實(shí)用的個(gè)人的工作計(jì)劃匯總五篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的個(gè)人的工作計(jì)劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇1
做一份完美的20xx年質(zhì)量管理工作計(jì)劃,是很多質(zhì)量人當(dāng)下的一件重要事情,今天的分享對(duì)你肯定有幫助。一般來(lái)說(shuō),質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃主要分九個(gè)部分:
● 工作重點(diǎn)
● 供應(yīng)商質(zhì)量管理
● 行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的推廣
● 檢驗(yàn)工具
● 成本控制
● 客戶投訴
● 績(jī)效考核
● 教育培訓(xùn)
● 品質(zhì)改善活動(dòng)推進(jìn)
一、工作重點(diǎn)
采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周、當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周、下月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤、驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
制定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo):包括成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的知識(shí),提高檢驗(yàn)人員綜合能力,以便在產(chǎn)能擴(kuò)大,部門(mén)人力緊張時(shí)確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,減少人員流失,增進(jìn)協(xié)作意識(shí),確保部門(mén)完整性。
加強(qiáng)制程質(zhì)量控制,設(shè)計(jì)QC工程圖,搭建質(zhì)量控制的整體框架。
完善質(zhì)量控制流程和檢測(cè)手段:建立和完善進(jìn)料、制程以及成品出貨檢驗(yàn)之作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
客訴分析和解決要落實(shí)到根本。目前的客訴分析還不夠深入,質(zhì)量工程師也沒(méi)有完全介入到客訴的分析和改進(jìn)中,改進(jìn)不徹底。今年在處理質(zhì)量投訴的過(guò)程中,要更加重視反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,必要時(shí)提出預(yù)警,積極預(yù)防。做到召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行原因分析,及時(shí)制訂整改措施、預(yù)防措施,協(xié)助客服人員在三天內(nèi)回復(fù)給客戶,質(zhì)量管理部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。
質(zhì)量管理部在體系方面要進(jìn)行全面的整理和建設(shè),對(duì)各部門(mén)的體系文件重新檢討,真真正正做到說(shuō)、做、寫(xiě)一致,并分階層培訓(xùn),普及ISO知識(shí),對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)并保證充分理解個(gè)人工作職責(zé);對(duì)管理者進(jìn)行ISO強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門(mén)之相關(guān)文件。讓各部門(mén)熟悉各自工作職能并嚴(yán)格按ISO體系文件要求執(zhí)行。
分析過(guò)往一年的質(zhì)量問(wèn)題,體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段不夠完善,有漏洞。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏,導(dǎo)致很多問(wèn)題分析得不夠全面徹底。這也是未來(lái)質(zhì)量管理部檢驗(yàn)工作要積極改進(jìn)的地方。
二、供應(yīng)商質(zhì)量管理
簽定質(zhì)量保證協(xié)議;
交貨時(shí)必須提供產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告;
加強(qiáng)來(lái)料數(shù)量、包裝外觀等確認(rèn);
制作供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表,定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議;
跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng);
供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià);
供應(yīng)商評(píng)級(jí)管理: 月批合格率≥95%為A級(jí);月批合格率<95%或≥85%為B級(jí);月批合格率<85%為C級(jí);對(duì)被評(píng)為C級(jí)的'供應(yīng)商發(fā)出糾正預(yù)防措施報(bào)告,要求其改善質(zhì)量,對(duì)整體素質(zhì)較差的供應(yīng)商建議剔除。
三、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的推廣
行業(yè)知識(shí)教材的編寫(xiě)。由質(zhì)量管理部召集研發(fā)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),再查閱收集相關(guān)的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部文件。
對(duì)此內(nèi)部文件進(jìn)行討論,請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。
為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,需在公司內(nèi)開(kāi)展相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行定期考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
四、檢驗(yàn)工具的添置、校正及保養(yǎng)
建立設(shè)備管理臺(tái)帳,申請(qǐng)表;
建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表;
