關(guān)于明年工作計劃范文錦集
工作計劃是,對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。下面是小編精心整理的關(guān)于明年工作計劃范文錦集,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
明年工作計劃 篇1
時間如梭,20xx年即將過去。這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)助和大力支持下,在部門全體員工的奮力拼搏下,工程部20xx年的工作雖不完美,但也不乏亮點(diǎn)。部門全體員工,在工作中獲得了喜悅、感慨,得到了突破,各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
一、工作的回顧
。ㄒ唬┕ぷ髁咙c(diǎn):
1、針對重點(diǎn)工程如草壩恒天建設(shè)項(xiàng)目、雅康高速等項(xiàng)目,工程部實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度跟蹤制,對重點(diǎn)項(xiàng)目制作形象展示墻,堅(jiān)決按照業(yè)主要求完成項(xiàng)目施工,并將項(xiàng)目進(jìn)展及問題通過周報形式每周匯報至業(yè)主管理員。
2、在年末啟動“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程,組織有實(shí)力有責(zé)任心的施工隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工,對19個試點(diǎn)作出最高要求,務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場情況,最大化價值率的要求完成此項(xiàng)工程,為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿,同時也為后期承接該項(xiàng)目的后續(xù)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽,將平時默默無聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家,為相關(guān)人員提供了交流機(jī)會,激勵了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
4、選拔優(yōu)秀的施工隊(duì),納入公司自建隊(duì)伍,為公司壯大了施工力量,增強(qiáng)了公司在施工方面的軟實(shí)力。
5、與中移公司建立合作關(guān)系,擴(kuò)大了我公司在移動工程中的份額,為公司的進(jìn)一步發(fā)展增光添彩。
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1、工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。
2、項(xiàng)目管理不細(xì)致,缺乏現(xiàn)場管理,沒有建立完善的管理臺賬,對自己管理的項(xiàng)目情況不清楚,出現(xiàn)問題不及時匯報、解決問題。
3、責(zé)任心不夠,項(xiàng)目管理員將大量時間花在整改上,對于一次能處理好的'問題卻反復(fù)整改,浪費(fèi)時間,浪費(fèi)資源。
4、對領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù),沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺乏工作激情。
二、工作計劃
在新的一年里,我們將改進(jìn)方法、按照部門實(shí)情加強(qiáng)管理,大膽探索工作新思路,促使部門工作再上一個臺階,為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工程部是一個年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡不到30歲,個個充滿活力,同時由于參加工作時間較短,大部分人缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對此,我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行“傳、幫、帶”,全面提升整個團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),讓他們盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
。ǘ﹪(yán)抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個系統(tǒng)工程,僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)場管理對項(xiàng)目管理來說是至關(guān)重要的,在現(xiàn)場管理時對施工隊(duì)在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊,出現(xiàn)問題積極溝通,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立項(xiàng)目管理員的威信,保證工程順利高效的進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力,一切都是紙上談兵,執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急,合理的計劃安排工作,及時調(diào)整工作方式,提高工作效率,將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。
在即將到來的20xx年,工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn),同時與個兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍,乘風(fēng)破浪,沖破艱難險阻,在實(shí)現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的同時,快樂享受工作、享受生活,與公司共同成長。
明年工作計劃 篇2
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿腵快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
明年工作計劃 篇3
市總工會在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭先”的工會 三是實(shí)事求是,對特殊困難勞模進(jìn)行摸底調(diào)查。對“因病、因?yàn)?zāi)、因子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進(jìn)行登記,建立電子檔案,實(shí)行信息化動態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作,隨時了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況,及時做好電子檔案的日常維護(hù)和資料更新工作。
四是廣泛宣傳,在全市掀起向勞模學(xué)習(xí)的`良好風(fēng)氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會的寶貴財富,成為建設(shè) 二是努力完成企業(yè)招工任務(wù)。今年市里下達(dá)我會為企業(yè)招工任務(wù)70名,為使招工任務(wù)能順利完成,我們把任務(wù)分解到個人,并列入年終對每個人的目標(biāo)考核當(dāng)中,與個人獎金福利掛鉤和建立完成任務(wù)的激勵措施。通過個人找關(guān)系、上門宣傳等方式,努力完成招工任務(wù)。目前招工完成比例名列全市前茅。
三是維護(hù)職工隊(duì)伍和社會穩(wěn)定。維護(hù)職工的合法權(quán)益,維護(hù)社會穩(wěn)定,是工會組織的基本職責(zé)。積極參與市里組織的重大事故調(diào)查和協(xié)調(diào)工作,我們專門派出一名干部參與
明年工作計劃 篇4
一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。
計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實(shí)行的新的會計準(zhǔn)則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準(zhǔn)則和集團(tuán)財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的'工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī);l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
明年工作計劃 篇5
