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上半年個人工作總結

時間:2022-08-18 18:17:08 半年總結 我要投稿

精選上半年個人工作總結匯總10篇

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的上半年個人工作總結10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選上半年個人工作總結匯總10篇

上半年個人工作總結 篇1

  來到XX的工作時間雖然不是很長,但是學習到了許多新知識、新技術,接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容,這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。

  回顧半年來的工作情況,我主要負責兩方面的內容:一是網站內容的更新,二是53客服,因為沒有將這兩項內容很出色的完成,所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:

  一、個人客戶管理與服務

  為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到。

  結合我們移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電X話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?蛻艚浝頃ㄆ谂c客戶聯(lián)絡,同時,客戶也可以通過電X話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯(lián)系?蛻暨可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電X話費等。

  另外,結合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標,始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

  二、中高端客戶保有率

  在當前激烈的.市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務,不斷提高的業(yè)務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

  三、外呼人員的管理

  外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電X話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,XX年外呼人員在新業(yè)務的推廣,全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務,規(guī)范服務用語,應答技巧專業(yè)靈活,團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶,外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務,重點加強潛力,服務管理、服務人員管理

  四、投訴處理

  為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù),大客戶中心在XX年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。

  首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。

  其次,嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。

  再次,重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。

  最后,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的服務水平,從而達到投訴滿意度100%。

  五、日常工作

  客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在XX年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系,實現(xiàn)客戶經理規(guī);。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展,加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.

  下半年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式,提高新業(yè)務的市場占有率。協(xié)助領導全面提升客戶服務,促進服務價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。

上半年個人工作總結 篇2

 。ㄒ唬┙肽甑墓ぷ髦,我通過實踐學到了許多知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的.業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

 。ǘ┟媾R著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

 。ㄈ┛傊肽陙,我與時俱進,求真務實,不斷開拓,不斷創(chuàng)新,成績是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結中,揚長避短,踏踏實實,把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項工作任務而努力。

  (四)回顧上半年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應新形勢的發(fā)展;二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分xx織比較松散;三是個別團干部素質不高,工作缺乏積極性;四是新經濟組織、社區(qū)團建工作進展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今后正確對待,認真解決。

上半年個人工作總結 篇3

  今年上半年,本人在單位各級領導的正確領導下,在辦公室同事的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質方面有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來的.工作情況和存在的不足總結如下:

  一、工作情況

  一是對領導交辦及兩辦定期調度的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。今年上半年共起草有關情況匯報、活動方案、總結等文件30余份。

  二是按期調度我局重點工程進展及上級領導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的開展情況,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。

  三是協(xié)助完成《**年鑒》供稿任務及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計工作。

  四是利用空余時間,編寫工作信息,上半年共被各級媒體采用信息10余篇。

  二、存在的不足

  回顧半年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處:

  一是由于個人能力素質不夠高,公文寫作水平有限,有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。

  二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度,造成工作時往往處于被動。

  三是對全局工作情況掌握不細,()對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

  三、下半年的工作打算

  一是自覺加強學習,重點學習公文寫作。結合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的公文寫作水平。

  二是加強與局屬各單位科室之間的溝通,增強語言力度,嚴肅工作程序,提高辦事效率,增強工作實效。

  三是加強工作積極性,對工作方面業(yè)務不熟練、情況不了解之處,做到勤學、勤問,提高工作的主動性。

上半年個人工作總結 篇4

  回顧這半年來的工作,我在縣、鎮(zhèn)及村領導的支持與大力幫助下,嚴格要求自己,按照要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了較快的進步,工作方式上有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:

