關于實習工作總結范文匯編六篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的實習工作總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實習工作總結 篇1
一年了，從各種途徑中對社聯(lián)有了大致的了解�？偟恼f社聯(lián)正蓬勃發(fā)展，但感覺也有些許不足。就談談在下的一些淺薄的看法。
對于人力——一個行政部門，我們應該迎來一個專業(yè)化、制度化、效率化的時代。我們可以建立一個高效的信息交流平臺，可以統(tǒng)一給會長發(fā)出通知。對于一些資料，可以在北區(qū)、西區(qū)建立統(tǒng)一發(fā)放點，通知協(xié)會在固定時間到固定地點領取。我們的部門可以說與公司的人力資源部有所結果（就是有點山寨）。因此實現(xiàn)專業(yè)化有深遠的意義。我們要讓我們的培訓正規(guī)而系統(tǒng)，可以串聯(lián)成一個系統(tǒng)，最好可以弄成一個系列活動，不能頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳。而對于常規(guī)的行政工作從上學期來開，有一種混亂的感覺。有時，一兩個人累的半色不活，而其他人卻優(yōu)哉游哉（當然也包括我）個人認為要是我們在那些常規(guī)的活動：理事會等，我們可以形成一種制度。每次舉行之前所有的工作我們以了然于心，只要按章辦事。那么我們可以輕松不少吧!
尾聲
孔子曰：吾日三省吾身。大一下學期，我思考了很多，有部門的，也有人生的'。正如《平凡的世界》寫的那樣“唯一能自我安慰的是，我們曾真誠而充滿激情地在這個世界上生活過，竭盡全力地勞動過，并不計代價地將自己的血汗獻給了不死的人類之樹�！备鎰e青澀的大一，我們迎來嶄新的一年。就讓我充滿激情，好好地活這一年吧！
皎潔的月光灑向湖面，仿佛一個笑臉，在水中蕩著，蕩著……
實習工作總結 篇2
一、實習目的
為了更早更快地適應社會，了解社會，鍛煉學生們的自己動手能力，我們應將學習的理論知識與實踐相結合起來。通過學生的親身實踐，讓學生能更客觀地了解自己所學的專業(yè)知識，且在今后的工作中更好的就業(yè)與發(fā)展。
二、實習單位簡介
蘇寧電器集團，是中國商業(yè)企業(yè)的領先者，經營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類，線下實體門店1700多家，線上蘇寧易購位居國內B2C前三，線上線下的融合發(fā)展引領零售發(fā)展新趨勢。正品行貨、品質服務、便捷購物、舒適體驗。是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。是中國最大的商業(yè)連鎖企業(yè)，名列中國上規(guī)模民企前三，中國企業(yè)500強第54位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅持市場導向、顧客核心，與全球近10000家知名家電供應商建立了緊密的合作關系，通過高層互訪、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓等形式，打造價值共創(chuàng)、利益共享的高效供應鏈。
三、實習內容
服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。連鎖店服務方面，蘇寧電器以客戶體驗為導向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務原則，率先推出5S服務模式，會員專區(qū)、VIP導購實現(xiàn)一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡，依托WMS、TMS等先進信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套，實現(xiàn)24小時送貨到戶�！皩I(yè)自營”是蘇寧電器售后服務的特點，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個售后網點、30家高端技術服務中心，15000名服務人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項服務�？蛻舴⻊辗矫�，蘇寧電器建立了業(yè)內首個以呼叫中心為平臺、以CRM為管理目標的客戶服務體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業(yè)內最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大信息量10萬條，實現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪，全國統(tǒng)一服務熱線4008—365—365全天24小時真誠守候。