制定設(shè)備定期點(diǎn)檢計(jì)劃,對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng);
測(cè)量系統(tǒng)分析;
制定檢驗(yàn)設(shè)備、儀器、工具的操作指導(dǎo);
必要時(shí)根據(jù)操作指導(dǎo)制定培訓(xùn)教材。
五、成本控制
合理的預(yù)防成本
盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間,總比造成客戶投訴后處理起來(lái)要經(jīng)濟(jì)的多;
降低檢驗(yàn)成本
包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,人員的培訓(xùn)等等,檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用;
減少不良成本
包括報(bào)廢、返修等內(nèi)部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運(yùn)輸、公司形象等外部損失成本。
六、客戶投訴
參照目前的投訴處理流程進(jìn)行,但是增加下列事項(xiàng):
當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時(shí)制定出改善措施;
將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果;
質(zhì)量管理部定期跟蹤投訴改善效果;
對(duì)再次發(fā)生類似問(wèn)題的投訴,一定要追究上次糾正措施實(shí)施的有效性之后,再來(lái)分析處理;
客訴處理結(jié)果輸出到崗位績(jī)效考核。
七、績(jī)效考核
工作業(yè)績(jī)方面:個(gè)人素質(zhì)、工作量、工作效率、工作達(dá)成度等;
工作能力方面:計(jì)劃性、應(yīng)變力、改善提案、崗位技能、發(fā)展?jié)摿Α⒐ぷ魉季S等;
工作態(tài)度方面:團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感、執(zhí)行力、主動(dòng)性、言行舉止等;
同時(shí)也將把出勤、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)記入評(píng)分系統(tǒng),計(jì)算總得分。
八、教育培訓(xùn)
建立培訓(xùn)登記表格,制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。有必要時(shí),可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn),提倡部門(mén)人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵(lì)大家積極向上,積極培養(yǎng)內(nèi)部講師,質(zhì)量工程師都要成為本領(lǐng)域的培訓(xùn)講師,并對(duì)質(zhì)量專題有講授能力,授課覆蓋率要達(dá)到應(yīng)該掌握人數(shù)80%以上,授課人次總和將成為年終考核指標(biāo)之一。
九、品質(zhì)改善活動(dòng)推進(jìn)
QCC品管圈活動(dòng) 全員參與,全員品管,組織各部門(mén)進(jìn)行QCC活動(dòng);
QC舊七種工具(查檢表、層別法、因果圖、柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖)
注意日常數(shù)據(jù)的提取,按季度分析出具體數(shù)據(jù),用于提出預(yù)防措施;
5S活動(dòng)。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2
亮點(diǎn)工作:
1、 對(duì)于在以“幸福培育,培育幸!睘檗k學(xué)愿景下,學(xué)校所開(kāi)設(shè)的活動(dòng),如:特色小景觀、景觀走廊,或能體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)愿景的活動(dòng),如組織教師郊游、集體給教師過(guò)生日等都及時(shí)并優(yōu)質(zhì)的利用信息窗口向外宣傳。
2、 剪紙藝術(shù)一直是學(xué)校的精神動(dòng)力,特色所在,下學(xué)期會(huì)搜集教師刻紙以及學(xué)生刻紙的信息,爭(zhēng)取發(fā)在區(qū)網(wǎng),甚至省網(wǎng)上。
重點(diǎn)工作:
1、為提倡聚焦課堂,幸福教育,會(huì)以自己的班級(jí)為導(dǎo)火索,多搜集教師對(duì)孩子幸福教育的.新聞點(diǎn)。
2、對(duì)于創(chuàng)建六名工程,一我會(huì)在自己分管工作上支持學(xué)校工作,保證工作到位,宣傳到位;二會(huì)加強(qiáng)自己的教學(xué)能力,爭(zhēng)取在區(qū)以上課堂評(píng)比中獲獎(jiǎng);三如果研究生的報(bào)名不受工作年限的限制,我會(huì)不遺余力的投入到 研究 生行列中。
職能工作:
1、 對(duì)于自己教授的科目,如參與競(jìng)賽,確保取得2―3名的好成績(jī),努力取得第一名。
2、 下學(xué)期完成獲獎(jiǎng)?wù)撐闹辽僖黄,課題立項(xiàng)一個(gè)。
3、 獲征文、科技創(chuàng)新、教具等其中至少一項(xiàng)。
4、 學(xué)校目標(biāo)里的第13項(xiàng):提升宣傳層次,加大宣傳力度,確保不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道,確保完成全年目標(biāo)任務(wù)就是我分管工作信息宣傳里最重要的工作,力爭(zhēng)完成。
5、 無(wú)論是區(qū)內(nèi)學(xué)生還是外來(lái)務(wù)工子女,凡到我校上學(xué),只要符合條件,確保學(xué)籍正常錄入。
其他工作:
1、 檔案管理,在學(xué)校準(zhǔn)備合適的檔案室的基礎(chǔ)下,確保檔案管理有序、合理。
2、 獲獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì),按時(shí)間分類不出現(xiàn)登記錯(cuò)誤、漏登等情況。
3、 年報(bào),確保下年度數(shù)學(xué)準(zhǔn)確,一次合格。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3
1、本職義務(wù)圓面:承繼以寬格的標(biāo)準(zhǔn)懇求自己,認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)平凡義務(wù),服從率領(lǐng)安排,堅(jiān)決實(shí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。沒(méi)有早到?jīng)]有早到,根絕十足客戶歌頌,賬務(wù)過(guò)錯(cuò),少短款情景,樹(shù)立劣越的帶頭窗心籠統(tǒng)。
