【精華】季度工作總結(jié)范文合集6篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的季度工作總結(jié)6篇,歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結(jié) 篇1
第一季度,是煤礦生產(chǎn)安全事故和其它生產(chǎn)安全突發(fā)事件多發(fā)易發(fā)季節(jié),做好第一季度的煤礦安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作,對完成全年各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)和“十一五”安全生產(chǎn)規(guī)劃目標(biāo),實現(xiàn)年度生產(chǎn)安全事故控制目標(biāo)具有關(guān)鍵性的作用。按照市人民政府、省安全監(jiān)管局(貴州煤監(jiān)局)對20xx年煤礦安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的總體要求及第一季度有關(guān)安全生產(chǎn)工作的安排,在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下,較好地完成了第一季度煤礦安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)應(yīng)急管理及其它安全生產(chǎn)工作任務(wù),現(xiàn)將第一季度工作情況小結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)認(rèn)真總結(jié)了上年度的工作。對20xx年度煤礦安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)應(yīng)急總結(jié)工作進(jìn)行了客觀公正的總結(jié)評價,肯定了成績,總結(jié)了經(jīng)驗,正視了問題。按時向市人民政府、省安全監(jiān)管局(貴州煤監(jiān)局)、市安委辦及局辦上報了《20xx年度煤礦安全監(jiān)管工作總結(jié)》、《20xx年度煤礦瓦斯治理與綜合利用工作總結(jié)》、《20xx年度安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作總結(jié)》、《20xx年度安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作評價》等有關(guān)上年度工作情況的材料,為省政府正確考評我市的安全生產(chǎn)工作情況提供了相關(guān)材料。
(二)細(xì)化分解了本年度主要工作目標(biāo)。制發(fā)了20xx年度煤礦安全監(jiān)管與安全生產(chǎn)應(yīng)急管理相關(guān)工作意見,細(xì)化分解了20xx年度煤礦技改建設(shè)工程達(dá)到工期要求75對、煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)30對、大礦幫扶小礦4對、瓦斯治理示范縣(市)1個、瓦斯治理示范礦井4對、瓦斯抽采量8000萬m3、瓦斯利用3600萬m3、關(guān)閉煤礦10家等年度煤礦安全監(jiān)管主要工作目標(biāo),及時將這些主要工作分解落實到縣、區(qū)(市)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))、到煤礦企業(yè)。
(三)積極參加了安全生產(chǎn)考評與督查工作。按照市人民政府、市安委辦及本局的統(tǒng)一安排,抽人參加了對縣、區(qū)(市)人民政府及安全監(jiān)管局20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理情況的考評工作,對縣、區(qū)(市)人民政府第一季度安全生產(chǎn)工作的督查,督促檢查了48對礦井,向煤礦企業(yè)下發(fā)整改指令文書48份(含交由縣安全監(jiān)管局下發(fā)的文書),責(zé)令整改隱患和問題250余條,組織實施了20xx年煤礦節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全驗收督查工作等,按期完成了考評督查工作任務(wù)并上報了相關(guān)情況。
(四)組織實施了煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。