管理實習(xí)報告匯編8篇
我們眼下的社會,接觸并使用報告的人越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的管理實習(xí)報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理實習(xí)報告 篇1
溫州銀廈物業(yè)管理有限公司是中國物業(yè)管理協(xié)會的會員單位、二級物業(yè)管理企業(yè)、溫州市物業(yè)十好企業(yè)、鹿城區(qū)第三產(chǎn)業(yè)重點企業(yè),并獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是溫州較早參與物業(yè)管理市場競爭的股份制企業(yè)。主要從事住宅、寫字樓、別墅的物業(yè)管理,提供清潔綠化、安全防衛(wèi)、電梯及機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)、室內(nèi)裝潢、建筑材料批發(fā)、零售、水曖電、家用電器維修、家政服務(wù)等全天候的綜合管理服務(wù)。從1997年初創(chuàng)伊始,短短十年的時間里溫州銀廈物業(yè)管理有限公司以其卓越的管理風(fēng)格和雄厚的企業(yè)實力,管理著23個小區(qū)及樓宇,簽約顧問小區(qū)6個,管理總面積達(dá)160多萬平方米。
該公司根據(jù)行業(yè)特點,依據(jù)市場競爭的需要,科學(xué)、合理地設(shè)臵了高效的管理機(jī)構(gòu)。各管理處實行主任負(fù)責(zé)制模式,一個管理處就是一個相對獨立的運作系統(tǒng),日常的管理分工細(xì)致、責(zé)任明確。公司從業(yè)人員已達(dá)400余人,其中,具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的35人,初級管理人員70余人。其中管理處管理級以上的管理人員100%具有物業(yè)管理上崗資格證書。經(jīng)十余年的市場打磨,溫州銀廈物業(yè)管理有限公司已發(fā)展成溫州市物業(yè)管理行業(yè)中一支專業(yè)化程度高,管理技能強(qiáng),社會責(zé)任感強(qiáng)的優(yōu)秀物業(yè)管理隊伍。
通過在該公司各處的實習(xí),我對公司的情況有了初步的了解。在這一過程中,我不僅在物業(yè)管理工作中學(xué)到了具體的業(yè)務(wù)知識,而且更是豐富了所學(xué)的專業(yè)知識,使我對市場營銷學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科所涉及的內(nèi)容有了更加深刻的認(rèn)識。
在實習(xí)期間,我深深感受到了溫州銀廈物業(yè)管理有限公司的優(yōu)勢,以及它在溫州地區(qū)的影響力。而這種巨大優(yōu)勢的成因源于兩個字——品牌。眾所周之,品牌能夠準(zhǔn)確傳達(dá)出企業(yè)的屬性、利益、價值、文化、個性和用戶,使客戶保持對該產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠和充分的信賴。所以品牌可以說是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),是企業(yè)贏得市場的一把利刃。又因為物業(yè)管理屬于一項新興產(chǎn)業(yè),所以目前還不夠完善。它的社會地位也不是很高,加上物業(yè)管理的贏利微乎其微,致使很多同類企業(yè)都忽略了對自身品牌的創(chuàng)立。事實上,在物業(yè)管理市場逐步形成、市場競爭更加激烈的今天,創(chuàng)名牌企業(yè),建優(yōu)秀PM小區(qū),已成為我國大多數(shù)PM企業(yè)的管理目標(biāo)和奮斗方向。而溫州銀廈物業(yè)管理有限公司無疑就是這類企業(yè)中的領(lǐng)跑者。
而從我這一個月的體會看來,物業(yè)管理公司創(chuàng)建他們自己的物業(yè)管理品牌有其必然性。一是滿足居民要求的需要。隨著生活水平的不斷提高,人民對住房的要求已經(jīng)從有房住、住得下,提高到住得好。而所謂住得好,不是單單局限于面積大、布局合理等“硬件”,更重要的是要有類似于良好的房屋管理的“軟件”來保證房屋及設(shè)備的正常運行、物業(yè)區(qū)內(nèi)的良好的治安、整潔的環(huán)境等等。因此,一流的物業(yè)必須配以一流的管理服務(wù),才能創(chuàng)造出一流的居住環(huán)境。另外,名牌物業(yè)管理將更多地受到消費者的青睞,不僅僅在于其表層的物業(yè)服務(wù),更重要的是它所蘊(yùn)含的企業(yè)文化,即對消費者的地位、個性、修養(yǎng)、品味、生活方式的肯定性的文化特征。換句話說消費者的購買和消費過程,同時也是一種追求上述文化價值的實現(xiàn)過程。也正是因為名牌物業(yè)管理所蘊(yùn)含的高文化品味和高附加值,才能使消費者對其情有獨鐘,不惜為之投資。二是物業(yè)管理企業(yè)在市場競爭中生存與發(fā)展的需要。物業(yè)管理服務(wù)性的性質(zhì)決定其目前的經(jīng)營方針應(yīng)該是“保本微利,服務(wù)社會”,更別說以牟取高額利潤為目的,所以現(xiàn)在
許多的物業(yè)管理企業(yè)均處于微利虧本的狀態(tài)?墒菦]有資金,談何經(jīng)營,談何服務(wù)?對比先進(jìn)的物業(yè)管理企業(yè),我們不難發(fā)現(xiàn),規(guī)模越大、管轄物業(yè)越多的企業(yè),其獲利越豐。因此,物業(yè)管理企業(yè)只有創(chuàng)立名牌,運用品牌優(yōu)勢擴(kuò)大經(jīng)營服務(wù)范圍,形成規(guī)模效應(yīng),才能充分利用人力、物力資源,降低成本,使企業(yè)獲得可觀的效益,為其生存提供了保障。三是信任與承諾。名牌企業(yè)、優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)表達(dá)著公司與業(yè)主之間的相互關(guān)系,是一種互利互惠、友好合作和相互信任的關(guān)系。優(yōu)秀的物業(yè)管理產(chǎn)品就像商海中的'燈塔,吸引著迷茫的、優(yōu)柔寡斷的業(yè)主客戶。優(yōu)秀的物業(yè)管理產(chǎn)品不僅能拉近物業(yè)公司與業(yè)主之間的關(guān)系,而且是物業(yè)管理公司與業(yè)主之間非書面或口頭的契約。真正的物業(yè)品牌能體現(xiàn)出一種強(qiáng)大的信任和效益,是一種無形的資產(chǎn)和力量。四是對服務(wù)價值的最好詮釋。如果一個物管企業(yè)總能夠以合理的收費價格提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),那么,市場就會認(rèn)同于它,業(yè)主就會忠實于它。物業(yè)公司和業(yè)主的這種關(guān)系,也是以所經(jīng)營的品牌為紐帶的。品牌是承諾,亦是忠誠的象征。品牌表示物業(yè)管理企業(yè)給予業(yè)主以承諾。物業(yè)管理企業(yè)以履行承諾來維護(hù)自身品牌形象,作為對業(yè)主的奉獻(xiàn)。這樣,會反過來使業(yè)主覺得忠實一家物業(yè)管理企業(yè)是值得的、有利的。