辦公室對我來說,不是一個新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到:辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,學(xué)習(xí)意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,今年基本做到了事事有著落,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將一年的工作進(jìn)行一個總結(jié)及明年的工作計劃如下:
一、立足服務(wù),提高效率,努力做好各項(xiàng)工作
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標(biāo),對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其xxx認(rèn)證期間的會務(wù)服務(wù)工作,落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、會議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn),強(qiáng)化管理,協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,我們配合相關(guān)職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識,持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,抓落實(shí)。同時與相關(guān)部門配合,對考核指標(biāo),責(zé)任到部門、責(zé)任到人,強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用,我們在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用,對出現(xiàn)異,F(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài),各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作。 由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2、強(qiáng)化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù),都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作,對負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件、總結(jié)和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀(jì)要等,都能夠按時按要求完成,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,努力營造團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境
1、辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況,我不斷引導(dǎo)和鼓勵其他同志加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平。同時,還注意要求他們加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手。
2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多,時常會加班加點(diǎn),時間一長,總有厭倦情緒。針對這一情況,我通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神。
3、強(qiáng)化責(zé)任意識。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此,對待每一項(xiàng)工作,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
今年,雖然自己作了一些工作,也取得了一點(diǎn)成績,但我清楚地知道,我今后的工作,仍然需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識,要認(rèn)真研究新形勢下工作新的特點(diǎn)和情況,努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新方法,使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。
五、明年工作計劃
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作。
2、在第二季度的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而更好的對公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工,早日讓新員工成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),會給后半年帶來一個良好的`開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些問題也會逐步出現(xiàn),我會好充分的準(zhǔn)備,同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
5、制訂學(xué)習(xí)計劃。不斷調(diào)整工作思路,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
6、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的總結(jié)及明年工作計劃?赡苓很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
明年工作計劃 篇6
一年之際在于春,為做好20xx年全年工作,現(xiàn)將工作計劃匯報如下:
一、完成招工任務(wù)。
根據(jù)公司發(fā)展步伐,明年將有一批新項(xiàng)目陸續(xù)建成投產(chǎn),明年的招工任務(wù)仍然是一項(xiàng)主要工作,又加之人員流動性大,根據(jù)20xx年員工流性約50%,計劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力資源處常年接受報名人員,為企業(yè)儲備外部人才,根據(jù)招工需求,實(shí)時組織面試培訓(xùn),滿足用工需求。
2、加強(qiáng)企較合作,逐步提高大中專員工的比例,最好能與多家學(xué)校建立合作關(guān)系,擴(kuò)大招工來源。職教中心現(xiàn)有委培人員,明年可安排部分到年齡的學(xué)員先進(jìn)廠工作;同時可由學(xué)校抽選部分不升學(xué)的學(xué)員組成短期培訓(xùn)班,學(xué)完專業(yè)知識后進(jìn)廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓(xùn)一批學(xué)員。
同時應(yīng)到武安一中等其他學(xué)校進(jìn)行招工和宣傳,如資助部分專業(yè)的貧困生入學(xué),畢業(yè)后到企業(yè)工作,即可擴(kuò)大對企業(yè)的宣傳,又可提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
3、提高工齡工資,目前工齡工資為10元,建議提高到20元,可最高享受20xx年工齡等,鼓勵員工在企業(yè)長期工作,這樣可以在工資上使新老形成一定差距,提高老員工積極性,又十分公平。
二、進(jìn)一步完善管理制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司整體管理水平。
從20xx年整體工作來看,人力資源管理水平有很大提高,但與企業(yè)發(fā)展速度和先進(jìn)企業(yè)相比,我們的管理水平還需要進(jìn)一步提高。
1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序,制定一整套適合我公司實(shí)際的,科學(xué)完整人力資源管理制度,使每一項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依。
2、按照管理制度各司其職,權(quán)力分級落實(shí),充分提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的明年的工作計劃主觀能動性,避免問題的層層上交,提高處理問題的及時性和工作效率。
