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公司行政助理實習報告
在學習、工作生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的公司行政助理實習報告,歡迎閱讀與收藏。
公司行政助理實習報告1
回顧自己在xx公司的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了xx公司,擔任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的`完整和質(zhì)量。
剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這兩個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
公司行政助理實習報告2
20xx年7月13日,作為一名實習生我進入了昆侖健康保險公司北京分公司,擔任人事行政助一職。相對于以往參加社會實踐的兼職來說,這是我第一次正式進入公司工作,開始體驗上班族的生活,真正融入社會。 從一開始的只想盡快找到一份工作,擺脫整天待在家里無所寄托的不安,到現(xiàn)在,我已能全身心地投入到工作當中,也不再有剛進公司時感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師,他給了我鍛煉成長、了解公司運作和融入社會的機會,也要感謝公司個險部的領(lǐng)導和同事對我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導。如今,我已基本掌握行政人事的工作內(nèi)容, 也能較靈活地應對工作中的突發(fā)事件,要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗、靈活應變的“社會人” 。
回顧自己在昆侖一個月日出日落的時光,心中有很多體會。通過實習,我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識。雖說在大學學到的專業(yè)知識并沒有怎么用到工作中來,但是在學院培養(yǎng)的自學能力、嚴謹認真的處事態(tài)度、真誠禮貌的待人方式以及學習的一些基礎知識,都是工作中非常需要的。作為人事助理,我主要負責招聘,從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者,電話邀約面試人員,以及接待面試人員,分類整理求職者的簡歷。同時,我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事,如復印、打印、接受和傳達經(jīng)理的指示,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、 打印機等,并掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,從中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導們在其上學期間并未學習過辦公軟件如PPT等,他們在使用中總會遇到一些問題,這時我還會協(xié)助經(jīng)理完成其PPT的制作,同時自己也更加熟練使用這些技能,學到了更多有用的東西。
在招聘過程中,因為保險這一特殊行業(yè),人員流動比較頻繁,而且由于前期保險剛起步時,一些業(yè)務員和領(lǐng)導的銷售方式等問題使得人們對保險行業(yè)有一些抵觸心理,所以在招聘時,很多人知道是做保險的業(yè)務員就連聲拒絕,所以在電話通知面試時需要一些語言技巧。因為昆侖北分公司個險部是剛剛成立的,為了創(chuàng)造業(yè)績,完成總公司所要求的任務目標,所以在招非同業(yè)的銷售代表的同時還需招收一些有經(jīng)驗的同業(yè)人員,邀請他們到公司與經(jīng)理交流,了解公司文化、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢,從而使其愿意到昆侖工作。而對于同業(yè)的邀約,更需要語言技巧,起初,我們只是按照一個簡單的話術(shù)陳述我們的邀約,但效果一直不是很理想,后來,個險部領(lǐng)導副總指出,同業(yè)邀約要會“寒暄”,讓別人有興趣跟你聊,所謂“買賣不成仁義在”,保險這個行業(yè),多一個朋友就等于多一個機會,人脈很重要。之后我們改善的原本的話術(shù),表明情況后,會根據(jù)聽到的不同信息與其交流,取得對方好感,但由于我平時跟人交流方面有所欠缺,在面對陌生人時,我比較偏內(nèi)向,不善與人交流,這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因,為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力,所以我邊聽同是助理但經(jīng)驗較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流,猜測他們在聊什么,然后再自己實踐,雖開始還是有些不自然,而且會感到失落、膽怯,但是我并沒有放棄并且及時調(diào)整心態(tài),憑什么人家可以做到,我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽她說話方式,總結(jié)并改正自己的問題,又多實踐幾個以后,發(fā)現(xiàn)其實人與人的距離并沒有那么遠,我也可以和他們友好的交流,我重拾自信后,成功率也有一定提升。
隨著個險部門人員增加,工作逐漸步入正軌,我們每天早上開始有早會,作為助理,我主要負責材料的發(fā)放,會前電腦等設備的安裝及會后清理。因為在健康保險公司,公司對員工個人健康也很重視,組織員工學習“八段錦”(中國古代流傳下來的一種氣功動功功法。八段錦由八節(jié)組成 ,體勢動作古樸高雅 ,故名。“八段錦“形成于12世紀,后在歷代流傳中形成許多練法和風格各具特色的流派。)并列為早會的一項內(nèi)容,早會一開始便做“八段錦”,以達到強身健體的功效。這一個月里,我也覺得自己的身體有所改善,每天做完“八段錦”后都覺得精神了許多,我想我會將此運動持續(xù)下。晨練后,我們會有資訊播報,了解當下時訊信息,關(guān)注社會熱點,透過國家發(fā)布的各種信息,篩選并分析出對行業(yè)的影響,增加知識面,在與人聊天時能夠增加話題。資訊播報后會學習公司產(chǎn)品以及銷售技巧等多方面的知識。
