關(guān)于實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
一段辛苦的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落了，我們肯定學(xué)習(xí)到了不少學(xué)問，該總結(jié)一下這段時(shí)間的得與失，好好寫份實(shí)習(xí)報(bào)告了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的關(guān)于實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告1
一、調(diào)查概況
我于xx年9月份，對我實(shí)習(xí)的一所省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
�。ㄒ唬┚唧w目標(biāo)
1、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀。
2、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)。
3、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對策。
�。ǘ┱{(diào)查方法
學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對學(xué)生問卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。
（一）中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1、教育價(jià)值觀
調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。74％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16％的中學(xué)生沒有考慮。
調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65％的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢多，25％的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢多，8％的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度
調(diào)查結(jié)果表明，67％的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情較高，24％的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情中等，9％的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90％的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。
學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；
二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86％的學(xué)生對與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語不感興趣。
在學(xué)生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有45％的學(xué)生認(rèn)為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3、學(xué)習(xí)習(xí)需求
當(dāng)前，“特長”是師生共同關(guān)心的熱門話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對“特長”有正確的認(rèn)識，其中，92％的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52％的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78％的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明，對于高中畢業(yè)后的打算，99％的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
�。ǘ┊�(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。
1、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的.綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識，以增強(qiáng)自己在未來社會(huì)的競爭能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
中學(xué)生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來越強(qiáng)烈地追求未來教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。
我們知道，由于年齡和學(xué)識的制約，中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。
事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其原因在于：
一是越來越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對考大學(xué)失去信心；
