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校園外賣調(diào)查報告
須要明白一個情況或一個事件的時候,我們就需要好好地展開調(diào)查,并最終形成調(diào)查報告。一起來參考調(diào)查報告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的校園外賣調(diào)查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
校園外賣調(diào)查報告 篇1
一、調(diào)查背景
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,飲食生活已經(jīng)漸漸融入我們的日常的世界,每天我們在“吃”的問題上難免會有更多的考慮,吃好還是吃多已經(jīng)不再讓我們煩惱。因為大學(xué)生活中大學(xué)生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外賣反而成為一種隨處可見的現(xiàn)象,對于外賣到底給我們大學(xué)生帶來了怎么樣的變化和影響,我們做了一系列的調(diào)查。調(diào)查對于大學(xué)生訂外賣的.情況進(jìn)行觀察,得出的結(jié)論可以用來說明大學(xué)生在外賣行業(yè)興起后有哪些變化,這種變化是否對于我們有意義或者有害。
二、調(diào)查過程、情況
1、調(diào)查目的:針對大家選擇外賣的動機(jī)及影響他們再次購買的因素進(jìn)行調(diào)查
2、調(diào)查時間:20xx年11月28日至20xx年12月06日
3、調(diào)查方式:通過騰訊問卷,做一份網(wǎng)上調(diào)查。
4、調(diào)差群體:在校全體大學(xué)生
5、調(diào)查基本情況:
。1)、調(diào)查方式:網(wǎng)上問卷調(diào)查
。2)、共回收有效問卷數(shù)量:48份(男生22份,女生26份)
6、分工情況:
、賳柧碓O(shè)計:②問卷發(fā)放和結(jié)果統(tǒng)計:③結(jié)果分析和報告:
三、調(diào)查結(jié)果分析:
通過對大學(xué)生訂外賣的情況的調(diào)查,我們得出以下結(jié)論:
大學(xué)生已經(jīng)接受并習(xí)慣了外賣服務(wù),并且大部分人在大學(xué)校園內(nèi)有經(jīng)常性的訂購?fù)赓u。
校園外賣調(diào)查報告 篇2
一、引言
本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法,問卷調(diào)查大學(xué)城學(xué)生,關(guān)于外賣情況的調(diào)查,本團(tuán)隊綜合以上問卷調(diào)研和實地走訪的結(jié)果,對原先的問卷進(jìn)行了一定的修改,在網(wǎng)上發(fā)布后分享到各個地方讓大學(xué)生去填;厥樟46份問卷,調(diào)查顯示,外賣對提高大學(xué)的飲食質(zhì)量起到了一定的作用,具有強(qiáng)大的活力,但外賣仍存在諸多衛(wèi)生隱患,亟需食品、藥品監(jiān)督局對其進(jìn)行監(jiān)控、整改。
二、調(diào)查的目的
通過全面、深入地了解校園外賣的狀況,研究校園及周邊餐飲業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展,讓我們的學(xué)生能夠吃到衛(wèi)生、健康、美味的食物。為保證同學(xué)們吃到放心、安全、衛(wèi)生的校園外賣;為商家提出建設(shè)性的意見和建議,提高消費者的認(rèn)知度,讓商家的利益最大化;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在外賣存在的各種問題(服務(wù)、價格、質(zhì)量);開發(fā)潛在顧客,維護(hù)好現(xiàn)有顧客;明白競爭者的優(yōu)勢與劣勢,彌補(bǔ)自身不足。
三、調(diào)研方法
1、樣本規(guī)模:46
2、調(diào)查時間:11月14日——11月18日
3、樣本框架:大學(xué)城為主其他學(xué)校學(xué)生為輔。
方法:主要網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)問卷方法為主。
四、調(diào)研結(jié)果
1、您是否經(jīng)常困擾中午應(yīng)該吃什么?
大部分的人都受著午餐吃什么的困擾,這是普遍的問題。
2、在學(xué)習(xí)日時,您午餐的.選擇是
大學(xué)生在校學(xué)習(xí)時通常選擇就餐的地方是學(xué)校食堂,其次是上餐館最后是叫外賣,此種現(xiàn)象說明大部分學(xué)生更愿意在校食堂食用。
3、您在什么情況下會選擇叫外賣呢?
