【精選】工作計(jì)劃模板集錦7篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。工作計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
人們都說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的'學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
�。ㄈ�、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、醫(yī)院護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
�。ǘ�、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
�。ㄈ�、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
�。ㄒ唬�、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，醫(yī)院護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ�、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—醫(yī)院護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和醫(yī)院護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，醫(yī)院護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。工作計(jì)劃
五、做好教學(xué)、科研工作
�。ㄒ唬⒅付ň哂凶o(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
�。ǘ�、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作。
工作計(jì)劃 篇2
一、工作思路：
1、20xx年，中心校教研工作的指導(dǎo)思想是：依據(jù)教研室20xx年工作思路和中心校20xx年工作計(jì)劃，堅(jiān)持以新課程改革為中心，著力提高教師的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，深入推進(jìn)中小學(xué)生評(píng)價(jià)制度改革，使我鄉(xiāng)的教育教學(xué)工作步入一個(gè)新臺(tái)階。
2、本學(xué)期的工作目標(biāo)：
①課改方面：以市局教研室“三個(gè)一”活動(dòng)為有效載體，進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革，為每所小學(xué)培養(yǎng)1—2名“教育之星”；
②教師培訓(xùn)方面：通過(guò)示范觀摩、校本教研、教材輔導(dǎo)等形式，力爭(zhēng)對(duì)全鄉(xiāng)教師培訓(xùn)2次。同時(shí)重視非課改年級(jí)教師對(duì)新教材的熟悉、研修；
③學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)：重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)學(xué)生日常習(xí)慣的培養(yǎng)，特別是新課改年級(jí)的聽(tīng)課習(xí)慣、讀書(shū)習(xí)慣的.培養(yǎng)；
④課題研究方面：著手組織“新課程下駕御發(fā)展趨向與農(nóng)村教育教學(xué)改革的銜接”課題研究，為我鄉(xiāng)教育“十一五”計(jì)劃確立新的教育科研課題；
⑤教研員視導(dǎo)：多下鄉(xiāng)入校聽(tīng)課，力爭(zhēng)每周下鄉(xiāng)三天，每學(xué)期聽(tīng)課60節(jié)。
二、主要措施：
(一)、加強(qiáng)課題研究，以課題促課改。
課題研究是教育科研的生命線。在這方面我鄉(xiāng)基本上是個(gè)空白，重視程度不高。針對(duì)目前新教材、新課程的形式，我鄉(xiāng)確立了“新課程下駕御發(fā)展趨向與農(nóng)村教育教學(xué)改革的銜接”研究課題，并作為我鄉(xiāng)“十一五”計(jì)劃的教育科研立項(xiàng)課題。本學(xué)期，我校將認(rèn)真組織廣大一線教師進(jìn)行課題的分析論證、資料搜集、初步試驗(yàn)性研究等活動(dòng)，為課題的最后立項(xiàng)做準(zhǔn)備。
(二)、深化課程改革，強(qiáng)化校本教研。
1、加強(qiáng)新課程理論學(xué)習(xí)，拓展教育理念
根據(jù)自身實(shí)際狀況，我鄉(xiāng)確立了“鞏固已有成績(jī)，提高理論水平，創(chuàng)新教學(xué)模式，突破舊有觀念”的工作思路。
面對(duì)新教材、新課程，教育理念的更新是應(yīng)該先行的，沒(méi)有教育理念的提高，教育教學(xué)的提高就無(wú)從談起。我鄉(xiāng)將以教研組為單位，定期組織廣大教師進(jìn)行新課程培訓(xùn)、研討學(xué)習(xí)；聘請(qǐng)教研室、進(jìn)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家作新課程專(zhuān)題講座，拓展廣大教師的教育理念。
2、以課堂為主陣地，各項(xiàng)研訓(xùn)活動(dòng)為輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)教師素質(zhì)和學(xué)生能力的“雙提高”。
抓住課堂教育主渠道，優(yōu)化課堂教學(xué)；突出研究性學(xué)習(xí)，以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
廣泛開(kāi)展觀摩研討課、教學(xué)分析會(huì)、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、各科教師教學(xué)基本功大比武等四項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)促提高，從而實(shí)現(xiàn)廣大教師綜合素質(zhì)的提高。
