- 相關(guān)推薦
電器調(diào)查報(bào)告
在發(fā)生了某些事情、情況后，我們有必要仔細(xì)地調(diào)查清楚，調(diào)查工作結(jié)束后，通常還需要寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)調(diào)查報(bào)告呢？以下是小編整理的電器調(diào)查的報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電器調(diào)查報(bào)告 篇1
一、 調(diào)查目的。
通過(guò)這次調(diào)查我們將全面了解家用電器市場(chǎng)情況，深入研究某家用電器在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況以及存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的對(duì)策與方法，為該產(chǎn)品在市場(chǎng)的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供依據(jù)。此外，我們還將經(jīng)過(guò)全面調(diào)查分析用戶對(duì)某電器的使用認(rèn)可度。我們希望通過(guò)最后的調(diào)查分析報(bào)告幫助公司對(duì)電器的發(fā)展前景的決策提供參考，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研方案書(shū)。
二、 調(diào)查內(nèi)容。
1、 企業(yè)產(chǎn)品知名度
消費(fèi)者對(duì)電器的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)（購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）。消費(fèi)者對(duì)電器各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度。
2、 產(chǎn)品市場(chǎng)占有率
市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿ΑＴ撔袠I(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況。該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)。主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況。主要競(jìng)爭(zhēng)者的.營(yíng)銷方式與營(yíng)銷策略。在同類產(chǎn)品市場(chǎng)銷售中占的比例或百分比。
3、 用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)及滿意程度
消費(fèi)者對(duì)該電器質(zhì)量的評(píng)價(jià)以及質(zhì)量水平的要求，對(duì)電器使用過(guò)程的滿意程度。消費(fèi)者理想的電器描述。
三、 抽樣框及樣本
按照調(diào)查目的要求，調(diào)查對(duì)象由銷售單位和消費(fèi)單位兩類構(gòu)成，電器經(jīng)銷商、人群密集的大中型綜合商場(chǎng)這二者構(gòu)成抽樣框；電器用戶個(gè)人消費(fèi)者構(gòu)成抽樣框。
四、 樣本形成
對(duì)抽樣框中的兩類對(duì)象按隨機(jī)抽樣方法抽取一定數(shù)量的單位作為樣本，合成總樣本。
五、 樣本容量
消費(fèi)者： 300名
經(jīng)銷商：10家
大型綜合商場(chǎng)：1家
中型綜合商場(chǎng) 2家
專賣(mài)店： 2家
六、 調(diào)查方法時(shí)間
采訪法，根據(jù)被調(diào)查者的答復(fù)來(lái)搜集原始資料。用調(diào)查問(wèn)卷的形式向被調(diào)查者搜集數(shù)據(jù)。
調(diào)查時(shí)間：
1月1號(hào)之3月31號(hào)止。
七、 調(diào)查實(shí)施步驟
(一)前期準(zhǔn)備
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷（問(wèn)卷見(jiàn)附錄）
2、擬定調(diào)查項(xiàng)目
3、確定調(diào)查方法
由于調(diào)查單位來(lái)自社會(huì)各階層，所以擬采用多階段調(diào)查方法，可以先調(diào)查大型商場(chǎng)經(jīng)銷商，再調(diào)查消費(fèi)者群體。
4、降低誤差
（1）降低抽樣誤差
為提高抽樣精度，每階抽樣在可能情況下，必須對(duì)抽樣單元進(jìn)行必要的分層。
（2）降低非抽樣誤差
在實(shí)際的調(diào)查過(guò)程中還會(huì)存在大量的非抽樣誤差，在方案設(shè)計(jì)部分里外面主要考慮的是抽樣框誤差。由于總體中單元數(shù)N即消費(fèi)者的人數(shù)不準(zhǔn)確，這時(shí)利用樣本統(tǒng)計(jì)量對(duì)總體參數(shù)進(jìn)行估計(jì)就可能產(chǎn)生估計(jì)偏倚。對(duì)此我們可以利用核查其他有關(guān)資料，掌握誤差情況，對(duì)不完善的抽樣框進(jìn)行調(diào)整，也可以采用實(shí)行連接的方法來(lái)彌補(bǔ)抽樣框中丟失單元所造成的影響。
4、確定樣本容量與設(shè)計(jì)抽樣框