根據(jù)省人民政府及省安全監(jiān)管局(貴州煤監(jiān)局)對煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的要求,擬草并報市人民政府審定印發(fā)了《市人民政府關(guān)于開展煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》(遵府通[20xx]1號)、組織舉辦了全市煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班,聘請六枝工礦集團(tuán)公司、林東礦務(wù)集團(tuán)公司、省煤礦設(shè)計院等單位的5名專家講解煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),縣、區(qū)(市)安全監(jiān)管局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站(辦)分管的煤礦安全監(jiān)管人員和20xx—20xx年度煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)礦井負(fù)責(zé)人共174人參加了為期3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對列入省級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范建設(shè)礦井進(jìn)行復(fù)查考核,為推進(jìn)該項工作的開展奠定了一定的基礎(chǔ)。
(五)組織實施了煤礦節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全驗收工作。
(六)超任務(wù)完成了關(guān)閉煤礦名單上報工作。按照我市“十一五”后三年(20xx—20xx年)關(guān)閉煤礦工作目標(biāo),20xx年我市應(yīng)上報審查公告關(guān)閉煤礦10家,實際上報關(guān)閉煤礦18家,超計劃任務(wù)8家。其中遵義縣超任務(wù)完成5家、習(xí)水縣、仁懷市和余慶縣各1家。
(七)積極推廣“白國周班組管理法”。會同團(tuán)市委、市總工會等部門轉(zhuǎn)發(fā)了省安全監(jiān)管局《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”進(jìn)一步加強煤礦班組建設(shè)的通知〉的通知》(黔安監(jiān)煤礦字[20xx]16號)、擬草并會同團(tuán)市委、市總工會等部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”的實施方案》(遵安監(jiān)發(fā)[20xx]44號),并在全市煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班上對“白國周班組管理法”進(jìn)行了專題講解,縣、區(qū)(市)推廣應(yīng)用“白國周班組管理法”的實施方案已印發(fā)至煤礦企業(yè)。
(八)協(xié)調(diào)落實了大礦幫扶小礦工作。按照省人民政府及省安全監(jiān)管局(貴州煤監(jiān)局)的安排,20xx年由六枝工礦集團(tuán)公司下屬的四家煤礦對口幫扶我市習(xí)水縣水地溝煤礦、仁懷市陶洪煤礦、遵義縣遵金煤礦、桐梓縣仙巖煤礦。為了落實大礦幫帶(扶)小礦工作,及時成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),召開了幫(扶)雙方負(fù)責(zé)人和縣、區(qū)(市)安全監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)參加的協(xié)調(diào)會,明確了大礦幫扶小煤礦年內(nèi)達(dá)到二級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井等工作目標(biāo)、督促雙方鑒定幫扶協(xié)議。目前,六枝馬臨公司幫扶習(xí)水縣水地溝煤礦、六枝工礦集團(tuán)四角田煤礦幫扶仁懷市陶洪煤礦正在按協(xié)議開展工作。
(九)積極推進(jìn)“兩個保險”工作的開展。為貫徹落實市人民政府關(guān)于部分高危行業(yè)開展工傷保險和商業(yè)補充保險“兩個保險”的工作意見,建立了“兩個保險”聯(lián)席會議制度,與人力資源社會保障部門、人壽保險公司聯(lián)合制發(fā)了實施意見,召開了聯(lián)席會、形成了推進(jìn)“兩個保險”工作的會議紀(jì)要,并組織有關(guān)人員到仁懷市、習(xí)水縣等地開展調(diào)研檢查,推動了“兩個保險”的實施。
(十)繼續(xù)深化了煤礦安全專項治理工作。對跨年度才能完成的煤礦瓦斯治理與抽采利用規(guī)劃、煤礦瓦斯專項整治、煤礦頂板專項治理等工作,認(rèn)真按照規(guī)劃,實施方案的要求、督促各縣、區(qū)(市)按時間進(jìn)度開展專項整治,煤礦瓦斯抽采利用規(guī)劃項目有望在第二季度提前實現(xiàn),瓦斯治理和頂板管理基本完成了組織領(lǐng)導(dǎo)、方案制定、宣傳動員、隱患排查及整改方案制定等階段工作,已進(jìn)入實施整治階段,有望按時通過省級組織的抽查驗收。
(十一)應(yīng)急管理工作正常開展。在認(rèn)真安排并督促做好元旦、春節(jié)及各級人大、政協(xié)“兩會”等重要時段的'安全防范和應(yīng)急值守工作的同時,完成了《關(guān)于加強安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系建設(shè)的意見》并送有關(guān)部門征求意見,按時上報了《遵義市十二五應(yīng)急救援隊伍建設(shè)規(guī)劃建議》、《貴州省十二五應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃資料》,完成遵義市應(yīng)急救援大隊三級升二級資質(zhì)的申報材料準(zhǔn)備,組織應(yīng)急救援大隊完成每季每礦一次的預(yù)防性安全檢查工作。
二、煤礦事故控制情況