  一、農村經濟穩(wěn)步發(fā)展。

  3月19日,在村會議室舉辦了農村實用技術培訓班,旨在提高全村蔬菜、水稻等作物種植科技管理水平,促進農民增收。培訓班上,縣農委科技專家胡宏昌、吳劍權等同志就蔬菜、水稻、油菜種植管理和配方施肥等方面技術進行了深入淺出的講解。通過培訓,大家進一步掌握了無公害蔬菜生產、水稻、油菜種植管理以及病蟲害防治等方面的技術,對今后生產增收創(chuàng)造條件。農村“雙帶”示范戶、致富能手、黨員50余人參加了培訓。

  自碧陽紹金蔬菜種植專業(yè)合作社成立以來,理事會成員及時從報紙、電視、網絡上收集信息,以減少投入成本、提高產量、增加收入。我們收集到昆山錦華溫室工程有限公司出售鋼管大棚,據了解該大棚的使用年限長,這樣可以減少投入成本。合作社及時召開會議研究,通過會議決定派理事會代表來往該公司實地勘測,回來后,又召開會議,介紹該產品的價格及特點,最后同意購買該產品,同時要求理事會成員做好宣傳、統(tǒng)計工作。然后,理事會與該公司聯(lián)系,他們按照我們購買的規(guī)格生產,現(xiàn)已將鋼管大棚送到菜農手中,并投入了使用,給我們的菜農帶來實效。

  二、基礎設施日趨完善,加大道路、水利、通訊等基礎設施建設的`投入。

  由于我高岐至深田灣村民小組道路年久失修,路面破壞嚴重、也變得狹窄,特別在農忙時節(jié),影響村民的通行。針對這一情況, 村“兩委”及時召開會議,研究決定對這段道路進行徹底加固、修理,同時拓寬路面,并積極向上級部門反應情況,多方籌措資金。經過精心科學地組織,此項工程現(xiàn)已通過鎮(zhèn)驗收,受到當?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u。

  其次我倩村村民小組部分農田碣壩多年失修,破損嚴重,不少田塊遇到多雨季節(jié)就會受淹,特別是發(fā)洪水,碣壩有面臨倒塌的危險,所以村民們迫切希望徹底對碣壩進行修復加固。針對群眾的呼聲,村通過“兩委”會議研究決定對部分受毀碣壩進行徹底加固,并積極向上級部門反應情況,多方籌措資金。經過精心科學地組織,此項工程現(xiàn)已全面完工,受到當?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u,并認為這是做了一件實實在在的民心工程。

  三、計生工作日趨規(guī)范。

  認真落實計劃生育基本國策,全面落實各項制度,不斷提高出生人口素質,建立健全、依法管理、村民自治、優(yōu)質服務、政策推動、綜合治理的計生工作管理機制。大力開展婚育新風進萬家活動,提高育齡群眾計劃生育基礎知識知曉率,轉變群眾婚育觀念。努力提高全村計生工作整體水平。

  四、社會治安綜合治理工作穩(wěn)步推進。

  我村的社會治安綜合治理工作始終以維護社會穩(wěn)定為首要任務,以增強人民群眾安全感為目標,堅持打防結合、預防為主方針。把綜治工作納入我村社會發(fā)展的總體規(guī)劃和年度工作計劃,大力開展五五普法宣傳活動。積極開展嚴打整治斗爭,嚴厲打擊各種嚴重刑事犯罪,扎實做好矛盾糾紛排查調處工作。

上半年個人工作總結 篇5

  進入20xx年,*****正式投入運行。轉眼間半年時間過去了,我很榮幸能和***領導、各科室以及***各位同事共事,回首剛剛過去半年時光,我逐漸適應并融入了**站的工作和生活,專業(yè)水平和業(yè)務能力都有了較大提高,現(xiàn)將本人工作總結如下:

  (一) 材料員工作:在以往工作中,我較少有機會接觸到與材料員相關的工作,同時在擔任材料員初期,我也經常因缺乏經驗而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時間的推移,在站領導和同事的指導、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現(xiàn)在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點:

