精選實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文合集10篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
20xx年11月8日11月28日，我到到達(dá)陽春市三甲鎮(zhèn)中心小學(xué)開展了為期三個(gè)星期的置換頂崗實(shí)習(xí)。我擔(dān)任小學(xué)五年級輔導(dǎo)班主任及英語教學(xué)工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，在工作中不斷探索，不斷反思，不斷總結(jié)在實(shí)習(xí)的三個(gè)星期中，實(shí)習(xí)班主任的路途雖然充滿了忙碌與艱辛，但是它使我對班主任工作有了新的認(rèn)識和理解，在那里我學(xué)到了更多書本上學(xué)不到的東西。在與指導(dǎo)老師和學(xué)生的接觸交流中，我初嘗了身為人師快樂，也使我懂得班主任工作的繁瑣和艱辛。20天的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐、感觸良多。
因?yàn)槲覀兂鮼碚Φ�，對學(xué)生們還都一無了解，所以了解整個(gè)班級的情況，就顯得非常的重要。所以我通過原班主任和班干部了解班級的更多日常工作，為以后的班主任工作打下良好的基礎(chǔ)。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解，我抓住一切可能的機(jī)會和他們接觸交流。除了上課時(shí)間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話，都非常被動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個(gè)班級，原因是彼此還不了解，這時(shí)我應(yīng)該采取主動(dòng)，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動(dòng)以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動(dòng)找我交流了。以下是我對這三周以來的教學(xué)工作進(jìn)行如下的回顧與總結(jié)：
一、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn).并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。課后認(rèn)真反思，不斷提升自身素質(zhì)。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng)，注重課堂問題的有效性、實(shí)效性，在教學(xué)中注重提高學(xué)生的思維能力，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，并實(shí)施“培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃”。
4、堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式，并積極參與學(xué)校組織的每次校外聽課學(xué)習(xí)機(jī)會。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。
二、班主任工作情況
這三周我擔(dān)任五年級的輔導(dǎo)班主任，三周的工作使我認(rèn)識到，作為一名班主任，除了要維持好正常的教學(xué)秩序，保證同學(xué)們良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外，更應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況，全面了解學(xué)生情況。我平時(shí)非常注重與學(xué)生的交流，通過與學(xué)生談心，與家長經(jīng)常溝通交流家訪等各種手段，排除學(xué)生思想上的顧慮，解決他們的實(shí)際困難，以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活�，F(xiàn)在班級情況穩(wěn)定，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)互幫互助，在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出。
良好的班風(fēng)是保障教學(xué)工作順利開展的前提條件，如果一個(gè)班級的風(fēng)氣好，學(xué)生的精神面貌佳，在學(xué)習(xí)上形成一種你追我趕的學(xué)習(xí)勁頭，能更好地配合老師，那么教師的教學(xué)就收到事半功倍的效果。反之，班級的風(fēng)氣差，學(xué)生紀(jì)律自由散漫，學(xué)習(xí)提不起興趣。那么，任憑你在講臺上如何聲嘶力竭，講得如何精彩，也只能事倍功半。那么，如何才能形成良好的班風(fēng)呢?關(guān)鍵就是抓好班級的常規(guī)管理。
1、細(xì)致全面，雷厲風(fēng)行是建立良好班風(fēng)的保證
班級工作十分瑣碎，所以作為班主任應(yīng)該在學(xué)校大方向的指導(dǎo)下，結(jié)合本班級的實(shí)際情況，細(xì)致全面地開展各項(xiàng)工作，防止學(xué)生有“空子鉆”。例如：要做好學(xué)生的出勤、儀容儀表、衛(wèi)生、課前準(zhǔn)備、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)等各方面的管理。
2、學(xué)生自主管理是建立良好班風(fēng)的手段
俗話說“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”。作為班級管理者，要想管理事半功倍，必須充分發(fā)揮班干部的作用。因?yàn)楸娝苤�，班干部是一個(gè)班集體的火車頭是班集體的骨干，亦是班主任的得力助手。一個(gè)班級管理的好壞，往往與班干部力量強(qiáng)弱、發(fā)揮作用的大小有很大關(guān)系，所以在實(shí)際管理中我充分發(fā)揮班干部的模范帶頭作用，大膽把權(quán)力交給班干部，并教給他們的管理方法，讓他們自主管理，監(jiān)督作用。
3、樹立榜樣，融入情感是形成良好班風(fēng)的感情基礎(chǔ)
學(xué)生的比較、模仿能力是很強(qiáng)的'。假如老師在某些方面做得不足(哪怕是很小的問題)，學(xué)生都會比較，并作出仿效。所以作為老師應(yīng)該在學(xué)生面前做好表率，樹立榜樣，榜樣的力量是無窮的。所以作為班級管理者要注意在學(xué)生心目中的形象，注意自己的言行舉止對學(xué)生的潛移默化的影響。如：要求學(xué)生早到校，自己必須比學(xué)生早到，要求學(xué)生要做好早操，自己先學(xué)會、并做好。由于在班級管理中教師和學(xué)生的關(guān)系是“管與被管”的關(guān)系，所以為了防止與學(xué)生之間產(chǎn)生隔閡，在實(shí)際管理中注意融入情感，平時(shí)關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，和學(xué)生和睦相處，和他們談人生，談理想，使他們感覺到師生相處無隔閡、無壓力。
實(shí)習(xí)班主任的工作教訓(xùn)告訴了我，有正確的管理，就能形成良好的班風(fēng)，帶動(dòng)了良好學(xué)風(fēng)的形成，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，達(dá)到教育的最終目的，班級的工作就能順利完成。
以上便是我實(shí)習(xí)班主任的工作小結(jié)，不足之處，我一定會及時(shí)改正，其次，我一定再接再厲，努力工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
