【精品】優(yōu)秀的年終工作總結(jié)模板集錦九篇

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀的年終工作總結(jié)9篇，希望對大家有所幫助。

優(yōu)秀的年終工作總結(jié) 篇1

　　在項目部成立之初，由于各位領(lǐng)導對我個人能力的肯定以及信任，我被任命為第二架子隊隊長,年前主要負責象石村下行客車線特大橋的生產(chǎn)及施工，3月初，由于工作需要，二架子隊管轄范圍定為整個聯(lián)絡線、讀書鋪到沙河雙線特大橋區(qū)間的路基和橋梁。

　　年前，因為臨近既有線、拆遷等問題，我所管的象石村下行客車線特大橋只開了14#墩的3個孔，15#右墩的4個孔，在此期間，嚴格要求領(lǐng)工員和防護員做好安全防護工作，保證了現(xiàn)場的安全，同時利用早班會時間，加強職工們的安全防護意識和施工控制注意事項，年后因為設計變更原因，象石村下行客車線特大橋不允許開挖其它地方，繼續(xù)開挖14、15號墩，3月初，因工作需要，工作范圍有所調(diào)整，調(diào)整后及時對架子隊人員做了詳細分工，責任到人。黑土廠2號聯(lián)絡線大橋的施工條件較好，年前已澆筑6根樁，因剛接手，在工作中由于落實、負責不到位的.原因，到3月20號前施工進度不是很理想，針對施工進度慢的問題，專門組織施工隊負責人，制定合理的時間，最后定為6月底完成該橋的施工。

　　近期工作安排是，制定黑土廠2號聯(lián)絡線大橋詳細的周、月計劃，監(jiān)督施工隊，按招計劃進行，保證6月底完工的承諾。象石上行線特的大橋已具備開工的條件，組織施工隊盡快進嘗進機械，準備開始施工，根據(jù)現(xiàn)場施工情況，計劃一個月內(nèi)完成13根鉆孔樁的澆筑，13根挖孔樁的澆筑，3個承臺的澆筑。

　　ld1k1072+121~ld1k1072+468.39段路基先做好擋墻段的防護工作，防護工作完成后，正式圖紙未到之前，計劃提前開挖，標高按照咨詢圖標高高出3米控制，等施工圖紙到后，再按照正式圖紙繼續(xù)開挖，這樣就可以節(jié)省時間，縮短工期，保證在正式圖紙到達后15天內(nèi)使路基成形，在施工同時，控制好施工現(xiàn)場的質(zhì)量、安全和標準化施工。

　　工點開的越來越多，身為一名架子隊隊長，我感到身上的擔子越來越重，工地上要抓安全、抓生產(chǎn)以及工程質(zhì)量和進度，生活中，還要關(guān)心職工們的生活，使每名職工在單位有家的感覺，這樣才有一個好的心情工作，工作才能做好，雖然壓力很大，但是我很有信心，我會將壓力轉(zhuǎn)化為動力，努力使自己的工作做到最好，給項目部交一份滿意的答卷。

優(yōu)秀的年終工作總結(jié) 篇2

　　轉(zhuǎn)眼間再次入職酒店工作已兩個月多了，根據(jù)餐廳經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將XX年度工作情況作總結(jié)匯報，并就XX年的工作打算作簡要概述。

　　一、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓。目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

　　二、廳面現(xiàn)場管理

　　1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的'時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

　　6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

　　3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

　　四、XX年工作計劃

　　1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

　　2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想

　　3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

　　4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

　　5、加大力度對會員客戶的維護。

　　五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

　　1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

　　2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

　　3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。

　　5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

　　以上是我個人XX年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管餐廳工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位領(lǐng)導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了餐廳的發(fā)展做出最大的貢獻。

優(yōu)秀的年終工作總結(jié) 篇3

　　我在家園做收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為家園的發(fā)展做出自己應有的貢獻�，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。

　　作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守家園的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的.親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆引起誤。

優(yōu)秀的年終工作總結(jié) 篇4

　　xx年在院領(lǐng)導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步�，F(xiàn)總結(jié)：

　　一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的.滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

　　二、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務。作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。

　　三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結(jié)同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

