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總務科工作總結

時間:2022-08-25 20:05:39 工作總結 我要投稿

總務科工作總結范文合集9篇

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的總務科工作總結9篇,希望能夠幫助到大家。

總務科工作總結范文合集9篇

總務科工作總結 篇1

  緊張有序的20xx年已經過去,回顧這一年的工作,總務科根據學院構建綠色校園的目標要求,按照年度工作細化分解指標,在處領導和各部門的大力支持及協助下,通過總務科全體同志共同努力,克服人手缺、任務重等困難,盡職盡責,有計劃、有步驟、有重點地完成了校園衛(wèi)生保潔、園林綠化美化、通信保障等方面的任務,圓滿完成各項工作,達到計劃要求,現將本年度總務工作作如下總結:

  一、內部管理方面:

  1、按照《后勤處崗位工作規(guī)范》的要求,嚴格執(zhí)行落實學院和后勤處的各項規(guī)章制度,對違反規(guī)定者進行了嚴肅處理,嚴明了紀律,警示了他人;

  2、不定期召開全科室會議,及時快速將學院、處里的政策、規(guī)定、制度、要求傳達到每個人,以指導我們的具體工作;

  3、聘請園林學校的老師舉辦了綠化養(yǎng)護方面的知識培訓,普及了專業(yè)知識,拓展了眼界,開拓了工作思路;

  二、園林綠化完成工作方面:

  1、完成綠地、花壇、盆栽的衛(wèi)生清潔和花卉苗木草坪的日常管護,完成草坪養(yǎng)護約2200平方米,盆栽近300盆;

  2、在苗木生長期定期修剪整形,全年累計修剪8次約50000平方米;

  3、根據不同季節(jié)不同時期病蟲害的發(fā)生危害程度,全面滅殺2次,定向滅殺3次,共計噴灑藥液5000余斤;

  4、加強對大樹的管理養(yǎng)護,對病殘枝、蘗生枝、枯枝、下垂枝等等影響植物生長、樓宇采光、車輛人員通行的枝條及時清理和修剪,已完成樹木主桿刷白518棵,修剪65棵;

  5、完成了車庫出入口新建花壇的綠化施工;二號住宅樓南綠地、三號、十號住宅樓之間安裝綠地及教學區(qū)部分綠地改造,翻耙土地420平方米

  6、在校園綠化配套設施設備上加大投入,投入2.5萬元分別在學術廳北高花壇邊及一二號教學樓之間綠地旁定制安裝園林座椅12套;對附中北門紫藤架進行了修繕,在一號教學樓南門新建藤袈一座,并栽植薔薇花10窩;新建17.4米*3.2米溫室一座、綠地防護欄140米;投入2.4萬元購置樹枝粉碎機一臺,不但節(jié)省了樹枝清運費,粉碎后的殘渣又可還田積肥,廢物利用;

  7、積極打造濃厚校園綠色氛圍。新生開學之際、主要節(jié)日和重大活動期間,在校園主要場所擺放鮮花造型、懸掛綠植9000余株(盆);

  8、查缺補漏,栽種移植,拓展可栽植綠地面積。全年共種植樹木95棵、花卉5000余棵(窩)、苗木23000多株、竹子近百平方米;

  9、認真做好中長期綠化規(guī)劃方案,有條不紊,循序漸進調整植物布局,增加新品種,提高綠化率;

  10、充分利用綠化人員現有的`技術能力和花卉種苗繁育條件,自己動手,培養(yǎng)和繁育各種花卉種苗1000余株;

  11、集中力量整治綠化土地,翻整追肥

  三、衛(wèi)生保潔工作完成方面

  1、完成保潔員崗位調整,核崗定責;

  2、完成對住宅樓衛(wèi)生日常清掃保潔;

  3、完成對住宅樓周邊和樓道內堆積物的清理及全院衛(wèi)生死角的全面治理;

  4、完成全院道路及公共區(qū)域地面的清掃保潔;

  6、對主干路雨水管道和樓宇門洞挑檐排水管疏通和清理疏浚,清理雜物8立方米,

  7、完成學術廳一層大廳墻面636平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清潔和沖洗;

  8、完成內澇后全院地面沖刷和消殺工作;

  9、完成各類垃圾廢棄物的集中和清運,全年清運垃圾500余車約9000立方米;

  10、應對雨雪冰凍天氣,及時鏟除冰雪清掃落葉,保證道路通暢和車輛行人安全;

  11、對垃圾收集站圍墻進行加高、地面進行硬化,定制保潔工具箱5套,建設和改造保潔員勞動用品及住宿簡易房120平方米,很好的解決了垃圾站周邊環(huán)境和勞動用品存放問題;