你們好！我是20xx年7月進(jìn)入呼市移動(dòng)的新員工李瑞男。大學(xué)畢業(yè)前，經(jīng)過精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，內(nèi)蒙移動(dòng)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到20xx年，交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到1500萬門，基站超過6000個(gè)，客戶總數(shù)突破1000萬戶，與185個(gè)國家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營公司開通了GSM的國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與120個(gè)國家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營商開通了GPRS國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國際及臺港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國家和地區(qū)的271家運(yùn)營商，彩信通達(dá)42個(gè)國家和地區(qū)的51家運(yùn)營商。同時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門、踏進(jìn)社會的大學(xué)生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
20xx年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配，我到市場部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到復(fù)印機(jī)，從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)；日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個(gè)問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到08年3月，我回到市場部實(shí)習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用BOSS系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營銷政策的落實(shí)及反饋，所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的.味道。在我實(shí)習(xí)期間，楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等，我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
08年3月初到4月下旬，我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì)，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴(yán)格遵守SOX和財(cái)務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
08年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3G、4G時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化、大型會議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開站后的測試驗(yàn)收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會：
第一點(diǎn)：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
一、引言：
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？
抱著這種想法，我走進(jìn)了廣州蘇寧電器有限公司。在那里，我接受了更為有用的銷售知識，而每天培訓(xùn)和實(shí)操，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。 我感覺，在“蘇寧電器”里 ，我們學(xué)到的知識很多。在此，我感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會和指導(dǎo)的魏經(jīng)理和南洲分店孟店長及全體員工。
二、正文：
（一）公司簡介：
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。截至20xx年，蘇寧電器在中國30個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，300多個(gè)城市擁有1000家連鎖店，80多個(gè)物流配送中心、20xx多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營面積500萬平米，員工12萬名，年銷售規(guī)模突破1000億元。品牌價(jià)值455。38億元，蟬聯(lián)中國商業(yè)連鎖第一品牌。名列中國上規(guī)模民企前三，中國企業(yè)500強(qiáng)第54位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。 20xx年7月，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市。憑借優(yōu)良的業(yè)績，蘇寧電器得到了投資市場的高度認(rèn)可，是全球家電連鎖零售業(yè)市場價(jià)值最高的企業(yè)之一。
這次我實(shí)習(xí)的連鎖店，是位于廣州市海珠區(qū)的蘇寧南洲店，員工有30多人，共有4層，除了電腦品類沒有外，其他3C電器一應(yīng)俱全。在這三個(gè)月里，我將在這里實(shí)習(xí)，培訓(xùn)，學(xué)習(xí)銷售管理知識，實(shí)操等。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)過程：
寒假期間，我有幸通過了廣州蘇寧電器的面試，成為蘇寧1200實(shí)習(xí)生，成為了一名實(shí)習(xí)營業(yè)員。銷售是我們管理專業(yè)的知識之一，也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識的對象，因此我對此次的假期工作倍感興趣，希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。
工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
南洲路的蘇寧電器共有四層，空調(diào)柜臺是集中在三、四樓，除此外還有電視、音響，廚具、小家電等等，相反在一樓的主要是手機(jī)、照相機(jī)的專柜。由此布局，我不禁自問“蘇寧為什么要將空調(diào)、電視機(jī)等如此笨重的電器搬到三四樓銷售呢？而手機(jī)，照相機(jī)等輕便的反而放到一樓呢？這樣的安排豈不是與銷售布局知識相矛盾嗎？”但后來我覺察到當(dāng)中的原因（或許是吧），在一二樓的賣場里不只是蘇寧一個(gè)商家，還有其他好一些如珠寶首飾、衣服、化妝品等等的專賣店和專柜，因此一二樓的賣場空間相對來說是較小的，惟有擺放體積小的方便運(yùn)輸?shù)碾娖髌�。所以手機(jī)等即使品牌多也可以適當(dāng)?shù)娜菁{。而三四樓是蘇寧的專賣場，空間夠大可以擺放體積大的電器類。再且，手機(jī)與照相機(jī)是普遍的個(gè)人用品，放在底層易于吸引游離顧客的目光，空調(diào)、電視機(jī)等大型的電器一般都是家庭類消費(fèi)品，是帶有目的性購物的家庭消費(fèi)。 從上面的一樁小事我想起了——“世界缺少的不是美，而是缺少發(fā)現(xiàn)”，它強(qiáng)調(diào)的是人的觀察發(fā)現(xiàn)與思維能力，事物和問題是客觀存在的，要的就是我們獨(dú)特的眼光與全面的思維方式去揭發(fā)它、解決它。這也是學(xué)會做人所必須的，特別是我們學(xué)管理的。正如曾應(yīng)老師所說 “善于管理的人是善于思考的人”——善于思考，善于創(chuàng)造，善于歸納。一個(gè)同學(xué)去實(shí)習(xí)的時(shí)間是另一個(gè)的兩倍，那么他的收獲就比另一個(gè)多嗎？不一定！當(dāng)中蘊(yùn)涵的就是以上的道理。實(shí)習(xí)不僅僅是為了學(xué)習(xí)技術(shù)，更多的是思考、領(lǐng)悟。在實(shí)習(xí)過程中必須善于思考——發(fā)現(xiàn)問題，善于創(chuàng)造——解決問題，善于歸納——總結(jié)知識，這樣才能了解到實(shí)習(xí)的意義，做到事半功倍、有較大的收獲！