3、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展,而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套,制約著企業(yè)的.發(fā)展。提高企業(yè)的管理水平是一個必然的趨勢,也是一項(xiàng)長期的任務(wù),而要提高企業(yè)管理水平,首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平,所以加強(qiáng)人事部門人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)是一項(xiàng)重要途徑,(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓(xùn)計劃、課程安排,學(xué)習(xí)重點(diǎn)等,每周參加培訓(xùn)的時間不應(yīng)少于2小時。
4、加強(qiáng)同行業(yè)的交流與合作,到先進(jìn)的企業(yè)走一走,看一看,取取經(jīng),善于走出去,善于學(xué)習(xí),把先進(jìn)的理念和方法帶進(jìn)來,是企業(yè)提高管理水平的捷徑。
明年工作計劃 篇7
展望未來的20年,我們充滿希望和期待。對于我們的醫(yī)院和外科來說,這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴(kuò)大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力:
一、是進(jìn)一步強(qiáng)化管理意識。
具體措施是進(jìn)一步降低藥品費(fèi)用占比,擴(kuò)大服務(wù)范圍,從服務(wù)中求效益,從新技術(shù)中求效益,從醫(yī)療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰(zhàn)場。我們真誠地希望,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,明年手術(shù)可以搬入新樓,上一層樓就能進(jìn)去工作。
二、加強(qiáng)與交警、公安、保險部門的合作。
相關(guān)部門工作人員來我部調(diào)研協(xié)調(diào)工作時,我們要熱情接待,耐心服務(wù),悉心照顧。加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對于交通創(chuàng)傷患者,及時與我院警醫(yī)聯(lián)系小組溝通,積極主動尋找“三無”患者家屬,盡量防止患者擅自出院造成欠款。
進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會患者住院期間的費(fèi)用,努力擴(kuò)大患者來源,從而提升手術(shù)在全社會的影響力。
三、是進(jìn)一步完善服務(wù)流程。
新患者入院后,科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫(yī)師、護(hù)士、科室主任、護(hù)士長的姓名和聯(lián)系電話,便于溝通。
加強(qiáng)人文關(guān)懷,保障醫(yī)療安全,提高患者滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬征求意見和要求,將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對內(nèi),我們提出要有“隨時準(zhǔn)備和每一位患者一起上法庭”的風(fēng)險意識,時刻貫徹醫(yī)療安全意識,把醫(yī)療規(guī)章制度落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平。
該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)無止境,服務(wù)無止境。關(guān)鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每個員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
五、注重奉獻(xiàn),提高效率。
我們科室危重病人多,工作沒有節(jié)奏。我們經(jīng)常加班,加班加點(diǎn)。我們部門的工作人員經(jīng)常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的難處,從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進(jìn)科室的發(fā)展,提高工作人員的`積極性,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
六、加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究,提升醫(yī)院形象。
總之,我院外科仍處于發(fā)展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領(lǐng)導(dǎo)為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,為我們提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
明年工作計劃 篇8
20xx年即將過去,回首這一年,我組在開展運(yùn)行工作的過程中,有得有失,遇到過各類異常事件,在處理過程中總結(jié)出許多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這對于規(guī)劃新一年的工作計劃和思路是有很大幫助的。因此,在規(guī)劃新一年的工作計劃之前,首先,先總結(jié)一下,自己小組在這一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
20xx年,我組人員在上半年,沒有什么變化,人員配置以銀行卡交換崗位3人,ABIS崗位3人的方式展開,為形成各成員的默契配合,嘗試過各類組合,人員崗位調(diào)配較為頻繁,不過,效果并不是非常理想,原因是由于配合時間過短,還沒有適應(yīng)過來,就換其他人員了,導(dǎo)致在操作過程中存在著比較嚴(yán)重的風(fēng)險。下半年人員變動,原銀行卡交換崗位及貸記卡崗位人員被交換至他組,而本組增加一名ABIS崗位人員,再加上新員工進(jìn)入工作小組,使得組內(nèi)下半年的整體運(yùn)行工作穩(wěn)定性出現(xiàn)問題,主要體現(xiàn)在銀行卡交換系統(tǒng)及貸記卡崗位人員過于薄弱,ABIS崗位人員又太過充實(shí),在意識到這一問題的存在后,我試過進(jìn)行了部分調(diào)整,組內(nèi)目前的配置是3人銀行卡交換系統(tǒng),4人ABOIS崗位,目前,組內(nèi)可以非常熟練地操作的人員為4人,;另外1人操作較為生疏,1人處于學(xué)習(xí)狀態(tài)。這一現(xiàn)象需要我在新一年提出較有針對性的計劃,逐步改善組內(nèi)存在著的人員配置不平衡問題。
其二,組內(nèi)存在著工作精細(xì)化程度仍然不夠,遺漏簽名,復(fù)核不到位,甚至遺忘操作的現(xiàn)象仍然存在。這要分為兩部分來看,客觀上,人員的調(diào)動,導(dǎo)致配合出現(xiàn)問題,再加上新員工的加入,使得遺漏現(xiàn)象較為突出。不過,更為主要的是主觀因素,組內(nèi)人員包括組長被人都存在著松懈的思想情緒,長時間的重復(fù)工作,使得人員出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象,重復(fù)勞動帶來的是習(xí)慣性操作,甚至出現(xiàn)不看日志進(jìn)行操作的現(xiàn)象,隨之帶來的就是遺漏操作,遺漏簽名,復(fù)核不到位等問題,針對這一問題,我需要好好提出新的規(guī)劃規(guī)避,杜絕這一問題。
新一年的計劃,主要分為3方面,第一和第二方面主要是針對前一年存在的問題展開,第三方面是對于新一年的展望。
第一點(diǎn),組內(nèi)人員配置,需要重新進(jìn)行調(diào)整,這次調(diào)整是包含著與新員工培訓(xùn)計劃的。分為3步實(shí)行,首先,通過前期觀察,明確各個組員的掌握業(yè)務(wù)知識的程度,以及操作習(xí)慣,實(shí)施時間為一個月,然后便逐步進(jìn)行調(diào)配,新員工新一年第一個月的學(xué)習(xí),也可以很好地掌握知識,進(jìn)入崗位,調(diào)整崗位分為3個月實(shí)行,以老帶新為主,保證操作的穩(wěn)定性,在操作過程中,及時發(fā)現(xiàn)各類問題做微調(diào),確保3個月之后,人員可以很好地進(jìn)行操作和管理。新員工通過新一年的前四個月鍛煉也基本可以很好地開展工作。第三步,在人員調(diào)整完成之后,在接下來的兩個月,要求新熟悉崗位的人員主操作,老員工進(jìn)行復(fù)核,達(dá)到鞏固和加深印象的效果,這段時間,需要關(guān)注的是各成員之間的配合,人員對于系統(tǒng)的掌握是否存在縫隙和漏洞。
