【精華】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集錦5篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
一、腳踏實地,努力工作
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的.承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
二、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
擔任酒店廚師以來雖然烹飪技巧并不算嫻熟卻也在不斷的磨礪中得以轉(zhuǎn)正,畢竟在職場競爭中若不能盡快建立自身的優(yōu)勢又怎能獲得酒店領導的認可,因此我能夠積極履行酒店廚師崗位的職責并在工作中學習這方面的技巧,但由于自己的工作時間的確不長的緣故從而需要通過總結(jié)完善自身的廚師技藝。
通過在餐飲部門的工作從而為酒店客戶烹飪出美味的菜肴,由于酒店為客戶開發(fā)的菜單體系早已成熟導致自己在廚師工作中方便了許多,基本上只要掌握了菜單上的菜式自然就能夠通過自身的努力為酒店客戶帶來良好的體驗,為此我比較注重向其他廚師進行交流和學習從而找出自己在烹飪中存在的不足,實際上由于部分客戶的口味需求不同導致有時自己烹飪的菜肴并不能令他們感到滿意,因此我在反思自身不足的同時也在廚師長的講解中改善這類問題,再加上廚師的試用期比較長的緣故導致我在轉(zhuǎn)正前通過學習彌補了不少烹飪方面的知識,但我也明白在廚師職業(yè)的探索之路中自己不能停下學習的腳步才能有所提升。
在菜肴的原材料把控力度方面有著嚴格的要求從而增長了自身的見識,實際上對食材的重視也是因為某次采購員提供的食材無法令廚師長感到滿意導致的,通過對方的訓誡讓我明白作為廚師應當對食材有著嚴格的要求才能夠為酒店客戶提供更好的服務,至少用敷衍的態(tài)度對待客戶則很容易影響酒店自身的形象,所以我在后續(xù)的廚師工作中聽取了廚師長的告誡并以嚴格的態(tài)度審視烹飪所需的`食材,也正因為秉承著穩(wěn)重的作風投入到廚師工作中去才能夠通過自身的成就獲得酒店領導的認可。
完成烹飪工作的同時注重基礎技藝的磨礪從而較好地鞏固了自身的基礎,由于廚師對于刀工或者火候之類的基礎技藝有著較高的要求導致自己從而疏忽過這方面的磨礪,畢竟進入酒店工作以后想要在廚師職業(yè)中有著更高的追求自然不能夠有所松懈,再加上我的確存在著資歷不深的問題從而將主要精力放在幫廚上面,通過給其他廚師打下手從而鞏固自身基礎順便向?qū)Ψ竭M行學習,很多時候協(xié)助其他廚師完成烹飪工作也是為了加強相互間的交流從而對自身職責與發(fā)展方向存在更多理解。
其實即便自己轉(zhuǎn)正也依舊是以初級廚師的身份在自身的工作崗位上努力著,正因為自己還足夠年輕從而需要加強烹飪工作中的積累以便更好地規(guī)劃未來,我會積極應對廚師崗位中的挑戰(zhàn)并期待通過后續(xù)工作中的努力在酒店取得更多成就。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
20xx年7月3日入職至今,已加入XX進出口有限公司半年,感謝各位領導、同事對我的指引與幫助、提點與指正,讓我得以逐步上手并開展工作。
本人的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)主要分為4個部分:重點工作項目、日常工作事項、個人工作評價與總結(jié)、自我工作要求。
1 重點項目——招聘專項工作
配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,公司組織架構(gòu)進行深刻調(diào)整,急需招聘大量優(yōu)質(zhì)人才,加強人才儲備,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。為此,招聘專項工作組于20xx年11月初成立,面對招聘標準高、年底招聘難度大、工作地點人才輻射力弱等困難,從鼓勵內(nèi)部人才推薦、開發(fā)多家獵頭公司、充分利用招聘網(wǎng)站、香港院校直招等方面著手,全面展開公司招聘工作。作為小組工作成員之一,本人主要工作及工作成果如下:
1.1 負責ITP應屆生招聘工作
工作內(nèi)容主要包括收集初篩簡歷、聯(lián)絡應聘者溝通基本信息、整體協(xié)調(diào)并進行安排面試、安排素質(zhì)測評、收集整理材料、溝通面試結(jié)果、進行人員引進與入職前準備工作等事宜。
目前總計開展4批ITP應屆生招聘工作,共收集簡歷80份,安排第一輪面試48人,安排第二輪面試23人,安排第三輪面試13人,總計擬引進ITP應屆生9人。
1.2 負責整體招聘工作人員引進事宜
人員確認錄用后,人員引進工作及入職前統(tǒng)籌工作由本人負責,工作內(nèi)容主要包括梳理修改入職材料、呈報引進公文、發(fā)送錄用通知書/調(diào)動函、聯(lián)系應聘者及調(diào)動公司HR、溝通無犯罪記錄證明、體檢等入職材料,發(fā)送工作清單,跟蹤入職情況等。
