【推薦】調(diào)查實習(xí)報告模板6篇
在當下社會，大家逐漸認識到報告的重要性，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的調(diào)查實習(xí)報告6篇，希望能夠幫助到大家。
調(diào)查實習(xí)報告 篇1
《馬克思主義與當代中國》實踐課
為全面了解和掌握北京高校家庭貧困大學(xué)生的狀況分析影響大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的因素,以便于進一步做好我校學(xué)生資助管理工作，我們的實踐組于暑假在北京高校中進行了一次“北京高校家庭貧困大學(xué)生狀況調(diào)查”。同時，根據(jù)調(diào)查現(xiàn)狀、分析成因，為我校制定更好的幫扶政策提供可行性建議和盡可能的動員社會各界力量共同支持、幫扶貧困學(xué)生共同成長。
這次被調(diào)查的學(xué)生來自全國15個省、自治區(qū)、直轄市, 男生占50%, 農(nóng)村學(xué)生占61.8%。通過調(diào)查, 我們發(fā)現(xiàn)在北京高校就讀的家庭貧困大學(xué)生的基本狀況有如下特點。
一 、高校貧困生占在校生總數(shù)的15%以上
通過我們對學(xué)生進行的問卷調(diào)查和對被調(diào)查者的訪問,98.5%的調(diào)查和走訪對象認為高校中確實存在貧困生現(xiàn)象;有76%的貧困學(xué)生認為本校貧困生占在校生總數(shù)的15%以上, 高校學(xué)生管理部門也認可這一比率。首都現(xiàn)有各類高校67所, 在校學(xué)生23 萬名, 有3 萬多名學(xué)生可界定為貧困生。
多數(shù)貧困生來自邊遠和經(jīng)濟落后山區(qū), 城鎮(zhèn)居民下崗成為大學(xué)貧困生新的滋長點。在被調(diào)查的貧困學(xué)生中, 有60%以上來自農(nóng)村, 其中又有25.6%的學(xué)生來自“經(jīng)濟落后地區(qū)”。調(diào)查表明, 造成家庭收入低下的原因中, 因?qū)佟斑呥h地區(qū)”的占71. 7%,因?qū)佟敖?jīng)濟落后地區(qū)”的占37. 7%, 因“家庭人口多”的占15. 2%, 因“自然災(zāi)害”的占14. 7%, 因“家庭成員下崗”的占8. 9%。
二 、貧困生花費與學(xué)生平均花費存在較大差距
一個大學(xué)生完成四年學(xué)業(yè)到底要花費多少錢?從今年北京地區(qū)高校公布的收費標準看, 每年學(xué)雜費以5000元左右居多（調(diào)查主要以北京地區(qū)一本院校）,再加上每年700元～1200元的住宿費, 年總費用約5700 元～6200 元, 四年下來, 約為24000 元, 而每個大學(xué)生每月的基本生活費(包括其他消費)在400元～500元左右,按每年在校10個月計算,四年就是16000元～20000元。幾項費用加起來,一個大學(xué)生應(yīng)花費40000元左右才能完成學(xué)業(yè),即每人每月的花銷是833元,這對貧困家庭來說是個沉重的負擔。
調(diào)查表明, 有52%的調(diào)查對象月平均支出在600元以內(nèi), 而純粹用于生活保障的費用則更少為500元以內(nèi),這與北京地區(qū)高校的收費標準相差很大, 從數(shù)字上即可判定其生活的質(zhì)量較低。調(diào)查還表明,普通大學(xué)生月生活費用約為833元, 是貧困生該項費用的1.66倍。
三 貧困生的主要經(jīng)濟來源及支出情況
調(diào)查發(fā)現(xiàn), 貧困生家庭的首要經(jīng)濟來源為工資收入,占總體的41%,然后依次為農(nóng)業(yè)收入、做生意收入、低保及社會補貼。而貧困生平均每月家庭給錢不足600元的達到66%,這與學(xué)生一般花銷差距甚遠,可見高校中的經(jīng)濟資助已成為貧困生度過難關(guān)的.主要依靠。同時,這也顯示出,隨著高等教育的進一步市場化,高校將必然承擔越來越沉重的貧困生資助負擔。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),貧困生每月用于日常飲食開支為300到500元的占到了54%，也就是說每個月有超過一半以上的貧困生絕大多數(shù)的開支都用到了日常飲食上，這部分人群的恩格爾系數(shù)相當高，達到了66.7%，這體現(xiàn)出了大多數(shù)貧困生的生活水平十分低。同時又41.1%的貧困生表示每個月的最低生活費用不能完全保證生活學(xué)習(xí)的需要，由此可見高校的資助對于大多數(shù)貧困生來說十分重要。
四 貧困生的受助額度與學(xué)校的資助條件
接受調(diào)查的高校對貧困生都有一些資助政策,規(guī)定了多種資助形式。在資金支持上,平均為200元/人(月) ,以獎(助)學(xué)金的形式發(fā)放,這與調(diào)查得出的貧困生每月費用缺口300 元/人(月) ,仍有一定差距。而且,這種支持并不是每個貧困生都能夠得到,相當部分的院校將此與德才表現(xiàn)聯(lián)系起來,用以鼓勵貧困學(xué)生克服困難,努力成才。還有減免學(xué)雜費、提供困難補助等一些資助措施,但都因額度較小而不能從根本上解決學(xué)生貧困問題。
五 貧困生的心理壓力
貧困對學(xué)生的學(xué)習(xí)造成影響,為獲得收入而奔波直接影響了他們的學(xué)業(yè)。七成以上的貧困生認為受經(jīng)濟匱乏影響最大的是他們的衣食住行,尤其是吃飯問題, 為節(jié)約伙食費,一天只吃兩頓飯或饑一頓飽一頓的現(xiàn)象很普遍。同時,有23.5%的學(xué)生的學(xué)費為貸款所得，因此在日常支出更加困難，也因此有29.4%的貧困生選擇自己做兼職來補貼生活費用以及學(xué)習(xí)費用，而兼職勢必對大學(xué)學(xué)習(xí)造成一定影響。因為貧困牽扯了貧困生過多的精力, 對他們造成更加沉重的身心負擔, 而且必須為獲得收入而奔波。因為貧困, 多數(shù)貧困生承受著巨大的心理壓力,并使他們抗拒師生善意的同情, 在人際關(guān)系上趨于封閉, 易造成嚴重后果。貧困使學(xué)生承受著巨大的精神壓力, 并產(chǎn)生了種種心理障礙。
六 貧困生希望通過自身的努力解決貧困問題
盡管貧困在學(xué)生們心理方面蒙上了一層陰影,卻有64.7%的學(xué)生認為應(yīng)通過勤工儉學(xué), 走自力更生,自己學(xué)習(xí)鍛煉能力的道路,尋找改變家庭貧困的辦法。依靠自立自強,一是鍛煉了能力,增長了見識;二是得到了脫貧必要的資金;三是通過自身誠實勞動得到的報酬,心理上很坦然。因此,有部分高校通過多種方式,在校內(nèi)外為貧困生尋找勤工助學(xué)的機會,很受歡迎。同時調(diào)查發(fā)現(xiàn)有91%以上的貧困生的學(xué)習(xí)成績處于班級的中等偏上的水平，這也體現(xiàn)了絕大部分貧困生雖然生活狀況堪憂，但依然保持著良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，堅持著知識改變命運的道路，努力提升自己。
七 發(fā)放獎(助)學(xué)金是高校鼓勵學(xué)習(xí)、扶助貧困的一個重要辦法
65%的學(xué)生認為發(fā)放獎(助)學(xué)金是高校最好的資助形式，另外, 利用貸款助學(xué)等方式的選擇率是25.5%。“生活上節(jié)儉”、“渴望各種打工機會”、“需要各界的經(jīng)濟支持”是貧困生突出的特征。同時，同時又67.8%的貧困生認為大學(xué)努力學(xué)習(xí)是為了將來找到一份好的工作、更好的生活，同時回報學(xué)�；貓蠹彝ィ袁F(xiàn)在高校的資助在日后會得到相當?shù)幕貓�，這也表明獎（助）學(xué)金的重要意義。
總結(jié)：這次關(guān)于首都高校家庭貧困大學(xué)生狀況調(diào)查，其中, 20至30歲人士占90%, 大學(xué)以上文化程度的占90%,人員涉及大學(xué)中各個專業(yè)。通過調(diào)查, 也反映出公眾對高校貧困生較高的關(guān)注程度。
調(diào)查實習(xí)報告 篇2
1、導(dǎo)言
臨近畢業(yè)，新一屆的應(yīng)屆生即將告別母校，帶著諸多期望踏入社會特別是在金融危機過后很多行業(yè)都不景氣，這給本來就就業(yè)困難的大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)時帶來了更大的壓力，為此本人在即將畢業(yè)參加軟件行業(yè)的畢業(yè)生做了一個簡短的調(diào)查以了解大家在就業(yè)是所面臨的一些問題。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)談到找工作，所有人最關(guān)注的就是薪水問題。據(jù)我們調(diào)查，從整體來看，20xx-4000元/月代表了計算機專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的平均薪酬水平。當然工資高低還跟就業(yè)單位的實力、就業(yè)地域和學(xué)校名氣等有著比較大的關(guān)系。
而像華南理工大學(xué)、西北大學(xué)等重點理工科高校，計算機專業(yè)大學(xué)生在當?shù)氐木蜆I(yè)形勢也是一片大好，就業(yè)率在95%以上。西北大學(xué)計算機技術(shù)與工程專業(yè)大四學(xué)生邊廣志就表示：“我們班上70多人，基本都找到工作了。”
在那些學(xué)校名氣不差，但計算機專業(yè)卻一般的院校中，還有少數(shù)人找不到工作，就業(yè)率在70%左右。像中南民族大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)大四學(xué)生馬金紅就告訴記者，他們班有26人，目前還沒有找到工作的有4人。而另一個班也是26人，沒找到工作的還有8人。