大學(xué)生在不想出門的情況下才會選擇的訂外賣,其次是沒人陪同吃飯,再然后是跟風(fēng)。
4、您一般通過什么方式訂外賣?
大學(xué)生通過網(wǎng)上訂餐和外賣APP頻率較高,符合學(xué)生使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)。跟隨潮流。
5、您一般通過什么途徑知道外賣店?
學(xué)生通過上網(wǎng)查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經(jīng)常運用的營銷方法。
6、在您的外賣經(jīng)歷中,您覺得存在的哪些問題是?
遇到最多問題是送餐的速度,味道和照片與實物的不符,這也是普遍出現(xiàn)的問題,我們肯您對外賣服務(wù)最看重的是哪方面?以根據(jù)這些問題進(jìn)行改善。
7、您對外賣服務(wù)最看重的是哪方面?
學(xué)生對于外賣服務(wù)最看重的就是服務(wù)方面,服務(wù)是現(xiàn)在最大的問題。
8、您能接受的午餐價格?
對于現(xiàn)在的學(xué)生來說,大部分人會選擇較為便宜的外賣,15元之類,大學(xué)生的生活費也沒有很多,一般家庭會控制住學(xué)生的生活生活費,這也是可以理解的。
五、調(diào)研總結(jié)
學(xué)校放開對校內(nèi)餐飲經(jīng)營模式的規(guī)定,增加校內(nèi)餐飲的競爭力。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校采取了限制外賣的措施。筆者認(rèn)為,與其限制他人發(fā)展,不如謀取自身發(fā)展,校園內(nèi)為何不辦一些餐飲呢?所謂近水樓臺先得月學(xué)校里辦餐飲必定比校外餐飲占優(yōu)勢。如果學(xué)校里辦一家餐館,哪怕價格比校外高一點,其經(jīng)營狀況估計也會很火爆。就以我們的鄰居上師大為例,上師大校內(nèi)餐飲就采取了多樣化的模式,學(xué)校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、面食等,有些食堂還提供夜宵。除了食堂,學(xué)校還設(shè)了甜點店、小吃一條街等。學(xué)生在校就能吃到自己想吃的食物,根本無需叫外賣或出去吃。于是出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象,在上師大校外的飯店里,我校的學(xué)生比上師大的多。學(xué)校只有放開餐飲的經(jīng)營模式,才能夠留住客源,如果校園餐飲還是那么單一,客源必定劇減。
加強(qiáng)對校園周邊餐館的監(jiān)管。外賣是打不盡殺不絕的,與其一味的打擊它、限制它,不如去引導(dǎo)它、規(guī)范它。衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對那些不符合標(biāo)準(zhǔn)的餐館的監(jiān)督力度,強(qiáng)制其整改。同時,學(xué)生們?nèi)绻龅讲环弦?guī)范的餐館,有義務(wù)及時向衛(wèi)生部門舉報。在走訪奉賢食品藥品監(jiān)督所時,我們已將我校周邊的餐飲情況向監(jiān)督所反映。
加強(qiáng)飲食安全教育。學(xué)生會、團(tuán)委可以運用多種載體加強(qiáng)宣傳,通過傳單、講座等的形式告訴學(xué)生不吃衛(wèi)生狀況不明的食物。筆者建議,學(xué)生應(yīng)確認(rèn)所叫外賣的店家有營業(yè)執(zhí)照。
學(xué)校要傾聽學(xué)生的要求。我們想吃什么,當(dāng)然是我們自己最清楚。但是有95%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會召開座談會,但是大多數(shù)同學(xué)根本不知道這件事情。開座談會不能僅僅留于形式,要切實地傾聽學(xué)生意見,并有所行動。
學(xué)校后勤部應(yīng)聯(lián)合校園內(nèi)外餐飲業(yè)主多組織一些有關(guān)餐飲的活動,為餐飲業(yè)主與大學(xué)生構(gòu)建一個溝通平臺,并從中宣傳普及一些關(guān)于食品衛(wèi)生等方面的知識。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節(jié)等。
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