在公司我隸屬于客服部，主要負責處理用戶來電的咨詢與投訴�？此坪唵蔚臇|西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們，在客服部工作最重要的是心態(tài)，要有一顆受委屈的心，無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽，去解釋，絕對不能和用戶發(fā)生正面沖突，不然一個簡單的咨詢工單就會變成復雜的'投訴工單。
因為我們是實習生，所以派給我們的任務都是最基礎的咨詢工單，比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統(tǒng)顯示有退貨類的工單時，我們第一步是打電話給用戶，確認其需求，在打電話的時候要求講普通話，說話要微笑，用語要規(guī)范禮貌，比如：“先生（女士），您好！蘇寧電器客服……號，很高興為您服務，請問有什么需要幫助的嗎？……好的，那就不打擾您了！祝您生活愉快，再見！”等等。用心為用戶服務，讓用戶信任你！確認好用戶具體需求后，進入電腦操作系統(tǒng)，經常用到的有咨詢工單系統(tǒng)查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時，使用用戶電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的任何一個即可查出用戶購買的全部資料。細讀用戶的購買信息，尤其是在用戶購買多個產品時，必須看清楚用戶要退的產品，不然很容易選錯的。在系統(tǒng)中處理好用戶需求后，必須在系統(tǒng)中記錄處理工單的過程和步驟等，這些描述用戶是可以看到的，所以必須準確無誤。系統(tǒng)處理完成后，必須再次電聯(lián)用戶，告知用戶他的需求已經處理好，讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的，還有一些復雜的工單會涉及到物流的配送以及采購部產品的庫存數(shù)量等，遇到這些問題時，就需要我們更加的細心，有耐心。
在工作中，也會出現(xiàn)一些意外情況，比如，有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的，這時我們就得積極地向老師請教，認真地做好筆記，在工作之余認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現(xiàn)在有很多都不熟悉，但是我相信在老師和同事的幫助下，經過我不斷地努力一定可以做得更好！
四、實習體會
通過本次實習，我們對工作機制有了更深入的了解，對以后的工作有重要的影響，同時也為我們以后的工作積累了寶貴的經驗。在實習中，我們理論結合實際，真正的把理論知識運用到實踐中，用所學的知識解決生活中的問題。工作中，最重要的是態(tài)度和能力，我們經常說“態(tài)度決定一切”，在任何一個工作崗位中，首先我們要擺正自己的工作態(tài)度，沒有好的工作態(tài)度就不能很好地完成自己的工作，有一個好的態(tài)度才能有一個好的開始。能力也很重要。我們處于競爭激烈的社會中，能力決定著你的生存，它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼，在任何情況下都得掌控住自己的工作，沉著泠靜地處理問題，體現(xiàn)了一個人的基本素質，經驗的積累也可以提高自己的工作能力。所以，在任何一個工作崗位中，都得保持一顆積極向上的心態(tài)，認真做好自己的工作，努力提高自己的工作能力。
五、實習建議
通過這次的實習工作，我對此有以下建議：
（1）學校應該加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置，在日常的教學過程中，應該多組織一些活動，提高同學們動手操作能力、組織策劃能力以及團隊的合作能力等。確定培養(yǎng)目標，加強對同學們的就業(yè)指導工作，使同學們有一個好的發(fā)展開始。
（2）企業(yè)應該擴大對應屆畢業(yè)生的指導與培養(yǎng)。企業(yè)需要更多的人才，而現(xiàn)在的社會折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。畢業(yè)生已經學習了相當多的專業(yè)知識，但卻沒有地方去實踐應用，企業(yè)應為長遠利益打算，為未來儲備更多的有實力的人才，更好地為企業(yè)去創(chuàng)造利益。
六、實習總結
時光荏苒，白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲，雖不長卻給我留下了深刻的印象，同時也使我收獲了很多從課本上學不到的知識與經驗�，F(xiàn)總結如下：