既然已經(jīng)擁有了較大的市場份額,溫州銀廈物業(yè)管理有限公司在行業(yè)內(nèi)也立穩(wěn)了腳步,可怎樣使企業(yè)在如此激烈的競爭中脫穎而出,隨即成了公司高層需要面對的新的課題。面對新的挑戰(zhàn),公司又提出了另外兩個字——創(chuàng)新。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括常規(guī)性公共服務(wù)、針對性專項服務(wù)、委托性特約服務(wù)三大基本服務(wù)內(nèi)容。從物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容上不難看出,物業(yè)管理服務(wù)是一種綜合性的服務(wù),提供的不只是某一兩種服務(wù),而是多層次的綜合服務(wù)。物業(yè)管理的創(chuàng)新服務(wù)有著廣泛的內(nèi)涵和外延,其意義也就不言而喻了。
首先,只有服務(wù)創(chuàng)新,才能形成自己獨特的優(yōu)勢。當(dāng)前,物業(yè)管理行業(yè)正處一個探索和發(fā)展的階段,社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理新體制還沒有普遍確立完善;物業(yè)管理市場競爭機(jī)制尚未全面形成,壟斷經(jīng)營、不規(guī)范競爭還普遍存在;多數(shù)企業(yè)的定位、理念和服務(wù)模式也都基本雷同,所以但凡做得好的企業(yè)都是有過創(chuàng)新服務(wù),并能形成自己獨特的優(yōu)勢的企業(yè)。其次,只有不斷創(chuàng)新,才能把服務(wù)推向增值回報的新境界,滿足業(yè)主多元化和差異化的需求。物業(yè)管理的管理對象是物業(yè),服務(wù)對象是業(yè)主,對物業(yè)的良好管理,是為了對業(yè)主的良好服務(wù)以及對這種服務(wù)的補(bǔ)充和延伸。可以說物業(yè)管理是一切為了業(yè)主,這是物業(yè)管理服務(wù)的基本出發(fā)點和歸宿點。物業(yè)管理企業(yè)只有在持之以恒地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足業(yè)主基本需求的基礎(chǔ)上思變、思進(jìn)、準(zhǔn)確定位、不斷創(chuàng)新,才能把服務(wù)推向增值回報的新境界,滿足業(yè)主多元化和差異化的需求。與此同時,我國物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀也決定了其發(fā)展的方向和目標(biāo),應(yīng)該是走出一條服務(wù)創(chuàng)新的道路。
通過我的親身經(jīng)歷,我覺得溫州銀廈物業(yè)管理有限公司如果想將創(chuàng)新作為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的突破口,那么借鑒國外先進(jìn)的理念和模式,培養(yǎng)知識型員工將是當(dāng)務(wù)之急。國外成熟的物業(yè)管理經(jīng)驗認(rèn)為,知識型員工和普通員工都具備專業(yè)技術(shù),區(qū)別在于處理解決問題的價值取向不同。知識型員工處理解決問題的價值取向永遠(yuǎn)是雙贏、多贏、不傷害別人。比如說,接聽業(yè)主的電話,業(yè)主要找的同事不在。知識型員工的回答是:對不起某某不在座位上請您留言,我將轉(zhuǎn)告他給您回電話。而普通員工回答是:對不起某某不在,請您稍后再打來。并且,知識型員工考慮問題周全,辦事效率高。變通員工是“知而不行“,或需要上司的指派才行。而知識型員工在發(fā)生情況的時候,無論當(dāng)班或下班都會主要去”行“。這不難看出他們對工作對公司的態(tài)度是不同的,知識型員工比
普通員工要有責(zé)任感。另外,知識型員工的”行“還體現(xiàn)在為業(yè)主服務(wù)的觀念上。比如說,面對業(yè)主提出的要求,甚至是苛刻、不合理的要求時,知識型員工都不會說“不行“這兩個字。因為“不行”不是我們服務(wù)人員該說的話,在我們的字典,沒有“不行”這兩個字,只有“怎樣才行”。
眾多成功企業(yè)的實踐表明:服務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。尤其在當(dāng)今的巨變環(huán)境中,企業(yè)要在市場競爭中做出自己的特色,物業(yè)管理服務(wù)的根本是要使業(yè)主和用戶受益,為業(yè)主和用戶帶來方便、親近、快速、舒適、增值的“便利服務(wù)”、“輔助服務(wù)”或“新服務(wù)和新屬性”。所以中國物業(yè)管理服務(wù)的發(fā)展趨勢就是創(chuàng)新之路——堅持用創(chuàng)新性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)作為開拓市場的利刃,這樣才會使一個企業(yè)所向披靡,戰(zhàn)不不勝。
管理實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)目的要求
實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動有關(guān)的各類工程設(shè)施,如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進(jìn)行的勘測、設(shè)計、施工等工程技術(shù)活動。土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個國家的國民經(jīng)濟(jì)中都占有舉足輕重的地位。
實習(xí)的具體要求為:
1、了解建筑造型的依據(jù),結(jié)構(gòu)布置方案的選擇,施工流程及新技術(shù)的應(yīng)用,先進(jìn)建筑設(shè)備的特點,主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
2、對施工單位、監(jiān)理單位的工作有一定的了解。
3、了解施工中的技術(shù)資料,逐步掌握圖紙使用及工程檢測方法。
