這是我第一個學(xué)到的知識。

　　第二個，就是在家電行業(yè)的一個銷售流程，分為這幾點：1.顧客進入商場，這時銷售人員開始接待。2.顧客開始挑選商品，銷售人員開始講解；3.顧客選中商品或者離開，這時，銷售人員進行確認或者送顧客離開；4.在進行確認后，銷售人員安排顧客休息，然后開好POS單；5.安排顧客買單，然后提貨，或者和顧客約好送貨時間；6.送顧客離開。這是一個最基礎(chǔ)的銷售流程，當(dāng)然有對產(chǎn)品比較，對促銷活動的介紹等，所以我也總結(jié)了，對一個銷售人員來講，首先要對產(chǎn)品要了解，其次要有良好的溝通能力，還有對商場每一次活動的理解，這樣才能與顧客進行良好的溝通介紹，滿足顧客需要。

　　第三個收獲，就是對促銷更有了解，以前作為一名消費者，并不了解商家進行促銷的原因和一些手段，現(xiàn)在開始有所了解，在4月23號到25號這段時間里，我去新余出了差，經(jīng)歷了蘇寧新余店的開業(yè)，在開業(yè)之初，肯定會進行一系列的促銷活動，究其原因，這是商家對人氣的一個聚集，也是開始獲得消費者認同的一個過程，在這期間，我經(jīng)歷了，抽獎，返券，特價品，團購，等很多方式的促銷，這種促銷活動，能夠通過宣傳，造成大量的消費者聚集，對商家而言，也是一個快速增加銷售量的好方法，這種促銷也有一定的特點，比如，在逢節(jié)日期間的促銷力度大，逢周末促銷力度小，還有商品的限制，比如，在促銷期間，往往是消費者需求較大的商品，促銷得多，而其他商品促銷的少，那么商場為什么要促銷，通過學(xué)習(xí)，我知道，像電器這種行業(yè)，往往是通過更多的營業(yè)額來獲得更多的利潤，單件商品的利潤是很薄的，這就不可能讓商家通過進價與賣價的差價來獲得更多的利潤，因為，電器行業(yè)競爭的大環(huán)境十分激烈，如果想通過提高賣價賺取大量差價的方法來獲得利潤，幾乎不可能，只有通過促銷等方法，提高營業(yè)量才能獲得更大的利潤，這也是我的一個收獲，對家電行業(yè)開始了解了。

　　第四個收獲，就是對企業(yè)內(nèi)部人員管理上有了一定的認識，像在蘇寧，每個賣場有廠家的促銷員，有蘇寧企業(yè)內(nèi)部的自營員，這些都是在終端從事銷售的人員，在他們之上是每個品類的督導(dǎo)，負責(zé)整個品類的銷售，和人員的管理，在這之上，是大品類的主管督導(dǎo)，比如負責(zé)整個傳統(tǒng)家電銷售和管理，之上就是店長，這是終端上的崗位和人員，還有管理上的管理和人員，包括，每個部門的主管，部長，經(jīng)理，然后是大區(qū)的總裁，這是一個大致的人員崗位結(jié)構(gòu)。

　　最后，在實習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的一些不足，比如說，用電腦開單，雖然很難造成賬目上的錯誤，但是過程繁瑣，特別是在人多的時候，電腦系統(tǒng)緩慢，就會把銷售的時間拉長，從而使得銷售的效率下降等。

　　這是我在實習(xí)過程中的一些心得體會和收獲。

電器實習(xí)報告 篇4

　　學(xué)以致用，從理論到實踐

　　一、走進蘇寧，感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化

　　蘇寧電器成立于1990年12月26號，從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),；在董事長張近東先生的帶領(lǐng)下順勢切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè)；在全體員工的共同努力中，形成了獨特的企業(yè)文化�，F(xiàn)如今，蘇寧電器市值508.31億元，在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領(lǐng)先，通過20年如一日的拼搏中，企業(yè)在全國27個省和直轄市，100多個城市擁有近1300家連鎖店，員工人數(shù)1XX0多名。同時，蘇寧電器是國家商務(wù)部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一，蘇寧電器目前經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規(guī)格型號�，F(xiàn)蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石，每進入一個地級以上城市，蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù)，全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù)，熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù)，蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務(wù)。