在這一個月中,我對保險行業(yè),有了新的認識,從起初對保險行業(yè)的略有排斥,到認可保險,再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險公司在保險行業(yè)有很多創(chuàng)新之處,首先它是國內(nèi)首批專業(yè)健康保險公司,其次是“治未病”工程的發(fā)起和實施單位,再者它參與創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的健康保障服務模式(KY3H模式),創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力,是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式,是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列,就一刻也不能沒有理論思維,一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟,商業(yè),技術(shù),社會學以及建筑學這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量。創(chuàng)新無論是對社會進步,還是個人發(fā)展都是至關(guān)重要的。在如今的社會,面臨食品安全、環(huán)境污染等問題,健康保險確實更有其必要性,再加之創(chuàng)新,我相信公司會有更好的發(fā)展,只是現(xiàn)在保險行業(yè)的一些業(yè)務員素質(zhì)方面、銷售模式等方面確實應該有所提高。這樣更有利于今后保險行業(yè)的發(fā)展。
在實習的后半個月中,由于進入了八月份,7月份因為是調(diào)整增員時期,沒有狠抓業(yè)績,八月份一開始,業(yè)績?nèi)蝿毡悴贾孟聛,領(lǐng)導讓我們精神緊張起來,要求我們制定詳細的工作計劃,設定目標且要知道目標是如何達到的,然后實施。由于我們部的人員還是不夠充足,所以即使是做人事行政助理,也需要向業(yè)務員一樣,打一些邀約客戶的電話。在這半個月中,我在忙碌中學到很多,比如如何合理分配運用時間,分清主次先后,再多的事情也可以一件一件完成。再比如,起初覺得自己是兼職又只是負責簡單的招聘工作,在服裝方面也沒有很嚴格的要求,比較隨意,但逐漸地,在領(lǐng)導的提醒的下,我也開始注意自己的形象,畢竟身在職場,過于隨意對于他人是一種不尊重的表現(xiàn)。還有在與領(lǐng)導交流方面,不應直接指出領(lǐng)導的缺點與不足,應婉轉(zhuǎn)或私下表達出來,以表對領(lǐng)導的尊重;在做事方面要細心,要主動,身在何種職位,要觀察到你所應該做的事有哪些,不要只等著領(lǐng)導指示,如作為行政助理,有客來訪要主動拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng)造,定在周末也就是8月11號和12號舉辦健康知識座談會及免費給客戶做中醫(yī)健康體檢的活動,在這過程中,讓客戶感受到我們的真誠,從而認可并購買我們公司的保險。但由于我們部門大多為內(nèi)勤人員,業(yè)務人員中,原固客戶比較少,便采取電話邀約的形式,在電話要邀約中,大多人一聽到是保險公司想都不想就掛掉了電話,條件反射一般認為你是在推銷保險,不停地被掛斷電話或是招來辱罵中,我心情也變得消沉,心情低落很難隱藏在心底,面對同樣的問題,同事們積極樂觀的心態(tài)感染了我,我及時調(diào)整心態(tài),給自己設定目標改變自己說話方式,判斷對方并不排斥保險后,給其介紹中醫(yī)健康體檢的優(yōu)勢以及目前國家也正在倡導。
經(jīng)過一周的邀約,我們周五確認時答應周六過來的客戶有13位,我在這次活動中主要負責接待和會中會后的服務工作。周六我有些激動有些緊張,馬上可以收獲一周的成果了,又擔心會出什么紕漏。座談會定于下午2:00開始,從一點多我們就懷著激動的心情在公司門口準備做接待工作,但隨著時間的推移,卻不見客戶登門,我們有些著急,便電話追訪,最終結(jié)果很不理想,13位客戶都以各種原因推辭了,最后座談會只來了兩個人,還是一些老業(yè)務員的原固客戶,總經(jīng)理對于這樣的結(jié)果很不滿意也很失落;由于這樣的原因,我們擔心明天和今天一樣,下午便又電話邀約了一些周日的客戶,周日的情況也不是很理想,但座談會總算是正常運行了,我將客戶帶領(lǐng)到前臺登記,隨后將他們帶入會場入座,待所有人員入座,座談會開始后,我整理好登記表及相關(guān)物品,進入會場負責茶水工作。座談會進行了近3個小時,包括開場白、健康講座、體質(zhì)辨識表的填寫以及公司及產(chǎn)品介紹,座談會算圓滿結(jié)束。在這次會議中,我學習到很多會議中的禮儀,如在填寫體質(zhì)辨識表業(yè)務員對客戶進行指導時,最好不要去添水,容易碰撒導致不良后果等。
這次座談會也是我實習期的最后一項工作,總結(jié)一周的電話邀約成果,我們所做的`事情似乎已跟我們想要的結(jié)果有所偏離。正如趙老師說的,本來電話邀約只是一種可行的方式,我們卻把它變成了主要方式,但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個。在電話中,簡單的幾句介紹很難讓客戶切實的感受到健康管理的重要性,更難讓他們從心底信任你,而且從周一到周五都進行電話,周末才舉行活動,周一和周二的打的客戶等待期太長,客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應采取多種方式,如周一到周三進入社區(qū)、公司進行面對面邀請和介紹,周四和周五再加上電話邀約同時進行。從這次的失敗,我也體會到達到目標的不只有一個選擇,要選擇有效可行的辦法,或者多種方法協(xié)作進行,俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”,我們要靈活運用多種方式,要勇于嘗試新的方法,在進行過程中,要及時總結(jié)并且完善自我,以達到所需目標。
在這次實習中,我除了提高了自己的工作技能,使自己逐漸適應職場生活,還結(jié)識到了很多朋友,從他們身上學習優(yōu)點,如同是助理的麗敬,她善于思考,很有想法,總能用自己的方式去解決一些問題,我們相互學習,相互鼓勵,是很好的拍檔;葉老師教會我如何制定目標寫工作計劃,要細致到每一個細節(jié);蘇經(jīng)理善于總結(jié)分析,也很勤奮,對待工作認真負責,雖是領(lǐng)導但很是給人親切感又不失威嚴,我從他身上看到領(lǐng)導的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性,不要拒絕你不喜歡的人,或許你可以改變他,你們可以成為朋友……太多的人,教會我很多東西,感謝公司領(lǐng)導對我的幫助與指導,感謝他們的包容與關(guān)心,讓我能夠愉快地完成實習工作,相信在今后的學習生活中,我會因這次的實習經(jīng)歷有所改善,向著更積極向上的方向發(fā)展。