  1:熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照**站實際需求,制訂材料申報單及時上報,如遇自己不能確定的事項,如規(guī)格、型號、數(shù)量,一定要到市場上確定,確保采購物資與**站需求匹配,以免因購入物資閑置,造成公司資產浪費;

  2:庫房材料的入庫和領用必須登記并簽字;每月月底,要對當月所有材料的出入庫進行審核,如有出入及時查出原因并糾正,避免國有資產流失;

  3:做好庫房的防火工作,堅持對消防器材進行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統(tǒng)一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內電源關閉,門窗鎖閉后方可下班。

  (二) HSE管理工作:作為**站的HSE管理員,我負責日常工作中的HSE管理工作,而在**站值班室,有一本記錄本,記錄著我們**站每周一安全生產例會的會議記錄本,我會和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好**站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點完成**站的HSE工作:

  1:定期搜集國家現(xiàn)行各項安全法律法規(guī),通過局域網將這些文件傳達到每個員工的計算機中,督促大家共同學習;

  2:在每日、每周一以及每月月底的'生產會中,第一時間傳達集團以及分公司HSE相關文件指示,帶領**站全體員工認真學習、深入領會文件精神,以科學務實的HSE理念指導**站安全工作;

  3:日常工作中,嚴格規(guī)范并且嚴格按照崗位安全操作規(guī)程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時消除安全隱患,保證自身及同事安全。

  下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會在此基礎上,加強學習,拓寬知識面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為**公司的發(fā)展盡上一份力。

  以上是我在**站20xx年投產、運行至今的個人總結,請中心領導批評指正。

上半年個人工作總結 篇6

  半年時間很快,猝不及防這半年就已經是悄然結束,我作為一名醫(yī)務工作者也是對自己各個方面要求很高,這段時間以來我也是對自己很自信的,我能夠清楚的感受到這一點,在工作當中付出實際行動去做好自己的工作,無論是做什么這些都是可以去完善好的,我能夠清楚的意識到這一點,現(xiàn)在包括未來在這一點上面絕對是沒變的,我真的是感覺自己的壓力很大,有些細節(jié)是不能夠忽視的,對于這半年來的工作我是抱著客觀的心態(tài)的,我也是非常相信自己可以在接下來的工作當中努力去做好,現(xiàn)在也總結一番。

  我對自己能力非常的.看好,在這一點上面沒有絲毫的質疑,我希望能夠讓自己持續(xù)去做好相關的工作,保持一個好的心態(tài),有些時候這些是非常關鍵的,半年來我一直都在嘗試著去提高自己,作為一名醫(yī)生我的責任很大,在工作當中我是不敢有絲毫的馬虎的,對待工作我總是能夠持平一個好的心態(tài),有些時候這也是對自己能力最好的證明,我現(xiàn)在也是非常的有信心,在一些事情上面還是要去加強的,這些非常的關鍵,半年來我努力去做好這些本職的事情,有些時候也是會對工作更加的有信心,我需要去慢慢積累,慢慢的沉淀,每每想起這些時候我很非常的開心,半年來做好細節(jié)處的工作,讓自己保持好心態(tài),堅持去做好細節(jié)的工作,這也是對自己工作能力一個好的證明。

  在工作當中我一直以來都在學習,作為一名外科醫(yī)生注重的是實踐,我自認為自己的手術經驗還是有一定積累的,在這半年來的工作當中一共完成了xx個手術,也是接觸到了各種各樣復雜的手術,這對我是一個非常大的挑戰(zhàn),我也是希望在接下來的學習生活當中接觸到更多的知識的,這一點是毋庸置疑的,也會讓我有更多的時間跟精力去做好,這一點是很有意義的,我也一定會在接下來的工作當中更加用心,讓自己去接觸更多的東西,不管是什么時候這些都非常的關鍵,我想讓自己不斷的成長,在醫(yī)學這一塊是沒有盡頭的,能夠多積累一些東西非常的重要,現(xiàn)在我也是對自己很有信心,我希望能夠繼續(xù)去填充,半年來的工作也是看到了很多效果,在工作當中我也是做的越來越好了,我渴望能夠被認可,每做好一個手術都會讓我感覺非常的有成就,我一定會繼續(xù)努力的。