比他們更慘的是一些在二類本科、甚至是三類本科院校就讀的計算機專業(yè)大學(xué)生。計算機專業(yè)在學(xué)校內(nèi)本就沒有地位，一拉到人才市場來競爭就更沒有優(yōu)勢了。四川師范大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)大四學(xué)生趙志同介紹了他們就業(yè)的狀況：他們專業(yè)共兩個班，103人，到目前為止簽約的僅占30%左右，而且其中有十幾個人的工作是跟計算機無關(guān)的。“剛開始找工作的時候，我們就預(yù)期工作不好找。20xx年學(xué)校統(tǒng)計我們專業(yè)的就業(yè)率是30-40%，就說明了就業(yè)形式不好。我們很多同學(xué)最后找到的工作大部分是跟計算機沒有什么關(guān)系的，這也是我們找工作處處碰壁后沒有辦法的選擇�！�
清華、北航等名校計算機專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的平均工資要比上述提到的水平高1000元/月左右，不過也跑不出這個區(qū)間�！拔覀儼嗾夜ぷ鞯耐瑢W(xué)到非IT公司去的，工資只有4000元/月左右；到北京、上海、深圳等地IT公司的基本都有6000-7000元/月，最高的是Google給出的9000元/月�！北焙接嬎銠C專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生很多都去了銀行的IT部門，如中行、招商銀行等，工資水平在3000-5500元/月之間。最高的是華為公司給出的5500元/月(4500元+生活補助1000元)，最低的也有3000元/月。華南理工大學(xué)、西北大學(xué)等第二梯隊高校的計算機專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生薪酬也許真正代表了目前的總體水平。在西安就業(yè)的大多是20xx-3000元/月之間，男女差別不大，最高薪水是騰訊給出的年薪 7萬元。華南理工計算機專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生普遍都能拿到4000元左右的月薪。而中南民族大學(xué)的計算機專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生留在武漢普遍拿到的工資是20xx-3000元/月，能簽到深圳等發(fā)達地區(qū)的工資都在3000-4000元/月，好的能達到4000-6000元/月。
相對名校的強勢，很多普通院校的計算機專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生在找工作的過程中遭遇了不少不公平對待。據(jù)調(diào)查，很多IT公司的工資等級分重點和非重點院校，重點院校畢業(yè)生月薪要比普通院校畢業(yè)生高幾百至一千元不等。
“我們學(xué)校研究生就業(yè)要比本科生好不少，現(xiàn)在像IBM、微軟等大公司都指名要研究生而不要本科生。因此本科生相對來講找工作要受到很多限制，就業(yè)面不如研究生。”牛紅婷也道破了自己讀研究生的“天機”：“這也是有道理的，本科生都是打基礎(chǔ)，基本沒有什么機會去跟項目，而我自從保送研究生后就到實驗室跟師兄做實驗、跟項目，解決實際問題的能力肯定會增強不少�！� 據(jù)了解，騰訊、Google給名校計算機專業(yè)研究生開的薪水分別是10萬元/年、15萬元/年，比本科生要高出不少。
向龍河和其他同學(xué)就參加了深圳一家公司在武漢的招聘會，并順利通過了筆試，沒想到在面試的時候得到了一個信息：這家公司給他們的是大專生的待遇，比華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)的畢業(yè)生要少近千元�！安贿^后來還是有同學(xué)簽了，現(xiàn)在工作不好找。”馬金紅無奈地說。
總的來說，目前國內(nèi)計算機專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生平均月工資尚屬高薪水平。同時，調(diào)查也顯示，大學(xué)生們對薪資水平的分析表現(xiàn)出了高度的理性，去年乃至前些年理想起薪與簽約工資存在較大差距的現(xiàn)象已經(jīng)極少了�！暗陀�3000元/月就沒有人簽了�！北焙接嬎銠C科學(xué)與技術(shù)專業(yè)大四學(xué)生牛紅婷告訴記者，“我們找工作的時候大部分預(yù)期是月薪4000元，因為到單位后還要扣三險和稅金，最后也就只剩下3000多元了。”
2、調(diào)查對象、范圍、地點、人數(shù)與時間
調(diào)查對象：20xx屆計算機軟件專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生群體
調(diào)查范圍：中南大學(xué)，長沙理工大，吉首大學(xué)，湖南科大，湖南工大 調(diào)查地點：xxxxxx
調(diào)查人數(shù)：70人
調(diào)查時間：20xx年12月26日
3、調(diào)查的方法、手段與過程
3.1調(diào)查方法與手段
對正在進行崗前培訓(xùn)的學(xué)生進行問卷調(diào)查，通過一份問卷來讓學(xué)生選擇選項，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計來觀察軟件專業(yè)學(xué)生在即將就業(yè)時，面臨的迫切的'問題和對就業(yè)形勢的認識。
3.2調(diào)查過程
首先根據(jù)一般的計算機專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的的問題來制作一份卷，利用課間時間對在一起培訓(xùn)計算機的不同學(xué)校的同學(xué)進行一份問卷調(diào)查，向每個人發(fā)放一份問卷，上面有不同的選項供他們選擇，以及一些簡單問答題，在15分鐘之后收取問卷，統(tǒng)計每個學(xué)校學(xué)生的答案最后整合成一份匯總的調(diào)查報告。
以下是問卷的內(nèi)容：
4、調(diào)查統(tǒng)計及分析
針對調(diào)查結(jié)果作理論分析。若有問卷，必須根據(jù)問卷的每一問具體分析。統(tǒng)計可參考下表
5、附件：調(diào)查問卷
計算機軟件專業(yè)應(yīng)屆學(xué)生就業(yè)調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：
你好！為了解計算機軟件專業(yè)應(yīng)屆學(xué)生就業(yè)的基本情況，以便進一步了解我們在就業(yè)的時候所面臨的的問題，特進行本次XX問卷調(diào)查。請你根據(jù)自己的感受和認識，認真如實填寫下表（請在相應(yīng)選項的方框中填“√”）。 謝謝你的支持！
你的性別：口男 口女
你的年級：口XX級 口XX級1. 您目前的狀況：（ ）
A. 在校就讀 B.剛畢業(yè)還沒找工作 C.繼續(xù)升學(xué) D.和自己專業(yè)相關(guān)的工作 2. 就您個人認為，計算機專業(yè)現(xiàn)階段哪個方向更好？（ ）（多選） A. 可視化編程 B.軟件測試 C.數(shù)據(jù)庫管理D.圖形圖像處理E.網(wǎng)站構(gòu)建F.多媒體制作 G.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理
3. 您覺得限制計算機專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的因素是：（ ）（多選）
A. 學(xué)習(xí)成績 B.實習(xí)經(jīng)歷 C.專業(yè)技能 D.考試證書技能證書 E.人際交往能 力
4. 您認為對工作的選擇，什么對您影響最大（ ） A. 公司所在城市 B.收入 C.公司規(guī)模 D.個人發(fā)展
5. 您認為計算機專業(yè)應(yīng)有的月薪是（）
A.20xx以下 B.20xx -5000C.5000-1W D.1W以上 6.企業(yè)青睞怎樣的人才（） A．綜合型 B.專業(yè)型
7．您在畢業(yè)學(xué)校所學(xué)的專業(yè)課程與現(xiàn)在從事的工作是否有密切的聯(lián)系？
8.企業(yè)對員工的專業(yè)培訓(xùn)情況如何？
9.您認為現(xiàn)在的大專計算機專業(yè)畢業(yè)生能力如何？
10、你對計算機軟件專業(yè)應(yīng)屆學(xué)生就業(yè)的建議和意見(如有，請簡要寫出)：
再次感謝您的配合，謝謝您的參與！ 總結(jié)：
我們從中也發(fā)現(xiàn)，在整個就業(yè)過程中，畢業(yè)生們大都表現(xiàn)出了高度的理性，如在其擇業(yè)標準的選擇，對求職現(xiàn)狀的認知，以及對就業(yè)難原因的分析等，都蘊涵著較高的合理性成分。
縱觀我們以往的就業(yè)，20xx年的就業(yè)形勢還是嚴峻，計算機軟件專業(yè)畢業(yè)生要轉(zhuǎn)變以往的就業(yè)觀念，在打好堅實基礎(chǔ)之下，認真的分析和評價自己，給自己一個合理的定位，認真的給自己的人生和目標定位，腳踏實地認真做好自己的本職工作。同時保持積極樂觀的心態(tài)，要相信天生我才必有用，積極主動的迎接挑戰(zhàn)，到最適合自己的地方去，為社會建設(shè)奉獻出自己的一份力量，同時加強自我學(xué)習(xí)不斷強化自身的業(yè)務(wù)能力，用自己所掌握的知識來改變社會，讓社會變得更加和諧，民族更加和睦，國家更大強大！
調(diào)查實習(xí)報告 篇3