在正式抽樣調(diào)查之前，可采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法進(jìn)行試驗(yàn)性抽樣調(diào)查，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算出最合適的抽樣比例。
5、組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)
在正式調(diào)查之前組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)抽樣調(diào)查的基本知識(shí)并提醒調(diào)查人員在調(diào)查過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)有利于提高調(diào)查的精確度，并使調(diào)查活動(dòng)有效地進(jìn)行。
(二)具體實(shí)施
1、統(tǒng)計(jì)調(diào)查
�。�1）根據(jù)確定的各層抽樣單位數(shù)印制調(diào)查問(wèn)卷(多印5%)，分別在各個(gè)大型商城按特定比例分發(fā)。調(diào)查時(shí)間為工作日的中午及傍晚時(shí)段和雙休日全天，調(diào)查地點(diǎn)為大型商場(chǎng)。邀請(qǐng)調(diào)查對(duì)象填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)舉止得體，言行禮貌，不得強(qiáng)迫他人填寫(xiě)問(wèn)卷或在被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷過(guò)程中故意實(shí)施引導(dǎo)和干擾。
�。�2）在調(diào)查時(shí)還可以采用采訪法向被調(diào)查者提出有關(guān)問(wèn)題，并加以記錄(所得內(nèi)容可以作為后期撰寫(xiě)報(bào)告的補(bǔ)充內(nèi)容)。
2、統(tǒng)計(jì)整理
�。�1）問(wèn)卷回收后, 對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行復(fù)查審核，確保每份要進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入分析的調(diào)查問(wèn)卷的真實(shí)有效。復(fù)核的比例在10%——20%以內(nèi)。
（2）對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行編號(hào)，將所得問(wèn)卷資料輸入EXCEL文件進(jìn)行加工、匯總，將調(diào)查中用采訪法記錄的相關(guān)信息進(jìn)行匯總整理。
3、統(tǒng)計(jì)分析
通過(guò)SPSS與SAS軟件對(duì)經(jīng)匯總的資料進(jìn)行分析研究，采用各種分析方法，計(jì)算各種分析指標(biāo),用圖形與數(shù)字相結(jié)合的方法來(lái)說(shuō)明某電器的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。
(三)調(diào)查報(bào)告
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，撰寫(xiě)調(diào)查研究報(bào)告以及針對(duì)性的可行方案。主要內(nèi)容包括：
1、 研究背景及目的意義
2、 數(shù)據(jù)的獲得和處理方法
3、 抽樣誤差的處理
4、 電器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況
5、 某電器在市場(chǎng)的地位
6、 某電器的市場(chǎng)前景
7、 消費(fèi)者對(duì)某電器的認(rèn)可
八、 組織保證
1、 確定調(diào)查機(jī)構(gòu)
2、 落實(shí)調(diào)查經(jīng)費(fèi)和開(kāi)支計(jì)劃 預(yù)算100000元
3、 組織和培育調(diào)查人員
4、 確定調(diào)查資料的回收或報(bào)送方式
5、 公布調(diào)查結(jié)果時(shí)間5月1號(hào)
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… 3個(gè)工作日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） ………… 1個(gè)工作日
實(shí)地訪問(wèn)階段………… 4個(gè)工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2個(gè)工作日
論證結(jié)段………… 2個(gè)工作日
電器調(diào)查報(bào)告 篇2
一 、調(diào)查目的
了解中山市廚衛(wèi)電器行業(yè)市場(chǎng)情況，區(qū)域銷售網(wǎng)點(diǎn)分布，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，銷售渠道，競(jìng)爭(zhēng)手段，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量、性能、價(jià)格、售后、促銷等，了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
二 、調(diào)查時(shí)間與地點(diǎn)