目前共計完成報文12人,12月29日前擬報文ITP應屆生5人,共計17人。目前確定20xx年1月到崗11人(8名為ITP應屆生)。
1.3 社會招聘人才挖掘工作
社會人才招聘方面,主要負責渠道為前程無憂、智聯(lián)招聘、北森,主要工作包括招聘網(wǎng)站招聘啟事發(fā)布與更新、招聘網(wǎng)站廣告發(fā)布、社會人才簡歷搜集、溝通聯(lián)絡應聘者、初篩推薦工作。
目前所負責三個招聘網(wǎng)站共計貢獻簡歷92份,占招聘小組所有簡歷數(shù)34.07%。
1.4 招聘專項工作組成立前招聘相關(guān)工作
20xx年7月-11月,在招聘小組成立之前,主要與蔡芳茗一起,負責公司人員招聘工作。主要的工作分為兩個部分:
1.4.1 校園招聘方面
校園招聘方面,主要負責撰寫并修改20xx年秋季校園招聘方案7版以上,規(guī)劃整體校招工作,并負責與2家第三方服務商對接、洽談,確定了校招外包服務項目并制定了校園招聘預算。后續(xù)20xx年秋招工作暫停,但相關(guān)工作為20xx年春招工作積累經(jīng)驗,奠定基礎。
1.4.2 社會招聘方面
社會招聘方面,主要配合招聘負責人開展招聘工作,除參與應聘者初面外,多次撰寫并修訂招聘啟事,整理簡歷信息,整體協(xié)調(diào)并進行安排面試,安排筆試及素質(zhì)測評,反饋面試綜合情況,呈郵件審批并呈報引進公文,調(diào)查人員背景并發(fā)送通知、協(xié)助辦理入職等。
經(jīng)過近三個月的工作,共計面試應聘者20余人,安排面試30余次,經(jīng)各級領導審批同意,引進實習生4人,正式員工2人。
2 日常工作事項
2.1 公司培訓工作
培訓工作與提升全員素質(zhì)、優(yōu)化公司人才梯隊密切相關(guān),且需合理規(guī)劃培訓預算使用。從20xx年9月份接手培訓工作以來,主要是按照已有的培訓計劃及臨時的培訓任務,進行培訓工作的安排與協(xié)調(diào)工作。
工作成果方面,負責制定公司8月至12月月度培訓計劃,累計安排培訓21次,累次培訓63人次。在英語提升、學歷優(yōu)化、專業(yè)資質(zhì)持證方面,整體梳理全員英語學習情況2次,梳理全員學歷提升情況1次,8-12月公司專業(yè)資質(zhì)提升4人,全員參加托業(yè)考試共計12人,報考全國研究生考試共計16人。
2.2 其他工作
除以上工作外,從事多項人資體系方面的輔助工作,包括制度修訂及文件撰寫,多項專項工作等。主要包括初步撰寫并修改人才引進推薦、探親優(yōu)惠機票、政企合作、今日海航等多份文件,配合學歷及資質(zhì)證書查驗、人才盤點、辦公環(huán)境查驗等多項工作,反饋人力資源體系周報20余次,配合HRM系統(tǒng)運營及數(shù)據(jù)維護等。
3 個人工作評價
3.1 積極評價
在六個月的工作中,本人整體秉持積極主動、認真踏實、負責的工作態(tài)度,時刻以專業(yè)、高效要求自己,工作過程與結(jié)果并重,致力于完善地完成每一項工作,快速地提升個人素質(zhì)與能力。在公司上升發(fā)展時期,期望能盡早獨當一面,為公司創(chuàng)造更多更大的價值。
3.2 可提升方面
從新員工成為優(yōu)秀的`員工,從優(yōu)秀的員工成為卓越的員工,這是本人的目標與自我要求。在六個月的工作中,本人深刻體會到,自己需要提升的方面仍有許多,工作永遠可以做得更好。具體而言,基于目前個人負責工作,主要有以下兩點:
3.2.1 培訓工作方面
個人認為公司目前培訓工作在提升公司整體人員素質(zhì),助推公司整體發(fā)展的效用方面仍有較大改進空間。整體而言,培訓安排不靈活、培訓形式有缺失、培訓效果不明顯。如后續(xù)負責培訓工作,將致力于完善培訓制度、豐富培訓形式、改進培訓效果。同時希望可以學習從培訓工作經(jīng)驗豐富人員身上學習如何開展培訓工作。
3.2.2 基礎工作方面
日常工作中,在面對基礎工作方面較多細小、繁雜的工作時,有時工作效率較低,工作安排較不合理。為更好地完成工作,提升自我,將在養(yǎng)成良好的工作習慣、合理安排工作時間方面,不斷學習、試錯、提升自我。
4 工作展望
本人對個人意向從事的崗位及所負責的工作并無清晰規(guī)劃或強烈意愿,服從公司安排。對于后續(xù)工作方式或習慣,提出以下幾點展望。
4.1 從一定高度思考工作,并不斷換位思考。
4.2 永遠追求更高的目標,更好的工作效果。
4.3 養(yǎng)成良好的工作習慣,定期總結(jié)。
4.4 堅持學習。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