  12、自制勞動工具和更換、維修果皮箱垃圾桶23件套,保證了工作的順利進行。

  四、通訊保障

  1、完成了中國電信、中國聯通兩家電信公司在學院的基站場地合同續(xù)簽,中國移動的基站場地租賃合同明年到期,已聯系對方辦理相關手續(xù);

  2、協調各通信運營商及時辦理業(yè)務、處理故障。

  五、服從上級安排和調遣,協助配合其他部門完成各項臨時性工作。

  六、存在的不足:

  本年度總務科基本上按計劃完成了各項任務,取得一定成績,但由于工作任務重,人員緊張,管理能力和技術水平有限,還存在許多的不足:

  1、班組的設置不盡合理,崗位人員的職責需明晰;有的管理制度缺失(如垃圾中轉站管理制度、總務庫房管理制度等等);

  2、工作中單兵作戰(zhàn)能力強,團體作戰(zhàn)能力比較差;缺少全局觀念和大局意識;

  3、在遵守職業(yè)道德和各項規(guī)章制度(遵章守紀)上意識淡。

  4、班組長的模范帶頭作用不明顯,組織管理能力亟待提高;

  5、工作的主觀能動性和創(chuàng)新性不夠,完成工作的效率和質量不高;

  七、20xx年主要工作思路和工作計劃:

  1、圍繞20xx年學院教學審核評估對校園環(huán)境的要求,周到細致做好環(huán)境的日常清掃保潔,不留衛(wèi)生死角;全面完成校園綠化工作及配套設施的定制安裝。

  2、進一步健全和完善相關的規(guī)章制度,根據學院特點和實際修改崗位工作細化標準。

  3、展開職業(yè)道德、法律法規(guī)及業(yè)務技術的學習培訓,逐步提高人員綜合素質和業(yè)務技術能力,并使之常態(tài)化。

  4、加強對校園綠化美化的宣傳,給樹木定制銘牌,在綠地樹立文明提示牌,提高大家愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。

  5、建立形式多樣的監(jiān)督檢查機制,組織班組成員之間互相到責任區(qū)域給對方“挑刺”,將各層級的抽檢同組員之間的相互檢查結合起來。

  6、分別舉辦保潔、綠化勞動技能大賽,全面提高勞動技能。

  八、特別說明

  1、在面對因極端天氣造成的內澇清理、鏟除積雪、大面積落葉清掃工作中,班組之間的相互支持,全體職工的密切配合有力促進了工作責任心和集體意識的增強

  2、節(jié)約投入:在經費投入有限的情況下,自己培育花卉;購置了樹枝粉碎機,粉碎后的樹枝還田再利用,綠化班組行道樹刷白。以上工作的完成節(jié)約經費3萬元左右

  3、堅持把“迎接審核評估校園整治”工作與日常工作結合起來,是校園的整體環(huán)境得到很大提升。

  4、在黨支部的組織支持下,全處人員義務勞動,在清理行道樹樹皮、積雪鏟除、內澇后的沖洗消殺等工作方面,給予總務科極大幫助。在此,我代表總務科全體職工表示衷心的感謝,感謝黨組織的強有力領導,感謝各兄弟部門的鼎力相助,總務科取得的每一份成績都有你們的功勞,謝謝!!

總務科工作總結 篇2

  在20xx年度里,我總務科工作以堅持強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨床、保障后勤的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真王城領導下達的各項工作任務,熱情服務于全員各個部門。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍繞著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進行,F就一年來的工作總結如下:

  一、 加強學習,樹立服務育人的理念。

  總務科根據工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真的參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責作為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確的自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢的指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮了積極作用。

  二、 明確責任目標,全面做好后勤服務工作。

  總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區(qū)綠化等方面的工作,我們根

  據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。

  1、 加強管理,認真做好后勤保障工作

  愛衛(wèi)會:①嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定,對無業(yè)公司收集單位定期檢查,了解情況,現場監(jiān)測,查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進行查處,并按規(guī)定給予處罰。1-5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤;②加強對醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查,定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;③半年對滅四害工作常抓不懈,對倉庫、病房等四害活動場所多次投藥消殺。聯合醫(yī)務、護理、包尾開展了緊急停電應急演練活動,提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應能力。

  熱情服務,做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

  2、 加強水電管理,做好水電使用和維修工作。

  落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現問題及時解決,接報必修,半年來共維修水電氣辦公設備XX0余件,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同事也有效的制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。