地點(diǎn)：中山市市區(qū)
時(shí)間：20xx年9月19日——20xx年9月28日
三、 調(diào)查設(shè)計(jì)與分析方法
調(diào)查以抽樣調(diào)查與典型調(diào)查相結(jié)合的方式。具體以扮為顧客的形式，實(shí)地拜訪銷售廚衛(wèi)電器的國(guó)美、蘇寧家電連鎖店，集成櫥房店，廚房體驗(yàn)館，櫥柜電器店，廚衛(wèi)電器專賣(mài)店等銷售網(wǎng)點(diǎn)，抽取某網(wǎng)點(diǎn)某品牌對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行深入交流，獲得某產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)辭，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格等及宣傳資料。
分析是以收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的宣傳資料（產(chǎn)品手冊(cè)，促銷單頁(yè)等）與互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，綜合市場(chǎng)上導(dǎo)購(gòu)員的相互揭密競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行綜合分析。
四 、調(diào)查對(duì)象
�。ㄒ唬�、國(guó)美、蘇寧家電連鎖店，集成櫥房店，廚房體驗(yàn)館，櫥柜電器店，廚衛(wèi)電器專賣(mài)店等。
�。ǘ⑦M(jìn)入中山市銷售的所有廚衛(wèi)電器。
五 、調(diào)查主體內(nèi)容
�。ㄒ唬┲猩绞懈艣r：
中山市地處珠江三角洲中南部，珠江口西岸，北連廣州，毗鄰港澳。下轄1個(gè)國(guó)家級(jí)火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，5個(gè)街道辦事處，18個(gè)鎮(zhèn)，總面積1800平方公里，戶籍人口142.3萬(wàn)，全市年末常住人口為xxx萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化水平86.14%。全年生產(chǎn)總值（GDP）1408.52億元，總量繼續(xù)居全省第五位。全市常住人口人均生產(chǎn)總值56106元，戶籍人口人均生產(chǎn)總值96612元。
�。ǘ﹨^(qū)域銷售網(wǎng)點(diǎn)分布：
市西區(qū)：國(guó)美富華店。
石岐區(qū)：富逸裝飾廣場(chǎng)，鳳鳴電器，國(guó)美蓮塘店，國(guó)美中山店，蘇寧大信店，大信南路，蓮塘東路，百佳廣場(chǎng)。
市東區(qū)：益華四海電器，國(guó)美新世界店，蘇寧竹苑店，五星建材市場(chǎng)，五星美居中心。
�。ㄈ﹨^(qū)域市場(chǎng)內(nèi)主要產(chǎn)品品牌：
西門(mén)子，方太，老板，華帝，創(chuàng)爾特，櫻花，櫻雪，美的，萬(wàn)和，萬(wàn)家樂(lè)，康寶，德意，歐意，康賽特，皇冠，千禧廚寶，華寶，奇田，索奇，美大，金正，阿特拉斯等。
�。ㄋ模┣里@性表現(xiàn)形式：
電器連鎖店，櫥柜+電器聯(lián)合店，電器專賣(mài)店，集成櫥房，廚房體驗(yàn)館，百貨商場(chǎng)等。
�。ㄎ澹┣辣容^分析：
說(shuō)明：
1、本調(diào)查范圍為富逸裝飾廣場(chǎng)、五星建材廣場(chǎng)、五星美居，國(guó)美、蘇寧電器連鎖店，鳳鳴電器、益華四海電器商場(chǎng)，百佳廣場(chǎng)，萬(wàn)家百貨。
2、富逸廣場(chǎng)簡(jiǎn)稱FY，五星廣場(chǎng)、五星美居WX，大信路D，蓮塘路LT。
3、電器商場(chǎng)：國(guó)美電器（G）共4家，蘇寧電器（S）共2家，益華四海電器（Y）1家，
鳳鳴電器（F）1家。
4、其它商場(chǎng)：百佳廣場(chǎng)，萬(wàn)家百貨等。
從表一中可以看出：首先，華帝布點(diǎn)率最高達(dá)到13家，櫻花為10家，西門(mén)子為9家，其次為萬(wàn)和8家，方太、美的、創(chuàng)爾特、康寶、萬(wàn)家樂(lè)各7家，方太6家，再次為歐意5家，榮事達(dá)4家，櫻雪、皇冠各3家。
在高檔建材家裝市場(chǎng)設(shè)有集成廚房或體驗(yàn)館的僅有3家，分別為西門(mén)子體驗(yàn)館，華帝集成廚房，榮事達(dá)生活館。
走櫥電一體化的品牌只有西門(mén)子，華帝，榮事達(dá)3家。廚電品牌依托櫥柜銷售的有老板，櫻花，創(chuàng)爾特，榮事達(dá)，美的，萬(wàn)和，歐意等多家。
大部分品牌都進(jìn)駐電器連鎖商場(chǎng)，其中華帝、西門(mén)子、康寶、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)、方太、櫻花、美的.幾乎全線進(jìn)駐，老板、歐意、皇冠選擇性進(jìn)入。
另外部分品牌選擇在重要地段選擇性開(kāi)設(shè)有專賣(mài)店，如華帝，櫻花，西門(mén)子，創(chuàng)爾特等，其中華帝在同一地段（蓮塘路到大信路段）竟連續(xù)設(shè)有3家。另外也有部分品牌選擇人流量大的商場(chǎng)作為銷售通路。
（六）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格比較：