第二點(diǎn),加深對于本組的精細(xì)化管理。首先,需要讓組員加強(qiáng)對于操作風(fēng)險的意識,需要通過幾方面實(shí)行,主要方法是無時無刻的提醒一些比較粗枝大葉的人員,并加強(qiáng)監(jiān)督這類組員的操作進(jìn)程。同時,要求一些在這方面做的.較好的組員帶頭,通過幫帶以達(dá)到讓部分員工很好地成長,不會偏離正道。另外,在操作的同時,加強(qiáng)復(fù)核,明確復(fù)核人員的職責(zé),加強(qiáng)復(fù)核人員的責(zé)任比重,需要告訴組員的是,復(fù)核所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險尤勝操作。漏簽名方面,加強(qiáng)組員的責(zé)任意識是關(guān)鍵,在我檢查的同時,我會要求每份日志由一位組員負(fù)責(zé)檢查,保證人人都能負(fù)起認(rèn)真簽名的職責(zé),規(guī)避漏簽名現(xiàn)象。
第三點(diǎn),加強(qiáng)組內(nèi)成員的主人翁意識,雖然部門在中心的地位并不理想,但是,首先不能讓組員產(chǎn)生自卑的情緒,要想別人尊重自己,首先自己要尊重自己,知道自己的價值。這里有一些設(shè)想,對于部分異常事件,我們部門是不是可以能夠主動地去承擔(dān),解決。主動配合其他部門提出解決想法。在填寫運(yùn)行情況的同時,是不是可以產(chǎn)生一份基于解決異常事件的想法的報告,這類報告應(yīng)該從一線工作人員在操作流程,操作習(xí)慣,事件處理時效性等方面進(jìn)一步進(jìn)行探討。定期在部門中,組織部分運(yùn)維和運(yùn)行人員,進(jìn)行溝通,總結(jié)這段時間的業(yè)務(wù)系統(tǒng)異常情況和解決流程,人員應(yīng)該不局限于組長,應(yīng)該包括各系統(tǒng)的主要骨干操作運(yùn)行人員。這樣做的目的是,加強(qiáng)與運(yùn)維人員的溝通,同時,提高運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)知識。相信這樣做可以提高部門人員的素質(zhì),并且產(chǎn)生的報告對于中心所承擔(dān)的系統(tǒng)有更好地改良,同時提高我部門在中心的位置。第二點(diǎn),銀行卡交換的監(jiān)控一直存在著時效性不強(qiáng)的問題,這需要對系統(tǒng)進(jìn)行改良,同時,進(jìn)一步和分行進(jìn)行溝通,如果可以做到第一時間發(fā)現(xiàn)交易異常,那對于整個部門的提升有莫大的好處。
新一年,需要我們展望和期待的事情有很多,在做好本職工作的同時,提升我部門的地位,是我們每一位運(yùn)行作業(yè)部同仁應(yīng)該去做并且要做好的事情,還是那句話,“要想別人尊重你,首先你要尊重自己,并且發(fā)揮自我價值”。期待我們組能夠在新的一年中做得更好,更完美。
明年工作計劃 篇9
一、日常管理與技能培訓(xùn)加強(qiáng)日常管理,提高工作效率,節(jié)約運(yùn)行成,鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅(jiān)持周例會制度,重點(diǎn)總結(jié)匯報客戶情況及進(jìn)展,遇到的實(shí)際困難,能解決的當(dāng)場解決,解決不了的小組討論后上報;同時,了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的凝固力,減少人員流失。
2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實(shí)際操作能力,公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時要注重采取走出去引進(jìn)來的先進(jìn)工作理念,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請進(jìn)來了解客戶,繼續(xù)參加國際教育展會,積極參加各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會,小型沙龍,大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向,協(xié)助總經(jīng)理完善分配機(jī)制;及時組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓(xùn)一次。
二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)提高人才質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)組,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實(shí)用性,不多不少、不高不低,四個人能擔(dān)當(dāng)就不找五個,大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有互補(bǔ),充分發(fā)揮個人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實(shí)際在本部門成立客戶研討組,特別針對重點(diǎn)客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復(fù)等有計劃地進(jìn)行小組討論,群策群力,知識互補(bǔ)。
3、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊(duì)伍。一個月內(nèi)成建,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評為主),并逐步完善,爭取在第二個月實(shí)現(xiàn)銷售,而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展發(fā)揮平臺效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強(qiáng)化核心理念。
1、現(xiàn)今的`電子商務(wù)B2B平臺知名度依次是Aibaba(阿里巴巴),Gobasource(環(huán)球資源),Made—in—china(中國制造網(wǎng))對照三大平臺運(yùn)營資源,采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴(kuò)展的同時,開拓新的英文網(wǎng)站,力爭在5月1日前成建完畢投入使用,有計劃地定期對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升,安排專人負(fù)責(zé),每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣,利用雙喜、谷歌,亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個排名。
3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系,更有效的提升產(chǎn)品的排名,同時積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機(jī)會,提高業(yè)務(wù)水平。
4、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊,在網(wǎng)上進(jìn)行推廣;5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作,盡快實(shí)現(xiàn)0突破;根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。
第一,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識和產(chǎn)品知識。對于一個剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識需要在以后的工作中加強(qiáng)和進(jìn)一步積累。而且我剛接觸這個行業(yè),對產(chǎn)品的認(rèn)識幾乎是空白。所以,學(xué)習(xí)是我新年計劃中的第一個環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我個人看來,態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。
第二,學(xué)會制檔。熟悉外貿(mào)流程的整套理論知識,鍛煉自己的實(shí)際操作潛力。因?yàn)橐荒甓嘁郧暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)僅限于業(yè)務(wù),側(cè)重與客戶溝通。文件的制作及與銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的聯(lián)系。在出口過程中,都是我面臨的新任務(wù)。由此我也意識到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整。對我來說,學(xué)習(xí)最基本的出口文件是一個難得的機(jī)會。
第三,如果有機(jī)會接觸公司的業(yè)務(wù),希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶,總結(jié)分析他們的新特點(diǎn),以一顆溫暖的心服務(wù)客戶,為公司創(chuàng)造利潤!