（一）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班開始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
�。ǘ┲鲃訉W習，盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針，產品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次，主動、虛心向老師及同事請教和學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。
（三）工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教、總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
�。ㄋ模┡c同事之間和睦相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好地融入團隊。
（五）存在問題及解決。由于在學校只是學習專業(yè)知識，很少有機會實踐鍛煉，在工作中顯得速度慢，工作內容了解的不全面，需要更進一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請教和學習，以最短的時間熟悉公司處理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之，在短短的實習時間里，雖然取得了一點成績，但是離領導的要求有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
實習工作總結 篇3
1,教學工作
在這次實習中,我們組每個同學對待教學工作都是有計劃地積極展開。在與各自的指導老師協(xié)商好之后,大家到校的第二天就開始隨堂聽課,批改作業(yè),以便逐漸地熟悉所教班級的整體情況。并且在實習的第二周,逐漸走上講臺。
在開始正式上講臺之后,大家都十分認真地對待著這次來之不易的機會。每次上課前,大家都會充分地做好準備。講習題課,即使由于時間來不及,大家仍然會把需要講的每一題不光會做更要能讓學生會做。而對于新課,則不光要準備好正式的教案一份,更是要在我們小組的每個同學和指導老師面前先單獨地試講一遍,以聽取意見,進行改進。從而真正做到萬無一失。正是由于我們的態(tài)度認真,為我們贏得了足夠的信任,我們組6個人的教學工作所要求的8節(jié)新課,4個教案的要求全都達標,而且這還不包括所講的習題課。另外,我們即使走上講臺之后,仍然堅持聽課,改作業(yè),以保持一定的.連續(xù)性。除了應做的教學工作外,我們小組的帶高一年級的4個同學還一起命了一份高一的期中考試題,不光檢查學生,更是檢驗自己。
2,班主任實習總結
在實習期間,我們組的同學全部認真地開展了班主任實習工作,認真履行著一名班主任應盡地義務和責任。按照武大附中的作息時間,每天早上我們要在7:30之前趕到學校開始督導學生開始早自習,并且要檢查他們的遲到情況。中午1:00左右,必須要等他們午休之后我們才能休息。而下午2:00上讀報之前,我們又必須趕到教室。晚上晚自習,即使我們沒有晚自習,也得呆到他們開始晚自習之后才能離開�？梢哉f一天的工作是十分的緊湊,與我們大學的自由相比,可以說十分辛苦的,但是同學們經過了開始的適應期后,每天都堅持做到了。
當然,要想真正做好一名班主任,只是每天到班查點是不夠的,更需要的是深入學生,了解學生。因此,他們每個星期的團隊活動和班會,我們都一定會參加,而他們的其他活動我們也一定到場。另外,最后一節(jié)課下課到晚自習之前都會又很長一段時間,我們會充分利用這段時間,除了給他們答疑外還會與他們交流。從交談中發(fā)現(xiàn),他們現(xiàn)在要比我們那個時候成熟辛苦許多。
雖然要求班主任實習只需要2個星期,但我們大多數(shù)還是一直從開始堅持到了最后,而且每個人都開了至少一次班會。期間還有一次運動會,我們和他們一起又回到了中學時那熟悉的運動場上,與他們一起同吃苦,共歡笑。
當然,他們當中也有許多很調皮的,就需要我們和他們斗智斗勇。
所以,我們這次班主任實習使我們得到了充分的鍛煉,讓我們嘗到了其中的酸甜苦辣。
實習工作總結 篇4
實習時間：
20xx年X月11日——20xx年X月13日
實習地點：
我市某家服裝廠
實習目的和任務：
這次寒假在服裝廠實習主要就是要熟悉整個服裝生產的流程，因為這是畢業(yè)后所要從事的工作崗位，是和專業(yè)相關的，所以我很珍惜這次寶貴的實習機會。通過實習更加的鞏固所學的專業(yè)知識，拓寬知識面，讓自己在有限的時間里學到更多的東西，同時，在實習中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，方便以后的改進，為將來正式踏上工作崗位打下一定的基礎。