　　新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

優(yōu)秀的年終工作總結(jié) 篇5

　　我叫xx，來自于xxxx村村，現(xiàn)任xxxx村村委會計。作為一名農(nóng)村最基層的工作者，自覺服從組織xxxx領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將本人的工作情況向組織xxxx領(lǐng)導匯報一下。

　　首先，思想方面。

　　作為一名村會計，我始終嚴格要求自己，不斷學習，提高思想認識，認真領(lǐng)會黨在農(nóng)村的各項政策及措施，始終保持清醒的頭腦，我認識到現(xiàn)在的農(nóng)民思想覺悟比較高，交通、通信又比較方便，網(wǎng)絡、電話都已經(jīng)得到了普及，如果不主動學習，將會被社會淘汰，平時除了多看報、新聞外，我還主動學習其他多種知識及技能。今年還參加了會計培訓班。目的是為了提高自己的業(yè)務專業(yè)知識，以便更好的干好本職工作。

　　其次，工作方面。

　　第一，做好村級財務結(jié)報工作。我能夠立足崗位，認真完成好本職工作，按照農(nóng)經(jīng)站的統(tǒng)一部署要求，年后我完成了三次財務結(jié)報。村財務總是村民關(guān)注的焦點，我對村務公開一直很重視，每次民主理財結(jié)束后，我都將各項收支整理好，上墻公布，讓村民監(jiān)督。

　　第二，做好國家糧食直補工作，國家的涉農(nóng)補貼也是村民們比較關(guān)心的熱點。這項工作要求高，時間緊，來不得半點馬虎。因為關(guān)系到群眾的`切身利益，關(guān)系到國家的涉農(nóng)專項資金的安全下拔。我嚴格要求自己，認真核實每一戶的補貼情況，及時做好變更工作，幫助群眾辦理相關(guān)手續(xù)，確保農(nóng)戶種田都能領(lǐng)到補貼。

　　第三，認真完成好鄉(xiāng)政府下達的保險計劃。經(jīng)過這幾年的養(yǎng)老保險工作，大多數(shù)村民表示理解，能夠接受，在做工作的過程中還是有少數(shù)的人不理解，經(jīng)過我的耐心工作，最后還是順利地完成了任務。我村養(yǎng)老保險參保率已經(jīng)達到了%90、

　　第四，重視日常財務收支管理。收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就能做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。

　　在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，但不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務。

　　在以后的工作中，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為我們xxxx村村的建設xxxx發(fā)展貢獻自己的力量。

優(yōu)秀的年終工作總結(jié) 篇6

　　一、工會工作方面：

　　1. 關(guān)心教師的生活和身心健康，對教師中有直系親屬去世和教職工生病住院的及教師子女成家的，組織學校的領(lǐng)導進行慰問。

　　2. 學校在“三八”節(jié)為全體教職工進行了體檢。

　　3. 召開了教代會，組織了教代會成員換屆選舉。

　　4.組織學校老師參加義務獻血活動，5.組織文藝表演隊參加教育系統(tǒng)迎新年文藝匯演選拔.6.組織教代會成員對學校全體教師進行期終測評。

　　學校工會積極發(fā)揮教職工代表大會實行民主管理和民主監(jiān)督，以調(diào)動廣大教職工積極參與學校管理，監(jiān)督學校工作;建立健全教職工代表大會制度;學校的重大問題全部提交教代會或全體教職工大會審議通過;做到了民主管理，民主決策。

　　二、綜治安全方面：

　　積極參加上級主管部門組織的各類安全會議及安全教育參觀，嚴格執(zhí)行上級文件精神，通過致家長一封信，主題班隊會，家長微信，板報，手抄報等多種形式，積極開展校園欺凌，交通安全，防溺水，禁毒……等安全教育活動，組織全校師生進行消防和地震逃生演練。認真制定各項規(guī)章制定，經(jīng)常組織學校各位分管領(lǐng)導、政教主任、安全管理人員對學校設施設備存在安全隱患的進行積極排查并處理，一學期來沒有發(fā)生過大的事故。

　　三、宿舍、門衛(wèi)管理方面：

　　組織宿舍、門衛(wèi)管理人員會議，明確崗位職責，簽訂工作責任狀，暑假期間組織宿管人員調(diào)整宿舍床鋪，清理宿舍衛(wèi)生，強調(diào)學生在校期間日常生活安全及內(nèi)務整理，工作有序進行。