第四,用心發(fā)展新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的供求信息,并保持跟蹤。我相信,長期的努力總會有必要的結(jié)果。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好兩個展覽和其他國外展覽的準(zhǔn)備工作。展會結(jié)束后,協(xié)助參展商提供后續(xù)客戶跟蹤服務(wù),以鞏固展會成果。
明年工作計劃 篇10
回顧20xx年,在這半年的教師生涯里,有所改進(jìn)也有所不足。所改進(jìn)的地方就要好好保持,所不足的地方,就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。我在20xx年里給自己定出如下計劃:
1、加強(qiáng)知識儲備
踏入教師行業(yè),給我印象最深的一句話就是“想教學(xué)生學(xué)會一杯水,教師要自己擁有一桶水”。所以,很有必要要加強(qiáng)個人知識儲備。主要從理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。我準(zhǔn)備給自己制定個讀書計劃,堅(jiān)持長期讀書,重視對現(xiàn)代教育理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。專業(yè)技能方面,在毛筆字和素描等方面,也要加強(qiáng)練習(xí),不斷實(shí)踐,從而不斷提升個人的素養(yǎng)。
2、強(qiáng)化課堂教學(xué)
在教學(xué)方面,備課、上課、作業(yè)、評價、反思五大步驟要踏實(shí)做好,利用好學(xué)校優(yōu)利的教學(xué)資源。多加強(qiáng)與各科教師的交流合作,相互間經(jīng)驗(yàn)分享,共同探索教學(xué)規(guī)律,促進(jìn)教師專業(yè)成長,深入推進(jìn)課程改革,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)反思方面一定要多下功夫,對學(xué)生、對課堂教學(xué)進(jìn)行研究深入,為以后優(yōu)質(zhì)課的評選做好準(zhǔn)備。
3、鼓勵師生參展
在本學(xué)期,學(xué)生的`繪畫能力有所提高,下學(xué)期,我準(zhǔn)備加大力氣,培養(yǎng)學(xué)生繪畫技能的提高。為學(xué)生爭取機(jī)會,參加展覽。一方面豐富學(xué)生的參賽經(jīng)驗(yàn),另一方面提高學(xué)生對繪畫愛好的積極性。老師也要加強(qiáng)專業(yè)技能的提高,爭取參賽,提高個人知名度?傊,在下學(xué)期,師生共同在專業(yè)技能領(lǐng)域互相提高、互相影響。另外,還要在校本開發(fā)上多做些研究。
除此之外,作為一實(shí)的教師,還應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)做好學(xué)校的日常業(yè)務(wù)工作。做到認(rèn)真負(fù)責(zé),勤學(xué)苦干,為學(xué)校、為老師做好服務(wù)工作。
明年工作計劃 篇11
冬去春來,回顧過去,展望未來,更要把握現(xiàn)在,為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計劃,為了使本學(xué)期工作更有成效,結(jié)合自身實(shí)際合身實(shí)際情況,特制定以下工作計劃。
一、專業(yè)提升,般他山之石。筑我方高墻。
1、學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng),本學(xué)期,我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn),在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。
2、自主學(xué)習(xí),開闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。精心準(zhǔn)備研討課,認(rèn)真聽評他人講課,及時寫出評課報告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客,虛心向老師們請教、博客的使用方法,并寫入自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法,與同行交流,借以促進(jìn)提高。在博客上,本學(xué)期我將至少發(fā)表教學(xué)反思4篇、評課報告4篇、教學(xué)案例2篇、教育敘事2篇。
4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求,認(rèn)真進(jìn)行二次備課,為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。
二、個人業(yè)務(wù)
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。
三、教學(xué)方面
關(guān)注課堂教學(xué),把日常的每一節(jié)課都當(dāng)作公開課來上,并對所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身教育生活實(shí)際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí),相互幫助。對于素質(zhì)教育的.理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配 ,平時團(tuán)結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護(hù)。作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度, 工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
六、學(xué)期目標(biāo):
通過本學(xué)期教學(xué),使學(xué)生形成一定的身體素質(zhì),能自覺運(yùn)用體育知識解決生活中的健康問題,形成扎實(shí)的基本功,為今后學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
七、其他方面
1、警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
2、力爭按時完成各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持出滿勤。
以上是我制定的個人工作計劃,不完善之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
明年工作計劃 篇12
新的一年,新的起點(diǎn),新的舞臺,在即將來臨的20XX年,我店將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從經(jīng)營管理,菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“精品舒適,物有所值”這一中心戰(zhàn)略,開展工作,努力提高營業(yè)收入,強(qiáng)化內(nèi)部管理,盡可能將各項(xiàng)費(fèi)用控制到最低,爭取完成公司下達(dá)的計劃指標(biāo)。
一、經(jīng)營思路:
1、樹立全體員工整體營銷意識。不要空話套話,要融入到員工日常行為規(guī)范和服務(wù)管理中去。
2、進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo)市場定位和客源結(jié)構(gòu),在穩(wěn)定維系好現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,積極開拓市場。
3、調(diào)整營銷思路,推行客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn),同時聯(lián)營專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷合作平臺,增強(qiáng)銷售力量。
4、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在產(chǎn)品打包組合上做文章。
5、根據(jù)市場變化,結(jié)合營銷手段,靈活運(yùn)用價格杠桿,最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益。
6、努力拓展市場份額,以各種節(jié)假日節(jié)點(diǎn)為主線,作好節(jié)假日及日;檠绲臓I銷工作。
7、了解競爭對手的信息,知己知彼,有針對性的制定本店的營銷計劃。
8、努力提高本酒店的知名度,美譽(yù)度。