第一季度共發(fā)生煤礦生產(chǎn)安全事故8起,死亡9 人,同比事故次數(shù)下降38%,死亡人數(shù)下降47%;其中瓦斯事故1起,死亡2人,同比分別下降67%和67%、頂板事故5起死亡5人,同比分別下降29%和38%。其它事故2起死亡2人,同比分別下降33%和33%。
三、存在的主要問題
一是煤礦企業(yè)管理人員不穩(wěn)定,煤礦安全管理工作缺乏連續(xù)性。對上年安排布置的瓦斯治理,頂板管理等專項整改工作存在斷檔、脫節(jié)現(xiàn)象,新任企業(yè)管理人員對礦井安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)資料,災(zāi)害情況等情況不掌握,影響企業(yè)安全管理工作的正常開展,企業(yè)安全管理責(zé)任落實較差。
二是縣、鄉(xiāng)兩級煤礦安全監(jiān)管技術(shù)力量嚴(yán)重不足,檢查識別和指導(dǎo)治理煤礦安全隱患的能力水平低,煤礦安全監(jiān)管責(zé)任難以落實,導(dǎo)致節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收礦井仍存在較多的隱患。
三是由于春節(jié)前后的停產(chǎn)停工等因素,煤礦瓦斯抽采利用指標(biāo)進(jìn)度落后時間進(jìn)度,一季度僅仁懷市蒲竹井煤礦堅持了瓦斯抽采利用。
四、第二季度工作
第二季度工作的總體思路,抓監(jiān)督檢查、促進(jìn)主要工作目標(biāo)和“兩個主體”責(zé)任的落實;抓專項治理,促進(jìn)隱患排查治理和安全條件的提高;抓“雨季三防”提前做好防災(zāi)減災(zāi)措施,確保煤礦雨季安全;抓專項安全培訓(xùn),促進(jìn)各項煤礦安全工作的有序開展。
季度工作總結(jié) 篇2
一、圍繞法治政府建設(shè)目標(biāo),不斷加大依法行政工作推進(jìn)力度。一是切實做好工作部署。根據(jù)《省政府關(guān)于加快推進(jìn)法治政府建設(shè)的意見》的要求,細(xì)化完善我市法治政府建設(shè)階段性目標(biāo)任務(wù),把各單位落實年度任務(wù)作為監(jiān)督重點納入依法行政考核范圍并督導(dǎo)抓好具體工作落實。二是認(rèn)真落實重大行政決策社會風(fēng)險評估制度。牽頭相關(guān)部門對《XX市人民政府重大行政決策社會風(fēng)險評估辦法》開展后評估,針對評估存在的問題,草擬《關(guān)于修改〈XX市人民政府重大行政決策社會風(fēng)險評估辦法〉的決定(征求意見稿)》及重大決策社會風(fēng)險評估報告文本和表格樣式,報經(jīng)市政府通過并在全市實施。三是組織開展依法行政考核工作。在原有考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制定20xx年度鎮(zhèn)政府、街道辦事處和市級行政機關(guān)依法行政考核評分標(biāo)準(zhǔn),10月份,通過聽取情況匯報、查看臺帳和案卷、召開行政管理相對人座談會等方式,對全市63個行政機關(guān)進(jìn)行檢查考核。四是建立政府法律顧問制度。草擬《XX市人民政府法律顧問制度》并報請政府常務(wù)會議通過,為法律顧問制度在全市推行建立了一套完整的制度體系。
二、把握兩個關(guān)鍵,不斷夯實依法行政工作基礎(chǔ)。一是大力加強執(zhí)法人員培訓(xùn)考核。做好新領(lǐng)證執(zhí)法人員的培訓(xùn)和考核工作,4月份對全市161名新申領(lǐng)執(zhí)法證件人員組織了學(xué)習(xí)培訓(xùn),5月份組織134名全市行政執(zhí)法人員資格網(wǎng)上考試。為加強考核效果,轉(zhuǎn)變以往書面考核形式,逐步推行行政執(zhí)法資格考試標(biāo)準(zhǔn)化,在考試方式上首次采用網(wǎng)上考試,請XX市法制辦派員巡考,使執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力得到有效提升。做好依法行政知識更新培訓(xùn)工作,6月13日,舉辦全市依法行政知識更新培訓(xùn)班,邀請省高院、省法制辦領(lǐng)導(dǎo),為全市各行政機關(guān)分管法制工作的領(lǐng)導(dǎo)、法制工作人員以及行政執(zhí)法人員共計500多人,就新修訂的《行政訴訟法》和《江蘇省行政程序規(guī)定》進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是積極推進(jìn)部門法制機構(gòu)履職能力建設(shè)。針對部門法制機構(gòu)履職能力參差不齊、工作規(guī)范性相對較弱的.實際,經(jīng)過基層調(diào)研、問卷調(diào)查和廣泛征集意見,起草并報請市政府印發(fā)《關(guān)于加強部門法制機構(gòu)履職能力建設(shè)的意見》!兑庖姟穼Σ块T法制機構(gòu)負(fù)責(zé)人列席局務(wù)會(辦公會)制度、嚴(yán)格執(zhí)行法制審查制度、強化市政府規(guī)范性文件(含重大決策事項文件)管理、加大法制監(jiān)督力度和建立法律研判制度等五方面提出了明確要求。為推進(jìn)該項工作,采取以點帶面分步推進(jìn)的方式,選取5個單位作為示范點經(jīng)予重點指導(dǎo),并將示范經(jīng)驗向全市推廣,較好地提升了部門法制機構(gòu)履職能力。