4、通過生產(chǎn)勞動,生產(chǎn)技術(shù)教育,資料閱讀和研究生產(chǎn)實際問題,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)獨立分析問題和解決問題的能力,鞏固所學(xué)專業(yè)課程。
二、實習(xí)時間及安排
楊凌區(qū)德馨園住宅樓建筑工地
實習(xí)安排:
a、房屋構(gòu)造
通過去參觀某項在建工程現(xiàn)場情況,了解以下內(nèi)容
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等;
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法;
3、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點;
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造,了解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點;
5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的具體構(gòu)造;
6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
b、建筑材料
通過去建筑工地實地參觀,了解以下內(nèi)容:
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號、特性及使用要求;
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求;
3、了解各種鋼筋加工情況;
4、了解有關(guān)裝飾材料的情況。
c、建筑施工
通過去施工現(xiàn)場參觀,要求了解以下內(nèi)容:
1、了解各施工工種的工藝過程,生產(chǎn)特點以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的.施工工序;
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
5、裝修工程的施工過程,施工特點及方法;
20xx.8.9——20xx.8.13陜西安康市(十堰天水高速安康段)
實習(xí)安排:
a、要求到正在建設(shè)的橋梁隧道施工現(xiàn)場,掌握施工現(xiàn)場中各生產(chǎn)生活設(shè)施的功用、各生產(chǎn)生活設(shè)施與橋梁隧道位置的關(guān)系及各生產(chǎn)生活設(shè)施現(xiàn)場布置的原則。
b、參觀學(xué)習(xí)橋梁隧道結(jié)構(gòu),要求學(xué)生掌握橋梁隧道各部位的結(jié)構(gòu)形式和功用。
c、參觀學(xué)習(xí)橋梁隧道施工各工序,要求學(xué)生掌握施工各工序的施工過程及施工要點。短短一個月的時間可能并不能讓我們從最根本的地方了解到土木的一切,但它卻能使我們有些許收獲,這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當(dāng)中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
近一個月的實習(xí)很快就結(jié)束了,實習(xí)的經(jīng)歷告訴我們,在將來的工作崗位上,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作。實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說,紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)都是以理論為主,能有機(jī)會走進(jìn)施工單位去實習(xí),對我來說是受益匪淺的。相信這次實習(xí)對我日后的理論知識學(xué)習(xí)有很大幫助。最后,真誠的感謝在實習(xí)期間所有幫助過我的人!
管理實習(xí)報告 篇3
以前曾說大學(xué)生是"天之驕子",是社會的寵兒。隨著我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,隨著高校的擴(kuò)招,大學(xué)生所面臨的,將是社會進(jìn)步所要求的不斷提升素質(zhì)和能力的壓力。平時在校園里也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯(lián)誼等活動。但真正到了公司,才真正發(fā)現(xiàn)自身能力的不足。
我在公司進(jìn)行了未夠一個月的實習(xí)。這時間說長不長,說短不短。我總結(jié)出了個人在以下幾個方面的心得:
英語。在校的時候只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語的重要性。因為我在公司的外貿(mào)部工作,由韓大哥指導(dǎo)我學(xué)習(xí)如何做一些工作。他在我的剛?cè)サ臅r候結(jié)合了我的實習(xí)時間和實習(xí)目的,給我訂下了3個實習(xí)目標(biāo):
1一個星期的網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí),熟悉和商業(yè)和電池有關(guān)的專業(yè)術(shù)語。貿(mào)易通,skype,MSN,GMAIL以及各種EMAIL等一切商業(yè)通訊工具。
2,對我們在阿里巴巴英文商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行UPDATE(由于要拓展海外市場,公司必須做好網(wǎng)絡(luò)平臺的管理吸引更多B2B的客戶)。
3,公司的管理層面以及工廠的運作。所以,以后的英語學(xué)習(xí),我認(rèn)為主要著重于英語實際閱讀能力的提高。
專業(yè)知識
這次實習(xí)給了我腦袋強(qiáng)烈的震撼:在學(xué)校里學(xué)的東西,實際工作起來很多都是用不上的,真正要[用的卻沒有學(xué)到。在實際應(yīng)用中,我發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識的準(zhǔn)備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因為它是工作的具體內(nèi)容。
雖然上個暑假在飯店做過收銀員,但當(dāng)時并不需要用上專業(yè)知識,只是略微挑戰(zhàn)自己的勞力和忍耐力。而這次來叔叔的電池科技公司,覺得大一大二學(xué)的課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,這樣的后果使得自己花了不少時間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會實踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè),我想會盡量避免這類問題的。做到"面"要廣,"點"要專。