9、以服務(wù)帶動營銷,以營銷去檢測服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),加大客戶體驗(yàn)與反饋溝通。
二、管理思路:
1、管理上定位“執(zhí)行年”,內(nèi)部管理重點(diǎn)為執(zhí)行力建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、加大經(jīng)營、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度,樹立管理的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
3、把賓客的滿意度(對外)和員工的滿意度(對內(nèi))作為系統(tǒng)工程來抓。
4、開源節(jié)流,增收節(jié)支,緊縮內(nèi)部各項(xiàng)管理費(fèi)用,從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。
三、經(jīng)營計劃
一、市場營銷方面:
1、根據(jù)定位上半年計劃完成對酒店的宣傳文案、資料的到位,其中包括重新制作宣傳視頻、客房內(nèi)開機(jī)畫面;
2、在商超、市內(nèi)公交站臺、電臺、各旅行社門市等投入固定與活動宣傳,預(yù)計費(fèi)用約10萬元;
3、吸粉互動增強(qiáng)企業(yè)活力及品牌,制作各項(xiàng)小禮品,預(yù)計3萬元。
4、針對市場采取平均每半月電話回訪一次,每月上門回訪一次以及每次消費(fèi)完后的回訪工作;在十一前夕對所有消費(fèi)達(dá)到1萬元以上客戶以及旅行社、重點(diǎn)商務(wù)單位進(jìn)行小禮品的贈送(計劃數(shù)300份,成本約30元左右/份);
5、在十一前對消費(fèi)達(dá)到5萬以上的重點(diǎn)單位客戶以及重要合作伙伴進(jìn)行周年禮品贈送(計劃數(shù)100份,成本約100元左右/份);每次大型團(tuán)隊(duì)到店做到基本為銷售人員進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)服務(wù)。
6、本地單位客戶基本做到銷售人員能第一時間在現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)以及售后,對重點(diǎn)單位客戶餐飲消費(fèi)進(jìn)行專職的跟進(jìn)服務(wù)。
7、客房以與OTA單位“酒+景”戰(zhàn)略合作及預(yù)付政策捆綁銷售
8、對于本地單位住房給予住一定間夜數(shù)給予一定獎勵;
9、給予會務(wù)公司用房獎勵;加強(qiáng)會務(wù)主推。
10、推出各項(xiàng)會員卡并給予會員充值贈送政策。
11、加強(qiáng)與各商務(wù)單位、自駕俱樂部、各類高端俱樂部等拜訪,建立合作關(guān)系,聯(lián)合各渠道旅行社、會務(wù)公司、培訓(xùn)市場、單位工會、OTA等建立深度合作,以共贏為目標(biāo);提升市場占有量。
二、客房營銷計劃:
1、加強(qiáng)客戶維系、提升客戶滿意度
1、將酒店綜合網(wǎng)絡(luò)平臺評分保持在4.7分以上為目標(biāo),,做好OTA網(wǎng)絡(luò)入住客人夜床服務(wù)及水果贈送,讓客人多寫好評,維護(hù)好賓客關(guān)系處理好客人投訴,多走動,多接觸客人,提高賓客滿意度;
2、規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),小小的一封留言信,寫的恰當(dāng)、寫的溫馨會給人留下難忘的美好感覺。接近賓客與酒店的距離。
3、加強(qiáng)禮賓員崗位工作服務(wù)規(guī)范操作,加強(qiáng)行李寄存及安全保管工作,完善光觀車管理制度,目前較多住店賓客并不知酒店這一項(xiàng)泡溫泉免費(fèi)光觀車接送服務(wù),除了前臺員工在入住時會提醒賓客酒店有免費(fèi)光觀車去泡溫泉,還應(yīng)在公園道大堂及溫泉中心大堂醒目位置擺放POP牌提示光觀車接送時間及聯(lián)系方式等,提高賓客滿意度。
4、提升大堂服務(wù)主動性,自10月份開始,大堂設(shè)立了免費(fèi)自助茶水供應(yīng)服務(wù),受到了賓客的滿意及好評,明年將會延續(xù)并優(yōu)化這一項(xiàng)服務(wù),設(shè)法將自助服務(wù)改為員工主動上前服務(wù),賓客到店,員工熱情的遞上一杯熱茶,加深賓客滿意度。
三、餐飲營銷計劃:
1、服務(wù)方面
提高員工的培訓(xùn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對餐飲用品適當(dāng)調(diào)整,做到年輕化、標(biāo)準(zhǔn)化、熱情化。
2、菜品方面
菜品方面將在現(xiàn)有菜品的基礎(chǔ)上,進(jìn)行菜品特色開發(fā),主要是以本地生態(tài)食材為主,增加養(yǎng)生主題概念,研發(fā)出能代表地區(qū)的地道菜肴,并與政府積極配合進(jìn)行宣傳推廣。
3、餐具方面
根據(jù)餐飲出品定位,計劃采購系列主題餐具,以提升餐飲出品品質(zhì)。
4、定期推出特色、特價菜活動,根據(jù)節(jié)事,節(jié)點(diǎn)活動,推出酒店讓利銷售折扣優(yōu)惠,吸引大眾眼球達(dá)到增加人氣,促進(jìn)消費(fèi)的目的'。調(diào)整廚房技術(shù)力量和結(jié)果,引進(jìn)本地菜系,避免“大而全”,出品上突出本地特色。根據(jù)客史檔案,有針對性推出高檔及特色菜肴,體現(xiàn)高檔次消費(fèi)。
5、加大住店客戶及內(nèi)部員工的優(yōu)惠力度,如:給住店客人憑房卡9折,給過生日員工當(dāng)日消費(fèi)8優(yōu)惠等等。
6、宴會市場營銷全面鋪開,與婚慶公司、明政部門、婚紗影樓、珠寶店,花店建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系,拓寬市場信息來源與渠道。
四、管理計劃
一、人力資源開發(fā)與管理
做到“兩化”管理,以“人力優(yōu)化、能源量化”為主導(dǎo)思想,做好內(nèi)部成本控制,扁平化的管理模式,實(shí)行一崗多能,一專多職的角色扮演原則。能源管理方面;做到燈有控制表,設(shè)備有使用量化表,每個員工有思想意識表。
1、抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。不斷改善員工工作條件,重視員工滿意度,企業(yè)文化是維系酒店發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)營重要法寶,也是企業(yè)的一種工作氛圍和習(xí)慣,同樣也是管理層敬業(yè)愛崗具有企業(yè)共同愿景一種精神依托,積極穩(wěn)定員工隊(duì)伍,降低員工流失率。繼續(xù)加強(qiáng)員工溝通交流制度建設(shè),推進(jìn)民主與透明化管理的進(jìn)程,增強(qiáng)員工的歸屬感,通過多種途徑體現(xiàn)酒店對員工的關(guān)心,最大限度地降低員工的流失率。
2、調(diào)整與建設(shè)管理班子,抓好現(xiàn)有管理人員,以經(jīng)營為向?qū),以服?wù)為基準(zhǔn),抓好品質(zhì)經(jīng)營,以管理者的行動為動力,帶動全體員工的活力,推行二八管理原則,調(diào)動各崗工作積極性及服務(wù)準(zhǔn)確性。在工作管理中,以“先扶后舍”的原則,逐步完善及更新團(tuán)隊(duì)力量。
二、服務(wù)品質(zhì)方面
1、抓好酒店三項(xiàng)服務(wù),“大廳動態(tài)服務(wù)”以觀察為導(dǎo)向,“客房靜態(tài)服務(wù)”以留言個性為導(dǎo)向,“中餐現(xiàn)場服務(wù)”以交流為導(dǎo)向,從三項(xiàng)服務(wù)方面,做好延生,制定標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造體驗(yàn)價值。
三、培訓(xùn)方面
品質(zhì)提升起培訓(xùn)為根本,強(qiáng)化酒店的各類培訓(xùn)制度,督促實(shí)施與完善,細(xì)化各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,著重以新人系統(tǒng)化培訓(xùn),逐級設(shè)定崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化與規(guī)范。
1、崗前培訓(xùn),人事培訓(xùn)課件的制作,形成最基本的培訓(xùn)教材。
2、在崗培訓(xùn),也稱為繼續(xù)教育,全面熟悉并掌握本崗位應(yīng)知應(yīng)會。
3、晉升培訓(xùn),建立優(yōu)秀員工的晉升平臺,完善督導(dǎo)晉升培訓(xùn)課件,學(xué)習(xí)基本的管理技巧及知識,切實(shí)留住員工、留住人才,并構(gòu)建一個讓人才充分發(fā)揮自己的平臺。
