【精選】半年個人工作總結(jié)范文匯編5篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的半年個人工作總結(jié)5篇,希望能夠幫助到大家。
半年個人工作總結(jié) 篇1
時光荏苒,歲月如梭,剎那間我們的時間已經(jīng)過去了一半多,20xx年注定是不一樣的一年,來到樂望教育科技已經(jīng)半年的時間了,1月13日正式進入了樂望教育,每天我們都需要總結(jié)和回顧我們自己的工作和生活,總結(jié)是一種必不可少的能力表現(xiàn),他會讓你看到自己的進步的一面,也會看到你本身存在的不足,讓你自己知道接下來的改進方向是在哪?你自己的會逐漸的清晰的知道自己的'目標(biāo)是什么?
一、 工作內(nèi)容
20xx年1月13日正式進入樂望教育科技有限公司,主要的工作崗位是培訓(xùn)部門的培訓(xùn)講師一職,主要的工作職責(zé)是
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解、培訓(xùn),與銷售人員緊密合作共同促成訂單的簽訂;
2、負(fù)責(zé)項目簽訂后的客戶培訓(xùn)工作,使客戶熟練運用我司產(chǎn)品;
3、對已培訓(xùn)的客戶定期回訪,了解客戶對產(chǎn)品的使用情況及時解決客戶遇到的問題,收集客戶意見、建議等資料,并及時分析、處理,并建立詳細(xì)的《客戶回訪記錄表》。
4、與相關(guān)部門合作負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)資料的整理和修訂;
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工產(chǎn)品知識的培訓(xùn);
6、協(xié)助完成公司產(chǎn)品的說明書和培訓(xùn)手冊及對外培訓(xùn)資料的整理和修訂;
7、協(xié)助公司與銷售有關(guān)的學(xué)術(shù)會議的開辦;
8、定期收集客戶的意見和建議,為公司的產(chǎn)品研發(fā)和銷售工作提出合理化建議;
9、培訓(xùn)師需保持24小時開機,負(fù)責(zé)接聽客戶電話,確?蛻艨梢噪S時找到你解答產(chǎn)品問題;
10、及時將培訓(xùn)情況與銷售部門溝通,并上報公司領(lǐng)導(dǎo);
11、參加公司安排的技術(shù)交流和培訓(xùn)活動;
12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
以上就是培訓(xùn)講師的主要工作內(nèi)容,在這段時間里面,工作任務(wù)不是特別繁重,在這段時間自己主要的工作重心主要內(nèi)容有一下幾個方面:
1、 外訓(xùn)主要出差給到客戶進行培訓(xùn)以及參加相關(guān)教育展會的主持;
2、 內(nèi)訓(xùn)就是給到公司新進員工進行產(chǎn)品知識方面的一些培訓(xùn);
3、 對一些方案的撰寫和相關(guān)文件的制作;
二、 進步之處
1、 比之前更加善于總結(jié),因工作習(xí)慣,自己每日都會進行工作總結(jié),有助于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢之處和不足之處加以改進;
2、 做事情比以往干脆利落,拖拖拉拉的現(xiàn)象比較少;
三、 不足之處
1、 對工作的目標(biāo)不夠清晰明了;
2、 產(chǎn)品講解不夠豐富,還沒結(jié)合PPT進行講解產(chǎn)品;
3、 對于個人的一個積極主動性夠到提高,對工作的熱情還需要體現(xiàn)出來;