學(xué)習(xí)能力
個人認(rèn)為現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變化。
中國加入世貿(mào)組織,給我們帶來了很大的商機(jī),但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強(qiáng)的國內(nèi)外的競爭對手。隨之而來的'是我們見所未見聞所未聞的陌生知識。這時候如果具有強(qiáng)悍的學(xué)習(xí)能力,那么再多的新問題都能迎刃而解。以后我們面對社會的選擇,所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)個人定位,及時充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
去實習(xí)最重要的重點是學(xué)習(xí)如何提高自己的"學(xué)習(xí)能力"。如果具備了這樣一個學(xué)習(xí)能力這一人生的一大法寶,去到哪都吃得開。
適應(yīng)能力
這不僅包括對于一項新工作的適應(yīng),更包括對公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,在一個月中,我和公司的前輩們交流相處的都不錯,大家都很比較照顧我。朱總細(xì)心的安排我跟韓亞雄大哥學(xué)習(xí),給英文的B2B雜志我看;蔣阿姨教我很多應(yīng)付職場問題的技巧;韓大哥耐心地教我很多外貿(mào)知識;小凡姐與我交流了許多實習(xí)和工作后的感受等等。這些不同于爸爸媽媽平時教導(dǎo)的金玉良言,令我對處在社會的人們之間的關(guān)系有了更深一步的認(rèn)識。令本不適應(yīng)公司生活的我,逐步建立起對新生活的向往。
這一個月中,真的受益匪淺。
公司存在問題及本人建議
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實習(xí)生,但我同樣是其中的一員,對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題,我認(rèn)為我有義務(wù)提出:
一,公司的各部門未能緊密合作,存在互相抱怨互相推卸責(zé)任的問題。
我跟銷售部開會的時候,聽到了諸如技術(shù)部,車間與銷售部的摩擦。大概就是業(yè)務(wù)員找到的單子客戶需要新的產(chǎn)品,技術(shù)部不及時研究出來;車間的產(chǎn)品生產(chǎn)速度跟不上業(yè)務(wù)員的速度,譬如業(yè)務(wù)員和客戶在2號商量號10號交貨,車間有可能9號。當(dāng)中不排除由于太多訂單,車間沒辦法才壓后時間。但是這樣的在鋼絲線上跳舞及其類似,萬一趕不上貨怎么辦?做生意最重要的是客人,客人滿意了下個訂單自然后繼有來。 另外譚工要求業(yè)務(wù)員把要求新產(chǎn)品的客戶資料給他,他的理由是根本不知道誰要,研究出新產(chǎn)品又不見下訂單。關(guān)于這一點,個人認(rèn)為銷售部的客戶資料無多大必要給技術(shù)部,業(yè)務(wù)員要求的新產(chǎn)品不會空穴來風(fēng)。至于不見下訂單,那估計是客戶的原因;蛘咝碌漠a(chǎn)品不能讓客戶滿意。
我的建議是,不能讓各部門在本部門老抱怨其他部門的不是,有什么大家找部門幾個比較老資格(不只是部門的頭頭)的坐一起交談清楚,抱怨解決不了問題,只有湊一起想解決的辦法最實在。
二,由于我是在出口部實習(xí)。最大的感受是公司是否應(yīng)該主外副內(nèi)銷售。
原因有2:
一外國人付錢爽快。他們不象中國公司能拖就拖,能欠就欠。8月份公司應(yīng)收帳款就達(dá)到了一千多萬,如果多的款目留在外面,時間長了款目多了也是非常危險的事。錢收回得快,再投資就快,F(xiàn)在是快魚甩慢魚的時代,而非大魚吃小魚的時代。
二產(chǎn)品賣給外國人利潤較高。中國產(chǎn)品多中國報告網(wǎng)在勞動力成本低,中國人賣給中國人,大家條件一樣賺不了太多錢,而賣給外國人,憑著先天優(yōu)勢,利潤是游刃有余的。
由此看來,公司應(yīng)該廣納有外貿(mào)經(jīng)驗的人才,助公司走上產(chǎn)品外貿(mào)正軌。
未來的展望
在離開深圳后,我就去證券公司辦理了個股東帳號,查找資料書籍,對投資進(jìn)行了補(bǔ)課后,開始了我的學(xué)習(xí)投資之路。當(dāng)時恰逢央行提息,股市低迷,買了研究了好久的2個股,升了,萬分高興~不過現(xiàn)今股市又降,估計國慶回升。
關(guān)于未來的展望,我希望自己首先學(xué)好現(xiàn)今在學(xué)校該學(xué)好的東西,如果有機(jī)會進(jìn)修,我會選擇學(xué)金融,努力做一個注冊金融分析師。隨著中國加入WTO,中國對金融市場改革步伐的加快,中國金融機(jī)構(gòu)必須要遵照世界標(biāo)準(zhǔn)開展業(yè)務(wù)。中國金融市場逐漸朝QFII(合格境外投資者制度)和QDII(國內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者赴境外投資和認(rèn)定制度)發(fā)展,這就需要有更多的本土高級金融專家。
從全球范圍來看,雇用注冊金融分析師最多的公司分別是:巴克萊集團(tuán)、花旗銀行、德意志銀行、富達(dá)投資、高盛集團(tuán)、美林公司、瑞銀集團(tuán)等。上海市金融工作委員會副書記吳建融表示:"隨著中國與世界的不斷接軌,金融機(jī)構(gòu)改革面臨的一個主要問題是國際化專業(yè)人才的匱乏,中國必須培養(yǎng)自己的金融人才,來滿足未來迅速擴(kuò)大的資本市場需求。"兩個月前,吳建融對上海金融機(jī)構(gòu)做了一個調(diào)查,發(fā)現(xiàn) CFA是最被投資公司、金融機(jī)構(gòu)認(rèn)可的專業(yè)人才。
以后的成功取決于現(xiàn)今的投入,計劃好的未來再好,也需要今天的努力,在這一方面我會努力提升自身這一個月的實踐鍛煉,是我接觸社會,了解社會的第二步,是我尋找差距,進(jìn)一步認(rèn)識自我的良機(jī),是我人生的一個巨大的契機(jī)。在此,還是感謝叔叔在我離開深圳之前對我的教導(dǎo)。
管理實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)單位及崗位簡介
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位的簡介