  3、 順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。

  在院領導的重視和領導下,在各個科室的大力協助下,總務科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院衛(wèi)生的'整潔、舒適、明亮。

  4、 綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的工作生活環(huán)境。

  半年來,購買花卉40多盆,共計人民幣3400多元,綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢棄物堆放,使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到了極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個院感的地雷。

  5、 加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。

  為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解,提高了職工的安全防范意識。

  三、20xx年半年消耗支出情況

  1、1-5月份耗水量:3329噸,金額:XX647.60元。

  2、1-5月份耗電量:39XX5度,金額:34186.26元。 3、1-5月份物資采購總額:266XX.9元。

  4、1-5月份洗衣量:223件。

  

總務科工作總結 篇3

  x年,分部后勤總務科在主任室正確領導下,在后期基建處的悉心指導下,圍繞分部中心工作,秉承全心全意為師生服務理念,貫徹執(zhí)行“管理育人,服務至上”,堅持主動服務,高效優(yōu)質的導向,致力為師生創(chuàng)設一個良好的工作、學習、生活環(huán)境。取得了一些的成績,現如下:

  一、加強校園綠化建設 優(yōu)化校園育人環(huán)境

  為美化校園環(huán)境,構建積極向上的校園文化,營造濃郁的人文氣息,上半年,學校投入5萬元多元,建設校門口的休閑綠化廣場,在主任室的指導下,把校門口的一個廢墟之地變成了綠化廣場,對校園內草木進行剪修,學校的整體形象得到美化;同時,致力學校育人環(huán)境建設,對校園內宣傳廣告欄進行整改,對學校食堂、圖書館的進行了人文文化布置,校園環(huán)境舊貌換新顏,良好的校園環(huán)境不知不覺中達到潛移默化的育人作用,陶冶了師生情操。

  二、加強后勤管理,建設服務型科室

  建立后勤總務科學習制度,辦事制度。根據分部后勤總務繁雜,細瑣,臨時性、突發(fā)性、任務多的`特點,服務對象上有一千多名師生,而處室人員少,為此,組織員工一起樹立“我為學校做什么?我為學生做什么”的人本理念,變被動服務為主動服務,提出主動服務和高效服務相結合的原則。上半年,三次參加學生會生活部長會議,三次組織總務科教職工主動到各寢室學生中去,了解學生需求,聽取學生意見,發(fā)現問題予以改進落實,針對十一屆學代會有關后勤總務科、圖書館、食堂提案,均予以及時答復落實。同時,建立總務科日常報修登記本,后勤服務人員常主動放棄休息時間,做到隨叫隨到,隨報隨修,注重高效高質,開學來,共完成報修200多件,為廣大師生解除后顧之憂。學校的團委、學生會文藝匯演,期末考試、招生宣傳等中心工作,我們后勤人員全力以赴,提供優(yōu)質服務,保證各項工作正常進行。

  三、加強食堂監(jiān)管,維護校園平安

  根據師生反映食堂米飯質量差的情況,總務科專門從xxxx糧食公司進來珍珠大米,以同等的價格讓學生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質量,1元價格菜的占比達60%。落實xxxx電大07級、08級大學生補貼xxx人,共計xxxxx元,維護校園平穩(wěn)。啟動大學生文明素養(yǎng)提升工作,改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,營造大學生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務,在節(jié)日為學生贈送餐點,免費提供粽子和雞蛋,致力辦好師生滿意食堂。

  四、強化內控管理,建設節(jié)約型校園

  重視內控建設,開源節(jié)流,進一步規(guī)范食堂財務管理,做好學校食堂和小買部使用金龍卡結帳,杜絕使用現金,避免財務混亂,學校食堂在提升服務品質的同時,實現了飯菜質量和食堂盈利雙豐收,進一步加強學校浴室財務監(jiān)管,引進學生勤工儉學,財務收支更趨透明規(guī)范。重視水電管理,積極做好節(jié)省水電的宣傳和監(jiān)管工作,做好學校漏水的維護檢修工作,6月份消防用水比3月份節(jié)省6119.40元。加強后勤制度建設,完善各項管理制度,實行了購物、領物、登記制度,實物臺賬制度。

  五、創(chuàng)新圖書服務、打造書香校園

  開學初,圖書館全體人員通力配合,對學生的課本進行有序的分發(fā),保證開學工作順利進行。圖書館積極創(chuàng)新服務,6月17日,圖書館聯合學生會部“啟航講壇”開講,聘請韓素瑩副教授作《會計人員的專業(yè)發(fā)展》,開拓了學生專業(yè)發(fā)展視野。作好圖書館新書推薦,開設會計專業(yè)專欄新書推薦,引導同學多讀書,讀好書,致力打造書香校園。