　　二、體驗實體營銷，參與經(jīng)營管理，從理論走上實踐

　　1.熟悉商場交易規(guī)則，明確商品交易流程。在進入實體店面工作之時，首先對自身進行一個輪崗安排，從售前到售后，從門店到倉庫，做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的`流程中，做到準(zhǔn)確把握市場營銷規(guī)則與現(xiàn)狀，及時學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化，重視對企業(yè)相關(guān)的規(guī)定；同時對商品進行嚴格的價格把關(guān)，不斷的進行市場調(diào)查，反復(fù)的對商品知識進行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，在營銷的過程中，追尋誠實守信的原則，熟練地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需注意事項，對交易的整個過程了然于心（如不同的支付方式，不同的送貨方式，不同的交易模式和不同的補貼規(guī)范等），在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中，我們應(yīng)該處理的有的放矢。與此同時，要將各個已知信息及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，傳達給其他廠促員工,做到信息的公開透明，為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中，我們始終堅持“速度傳遞真情，微笑彰顯服務(wù)”的宗旨，以便后期客戶的維護與管理能夠面面俱到，及時處理突發(fā)事件。在熟悉整個流程的過程中，我們力求將任何銷售一步到位，使得程序化，結(jié)構(gòu)化，系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰。

　　2.掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，順應(yīng)時代潮流，跟上社會節(jié)奏，從理論到實踐。在責(zé)任與義務(wù)的到來中，我們應(yīng)該學(xué)會及早的適應(yīng)社會現(xiàn)狀，認知社會形勢，通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對我們的大力培訓(xùn)，讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性。所以，我們實習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變，從之前的懵懵懂懂，不知所措到現(xiàn)在的本分踏實，都是需要不斷的革新的；為了有更為嫻熟的應(yīng)變能力，我們對企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)問也是在不斷的加強；在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中，我們也是需要牢牢的記住。在高速時代的發(fā)展中，信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注；獨立的生活階段，我們開始努力的從理論走上實踐，擺脫校園生活對我們的枷鎖；因此，我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾，讓自己快速的融入社會生活，學(xué)會生活，也是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)內(nèi)容的一個延伸和拓展。準(zhǔn)確掌握新型事業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進行同步跟進，熟悉同行業(yè)（如國美）發(fā)展走向，并結(jié)合自身發(fā)展趨勢進行整體的思考，力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進行的有條不紊。

電器實習(xí)報告 篇5

　　一、實習(xí)目的

　　在為期兩周的實習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實際問題時，只要認真思考，對就是思考，用所學(xué)的知識，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內(nèi)容包括啟動系、充電系、點火系、雨刮系、燈火系等。本次實習(xí)的目的主要是使我們對汽車元件及整機裝配工藝有一定的感性和理性認識；對電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解；培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

　　二、實驗室實習(xí)

　　在實驗室實習(xí)，主要是對汽車幾個系統(tǒng)進行檢測和故障排除。

　　1.啟動系統(tǒng)

　　起動系統(tǒng)常見故障主要有：起動機不轉(zhuǎn)、起動機運轉(zhuǎn)無力及其它故障幾種。

　　1、現(xiàn)象：將點火開關(guān)旋到起動位置，起動機不運轉(zhuǎn)。

　　該故障可以歸納為三類，即電源及線路部分、起動繼電器、起動機三類故障。

　　1）電源及線路部分的故障有：

　�、傩铍姵貒乐靥濍�；

　�、谛铍姵卣�、負極柱上的電纜接頭松動或接觸不良；

　　③控制線路斷路。

　　2）起動繼電器的故障有：

　　①繼電器線圈繞組燒毀可斷路；

　　3）起動機的故障有：

　�、倨饎訖C電磁開關(guān)觸點嚴重?zé)�蝕或兩觸點高度調(diào)整不當(dāng)而導(dǎo)致觸點表面不在同一平面內(nèi)，使觸盤不能將兩個觸點接通；