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。ǘ⿲嵙(xí)崗位的簡介
我的實習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員,服務(wù)員的崗位職責(zé)是:按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作;確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈;按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點;勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙缸。等待為客人上菜等服務(wù)。待到客人用餐完畢就撤桌、餐具送洗,收餐具。
崗位名稱:中餐服務(wù)員,其崗位職責(zé)如下:
1、服從領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、完成所有的餐前準(zhǔn)備工作,按要求擺臺,檢查臺面,保持臺面干凈整齊。整理、準(zhǔn)備菜單、酒水單。
4、分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,又快又好的完成接待任務(wù)。
5、妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面。 6、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供良好的服務(wù)。
7、遇到客人投訴,及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決,隨時滿足客人的服務(wù)要求。
8、最后收拾臺面,使用規(guī)定的收臺工具將餐具分別送到洗碗間和洗杯間。清理臺面垃圾,擦凈桌椅,及時擺臺以便接下桌顧客。
酒店服務(wù)員崗位業(yè)務(wù)流程圖
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
首先,我第一天報道的時候,由餐廳老員工帶著我對整個酒店進(jìn)行了游覽,主要是介紹酒店的概況,這讓我們對工作有了大概的了解。后來還對我們進(jìn)行了一些關(guān)于服務(wù)員工作簡單的培訓(xùn)。像一些如何折口布話中的盤花杯花,還有用各種方法鋪桌布。之后我們就進(jìn)入實習(xí)崗位。由于之前沒有在大城堡工作過,自己也不知該如何工作從何下手,不知道各種東西都在哪里。并且對各種事物還都是很陌生的。好在大城堡的哥哥姐姐對我都很好,在我上班的第一周里都帶著我一起工作并且和她們學(xué)習(xí)該怎么做,該怎么當(dāng)好一個服務(wù)員。一周之后我就可以獨立完成以下工作了。
其次,餐前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時到崗,參加例會,接收領(lǐng)班和經(jīng)理對工作安排和布置;到崗后,根據(jù)分配的任務(wù)做相應(yīng)的工作,各個區(qū)域之間相互配合,在規(guī)定的時間內(nèi)完成所有的餐前準(zhǔn)備工作;如,領(lǐng)取一次性物品、去水房打水等。如果提前預(yù)定應(yīng)按要求擺好臺面,餐前工作做好之后,準(zhǔn)備迎客。當(dāng)顧客到我盯臺的區(qū)域時,微笑點頭問好;當(dāng)顧客來到餐桌前拉椅讓座,根據(jù)顧客人數(shù)添或減餐具,如果是廚師長安排好的菜單就示意顧客稍等又是招喚,如果是零點客人就遞上菜單并翻開菜單,請顧客瀏覽,同時介紹本店的特色菜及酒水;在記錄顧客所點菜品酒水時,寫清日期,桌號、用餐人數(shù)服務(wù)員姓名;顧客點菜完畢,給顧客念一遍所點的菜品,以確認(rèn)顧客所點菜品,然后示意顧客稍后上菜。然后馬上下單,我單位菜單為五聯(lián)菜單,兩張留給吧臺,其中一張是餐飲部留底,另一張是財務(wù)部存根,一張給后廚,一張給面點,還有一張留在自己手里,以便核對菜上完與否。然后就是等待傳菜阿姨們把客人點的菜傳到包房門口。重要的是餐中服務(wù),迅速將顧客所點酒水送上餐桌,征求顧客意見,啟瓶倒入杯中;巡視自己所盯區(qū)域顧客的用餐情況,即使補(bǔ)給客人所需,整理臺面,上菜報清楚菜名,劃菜核對菜單,征求顧客意見隨時撤下顧客餐桌上的空餐具。菜品上齊后告訴客人:“您點的菜已經(jīng)上齊!辈椭星谡寰扑惨暡团_,如發(fā)現(xiàn)顧客酒水快用完,應(yīng)征求顧客是否添加;如果有事在中途要離開,要和臨近的服務(wù)員打招呼尋求幫助。不能長時間離崗,辦完事馬上返回工作中;隨時巡查地面和臺面衛(wèi)生,及時清理以保持清潔。當(dāng)顧客示意結(jié)賬時,迅速去吧臺結(jié)算,如果客人自己到吧臺結(jié)賬緊跟在顧客后面,以便客人還有什么要求。待到客人離開時,致歡送詞。等到客人離開以后要開始撤臺,一般是先從洗碗間推一輛餐車,然后收拾臺面,大件餐具和小件餐具分開碼放在餐車上,然后用杯筐收用過的杯子,都收拾好后,送到洗碗間,等待阿姨洗完之后在收回來。然后去打水,拿抹布擦轉(zhuǎn)盤,換桌布,擺椅子。由于有專打掃衛(wèi)生的阿姨所以我們是不用整理地方的衛(wèi)生的。以上是在有客人的情況下。如果沒有客人的時候,領(lǐng)導(dǎo)會安排我們做一些清潔工作,打掃各個房間的衛(wèi)生,包括椅子、沙發(fā)、窗臺等。還有走廊的墻面。包間的門,各個通道的門。如果有污漬不容易擦干凈就用去污粉擦。
再次,在這些服務(wù)過程中,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象。所以我們還有一些細(xì)小的工作需要去做。其中服務(wù)細(xì)節(jié)。如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;茶壺的壺嘴不能對準(zhǔn)客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應(yīng)的餐具;有重要的'客人是,擺臺的時候都
會用到口布,用餐完畢的時候要將這些口布清點數(shù)量,然后送洗。我們實習(xí)生在擔(dān)任服務(wù)員工作的同時還擔(dān)任其他工作。有時酒店餐廳沒客人時我們就做一些清潔的工作?腿祟A(yù)訂的婚宴或者宴會,有需要搬桌子椅子、鋪地毯等一些工作。還有打掃衛(wèi)生工作。打掃各個包間衛(wèi)生,接手柜中的餐具必須徹底消毒清洗干凈,備好以便下次客人用。餐桌上的玻璃轉(zhuǎn)盤兩面必須都要擦洗干凈,不能留有任何污跡,木質(zhì)的墻面是白色的有一點污跡都不行,清理白色墻面時特別認(rèn)真還得有耐心,要用去污粉沾水一點一點的擦,打掃包間衛(wèi)生雖然是個枯燥乏味的工作,但這既鍛煉了我的意志也鍛煉了我的耐力,使我成長了很多。