第二天的工作內(nèi)容顯得有些格外的沉悶、機(jī)械化，銷售員不讓我們留在柜臺幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對這樣的對待我不禁有點(diǎn)失落，原以為可以跟別人學(xué)點(diǎn)東西，想不到現(xiàn)在如此。不要說要站一天了，想這樣站一個(gè)小時(shí)也是覺得辛苦的事情。學(xué)會做人，就要學(xué)會為自己爭取機(jī)會，創(chuàng)造機(jī)會！我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有能力做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時(shí)，我就主動(dòng)地向銷售員提出要到柜臺幫忙，正所謂所有東西都是從學(xué)而得來的，銷售員也點(diǎn)頭允許。 第三天和第四天，我們接受蘇寧人力資源部的安排，在客村培訓(xùn)基地參加了為期兩天的短期培訓(xùn)，這是我們?nèi)媪私馓K寧的兩天，在這兩天的課程里，我們了解到了董事長張近東先生白手起家，成為江蘇首富的艱難創(chuàng)業(yè)史，了解了蘇寧的企業(yè)文化。最讓我感動(dòng)的是，當(dāng)在課堂上放出員工在7月份經(jīng)歷的空調(diào)銷售旺季的大忙時(shí)，很多員工都熱淚盈眶，而當(dāng)屏幕上放出每年底的蘇寧之夏的大型聯(lián)歡晚會時(shí)，大家又都?xì)g欣鼓舞，歡笑聲洋溢在整個(gè)教室。蘇寧就有這樣一股力量，它使全國10萬蘇寧員工手挽手，心連心，將自己的熱情，汗水，將自己的生命與這個(gè)企業(yè)融入到了一起。 第六天和第七天，我被派到了會員卡部，專門負(fù)責(zé)為各位消費(fèi)的顧客制作會員卡。這是我有生以來第一次真正的工作。我笑著面對每一個(gè)人，熱情的為他們解決他們的需要，我第一次見識到了各種各樣的證件，也第一次見到了各式各樣的顧客。在那里，我還交到了好幾位朋友，有蘇寧的基層員工，剛到蘇寧工作的大學(xué)畢業(yè)生，同樣來自其他高校的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)，這兩天的工作雖然不多，但是我在蘇寧的收獲卻足夠我受用終生。在最后與人力資源部唐經(jīng)理的會面中，我說出我最大的感受：我衷心感謝蘇寧，給我這一次可以穿上蘇寧的工作服的機(jī)會！
第八天開始，就按營業(yè)員的工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，打卡、換裝、早交接，參加晨會——總結(jié)昨天的工作和不足，定下今天的銷售目標(biāo)；柜臺整理打掃 、營業(yè)前準(zhǔn)備 、迎賓準(zhǔn)備等。每天都是新的挑戰(zhàn)，每天都有新的機(jī)遇，不斷地要求自己做得更好，不斷地提升自己，在蘇寧不斷學(xué)習(xí)，成長著。
（三）實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)半月了，悟出了（1）要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。（2）我們面對顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重。（3）口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候，我們都要靈活的應(yīng)對回答，
學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板接受你，認(rèn)同你！你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨(dú)特的見解！市場營銷是一門很好的必修課，怪不得曾老師 一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程，這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過實(shí)踐才能深刻的體會到！
�。ㄋ模⿲�(shí)習(xí)建議
1、 增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來找書找老師求教，其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營銷策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級的社會調(diào)查實(shí)習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實(shí)踐，會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。增加社會實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。
2、 加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的'是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
三、總結(jié)
（一）實(shí)訓(xùn)收獲
1、關(guān)于蘇寧服務(wù)
在這次實(shí)習(xí)中，給我印象最深的就是蘇寧的服務(wù)，尤其是“三米原則”、“陽光服務(wù)原則”和“首位負(fù)責(zé)制” 這三大原則，從顧客走進(jìn)店面直到離開店面，營業(yè)員都一直遵循著這三個(gè)原則。
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。
2、關(guān)于書本知識
很多人認(rèn)為書本知識沒用，特別是作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生。經(jīng)過實(shí)習(xí)，我更加明確地感知到書本的知識實(shí)在是太重要了，特別是對于銷售。
理論知識能為我們確定一個(gè)理論方向，比如關(guān)于產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段，公司應(yīng)該實(shí)行怎樣的宣傳方案，配合哪些有效手段，目標(biāo)客戶是哪些，到底應(yīng)不應(yīng)該使用價(jià)格昂貴的大眾媒介，如何確定合理的售價(jià)，如何能最大有效地傳達(dá)我們的信息嗎？這些信息客戶能理解嗎？我們的目標(biāo)受眾特征是怎樣的，他們的生活態(tài)度價(jià)值觀又如何，為什么選擇我們的產(chǎn)品呢？
在回答這些問題上，學(xué)過市場營銷廣告理論知識的人跟一個(gè)業(yè)余者的回答可能就完全不一樣了。事實(shí)勝于雄辯，書到用時(shí)方恨少啊。切身得感知到了理論知識實(shí)在太重要了！
3、關(guān)于心態(tài)
剛進(jìn)入蘇寧實(shí)習(xí)，自己應(yīng)該是公司最無知的一個(gè)，對于具體實(shí)施毫無經(jīng)驗(yàn)，顧客敏感度不夠，從學(xué)校中的佼佼者到公司中的菜鳥級人物，這個(gè)落差所帶來的巨大失落可能只有自己才知道。經(jīng)過反省過后，總是會認(rèn)識一個(gè)新的自己。發(fā)現(xiàn)自身存在的諸多問題，接著就是對自己的一個(gè)重新定位。實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過，各種各樣的人。從他們身上我發(fā)現(xiàn)了自己所欠缺的部分。明白自己就業(yè)所缺乏的，比如經(jīng)驗(yàn)、口才、人際關(guān)系等等，努力讓自己慢慢地積累這些，然后發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。了解自己能做什么，善于做什么。愿意和別人分享，積極地融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本。
（二）改進(jìn)及建議