　�、趽Q向器嚴重?zé)�蝕而導(dǎo)致電刷與換向器接觸不良；

　�、垭娝�彈簧壓力過小或電刷卡死在電刷架中；

　�、茈娝⑴c勵磁繞組斷路或正電刷搭鐵；

　�、荽艌隼@組或電樞繞組有斷路、短路或搭鐵故障；

　　⑥電樞軸的銅襯套磨損過多，使電樞軸偏心或電樞軸彎曲，導(dǎo)致電樞鐵心掃膛(即電樞鐵心與磁極發(fā)生摩擦或碰撞)。

　　4）故障診斷與排除方法

　　根據(jù)故障排除從易到難的一般原則，首先應(yīng)檢查蓄電池儲電情況和蓄電池搭鐵線、火線的連接是否有松動，然后再做進一步的檢查。故障診斷與排除程序如下：

　　1）打開前照燈開關(guān)或按下喇叭按鈕，若燈光較亮或喇叭聲音宏亮，說明蓄電池存電較足，故障不在蓄電池；若燈光很暗或喇叭聲音很小，說明蓄電池容量嚴重不足；若燈不亮或喇叭不響，說明蓄電池或電源線路有故障，應(yīng)檢查蓄電池火線及搭鐵電纜的連接有無松動以及蓄電池儲電是否充足。繼電器觸點嚴重?zé)�蝕或觸點不能閉合。

　　2）若燈亮或喇叭響，說明故障發(fā)生在起動機、電磁開關(guān)或控制電路�？捎寐萁z刀將電磁開關(guān)的30#接柱與c接柱接通。若起動機不轉(zhuǎn)，則起動機有故障；若起動機空轉(zhuǎn)正常，說明電磁開關(guān)或控制電路有故障。

　　3）診斷起動機故障時，可用螺絲刀短接30#接柱與c接柱時產(chǎn)生火花的強弱來辨別。若短接時無火花，說明磁場繞組、電樞繞組或電刷引線等有斷路故障；若短接時有強烈火花而起動機不轉(zhuǎn)，說明起動機內(nèi)部有短路或搭鐵故障，須拆下起動機進一步檢修。

　　4）診斷電磁開關(guān)或控制電路故障時，可用導(dǎo)線將蓄電池正極與電磁開關(guān)50#接柱接通(時間不超過3～5s)，如接通時起動機不轉(zhuǎn)，說明電磁開關(guān)故障，應(yīng)拆下檢修或更換電磁開關(guān)；如接通時起動機轉(zhuǎn)動，說明開關(guān)回路或控制回路有斷路故障。

　　5）排除是開關(guān)回路還是控制回路故障時，可以根據(jù)是否有起動繼電器吸合的響聲來判斷。若有繼電器吸合的響聲，說明是開關(guān)回路有斷路故障；若無繼電器吸合的響聲，說明是控制回路有斷路故障。

　　6）排除線路的斷路故障，可用萬用表或試燈逐段檢查排除。

　　2、現(xiàn)象：

　　將點火開關(guān)旋至起動檔時，起動機能運轉(zhuǎn)，但功率明顯不足，時轉(zhuǎn)時停。

　　a、故障原因：

　　1）蓄電池儲電不足或有短路故障致使供電能力降低；

　　2）起動機主回路接觸電阻增大使起動機工作電流減小，接觸電阻增大的原因包括：蓄電池正、負極柱上的電纜緊固不良；超動機電磁開關(guān)觸點與導(dǎo)電盤燒蝕；電刷與換向器接觸不良或換向器燒蝕等；

　　3）起動機磁場繞組或電樞繞組匝間短路使起動機輸出功率降低；

　　4）起動機裝配過緊或有掃膛現(xiàn)象；

　　5）發(fā)動機轉(zhuǎn)動阻力矩過大。

　　b、故障診斷與排除方法：

　　1）檢查蓄電池容量(用高率放電計檢查)，若容量不足，可用容量充足的蓄電池輔助供電的方法加以排除；

　　2）檢查蓄電池樁頭接柱及起動電磁開關(guān)主觸頭接柱的松動情況，若松動，加以緊固。

　　3）若懷疑是起動機內(nèi)部故障，可用同型號無故障的起動機替換加以排除。確認是起動機內(nèi)部故障時，應(yīng)進一步拆檢起動機。

　　3、起動機電磁開關(guān)異響的故障診斷與排除

　　1）現(xiàn)象：啟動發(fā)動機時，電磁開關(guān)發(fā)出打機槍似的噠、噠、噠聲。

　　2）故障原因

　�、匐姶砰_關(guān)保位線圈斷路或搭鐵不良；

　�、谛铍姵貒乐靥濍娀騼�(nèi)部短路；

　　3）排除方法

　　啟動發(fā)動機時，用萬用表檢測蓄電池電壓不得低于9.6v。如電壓過低，說明嚴重虧電或內(nèi)部短路，應(yīng)予更換。若蓄電池沒有問題，啟動時電磁開關(guān)時仍有打機槍似的`噠、噠、噠聲，應(yīng)拆檢電磁開關(guān)的保位線圈是否斷路或搭鐵不良.