　　四、運動隊的`訓練及競賽：

　　堅持不間斷訓練原則，每天按時出操，通過訓練，在各類競賽中也取得了一些成績，同時我校也有隊員代表臨河區(qū)參加了巴市的中學生田徑運動會并有倆名隊員取得了第二名的成績，被臨河一中錄取。

　　五、班主任工作方面：

　　不僅傳授給學生文化知識，更重要的是對學生進行思想品德的教育。 精心策劃主題班會 ，陶冶學生的情操，轉(zhuǎn)變和提高學生的思想認識， 幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀。 培養(yǎng)良好的班風，改進班級管理、營造良好的育人環(huán)境 。

　　一年來各項工作基本都在平穩(wěn)運行，當然在工作中還存在著一些問題和不足，我將在今后的工作中力爭把工作做的更有效更扎實。

優(yōu)秀的年終工作總結(jié) 篇7

　　在幾年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不斷學習新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下，不懼烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，認真完成單位交派的各項運輸工作，幾年來未出現(xiàn)一起安全責任事故，為單位取得經(jīng)濟效益做出了自己的貢獻。通過幾年的磨練，我的駕駛技術(shù)也得到了長足的進步，每年均被安全學習組評為先進。

　　xx年10月回到衛(wèi)生防疫站從事駕駛工作，主要為防疫站食品衛(wèi)生監(jiān)督、計劃免疫和消毒殺蟲人員外出進行衛(wèi)生監(jiān)督、流行病學調(diào)查、兒童強化服苗、消毒殺蟲工作駕駛車輛，由于疫情處理的特殊性，必須保證車輛的快速出動，因此平時我尤其注意車輛的維護和車況，并且從不計較個人得失，保證最快出車，利用自己幾年駕駛過程中對全區(qū)道路的熟悉，總能保證在最短時間內(nèi)利用最佳路線安全到達，得到了站領(lǐng)導和防疫工作人員的充分肯定。

　　xx至今在從事駕駛工作同時，走上了車輛管理崗位，負責管理站內(nèi)數(shù)輛摩托車和汽車的管理。本著“安全、高效、節(jié)約”的原則，我協(xié)助辦公室主任制訂了車輛管理制度，規(guī)范管理各類車輛，并對駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓。單位購車時積極為領(lǐng)導出謀劃策，聽取各位駕駛?cè)藛T的意見，根據(jù)自己對車輛的了解，購買的切合單位實際的經(jīng)濟實用、質(zhì)量穩(wěn)定的車型，特別在選擇車輛定點維修單位時，多方考察，利用自己的業(yè)務知識為單位選定了質(zhì)量過硬、價格經(jīng)濟的維修廠家，為單位節(jié)約了資金。

　　回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作，我主要取得了三方面的成績：

　　一、始終堅持學習駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，幾十年如一日，不斷學習和充電，克服了自己文化基礎差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了單位的開支，保證了行車的安全。xx年參加市勞動局組織的高級技術(shù)工人（駕駛專業(yè)）考試，取得了高級技術(shù)工人資格；xx年獲得重慶市人事局頒發(fā)的汽車駕駛中級證書；xx年參加市人事局組織的培訓考試后，取得了汽車駕駛高級證書。隨著駕齡的.增長，我的汽車駕駛水平已經(jīng)非常純熟，對汽車性能的了解已不斷深入，充分保障了駕乘人員的安全舒適，駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)知識已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。

　　二、二十四年來安全行車超過八十萬公里，從未出現(xiàn)一起安全責任事故。我一直強化道路安全法律法規(guī)的學習，提高自身的安全意識，并在實踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導和群眾的認可。

　　三、在車輛管理工作中，積極貫徹上級有關(guān)車輛管理的政策、法令，并及時請示、匯報、研究、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審，負責對駕駛員經(jīng)常進行法紀、法規(guī)教育，并指導、考核兼職駕駛員操作水平，提供單位兼職駕駛員上崗審核意見，進行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育，增強法紀觀念，確保行車安全。