4、交流觀摩培訓(xùn),由酒店組織,定期開展與同行之間特別是外市區(qū)星級酒店間的交流培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。以提高員工思想境界及標(biāo)準(zhǔn)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)記錄存檔管理,確保培訓(xùn)有計劃、有評估、有考核、有總結(jié),所有記錄全部存檔可查。
四、成本控制方面
1、加強(qiáng)客房易耗品的配送與管理,杜絕流失現(xiàn)像,做到月算月核,發(fā)現(xiàn)問題,及時查找補(bǔ)漏。
2、調(diào)整客房迷你吧經(jīng)營模式,通過一年的免費(fèi)贈送,市場占有率明顯提升,計劃淡季調(diào)整房價后,由免費(fèi)模式改為盈利模式。達(dá)到減本增效。
3、加強(qiáng)能耗管控,"水、電"使用的嚴(yán)格控制,制定酒店大型設(shè)備使用表,流量提示卡,時刻提醒員工節(jié)能意識。
4、采購方面:多了解供應(yīng)商資料,進(jìn)行合理比價,及時掌握最新價格消息,進(jìn)行有效的監(jiān)督、管理、控制。嚴(yán)格按照采購的程序辦理。
5、費(fèi)用開支:嚴(yán)格按預(yù)算、計劃開支,鞏固和落實(shí)現(xiàn)有的費(fèi)用報銷制度。
五、設(shè)備管理及工程改造
1、加強(qiáng)大型設(shè)設(shè)備管理責(zé)任制,做到設(shè)備落實(shí)到人,有責(zé)必究的原則,并定期開展設(shè)備操作培訓(xùn)及保養(yǎng)培訓(xùn),定期抽查,保障到各項(xiàng)設(shè)備良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、完善大型設(shè)備巡檢制度,針對酒店空氣能、空調(diào)、太陽能、高壓配備柜等制定巡檢制度及保養(yǎng)預(yù)案,出現(xiàn)問題,能及時發(fā)現(xiàn),及時解決。
3、針對酒店工程問題逐步調(diào)整,計劃:高級套房加裝電視轉(zhuǎn)盤,負(fù)一層改造員工更衣室及就餐區(qū),三樓廚房傳菜通道改道規(guī)范事宜,二樓棋牌室安裝分體空調(diào)工程降低能耗,三樓多功能男女洗手間座側(cè)改為蹲廁。
六、安全管理
1、治安管理。重點(diǎn)為建立完善對突發(fā)事件處理預(yù)案并認(rèn)真實(shí)施。針對夜間薄弱時間段加強(qiáng)與安保的聯(lián)防機(jī)制。
2、消防安全管理方面,定期組織開展員工消防教育與培訓(xùn),提高員工安全意識,加強(qiáng)員工對消防設(shè)備的使用與了解,并掌握一定的防火知識,做到群防群治。聯(lián)系安保部定期組織消防演習(xí)。提高員工應(yīng)急預(yù)案疏散流程掌握。
綜上所述只是介于對酒店整體計劃管理一部分,有不到之處懇請領(lǐng)導(dǎo)與已修改指正。以上各項(xiàng)計劃的實(shí)施,需要全體員工的共同努力,需要各個部門的協(xié)助與配合,更需要上級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持我們的計劃才能得以落實(shí),希望明年我們再回顧20XX年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,更有累累碩果。
明年工作計劃 篇13
xx年物資管理總體安排和工作計劃:xx年我們將以完善機(jī)制為主題,降低成本為重點(diǎn),以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”為宗旨,全面推行目標(biāo)管理,強(qiáng)化執(zhí)行力。在完成礦和戰(zhàn)線下達(dá)任務(wù)的同時,自我加壓,完善機(jī)制,力爭實(shí)現(xiàn)計劃管理、材料消耗、回收復(fù)用、修舊利廢等項(xiàng)工作有新的突破。我們的基本工作思路是:深化企業(yè)改革、提高員工素質(zhì)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,解放思想、更新觀念、強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作,以礦下達(dá)的材料費(fèi)指標(biāo)為導(dǎo)向,為全面提升物資管理水平、滿足礦生產(chǎn)發(fā)展的需要。
。ㄒ唬┙Y(jié)合20xx年具體情況制定以下工作目標(biāo)。
1、加強(qiáng)物資采購、催交、催領(lǐng)的計劃管理,根據(jù)各單位現(xiàn)場生產(chǎn)生產(chǎn)、用料進(jìn)度,超前規(guī)劃,與駐礦站、使用單位密切配合,充分發(fā)揮我礦物資管理的優(yōu)勢,加大用料催交力度,確保安全生產(chǎn)重要物資、設(shè)備供應(yīng)。
2、以滿足生產(chǎn)一線需要為中心,全面加強(qiáng)服務(wù)意識。xx年度我們將繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制”,為生產(chǎn)一線著想,盡力降低各類管理供應(yīng)環(huán)節(jié)的漏洞,完善物資供應(yīng)體系。
3、加強(qiáng)指標(biāo)考核與監(jiān)督檢查,切實(shí)落實(shí)兌現(xiàn)材料費(fèi)獎罰,努力降低材料費(fèi)消耗。
4、加強(qiáng)員工教育,建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)的物資供應(yīng)隊(duì)伍。
。ǘ﹛x年工作重點(diǎn)及具體舉措
1、加強(qiáng)計劃采購,提高管理水平。針對現(xiàn)在項(xiàng)目多、各單位上報計劃不夠及時、以至材料需求臨時計劃偏高的狀況,為了確保各單位物資供應(yīng),xx年我們將重點(diǎn)把計劃管理放在首位,在根據(jù)各單位上報的用料計劃基礎(chǔ)上,編制月度的物資需求計劃,并依據(jù)各單位的`月度用料計劃編制當(dāng)月的物資計劃,特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料,確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度。完善物資供應(yīng)流程,靈活運(yùn)用市場信息,庫存信息,合理利用倉庫,降低物資價格成本,控制庫存儲備,降低儲備獎金占用。減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié),根據(jù)倉儲時間、存貨數(shù)量,提高供應(yīng)效率,加快租賃物資周轉(zhuǎn)率,達(dá)到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實(shí)行動態(tài)管理,降低臨時計劃,提高準(zhǔn)確率及供貨及時性。
2、加大管理力度,提供物資信息服務(wù)。由于近來我礦材料消耗上升幅度較大,我們除按照計劃及時供應(yīng)外,還選派人員深入生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)一線單位計劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料,超前制定材料供應(yīng)方案。根據(jù)留礦物資和各單位庫存情況,每月編制物質(zhì)信息,并及時反饋至各單位,并做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,提高材料信息的準(zhǔn)確性,為各單位提供可靠的物資信息服務(wù)。成立信息反饋單制度,建立中心每月物資管理例會制,為相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供有效的第一手資料和參考信息。
3、以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩,全面提升服務(wù)意識在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項(xiàng)服務(wù)承諾,注重物資管理人員的意識培養(yǎng),樹立用戶為主的服務(wù)意識。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn),我中心今年將在去年基礎(chǔ)上,繼續(xù)實(shí)施配送制,這樣不僅有利于提高效率,減少各用料單位的人力和物力的浪費(fèi),更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費(fèi)流失。