實習工廠概況：
我所實習的`這家服裝廠主要從事服裝設計、制作和銷售。廠里有先進的服裝生產設備，有專業(yè)的設計人才，專業(yè)的生產線和現(xiàn)代化的生產設備。工廠主要是接訂單，然后按訂單的數(shù)目生產，由設計師專門設計，工廠有兩百多員工，規(guī)模比較大，在業(yè)界有一定的影響力，客戶口碑很好。
實習內容和過程：
暑假剛到服裝廠實習的時候，車間主任就給我安排了一名實習期間的指導老師，指導老師先帶我熟悉了廠里的環(huán)境，講了下實習期間要遵守的規(guī)章制度，就帶我去廠里的員工宿舍休息了，說第二天正式開始實習。
到了實習第二天，我先找到了指導老師，他就帶著我看同事在生產線上是如何制作服裝的，然后就一步步給我講解了下，讓我腦海里有個具體的生產過程印象了，后來我就在指導老師旁邊仔細觀察他是如何設計制作衣服的，還不忘細心的做下筆記，這樣方便以后的總結歸納。在觀察中我有不懂的問題就直接去請教指導老師，老師也會很耐心的為我解答。在工作之余，我還會和指導老師溝通交流，在交談中，指導老師會把他多年的服裝設計和制作經驗毫無保留的傳授給我，這讓我為他這種無私奉獻的精神所感動，看著指導老師辛苦的工作，對他的敬業(yè)精神所敬佩。
等到我熟悉了整個服裝生產過程后，指導老師就安排我開展實踐動手工作了，讓我嘗試著自己設計衣服和制作衣服，這讓我很開心，經過我的不斷努力，和指導老師在旁的監(jiān)督指導，我很快的就完成指導老師安排的實習任務，在實習期間的表現(xiàn)也是得到了服裝廠領導的表揚。
實習心得體會：
暑假在服裝廠實習的日子雖然短暫，但是對我這個大學生來說卻受益頗多，讓我明白了很多的道理，是一次有意義的實習經歷。
實習工作總結 篇5
時間如轉瞬即逝，一溜煙的工夫，我半年的實習期就這樣度過了。但是我也過的很充實和開心。首先，在這半年里，我作為一名小學的實習老師，我收獲了很多同學們的尊敬和支持；其次，在這半年的時期里，我也提高了自己的教學能力和工作能力；最后，我收獲了同事對我的關愛和領導對我的信任�？偟膩碚f，我在這半年里的成長和進步，離不開學校對我的栽培，離不開領導、同事對我的關照和幫助，更離不開學生們自身的努力和自覺。所以我感到自己很幸運，能在實習期里遇到xx學校，遇到xx如此優(yōu)秀的班級。接下來，是我對在整個實習期作為一名xx小學xx班級數(shù)學老師所做工作的`總結。
一、做好備課工作，做好教案
作為一名教師，不管是哪門科目的教師，還是哪個學校的教師，我們都需在給同學們上課之前，做好備課工作。更何況我還只是一名實習老師，就更要認真的對待自己的課堂，對待自己的教學和備課工作了。所以，在實習期，我總是會在頭一天要上課前，認真而仔細的做好自己即將要上課程的所有教案和備課工作。并會把自己的教案虛心的拿給其他老師看，讓他們給我指出錯誤，提出意見，我再拿回去進行修改。這樣得到的課堂反映要比之前的效果更佳。所以，就這樣，在我虛心請教和充分準備之下，我們班的數(shù)學成績越來越好了。
二、認真批改作業(yè)，做好課后輔導工作
在課后，為了讓我的教學成果得到更好的反饋。我專注且認真的批改著每個學生們的家庭作業(yè)，細心的找出他們的錯誤，并給他們批注好，讓他們及時改正。然后再根據(jù)他們作業(yè)中出現(xiàn)比較多的錯誤，給他們做針對性的訓練。而且，一有時間，我就會給他們做單獨的課后輔導作業(yè)，讓他們能夠更加聽得更懂，學得更明白。
在整個實習期里，通過我不斷的實踐和經驗累積，我明白了作為一名老師，要想把一個班級帶好，要想讓一個班級的成績有所提升，那么不打無準備之戰(zhàn)，和做好課后工作是相當重要的一點。因為光靠我們在課堂上努力是不夠的，我們還要在多方面進行努力和工作。所以，在下一階段的教學工作里，我會更加努力的做到全方位教學，多功能教學。
實習工作總結 篇6
一、實習情況概述
會計是一門注重實踐的工作。因此，學校在我們最后一個學期安排我們進入實習崗位，了解會計的基礎工作。我于20xx年2月至20xx年6月在文思昌實業(yè)貿易有限公司進行了近四個月的頂崗實習。在此過程中，我學到了許多學校學不到的知識，對會計專業(yè)我有了更深刻的認識，對我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。現(xiàn)在對這幾個月的實習情況進行總結。
二、實習單位簡介