3、認(rèn)真落實(shí)、開(kāi)展好“三個(gè)一”活動(dòng)，并以此項(xiàng)活動(dòng)為載體，在每所小學(xué)培養(yǎng)1--2名“教育之星”。
(三)、采取有力措施，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
1、從教學(xué)計(jì)劃、備課、教學(xué)、作業(yè)、課外輔導(dǎo)、質(zhì)量檢測(cè)等多方面下手，穩(wěn)抓教學(xué)常規(guī)管理，定期下鄉(xiāng)組織常規(guī)檢查。
2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)，提高教學(xué)質(zhì)量。中心校定期開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)，組織教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，以保證中心校對(duì)各校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，從而提高我鄉(xiāng)中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量。
(四)、大力加強(qiáng)教研員自身建設(shè)。
1、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)與新課程改革相關(guān)的報(bào)刊書(shū)籍、理論知識(shí)，多上網(wǎng)查閱相關(guān)課改資料，拓展視野，力爭(zhēng)做一名新課改的“排頭兵”。
2、深入基層，多聽(tīng)課，多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，掌握教師和學(xué)生的動(dòng)態(tài)，從而準(zhǔn)確把握全鄉(xiāng)教育教學(xué)脈搏。本學(xué)期下鄉(xiāng)聽(tīng)課視導(dǎo)不少于60節(jié)。
(五)、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，以活動(dòng)促提高。
在認(rèn)真落實(shí)市局教研室開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)、競(jìng)賽的同時(shí)，我鄉(xiāng)計(jì)劃開(kāi)展教師教學(xué)基本功比武、觀摩研討課、教學(xué)分析會(huì)、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、等四項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中促進(jìn)師生素質(zhì)的提高。
20xx年上半年工作計(jì)劃安排表
月份
主要工作
備注
3月份
1、開(kāi)教研組長(zhǎng)會(huì)，布置本學(xué)期教研工作
2、下鄉(xiāng)視導(dǎo)、熟悉情況
3、組織一年的新教材培訓(xùn)
4、各校選報(bào)各科優(yōu)質(zhì)課
4月份
1、組織中小學(xué)各科優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，并將活動(dòng)結(jié)果通報(bào)各校
2、優(yōu)質(zhì)課觀摩、研計(jì)分析
3、各教研組開(kāi)展校本教研活動(dòng)
4、小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)研計(jì)會(huì)
5月份
1、中心校開(kāi)展校本教研活動(dòng)
2、教師基本功大比武
3、教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)
6月份
1、教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)
2、下鄉(xiāng)指導(dǎo)
3、期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)
7月份
1、組織期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)工作
2、半年工作總結(jié)
工作計(jì)劃 篇3
一、關(guān)于添置設(shè)備
1、（消費(fèi)）刷卡機(jī)。這既可方便顧客又可提高營(yíng)業(yè)額。
2、漸進(jìn)片的專(zhuān)用驗(yàn)光試戴架。這可讓擬配漸進(jìn)片的顧客有更直觀的體驗(yàn)，以利提高漸進(jìn)片的銷(xiāo)量。
二、關(guān)于銷(xiāo)售提成
1、對(duì)非球面鏡片的銷(xiāo)售（特別是施耐德1.553非球面）可與好視力（1.553）的提成一致。這樣利于為隱形、框架交替戴者和高度數(shù)者及要求美觀或職業(yè)需要等顧客科學(xué)配鏡。
2、驗(yàn)光員、加工員的提成問(wèn)題：一是可按銷(xiāo)售員的平均數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)核定。這樣更利于實(shí)施“全員銷(xiāo)售戰(zhàn)略”。二是也可按各自工作量核定。如按每驗(yàn)（配）一幅單光眼鏡2元的標(biāo)準(zhǔn)核定。這樣可體現(xiàn)“按勞計(jì)酬”，更為合理。
3、對(duì)漸進(jìn)片的提成：可按銷(xiāo)售、驗(yàn)光、和加工各提1／3的比例進(jìn)行核定。這樣更能提高數(shù)量和質(zhì)量。
4、每天（或每周）對(duì)提成情況進(jìn)行通報(bào)核對(duì)。這樣發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)可及時(shí)糾正，便于月底順利統(tǒng)計(jì)。
三、關(guān)于人員編制
1、銷(xiāo)售人員按每班6人配備。這樣便于組織員工在店外做宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)也可防止因員工辭職而人力不夠等問(wèn)題。