工商管理學(xué)院王曦金融危機對房地產(chǎn)企業(yè)影響情況調(diào)研之錦州市新民房地產(chǎn)有限公司調(diào)研報告為了進一步深化思想政治理論課教學(xué)改革，貫徹落實中宣部、中央文明辦、教育部、共青團中央就進一步加強和改進大學(xué)生社會實踐提出意見，提高《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課教學(xué)的針對性和時效性，對教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方式進行改革。為了響應(yīng)我校加強大學(xué)生積極參加社會實踐的號召，在下利用暑假時間來到錦州市新民房地產(chǎn)有限公司進行考察，了解金融危機下對房地產(chǎn)企業(yè)的影響。該報告主要涉及金融危機發(fā)生的原因，發(fā)生的時間、地點，波及的范圍，產(chǎn)生的影響以及應(yīng)對的策略等幾個方面內(nèi)容。
一、金融危機大爆發(fā)
在當下的社會中，人們現(xiàn)在談?wù)撟疃嗟脑掝}莫過于金融危機，因為他給我們每個人都帶來了太多的影響。每個人，每個家庭，每個公司，每個地區(qū)甚至每個國家都在這次全球性的金融海嘯中受“疫”匪淺。裁員、減薪、失業(yè)、破產(chǎn)、倒閉、收購等以前還少使用的詞語，現(xiàn)在卻是隨處可見。走在世界經(jīng)濟發(fā)展最前沿的各國金融機構(gòu)，是最早觸摸到這次金融寒流到來的，可憐的是他們還沒有來得及感覺冰雪的味道，就已經(jīng)完全失去了知覺。當世界都在恐慌著如何去面對的時候，這股寒流又從虛擬經(jīng)濟危機波及到實體經(jīng)濟，代表著各國實體經(jīng)濟體的各類企業(yè)已經(jīng)在寒風(fēng)中被凍得渾身發(fā)紫，危在旦夕。整個世界經(jīng)濟在這次災(zāi)
難面前將何去何從，無論是專家學(xué)者還是領(lǐng)袖百姓，人們的表情除了茫然更是無奈。
此次1929年以來最大的一次金融危機誘發(fā)于美國的房地產(chǎn)市場次貸危機，再穿越美國的金融體系屏障通過各商業(yè)銀行蔓延到實體經(jīng)濟，從而給美國及世界經(jīng)濟造成實質(zhì)性的重創(chuàng)，而次貸危機爆發(fā)的根源則是以美國為代表的資產(chǎn)膨脹型過度消費所產(chǎn)生。從這個角度上來說，這次危機在本質(zhì)上是對全球經(jīng)濟模式
失衡的一次大調(diào)整。而造成此次全球金融危機的房地產(chǎn)行業(yè)更難逃其難。
金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)某種意義上是對孿生兄弟，而此次美國金融危機的源頭就是次貸危機。次貸（次級貸款）是房地產(chǎn)市場貸款的一個種類，是指銀行針對信用記錄較差的客戶利用房地產(chǎn)抵押而發(fā)放的住房貸款。由于近年美聯(lián)儲持續(xù)加息，許多次級抵押貸款的借款人無法償還每月高昂的貸款，其結(jié)果是一些房產(chǎn)再次投向市場。從20ｘｘ年開始，美國房地產(chǎn)價格開始下滑。當無法賣出滿意的價格時，借款人就簡單地宣稱破產(chǎn)，留給貸款人的是遠低于貸款金額的房產(chǎn)。于是，貸款人只能承受貸款的損失，最終導(dǎo)致次級貸危機爆發(fā)。同時，為了對沖風(fēng)險，一些貸款人通過證券的形式將次級抵押貸款又賣給了各種基金。于是，
直接或間接投資于這些基金的金融機構(gòu)，都被卷進了這場危機。
二、金融危機下我國房地產(chǎn)形勢分析
20ｘｘ年以來，由美國次貸危機引發(fā)的金融動蕩已經(jīng)逐步蔓延到世界各地的很多領(lǐng)域，其中也包括我國的房地產(chǎn)市場。中央政府為此也推出了一些關(guān)于房地產(chǎn)市場的利率、信貸和稅收的政策，但自20ｘｘ年至今我國房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，基本進入了周期性調(diào)整階段，作為房地產(chǎn)市場主體的房地產(chǎn)商的形勢也不容樂觀。分析金融危機下我國房地產(chǎn)商的形勢，對房地產(chǎn)開發(fā)商進行有效的引導(dǎo)和管理，具有重要的現(xiàn)實意義。
隨著20ｘｘ年9月15日美國金融危機的全面爆發(fā)，由次貸危機所激起的金融海嘯席卷全球，中國也不可避免的受到了沖擊，最明顯的便是樓市的全面低迷。國內(nèi)原本繁榮的地產(chǎn)市場，就像一個巨大的“溫室”，只要蓋好房子，老百姓排著隊搶，導(dǎo)致許多開發(fā)商對于先進的企業(yè)運營管理方式并不重視，更多關(guān)注的是眼前豐厚的利潤。但在金融危機爆發(fā)后，蓋好的房子沒人買了，資金無法回籠，以至于負債經(jīng)營，不得不被迫大規(guī)模裁員，縮減日常支出。房地產(chǎn)寒冬的來臨早已成為業(yè)內(nèi)的一種共識，這一輪房市的調(diào)整對于住宅地產(chǎn)的沖擊首當其沖，而商業(yè)地產(chǎn)究竟又“受傷”多重？住宅地產(chǎn)陷入泥潭，商業(yè)地產(chǎn)是否能夠持續(xù)堅挺？從目前情況來看，商業(yè)地產(chǎn)在金融危機之前一直保持著“高投入、高風(fēng)險”，風(fēng)險意識較強。然而經(jīng)
歷甜蜜之后的住宅市場似乎要比商業(yè)地產(chǎn)痛苦。商業(yè)房地產(chǎn)形式多樣，主要指用于各種商業(yè)零售、餐飲、娛樂、健身服務(wù)、休閑、寫字樓、工業(yè)廠房、工業(yè)園區(qū)等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)，從經(jīng)營模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、別墅等房地產(chǎn)形式。商業(yè)地產(chǎn)前期需要大量的資金壓著，而且一般都要3—5年才會有穩(wěn)定的回報，由此資金一定不能缺少，再加上商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的復(fù)雜程度，因此，國內(nèi)房地產(chǎn)龍頭企業(yè)很少涉足商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。但在住宅市場降價、金融危機之后，不少開發(fā)商主動將商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)作為盛放雞蛋的第二個竹籃。萬達集團、SOHO中國、凱德置地等國內(nèi)知名開發(fā)企業(yè)都在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)方面有所專注，使之與住宅開發(fā)形成相互補充抵制風(fēng)險。近期外資“力挺”中國商業(yè)地產(chǎn)的動作并不少見。如成功收購了上海長壽商業(yè)廣場的百仕通集團（黑石），最近在上海浦東成立商業(yè)管理公司瀛石企業(yè)管理（上海）有限公司，吹響了其進軍商業(yè)地產(chǎn)市場的號角。新加坡嘉德置地集團、英國地產(chǎn)開發(fā)及投資公司高富諾集團等海外資本都加大了對中國商業(yè)地產(chǎn)的投資力度，更是引起了市場的廣泛關(guān)注。
金融危機時期，不能說商業(yè)地產(chǎn)未受影響。目前商業(yè)地產(chǎn)市場在宏觀環(huán)境上已經(jīng)受到了一定的影響。但與住宅市場不同，商業(yè)地產(chǎn)長期發(fā)展更多的是依賴經(jīng)濟的繁榮程度。中國社會科學(xué)院20ｘｘ年10月10日發(fā)布的《20ｘｘ年秋季報告》預(yù)測，20ｘｘ年我國GDP仍將保持10%以上的較快增長。商業(yè)地產(chǎn)租賃市場并沒有受樓市影響出現(xiàn)明顯波動�？梢姡斍暗慕鹑谖C對商業(yè)地產(chǎn)的影響并沒有想象的那么大。而我國“國10條”政策放開了信貸額度，給商業(yè)地產(chǎn)提供了融資平臺，尤其是融資和配套資金放開限了，在20ｘｘ年底和20ｘｘ年第一季度，應(yīng)該說是商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)大鱷們張開大口呼吸的時候。
商業(yè)地產(chǎn)作為一種不同于傳統(tǒng)的商鋪租賃形式、以全面融合地產(chǎn)業(yè)與商業(yè)為特色的地產(chǎn)形式，正悄然成為房地產(chǎn)市場的新寵兒，特別是宏觀調(diào)控對住宅類地產(chǎn)過快增長進行有效抑制后，部分地產(chǎn)商紛紛轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)來彌補盈利的不足。首先政府正努力拉動內(nèi)需，自然會刺激商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。國務(wù)院近期出臺了擴大內(nèi)需的政策，通過國內(nèi)基本建設(shè)投資加大，在國內(nèi)資金充分的前提下，優(yōu)先加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高人民生活水平和工資水平，提高人民的消費能力。所以，零售以及商業(yè)地產(chǎn)仍有較好的發(fā)展前景。其次，商業(yè)地產(chǎn)的下游商家，連鎖零售、餐飲業(yè)仍然保持高速發(fā)展態(tài)勢。以食品、快速消費品、日用品為經(jīng)營主體的大型超市和連鎖超市受金融危機影響最低。第三，稀缺的商業(yè)物業(yè)抗跌性非常強。因為稀缺的商業(yè)物業(yè)抗跌性非常強，資金充足的零售企業(yè)會適時購買。當其他投資產(chǎn)品不同程度處于低迷狀態(tài)的情況下，投資于商鋪、購物中心等商業(yè)地產(chǎn)，以及利用商鋪等進行生意活動仍會有很大的利益的回報空間。