xx貿易有限公司于20xx年7月31日成立，座落在xx工業(yè)園，本司以經營焊管、鋼帶為主導，以自產方管為特色，還從北方廠家：唐山華岐、天津市方聚鋼材經銷中心、岐豐集團、山東山口鋼管集團有限公司采購不同的焊管，及武鋼集團鄂州鋼廠、洛陽鈺龍的帶鋼，形成湖南市場最大專營帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領域。公司現(xiàn)在庫存4000噸左右，為降低銷售成本，節(jié)約開支，3月份與一力物流簽定合同，租用15畝地，投資150萬元，新建了7000平米的室內倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達7575萬元，上交國家稅收215.7萬元，被長沙市工商局評為“消費者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業(yè)”。公司經營的宗旨是：以市場為向導，以企業(yè)為主體，以質量為生命，以效率為中心，以人為本，以改革為動力，推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
三、實習過程
會計是個講究經驗的職業(yè)，工作經驗是求職時的`優(yōu)勢，為了積累更多的工作經驗，經過學校和朋友的努力，我在文思昌實業(yè)貿易有限公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我認真遵守工作紀律，不遲到、早退，努力完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實習中，我的職位是會計助理，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手，尤其是應付賬款的對賬，有時也會跑跑銀行，辦一些簡單的業(yè)務。在實習期間，我運用所學的知識去做事，在不知道的地方問會計主管，有不對的地方會計主管會指給我看，給我糾正，并告訴我下次做的方法。在實習的這段時間，我不僅學到了關于專業(yè)方面的知道，而且對社交方面也有了一定的體會。具體包括以下幾點：
�。ㄒ唬�、認識各種原始憑證
在校學習期間老師曾經給我們看過一些原始憑證的仿真版，到了單位以后我才知道，我才知道我們在學校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角，還有太多太多的原始憑證我們不曾見過，不知道他們的用途。在這幾個月的實習期間我首先要做的事就是認識原始憑證，這是所有會計工作的基礎，沒有這樣的經驗我們根本無法開展以后的工作，更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認真聽取前輩對我的教導，了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經濟含義，以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎，必須得打好，而且不能操之過急，慢慢學習，虛心請教，學習前輩的精華，以后為公司更好的服務。
�。ǘ⒏鶕�(jù)經濟業(yè)務填制和審核原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證：是指直接記錄經濟業(yè)務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業(yè)務的基本內容（對經濟業(yè)務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等），填制單位。但是在公司，我沒有接觸到購入產品這一塊，只對相關人員的報銷單進行審核，不過中間也有偶爾用現(xiàn)金購買的材料入庫單，基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍，確認無誤后簽字。
2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實行計算機處理帳務后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。在公司，我只填制庫存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證，一般就是收款的可以幾個公司填制在一起，付款的單獨填制，如果看到直接用現(xiàn)金購買的材料，要看看財務軟件里面是否輸入，否則會對應付賬款有影響。
�。ㄈ⒃谪攧哲浖镙斎霊{證
公司用的是速達財務軟件，我個人覺得財務軟件大體是都差沒多久，只在小細節(jié)上面不同，我負責的這塊是直接跟據(jù)送貨單在采購里面輸入，有點像倉庫采購材料，不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價和數(shù)量，只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時候要與應付賬款期末余額一致，所以到分都不能有差錯。
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