在前段時(shí)間的實(shí)習(xí)里，對蘇寧電器也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了南洲店存在一些問題：（1）由于地鐵和道路施工，顧客因而減少到本店，而轉(zhuǎn)向國美電器，導(dǎo)致營業(yè)額下滑（2）貨物庫存量不足，尤其是手機(jī)、小家電尤為嚴(yán)重，導(dǎo)致顧客流失（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。 針對這些問題，我有以下建議：加大宣傳力度，重點(diǎn)向社區(qū)和附近樓盤宣傳，每個(gè)周末舉行優(yōu)惠大酬賓及時(shí)向物流中心反應(yīng)，轉(zhuǎn)銷其他型號，把優(yōu)惠放到貨源充足的機(jī)型上購物就送會員卡，實(shí)行會員卡實(shí)名制，統(tǒng)一管理。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？ 信奉在哈佛廣為流傳的一句話：If you can dream it， you can make it！ 最后衷心感謝廣州蘇寧電器給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
在口腔科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了口腔科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
口外：這是我實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)科室，第一次將課堂學(xué)習(xí)到的只是應(yīng)用于實(shí)踐。從剛開始的不知所措，到后來的得心應(yīng)手，一步步走來，不但要靠老師的指導(dǎo)，更重要的是自己的努力。在這段時(shí)間，一方面我通過老師的指導(dǎo)和自己的摸索，掌握了理論結(jié)合實(shí)踐的學(xué)習(xí)方法，另一方面掌握臨床技能，現(xiàn)已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規(guī)操作，各項(xiàng)疾病的外科治療原則。
口內(nèi)：在有了上一個(gè)科室的.實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以后，口腔內(nèi)科的實(shí)習(xí)生活變得相對容易展開的多。在此期間，我在不斷鞏固加深理解口腔內(nèi)科常見疾病的理論知識的同時(shí)，更加注重操作技能實(shí)踐和與患者溝通能力的培養(yǎng)。其中，我感觸最深的不單是作為醫(yī)生要對自己行為能力負(fù)責(zé)，更重要的是為患者負(fù)責(zé)，哪怕一個(gè)小小的失誤也將會給患者帶來成倍放大的痛苦，醫(yī)患之間的溝通與信任便顯現(xiàn)的尤為重要。
口修：在口腔修復(fù)科室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我已經(jīng)能夠把課本上的口腔修復(fù)基本理論應(yīng)用于實(shí)踐，不斷提高臨床實(shí)際操作技能，為從事臨床工作打下良好基礎(chǔ)。在做口腔的修復(fù)工作，不單單要考慮修復(fù)達(dá)到的功能和形態(tài)的要求，更重要是要達(dá)到患者的審美要求，才算是真正的成功修復(fù)。每當(dāng)看到患者滿意的笑，我總覺得那是對我的肯定，也是對我莫大的鼓勵(lì)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到XXX工作已一周有余了，在護(hù)士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無愧于護(hù)士的稱謂。
過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個(gè)無上光榮的稱謂。
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)�？谇蛔o(hù)士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
在實(shí)習(xí)期間，我還成了初一四班的代理班主任，對于班里的大小事務(wù)我都參與了管理，早操、紀(jì)律、衛(wèi)生、如何提高班里后進(jìn)生的成績，各個(gè)方面我都積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。其實(shí)這個(gè)班級本身就是一個(gè)很優(yōu)秀的班級，他們的班主任高老師把班級管理得井井有條。在和這個(gè)班級的老師、學(xué)生相處的過程中，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)非常溫暖的集體，老師和學(xué)生彼此相互影響，為班級的發(fā)展而努力，讓整個(gè)班級充滿了正能量。我很幸運(yùn)，第一次當(dāng)班主任，能夠遇到這樣的班級，這樣的老師和學(xué)生。在擔(dān)任班主任期間，我利用課外活動(dòng)和午自習(xí)的時(shí)間給班里的幾個(gè)后進(jìn)生補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)和英語，以提高他們的整體成績。果然是功夫不負(fù)有心人，大家的努力得到了回報(bào)，第一次月考和期中考試，我們班的成績都是第一名。不過班里的衛(wèi)生情況有些不盡人意，于是，在擔(dān)任班主任期間，我針對班里的衛(wèi)生采取了一些政策，把班里的衛(wèi)生責(zé)任到人，每個(gè)人負(fù)責(zé)相應(yīng)的區(qū)域，并且建立了一定的獎(jiǎng)懲制度，這使得同學(xué)們都用心維持自己責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，班里的衛(wèi)生也越來越好。除了每周一次的主題班會，我還經(jīng)常組織學(xué)生們進(jìn)行課外活動(dòng)，比如演講比賽、故事會、接力賽、觀看感恩教育視頻等等，并針對自己的學(xué)科開展了幾次趣味知識競賽，得到了學(xué)生們的積極響應(yīng)，此外，我還經(jīng)常去宿舍查寢，一方面看看學(xué)生的回寢情況，另一方面，也是對他們宿舍衛(wèi)生的一種監(jiān)督。幾個(gè)月下來，這個(gè)班級的氛圍越來越好，我得到了高老師的肯定，也越來越受學(xué)生們的歡迎。
學(xué)校管理：
至于參與學(xué)校管理，除了擔(dān)任初一四班的班主任以外，來到二中之后，我便成為了二中校報(bào)的編輯，幫學(xué)校舉辦的一些活動(dòng)撰寫新聞稿，并且負(fù)責(zé)校報(bào)稿件的校對和編輯工作。在實(shí)習(xí)期間，針對初一學(xué)生中存在的厭學(xué)現(xiàn)象，策劃并舉辦了“有夢想才有遠(yuǎn)方”初一年級勵(lì)志大會，以此激勵(lì)同學(xué)們要擁有夢想，并從現(xiàn)在起為自己的夢想不斷努力。這一活動(dòng)在學(xué)生中間的反響熱烈，同時(shí)得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可，而對于我自身來說也是一種難得的鍛煉。
教育調(diào)查和研究：
在實(shí)習(xí)中，漸漸發(fā)現(xiàn)這里的學(xué)生語文素養(yǎng)相對較低，對于一些經(jīng)典文學(xué)作品缺乏相應(yīng)的了解，我國傳統(tǒng)文化的精華，他們也知之甚少。于是，借此機(jī)會，我在河西鎮(zhèn)及其周圍的一些村子中開展了關(guān)于基層中學(xué)開展國學(xué)教育情況的調(diào)研，并發(fā)現(xiàn)了一些問題。這里的學(xué)生接觸到國學(xué)經(jīng)典的途徑很少，除了課本，基本上沒有其他方式。盡管學(xué)校開設(shè)閱讀課，但學(xué)生讀的書都是圖書館給準(zhǔn)備的，他們沒有自己選擇書籍的機(jī)會。在家里，父母的文化水平也不是很高，接受國學(xué)熏陶的機(jī)會更是少之又少。課堂上，老師迫于成績的壓力，也很難對學(xué)生進(jìn)行國學(xué)方面的教育。而調(diào)研卻顯示，很多學(xué)生想到學(xué)到這些知識，通過對老師、學(xué)生和家長的調(diào)研，針對這一問題，我也提出了相應(yīng)的建議。
黨團(tuán)活動(dòng)：