總務科工作總結 篇4

  在20xx年度里,我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理,物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真完成院領導下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進行,F就一年來的工作總結如下:

  一、加強學習,樹立服務育人的理念。

  總務科根據工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

  二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。

  總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區(qū)綠化等方面的工作,我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。

  1、加強管理,認真做好后勤保障工作

  (1)愛衛(wèi)會:

 、賴栏駡(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定,對物業(yè)公司收集單位定期檢查,了解情況,現場監(jiān)測,查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進行查處,并按規(guī)定給予處罰。1-5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤,損傷性87.45公斤);

  ② 加強對醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查,定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;

 、郯肽陮纭八暮Α惫ぷ鞒Wゲ恍福瑢}庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。

 。2)聯合醫(yī)務、護理、保衛(wèi)開展了緊急停電應急演練活動,提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應能力。

 。3)熱情服務,做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

  2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。

  落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現問題及時解決,接報必修,半年來共維修水電氣辦公設備130余件,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。

  3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。

  在院領導的'重視和領導下,在各個科室的大力協助下,總務科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

  4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。

  半年來,購買花卉40多盆,共計人民幣3400多元,綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放,使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個院感的地雷。

  5、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。

  為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解,提高了職工的安全防范。

  三、半年消耗支出情況

  1.1-5月份耗水量:3329噸,金額:14647.60元。

  2.1-5月份耗電量:39155度,金額:34186.25元。

  3.1-5月份物資采購總額:26616.9元。

  5.1-5月份洗衣量223件。

  20xx年6月10日

總務科工作總結 篇5

  總務科在醫(yī)院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求,科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應,后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作。現將總務科年度工作總結如下:

  一、科室管理工作

  在科室管理工作中,科室全體同仁集思廣益,團結奮進,在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現的情況下,在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次,科室協調會65次。干事、維修班、司機班3個24小時值班電話平穩(wěn)運行。

  維修班全年開展維修維保工作共計3768次:衛(wèi)生間堵塞疏通475次;儲物柜門修理684次;漏水維修175次;門、鎖修理326次;其它修理460次;更換燈具630次;其他電器維修298次;設備巡查720次;日均10.3次。

  全年公務用車合計1333臺次(不含拼車),用車同比增加87臺次,同比上升7%。20xx年業(yè)務科室用車465臺次,占比34.9%,同比上升23%;行政科室用車868臺次,占比65.1%,同比下降2.4%。市外長途用車174臺次,占總用車13.1%,同比上升142%;市內短途用車1159臺次,占總用車86.%,同比下降1.35%。

  二、日常保障工作

 。ㄒ唬┱袠伺c采購

  科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規(guī),采取定點采購和詢價采購等形式規(guī)范采購過程,降低采購成本,F總務科90%以上的物品采購執(zhí)行的是招標、網絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規(guī)范合理。

  (二)冷熱水及電力線路、管路維護

  認真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網的維護與保養(yǎng)工作,定期對院內電路、水路進行巡查,確保醫(yī)院水、電,正常供應。在今年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題,對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理,消除安全隱患。10月份組織人員對院內老舊供水管道進行更換,杜絕浪費。

 。ㄈ┲匾笜吮O(jiān)測

  為切實增強保障水平,確保設備安全?倓湛平⒘伺潆姺、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度,做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同,聘請專業(yè)公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。

 。ㄋ模┽t(yī)療廢物回收

  在院感科的指導下認真學習相關知識,扎實做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作,全年順利接受了各級各部門的多次檢查,全年無事故發(fā)生。

 。ㄎ澹┚G化及除四害工作

  與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅孳生場所。

  進入冬季后組織物業(yè)人員對院內樹木進行了修剪和防護,對部分區(qū)域綠植進行優(yōu)化調整。

 。┸囕v管理工作

  認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理,春節(jié)、十一等長假均對所有車輛進行了封存,杜絕公車私用,在司機班人手緊任務重的情況下合理調配,滿足了業(yè)務及行政用車需要,完成了日常車輛保障工作。

 。ㄆ撸┗üぷ

  在項目建設過程中加強環(huán)節(jié)管理,確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見,將各科室反映的問題在施工過程中進行優(yōu)化改進,不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見,改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝,降低成本,規(guī)范材料及顏色運用。進一步加強施工管理,對施工過程中的人、物、設施設備等環(huán)節(jié)加強管控力度,建立制度、明確責任。在確保工程質量的前提下,優(yōu)化流程安排,縮短工期,降低施工影響,順利完成以上新建及改造工程。