2、根據(jù)公司現(xiàn)狀，管理層次不宜太復(fù)雜，只設(shè)經(jīng)理（店長(zhǎng)）和柜長(zhǎng)（銷(xiāo)售組長(zhǎng)）即可。這樣便于上傳下達(dá)、政令暢通，提高執(zhí)行力。
四、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、每月對(duì)工作進(jìn)行全面總結(jié)并形成書(shū)面材料，嚴(yán)格逗硬考核。平時(shí)也可不定期收集建議、意見(jiàn)。
2、銷(xiāo)售員組別：每月微調(diào)，每季度大變動(dòng)一次。這便于互相學(xué)習(xí)，同時(shí)也可避免不必要的`糾紛和矛盾。
3、每月可舉行一次集體活動(dòng)（如就餐等）。這樣便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、關(guān)于當(dāng)前工作
1、抓緊落實(shí)店內(nèi)風(fēng)扇等的安裝改造工作。這樣便于為夏季銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)較好環(huán)境，提高效益。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外宣傳工作，可進(jìn)行“組合宣傳”策略，加大密度，加大范圍。這樣可讓宣傳發(fā)揮最大效果，為實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、驗(yàn)光室需添置一個(gè)連接線較長(zhǎng)的電源接線板。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)新課標(biāo)精神，根據(jù)我校工作計(jì)劃，制定體育組工作計(jì)劃。嚴(yán)格按照小學(xué)體育教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則；以課程改革為指導(dǎo)，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，努力提高教師教育教學(xué)水平，注重學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、自學(xué)能力與實(shí)踐能力的培養(yǎng)。開(kāi)展教學(xué)研討，從而不斷促進(jìn)教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立正確的學(xué)校體育教學(xué)觀，提高教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)
1、開(kāi)展好教研活動(dòng)：
�。�1）、根據(jù)課程改革精神，認(rèn)真組織體育教師學(xué)習(xí)，全面了解領(lǐng)悟課改精神，實(shí)行新課程標(biāo)準(zhǔn)，組織上好體育課。
�。�2）、積極的向?qū)W生宣傳學(xué)校體育活動(dòng)的重要性，并有計(jì)劃有組織的開(kāi)展學(xué)校課外體育活動(dòng)，讓學(xué)生和教師在課外活動(dòng)時(shí)間里都能動(dòng)起來(lái)達(dá)到體育鍛煉的效果。使學(xué)生和老師都能處在有張有弛的學(xué)習(xí)與工作狀態(tài)中。
�。�3）、繼續(xù)加強(qiáng)校廣播操的訓(xùn)練質(zhì)量。嚴(yán)抓進(jìn)退場(chǎng)隊(duì)列隊(duì)形，加強(qiáng)全校師生對(duì)廣播操的認(rèn)識(shí)態(tài)度。
（4）、繼續(xù)抓好體育課堂常規(guī)教學(xué)工作。培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)體育運(yùn)動(dòng)習(xí)慣對(duì)自身發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)。
2、優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，積極探索，大膽實(shí)踐，主動(dòng)發(fā)展，目標(biāo)體驗(yàn)，提高課堂效率。努力完善快樂(lè)、體驗(yàn)、合作、成長(zhǎng)的教學(xué)模式，讓孩子快樂(lè)學(xué)習(xí)，體驗(yàn)成功喜悅。
3、繼續(xù)營(yíng)造規(guī)范濃厚的`校園體育氛圍，開(kāi)展“陽(yáng)光體育”活動(dòng)，大力加強(qiáng)學(xué)校體育工作。進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)參與體育鍛煉，培養(yǎng)體育鍛煉的興趣和習(xí)慣，有效提高學(xué)生體質(zhì)健康水平。
4、開(kāi)展校體育公開(kāi)教學(xué)研討活動(dòng)。
5、完成《學(xué)生體質(zhì)健康檢測(cè)》工作。
6、抓好學(xué)校傳統(tǒng)體育項(xiàng)目的開(kāi)展和推廣。
7、對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和體育保健常識(shí)教育。
三、工作安排
9月份：
1、整理體育器材室，清點(diǎn)體育器材。
2、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，制定學(xué)校體育教研組工作計(jì)劃。
3、清理場(chǎng)地，器材造冊(cè)登記，及完善體育器材管理方法細(xì)則。
4、抓好廣播操的動(dòng)作要領(lǐng)規(guī)范教學(xué)。
5、交流研討：交流體育學(xué)科本學(xué)期教學(xué)規(guī)劃和工作安排；
10月份：
1、抓好教學(xué)常規(guī)課
2、建立快樂(lè)、體驗(yàn)、合作、成長(zhǎng)的教學(xué)模式。
3、體育公開(kāi)教學(xué)課
11月份：
1、體育創(chuàng)新課堂教學(xué)活動(dòng)，組內(nèi)互相聽(tīng)課。
2、抓好體育教學(xué)常規(guī)課。