從價(jià)格上看，西門(mén)子、方太走高端路線價(jià)格最貴，其次為老板，華帝，櫻花，然后大部分品牌萬(wàn)和，萬(wàn)家樂(lè)，康寶，創(chuàng)爾特，美的價(jià)格不上相下。
2、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌售后服務(wù)比較：
首先大部分品牌都有自己的服務(wù)理念與服務(wù)口號(hào)，其次長(zhǎng)三角強(qiáng)調(diào)品牌的力量以大品牌售后好為優(yōu)勢(shì)，而珠三角以近距離售后配件快速到位售后及時(shí)來(lái)吸引消費(fèi)者。
六 、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)
（一）趨勢(shì)一：櫥電一體化
廚電一體化、節(jié)能化、標(biāo)準(zhǔn)化。廚房建設(shè)由功能型配套型進(jìn)入了生活舒適藝術(shù)型的發(fā)展階段，表現(xiàn)為追求美觀、個(gè)性化、檔次，廚房設(shè)備由簡(jiǎn)單的搭建進(jìn)入到櫥柜單元的專業(yè)化制作階段。隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念的改變，對(duì)于整體廚房的興趣越來(lái)越高，而從市場(chǎng)獲知的信息也表明消費(fèi)者迫切需求櫥電一站式服務(wù)。作為櫥柜電器的供應(yīng)商，我們應(yīng)該更好的整合電器和櫥柜。
�。ǘ┶厔�(shì)二：櫥房時(shí)尚節(jié)能環(huán)保個(gè)性化
廚房是體現(xiàn)主人追求優(yōu)質(zhì)生活的標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化產(chǎn)品的需求越來(lái)越大，而市場(chǎng)上經(jīng)濟(jì)型、實(shí)用型、豪華型等不同類別的產(chǎn)品正是迎合了不同消費(fèi)者的需求，環(huán)保、節(jié)能、美觀、個(gè)性化、高檔化的廚衛(wèi)銷售表現(xiàn)異常活躍，已經(jīng)成為高端消費(fèi)的主流。隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者在裝修家居時(shí)，越來(lái)越注重廚衛(wèi)的品質(zhì)。作為現(xiàn)代生活必需品的廚電產(chǎn)品，最貼近日常生活，最關(guān)乎健康、時(shí)尚、個(gè)性化。從外觀上看，或簡(jiǎn)約，或時(shí)尚，或尊貴，或繁雜……從價(jià)格上看，或經(jīng)濟(jì)型，或?qū)嵱眯�，或豪華型，不一而同，風(fēng)格各異。作為櫥柜電器供應(yīng)商我們就應(yīng)該不斷創(chuàng)造出不同外觀的櫥柜電器及風(fēng)格各異的集成廚房。
�。ㄈ┶厔�(shì)三：品牌力量
隨著消費(fèi)者對(duì)櫥衛(wèi)行業(yè)認(rèn)識(shí)程度的深入，對(duì)品牌的認(rèn)知度及忠誠(chéng)度必然會(huì)加強(qiáng)，這就要求我們必須不斷提高企業(yè)形象，提高品牌知名度，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有更多的認(rèn)知，對(duì)本品牌產(chǎn)生更好的信賴，不斷提高忠誠(chéng)度。另外本身任何營(yíng)銷策略都無(wú)法替代品牌，隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，只有品牌才能讓企業(yè)在市場(chǎng)上有自己的一席之地。品牌本身具備兩大優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品溢價(jià)優(yōu)勢(shì)，品牌商品比非品牌商品的溢價(jià)率都在30%以上；其次，品牌會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生心靈的征服。因此我們必須加強(qiáng)品牌建設(shè)，不斷提高品牌知名度。
�。ㄋ模┴S富的套餐選擇，風(fēng)格不一，價(jià)格各異。
目前市場(chǎng)上主要是靠?jī)r(jià)格組合的梯形價(jià)格進(jìn)行套餐包裝銷售，并且套餐豐富，選擇余地大，從購(gòu)買(mǎi)者角度上看，套餐形式節(jié)省了購(gòu)買(mǎi)者挑選單品的時(shí)間，并簡(jiǎn)化了繁瑣的搭配，但從另一方面講，配置套餐就必須給出豐富的套餐，風(fēng)格不一價(jià)格各異的套餐。目前我們的套餐顯得有些少，給人以單調(diào)簡(jiǎn)單的感覺(jué)。另外目前有些廠家已經(jīng)開(kāi)始從外觀上、材質(zhì)上、顏色上甚至有不同的花紋來(lái)區(qū)別套餐，這給我們思考什么才是真正意義上的廚衛(wèi)套裝？我個(gè)人感覺(jué)應(yīng)是從工業(yè)設(shè)計(jì)上配套，體現(xiàn)在外觀造型，用材及顏色等來(lái)設(shè)計(jì)真正意義的套裝。
【電器調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：
電器實(shí)習(xí)報(bào)告01-25
我家的電器作文03-02
關(guān)于宿舍電器違規(guī)使用電器檢討書(shū)（精選6篇）10-15
違規(guī)電器的保證書(shū)01-29
汽車(chē)電器實(shí)習(xí)報(bào)告04-19
電器供貨合同03-29
違章電器檢討書(shū)04-07
違章電器的檢討書(shū)05-19