　　2.充電系統(tǒng)

　　交流發(fā)電機的整機檢測

　　1、用萬用表檢測

　　在發(fā)電機不解體時，用萬用表測量各接線柱間的電阻值，可初步判斷發(fā)電機是否有故障。

　　其方法是用萬用表r×1擋測量發(fā)電機f與e之間的電阻值；

　　發(fā)電機b與e之間的電阻值。

　　常用交流發(fā)電機各接柱之間電阻標(biāo)準(zhǔn)值表交流發(fā)電機型號

　　f與e間

　　(ω)

　　b與e間

　　n與e間

　　正向(ω)

　　反向(ω)

　　正向(ω)

　　反向(ω)

　　有刷

　　jf11、jfl3、jfl5、jf21

　　5～6

　　40～50

　　﹥10000

　　10

　　﹥10000

　　jfl2、jf22、jf23、jf25

　　19.5～21

　　無刷

　　jfwl4

　　3.5～3.8

　　jfw28

　　15～16

　　分析：

　　1）f與e之間的電阻：

　　若超過規(guī)定值，可能是電刷與集電環(huán)接觸不良；若小于規(guī)定值，可能是勵磁繞組有匝間短路或搭鐵故障；

　　若電阻為零，可能是兩個集電環(huán)之間有短路或者f接線柱有搭鐵故障。

　　2）b與e之間的電阻值：

　　若示值在40－50ω以上，可認為無故障；

　　若示值在10ω左右，說明有失效的整流二極管，需拆檢；若示值為零，則說明有不同極性的二極管擊穿，需拆檢。

　　若交流發(fā)電機有中性抽頭（n）接線柱，用萬用表r×1擋，測n與e以及n與b之間的正反向電阻值，可進一步判斷故障在正極管還是在負極管。

　　2、用實驗法檢測

　　將發(fā)電機按圖3-16所示的接線方法裝夾在專用試驗臺上，進行發(fā)電機空載試驗和負荷試驗，測出發(fā)電機在空載和滿載情況下發(fā)出額定電壓時對應(yīng)的最小轉(zhuǎn)速，從而判斷發(fā)電機的工作是否正常。

　　1）空載試驗

　　合上開關(guān)s1，由蓄電池供給發(fā)電機勵孩電流進行他勵，當(dāng)發(fā)電機轉(zhuǎn)速為1000r/min（用轉(zhuǎn)速表測量）時，對12v電系發(fā)電機電壓應(yīng)為14v，對24v電系發(fā)電機電壓應(yīng)為28v。

　　2）負荷試驗。

　　斷開開關(guān)s1，發(fā)電機轉(zhuǎn)為自勵，合上開關(guān)s2，調(diào)節(jié)可調(diào)電阻r，在發(fā)電機轉(zhuǎn)速為1000r/min時，發(fā)電機電壓應(yīng)大于12v或24v；在發(fā)電機轉(zhuǎn)速為2500r/min時，電壓應(yīng)達到14v或28v，電流應(yīng)達到或接近該發(fā)電機的額定電流。

　　圖3-16交流發(fā)電機實驗接線方法3.點火系統(tǒng)

　　點火系分為三種，為傳統(tǒng)式、霍爾式、電子式（光電式）。

　　1）傳統(tǒng)點火系統(tǒng)的檢修

　　1）分電器的檢修

　�、贆z查斷電器觸點接觸情況：將觸點分開察看接觸面是否有油污、燒蝕、凸凹不平及觸點間能否全面接觸。如觸點有油污，可用干布稍沾些汽油將其擦凈；如觸點有輕微燒蝕，可用細砂紙擦磨干凈；如表面嚴重?zé)�蝕、凸凹不平時，應(yīng)更換觸點總成。兩觸點的中心線應(yīng)重合，否則應(yīng)用尖嘴鉗校正。

　　②檢查觸點間隙：用塞尺檢查方法如圖5-13所示。

　�、蹤z查觸點臂彈簧的張力：觸點閉合時，用彈簧秤的掛鉤鉤在活動觸點的一端，沿著觸點的軸向拉動彈簧秤，如圖5-14所示。觸點剛剛分開時的讀數(shù)一般為4.9～6.9n，否則應(yīng)予以更換。