 。ò耍┥鐣瘑挝还芾砉ぷ

  全年組織召開后勤社會化單位協調會12次,每周總務科安排專人至少對環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作,進行一次檢查,考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質量在保持平穩(wěn)的基礎上穩(wěn)步提高。

 。ň牛┯媱澤⒅伟、消防工作

  根據人員變化及時調整消防預案,科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。

  三、科室黨風廉政建設工作

  在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員,認真學習政府招標采購相關法律法規(guī),按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作,不斷規(guī)范招標采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規(guī),采取網絡集采、定點采購等形式規(guī)范采購過程,降低采購成本。在勞動紀律建設方面,要求科室全體職工,不遲到不早退,因公外出做到提前請假,按醫(yī)院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。

  狠抓作風建設,嚴明紀律,嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時,都強調此項工作,做到警鐘長鳴,對苗頭性傾向,一經發(fā)現,通過與當事人進行談話的方式,曉以利害,進行必要的.提示;üぷ骷捌渌卮髥栴},做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執(zhí)行上級部門及醫(yī)院的相關規(guī)定,及時報告科室工作相關事項,堅決杜絕不正之風。

  四、工作亮點

 。ㄒ唬┗椖俊M旯げ⑼度胧褂,新項目簽訂合同,項目開工在即。

 。ǘ┕(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設備,改造照明設備,直飲水設備。

 。ㄈ┌踩ぷ。科室全年無安全事故發(fā)生。

  五、新年工作計劃

  度總務科工作計劃圍繞:轉作風、抓落實,明確崗位職責;提升個人技術水平;優(yōu)化科室管理服務流程和科室運行及管理體系四個方面開展。

  六、存在困難

  現在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務的要求與科室完成工作任務的水平和質量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少,被動應對日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時科室各項標準及數據統(tǒng)計不夠。隨著科室工作職責的擴大,在醫(yī)院管理水平和要求不斷提升的情況下,科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現有人員的能力范疇,建議對科室部分同志開展外出培訓工作,提高專業(yè)技術水平,提升服務能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休,需要提前安排相關工作。希望增加干事1名,電工2名。

總務科工作總結 篇6

  20xx年,學校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則,遵守管理制度,認真執(zhí)行學校決議,團結協作落實學校工作,集思廣益為學校管理和建設提出建設性意見,為創(chuàng)造和諧校園以及營造安全、文明、衛(wèi)生的學習生活環(huán)境盡到了責任,作出了貢獻,現總結如下:

  1.制度落實嚴格。

  總務工作在管理上以制度為依據,實行“統(tǒng)一領導、分級管理”的原則,將校產、物業(yè)管理通過合理分工,落實到人,落實崗位責任目標。具體操作中,采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事,將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦,按政府采購辦要求執(zhí)行。校內小型采購采用三人及三人以上的小組實行詢價采購和競標采購。二是加強校內民主監(jiān)督,所有工程項目建設,學校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會代表、總務人員代表參加的執(zhí)行小組負責進行論證、考察、招投標,集體操作,嚴控價格。三是事后嚴格驗收、審計,凡達5萬元以上項目,都由獨立中介審計部門進行審計,以審計結論,按合同付款,全年共審減金額達41萬元。物品領用按先驗收入庫,后登記領用,定期進行統(tǒng)計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據,以規(guī)范為前提,以讓領導及師生滿意為目標。近一年來,總務處的工作雖然繁雜,在總務處全體工作人員的'努力下,總體上責任明確,程序規(guī)范,公正廉潔,經得住檢驗。

  2.服務意識較強。

  總務工作涉及到方方面面,需要熱情、耐心,服務于學校中心工作的意識要強。從工作方法上,施行定崗定責,人人有事干,事事有人干,充分調動工作熱情;從工作環(huán)節(jié)上,領導主動參入到各項工作中,認真聽取意見和建議,相互尊重,相互配合,增加了感情,凝聚了人心,增加了工作透明度,提高了辦事效率;從結果上看,體現了集體智慧,達到或基本達到預期目標,無違規(guī)違紀行為,氣氛和諧,辦事公道,服務有保障。如電路、水路時時有人維護,保證了教育教學、學習、生活的正常秩序;辦公、衛(wèi)生用品經常性地清理和購置,保證了日常工作的良好運轉;綠化、花壇、地溝定期巡查維修,維護了校園環(huán)境;門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修,營造了良好的班級環(huán)境氛圍;按時抄取水表、電表,方便了水電費收。粚B水、漏水、電表損壞等問題,一是積極與商家聯系協商解決;二是解釋、宣傳學校制度,屬學校負責的由學校付款,不屬于學校負責的,由個人付款、總務人員幫助協商維修和付款相關事宜,力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務角度看,總務處工作做得周到、及時,熱情耐心,比較細致而且全面。