最后,是我們的工作時間和日常生活的一些問題。我們的工作分為早班和正常班。早班就是早上有客人吃早餐,定在幾點,服務(wù)員就開始去工作,直到中午沒客,有到13點的時候也有到15、16點的時候,但是早班的下午就不用上班了。正常班的是上午九點半上班到中午沒客,下午從五點到晚上沒客。沒有固定的休息時間?蜕倩蛘邲]客的情況下就排休,有團(tuán)隊或者婚宴的時候就天天工作。由于我是實習(xí)生不能單獨上早班,所以我大部分都上正常班,其中只和老員工貼過幾次早班。然后就是工作服,員工們的工作服都是由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但是也可以不用去洗衣房換洗,所以我就是選擇了兩套合適自己的就一直穿著,臟了就自己洗了。在到了用餐的時候和同事們一起去食堂,和同事們一起聊天。就像認(rèn)識好久的朋友一樣。同樣的我的領(lǐng)導(dǎo)也都很和藹,對我都很好?墒钱(dāng)我做錯的時候也會對我很嚴(yán)厲。
我所有的工作內(nèi)容也曾在書本中學(xué)到過,可是再加上這次的實習(xí)實踐,讓我對餐飲業(yè)有了更多的了解。對于服務(wù)業(yè)來說,讓顧客滿意,微笑面對眼前的工作是非常重要的。
三、實習(xí)收獲與體會
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。 實習(xí)也使我們了解社會,真正走進(jìn)社會的一個途徑。在實習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
對于一個酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實習(xí)這幾個月,確實使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都那么真誠。
管理實習(xí)報告 篇5
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,物流管理畢業(yè)實習(xí)報告。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習(xí)方式:
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實習(xí)報告。
實習(xí)時間:XX年元月5日—元月12日
實習(xí)地點:江西省南昌市
實習(xí)步驟:
一、前期準(zhǔn)備工作
1、 元月4日下午2:00在北—b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識實習(xí)周動員大會,實習(xí)報告《物流管理畢業(yè)實習(xí)報告》。
2、 元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習(xí)方式、調(diào)查對象,對小組成員進(jìn)行明確分工,并擬定實習(xí)計劃。
3、 元月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備校徽、紅帽子、數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實習(xí)所需物品。
二、開展實習(xí)活動
1、 元月6日,走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會。
2、元月8日,參觀、調(diào)查江西交遠(yuǎn)物流有限公司。
3、元月9日,走訪江西省南昌商業(yè)儲運總公司。
三、后期總結(jié)工作
元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討分析并定稿。
實習(xí)內(nèi)容:
。ㄒ唬﹤鋺(zhàn)認(rèn)識實習(xí),英雄所見略同!獪(zhǔn)備工作篇
元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認(rèn)識實習(xí)周動員大會,大會由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo),并提出了這次實習(xí)的.目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習(xí)的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準(zhǔn)備會議,組長根據(jù)各成員的特點,從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工,大家一起討論實習(xí)方式、調(diào)查對象,并擬定實習(xí)計劃。
。ǘ┥礁F水盡疑無路,柳岸花明又一村!獙ふ覍ο笃
元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號碼,可是總也打不進(jìn)去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會的高學(xué)敏副秘書長取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該協(xié)會的機(jī)會?扇f萬沒想到,高副秘書長答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
管理實習(xí)報告 篇6
實習(xí)是每一個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識;同時又是對每位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)內(nèi)容
在財務(wù)部擔(dān)任實習(xí)會計,作為一名會計人員,我們從事管理的是一個企業(yè)的核心,嚴(yán)禁遵守會計原則及職業(yè)準(zhǔn)則是我們務(wù)必做到的。我所實習(xí)的企業(yè)財務(wù)部門也對員工有相應(yīng)的規(guī)定制度。
1、為了貫徹執(zhí)行《企業(yè)會計準(zhǔn)則》,規(guī)范施工企業(yè)的會計核算,特制定本制度。
2、本制度適用于設(shè)在中華人民共和國境內(nèi)的所有施工企業(yè)。
3、企業(yè)應(yīng)按本制度的規(guī)定,設(shè)置和使用會計科目。在不影響會計核算要求和會計報表指標(biāo)匯總,以及對外帶給統(tǒng)一的會計報表格式的前提下,能夠根據(jù)實際狀況自行增設(shè)、減少或合并某些會計科目。本制度統(tǒng)一規(guī)定會計科目的編號,以便于編制會計憑證,登記帳簿,查閱帳目,實行會計電算化。各企業(yè)不要隨意改變或打亂重編。在某些會計科目之間留有空號,供增設(shè)會計科目之用。企業(yè)在填制會計憑證、登記帳簿時,應(yīng)填列會計科目的名稱,或者同時填列會計科目的名稱和編號,不應(yīng)只填科目編號,不填科目名稱。