（一）金融危機對中小房地產(chǎn)企業(yè)的影響
隨著美國次貸危機的嚴重影響，全球經(jīng)濟增速放緩，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動資金不足、銷售困難等多方面影響。經(jīng)濟形勢的變化對我國中小房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成了巨大的沖擊。中小房地產(chǎn)
企業(yè)必須給自己準確定位，并采取積極有效的應(yīng)對措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展，已成為國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)帶動了一大批關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，拉動國民經(jīng)濟快速增長，提高城鎮(zhèn)化水平具有極其重要的作用？但是隨著美國次貸危機引發(fā)的全球金融風(fēng)暴，全球經(jīng)濟增速放緩，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動資金不足、銷售困難等多方面影響。中小房地產(chǎn)企業(yè)必須給自己準確定位，并且采取積極有效的應(yīng)對措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。
一、當前中小房地產(chǎn)企業(yè)特點及面臨的問題
經(jīng)過近30年的.積累和市場淘汰，我國房地產(chǎn)行業(yè)涌現(xiàn)出一批資產(chǎn)實力雄厚、市場反映良好的大型房地產(chǎn)企業(yè)集團。但從總體來說，中小房地產(chǎn)企業(yè)是我國房地產(chǎn)企業(yè)的主體，占我國房地產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的90％之多，其在資產(chǎn)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、管理體制等方面仍然存在著不少突出問題。
�。ㄒ唬┤狈�(zhàn)略規(guī)劃，盈利模式模糊在20ｘｘ—20ｘｘ年房地產(chǎn)市場上升突進的幾年里，部分房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造了快速發(fā)展、迅速壯大的神話，在土地市場上盡力拿地、銷售市場多面出擊，成為業(yè)界的美談。但很多中小房地產(chǎn)企業(yè)缺乏長遠發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，而著重在運作一個個項目，項目賺錢企業(yè)就盈利。由于沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不研究企業(yè)的經(jīng)營模式和盈利模式、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)周期、宏觀經(jīng)濟環(huán)境等重要問題，經(jīng)營業(yè)績完全依賴于單個項目的運作情況，因此波動性較大。隨著房地產(chǎn)行業(yè)市場調(diào)整期的到來，各種問題逐漸涌現(xiàn)：高價拿地者，有及時退出的、有開發(fā)猶豫的、有忍痛前行的；幸未囤積土地者，多迷茫于未來的政策、未來的方向、未來的產(chǎn)品、未來的動與不動。
�。ǘ┤谫Y渠道單一，企業(yè)資產(chǎn)負債率普遍偏高
房地產(chǎn)業(yè)是資金高度密集的行業(yè)，其開發(fā)、消費過程都離不開金融支持。由于我國目前直接融資規(guī)模太小，加上經(jīng)濟危機導(dǎo)致股市融資功能大幅減弱，大量房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)只能向銀行申請貸款。再加上原材料和勞動力成本的增加，房地產(chǎn)企業(yè)既面臨著融資困難，又面臨著成本增加的壓力，資金鏈越來越緊張。數(shù)據(jù)顯示20ｘｘ年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)整體資產(chǎn)負債率為74。4％。截至20ｘｘ年8月21日，兩市共75家房地產(chǎn)類上市公司的平均資產(chǎn)負債率為59。55％，非上市房企的負債率普遍超過了75％，在部分省市，房地產(chǎn)行業(yè)的平均負債率甚至超過了80％（證券日報數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計）。這種過高的負債必然影響企業(yè)資信，增加其項目的財務(wù)成本，使其盈利水平下降或出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。部分自有資金不足的中小房地產(chǎn)企業(yè)，靠銀行貸款、施工企業(yè)墊資和拖欠材料款等進行房地產(chǎn)開發(fā)，一旦商品房銷售不暢，資金不能及時回籠，將會導(dǎo)致工程難以為繼，甚至引發(fā)負面的連鎖反應(yīng)？
�。ㄈ┻\作手法靈活，管理規(guī)范不足
現(xiàn)階段中小房地產(chǎn)企業(yè)，多半是在完全市場化競爭的局面下產(chǎn)生。在產(chǎn)品切入、市場分析、土地獲取等方面靈活、務(wù)實，對市場經(jīng)濟反應(yīng)的靈敏在項目開發(fā)前充分體現(xiàn)。但在項目立項之后，此類企業(yè)的問題也逐步顯現(xiàn)。由于沒有完整的管理體系和規(guī)章制度，工程管理占用高層大量精力，在內(nèi)部成本控制上常常達不到管理目標；物業(yè)管理、售后服務(wù)等缺乏整體考慮；人事、業(yè)務(wù)部門短期行為嚴重；缺乏對員工的約束和激勵機制，工作效率低下；這些管理的不規(guī)范嚴重影響了中小房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
�。ㄋ模┵Y源整合意識強，人才缺乏導(dǎo)致專業(yè)依托不足
中小房地產(chǎn)企業(yè)往往不具備房地產(chǎn)整鏈條開發(fā)能力，自身缺少規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃、物業(yè)管理、招商等核心技術(shù)人才和經(jīng)驗，在操盤過程中，多采用和“外腦”合作的方式進行，如與建筑規(guī)劃設(shè)計院、地產(chǎn)營銷機構(gòu)合作。但是實際操作中，和“外腦”合作使中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨兩類困難：一是外腦只是一段式合作，各合作機構(gòu)大都以自己目標利益為重，缺少對房地產(chǎn)企業(yè)未來全盤統(tǒng)籌規(guī)劃的考慮；二是內(nèi)外接口容易出現(xiàn)問題，如規(guī)劃設(shè)計理念不同容易出現(xiàn)分歧，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是項目效率下降，錯失黃金銷售
季節(jié)。
三、金融危機下我國房地產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)對策略
首先是要做好“過冬”的心理準備�！斑^冬論”在當今很是盛行，但不少人實際上并沒弄懂“過冬”含義，認為消極應(yīng)市就叫“過冬”，因而稀里糊涂地在冬季尚未完全來臨時就已死去。那商業(yè)地產(chǎn)該如何“過冬”？筆者認為，從現(xiàn)在開始要開源節(jié)流，在規(guī)劃商業(yè)地產(chǎn)時，應(yīng)從需求出發(fā)，切忌盲目建設(shè)。并且降低預(yù)期收益值，以盡快地回籠資金為主要指導(dǎo)思想。其實現(xiàn)在，即使是金融危機之下的市場仍然不缺投資的資金與熱情，而是缺乏與收益相匹配的商業(yè)物業(yè)，缺乏讓投資者放心的投資產(chǎn)品。因此，對商業(yè)地產(chǎn)商來說，用清
醒的頭腦“過冬”，現(xiàn)在無疑是一個難得的市場機遇。
其次是要調(diào)整開發(fā)戰(zhàn)略，學(xué)會經(jīng)營。目前銀行對商業(yè)地產(chǎn)項目的貸款非常謹慎，開發(fā)企業(yè)現(xiàn)在很難從銀行融資，而商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)周期長、投入高，對現(xiàn)金流要求很強，所以可以考慮與資本或其他企業(yè)合作，或與一些大商家合作，出讓一部分利益，共同開發(fā)項目。商業(yè)開發(fā)商還必須學(xué)會經(jīng)營，這是新的要求。商業(yè)房地產(chǎn)拼的就是經(jīng)營管理，否則再好的地理位置，沒有先進的經(jīng)營理念、成熟的管理模式、優(yōu)秀的人才團隊，也不敢保證能長期發(fā)展。如果商業(yè)地產(chǎn)直接進入經(jīng)營領(lǐng)域，進行長期價值運作，與其他產(chǎn)業(yè)
品牌集團進行合作，做成、做強一個商業(yè)市場項目，后期的收益將是更可觀的。