4、以人本管理為主,加強(qiáng)員工素質(zhì)培育。物資管理過程中,人力資源是最關(guān)鍵的因素。下一年度,我們將大力完善績效考核,加大經(jīng)濟(jì)杠桿作用,激勵員工,調(diào)動工作積極性。由于我中心人員基數(shù)較大,再加上近期新調(diào)入人員的增加,業(yè)務(wù)水平參差不齊,提高培訓(xùn)顯得尤為重要。為此對于新來員工我們按計劃分步驟實(shí)施培訓(xùn)。在管理上采取以老帶新的方式,崗位培訓(xùn)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),督促培訓(xùn)、集中考核,使員工適應(yīng)崗位需要,適應(yīng)我礦、戰(zhàn)線形勢發(fā)展的要求。開展評選優(yōu)秀員工活動,試行末位淘汰制。在物管中心績效考核的基礎(chǔ)上,每月或每季度進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評選。建立和完善考核機(jī)制,實(shí)行任務(wù)、績效考核和工資獎金掛鉤。建立和完善競爭機(jī)制,準(zhǔn)備試行末位淘汰制,以調(diào)動全員的工作熱忱。
5、積極推行現(xiàn)代化管理模式,提高信息化管理水平我中心將逐步提高物資管理的手段,使用電腦、網(wǎng)絡(luò)等有效的管理手段,提高物資管理供應(yīng)水平。
6、設(shè)立主任信箱、民主監(jiān)督信箱,聽取員工的意見和合理化建議,收集員工對管理人員的違章違紀(jì)舉報材料,隨時接受職工群眾的監(jiān)督,加強(qiáng)了與員工的溝通渠道。
7、做好與供應(yīng)站、公司計劃科、供應(yīng)處等外部單位的協(xié)調(diào)工作,以保證物資供應(yīng)的正常運(yùn)行,并做好職工的福利和后勤保障工作,創(chuàng)造寬松、緊張、快樂的工作生活環(huán)境。
8、完成礦和戰(zhàn)線交給的其它任務(wù)。
明年工作計劃 篇14
20xx年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了以下20xx年度工作計劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高。
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、 學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的.變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報,善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
明年工作計劃 篇15
20XX年,保安部的工作目標(biāo)是緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
20XX年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù):
第一項(xiàng)工作強(qiáng)化對正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2、從X月份開始每個星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在X月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對保安隊(duì)員的日
常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效機(jī)制。
第三項(xiàng)工作規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第四項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
第五項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第六項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第七項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
明年工作計劃 篇16
即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將工作計劃匯報如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的`完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示。
明年工作計劃 篇17
一、指導(dǎo)思想:
20xx年是xx企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)20xx年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、20xx年后勤工作計劃主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的.風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
。ǘ┮允称沸l(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
。ㄈ┮詥T工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
。ㄋ模┮詥T工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業(yè)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
明年工作計劃 篇18
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的`學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更
多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
明年工作計劃 篇19
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸管理水平,防范信貸風(fēng)險,公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風(fēng)險持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實(shí)“三查”制度,對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個工作計劃詳細(xì)的'基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20xx年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)x貸款比重,降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)x貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
六是持續(xù)做好五級分類,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤
自20xx年以來,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作,基本達(dá)到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認(rèn)識不到位,對風(fēng)險分類的重要性、艱巨性認(rèn)識不足;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險分類制度不健全,分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險管理能力不強(qiáng),未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點(diǎn),采取有針對性的強(qiáng)化管理措施等。對于上述問題,20xx年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險管理理念,完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作措施,將風(fēng)險分類作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險防范長效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好,抓出成效。
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