4、企業(yè)向外報送的會計報表的具體格式和編制說明,由本制度規(guī)定;企業(yè)內(nèi)部管理需要的報表由企業(yè)自行規(guī)定。企業(yè)會計報表應(yīng)按月或按年報送當(dāng)?shù)刎敹悪C(jī)關(guān)、開戶銀行、主管部門。
公司的`財務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一個財務(wù)總監(jiān),一個出納,兩個會計,我很幸運,跟了一個從業(yè)多年的資深會計師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實是在學(xué)校里學(xué)不到的,那是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。單位主要采用用友財務(wù)軟件進(jìn)行記賬。此次實習(xí),我主要崗位是助理財務(wù)人員,職責(zé)是協(xié)助財務(wù)人員進(jìn)行賬實核對、賬證核對、賬賬核對等賬務(wù)方面處理,以及電腦登帳和一些辦公室文員工作。
這些天恰逢公司年底結(jié)賬,很幸運又重溫了會計的一般流程。
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
2、根據(jù)會計憑證登記日記賬
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計算產(chǎn)品成本
5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
6、根據(jù)科目匯總表登記總賬
7、對賬(試算是平衡表)
8、根據(jù)給出的相關(guān)資料編制本月的負(fù)債表和利潤表
公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一般有采購、支付職工薪酬、支付工程進(jìn)度款項、支付貸款等,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時,需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額。在制單處理方面要個性細(xì)心,以免發(fā)生項目核算的竄戶。還有一些業(yè)務(wù)是透過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款,在收到銀行回單后,利用軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個步驟、程序,都務(wù)必以會計制度為原則,尊重原始憑證,考究其真實性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮財務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高工作效率。
二、實習(xí)體會
現(xiàn)金是企業(yè)流動性最強(qiáng)的資產(chǎn)。此現(xiàn)金并非會計好處上的庫存現(xiàn)金,而包括企業(yè)庫存現(xiàn)金、各種銀行存款和銀行本票、銀行匯票等。為了正常生產(chǎn)經(jīng)營,企業(yè)務(wù)必持續(xù)必須的現(xiàn)金留存。企業(yè)保證正常經(jīng)營活動的現(xiàn)金需求量,在此基礎(chǔ)上增加必須量的現(xiàn)金以應(yīng)付未來現(xiàn)金的隨機(jī)需求。企業(yè)透過:企業(yè)愿意承擔(dān)的風(fēng)險程度;企業(yè)臨時舉債潛力;企業(yè)對未來現(xiàn)金流量預(yù)測的準(zhǔn)確度這三個方面來預(yù)留預(yù)防動機(jī)的現(xiàn)金余額。而置存現(xiàn)金用于非預(yù)期的優(yōu)質(zhì)購買機(jī)會,對于施工企業(yè)也存在重要的好處。
企業(yè)保留現(xiàn)金,對現(xiàn)金進(jìn)行管理,發(fā)生必須的管理費用。這部分費用具有固定成本的性質(zhì),在必須的范圍內(nèi)與現(xiàn)金持有量關(guān)系不大,所以和決策無關(guān)。現(xiàn)金短缺成本與現(xiàn)金持有量成反方向變動關(guān)系。企業(yè)現(xiàn)金管理方法:現(xiàn)金回收管理目的為盡快收回現(xiàn)金,加快現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)。為此,企業(yè)根據(jù)成本效益原則選用適當(dāng)方法加速賬款的收回。企業(yè)賬款的收回要經(jīng)過四個時點,從客戶開出票據(jù)、企業(yè)收到票據(jù)、票據(jù)交存銀行和企業(yè)收到現(xiàn)金。現(xiàn)金支出管理與現(xiàn)金收入管理相反,主要任務(wù)是盡可能延緩現(xiàn)金的支出時間。一般采用以下三種方法:
。1)合理利用浮游量。由于某些企業(yè)已經(jīng)開出付款票據(jù)尚處在傳遞中,銀行尚未付款出賬。企業(yè)一般盡可能利用這種浮游量,超多節(jié)約資金。
。2)推遲支付應(yīng)付款。在不影響信譽(yù)的狀況下,盡可能推遲應(yīng)付款的支付期。
。3)采用匯票付款。由于匯票不是“見票即付”的付款方式,企業(yè)利用這個特點合法延期付款。
三、實習(xí)總結(jié)
在實習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題,就是上下級的溝通問題,一個下屬在工作中出了問題,上級有時不能及時發(fā)現(xiàn),并且即使發(fā)現(xiàn)了也沒有進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為在工作中不能光想著把自己的工作做好久能夠了,就應(yīng)做到在做好自己本職工作的同時盡量不要妨礙別人,條件允許的話要給別人創(chuàng)造一些有利條件而不是拖后腿。由于人和人也是有區(qū)別的,大部分都是比較盡職盡責(zé)的,原則上也沒有什么大問題,但是很多事畢竟是關(guān)乎自己利益,小部分人還是會為達(dá)某種目的不擇手段?赡苓@就是職場,是現(xiàn)實,是社會,有正面就必然有反面。但是我在實習(xí)期間接觸到的人和事都是很和諧的,大家相處得基本都很好?傊M(jìn)入工作崗位最先要適應(yīng)的就是人際關(guān)系,這樣才有助于自己熟悉及完成工作,不就應(yīng)不管不顧只是埋頭做事,可能到最后做錯了都不明白。所以溝通很重要,這也是我在這段時間學(xué)習(xí)到的一個十分重要的知識。