第三是要專業(yè)團隊管理，確保項目質(zhì)量。與住宅物業(yè)可以直接出售獲利不同，商業(yè)地產(chǎn)的價值建立在有效的策劃和發(fā)展以及優(yōu)秀的資產(chǎn)管理團隊之上。一般開發(fā)商的操作模式是請傳統(tǒng)的綜合性地產(chǎn)中介公司進行策劃招商。實際上，商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈包括商業(yè)布局、招商及經(jīng)營管理三個階段，只有三個階段環(huán)環(huán)相扣，才能使商業(yè)地產(chǎn)獲得成功。大多開發(fā)商做商業(yè)都是半路出家，對商業(yè)運營管理都是“門外漢”，若想規(guī)避風(fēng)險，最好還是通過招徠有金融和管理經(jīng)驗的基金和運營者這條渠道，縮短學(xué)習(xí)過程，增強自身實力。專業(yè)的事情由專業(yè)團隊去做，專業(yè)團隊是持有商業(yè)成功必需。從前期的市場定位開始，再到招商規(guī)
劃與實施、商業(yè)規(guī)劃與建筑設(shè)計，以及最后的運營管理，都應(yīng)該由專業(yè)的團隊去完成。第四是要走差異化路線。差異化是指與周邊的競爭商業(yè)項目進行錯位經(jīng)營，形成自己的特色。商業(yè)競爭的白熱化主要來源于同質(zhì)化競爭，很多房地產(chǎn)開發(fā)商對項目開發(fā)大多是一哄而上，沒有差異化。商業(yè)地產(chǎn)的投資過熱，給其投資盲目性埋下了“病根”。因此，一個商業(yè)地產(chǎn)項目要想獲得成功就要考慮細化市場，尋找市場的空白點，走差異化路線。
（1）風(fēng)格。是客戶的視覺和感覺效果。風(fēng)格的追求肯定增加成本，但風(fēng)格滿足客戶感官的愉悅，個性的追求。
�。�2）特色功能。其主要以客戶的認知度和其他開發(fā)商模仿的可能為基礎(chǔ)。對產(chǎn)品的基本功能進行補充。在今天的購房族中，人們不僅要求“住的下”更要求“住的好”，住宅環(huán)境的營造，已成為當今樓盤的重要賣點。
�。�3）性能質(zhì)量。指物業(yè)在使用中的實際表現(xiàn)水平。
（4）設(shè)計。設(shè)計是以上三個方面的最終實現(xiàn)，有相當程度的復(fù)雜性。
第五注意挖掘房地產(chǎn)的附加值
房地產(chǎn)附加值是指超越包括物業(yè)成本和開發(fā)物業(yè)預(yù)計應(yīng)得的利潤相加之外的價值部分。主要是由房地產(chǎn)所處位置、物業(yè)開發(fā)商的企業(yè)形象、物業(yè)經(jīng)營管理及售后服務(wù)等因素決定，對該房地產(chǎn)營銷成敗起著極為關(guān)鍵的作用。它能夠增強客戶的購買信心，對房地產(chǎn)的良性循環(huán)，品牌提升意義重大。
第六形成有效的企業(yè)用人機制
提升房地產(chǎn)品牌靠什么？靠資金、靠技術(shù)、靠管理，但是歸根到底是靠人才。人力資源是房地產(chǎn)企業(yè)第一位戰(zhàn)略性資源，是企業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)立房地產(chǎn)品牌靠的是優(yōu)秀的企業(yè)家的主宰，多種專家人才的整合，企業(yè)廣大員工的創(chuàng)新進取精神及智能潛力的發(fā)揮。所以，房地產(chǎn)企業(yè)要創(chuàng)出知名品牌，就必須建立
以專業(yè)人才為主體、以優(yōu)秀員工為骨干的最佳人才整合機制，一次發(fā)揮整體功能和優(yōu)勢。
第七致力于企業(yè)自身的內(nèi)部建設(shè)具體來說，內(nèi)部建設(shè)包括如下方面：（1）加強資金和成本管控能力。（2）企業(yè)商業(yè)模式就要加快變革。（3）積極推進和提升企業(yè)文化建設(shè)。（4）堅持誠信為本的經(jīng)營理念。四、我國中小房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展對策隨著全球經(jīng)濟危機的來臨，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)如何克服各種阻礙，獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間，已成為刻不容緩的任務(wù)。
�。ㄒ唬┘涌旆康禺a(chǎn)企業(yè)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換，增強自身實力
面對全球經(jīng)濟增速放緩，房地產(chǎn)市場迎來冬天之際，中小房地產(chǎn)企業(yè)如何在冬天保存實力、凝聚力量成為首要的問題。當下正是中小房地產(chǎn)企業(yè)盤點自身資源，梳理自身特性，積蓄自身實力的時期。未來的房地產(chǎn)企業(yè)要具備真正的核心競爭力，關(guān)鍵要通過對企業(yè)內(nèi)外部資源的把握，重點分析國家經(jīng)濟政策的走向、資本市場的未來發(fā)展、客戶的需求變化趨勢；明確企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、重點經(jīng)營地域、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣狀況，建立符合自身特點的業(yè)務(wù)模式。同時要加強內(nèi)部管理，如按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求建立科學(xué)的管理體系，對產(chǎn)品質(zhì)量形成完整的內(nèi)部監(jiān)控體系，培育房地產(chǎn)公司營銷體系、市場網(wǎng)絡(luò)等各相關(guān)環(huán)節(jié)的能力，完善用人制度和激勵機制，準備在房地產(chǎn)市場春天來臨時全力而出。
�。ǘ蚀_定位，實行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略
調(diào)整期對中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來講，不僅僅需要對國家宏觀經(jīng)濟政策、土地政策、金融政策、土地市場的深入研究，充分占有各類信息，而且企業(yè)要因地制宜，依據(jù)當前的實際情況給自己準確定位，既要尋找適合自身發(fā)展的區(qū)位及項目，也要充分挖掘市場潛力。中小房地產(chǎn)企業(yè)與大企業(yè)競爭，其優(yōu)勢不在價格方面，而在于生產(chǎn)批量少、規(guī)格特別的地區(qū)性產(chǎn)品。開發(fā)、生產(chǎn)和銷售這些產(chǎn)品，需要熟悉局部市場的情況和消費者的消費特點以及他們的特殊要求。在新形勢下，中小房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)擺脫在大城市中心、在高檔住宅方面的廝殺，實行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略，在房地產(chǎn)市場上創(chuàng)造短缺，創(chuàng)造個性，創(chuàng)造不可替代性。筆者所在的德邦控股集團就針對目前的經(jīng)濟形勢，選擇了在三線城市慈溪開發(fā)酒店式公寓世貿(mào)嘉園，公司不僅力推“100—140”的主力戶型，而且考慮到今后入住人群對生活方便、舒適的需求，做好樓盤的外圍生活配套設(shè)施。這樣做也蘊藏著極大的商機，面積小的房型需求人群較多，銷售快，資金回籠快，風(fēng)險比較小，酒店式公寓同時可以增加“賣點”，促進房產(chǎn)的銷售。
（三）以品牌為載體，拓展企業(yè)發(fā)展空間
對于房地產(chǎn)業(yè)來說，品牌是規(guī)劃？設(shè)計？文化？品質(zhì)？信譽？實力？服務(wù)？營銷等多層面因素的集成和凝結(jié)，是企業(yè)內(nèi)部有效管理的綜合體現(xiàn)。就其實質(zhì)來說，它代表著銷售者交付給客戶的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾，久負盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。中小房地產(chǎn)企業(yè)由于公眾認知度不高，因此急需加強自身創(chuàng)造附加值的能力和專業(yè)化能力，如產(chǎn)品設(shè)計、工程進度、質(zhì)量控制、成本管控和營銷策劃等諸多方面。與其他產(chǎn)業(yè)鏈相比，房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈前端有較多的環(huán)節(jié)，而在行業(yè)利潤分配上，幾乎是越靠近前端，越有強大的市場權(quán)力。為了實現(xiàn)在房地產(chǎn)市場的擴張，提高品牌價值和企業(yè)影響，中小房地產(chǎn)企業(yè)需要實施積極的品牌戰(zhàn)略與服務(wù)戰(zhàn)略，拓展企業(yè)的市場空間。
（四）拓寬融資渠道，解決資金“瓶頸”
面對新形勢，中小房地產(chǎn)企業(yè)要多方拓寬融資渠道，降低融資成本，緩解資金困難。一是探索有效的民間融資方式。在確保避免金融風(fēng)險的前提下，可以按適當高于銀行同期利率尋求向其他企業(yè)、自然人融資。這種形式建立在充分誠實守信的基礎(chǔ)上，靈活、簡單、方便，對解決個別中小房地產(chǎn)企業(yè)臨時資金短缺能起到很大作用。二是出讓部分股權(quán)，與其他房地產(chǎn)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小房地產(chǎn)企業(yè)在具有自主性和靈活性等優(yōu)點的同時，也存在企業(yè)規(guī)模小、資源數(shù)量有限的問題。不斷擴大企業(yè)規(guī)模，提高經(jīng)濟效益，是中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展的目標之一，而戰(zhàn)略聯(lián)盟是實現(xiàn)這個目標的有效手段。個別開發(fā)企業(yè)在有些項目上雖然擁有土地，但又缺乏龐大的資金進行開發(fā)，為了吸收資金，可以采取將該項目開發(fā)企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓出去一部分，尋求與之相匹配的資金及技術(shù)管理能力雄厚的房地產(chǎn)企業(yè)共同開發(fā)。這樣不僅可以解決中小房地產(chǎn)企業(yè)的資金難題，更有利于中小房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理水平提高、擴大市場等目標的實現(xiàn)，達到雙方共贏的目的。