  3.民主氛圍濃,執(zhí)行力強。

  總務工作由于事情多而且雜,許多事往往一個人難以決斷、難以完成,工作時我們特別注意發(fā)揚民主精神,發(fā)揚協作精神,經常采用民主討論、民主決策的方法,得出最佳方案,報批后執(zhí)行。領導經常深入到群眾中、到事務中,匯積集體智慧,創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強。工作中,認真執(zhí)行學校決議和校委會交辦的工作;能上下一心、行動一致,將學校方案規(guī)范化、明細化;能服從安排,隨叫隨到,落實工作顧大局、重細節(jié);能公開民主,盡心竭力,厲行節(jié)約,讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休,突發(fā)事件處理不分晝夜,總體上能為學校中心工作保駕護航,能從部門職能上為師生工作生活搞好服務。

  4.關注民生,努力改善辦學條件。

  總務工作落實了學校有計劃、分步驟地改善辦學條件的舉措,近一年內主要工作有:硬化了學生停車場;更換了第四棟學生宿舍的床柜;食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準備;粉刷了食堂和學生宿舍;完成了健康教室的建設;教室全部終端設備安裝完工;配置了網上閱卷系統(tǒng);安裝了宣傳長廊;更換了教師辦公桌椅;建設了黨員學習室、心理咨詢室、學生奶配送中心;完成了小區(qū)排水溝工程,小區(qū)樓道粉刷和鋪設大理石地板;落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期,對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進行全面查修;還深入學生食堂,參與監(jiān)督,協調工作,反映學生意見,為食堂規(guī)范經營、服務師生獻計獻策?倓仗幑ぷ魅藛T不辭勞苦、不計報酬,在檢查、驗收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時間,在了解、反應情況提出建議上花費了大量精力,為搞好學校民生工程、改善辦學條件起到了重要作用。

  工作中,感覺到一些不足,如:

  一是制度不完整不全面,部分制度需修訂;

  二是教職工對制度了解程度還不夠,工作中常受到誤解;

  三是事情較多,而人手太少,尤其是技術人員太少,遇事請人,費錢費時;

  四是學習不夠,也無暇顧及學習,對

  各種付費標準、質量檢測標準以及科學設計和規(guī)劃方法還不太熟悉。

  在主管部門和學校領導的指導下,總務處工作逐步步入責任化、規(guī)范化、時代化。今后的工作,我們將進一步加強學習交流,落實制度和工作環(huán)節(jié),創(chuàng)新工作方法,以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則,搞師生滿意的后勤,不辜負領導期望和鼓勵,為教育事業(yè)搞好服務。

總務科工作總結 篇7

  在20xx年度里,我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理,物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真完成院領導下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下:

  一、加強學習,樹立服務育人的理念。

  總務科根據工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的.自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

  二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。

  總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對物資采購、水電管理、資產管理、院等方面的工作,我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、

  突發(fā)情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。

  1、加強管理,認真做好后勤保障工作

  (1)愛衛(wèi)會:①嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定,1-12月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤,損傷性87.45公斤);②加強對醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查,定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;③半年對滅“四害”工作常抓不懈,對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。(2)聯合醫(yī)務、護理、保衛(wèi)開展了消防安全應急演練活動,提高了全院處置消防突發(fā)事件的快速反應能力。

  (3)熱情服務,做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

  2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。

  落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現問題及時解決,接報必修,半年來共維修水電氣辦公設備140余件,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。

  3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。

  在院領導的重視和領導下,在各個科室的大力協助下,總務科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

  4、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。

  為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解,提高了職工的安全防范

  三、20xx年半年消耗支出情況

  1.1-5月份耗水量:3329噸,金額:14647.60元。

  2.1-5月份耗電量:39155度,金額:34186.25元。

  3.1-5月份物資采購總額:26616.9元。

  4.1-5月份洗衣量223件。

  一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

總務科工作總結 篇8

  二〇年上半年,總務科按照醫(yī)院整體工作目標要求,落實年度工作計劃?倓湛迫w工作人員,立足本職,努力工作,以優(yōu)質服務,保證臨床工作為己任,完成了各項工作任務,現將上半年工作總結如下:

  一、在20xx年上半年里,科室始終堅持服務臨床一線的工作方針,在人員少,工作量大,服務門類繁雜的情況下,要求所屬人員,對工作認真負責,重視效果,堅持不懈的把本職工作做好,保證了醫(yī)院后勤保障工作的正常運轉。

  在上半年里,主要完成了以下工作任務,一是在冬季供暖期間,維修班堅持每天24小時值班,精心操作,保證了醫(yī)院20xx年--20xx年的供暖任務及層流手術室的供暖工作。二是完成了鍋爐房一臺熱水鍋爐的維修,保證生活熱水正常供應。三是完成了鍋爐房三臺鍋爐計量表的校驗。四是對北區(qū)業(yè)務樓一跨三大廳進行了改造,并對防水重新進行了鋪設。五是對急診科用房、消毒供應室進行了內部改造,使房間布局適應急診和消毒工作的要求。六是對門廳進行了重新裝修。七是組織實施了業(yè)務樓地下室的內部裝修,地下室區(qū)域增加吊頂、鋪設木地板、對墻面進行了粉刷、在消防泵房、水箱間、鍋爐房、電梯機房等區(qū)域地面進行了紅油漆粉刷,根據三甲醫(yī)院的要求補充規(guī)章制度完善應急預案,庫房、洗衣房、配電室增加貨架和辦公桌,使地下室的面貌煥然一新。八是組織維修班對一層大廳的供暖系統(tǒng)進行改造,改善冬季一層溫度低的情況。九是按照醫(yī)院應急供電的要求,組織電工進行了供電應急演練,同時按要求配備了安全防護用具。十投入人力和財力,在院內外增設盆景,美化了醫(yī)院就診環(huán)境。十一在技術監(jiān)督局特檢處完成了我院電梯和扶梯的登記注冊。十二完成了團結路社區(qū)衛(wèi)生服務中心下水主管的疏通,同時更換兩組暖氣,解決了社區(qū)三層衛(wèi)生間漏水。

  在物資管理上,保管員對所保管的各種物資出入庫一絲不茍,認真負責。在人員少,物品多,工作量大的情況下基本做到了下收下送,得到了廣大醫(yī)務人員的肯定。每月定期盤點,做到賬物相符,物品無發(fā)霉、變質的現象。

  駕駛班上半年,安全行駛無交通事故發(fā)生,出車2500余車次,在工作量大的情況下,上半年平均每人值班達40天,不分晝夜隨叫隨到為醫(yī)療一線服務,圓滿完成了幼兒園春季入托體檢用車服務、保健部在七區(qū)一線的業(yè)務督導用車,保證了醫(yī)院業(yè)務用車,120急救出車及時,安全準時,服務熱情,得到醫(yī)院和患者的肯定。

  以上的任務完成,說明了總務科的同志樂于奉獻,不計報酬,不辭辛苦,埋頭苦干,無私奉獻,愛院如家的'工作精神。

  二、做好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生保潔工作

  20xx年春季購買滅鼠滅蟑藥物和器具,投放到醫(yī)院各樓層。在保潔衛(wèi)生過程中做到定點、定人、定期,同時按照院感辦的要求投放消毒物品、收集轉運醫(yī)療廢棄物,每月組織檢查小組定期、不定期的對室內外衛(wèi)生進行巡視和檢查,從而改善了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生。投入資金在醫(yī)院內外進行了綠化,為患者創(chuàng)造了舒適良好的就醫(yī)環(huán)境。做好醫(yī)院愛國衛(wèi)生運動工作,改善院內環(huán)境衛(wèi)生,積極做好創(chuàng)優(yōu)工作。

  小結:

  20xx年上半年已經過去了,總務科全體工作人員將繼續(xù)齊心合力,積極配合醫(yī)院方方面面的工作,內練素質,外樹形象,圓滿完成了醫(yī)院下達的各項任務。對工作中存在的不足,我們有決心在下半年的工作中不斷地糾正不足,總結經驗,以更好的精神狀態(tài)投入到下半年的服務工作中去,力爭把保障工作做的更好,為醫(yī)院的發(fā)展和建設做出我們的貢獻。

  20xx年下半年總務科工作計劃

  1、7月完成鍋爐房兩臺供暖鍋爐的檢修保養(yǎng)