三、抓好五個重點,不斷加強政府法制監(jiān)督。一是積極辦理政府涉法事務(wù)。共承辦市領(lǐng)導(dǎo)交辦事項48件,審核生產(chǎn)安全事故調(diào)查報告51件,辦理信訪復(fù)查復(fù)核事項45件,代理市政府各類訴訟13件,主要涉及拆遷補償安置、政府信息公開、房屋權(quán)屬歸屬等問題。二是嚴(yán)把規(guī)范性文件合法性審查關(guān)。組織起草、審核完成各類文件178件,政府合同3件,上報備案5件,備案審查2件,出具51份法律意見,確保了文件審核的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。繼續(xù)做好規(guī)范性文件清理工作,在20xx年全面清理的基礎(chǔ)上,報請市政府廢止規(guī)范性文件9件,宣布失效5件。對《XX市經(jīng)濟(jì)適用住房管理辦法》等6個文件開展后評估,逐步將規(guī)范性文件后評估工作常態(tài)化。三是努力推進(jìn)行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作。充分發(fā)揮兩法銜接工作聯(lián)席會議辦公室的組織協(xié)調(diào)作用,先后召開聯(lián)絡(luò)員例會、專題會議等研究解決“兩法銜接”的重大問題,就煙草局涉煙案件和衛(wèi)計委非法行醫(yī)案件移送工作進(jìn)行研究,解決了相關(guān)案件的移送標(biāo)準(zhǔn)問題并形成會議紀(jì)要,確保了該項工作在全市穩(wěn)步推進(jìn)。四是認(rèn)真開展行政執(zhí)法案卷評查。組成評查組,對國土等7個部門的執(zhí)法案卷開展進(jìn)駐式重點評查,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場反饋并要求整改,對其他部門報送案卷參加集中評查,共計評查案卷225卷。五是積極開展行政復(fù)議工作。收到行政復(fù)議申請41件,受理38件,不予受理3件,審結(jié)40件。通過嚴(yán)格行政復(fù)議審查、組織復(fù)議案件討論、旁聽行政案件庭審等活動,充分發(fā)揮行政復(fù)議的法制監(jiān)督功能,督促指導(dǎo)行政機關(guān)進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為。
季度工作總結(jié) 篇3
1、積極開展中心委托課題!冻鞘懈吕碚撆c實踐研究——羅湖的改革探索》《深圳市羅湖“二線插花地”棚戶區(qū)改造研究》《羅湖區(qū)綠色發(fā)展實踐研究——羅湖區(qū)生態(tài)控制線內(nèi)保護(hù)性開發(fā)探索》《羅湖區(qū)重大事項請示報告制度研究》等,F(xiàn)《城市更新理論與實踐研究——羅湖的改革探索》已完成專家評審會,準(zhǔn)備結(jié)題工作等相關(guān)事宜;《深圳市羅湖“二線插花地”棚戶區(qū)改造研究》已提交課題初稿,正征求區(qū)有關(guān)部門意見中;《羅湖區(qū)綠色發(fā)展實踐研究——羅湖區(qū)生態(tài)控制線內(nèi)保護(hù)性開發(fā)探索》《羅湖區(qū)重大事項請示報告制度研究》等課題已完成課題初步研究成果。
為確保委托課題研究工作貼合我區(qū)區(qū)情,提高委托課題研究成果的可操作性,我中心針對每項委托課題召開了課題研討會,對課題研究框架和計劃提出修改建議,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),組織委托課題單位到區(qū)發(fā)改局、區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)城市更新局等部門開展調(diào)研工作,選派專人負(fù)責(zé)跟蹤委托課題研究進(jìn)展,加強課題研究過程中的溝通聯(lián)絡(luò),通過流程控制確保課題研究質(zhì)量。
2、開展課題立項專家評審會。為提高課題研究質(zhì)量,擴大課題研究申報單位遴選范圍,推動課題研究工作的流程規(guī)范化,我中心對20xx年重大研究課題開展了立項專家評審會,邀請區(qū)內(nèi)外評審專家對42家課題申報單位進(jìn)行測評,按照課題申報匯報、專家提問、申報單位答辯等流程,對課題申報情況進(jìn)行量化評比,最后每項課題選出一家評分最高的申報單位,并完成相關(guān)課題合同的簽訂工作。
3、梳理分析20xx年以來我區(qū)各單位課題研究情況。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示,我中心對我區(qū)20xx年以來開展的各類研究課題共xx7項進(jìn)行了總體性分析,撰寫了《20xx年以來羅湖區(qū)各單位課題研究情況分析報告》。首先,基于研究內(nèi)容與性質(zhì),將xx7項研究進(jìn)行分類梳理,并對全區(qū)課題研究的層次關(guān)系、缺失內(nèi)容、下階段的.研究重點及方向進(jìn)行初步的總體判斷。其次,通過分析課題研究在體制機制上存在的問題,試圖找到全區(qū)課題研究在強化協(xié)調(diào)聯(lián)動、推進(jìn)效率提升、成果質(zhì)量優(yōu)化等方面需要破除的障礙。最后,根據(jù)現(xiàn)狀梳理與問題分析,對全區(qū)課題研究工作的總體性改善給出對策建議。