師大和二中組織的黨團(tuán)活動(dòng)，我都積極參與。師大組織的.“學(xué)雷鋒”主題活動(dòng)，我不僅在自己的班級召開了主題班會，還帶領(lǐng)學(xué)生們在校園里撿垃圾，為校園的整潔出力；征集“中國夢”，不僅在學(xué)生中間征集，我們九個(gè)人組成的小分隊(duì)還就這一話題召開了幾次會議，討論農(nóng)村中小學(xué)生的中國夢和自己的中國夢；“雅安，加油”的主題班會開得很成功，不僅喚起了同學(xué)們對于遇難同胞的同情，也讓他們珍惜自己的幸福生活，努力學(xué)習(xí)······實(shí)習(xí)期間，臨西二中團(tuán)委的活動(dòng)也有很多，每兩周一次的黨團(tuán)知識競賽、手抄報(bào)比賽、黑板報(bào)比賽、演講比賽等等，這些活動(dòng)，我都組織班里的學(xué)生們積極參與，并盡自己的力量幫助他們，使得我們班取得了不錯(cuò)的成績。
服務(wù)當(dāng)?shù)厍闆r：
除了做好教學(xué)的本職工作以外，我還努力為當(dāng)?shù)氐慕逃聵I(yè)服務(wù)。由于這里位置相對偏僻，且學(xué)校里教師老齡化的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，我利用自己在教學(xué)論課堂上學(xué)到的知識，向這里的老師宣傳、介紹了一些新的教學(xué)方法和教學(xué)理念。同時(shí)，利用課余時(shí)間給學(xué)生們補(bǔ)習(xí)英語和數(shù)學(xué)，輔導(dǎo)他們的語文寫作，舉辦和語文學(xué)科相關(guān)的趣味知識競賽，豐富學(xué)生們的知識，鍛煉他們的能力。在學(xué)校組織的考試中，我也多次擔(dān)任監(jiān)考老師，并且負(fù)責(zé)本學(xué)科的閱卷，參與成績分析的工作，除了自己的自習(xí)課，還幫助學(xué)校的其他老師盯自習(xí)，輔導(dǎo)學(xué)生做練習(xí)，指導(dǎo)去縣里參加演講比賽的學(xué)生。
很慶幸，我參加了學(xué)校組織的頂崗實(shí)習(xí)。通過四個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我不僅使自己的教學(xué)能力和教學(xué)技能有了一定的提高，還鍛煉了自己的班主任工作技能和管理學(xué)生的能力，為從學(xué)生到老師的蛻變打下了一定的基礎(chǔ)。在二中，我和分隊(duì)其他成員共同參與策劃和舉辦的幾次活動(dòng)，讓我得到了更加全面的鍛煉，這是我在大學(xué)校園中所欠缺的。頂崗實(shí)習(xí)，豐富了我的生活，更豐富了我的人生
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
教育實(shí)踐不僅培養(yǎng)了我們實(shí)習(xí)生在平臺上向?qū)W生傳授知識的能力和口才，也使我們能夠發(fā)現(xiàn)和分析目前中學(xué)物理教學(xué)中存在的實(shí)際問題。
我的實(shí)習(xí)學(xué)校是秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)第二中學(xué)，在那里講授高二的物理（機(jī)械壓力和浮力）和物理（電的歐姆定律），有高二二班和高三一班的物理課，也擔(dān)任高二二班的實(shí)習(xí)班主任。實(shí)習(xí)期間還組織了“九年義務(wù)教育三年制初中一年級開設(shè)物理課程情況調(diào)查”的教育研究�？偟膩碚f，實(shí)習(xí)工作非常成功，無論是教學(xué)工作，班主任的實(shí)習(xí)工作，還是教育科研工作，都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的表揚(yáng)和支持。我在擔(dān)任二年級二班實(shí)習(xí)班主任期間，班級管理工作也得到學(xué)生的配合和家長的支持。在被表揚(yáng)和欣慰的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，需要自己在以后繼續(xù)改正和提高。
首先說說我的教學(xué)經(jīng)歷。站在講臺上，面對所有的同學(xué)，第一種心態(tài)更好。具體來說，不要太緊張什么都不說，因?yàn)槟忝鎸Φ氖亲约旱膶W(xué)生，你的任務(wù)就是給他們講課。如果站在講臺上，首先不知道說什么，首先是失職，其次是學(xué)生的不信任，后果是課堂秩序混亂的惡性循環(huán)，學(xué)生的聽力效果大大降低。所以，站在講臺上，你要有清醒的'頭腦，明白自己要做什么，有明確的出發(fā)點(diǎn)，才能擺正心態(tài)，走進(jìn)課程的思路；第二，你首先要保證你的想法百分百在你教的內(nèi)容上。我們在教學(xué)生的時(shí)候，會有這樣的經(jīng)歷：發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒有聽好，提醒他們認(rèn)真聽，注意聽。
但是，如果老師的注意力不全集中在課堂上，也就是所謂的“走神”，學(xué)生怎么能跟著老師的思路走呢？以身作則不僅體現(xiàn)在外在的行動(dòng)上，更重要的是，它引導(dǎo)學(xué)生在課堂上專心聽課45分鐘。所以課前備課很重要。備課的時(shí)候要把高深的知識整理出來，把腦子里的知識點(diǎn)理順，才能有條不紊的講出來。這就要求教師對教材的熟悉程度高，專業(yè)知識基礎(chǔ)強(qiáng)。我在講課的時(shí)候，比如習(xí)題課，如果需要在黑板上推導(dǎo)出一個(gè)很長的公式，我會邊寫邊講，這樣我在備課的時(shí)候不僅能跟著自己的思路走，還能讓學(xué)生跟著我的思路走。
其次，說說我認(rèn)為存在于我身上的問題。感覺講課的速度和學(xué)生接受現(xiàn)實(shí)的能力略有不同。我個(gè)人習(xí)慣于前半節(jié)課教知識點(diǎn)，后半節(jié)課通過練習(xí)直接加深學(xué)生對知識點(diǎn)的理解。但是有些學(xué)生，基礎(chǔ)差，跟不上這個(gè)速度。這就需要我在講完知識點(diǎn)之后，對自己的知識做一個(gè)必要的總結(jié)。在和學(xué)生的對話中，有同學(xué)提到了這一點(diǎn)。其實(shí)這在實(shí)際教學(xué)中很重要。對于整體基礎(chǔ)較差的班級，這一點(diǎn)更是必不可少。值得我們老師關(guān)注。對于鞏固知識點(diǎn)來說，多做練習(xí)是好的，但是對于基礎(chǔ)不好的學(xué)生來說，往往在沒有時(shí)間復(fù)習(xí)知識點(diǎn)之前就投入到做題中，導(dǎo)致解題過程前后知識使用混亂，不知道從何入手�；凇罢疹檶W(xué)生實(shí)際情況”的教學(xué)指導(dǎo)思想，我應(yīng)該注意
最后，談?wù)劷虒W(xué)方法的創(chuàng)新。我舉個(gè)例子。高二教阿基米德原理的時(shí)候，沒有用課本上的實(shí)驗(yàn)教學(xué)法，而是自己的數(shù)學(xué)演繹教學(xué)法。具體來說，用數(shù)學(xué)方法從已有結(jié)論中推導(dǎo)出未知結(jié)論，取代了從實(shí)驗(yàn)中推導(dǎo)出結(jié)論的過程。這種想法有點(diǎn)類似于大學(xué)里的理論物理教學(xué)。這就是我的想法來源。比較兩種方法，前者的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程直觀，學(xué)生容易接受。但仔細(xì)想想，這種實(shí)驗(yàn)雖然對學(xué)生有吸引力，但未必能集中全班的注意力。因?yàn)閷W(xué)生看到實(shí)驗(yàn)，心理好奇會引起討論，課堂秩序沒有100%的保證。雖然我的數(shù)學(xué)演繹教學(xué)過程比較抽象，但是對于集中學(xué)生注意力有一定的積極作用。
因?yàn)樵谡麄�(gè)教學(xué)過程中，公式總是排在前面，稍有疏忽就會模糊不清。此外，實(shí)驗(yàn)教學(xué)在中學(xué)物理教學(xué)中被廣泛應(yīng)用，但我們往往忽視數(shù)學(xué)對物理的重要性。因?yàn)槲覀兠媲暗默F(xiàn)實(shí)是入學(xué)考試，高考之類的入學(xué)考試還是筆試，也就是解題還是靠自己現(xiàn)有的物理知識，通過數(shù)學(xué)公式來表達(dá)。所以，從學(xué)習(xí)知識的過程來看，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)知識解決物理問題的能力是我的主要思路。當(dāng)然，實(shí)驗(yàn)是體現(xiàn)物理知識最直接的方式，所以我對實(shí)驗(yàn)的安排主要是在實(shí)驗(yàn)課上。教常規(guī)課的時(shí)候，用的數(shù)學(xué)方法比較多。