�。ㄎ澹├梅康禺a(chǎn)企業(yè)調(diào)整時期儲備專業(yè)人才
人才是當今時代最重要的資源和生產(chǎn)要素，對管理能力不足、人才欠缺的中小房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。最近一年來，隨著美國次貸危機以及由此引發(fā)的全球金融危機，國內(nèi)外出現(xiàn)了人才的特殊流動跡象“海歸人才從國外回到國內(nèi)尋求發(fā)展機會，大企業(yè)裁員引起人才流動到中小企業(yè)，部分人才流出房地產(chǎn)行業(yè)”。行業(yè)的調(diào)整，使越來越多的業(yè)內(nèi)人士擔心降薪、失業(yè)，尋求穩(wěn)定的、更好的發(fā)展機會，是一部分人轉(zhuǎn)投其他行業(yè)的初衷。在北京、上海等地一部分業(yè)內(nèi)人士，基于對行業(yè)調(diào)整期的悲觀看法，已經(jīng)開始流向其他二線、三線城市。有志于長期從事房地產(chǎn)開發(fā)的中小型企業(yè)，在這個時候可以用較低的成本獲取流出知名房地產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)人才，同時制定一系列吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的政策，真正進行人才儲備。
全球經(jīng)濟增長放緩和我國宏觀經(jīng)濟形勢使我國房地產(chǎn)行業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。那些嚴重依賴獲取稀缺資源而自身創(chuàng)造價值能力不足的房地產(chǎn)公司，將面臨嚴重的生存危機。我國中小房地產(chǎn)企業(yè)要在市場中站穩(wěn)
腳跟，就要準確定位，牢牢把握好市場開發(fā)方向，提高自身綜合實力，才能獲得生存和長遠。
調(diào)查實習(xí)報告 篇4
XX年XX月初，我開始了校外實習(xí)生活，在XX月里涼爽的一天中來到了XX中學(xué)。
本以為這么大的公司只是讓我參觀下就算了，沒想到公司財務(wù)科的高校長同意我進入該科室進行實習(xí)，我非常激動，下決心努力工作，不管干什么我都要做到最好! 一、基本情況 XX學(xué)校是國內(nèi)唯一一家生產(chǎn)過蒸汽、內(nèi)燃、電力全部三大系列機車產(chǎn)品的制造企業(yè)。
曾作為亞洲最大的蒸汽機車研制基地，累計生產(chǎn)各型蒸汽機車5571臺，承擔了全國鐵路75%以上的客貨運牽引任務(wù)。
為適應(yīng)鐵路發(fā)展形勢，公司及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，先后轉(zhuǎn)產(chǎn)內(nèi)燃、電力機車，開創(chuàng)了內(nèi)電并舉的生產(chǎn)局面。
截止XX年末，已累計生產(chǎn)各型電力機車2659臺。
為適應(yīng)鐵路實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的需要，XX學(xué)校加大技術(shù)引進與自主創(chuàng)新步伐，加強與國際機車車輛行業(yè)知名企業(yè)間的溝通與合作。
XX年，公司被鐵道部列為鐵路裝備行業(yè)六家重點扶持企業(yè)之一，XX年，XX學(xué)校與法國阿爾斯通公司合作，成功取得180臺和諧2型大功率交流傳動電力機車合同訂單，該型機車單機功率達1萬kw,是目前世界上單機功率最大的重載機車。
公司財務(wù)科高校長對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了公司跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了科室的各位領(lǐng)導(dǎo)干部，體會到XX學(xué)校的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。
比如：XX學(xué)校目前擁有各型設(shè)備3100余臺，其中大型、精密設(shè)備1300余臺，新設(shè)備占有率達到40%，一、二級設(shè)備占有率達90%以上;XX年XX學(xué)校公司對XX學(xué)校投資4億元進行全面工業(yè)化改造,經(jīng)過三年多的不斷建設(shè),XX學(xué)校生產(chǎn)能力快速提升，現(xiàn)具有年產(chǎn)300臺六軸電力機車和3萬套各類型鐵路路用配件的生產(chǎn)能力。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。
經(jīng)過一陣時間的資料的熟悉，更了解到了很多情況，感觸最深的莫過于公司的研發(fā)情況，公司擁有國家級技術(shù)中心，目前已聘請到多名國內(nèi)知名專家進入公司工作，其中4人享受國務(wù)院特殊津貼。
公司現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員20xx人，具有高級職稱237人，中級職稱1119人;具有博士學(xué)歷14名，碩士學(xué)歷39人，本科學(xué)歷1006人。
公司與國內(nèi)外30余家科研機構(gòu)、高等院校、高科技公司建立了技術(shù)合作關(guān)系，有力地推動了公司科技開發(fā)實力的快速攀升。
多年來，XX學(xué)校致力于對外合作與技術(shù)引進工作，以技術(shù)進步推動企業(yè)進步。
在鐵道部的大力支持下，XX學(xué)校先后與XX公司等國際知名企業(yè)合作并建立生產(chǎn)實體，為國內(nèi)外多家鐵路裝備企業(yè)提供整體鑄鋼車輪、主變壓器、受電弓、鉤緩系統(tǒng)等關(guān)鍵部件，并具有相當份額的市場占有率。
XX學(xué)校作為大型國有機車制造企業(yè)，以推動我國機車車輛裝備現(xiàn)代化為己任，瞄準國際先進機車車輛裝備發(fā)展方向，以“掌握世界一流技術(shù)、生產(chǎn)世界一流產(chǎn)品、建成世界一流基地”為目標，結(jié)合自身優(yōu)勢帶動地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，計劃用5年時間打造一個軌道交通裝備行業(yè)的“百億產(chǎn)業(yè)集群”，矢志建設(shè)成為國際知名的軌道交通裝備供應(yīng)商。
以上種種，讓我更加贊嘆祖國國力的不斷強大，人才的不斷興盛。
二、具體工作 高校長給我安排了辦公室清潔和打復(fù)印傳遞資料的工作，盡管我所干的工作很簡單，但在這一過程中，我卻體味到了很多。
它給我?guī)淼氖墙z許的欣喜，是獲得成果后的喜悅。
在這次短暫的實踐活動中，我感受到了自己微薄的力量，以及獻出自己的一點點力量所得到的貢獻。
雖然這工作很簡單，看似只是一點點的體力活，不過，在這一過程中，我一方面鍛煉了自己的能力，增強了自己的口頭表述能力，學(xué)會了與人交流，真正走出了課堂，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實自我，讓別人享受到自己的成果，使自己有了收獲后的喜悅。
有時候感覺工作還是有點辛苦，比較乏味，但我的感覺到的是我在成長，有意義的成長。
而且在另一方面，我也感受到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”意識到了自己的不足，因為自己沒有什么實踐經(jīng)驗，處理問題不夠成熟，書本的知識又與實際結(jié)合不夠緊密，沒有與人交流的口才，而且有的'東西以前沒有嘗試過，看起來很簡單，做起來卻并沒有想象中的那么理所當然。
但是在那一次又一次的實踐中，我正漸漸把那些“錯誤”減少。
這次的實踐活動還讓我懂得了，我們現(xiàn)在還處于學(xué)習(xí)階段，沒能真正了解到工作的難處和辛苦，和自己踏入社會所要面臨的種種問題。
想想現(xiàn)在的我能在這么好的環(huán)境下讀書，我們就更應(yīng)該要學(xué)會珍惜，而不應(yīng)該整天在家無所事事。
現(xiàn)在的社會需要的不僅僅是擁有知識的人，更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質(zhì)較強的人才。
如果我們光靠在學(xué)校汲取知識，那是遠遠不夠的，從現(xiàn)在開始，更重要的是注重自己能力的培養(yǎng)。
另外，在這次的社會實踐中，我還深深的感受到了一個人在自己工作崗位的熱情，不管工作的高貴還是低賤，都應(yīng)該用一顆真誠的心去對待。
這無形中使我對自己有了一個更正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
所以，我努力做到最好，努力學(xué)習(xí)財務(wù)室各科目的各種規(guī)范和流程，在公司前輩們指導(dǎo)、幫助下，我了解了以下情況，相信對我增加社會工作經(jīng)驗有很大好處。