管理實習(xí)報告 篇7
半年的實習(xí)稍縱即逝,在xx度假酒店的實習(xí),我學(xué)會了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在實習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后,現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實,真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇……
一、實習(xí)目的
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)實習(xí)單位概況
1、 惠東xx度假酒店簡介
2、 實習(xí)部門
惠東xx度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習(xí)時間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會了解實踐酒店各部門的`工作。
。ǘ⿲嵙(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實習(xí)所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實習(xí),也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習(xí)成員分成兩個小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。
2、上崗實習(xí)
“五一”時期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進(jìn)來和調(diào)走部分實習(xí)的同學(xué),由于時間緊加上都是旺季,所以調(diào)進(jìn)來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實習(xí)生”帶“新實習(xí)生”,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
3、各部門見習(xí)
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同,每位同學(xué)對不同部門的興趣程度不同,加上“十一”過后,旺季開始轉(zhuǎn)入淡季,在最后的一個月,酒店安排根據(jù)崗位的不同,讓同學(xué)們到自己想去的部門見習(xí)。
三、實習(xí)效果、實習(xí)體會
在六個月的實習(xí)里,我從一個在校大學(xué)生到一個工作的社會人,這一角色的轉(zhuǎn)換,除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂觀心態(tài)之外,更重要的是得益于半年時間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會中,真的讓我認(rèn)識到什么是現(xiàn)實。復(fù)雜的人際關(guān)系教會了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會還是不夠的。
管理實習(xí)報告 篇8
實習(xí)終于還會來臨了,身為一名即將走向社會的大學(xué)生,特別還是?频拇髮W(xué)生,是一定要進(jìn)行實習(xí)的,并且在選擇實習(xí)工作的時候,還一定不能隨意,畢竟我們學(xué)的專業(yè)就是我們自己以后走向社會的通行證,要是沒有一門技術(shù),我們將在社會上寸步難行,三個月的實習(xí)看起來很長,都快將近一個學(xué)期了,但其實認(rèn)真工作起來,時間會在你不知不覺當(dāng)中流逝。我的實習(xí)是在一家小型化妝品公司進(jìn)行的,公司的規(guī)模并不大,但是紀(jì)律制度什么的卻是非常的嚴(yán)明,這三個月的時間里,讓我養(yǎng)成了很好的職業(yè)習(xí)慣,我想這會對我以后的職業(yè)生涯有不小的好處,并且我作為一名會計專業(yè)的大專生,我也是如愿以償?shù)脑谪攧?wù)管理的工作上完成了實習(xí),以下就是我對本次實習(xí)的詳細(xì)報告:
有句話說的好,“麻雀雖小五臟俱全”,這家公司也是如此,雖然規(guī)模不大,占地面積才200平,但是人事部、財務(wù)部、采購部、銷售部等等應(yīng)有盡有,隨著我在公司工作的時間長了,我也是知道原因了,公司的老板非常的節(jié)儉,雖然說公司的規(guī)模完全可以在這個基礎(chǔ)上擴(kuò)大兩倍,但是在老板看在,現(xiàn)在的辦公環(huán)境雖然不大,但是各部門直接的協(xié)作絕對不會擁擠,所以一直都沒這個想法,并且每個部門的人員也是嚴(yán)格控制的。這樣的運營模式給我的影響還是有點大的。
我記得我在面試的時候,人事部的那個招聘人員就跟我說過了,她問我是來這里實習(xí)的目的僅僅是完成學(xué)校的實習(xí)要求,混日子的,還是真正想?yún)⒓庸ぷ,鍛煉自己?,我清楚的告訴她,我屬于后者,所以我才有幸能成為公司的一員。我經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)就正式上崗了,一上來就把公司財務(wù)部門的日常的財務(wù)預(yù)算、資金調(diào)用等等工作交給我來進(jìn)行管理,并且我還要確保公司的財務(wù)管理方面的數(shù)據(jù)不能下滑。定期匯總財務(wù)部各位會計的財務(wù)報表,給領(lǐng)導(dǎo)整理出公司的盈利虧損情況,并且還要就這數(shù)據(jù)給出建議。并且在我工作一周后,要我憑借著這一周的工作體驗,對公司財務(wù)部的工作流程寫一個優(yōu)化的方案。
我的日常工作還算是有點繁忙的,但是我不在乎,我覺得作為一個實習(xí)生肯定是要比正式員工忙的,接觸的多,成長的就越快,我從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)抱怨過自己的工作任務(wù)過多,要是我沒有在下班時間前完成,那么也只能是算自己工作經(jīng)驗不足,主動留下來加班了,這正好對我吃苦耐勞的能力有所鍛煉。我經(jīng)過這三個月的時間,我想我對公司的財務(wù)體系已經(jīng)有了一個非常完美的了解了,這對我以后的工作有著莫大的幫助。
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