實習時我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然短短一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的的方法,但這些對于我非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。作為一名實習生,我在盡自己最大的努力來融入社會,體驗公司文化和生活,提升個人職業(yè)技能,打好工作基礎。感謝公司對我的肯定,感謝導師對我的輔導,感謝學院對我的培養(yǎng)。
公司行政助理實習報告3
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間實習已經(jīng)兩個多月結(jié)束了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學,在工作中既有成功后的欣喜和激動,當然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷了微妙的成長。 我所學的專業(yè)是工商管理,這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛,涉獵面積比較廣。20xx年x月x號,也是因為機緣巧合,我很順利的進入了一家標牌制造公司:xx市xx區(qū)xx標牌服務中心。在公司里,我擔任了一名行政助理;仡櫾趚x兩個多月日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習,讓我增長了許多見識,積累了很多經(jīng)驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實習,提高了我解決實際問題的能力。對于我以后的人生也會有很大的幫助。
一、實習目的
在這次的實習開始之前,我的目的就是想找一個基層的工作,來鍛煉自己的基礎能力。所以,能來到xx標牌服務中心擔任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內(nèi)容比較基礎,事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過各種行政事務上幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程,填寫計劃列表,處理信息需求,制作數(shù)據(jù)報告,安排會談會議等各項任務來鍛煉自己的工作能力和危機處理能力,并通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運營流程,積累經(jīng)驗,建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導,同事,以及客戶之間的人際關(guān)系,這是我目前最想要增強的能力。
二、實習單位概況
xx市xx區(qū)xx標牌服務中心成立于19xx年,集標識設計,標牌制作,標識安裝維護于一體的標牌制作廠家。主要致力于xx標識系統(tǒng):樓層標識、醫(yī)院標識、企業(yè)形象標識、戶外標識、亞克力雕刻、制品。
xx標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞,xx標牌以客戶滿意為準則,具備全力以赴的服務精神,一貫秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風,努力為社會各界做出最好的服務。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,也使得公司發(fā)展的越來越好。
三、實習內(nèi)容
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復英接收與傳達、對一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務范圍,同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。
此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內(nèi)。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質(zhì)簡單,內(nèi)容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務的能力。
剛開始實習時,由于剛剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領(lǐng)導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來提高我的工作效率。
四、實習心得
在這兩個多月的實踐學習中,我學到了很多在學校里學不到的東西,很多道理,在我們真正走進社會了,一定會為我?guī)砗艽髱椭。首先,明白自己的職責所在是一個工作的根本,也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。第二,助理的工作關(guān)鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于工作經(jīng)驗比較少,我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細心教導我,幫助我解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼,只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了,才會有經(jīng)驗。所謂“熟能生巧”不無道理。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的'一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步,也是最重要的一步。