這是我一般的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還有很多，由于篇幅有限，無法一一列舉。在未來的教學(xué)中，我們應(yīng)該注意上面提到的問題，提高自己，同時(shí)我會積極創(chuàng)新教學(xué)理念，給老師更多的發(fā)揮空間。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
一、我與我的學(xué)生
當(dāng)班主任是一件很讓人興奮的事，不過與學(xué)生見面的情況卻并不是我想象中的那樣。我準(zhǔn)備了令我自己很滿意的講稿，希望能給高一六班的同學(xué)留下一個(gè)良好的印象。但是，現(xiàn)實(shí)情況卻是恰好那天班里有很多事情要處理，班主任彭老師只是簡單地介紹了一下我就開始忙班里的事了，我連說一句話的機(jī)會都沒有，只能站在那里發(fā)呆。以后那幾天我每天都去看早讀和早操，學(xué)生們會用一種很陌生的、很奇怪的眼光看著我，老師也很少跟我交流，我開始有點(diǎn)不知所措，發(fā)現(xiàn)自己就像一個(gè)身處鬧市卻無人理睬的人。
后來發(fā)生了一件事，使我所處的尷尬局面有所改變。那天，班主任彭老師要監(jiān)考幾個(gè)班的歷史測驗(yàn)，于是我答應(yīng)幫她監(jiān)考我們班。由于我的疏忽，沒有聽清楚老師要我把考試時(shí)間延遲10分鐘，結(jié)果一下課我就把試卷收好。那次考試班里的成績受到影響，我的心情一直都很郁悶，一想到第一次在班里做事就搞成這樣，我的情緒就變得十分低落，不知如何是好。我有時(shí)候會想：隨便算了，反正也不會在這里呆很久。到了第二天，我經(jīng)過課室，之前跟我聊過幾句的班長走出來對我說：“你慘啦，同學(xué)都說你不好，害他們沒有時(shí)間做試卷��！”我頓時(shí)滿臉通紅，腦海里冒出一個(gè)想法：向全班同學(xué)當(dāng)面承擔(dān)責(zé)任�，F(xiàn)在回想起來，還得感謝班長對我說了這樣的一句話，激發(fā)了我“認(rèn)罪”的決心。那天下午自習(xí)課準(zhǔn)備下課時(shí)，我第一次對著全班同學(xué)說話，而且是道歉的話，這是我從來沒有想過的。我誠懇的承認(rèn)了自己的過失，并希望得到他們的原諒。結(jié)果我贏得了在座學(xué)生的熱烈掌聲，那天放學(xué)第一次有很多的學(xué)生跟我說再見。
俗語說否極泰來，我現(xiàn)在是真正感覺到了。學(xué)生畢竟是喜歡一些愿意以身作則勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的老師的，這樣一件本來讓我十分傷心的事反而使我得到了學(xué)生的認(rèn)同。我終于逃離了那種讓我尷尬的局面。
通過這一件事，我更加認(rèn)識到老師與同學(xué)之間的相處，相互坦誠是十分重要的。老師也有犯錯(cuò)的時(shí)候，有錯(cuò)就要承認(rèn)就要改，只有老師以身作則才能夠起到榜樣的作用，才能得到學(xué)生的認(rèn)同。幸好發(fā)生了這件事，不然的話我的彷徨日子不知還有多久。
二、我與我的老師
剛開始看到其他同學(xué)跟他們的老師都很要好，使我十分羨慕。不過羨慕是沒有任何意義的，我想到上次幫彭老師監(jiān)考碰了釘子，再看看彭老師在不停地改著試卷，我知道是時(shí)候該做點(diǎn)什么了。于是我對彭老師說：“老師，需要我?guī)兔Ω脑嚲韱�？”彭老師先是有點(diǎn)驚訝，然后微笑著把工作交給我。這是彭老師給我的第二份工作，我已經(jīng)下定決心一定要把它完成好。那一天我是很拼命、很認(rèn)真地改著試卷，當(dāng)我把一疊疊改好選擇題的試卷交給彭老師時(shí)，都會收到一個(gè)微笑，這時(shí)我的心是滿懷安慰的，我知道我已經(jīng)找到了打開我與彭老師之間的那扇門的鑰匙。彭老師逐漸地開始信任我了，班里的一些情況也會主動(dòng)地跟我說，我也會發(fā)表一下自己的意見，到了后來她就把一些日常的班主任工作也交給了我去嘗試。那一陣子學(xué)校正在創(chuàng)省一級，老師們都有做不完的工作，尤其是班主任，所以我已經(jīng)做好了“艱苦奮斗”的準(zhǔn)備。先是學(xué)生儀容儀表、再是班容班貌，每一個(gè)任務(wù)我都很努力的與彭老師配合，也得到了她的'肯定。其實(shí)彭老師并不是像她給我的第一印象那樣冷漠的，相處下來我才發(fā)覺彭老師對我的照顧，我第一次上課，她關(guān)心地問我是不是害怕，叫我不用擔(dān)心。我上完第一天的三節(jié)課后嗓子有點(diǎn)不舒服，她就熱心的介紹了一些保護(hù)嗓子的。有一次我發(fā)校服發(fā)得亂七八糟，結(jié)果她并沒有責(zé)備我還幫我收拾了這個(gè)爛攤子。我開始逐漸地欣賞和佩服彭老師的為人和工作能力。我想我真正地投入到班主任工作之中應(yīng)該是從這時(shí)候開始的吧，我與老師、同學(xué)相處融合，以前的那種彷徨不知所措的感覺終于離我而去了。我深切的體會到要跟別人建立友好的關(guān)系一定要熱情、主動(dòng)和坦誠，這讓我想起了一句不知道是誰說過的話：你對別人笑時(shí)，別人決不會對你哭！
接下來的工作都很順利，我每天都準(zhǔn)時(shí)檢查班級公共，然后到課室去看早讀，聽著學(xué)生們的朗朗書聲，我仿佛又回到了我的高中時(shí)代，只是現(xiàn)在的我已經(jīng)扮演著一個(gè)不同的角色了。除此之外，我每天還會督促課間操和眼保健操。學(xué)生見到我都會很熱情地與我聊天，看著學(xué)生遇到問題會主動(dòng)找我聊，老師有事會找我?guī)兔�，我覺得這樣的日子過得十分充實(shí)。
三、我的主題班會
班主任實(shí)習(xí)有一個(gè)很重要的任務(wù)就是開一個(gè)成功的主題班會。所以從接手班主任工作開始我就著手準(zhǔn)備主題班會了。高一六班是一個(gè)快班，所以我在確立內(nèi)容的時(shí)候考慮到的主題都是與學(xué)習(xí)有關(guān)的。不過對于這樣一群整天困在書本中的孩子來說，要把這種正經(jīng)巴巴的班會開好卻不是一件容易的事。我思前想后，最后從一個(gè)心理游戲那里得到啟發(fā)，那是一個(gè)剪紙游戲，它說明了一個(gè)問題：沒有事情是不可能的。我可以利用這個(gè)游戲來引入主題，開一個(gè)有關(guān)學(xué)習(xí)方法的主題班會。為了使班會開展的不至于太過沉悶，我想了很多的方案，比如、辯論。不過最后想到我來這里已經(jīng)一個(gè)多月了，但是我與全班學(xué)生在課堂中的交流還是很少的，于是我做了一個(gè)決定：這次的班會由我自己來主持。一方面可以借此讓學(xué)生了解一下真實(shí)的我（可能我還是一直對沒能在與學(xué)生見面時(shí)做一個(gè)完美的自我介紹耿耿于懷），另一方面也可以順便介紹一下我自己的學(xué)習(xí)。
那一次班會我用聊天的方式談了很多關(guān)于我的事，大家都很認(rèn)真的聽著，我告訴他們我也和他們一樣讀書之余也喜歡看球賽，喜歡聽音樂，喜歡看電影。他們聽了以后很是驚訝，發(fā)覺原來老師并不是只會讀書的書呆子，這是很多學(xué)生對老師的誤解。我跟他們玩游戲，告訴他們：有很多看起來不可能的事情，只要我們找到適合的方法，并且愿意踏踏實(shí)實(shí)地去做的話，那么我們就可以將不可能變可能。整個(gè)班會的氣氛比我想象中要好，學(xué)生們該參與的時(shí)候會非�；钴S，該安靜的時(shí)候會很安靜地聆聽。
我不知道這是否算是一次成功的班會，不過對我來說我的目的已經(jīng)達(dá)到了。我也不知道班長是不是想討我歡喜，所以才說他從來沒有這么認(rèn)真的上過一節(jié)班會課，不過就算他只是說來逗逗我開心，我也會信以為真的，因?yàn)檫@次班會絕對是一次愉快的經(jīng)歷。
我的實(shí)習(xí)班主任工作很快就要進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我對學(xué)生說我準(zhǔn)備走了的時(shí)候；當(dāng)學(xué)生們紛紛地問：“老師，你為什么不等我們考完期中考再走�。俊薄袄蠋�，我們校運(yùn)會時(shí)你會不會來看��？”“老師，你還會回來嗎？”……我忽然發(fā)現(xiàn)原來我已經(jīng)融入到這樣一個(gè)集體之中，一股莫名的軟軟的東西涌上我的心頭。