  2、7-8月完成醫(yī)院門、窗檢修更換工作。

  3、8-9月完成供暖管道的沖洗工作,做好1層供暖的改造工作。

  4、9月完成換熱機組、水泵房檢修保養(yǎng)。

  5、入冬前完成排水管線的疏通清理工作。

  6、安全行車,做好車輛保養(yǎng)工作。

  7、按采購計劃做好后勤保障供給工作。

  8、堅持做好醫(yī)院的衛(wèi)生保潔工作,美化醫(yī)院環(huán)境。

  9、9月完成電梯、扶梯年檢工作。

  10、配合醫(yī)院做好文明單位創(chuàng)建及醫(yī)療質量萬里行檢查工作。

總務科工作總結 篇9

  1、在戰(zhàn)勝了重重堅苦后,打算投資3300萬元,地下一層,地上6層框架結構,建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進入開工階段,厥后工程進展順遂,并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。

  2、在院行政樓完成搬遷工作后,我科按照院率領的指示和要求,投入了30余萬元資金,順遂完成了對門診3樓、四樓的裝修工程,并于10月份之前完成了胃、腸鏡室,心電圖室,動態(tài)心電圖室,理療科,體檢中心,b超室,病理科,生化室,門診化驗室,門診放射科等科室的搬遷工作,根基上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓,進一步完美了科室結構,為病院下一步培植工程的順遂實施打下了精采的基本。

  3、熱情處事,做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節(jié)約開支。面臨日常平常經常碰著的繁雜的各種維修項目,總務科都能實時保證質量,按時落成。對重點部位,組織人員每月搜檢和巡視,發(fā)現問題實時措置,為病院的臨床工作解除后顧之憂。

  4、增強水電打點,做好水電使用和維修工作。

  落實打點崗位責任制,實施每日放哨、記實,發(fā)現問題實時解決,接報必修,年來共維修水電辦公設備150余件,保證了病院使用水電的需要。同時也有用地避免了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。并對20xx年—20xx年水電用量情形進行了當真的剖析,形成陳述上報院辦,獲得院率領好評。

  5、順遂完成愛國衛(wèi)生的搜檢工作。

  在院率領的正視和率領下,在各個科室的'鼎力協助下,今年度,總務科多次組織潔凈公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥和甲由藥,斷根衛(wèi)死活角,消弭蚊蠅、甲由孳生場所;并在食堂、藥庫等處所增設防鼠防蠅等裝配;還重點增強了垃圾堆放場所、承平間等處所的消毒措置,保證了全院情形衛(wèi)生的整潔、舒適、敞亮。

  6、整治情形污染,為職工和病人締造一個更為清潔的糊口情形。

  原先的醫(yī)療廢料堆放處因眾多的工程造成影響,使病院的醫(yī)療情形受到極年夜的影響,很輕易造成二次污染,形成極年夜的院感隱患。是以,在院率領的正視和總務科及病院傳染科的配合全力下,在合適的處所新建了一處斗勁規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療銷毀物倉庫,從而根基解決了這個院感的地雷。

  7、增強職工的平安常識培訓,提高平安提防意識。

  為了提高職工在有緊迫情形下的逃外行藝和應變能力,總務科、綜治辦還組織職工并專門禮聘了消防人員就消防平安根基常識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊迫情形應采納的應變法子等方面連系實例進行現場講解,提高了職工的平安提防意識和逃外行藝,獲得了巨匠的一致好評。

  8、總務科對食堂內部打點進行了調整,使之能更好的處事于臨床工作,即闡揚食堂處事人員各自的能力,提高了經濟效益,又晉升食堂的工作質量,調動處事人員的工作積極性,也解除了泛博師生的后顧之憂。今朝食堂工作井井有理,講究衛(wèi)生,價錢不變,主副食花腔翻新,泛博病人和職工很是對勁。

  一年來,全體后勤打點人員,齊心合力,以年夜局為重,積極配合病院方方面面的工作,內練素質,外樹形象,圓滿完成了各項使命。出格是暑期、節(jié)沐日,我們幾乎沒有歇息過,而且任勞任怨,不計酬報地死守崗位,當真履行職責,完成院率領交辦的各項工作使命。

  “戎馬未動,糧草先行”,這是前人對后勤工作的浸染、地位的一個精辟的表達,形象的歸納綜合。病院是個巨匠,運行一天開支其實不少,總務科不僅要做開源,更要做節(jié)約工作。下一階段,在超卓完成各項日常工作基本上,力爭經由過程我們的全力,為巨匠營造更好的工作、糊口情形。我們要克意進取,不竭完美自身工作,在幕后為病院臨床一線各項工作的順遂進行攤平道路,力爭做到工作使人相信,立場令人對勁。我們的方針、目的都是一致的,既要做好本科的營業(yè)工作,又要彼此配合,只有這樣總務科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。

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