所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學生的時候多好,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的。在遇到困難的時候,我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古話說:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”在遇到挫折時應該冷靜的進行分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,進而采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。
從現(xiàn)在開始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會,在體會中學習,為自己的未來努力奮斗。
通過這兩個月的實習,我在實踐中初步了解了社會,我學到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基矗同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步。我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!
公司行政助理實習報告4
當初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因為沒有經(jīng)驗,我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月里堅持自己的想法,我一直不斷的進步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié) 主要有以下幾項:
一、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃 ,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的'貢獻。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
。4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
三、需要學習并實踐的工作,總結(jié)如下
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
。3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
四、工作態(tài)度
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:
。1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,不過在我自己看來,我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時沒有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機會。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
公司行政助理實習報告5
我于年月日至月日到公司人事部進行了為期個月的實習,實習崗位是行政助理。在人事部各位領(lǐng)導、指導老師的認真、細致的輔導下,我不僅提高了人力資源業(yè)務知識,獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,而且提高了思想覺悟與組織紀律性。無論是個人素質(zhì)、思維方式,還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收獲,F(xiàn)將本次實習情況具體報告如下:
一、實習過程
1、熟悉公司人事部總體情況
我到公司人事部參加行政助理實習,人事部領(lǐng)導安排我跟隨實習,他就是我的指導老師,我親切地叫他老師,他呵呵笑了。實習初期,我在指導老師的帶領(lǐng)下熟悉人事部的總體情況。指導老師非常熱心,在陪我熟悉完人事部的總體情況后,還詳細介紹了他們公司其他科室部門的基本情況,詳細介紹了員工隊伍的基本情況,使我對公司和員工情況有了比較全面的了解,為自己今后的實習,當好行政助理打下扎實基礎。
2、了解人力資源管理工作的重要性
為做好行政助理的實習工作,指導老師化了整整2個小時給我講述了人力資源管理工作的重要性,使我印象深刻,初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用越來越重要,企業(yè)能不能夠創(chuàng)造效益,企業(yè)的'成功與否很大因素決定于人,這基本的道理已為大家所共識。所以,作為企業(yè)要在市場競爭中生存與發(fā)展,就必須重視和加強人力資源管理。在人力資源管理中,首先管理觀念要先進,對人力資源有科學的理解,應認識到,德才兼?zhèn)、有?chuàng)造力、有貢獻的人就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過系統(tǒng)教育的人是人才,從基層摸爬滾打成長起來的技術(shù)工人也是人才。其次,要深刻懂得現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”,要從人的自然屬性出發(fā),視員工為最寶貴的資源,用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關(guān)心他們的需求,幫助他們自我完善,實現(xiàn)自身的目標和價值。
3、制作員工社會保險名冊
指導老師安排我制作員工社會保險名冊,說這社會保險名冊非常重要,要跟社保局核對,不能有差錯,因為社會保險關(guān)系員工的切實利益,是老有所養(yǎng),對維護公司和諧,維護員工隊伍穩(wěn)定,至關(guān)重要。經(jīng)過2天的認真細致工作,我制作好了員工社會保險名冊,員工姓名,身份證號碼,養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等內(nèi)容逐項填清楚,沒有任何遺留。指導老師看了十分滿意,夸獎我工作認真、細致、負責。
二、實習結(jié)果
時間過得很快,不知不覺為期個月的實習結(jié)束了,通過本次實習,我對人力資源管理工作有了正確的認識,以前學習的是理論,現(xiàn)在是實際工作,懂得了人力資源工作的流程,懂得了人力資源工作的各個環(huán)節(jié)的操作,懂得了要做好人力資源工作,履行好行政助理的工作職責,除了掌握原則性,堅持正確立場外,還要做到細心和謹慎,要具有責任性,才能做好行政助理工作。