2、自己學(xué)習(xí)圓面:擁護(hù)黨的率領(lǐng),加強(qiáng)思維政治學(xué)習(xí),自動(dòng)向黨結(jié)構(gòu)靠近搶奪早插足黨結(jié)構(gòu)。正正在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格檢驗(yàn)曾經(jīng)過(guò)兩門(mén)的根蒂上,正正在今年搶奪再過(guò)兩門(mén)專業(yè)公司存款取風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)管,最終目標(biāo)是考過(guò)部分五門(mén)專業(yè)檢驗(yàn)。加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)圓面知識(shí)的學(xué)習(xí),提升正正在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素養(yǎng)。
3、責(zé)任考核圓面:當(dāng)真比力考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)好,參考20xx年的`扣分情況,將加強(qiáng)重面放正正在柜面效力上,切實(shí)其實(shí)做到笑顏效力,尾問(wèn)背責(zé)制,耐心有效的為顧客供給業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等效力。正正在存款責(zé)任上由于正正在六安的確沒(méi)有親戚朋友,緊張靠家里支撐,完成責(zé)任總額易度很大年夜但我依舊會(huì)盡最大年夜的勤懇去做,支動(dòng)身邊熟習(xí)的人鄰居,中止宣傳收揚(yáng)我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有任何手絕費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),抓住部分人的心機(jī)起到攬存的目的,金額雖小但很沒(méi)有治,沒(méi)有及跬步無(wú)乃至千里,沒(méi)有集小流無(wú)以成江海,面對(duì)責(zé)任完成的部分也許很小,但所勤懇的歷程起到的宣傳的浸染將是很深遠(yuǎn)的。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇4
我九月中旬剛接觸400電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫忙下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)?偨Y(jié)上月的'得失,在20xx年應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、客戶關(guān)系的維系
1、對(duì)于老客戶要堅(jiān)持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終到達(dá)銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)資料。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同提高,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)到達(dá)部門(mén)平均水平。
以上便是我20xx的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自我負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇5
通過(guò)上一年度在名師工作室的學(xué)習(xí),我收獲頗多,下一年度能夠在名師工作室繼續(xù)學(xué)習(xí),我認(rèn)為是我的榮幸,能在名師的指導(dǎo)和引領(lǐng)下,切實(shí)提高教育教學(xué)水平和實(shí)踐能力,同樣是我的驕傲。我認(rèn)為只有出色的完成一切工作,我才有更多的機(jī)會(huì)在名師工作室這個(gè)平臺(tái)繼續(xù)深造,才能有機(jī)會(huì)完成從一名普通的教育者到優(yōu)秀教育者的蛻變。所以我將努力立足于名師工作室這一平臺(tái),虛心學(xué)習(xí)。因此特制定下一年度個(gè)人工作計(jì)劃:
一、我會(huì)全身心的投入到工作室培訓(xùn)當(dāng)中并積極努力的'聆聽(tīng)名師示范課,在示范課的引領(lǐng)中吸取精華,將吸取的精華與自身實(shí)際、學(xué)生實(shí)際緊密結(jié)合,找到的教學(xué)方案。通過(guò)與成員、學(xué)員老師的交流、溝通找到最適合學(xué)生的教學(xué)方法,并將此教學(xué)方法運(yùn)用于課堂實(shí)踐,幫助學(xué)生解決閱讀教學(xué)中的難點(diǎn),以此來(lái)突破以往傳統(tǒng)的閱讀教學(xué)模式,只有這樣才符合新課標(biāo)下的教學(xué)要求。
二、提煉適合個(gè)人的教學(xué)風(fēng)格和特色,在名師工作室優(yōu)質(zhì)理念的引導(dǎo)下,切實(shí)提高自身閱讀教學(xué)的理論基礎(chǔ),和學(xué)員們一起研究課堂、研究課題、進(jìn)行專題研究并根據(jù)自身特點(diǎn)和針對(duì)學(xué)生水平提煉出適合我自己的教學(xué)風(fēng)格。
三、積極聽(tīng)課,做好聽(tīng)課記錄的同時(shí),我還要進(jìn)行課后反思,想一想聽(tīng)課時(shí)自己聽(tīng)到了哪些值得我去學(xué)習(xí)的東西,為什么我會(huì)沒(méi)有想到成員老師所想到的方法,之后將自己的想法進(jìn)行總結(jié),寫(xiě)出課后反思。只有經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、研討、反思才能使自己收獲到更多的知識(shí)。
四、認(rèn)真撰寫(xiě)名師工作室要求的各種材料。包括個(gè)人年度工作總結(jié)、下一年度工作計(jì)劃、教學(xué)論文(包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例、教學(xué)反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等)。認(rèn)真做好以上記錄,才能促進(jìn)自身內(nèi)涵的發(fā)展,并爭(zhēng)取在縣內(nèi)成為學(xué)習(xí)方面的先行者。通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)、聽(tīng)課、評(píng)課、反思等途徑,使這些資料成為名師工作室的教育教學(xué)研究的第一手材料。
五、通過(guò)示范課、觀摩課的學(xué)習(xí),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷反思,在反思中使自己的思想觀念不斷轉(zhuǎn)變,努力爭(zhēng)取在課堂上多實(shí)踐、多鍛煉、多展示,在總結(jié)、實(shí)踐、反思中尋找到的教學(xué)方法。
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