現(xiàn)在回想起來我還是覺得，在短短的兩個(gè)月里發(fā)生的一些事，一些糟糕的或者美好的事，使我學(xué)會怎樣去當(dāng)一個(gè)好老師、好班主任；學(xué)會如何用真誠去跟身邊的人相處。所有的這些都將會使我受益終生。
我想我是一個(gè)幸福的人，因?yàn)槲覂墒挚湛斩鴣�，卻帶走了無數(shù)美好的回憶。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
這次見習(xí)為我提供了一個(gè)很好的機(jī)會，一個(gè)與顧客與社會接觸和交流的平臺，通過這次見習(xí)我體驗(yàn)到了現(xiàn)如今市場競爭的激烈，感受到了就業(yè)的壓力，但是更多的是我通過這次短暫的見習(xí)活動(dòng)學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。由于時(shí)間較短，我只了解了一些超市經(jīng)營的細(xì)小方面，但我想還是受益匪淺的。 王一集團(tuán)是衡陽十大民營企業(yè)之一，十五年的發(fā)展使香江百貨成為目前衡陽市超市的領(lǐng)頭羊。在這幾天的工作和學(xué)習(xí)過程中，我體會到香江百貨能夠涉足到這么廣闊的市場領(lǐng)域，并且不斷發(fā)展壯大，是具備一定原因的，特別是在細(xì)節(jié)注重產(chǎn)品的優(yōu)化，所以，他們十分重視提高服務(wù)人員的素質(zhì)和改進(jìn)服務(wù)方式。
在此次見習(xí)中，下面是我這次見習(xí)感受：
①、市場營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的'承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。
�、�、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭。 ③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。
其實(shí)在這幾天的見習(xí)日子里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。
見習(xí)心得
這次見習(xí)是一次短暫而愉快的經(jīng)歷，雖然天氣很冷工作很累，但是我的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出，這次見習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們以后能在社會上立足增添了一塊基石。我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的見習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。這次見習(xí)對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。
最后感謝學(xué)校和王一集團(tuán)給了我這次寶貴的見習(xí)機(jī)會，使我們有機(jī)會走出學(xué)校來了解社會!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
本人于今年8月參加了重慶公交集團(tuán)公司的招聘活動(dòng)，并有幸得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的垂青和認(rèn)可，通過了招聘加入到重慶公交系統(tǒng)中，成為了一名新晉的“公交人”。隨后根據(jù)集團(tuán)公司的安排，本人分配到了公交巴士公司，能來到正在蓬勃發(fā)展的巴士公司，也讓我倍感榮幸。對于我和其他幾位新同事的到來，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了關(guān)心和重視，與我們做了深入的交流，并針對我們此前尚無公交服務(wù)工作方面經(jīng)驗(yàn)的情況，為了讓我們對公交事業(yè)能有所了解和對公交基層工作有全面認(rèn)識，并盡快適應(yīng)公交行業(yè)的工作環(huán)境為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，安排我們到賽利公司801線路實(shí)習(xí)鍛煉，學(xué)習(xí)基層一線的乘務(wù)員崗位工作�，F(xiàn)在這一實(shí)習(xí)階段已近結(jié)束，在此期間本人感受良多，現(xiàn)梳理總結(jié)如下，并請領(lǐng)導(dǎo)指正。
乘務(wù)工作身處公交一線，屬于窗口性質(zhì)的工作，每天都要與形形色色的乘客們打交道，代表了公交公司、公交行業(yè)和整個(gè)城市的文明形象。而本人之前并沒有相關(guān)此類工作的經(jīng)驗(yàn)，加之身為男性，而目前乘務(wù)員幾乎全為女性，工作性質(zhì)和性別上的差異，使我在開始學(xué)習(xí)乘務(wù)員工作之初倍感壓力，有一定的不適應(yīng)和畏懼心理。但好在公司和線路領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)我的乘務(wù)員師傅以及各位同事們對我所面臨的困難有充分的了解，在整個(gè)的實(shí)習(xí)期間一直不斷的給予我鼓勵(lì)和支持，幫助我排解工作中遇到的疑惑和問題，使我逐漸的克服了種種不適，轉(zhuǎn)變了工作心態(tài)，適應(yīng)了乘務(wù)崗位快速的工作節(jié)奏，讓我樹立了做好乘務(wù)工作的信心，也促使我向一名合格的乘務(wù)員不斷努力邁進(jìn)，為我之后獨(dú)立開展乘務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通過這一階段的乘務(wù)實(shí)習(xí)，我個(gè)人總結(jié)認(rèn)為作為一名合格的乘務(wù)員需具備“三心”，即責(zé)任心、愛心和耐心。
責(zé)任心就是一個(gè)人自覺地把份內(nèi)的事情做好。乘務(wù)工作既是服務(wù)工作，也是安全工作，既關(guān)系乘務(wù)服務(wù)水平的高低，更關(guān)系乘客生命和財(cái)產(chǎn)安全，責(zé)任重大，需要乘務(wù)員以高度的責(zé)任心認(rèn)真對待，可以說責(zé)任心是一名優(yōu)秀乘務(wù)員應(yīng)該具備的最基本條件。乘務(wù)員有責(zé)任心自覺地履行好自己的職責(zé)，做好份內(nèi)的工作，為做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)打好基礎(chǔ)。
愛心是對乘務(wù)工作本身的熱愛。乘務(wù)工作是勞累和枯燥的工作，所以如果沒有對乘務(wù)工作的熱愛，就很難長久地保持對這份工作的熱情。具體說，
對乘務(wù)工作的熱愛就是要甘于平凡，樂于助人——要能夠從枯燥的安全檢查中，認(rèn)識到簡單的動(dòng)作對于千萬計(jì)乘客生命財(cái)產(chǎn)的重要性；從重復(fù)的售票服務(wù)中感受到關(guān)懷的溫暖；從日復(fù)一日的迎來送往中體會到人與人的尊重。只有對乘務(wù)工作的熱愛，才能激發(fā)乘務(wù)員的工作熱情，克服工作中的各種困難。
耐心是乘務(wù)員在工作中的重要素質(zhì)。要使乘客在乘車中配合乘務(wù)工作，需要乘務(wù)員不厭其煩地關(guān)注和滿足乘客的合理需求，及時(shí)化解出現(xiàn)的問題和矛盾。 耐心也是使乘務(wù)員不斷自我提高的的力量。從新乘務(wù)員到職業(yè)乘務(wù)員再到優(yōu)秀乘務(wù)員，都有一段距離需要跨越，這期間必然有困難和阻力，能否最終跨越則需要保持足夠的耐心，只有耐得住辛苦、委屈、壓抑和枯燥才最終能夠堅(jiān)持到成功，成為一名優(yōu)秀乘務(wù)員。