三、實習總結(jié)及體會
我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實習機會,感謝人事部的領(lǐng)導和同事對我在實習期間的幫助,通過這段時間的學習實踐,我更加清楚了解了企業(yè)人力資源管理和運作的基本流程,對行政管理工作也有了一定的了解,鍛煉了自己的實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助。
在實習過程中,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,提高行政管理專業(yè)的實際操作技能,掌握行政管理專業(yè)的操作技巧,豐富自我實際工作和社會經(jīng)驗,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常工作管理的運作流程和模式。讓我清醒的認識到,隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,科技的進步,尤其是我國構(gòu)建和諧社會主義社會的時下,企業(yè)管理工作提出了新的目標,對其從業(yè)人員的素質(zhì)科學也提出了更高的要求、合理的將行政管理專業(yè)知識運用到實際的生產(chǎn)中,符合社會主義市場經(jīng)濟需求的行政管理模式非常必要,也非常迫切。同時我感覺到書本的理論知識和現(xiàn)實生活還有一定的差距,實踐是檢驗理論的惟一標準,只有不斷的將自己融入到實踐中,不斷的總結(jié),才能不斷的提高和完善自己的理論知識。并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結(jié)提升,以指導未來的學習重點和職業(yè)生涯發(fā)展方向。所以,行政管理專業(yè)的理論實踐必須要結(jié)合公司(企業(yè))的實情,在實習或以后的工作中都很重要。
同時,我在實習的過程中,還發(fā)現(xiàn)了很多自身不足的地方,如專業(yè)理論知識不夠扎實,實踐操作能力比較差,當面對復雜的問題時,經(jīng)驗不足,溝通能力還需不斷的加強等,工作的細致不夠,存在很多粗心大意的地方。實習的過程就是不斷提高的過程,是一個認識自我,認識社會的過程。
公司行政助理實習報告6
時光匆匆為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下我在收獲業(yè)務技能的同時內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。為了更好地鞏固已有知識學習技能我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習在辦公室擔任行政文員的工作在此我對我的實習工作做一個自我總結(jié)。
在實習期間我接觸了一些辦公用品如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等掌握了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員任務比較瑣碎繁雜指導我的老師教我做事情要分主次、有條理。說著容易做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建傳真很多。要"分主次有條理"是做好事情的關(guān)鍵這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習是我步入社會前的第一課教會我怎么待人接物如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面學習的'只能是一些初步的方法但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我在社會這個大學堂里我還是一個小學生還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度無論大小認真踏實的完成每一件事走好每一步。
時光匆匆為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下我在收獲業(yè)務技能的同時內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境新的顧客內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中我開始記住了客戶這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味微笑服務詮釋的真諦。
這實習主要是行政。同時學習聯(lián)行往來業(yè)務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加錯誤減少了從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:財務部工作需要的不是超凡的智力而是一份細心和耐心。確實如此財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時幾乎每一天每做一件事都要犯錯但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下我已經(jīng)慢慢從常犯錯減輕到少犯錯犯小錯并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的警示更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡人生不拒絕犯錯重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
由于老板和同事的信任不到一個月我就有了自己固定的辦公桌雖然對公業(yè)務不是很多但是在一些簡單的業(yè)務中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力。因為我覺得業(yè)務可以學但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程更需要一份恒心。
3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務技能的提高更多是一種精神的同化和感召。實習的結(jié)束同時又是一個新的開始在新的起點上我將重新審視自己不斷的給自己充電在提高業(yè)務能力的同時加強技能訓練使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。