本人從***年11月進入上班以來任駕駛員一職,在各位的正確領導下,在各位同事的熱情和大力支持下,立足本職,努力、勤奮工作,。在這三個月的工作中能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和的規(guī)章制度,在領導需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言,較好的完成了領導所交付的一切任務,得到了領導的肯定。在今后的工作中,我會認真學習知識,不斷提高駕駛技能。在本上,按照單位領導的安排和要求準時地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。平時做到嚴格遵守各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,隨叫隨到,服從調(diào)度,聽從指揮,自覺維護單位和形象。聽從交通***指揮,不酒后開車,駕駛、禮讓三先,確保今后安全行車無事故。為公司利益著想,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作積極的工作。認真保養(yǎng)車輛,經(jīng)常保持車輛的完好與整潔,認真“三檢”、“一!敝贫龋ψ龅搅恕叭濉、“四不漏”為原則而達到勵行的`目的。使車輛性能保持最佳狀態(tài),隨時聽后安排調(diào)遣。以上是我的工作和今后的工作態(tài)度,請領導們審查核實
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。1。健全管理機構(gòu),由飲食部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。2。完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。3。建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正;4。加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5。提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
。ㄈ╅_拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。飲食部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責任,依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。1。組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習三字經(jīng)活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2。全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
。ㄆ撸┩晟苿趧佑霉ぶ贫群团嘤栔贫,提高員工素質(zhì)。1。嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的`嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。2。完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有目的性、實用性、時間性的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務知識、技能、咨客服務規(guī)范、酒店管理知識、出品質(zhì)量、促銷業(yè)務知識、英語50句、禮貌用語、安全衛(wèi)生知識等培訓達200多次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。1。重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。2。抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
。ň牛┌凑招羌墭藴剩晟朴布涮自O施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1。出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。2。廳面的服務質(zhì)量還不夠高。3。防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。四、明年的設想:
1。提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。2。抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。3。加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量。4。開設餐飲連鎖分店。
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