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和體育保健常識(shí)教育
12月份：
1、認(rèn)真組織開(kāi)展好校園冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)
2、《學(xué)生體質(zhì)健康檢測(cè)》數(shù)據(jù)整理及上報(bào)
3、做好體育教學(xué)成績(jī)測(cè)評(píng)及登記評(píng)價(jià)。
4、進(jìn)行體育教研組工作總結(jié)及個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)。
5、體育器材登記造冊(cè)。
工作計(jì)劃 篇5
一、工作目標(biāo)
1、建立慢病基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對(duì)冠心病、腦卒中、糖尿病和惡性腫瘤的新發(fā)的首診病例進(jìn)行網(wǎng)路直報(bào)工作，制定慢病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作制度，由領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作，責(zé)任落實(shí)到人。疾控中心每季度對(duì)慢病報(bào)告工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，并寫(xiě)出簡(jiǎn)報(bào)。
2、利用居民健康檔案和組織居民進(jìn)行健康體檢等多種方式，早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
3、加強(qiáng)社區(qū)高血壓、糖尿病患者的隨訪管理，提高高血壓、糖尿病的規(guī)范管理率和控制率，提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識(shí)和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。
4、以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)為基礎(chǔ)，從群體防治著眼，個(gè)體防治入手，探索建立**區(qū)疾控中心管理、評(píng)價(jià)，綜合性醫(yī)院協(xié)助診斷、個(gè)體化治療、提供技術(shù)支持，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)隨訪管理高血壓、糖尿病管理模式和機(jī)制。
5、加強(qiáng)健康教育和健康促進(jìn)，定期開(kāi)展高血壓、糖尿病專(zhuān)題知識(shí)講座及大眾宣傳，普及社區(qū)居民高血壓、糖尿病的防治知識(shí)，控制各種危險(xiǎn)因素，提高人群的健康意識(shí)。
6、建立規(guī)范化的高血壓、糖尿病計(jì)算機(jī)檔案檔案管理系統(tǒng)。
二、建檔工作目標(biāo)
1、建立社區(qū)居民健康檔案，社區(qū)服務(wù)人口基線調(diào)查率大于40%;
2、建立高血壓、糖尿病患者的健康檔案，應(yīng)有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。
三、高血壓工作目標(biāo)
1、發(fā)現(xiàn)并至少登記高血壓患者100名;
2、對(duì)至少20名以上的患者進(jìn)行規(guī)范化管理，其血壓控制率≥60%;
3、發(fā)現(xiàn)并至少登記高危人群20名;
4、高危人群每年至少測(cè)1次血壓得比例達(dá)50%;
5、對(duì)高危人群的干預(yù)有記錄及效果評(píng)價(jià);
6、35歲以上居民3年至少測(cè)1次血壓得比例達(dá)60%;
7、居民高血壓防治知識(shí)知曉率達(dá)60%。
四、糖尿病工作目標(biāo)
1、發(fā)現(xiàn)并至少登記糖尿病患者30名;
2、至少對(duì)其中15名糖尿病患者進(jìn)行規(guī)范化管理，血糖控制率到60%;
3、發(fā)現(xiàn)并登記高危人群10名，每年至少測(cè)1次血糖的比例達(dá)40%;
4、高危人群防治知識(shí)知曉率達(dá)60%;
5、對(duì)高危人群和普通人群進(jìn)行健康教育有記錄和效果評(píng)價(jià)。
五、實(shí)施計(jì)劃
建立慢病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)和工作制度;對(duì)社區(qū)一般人群、高血壓和糖尿病患者開(kāi)展預(yù)防控制工作，在社區(qū)建立高血壓、糖尿病綜合防治機(jī)制。
(一)、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，對(duì)今年新發(fā)的冠心病、糖尿病、腦卒中、惡性腫瘤病例進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。建立慢性病報(bào)告工作制度，責(zé)任落實(shí)到人。
(二)、高血壓、糖尿病的管理
1、高血壓、糖尿病的檢出
利用建立社區(qū)居民健康檔案、健康體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的診療、社區(qū)免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、主動(dòng)檢測(cè)、首次測(cè)血壓等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者。
2、高血壓、糖尿病患者的登記
將檢出的高血壓、糖尿病患者以及成都市慢病報(bào)告網(wǎng)絡(luò)所報(bào)告的屬于本社區(qū)的高血壓、糖尿病患者，建立高血壓、糖尿病患者管理卡并將所有信息錄入相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行微機(jī)化管理。
3、高血壓患者的隨訪管理和轉(zhuǎn)診