主要體會 第一，從出納的崗位上，了解到了現(xiàn)金出納工作的基本流程，知道了現(xiàn)金收付的要點以及保存。
要做到日清日結(jié)，超過規(guī)定數(shù)額的款項在當日及時送交銀行，不得“坐支”;每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作，做到賬實相符;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù)，特殊情況需審批等。
第二，在費用報銷的崗位中，學(xué)習(xí)到了費用報銷的審核、費用報銷的標準以及費用報銷的基本流程。
在日常的費用報銷中，報銷人整理報銷單據(jù)并出具對應(yīng)的憑證，再由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字審核，財務(wù)部門復(fù)核，報總經(jīng)理確認簽字，直至出納處報銷。
第三，整理、裝訂憑證。
在整理憑證的過程中，一定要細心，要注意憑證的連號和單據(jù)是否齊全;在存取憑證的時候，要按順序編號擺放入柜，以便他人使用。
慢慢的我懂了，要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力。
憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅定的信念，那么，就離成功更近一步了。
三、幾點思考 此次的實踐活動，對我來說讓我受益匪淺，它讓我更加了解社會，而不是去恐懼它，排斥它。
無論在與人相處，實踐活動，意志等方面，都有所提高了。
我學(xué)會了認真、負責(zé)的對待每一件自己該做的事，對于自己產(chǎn)生的疑問，都要學(xué)會去找到一個令自己滿意的答案。
我們是在不斷前行中成長起來的，雖然會有很多的坎坷，但我們不怕失敗，我們心中都有著堅定的信念，那就是要克服自己在成長中所遇到的困難，堅定不移地朝著自己的奮斗目標前進。
我相信，只有通過努力，我們的明天才會彩。
調(diào)查實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)在幫忙學(xué)生從校園走向社會起到了十分重要的作用，透過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生，專業(yè)實習(xí)不僅僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每一天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作潛力。
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。透過專業(yè)實習(xí)，加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實習(xí)就是一種實踐過程，我們能夠透過實習(xí)來提高自身的動手潛力與分析問題和解決問題的潛力，為后續(xù)教學(xué)帶給更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
透過這次畢業(yè)實習(xí)主要到達以下目的：1.加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的潛力。2.鍛煉自己的實習(xí)工作潛力，適應(yīng)社會潛力和自我管理的潛力。
3.透過畢業(yè)實習(xí)接觸認識社會，提高社會交往潛力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會職責(zé)。
二、實習(xí)的基本狀況
實習(xí)時間：20xx年4月24日6月21日
實習(xí)地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習(xí)單位：上海順舟電子科技有限公司
實習(xí)崗位：銷售工程師
三、實習(xí)過程和資料
我所實習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶帶給個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶帶給完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶帶給最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。
從20xx年2月18日進入公司開始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間，整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標客戶群體，然后透過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，透過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達成交易。由于公司的賞識，公司也帶給了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際潛力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習(xí)當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到之后真的認識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)務(wù)必遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表務(wù)必要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是務(wù)必要注意的，因為細節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)心得和體會
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習(xí)，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價值。至少我明白，如果我此刻就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2.在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的`顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變潛力。實習(xí)中不僅僅要應(yīng)對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
3.一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：(1)思想上個人主義較強，隨意性較大;(2)有時候辦事不夠干練;(3)工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識方面?zhèn)�性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
4.實習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富!
五、幾點推薦
(一)對實習(xí)單位的推薦
在實習(xí)中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每一天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，實習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西，對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解，透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：1.從我的角度來看，上海順舟科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作用心性和效率不高。2.由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉(zhuǎn)。3.市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。老客戶的跟進與維護也不夠用心。
期望順舟科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我?guī)Ыo實習(xí)機會，感謝順舟科技陳總對我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一向以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
(二)對學(xué)院教學(xué)方面的改善推薦
在實習(xí)過程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經(jīng)驗太少，因而引起很多失誤，因此期望學(xué)院多給我們帶給在學(xué)校的時候帶給給我們實際實習(xí)的機會。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要超多的市場營