　�、軝z查分電器軸與襯套之間的間隙。分電器軸與襯套的正常配合間隙為0.02～0.04mm，最大不得超過0.07mm。

　　⑤檢查分火頭和分電器蓋是否漏電�？稍谄�車上利用點火線圈的高壓電對準(zhǔn)分火頭進行跳火試驗。若能跳火，說明分火頭漏電。分電器蓋如有裂損應(yīng)更換。

　�、撄c火提前機構(gòu)的檢修：

　　離心式點火提前角調(diào)節(jié)機構(gòu)的檢修,

　　1、檢查離心塊的彈簧

　　2、解體檢查：

　　各零部件是否銹蝕、斷裂，應(yīng)更換。

　　3、調(diào)節(jié)性能的檢查：使用分電器試驗臺/發(fā)動機綜合性能測試儀，轉(zhuǎn)速與提前角的變化量的關(guān)系。

　　2）電容器的檢修

　　將萬用表置于r×1k檔(如圖所示)，當(dāng)兩表棒同時接觸到電容器的引線和外殼時，萬用表指針如緩慢地從∞位置向0方向擺動，然后急速返回∞位置，說明電容器工作狀況良好。

　　如果指針始終不動，說明電容器斷路；

　　如果指針指示阻值較小且不回擺，說明電容器漏電；

　　如果指針指示電阻值為零，說明電容器短路(擊穿）

　　3）點火線圈的檢修

　　(1)檢查點火線圈初級繞組的電阻值。用萬用表的歐姆檔檢查正(+)負(-)極接線柱之間的電阻，在20℃時應(yīng)為1.33-1.62ω之間(包括附加電阻約3ω)。否則，應(yīng)更換點火線圈。

　　(2)檢查次級繞組的電阻，用萬用表歐姆檔測量任一低壓接線柱和高壓接線端之間的電阻，其阻值應(yīng)為11.3-13.8kω(傳統(tǒng)點火系的點火線圈次級繞組電阻值約為8kω)。否則，應(yīng)更換點火線圈。

　　(3)外觀檢視點火線圈。點火線圈外殼不應(yīng)有破裂損傷，極柱不得有短路，絕緣電阻應(yīng)大于50m歐，高壓接線柱端孔座應(yīng)無積炭、臟污等現(xiàn)象。否則，應(yīng)予清理或更換點火線圈。

　　三、哈飛實習(xí)

　　由于放假原因，實習(xí)時間比較短，且間斷時間長，但多少學(xué)點東西。

　　通過幾天的實習(xí)參觀，對汽車的總體構(gòu)造又有了進一步的認識，特別是對一些新技術(shù)如汽車電噴系統(tǒng)和故障檢測診斷系統(tǒng)有了清晰的感性認識。

　　其實，了解發(fā)動機才是了解汽車的充要條件。通過本次實習(xí)我深深地了解到，只有了解了發(fā)動機才算真正了解了汽車。這是一個富于創(chuàng)造的時代，那些發(fā)動機設(shè)計者們，不斷地將最新科技與發(fā)動機融為一體，把發(fā)動機變成一個復(fù)雜的機電一體化產(chǎn)品，使發(fā)動機性能達到近乎完善的程度。

　　尤其是這幾天來的實習(xí)，老師和教授真是付出了很大的心血。通過哈飛實習(xí)，使我們對汽車安全和汽車狀況檢測有了更深的了解的認識。更重要的是，這次實習(xí)使我懂得了很多做人的道理和潛規(guī)則，知道了自己身上的不足，也從教授身上學(xué)到了很多！

　　四、實習(xí)感想

　　本次實習(xí)的對我們很重要，是我們自動化學(xué)生實踐中的重要環(huán)節(jié)。在以前我們學(xué)的都是一些理論知識，就是有幾個實習(xí)我們也大都注重觀察的方面，比較注重理論性，而較少注重我們的動手鍛煉。而這一次的實習(xí)正如老師所講，沒有多少東西要我們?nèi)ハ�，更多的是要我們�(nèi)プ觯�好多東西看起來十分簡單，但沒有親自去做它，你就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的，看一個東西簡單，但它在實際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。由于時間安排及考證、放假的緣故，這次實驗的時間比較緊。

　　應(yīng)該承認，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習(xí)，才能夠?qū)�書本上學(xué)到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

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