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年是XX汽車輝煌的一年,國內(nèi)專用車市場競爭日益激烈、價格戰(zhàn)、市場之爭,產(chǎn)品之爭,XX汽車以變制變應(yīng)對金融危機:進(jìn)入20xx年,隨著國際金融危機影響的不斷加 深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給XX汽車的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。20xx年在XX汽車全體員工的共同努力下,湖北楚 勝專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標(biāo)又創(chuàng)新高;仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作:
一、面對市場競爭不依不靠 細(xì)分客戶群體
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的 指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足產(chǎn)品對口營銷管理和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤 區(qū)!皟r格是關(guān)鍵”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的'策略呢?XX汽車摸索了一 套自已的工作方法:
A:加強銷售隊伍的素質(zhì)加強目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
B:市場個性化、細(xì)致化,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營 銷;根據(jù)17年的銷售形勢,我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高 空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式,對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,主動上門,定期溝通 反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了XX汽車公司的專用汽車銷售量。
C:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測,發(fā)展網(wǎng)銷
信息時代專用車市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù) 測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個特點,我們確 定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切 溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為 銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵,是整車銷售的后盾和保障,對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,售后隊伍搞好服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場會。
二、不斷加強自身競爭實力
公司內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
三、注重集體團(tuán)隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
20xx年通過公司全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作 及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對 20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個終旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和 “文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保XX汽車公司20xx年公司各項工作的順利完成。
季度工作總結(jié) 篇5
第4個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。有幸加入公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
一、第4季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的`、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、下個季度工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望在下個季度公司的業(yè)績更加輝煌!