四、下半年工作計劃
1、熟練高度使用并且結(jié)合PPT進行講解;
2、熟練并且融會貫通講解公司產(chǎn)品
3、撰寫標(biāo)書和相關(guān)教育信息文案
五、綜上所述
半年個人工作總結(jié) 篇2
從5月份進入報社到如今已有半年的光景了,這半年過的非常充實,學(xué)到了許多東西。感謝各位主任對新員工毫無保留的栽培與指導(dǎo),讓我逐漸學(xué)會了審稿,改稿,起題的一些基本編輯技能,逐步形成了自己獨立的編輯思維。
做編輯和做記者不一樣,記者是單線的搶資源方式,用個形象的比方就是獨行俠。
而編輯則是類似統(tǒng)籌的樞紐,他要聯(lián)系文字記者,聯(lián)系攝影記者,聯(lián)系圖片編輯,聯(lián)系美編,聯(lián)系主任,作為整個系統(tǒng)樞紐核心的位置,然后反映在版面上,成為一個可直觀的模式。這要求編輯需要的是多條戰(zhàn)線的協(xié)調(diào)能力,和整個版布局的排序眼光,而非單單的只是改稿,審稿,起題。
記者容易冒尖,編輯容易平庸這個現(xiàn)象確實比較普遍,因為我認(rèn)為編輯真正的職能是協(xié)調(diào)統(tǒng)合,他會逐漸在各種意見中形成一個相對讓多數(shù)人同意的意見,而慢慢把自己的觀點溶解于其中,最后會形成思維的定勢,導(dǎo)致自己的風(fēng)骨被消磨于中庸的協(xié)調(diào)過程中,又由于長期的辦公室狀態(tài),導(dǎo)致思維上的另一個定勢,身不動腦思維量也鈍化,就如同讀書讀多了的人,讀久了別人的思想,反倒陷入了書的.圍城,把自己困死在里面。思想是兩條腿跑出來的,而非看電視,看書,平常的言語交談中得出來的。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,古語誠不欺人。
很多人討論一個問題究竟是意比行快,還是行比意快,我贊同后者的觀點,舉個例子,以我個人對文字的思索與學(xué)習(xí)的歷來看,一個對文字思維達到一定程度的人應(yīng)該是手比思想快,尤其在寫作時,思慮一動,而手下的文字卻早已馳騁千里,思維未先行,而手下文筆卻逶迤而去,洋洋灑灑。
這就是技術(shù)上的極致帶動思維上的極致,以行驅(qū)意,而非普通的以意驅(qū)行,若從先天后天的思維方式來看,無疑以行驅(qū)意的方式踏入了先天的范疇,到達某種“天人感應(yīng)”的一個層面。
后天之境再琢磨穿透不如先天的思慮一動。
話說回來,從難易角度來看,做好編輯難于做好記者,以個人觀之,一個成熟的記者2-3年基本能成形了,而一個成熟的編輯,會做專題會統(tǒng)籌會發(fā)現(xiàn)新聞價值的題材的編輯沒有5-6年是成不了型的。
編輯重在布局,布局來源經(jīng)驗,經(jīng)驗來自時間。記者重在眼力,眼力來自思考,思考來源空想。
所以編輯依賴的源頭是經(jīng)驗的積累,記者依賴是源頭是休閑的冥想。兩者走的路并不一樣,思維模式更是相悖。
記者千里走單騎,尋求老子直透八荒六合的線性極致,編輯盤古開天地,()何為天,何為地,何謂圣靈萬物,何謂山川水流都要布局的清晰無擾。
用哲學(xué)的觀點來看,記者是典型的尼采式風(fēng)格,比太陽還耀眼的思維方式是記者應(yīng)該追求的,編輯則是叔本華的自物體一說,人生來的精神碎片都附著于萬物之上,只能時機成熟,相互契合,共鳴升華,編輯的工作模式也應(yīng)該如此。
半年個人工作總結(jié) 篇3
在**工作了快半年了,在這半年里,我學(xué)到了好多東西,給自己帶來了不少的收獲,轉(zhuǎn)眼將要跨入20xx年,現(xiàn)將自己的收獲與不足總結(jié)一下,已在20xx年在有新的收獲!