　　隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的大量運用，要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護、保養(yǎng)以及管理的新知識和新理論，以此來推動單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中，我仍將堅持學習業(yè)務知識，提高解決疑難問題和車輛故障的能力，切實貫徹各項交通安全法律法規(guī)，努力提高車輛管理水平，立足本職工作，敬業(yè)愛崗，為單位的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。

優(yōu)秀的年終工作總結(jié) 篇8

　　一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質(zhì)。

　　20xx年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。

　　二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。

　　針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真，較好地保證了年度工作目標的完成。

　　三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細心。

　　辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。

　　四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。

　　我們對辦公室每個職工都強調(diào)了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，周密安排好領(lǐng)導的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的.指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。

優(yōu)秀的年終工作總結(jié) 篇9

　　20xx年我局檔案工作服從、服務大局，認真落實市局和縣局黨組以及縣檔案局的部署，較好地完成了年度各項任務。

　　一、精心布置安排20xx年工作

　　年初，我局根據(jù)局辦公室和縣委檔案局的要求，將研究部署檔案工作列入局長辦公會議議事日程，在總結(jié)回顧20xx年工作的基礎上，研究安排了20xx年工作的目標任務及主要措施，提出堅持發(fā)展主線，堅持服務主題，鞏固檔案法制、檔案業(yè)務、檔案干部隊伍建設成果，重點加強檔案資源建設和檔案信息化建設，進一步提高服務水平和服務質(zhì)量，抓好檔案庫基本建設，繼續(xù)保持省標榮譽。按照這個總體要求，我們將任務作了細化安排，采取有力措施，精心謀劃，抓緊落實計劃任務，保證了檔案工作各項建設取得新的成績。

　　二、積極推進檔案資源建設

　　全年共接收進庫檔案xxx卷。同時，我們又從實際出發(fā)，堅持做好保管利用工作，積極開展搶救破損褪變檔案，鑒定到期檔案和編寫檔案史料，做好數(shù)據(jù)庫建設前期準備工作，年內(nèi)共接待查閱利用x人次，提供檔案x卷次，編寫檔案史料近x萬字。完成了局機關(guān)百年發(fā)展史編撰工作。

　　三、加快檔案信息化建設

　　我局黨組將檔案信息化列入年度工作重點，切實加強領(lǐng)導，不斷加大督促檢查力度。在堅持辦好《xxxx信息》的同時，我們還不斷充實新內(nèi)容，體現(xiàn)自己的特色。利用現(xiàn)有設備，組織人力開展館藏檔案文件錄入，完成x條，累計已錄入xxx卷。試用了檔案管理軟件，購置初期設備，建立內(nèi)部局域網(wǎng)，從重要全宗開始錄入庫藏檔案文件。

　　四、依法督促面上檔案工作

　　按照“統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理”的原則，局黨組進一步加強監(jiān)督指導職能，除經(jīng)常安排業(yè)務人員到外地參加學習培訓外，分管領(lǐng)導還經(jīng)常深入到辦公室，與有關(guān)負責人員面對面研究工作，幫助協(xié)調(diào)解決室?guī)旖ㄔO、文明創(chuàng)建、信息化建設和工作經(jīng)費等問題和困難，年內(nèi)，僅主要領(lǐng)導深入辦公室研究檔案工作就達x次，強化了檔案行政監(jiān)督管理職能。

　　五、圍繞中心工作搞好服務

　　開展社會主義法治理念教育活動是今年我局開展的'一項重大教育活動。按照職能要求，我們及時與局“教育”辦研究，行文安排做好相關(guān)檔案工作。督促指導了教育辦建檔、規(guī)范檔案建設，目前教育辦已完成基礎檔案歸檔工作近xx余冊。

　　總體看來，20xx年我局的檔案工作發(fā)展健康，成效明顯，特點突出，整體水平有新的提高。但回顧一年來的工作，我們認為仍存在一些不足，主要有：一是個別部門領(lǐng)導和相關(guān)人員對檔案工作認識不夠到位，依法履職的自覺性不強，檔案歸檔上報不及時等問題仍不同程度存在；二是檔案信息化建設相對滯后，檔案數(shù)據(jù)庫建設、電子文件歸檔管理工作力度還不足。這些問題還需要我們在今后的工作中認真加以解決。

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