銷人才，但是，我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，那里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。最后，感謝我的母校安徽科技學(xué)院，一向以來對我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
調(diào)查實習(xí)報告 篇6
一 前言
一個網(wǎng)站項目的確立是建立在各種各樣的需求上面地。這種需求往往來自于客戶的實際需求或者出于公司自身發(fā)展的需要，其中客戶的實際需求占了絕大部分。針對不同的客戶，項目負責(zé)人對用戶需求的理解，很大程度上決定了此類網(wǎng)站開發(fā)的好壞。如何更好地了解、分析、明確用戶需求，并且能夠以文檔的形式，準確、清晰地向開發(fā)人員表述，保證開發(fā)過程按照用戶的需求進行，是網(wǎng)站開發(fā)項目管理者需要面對的問題。就這個問題，本文想提出自己的一些看法和建議。
二 參與網(wǎng)站開發(fā)項目人員
需求分析活動就是一個和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶將自己的實際需求用適當?shù)恼Z言進行表達（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達），明確項目的過程。在這個過程中包括建立網(wǎng)站的基本功能模塊和策劃活動。所以項目小組成員、客戶甚至是開發(fā)部門經(jīng)理的參與是必要地。項目管理者在需求分析中的職責(zé)有幾個方面：
1、負責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進行需求分析。
2、組織技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》進行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。
5、如果項目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。
三 完整的需求調(diào)查文檔體系
需求分析的過程中，將按照規(guī)范編寫相關(guān)文檔，不但可以幫助項目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后的開發(fā)過程做好了文本備忘，同時向公司日后的項目開發(fā)提供有益的借鑒和模范，成為公司開發(fā)項目中寶貴的經(jīng)驗。
需求分析中編寫的文檔主要有《網(wǎng)站功能描述書》，基本上是整個需求分析結(jié)果性的文檔，也是項目開發(fā)成員主要可供參考的文檔。為了清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》還需要編寫《用戶調(diào)查報告》、《市場調(diào)研報告》等來輔助說明。各種文檔有一定的規(guī)范格式，方便閱讀者理解文檔內(nèi)容。
四 向用戶調(diào)查內(nèi)容
需求分析的過程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項目負責(zé)人需要調(diào)查用戶的實際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動，需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓(xùn)。調(diào)查計劃安排：時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項目負責(zé)人和用戶的共同認可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供）。
6、主頁面和次級頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）
9、項目完成時間及進度（可以根據(jù)合同）
10、明確項目完成后的維護責(zé)任。
調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報告》，內(nèi)容有：
1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時間；調(diào)查的工作安排。
2、調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業(yè)務(wù)；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環(huán)境；用戶對新網(wǎng)站的期望等。
3、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會議記錄等等）
五 市場調(diào)研活動內(nèi)容
通過市場調(diào)研活動，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況�？梢詭椭椖控撠�(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣�？偨Y(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)缺點，開發(fā)人員可以開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研同類網(wǎng)站的時候，盡可能調(diào)研到比較出名的網(wǎng)站。了解同類網(wǎng)站環(huán)境與用戶的異同點，同類產(chǎn)品用戶詳細需求（需要公司或者項目負責(zé)人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研包括下列內(nèi)容：
1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。
2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。
3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計（主要模塊構(gòu)成，特色功能，性能情況）
4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。
同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報告》，主要包括一下要點：
1、調(diào)研概要說明：調(diào)研計劃；網(wǎng)站項目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時間。
2、調(diào)研內(nèi)容說明：調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計公司、網(wǎng)站相關(guān)說明、開發(fā)背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價等。
3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的.優(yōu)勢。
6、調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的資料進行分類匯總。
六 清晰的需求分析——《網(wǎng)站功能描述書》
在公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下，通過用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動，借鑒輸出的《用戶調(diào)查報告》，《市場調(diào)研報告》等，項目負責(zé)人應(yīng)該對整個需求分析活動進行認真的總結(jié)，分析前期不明確的需求，逐一清晰化，輸出一份總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書（最終版）》，作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。
《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶界面（初步）
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義
5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護的要求
7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果。
9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。
11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。
12、項目完成時間及進度（根據(jù)合同）
13、明確項目完成后的維護責(zé)任。
七 總結(jié)
綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中，用戶調(diào)查和市場調(diào)研，有利于項目負責(zé)人對用戶需求的理解，有利于對前期不明確的地方進行確定。成功的需求分析需要項目負責(zé)人和客戶等相關(guān)人員的共同努力。需要說明的是本文所述的需求分析內(nèi)容是建立在較為理想的基礎(chǔ)上的，各個公司現(xiàn)實情況的差異，應(yīng)該根據(jù)本公司的實際情況，保存和收集好此類文檔。
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