二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿足學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些原因使越來越多的學(xué)生厭學(xué)。
2、學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo)
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生由于個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價(jià)值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對所學(xué)知識的深度要求不一。
高中畢業(yè)后準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生，只要求掌握基礎(chǔ)知識；準(zhǔn)備考高職或藝術(shù)類院校的學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績達(dá)中等水平；追求大學(xué)教育的學(xué)生，則要求最大容量地掌握所學(xué)知識，學(xué)業(yè)成績達(dá)上等水平。
學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指學(xué)生對所學(xué)知識的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程知識，又要求充分培養(yǎng)自己的特長，還要求掌握更多的實(shí)用技術(shù)。
3、學(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性
對學(xué)生的問卷調(diào)查表明，89％的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過對調(diào)查問卷的對比分析和對學(xué)生本人的考察。
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查背景
伴隨著天氣急劇變化，氣溫明顯下降。據(jù)有關(guān)疾控部門預(yù)測，季節(jié)和氣溫的變化，會(huì)讓甲型H1N1流感出現(xiàn)新的流行高峰。流感病毒和甲型H1N1流感病毒都更加活躍。學(xué)校是人群密集場所，病菌傳播特別適宜，因此學(xué)生是流感、甲型H1N1流感的高發(fā)人群，預(yù)防甲流是當(dāng)前防控工作的一個(gè)重點(diǎn)。
為了更好的預(yù)防甲流，針對這一情況，杭州多數(shù)學(xué)校嚴(yán)格按照上級教育、衛(wèi)生部門的要求，進(jìn)行了一系列有關(guān)甲型H1N1流感的知識宣傳教育活動(dòng)。
二、調(diào)查概況
我于20xx年11月份，對我所在實(shí)習(xí)中學(xué)的學(xué)生進(jìn)行有關(guān)甲型H1N1流感的知識宣傳教育情況的調(diào)查。通過調(diào)查研究，對中學(xué)生對于學(xué)校所做的預(yù)防甲流的宣傳教育情況有了一定的了解，總體來說，宣傳教育還是到位的，但是在宣傳教育方面還存在著形式單一，學(xué)生只對部分內(nèi)容了解的情況等等問題。針對這一情況，調(diào)查為探索更好的實(shí)施宣傳教育提供了客觀依據(jù)。
三、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
（一）具體目標(biāo)：
1、了解學(xué)校有關(guān)甲型H1N1流感的知識宣傳教育和預(yù)防措施的實(shí)施情況；
2、了解當(dāng)前中學(xué)生對預(yù)防甲型H1N1流感的了解；
3、分析學(xué)生對甲型H1N1流感的了解和探討像該類的宣傳教育有什么特點(diǎn)；
4、給學(xué)校預(yù)防甲流知識宣傳教育提些建議。
�。ǘ┱{(diào)查方法
1、走訪校醫(yī)務(wù)室，了解學(xué)校的一些預(yù)防甲流的措施，學(xué)生發(fā)燒及停課情況。
2、學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋對甲流的認(rèn)識、學(xué)生預(yù)防甲流的措施實(shí)施的情況、學(xué)校對預(yù)防甲流宣傳教育的實(shí)施情況和對甲流的看法這四個(gè)方面。問卷調(diào)查在初一和初三幾個(gè)班的學(xué)生中進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放問卷80份，回收有效問卷74份，接近理想的高效樣本數(shù)。
3、隨機(jī)抽樣訪問調(diào)查。在校園內(nèi)，如醫(yī)務(wù)室、操場、校門口、辦公室等地方隨機(jī)訪問經(jīng)過的學(xué)生和老師，詢問有關(guān)學(xué)校宣傳教育預(yù)防甲流的實(shí)施情況及對甲流的看法等等較為具體的問題。
四、調(diào)查結(jié)果
�。ㄒ唬⿲W(xué)校的具體措施
1、在一些大大小小的工作會(huì)議上強(qiáng)烈強(qiáng)調(diào)、宣傳甲流的預(yù)防工作，并要求班主任及任課老師都要做好學(xué)生發(fā)燒、發(fā)病情況的調(diào)查和緊急處理。
2、在學(xué)校里設(shè)立了有關(guān)甲流知識主題的櫥窗，內(nèi)容包括什么是甲流及甲流的一些預(yù)防措施。并要求班級設(shè)立專門的信息欄粘貼有關(guān)甲流的宣傳知識材料。
3、利用午休時(shí)間，通過廣播，進(jìn)行健康教育的宣傳活動(dòng)，如“甲型H1N1流感等呼吸道傳染病的預(yù)防”。
4、進(jìn)入校門均要進(jìn)行體溫測量，并要求每個(gè)班級在一定時(shí)間內(nèi)必要開窗通風(fēng)半小時(shí)，同時(shí)每天進(jìn)行教室消毒，并加大醫(yī)務(wù)室的體溫計(jì)、口罩和部分防甲流藥品的用量。