對(duì)檢出的高血壓患者收集詳細(xì)的病史，進(jìn)行必要的體格檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查，根據(jù)《高血壓防治基層實(shí)用規(guī)范》的要求進(jìn)行臨床評(píng)估，實(shí)行分級(jí)管理和隨訪，并填寫(xiě)《社區(qū)高血壓患者管理卡》。對(duì)高血壓患者采用藥物治療方案和非藥物治療方案。當(dāng)患者出現(xiàn)《高血壓防治基層實(shí)用規(guī)范》中規(guī)定的情形時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)綜合性醫(yī)院，待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)繼續(xù)治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計(jì)劃，對(duì)高血壓患者進(jìn)行自我管理的技術(shù)支持。
4、糖尿病患者的隨訪管理和轉(zhuǎn)診
對(duì)檢出的糖尿病患者，根據(jù)患者的'臨床情況和綜合治療方案，判斷患者需要的管理類(lèi)別進(jìn)行隨訪和管理，并填寫(xiě)《社區(qū)糖尿病患者管理卡》。對(duì)糖尿病患者實(shí)行藥物和非藥物治療。當(dāng)患者出現(xiàn)符合轉(zhuǎn)診情況的病情時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)綜合醫(yī)院，待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)繼續(xù)治療和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計(jì)劃，對(duì)糖尿病患者進(jìn)行自我管理支持。
(三)、高血壓、糖尿病高危人群的健康指導(dǎo)和干預(yù)
1、高血壓、糖尿病高危人群的界定和檢出。
按照高血壓、糖尿病高危人群的界定標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)日常診療、健康體檢、建立健康檔案、主動(dòng)篩查等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病高危人群。
2、高血壓、糖尿病高危人群健康指導(dǎo)和干預(yù)
對(duì)高危人群采取群體和個(gè)體健康指導(dǎo)相結(jié)合的方法，開(kāi)展健康教育以改變不良的生活方式，通過(guò)健康教育提高高危人群對(duì)高血壓、糖尿病相關(guān)知識(shí)及危險(xiǎn)因素的了解，給與健康方式的指導(dǎo)，定期測(cè)量血壓，血糖。
(四)、社區(qū)一般人群的健康促進(jìn)
根據(jù)社區(qū)人群的健康需求，在社區(qū)廣泛開(kāi)展高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳，提倡健康的生活方式，鼓勵(lì)社區(qū)人群改變不良的生活方式，減少危險(xiǎn)因素，預(yù)防和減少高血壓、糖尿病的發(fā)生。
1、在社區(qū)建立高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳櫥窗，每2月更換1次內(nèi)容，制作高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳單，通過(guò)居委會(huì)、醫(yī)療站點(diǎn)等發(fā)放給社區(qū)人群。
2、在社區(qū)每月舉辦一次高血壓、糖尿病知識(shí)講座和健康生活方式講座、義診等活動(dòng)。
3、利用社區(qū)居民活動(dòng)室等居民較集中的地方作為高血壓、糖尿病防治知識(shí)的宣傳陣地，擺放各種宣傳資料。
4、在社區(qū)開(kāi)展免費(fèi)測(cè)血壓、血糖活動(dòng)。
六、培訓(xùn)
按照《高血壓防治基層實(shí)用規(guī)范》、《中國(guó)高血壓防治指南》、《中國(guó)糖尿病防治指南》對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，以提高對(duì)高血壓、糖尿病的管理質(zhì)量。
工作計(jì)劃 篇6
第四季度中心將圍繞市局的總體要求，按照年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，再鼓干勁，狠抓落實(shí)，確保全年工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
(一)動(dòng)物檢疫工作
1、做好第四季度生豬屠宰檢疫工作，進(jìn)一步加強(qiáng)屠宰廠監(jiān)管工作，嚴(yán)把屠宰檢疫質(zhì)量關(guān)，做到依法檢疫，踐行承諾。確保出廠肉品質(zhì)量安全。
2、做好第四季度城區(qū)動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品出縣境申報(bào)檢疫工作。
3、做好第四季度城區(qū)產(chǎn)地檢疫管理工作。
4、完成省下達(dá)第四季度動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督報(bào)表的'填寫(xiě)上報(bào)工作。
5、加大檢疫監(jiān)督力度，抓好秋季動(dòng)物疫病高發(fā)時(shí)期動(dòng)物檢疫工作，全力以赴做好國(guó)慶、中秋、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日期間畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，杜絕逃檢、漏檢現(xiàn)象發(fā)生，防止病死害畜產(chǎn)品上市流通。
(二)外來(lái)動(dòng)物產(chǎn)品報(bào)驗(yàn)工作
認(rèn)真落實(shí)合肥市外來(lái)豬肉報(bào)驗(yàn)監(jiān)管制度，堅(jiān)持“雙證”報(bào)驗(yàn)，加大抽樣頻率，積極做好第四季度周谷堆外來(lái)生豬產(chǎn)品報(bào)驗(yàn)工作，嚴(yán)禁含瘦肉精等違禁藥物的外來(lái)豬肉產(chǎn)品流入市場(chǎng)，確保外來(lái)肉品質(zhì)量安全。
(三)監(jiān)測(cè)工作