上半年個人工作總結 篇7

  時間如箭一樣地飛逝著;仡櫟焦緦⒔肽陙,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結:

  首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝你們對我的關照!半年來,我或多或少的學習了一些產品知識,目前我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

  第一,對我而言,畢業(yè)剛滿一年,涉及面料方面的工作也是一個新的崗位,許多工作都需要邊干邊摸索,導致工作起來不是游刃有余,工作效率有待進一步提高;

  第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要進行很好的加強。

  其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,見不到一丁點的效率,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!

  最后,眾觀上述問題,在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的紡織服裝業(yè),充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,可能還未完全的涉及服裝領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的'去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!

  我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!

  以上我主要闡述了三點,將半年來的工作總結和對未來的努力方向,做了一個很深刻的報告。由于工作方面經驗不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想。總之,我深感自己需要學習和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經驗和教訓,盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油!

上半年個人工作總結 篇8

  轉眼間,一年已經過去一半了。很多公司都會要求員工對上半年做一次總結。以下是半年個人工作總結范文,歡迎參考!

  上半年,在站長的領導下,本著對工作、對自我負責的態(tài)度,認真做好自我的本職工作,為公司運輸生產做出了自我應盡的一份貢獻,主要做出以下幾點總結:

  一、工作學習方面

  按照公司一號文件要求,為提高自我的業(yè)務水平,不間斷的學習《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項規(guī)章制度,異常是事故通報的學習。提高自我對行車安全工作的認識和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時間,熟悉《站細》,了解站場設備和作業(yè)程序,在車站組織的各項學習活動中,一向進取認真的學習,經過自我的努力,基本掌握了調車工作的作業(yè)要領和作業(yè)程序。為自我以后的發(fā)展打下了良好的.工作基礎。

  二、技術業(yè)務方面

  以“苦干、實干、拼命干”的工作精神,調車作業(yè)中,嚴格認真實行調車作業(yè)標準的制度,在確保人身安全的情景下,按班前布置的要求,正確做好調車作業(yè)準備,作業(yè)中,按值班員制定的列車編組計劃,認真的傳達給連結員計劃資料和各項注意事項,嚴格把控各項作業(yè)環(huán)節(jié),加強作業(yè)標準化,半年中從未發(fā)生過違章違紀,影響行車安全的各種行為,保證了車站的安全工作的有序進行。

  三、生活方面

  生活中和同事互幫互助,和睦相處,之間相處從未有過斤斤計較的事件發(fā)生,進取參加各項站務活動,增進了同事之間的友誼,促進和諧氛圍。

  半年來自我在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應盡的職責,可是嚴格的來說離作業(yè)標準化還是有必須的差距,在今后的工作中加強自我學習,提高業(yè)務水平,盡心盡責做好每項工作,繼續(xù)為公司安全生產作出貢獻。

上半年個人工作總結 篇9

  20xx個人上半年工作總結

  20xx年上半年以來,在黨支部和所領導的直接領導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作,現(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下:

  一、加強學習,努力提高自身素質

  在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓,了解相關業(yè)務流程和規(guī)范,充實自己以適應工作要求。

  二、認真完成領導交辦的工作

  1、積極做好人事管理相關工作

  1)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內,多與相關部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的利益。

  2)在專業(yè)技術職務崗位的設置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的.作用為目的,根據市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

  2、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作

  與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時,對于需要協(xié)調的案件,根據領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。對于網絡使用過程中出現(xiàn)的技術故障,及時與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩。同時還及時做好結案率統(tǒng)計數(shù)據的收集工作。