5、與家長配合，做好每天早晚兩次的體溫檢測工作，填寫每周上交的《一周體溫記錄表》。如有發(fā)現(xiàn)有流感癥狀和身體不適的學(xué)生，由家長帶回，并要求在家休息、自學(xué)一周后由醫(yī)院開具證明到校醫(yī)務(wù)室，經(jīng)校醫(yī)允許后方可進(jìn)班學(xué)習(xí)。
6、以班級為單位，若有班級發(fā)燒、請假人數(shù)過多，則由學(xué)校統(tǒng)一安排個(gè)別班級停課。
�。ǘ⿲柧碚{(diào)查和個(gè)人隨機(jī)訪談（7名學(xué)生、2名教師）的分析。
1、對甲流的認(rèn)識
調(diào)查顯示，通過學(xué)校的一系列有關(guān)甲型H1N1流感的知識宣傳教育活動(dòng)，大部分學(xué)生對甲流還是有一定的認(rèn)識的`，但認(rèn)識程度不一，相差的較大。
100％的學(xué)生了解甲流的部分臨床表現(xiàn)和部分傳播途徑。這說明學(xué)校的甲流知識宣傳教育是成功的。但是約有21％的學(xué)生認(rèn)為甲流的臨床表現(xiàn)有僅有發(fā)燒，學(xué)生能夠完整的知道甲流的臨床表現(xiàn)和傳播途徑的也只占了29%。
這說明，學(xué)校的宣傳教育還是不夠到位的。而且，我們在調(diào)查訪問中還發(fā)現(xiàn)這樣一種情況，問學(xué)生對甲流的了解，其中有3位學(xué)生對甲流不了解，甚至有1位竟然表示對其一無所知。
還有同學(xué)反應(yīng)，每次的宣傳教育，大部分都是貼在班級或?qū)W校的宣傳欄里讓學(xué)生自己去看，這樣一來反而許多學(xué)生不會(huì)去了解了。
2、學(xué)生預(yù)防甲流的措施實(shí)施的情況
調(diào)查結(jié)果表明，100％的學(xué)生知道部分預(yù)防甲流的措施，但有46%的學(xué)生知道的并不全面。其中有83％的學(xué)生表示愿意注射甲流疫苗，卻有17％的學(xué)生并不知道感冒后、吃了消炎藥的是不可以打疫苗的。
值得注意的是，多數(shù)學(xué)生了解了預(yù)防甲流的措施，但是預(yù)防措施的實(shí)施部分卻是十分薄弱的。據(jù)調(diào)查，雖然有70%的學(xué)生會(huì)因預(yù)防甲流而勤洗手，但僅有47%的學(xué)生會(huì)堅(jiān)持每天測量體溫，有甚至7%的學(xué)生表示從未測量過體溫，但是學(xué)校要求每周上交的《一周體溫記錄表》是要求學(xué)生每天早晚兩次測量體溫并記錄的。
這說明，學(xué)校和家長的溝通還不夠，預(yù)防甲流的有關(guān)措施的落實(shí)情況還是十分不理想的。
確實(shí)，這項(xiàng)預(yù)防措施落實(shí)起來有許多困難，但只要學(xué)校方面加強(qiáng)與家長方面的聯(lián)系，我想，多多少少會(huì)有些效果的。
我在訪問調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，對于一些出門、上課學(xué)習(xí)的預(yù)防措施，如戴口罩、開窗通風(fēng)、少和有感冒癥狀的同學(xué)聊天等措施均表示理解和已在實(shí)施。
3、學(xué)校對預(yù)防甲流宣傳教育的實(shí)施情況
52%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的對預(yù)防甲流宣傳教育十分了解，可是卻有68%的學(xué)生認(rèn)為，學(xué)校的甲流宣傳教育效果一般。
當(dāng)問及“人感染甲型H1N1流感的潛伏期一般1至7天左右時(shí)，是如何看待因?yàn)榘l(fā)燒而要求在家休息、觀察一周的預(yù)防措施？”時(shí)，多數(shù)學(xué)生發(fā)表了自己的看法。約有22%的學(xué)生認(rèn)為不好，會(huì)影響學(xué)習(xí)；約有46%的學(xué)生表示無所謂；約有26%表示贊同學(xué)校的做法，但是希望學(xué)校不要一概而論，從而影響學(xué)校的正常秩序。也有一部分的學(xué)生對于學(xué)校放假表示“幸災(zāi)樂禍”，很希望學(xué)校沒事放放假什么的。
在訪問的過程中，也有教師表示，在這個(gè)甲流高發(fā)季節(jié)，尤其是天氣驟變、溫度急降的時(shí)候，進(jìn)行全校性調(diào)整時(shí)間作息表，放寬一些衣著要求，應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生的體育鍛煉。
4、對甲流的看法
調(diào)查結(jié)果表明，多數(shù)學(xué)生是沒有想法的，這說明，甲流對他們的影響并不是很大，這是好事。更值得鼓勵(lì)的是，有少部分學(xué)生明確認(rèn)為甲流并不可怕，只要做好防預(yù)工作，就能度過這個(gè)甲流高發(fā)期。還有學(xué)生寫到“衛(wèi)生從平時(shí)做起（包括環(huán)境衛(wèi)生與個(gè)人衛(wèi)生），從我做起。”
五、調(diào)查小結(jié)
學(xué)校在應(yīng)對全社會(huì)性的甲型H1N1流感中起到十分重要的位置，尤其是對學(xué)生關(guān)于甲型H1N1流感知識的宣傳教育。從總體來說，該學(xué)校的宣傳教育是十分到位的，一些具體的預(yù)防措施是落實(shí)的十分好的，不論是從學(xué)生的知識方面還是從學(xué)生的落實(shí)情況分析，都達(dá)到了一定的要求和目標(biāo)。
但在宣傳的教育過程中一些漏洞是再所難免的。比如，宣傳教育的形式缺乏多樣性，與家長的反映情況的處理和溝通，針對教師的一些預(yù)防措施，及教師得流感后的處理情況等問題還有待更好的解決。
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告3
調(diào)查內(nèi)容：供暖糾紛的特點(diǎn)及其產(chǎn)生的原因
調(diào)查時(shí)間：20xx年8月29日—20xx年9月23
調(diào)查地點(diǎn)：xx市xx區(qū)人民法院民三庭
調(diào)查方式：