一、我與今年6月份來到公司,試用期在倉庫工作,在倉庫的三個月里,我了解了倉儲的過程,學(xué)到了以下的幾點:
1、我來到公司的時候正是公司倉庫認(rèn)證的時候,由于我所學(xué)計算機專業(yè)與醫(yī)藥行業(yè)沒有一點聯(lián)系,在進入公司的前幾天,感覺到自己什么都不會,多虧了領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,使我盡快在新的環(huán)境中轉(zhuǎn)變,從一個學(xué)生向職員轉(zhuǎn)變,在倉庫認(rèn)證的時候,我整理了公司的'銷售發(fā)票,在這上面我學(xué)到了很多關(guān)于GSP的東西,知道了公司的倉儲管理,在張姐的帶領(lǐng)下,做了客戶資質(zhì),包括客戶公司的證照,GSP,企業(yè)法人,有了一個整體的概念。更再其帶領(lǐng)下,對入庫藥品做了檢驗,了解了藥品驗收的程序。在倉庫工作的時間里,我利用我所學(xué)的知識,幫助他們解決關(guān)于計算機的一些小問題,和網(wǎng)絡(luò)維護人員共同為GSP部門做了網(wǎng)絡(luò)布線,并隨時幫助同事解決關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上的小問題。贏得了同事的認(rèn)可!
2、在認(rèn)證之后,我從事客戶資質(zhì)的審核,并幫銷售部門做好查詢工作,與各部門進行協(xié)調(diào)!
二、轉(zhuǎn)正之后,我進入公司注冊部,在注冊部幫助質(zhì)檢部期間,到質(zhì)檢幫忙,學(xué)到了關(guān)于SOP,SMP的一系列知識,在質(zhì)檢幫忙的同時,幫助同事解決打印機所出現(xiàn)的一些小毛病,在這期間我感覺自己很充實,學(xué)到了很多東西!
不足之處:
在這半年里,我學(xué)到了很多,也看到了自己的不足,具體如下:
1、因為所學(xué)專業(yè)的限制,對醫(yī)藥行業(yè)不是很了解,與同事之間不能很好的協(xié)調(diào),往往想幫忙卻幫了倒忙!
2、做事有時急著去做,卻忽略了問清楚再去做,結(jié)果事與愿違。
3、工作中有時存在著膽怯的毛病,比如不愿接電話,往往對本部門的工作造成了拖延。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于現(xiàn)實中,使自己更提高一個檔次。
2、"業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
半年個人工作總結(jié) 篇4
店長對的角色定位:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列,方方面面都要照顧到;對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
一、店長的工作職責(zé)
1、了解公司的經(jīng)營方針,依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)貨品管理、盤點,帳簿、報表制作,工資核算、商品交接準(zhǔn)確。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。
6、及時處理店鋪出現(xiàn)的`相關(guān)問題,不能處理的及時上報。
7、每月月底提交工作總結(jié),制定下月計劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問題。
8、激發(fā)導(dǎo)購工作激情,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。
9、工作積極,樹立榜樣作用,工作失職不找任何借口。
二、店長的工作重點
作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。
三、營業(yè)前
1、開啟電器及照明設(shè)備。
2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3、召開晨會。
①公司政策及當(dāng)天營業(yè)計劃的公布與傳達。
、谇叭諣I業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。
、叟嘤(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
4、清點貨品,準(zhǔn)備、清點備用金。
四、營業(yè)中
1、檢查導(dǎo)購人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。
2、專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。
3、控制賣場的電器及音箱設(shè)備。
4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。
5、維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6、即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。
7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8、及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
9、收集顧客資料、反映問題并作好登記。
10、做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
五、營業(yè)后
1、核對貨品,填寫好當(dāng)日營業(yè)報表,記錄當(dāng)日簽單、開發(fā)票金額。
2、營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。
4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
六、人事方面
1、參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2、對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。
3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4、根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5、對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。
6、對店內(nèi)的突發(fā)事件進行匯報、裁決。
七、貨品方面
1、對公司的配貨款式、數(shù)量、時間等提出意見和建議。
2、處理有質(zhì)量問題的貨品或及時退換。
3、每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。
半年個人工作總結(jié) 篇5
在過去的半年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項,20x年上半年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的'走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶。
20x年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解;
3、在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
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