1、完成市局下達(dá)的第四季度動(dòng)物疫病和畜(水)產(chǎn)品安全監(jiān)測(cè)工作任務(wù)，并及時(shí)上報(bào)結(jié)果。
2、完成國(guó)家、省農(nóng)業(yè)部門(mén)下達(dá)的第四季度動(dòng)物疫病和畜(水)產(chǎn)品安全監(jiān)測(cè)工作任務(wù)。
3、積極組織開(kāi)展瘦肉精專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，加大外來(lái)生豬抽樣檢測(cè)力度，進(jìn)一步加大重大節(jié)日期間的抽樣監(jiān)督工作，確保畜產(chǎn)品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。
4、做好新實(shí)驗(yàn)室的布局設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)器材招投標(biāo)等工作。
(四)犬類(lèi)免疫管理工作
1、加大執(zhí)法力度，監(jiān)督檢查動(dòng)物診療市場(chǎng)和動(dòng)物交易市場(chǎng)，規(guī)范動(dòng)物免疫行為。
2、加大媒體宣傳力度，廣泛開(kāi)展寵物免疫工作宣傳，提高寵物免疫率，切實(shí)做好冬季狂犬病高發(fā)時(shí)期防控工作。
3、做好一年一度城區(qū)免疫點(diǎn)資格審查和布局合理性認(rèn)定。
(五)畜牧防疫工作
1、做好第四季度我市動(dòng)物強(qiáng)制和計(jì)劃疫苗的訂購(gòu)、管理和發(fā)放工作，以及動(dòng)物免疫標(biāo)識(shí)(耳標(biāo))、免疫證的組織申報(bào)發(fā)放工作。保障我市動(dòng)物疫病秋防工作順利進(jìn)行。
2、開(kāi)展我市四季度畜牧生產(chǎn)情況調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析匯報(bào)工作。
3、做好動(dòng)物防疫物資應(yīng)急儲(chǔ)備工作。
(六)水產(chǎn)工作
完成我市四季度水產(chǎn)生產(chǎn)情況調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析匯報(bào)工作。做好我市水產(chǎn)技術(shù)推廣工作。
(七)日常管理工作
一是加強(qiáng)制度建設(shè)，深入開(kāi)展夜晚檢查一線工作活動(dòng)，確保各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位;二是加強(qiáng)宣傳工作，及時(shí)更新市局網(wǎng)站辦公平臺(tái)信息，繼續(xù)辦好《中心網(wǎng)站》和《中心簡(jiǎn)報(bào)》;三是做好中心人員崗位設(shè)置工作，完成事業(yè)單位績(jī)效工資改革工作。
(八)完成市局交辦的其他工作。
工作計(jì)劃 篇7
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來(lái)的工作情況，200*年上半年是中國(guó)聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門(mén)調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開(kāi)展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一，齊抓共管，深入市場(chǎng)
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入**萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的**%，與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬(wàn)。
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。
一）、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。
此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門(mén)，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二）、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。
根據(jù)公司**年的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。
三）、活動(dòng)落實(shí)。
對(duì)于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。
四）、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門(mén)回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢(xún)與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪；2節(jié)日祝福；2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1做到每月電話回訪或短信拜訪一次，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3生日祝福、節(jié)日祝福。4挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5親情服務(wù)。6定期的上門(mén)走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的`要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹(shù)立公司形象，拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
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