資料匯總調(diào)查目的：因城市供暖而產(chǎn)生的糾紛越演越烈，供暖糾紛案件大幅激增，成為法院所受理的民事案件中增長最為迅速的一類。供暖作為一項(xiàng)社會(huì)公用事業(yè)，維持著城市功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，與百姓生活息息相關(guān)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。
由于供暖糾紛涉及面廣，影響面大，一旦處理不當(dāng)，極易引發(fā)社會(huì)的不穩(wěn)定因素，所以要想妥善處理該類糾紛，還必須對現(xiàn)有的法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)一步完善，建立一個(gè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的供暖模式。
因此，通過對供暖糾紛的特點(diǎn)及產(chǎn)生的原因的調(diào)查分析，來解決供暖領(lǐng)域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的問題。
調(diào)查結(jié)果：在實(shí)習(xí)期間我有針對性的對在齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)法院辦理的供暖合同糾紛案件進(jìn)行了資料匯總：xx年鐵鋒區(qū)法院共受理供暖糾紛案件132件；xx年上升為206件，增幅56.1%；xx年更猛增到398件，與上年同期相比增幅93.2%，與xx年相比增幅高達(dá)129%。近三年來，供暖合同糾紛案件成倍增長，我認(rèn)為供暖糾紛案件激增現(xiàn)象的產(chǎn)生包括下面六個(gè)方面的原因：
一、因房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾，導(dǎo)致業(yè)主拒交供暖費(fèi)。近年來，大批住宅小區(qū)建成使用，房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間因利益不同存在多種矛盾，業(yè)主因此而拒交供暖費(fèi)的現(xiàn)象非常普遍。
二、業(yè)主個(gè)人因下崗、失業(yè)等客觀經(jīng)濟(jì)原因而無力支付取暖費(fèi)，從而造成拖欠。下崗工人、失業(yè)人員等社會(huì)低收入人群因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)無力承擔(dān)取暖費(fèi)、而被供暖單位告上法庭，這類情況約占供暖糾紛案件的80%。
三、供暖單位供暖質(zhì)量不合格導(dǎo)致用戶拒交取暖費(fèi)。例如住戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，沒能達(dá)到國家規(guī)定的溫度標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，所以用戶拒交取暖費(fèi)。此類案件比重很大。
四、用熱單位無力支付供暖費(fèi)引發(fā)糾紛。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，供暖費(fèi)原則上由單位負(fù)擔(dān)，除非采暖人沒有單位。隨著供暖費(fèi)成本的逐年上升，單位的采暖費(fèi)用負(fù)擔(dān)越來越大，有相當(dāng)一部分用熱單位由于改制、重組，職工下崗、分流，以及企業(yè)破產(chǎn)等變化因素，出現(xiàn)了無人交費(fèi)，無力交費(fèi)或者不愿意交費(fèi)的現(xiàn)象，造成供熱企業(yè)收費(fèi)困難，致使供熱單位被欠費(fèi)拖累的難以為繼。
五、用熱方未及時(shí)變更供暖協(xié)議引發(fā)糾紛。這種情況主要包括三種因素。
其一，隨著公有住房制度的.改革，部分用熱單位對供暖費(fèi)的承擔(dān)方式也隨之進(jìn)行了改革。用熱單位與職工約定，職工承擔(dān)一部分供暖費(fèi)用，或是將供暖費(fèi)用直接發(fā)放給職工個(gè)人，由個(gè)人直接交納供暖費(fèi)，單位不再負(fù)擔(dān)該項(xiàng)費(fèi)用。但是用熱單位卻未曾對原供熱協(xié)議中供暖費(fèi)的承擔(dān)條款作出相應(yīng)變更，使得自己仍然是供熱協(xié)議的一方相對人，仍應(yīng)對供暖費(fèi)承擔(dān)付款義務(wù)。
其二，有些單位與供暖方簽訂供暖協(xié)議后，部分職工用戶與該單位解除了勞動(dòng)合同關(guān)系或調(diào)離本單位，而單位沒有及時(shí)與供暖方就職工供暖費(fèi)的支付方式等條款進(jìn)行變更或解除，當(dāng)供暖單位收取供暖費(fèi)用時(shí)，又拒絕為該部分職工支付供暖費(fèi)，從而產(chǎn)生糾紛。
其三，有些單位職工購買了單位房屋的產(chǎn)權(quán)，但是未及時(shí)通知供暖單位變更供暖合同，造成用暖職工不知交納，所在單位誤以為職工已經(jīng)交納，而供暖單位等待用暖單位交納的脫節(jié)現(xiàn)象。
六、整體串聯(lián)供暖體系使得不需集體供暖的用戶失去選擇權(quán)，導(dǎo)致部分用戶拒交供暖費(fèi)。目前的整體串聯(lián)供暖體系，在技術(shù)上無法滿足用戶自愿選擇的要求，在供暖費(fèi)用較高的情況下，部分不需集體供暖的用戶以拒交供暖費(fèi)的方式表示抗拒，從而引發(fā)糾紛。
因此，供暖方只有訴至法院，通過訴訟程序解決糾紛。從而也就使得供暖費(fèi)糾紛的案件大量涌現(xiàn)。因供暖合同具有連續(xù)性的特點(diǎn)，而一次訴訟或追討只能解決之前拖欠的費(fèi)用，不能從根本上解決問題，下一個(gè)供暖季到來時(shí)往往會(huì)再次產(chǎn)生新的大量糾紛。
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