季度工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間,第二季度即將過去;仡欉^去,我園為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),幼兒園把安全工作列入重要議事日程,F(xiàn)將幼兒園安全工作總結(jié)如下:
我園在上級級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育的原則,通過安全教育,增強幼兒自我防護(hù)能力,通過齊抓共管,營造全園教師關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失。
一、樹立安全第一的思想,把安全工作放在我園工作的重中之中
1、我園定期對全體教職工進(jìn)行安全教育,增強教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學(xué)習(xí),讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工在思想上對安全工作高度重視。
2、定期組織職工學(xué)習(xí)安全知識。組織教職工學(xué)習(xí)報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例,分析產(chǎn)生事故的原因,進(jìn)行討論評述,除了少數(shù)不可預(yù)測的突發(fā)事件外,幼兒園很多事故主要還是當(dāng)事者責(zé)任心不強造成的,讓大家認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任重大,要引以為戒,加強責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生。
二、健全安全管理機制,嚴(yán)格執(zhí)行安全防范制度
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為了把安全工作落到實處,我園成立了由3人組成的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全園各項安全工作,定期每月對幼兒園設(shè)施進(jìn)行檢查,查找園內(nèi)不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如,開關(guān)、電器、食品衛(wèi)生、消毒,消防栓、滅火器,戶外大型運動器械,等等,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除,確保幼兒了的安全。并建立了安全檢查檔案,及時總結(jié)和改進(jìn)安全工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行接送、交接班制度。為了幼兒的安全,我園嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真清點幼兒,并作好記錄,防止漏失。不違反規(guī)定隨意接送幼兒,家長接幼兒必須持有接送卡,不允許非幼兒家長接送幼兒,特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。
3、加強對衛(wèi)生藥品的管理。對保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放,定期檢查,及時更換過期、失效的衛(wèi)生用品。對于有毒藥品(如滅害靈、滅鼠藥、消毒藥等),單獨存放,妥善保管。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生室和藥品間。
4、加強對食品衛(wèi)生的管理。堅持執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等文件規(guī)定,嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān),不購買腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專人專門管理,其他人不得進(jìn)入食品加工間和操作間,嚴(yán)禁外來人員出入廚房。加強餐具和炊具的消毒工作,嚴(yán)防食物中毒和經(jīng)食物傳播疾病。
5、不斷完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及幼兒管理、門衛(wèi)值班、防火防災(zāi)、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織幼兒從事危險性工作,嚴(yán)禁教師個人利用假期私自帶幼兒外出,做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。
6、簽訂責(zé)任書。幼兒園和老師簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé),貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確。同時,建立幼兒園安全意外事故處置預(yù)案制度。
三、開展安全教育活動,增強幼兒防范意識
安全知識最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的`根本,才是最有現(xiàn)實意義的。我們開展了豐富多樣的游戲、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、實踐活動。
首先,重視安全提示標(biāo)語:在活動室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標(biāo)記圖,以經(jīng)常提示幼兒。如小心觸電、當(dāng)心危險,上下樓梯按指示箭頭行走,不推擠,以免碰撞。教育幼兒不玩火,不動插頭開關(guān)等。
其次,開展一系列安全主題活動:如遵守交通規(guī)則,給小朋友介紹交通規(guī)則,認(rèn)識交通標(biāo)記,懂得紅燈停、綠燈行的常識。今年十一月九日,我們還帶幼兒參觀消防隊,看演習(xí),請消防隊員給幼兒介紹火災(zāi)形成的原因,消防車的作用,滅火器的使用注意事項。
第三,教給幼兒自救的方法:讓幼兒掌握簡單的自救技能,告訴幼兒,讓幼兒認(rèn)識地震、水災(zāi)、火災(zāi)發(fā)生時的自救方法等。并學(xué)習(xí)正確撥打特殊電話號碼:110、119、120等一系列的安全教育,使幼兒的安全意識有了明顯的提高,心理素質(zhì),應(yīng)變能力明顯加強。
四、重視"手足口病"防治工作,措施到位,責(zé)任到人
在"手足口病"期間,我園能按上級的指示要求,認(rèn)真做好"手足口病"防治工作。
、懦闪"手足口病"防治領(lǐng)導(dǎo)小組。
⑵向家長發(fā)"手足口病"防治宣傳材料。
⑶對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生教育,要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服,保持好個人衛(wèi)生。
、日埿l(wèi)生部門人員每天來園對園內(nèi)外噴灑消毒液。
、擅刻於〞r用紫外線和醋薰方法對教室、寢室消毒;用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等;地面噴灑來蘇;餐具餐餐消毒;堅持一人一杯,并定時消毒。
、蕠(yán)格執(zhí)行晨檢制度,醫(yī)務(wù)人員做到一摸、二看、三問、四查,及時掌握幼兒健康狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在此期間,我園嚴(yán)格執(zhí)行“手足口病”防治措施,均無發(fā)現(xiàn)疑似病人。
結(jié)語:
一學(xué)期來,我園嚴(yán)格的執(zhí)行安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在第一位,盡職盡責(zé),各項措施得力,管理嚴(yán)格,在此期間,沒有發(fā)生一起安全事故。在今后的工作中,我園仍繼續(xù)加強幼兒園安全管理工作,不斷提高幼兒和教職工的安全意識,努力為幼兒營造一個更安全的幼兒園環(huán)境促進(jìn)幼兒更健康、更快樂的成長!
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