在與801線路乘務(wù)員們的朝夕相處中，我對公交乘務(wù)工作和服務(wù)的`認(rèn)識從最初簡單的認(rèn)為只是引導(dǎo)乘客上下車報(bào)站名和銷售車票，有了更多更全面深入的感受與了解，也完全改變了我之前對乘務(wù)崗位的粗略印象。乘務(wù)工作是一份需要注重細(xì)節(jié)并且瑣屑復(fù)雜的工作，行車安全、乘客服務(wù)、車內(nèi)衛(wèi)生事無大小樣樣都要做到做好，而在行車過程中要引導(dǎo)乘客、售賣車票、報(bào)站以及回答乘客問詢，也是樣樣需要兼顧。一段時(shí)間做好一件事情不難，但是要同時(shí)做好幾件事就不是那么容易了，這也讓我在開始乘務(wù)實(shí)習(xí)工作時(shí)顯得手忙腳亂，直到很長時(shí)間才能逐漸適應(yīng)過來。乘務(wù)工作同時(shí)又是艱辛和單調(diào)的，每個(gè)班需要天不亮就出門上班，很晚才能下班回家，總是早出晚歸行色匆匆，在行車過程中除了站立就是不斷的來回走動(dòng)甚至艱難的擠來擠去，一路下來真是讓人疲憊不堪，對乘務(wù)員的體力是很大的考驗(yàn)。而每個(gè)班次又是不斷重復(fù)幾近相同的工作，相同的動(dòng)作相同的話語甚至相同的微笑，難免單調(diào)枯燥，向乘客提供優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)一次一時(shí)容易，而乘務(wù)員則要一天4趟8個(gè)班次保持，還有一月一年的堅(jiān)持下來，其對乘務(wù)員耐心和意志力的要求是非常高的。我認(rèn)為只有實(shí)際從事乘務(wù)的工作之后才會真正的理解到它的復(fù)雜瑣碎、艱辛單調(diào)，但也會從中體會到這份看似平凡的工作體所現(xiàn)出的不平凡。在每次的引來送往之中，在每次得到乘客的贊揚(yáng)與肯定，在每天送走最后一班乘客結(jié)束工作后，我心中的一份欣慰喜悅與成就感便油然而生，正是我們通過每一天每一個(gè)班的默默辛勤努力，維系了公共交通的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障著百姓的交通出行，為城市的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，而自己也收獲了屬于公交人特有的那份自豪與榮耀，為此所做出的一切努力付出都是值得的，同時(shí)也深深明白了公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們參加實(shí)習(xí)鍛煉的一番苦心。
在此要特別感謝先后指導(dǎo)過我的9號與6號車組的3位乘務(wù)員師傅，在我實(shí)習(xí)期間是她們忙于自己本已非常繁雜和辛苦的工作同時(shí)，還給予了我悉心的指導(dǎo)與幫助，一件一件的為我詳細(xì)講解了乘務(wù)工作的具體內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程，從車內(nèi)清潔打掃到消費(fèi)器具檢查，從服務(wù)用語和禮儀到做好“三個(gè)一”等等，事無巨細(xì)都一一耐心的為我介紹說明，并且盡可能的為我實(shí)際示范，更是不厭其煩的解答我向她們請教的各種問題，使我對乘務(wù)崗位的各項(xiàng)工作內(nèi)容與流程有了具體和直觀的認(rèn)識。此外，她們還將自己在乘務(wù)工作中所積累的全部經(jīng)驗(yàn)與技巧也好不吝惜的傾囊相授予我，如怎樣記好票價(jià)站名、如何記待買票的乘客、車輛故障后如何安全轉(zhuǎn)移乘客等等，都是她們手把手的教會我，這些工作技能在我后來的獨(dú)立操作中發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，保障了我乘務(wù)崗位實(shí)習(xí)的順利的進(jìn)行。另外，與我同班組的幾位司機(jī)師傅也給予了我巨大的幫助，他們主動(dòng)的與我溝通交流，支持我的工作，尤其是在獨(dú)立操作時(shí)，主動(dòng)幫忙記下前門上車的乘客及時(shí)反饋給我，讓我不至于發(fā)生漏票。還要感謝公司和線路領(lǐng)導(dǎo)以及調(diào)度員也給我很多的關(guān)心和支持，正是有他們的協(xié)調(diào)安排，我的乘務(wù)實(shí)習(xí)才得以順利完成。在我整個(gè)的實(shí)習(xí)過程中，整個(gè)線路的同事們都給了我莫大的關(guān)懷，使我很快的便融入了801線路的大家庭中，讓我倍感溫暖。而全線路上下通過對安全的苛求對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視對乘客的細(xì)心照顧對同事間的彼此關(guān)心照顧，讓我深刻感受到了他們所代表的公交人的高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神。最后非常慶幸自己能這樣一段實(shí)習(xí)乘務(wù)員的經(jīng)歷，它將是我最珍貴的回憶，相信不管日后在何種崗位，都會時(shí)時(shí)提醒和指引著我，以801線路同事們?yōu)榘駱�，兢兢業(yè)業(yè)的努力工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間的時(shí)間，近四個(gè)月的幼師實(shí)習(xí)就這么過去了。這四個(gè)月在幼兒園教師的實(shí)習(xí)崗位上面自己是真的學(xué)習(xí)到了許多知識的，也體會到了不一樣的感受，這是跟校園里面體會到的截然不同的一種感受。這四個(gè)月的幼師工作和新環(huán)境的體驗(yàn)，讓我飛速地成長了，能力上面，認(rèn)識上面和責(zé)任上面都是在變化著，而且是在朝著積極的方面在變化。
現(xiàn)在將我這段時(shí)間有幼師實(shí)習(xí)中的工作做一個(gè)總結(jié)：
作為一名幼師專業(yè)的學(xué)生，對于幼教工作的認(rèn)識了解并不深，因?yàn)槎际峭Ａ粼诶碚撜J(rèn)識上面，沒有具體操作過。但是通過這一次的實(shí)習(xí)，讓我認(rèn)識到我們要從事幼師工作，必須要盡到自己責(zé)任，我們的工作必須是從學(xué)生的健康成長上出發(fā)的，必須要關(guān)注他們的身體、心里雙重的發(fā)展。所以通過這一次的實(shí)習(xí)，我知道了在幼師工作中，我們對待在幼兒園學(xué)習(xí)的學(xué)生，我們不僅僅要關(guān)注他們的身體是否健康安全，我們還需要關(guān)注他們的心理是否開心，要注意調(diào)節(jié)他們的內(nèi)心狀況。還有就是我們做幼兒教育的時(shí)候，不僅僅要教會他們知識，更是要教會他們常識，在幼兒園里面，對待孩子我們不僅僅要告訴他們認(rèn)字、識圖，更是要幫助他們學(xué)會生活習(xí)慣，比如要教會他們自己的事情自己做，比如自己的鉛筆用完了要學(xué)會自己換新的，而不是一直在那等待或者哭讓老師來幫忙弄，雖然哭著的小孩子挺讓人憐惜心疼的，但是我也清楚我?guī)兔σ仓荒軒鸵粫r(shí)，終究還是要靠他們自己的。還有就是他們吃飯前和吃飯后，以及上完洗手間了，都必須要洗手，這是告訴他們要注意個(gè)人衛(wèi)生，要有好的文明素質(zhì)才行。
上面是工作的.一些認(rèn)識，下面總結(jié)下個(gè)人的成長：
因?yàn)橹岸际窃僖詫W(xué)生的角色在學(xué)習(xí)生活著，所以進(jìn)入實(shí)習(xí)生活中的時(shí)候，都是非常不適應(yīng)的，一下子進(jìn)入了一個(gè)新的環(huán)境。之前的自己習(xí)慣了依賴別人，但是到了工作當(dāng)中，大家都在忙于自己的事情，無暇顧及我，所以我只能堅(jiān)強(qiáng)起來，一步步地學(xué)習(xí)。所以工作當(dāng)中從最開始的手腳無措，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手這就是成長。學(xué)生時(shí)期的自己對待一件事情習(xí)慣做到差不多就可以了，但是實(shí)習(xí)的工作告訴我這樣子是不行的，必須要做到最好才行，我們幼師面對的都是一群三、四歲的孩子，我們必須要為他們著想，所以工作必須做到盡善盡美，這就促使這我的工作態(tài)度有了很大的進(jìn)步。
所以這短短四個(gè)月的實(shí)習(xí)卻讓我迅速的成長了起來，讓我知道我必要靠自己才能夠在社會中工作中變得更加適應(yīng)。
【實(shí)習(xí)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
實(shí)習(xí)工作總結(jié)06-14
實(shí)習(xí)工作總結(jié)03-07
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)02-06
實(shí)習(xí)報(bào)告工作總結(jié)09-05
護(hù)理實(shí)習(xí)工作總結(jié)05-28