  3、完成相關文字工作

  1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《南京日報》。

  2)完成上半年行政與支部總結。

  3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。

  4)完成其他文字材料的撰寫。

  4、認真處理人大、政協(xié)代表提案

  與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作?剖胰藛T調整后,獨自完成剩余幾個提案的答復事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。

  5、認真做好20xx年度檔案立卷工作

  根據上級業(yè)務部門的要求,對20xx年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便于查詢。

  三、存在問題

  1、科室人員調整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協(xié)調能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。

  2、科室成員的職責分工不夠明確。

  3、科室內部管理需進一步加強。

  四、下半年工作計劃

  1、加強學習,認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。

  2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓,提高工作能力。

  3、搞好與科室成員的分工協(xié)作,提高科室工作效率。

  4、在工作進一步增強服務意識,積極為職工、為企業(yè)服務。

  5、制訂和細化相關規(guī)章制度,強化單位內部管理。

上半年個人工作總結 篇10

  一、 建立健全各項制度和措施,加強堅持和落實

  年初,連黨支部和安全生產領導小組根據連隊實際制訂了安全生產工作計劃和措施、安全生產檢查制度、安全生產責任書、安全教育培訓計劃、安全消防事故應急處理預案,由于計劃和措施的制定,連隊層層簽定責任書,每月進行一次安全設備、安全生產檢查,并對檢查情況進行詳細記錄,每月召開一次安全生產工作會議,對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改意見并對當月工作進行總結。連隊根據不同的季節(jié)采取不同的安全措施和要求。例如:“兩節(jié)”期間小孩鳴放禮花,x月環(huán)境衛(wèi)生的檢查,春播、夏管、秋收的農機安全作業(yè)和飼草的粉碎堆放,特別是嚴禁非工作人員自己接營區(qū)的生產、生活用電。真正做到了有計劃、有檢查、有落實,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  二、 加大安全生產宣傳教育力度,提高職工安全文化素質

  連隊根據不同季節(jié),利用廣播、板報、標語、學習培訓等形式大力宣傳安全生產法律法規(guī)知識及安全生產的基本常識,營造全社會“關愛生命,關注安全”的'輿論氛圍,提高廣大職工安全生產的自我保護意識。全年共張貼標語85幅,出板報15期,掛橫幅3條,舉辦安全知識教育培訓班6期,共計329人次。其中,在“安全月”活動期間出板報2期,橫幅一條,標語46條。通過一系列的安全學習教育,樹立了職工的安全防范意思,增強了大家對安全重要性的認識。

  三、 認真貫徹執(zhí)行國家安全法律法規(guī),全面落實上級下達的安全生產任務

  根據團安全生產工作會議精神,在不同季節(jié)對本單位的外來人員、重點養(yǎng)殖區(qū)、冬季的取暖設備及農忙時節(jié)的機力作業(yè)和農藥的噴施,及時進行全面檢查和安全生產宣傳教育。連隊在認真完成團安全部門下達的任務的同時,連隊安全員負責做好安全生產各種臺帳、組織安全教育學習培訓和職工群眾安全教育活動,讓廣大職工群眾樹立“以人為本,安全第一”的思想。

  一年的工作結束了,由于連隊認真貫徹執(zhí)行團下達的各項安全生產任務和檢查,促進了連隊安全生產工作的順利開展,使我單位xx年未發(fā)生一起安全事故

  一年來,我們在安全生產方面雖然取得了一定成績,但也存在著不少問題。

  1、部分養(yǎng)殖戶的飼草不能及時粉碎,或堆放在不安全的地方20xx最新連隊個人上半年工作總結工作總結。

  2、對職工群眾的安全知識教育力度不夠,缺乏廣泛性和深度。使部分職工群眾對安全生產的重要性認識不夠。

  這些問題的存在,說明我們的工作還有漏洞,職工群眾的思想意識不到位,還需加強檢查督促,真正做到以安全促生產,確保連隊各項工作順利進行。

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