【精品】公司實習報告三篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，不同種類的報告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編收集整理的公司實習報告3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司實習報告 篇1

　　通過參與社會企事業(yè)單位的實習，能切實了解并熟悉中山古鎮(zhèn)燈飾銷售行業(yè)的工作內(nèi)容和性質，進一步掌握實際的操作技能的學習，完善理論學習的不足，更好地了解中山古鎮(zhèn)燈飾行業(yè)現(xiàn)今的運作及發(fā)展趨勢。

　　1979年，愛迪生發(fā)明了電燈泡，從此燈的光明照亮了千家萬戶，中國燈都--古鎮(zhèn)燈飾文化演繹人生，燈亮人生亮，世界不一樣。80年代中期，古鎮(zhèn)人抓住生活逐步改善的中國老百姓大量需求民用裝飾燈這個市場潮流，家家做燈，戶戶銷燈，形成一波又一波的燈浪潮，短期內(nèi)迅速穩(wěn)固了生產(chǎn)鏈，供應鏈，價值鏈。這種機遇是無法克隆的，別的地方后來想模仿，卻不能做到。1999年古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)崛起，古鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府投入2500萬元舉辦了屆燈飾博覽會; 20xx年在第二屆古鎮(zhèn)(國際)燈飾博覽會上，古鎮(zhèn)正式獲授"中國燈飾之都"榮譽稱號。

　　20xx年，松樹林燈飾在這個擁有成熟產(chǎn)業(yè)文化的專業(yè)鎮(zhèn)里成立了，老板憑著"讓燈飾文化走進平明百姓家"的信條開辦了這個廠。古鎮(zhèn)燈飾的品牌龍頭老大是華藝燈飾集團和歐普照明，可是品牌就是品牌，他們產(chǎn)品的價格并不是所有家庭都可以接受的。所有為了讓一般百姓家庭都可以裝上有特色的燈飾，催生了許多燈飾的中小企業(yè)，松樹林燈飾廠就是在這個大環(huán)境下成立的。

　　起初，廠里生產(chǎn)的是木頭亞克力燈，針對的是國內(nèi)市場，比較中式化的燈飾，符合中國的樓房建筑風格。這邊都是廠價直銷，批發(fā)為主，零售為輔，因為價位是一般家庭都可以接受的，所以在全國各大燈飾市場批發(fā)都很暢銷。中國各大小酒店的裝修風格大多是比較中式的，所以木頭亞克力燈在中國的各大酒店裝修里都會用上，在各大建筑工程都可以用這種燈。隨著中國老百姓生活的逐步改善，建筑也越來越現(xiàn)代化，20xx年暢銷一種叫鋁材亞克力的燈，材料是鋁材的，永久都不會生銹。這時候，跟著市場的發(fā)展，松樹林燈飾也開始生產(chǎn)銷售鋁材燈。因為鋁材燈有不容易生銹，容易安裝，價位不高的優(yōu)勢，很快成為市場的主要發(fā)展方向。

　　第一次進入古鎮(zhèn)，穿過一段黑暗的空間，驀然進入流光溢彩的燈城，仿若入詩：黑暗與光明的碰撞、交融。迎面而來的就是鋪天蓋地的燈--路邊成片成片、各式各樣的路燈和裝飾燈，一個接一個燈飾商店，一掛接一掛琳瑯滿目的吊燈、花燈，街上幾乎看不到一家燈飾商店之外的店子--一片燈的海洋晃著你的眼睛。像松樹林燈飾這樣的小企業(yè)如何在這樣一個燈飾王國里屹立不倒并且不斷發(fā)展壯大，定位是很重要的。老板把產(chǎn)品定位在中低檔次，主要是針對一般的平民家庭式比較明智的。因為在我國，80%的財富掌握在20%的人手里，這是《8020法則》告訴我們的，所以消費水平在中低檔次的家庭還是占了絕大部分。隨著更多的中小企業(yè)崛起，競爭也越來越激烈。

　　1、幫助客戶了解我們的產(chǎn)品，向客戶介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅猛，吸引了全國各地乃至世界各地的商家到古鎮(zhèn)批發(fā)各種燈具回去銷售。而我在這里開始的實習工作是燈飾銷售，把我們的燈銷售批發(fā)給來自各地的客戶，讓他們把我們的燈具帶到全國各地區(qū)銷售。

　　2、幫助客戶了解我們的各款燈的銷售單價和主要材料，還有售后服務內(nèi)容，以我們的優(yōu)勢招攬更多客戶。我們是主要搞批發(fā)的，客戶有補貨，有和我們長期合作，我們才可以不斷發(fā)展下去。由于不同的市場消費水平不同，一般的縣級市場消費水平比較低，我們就介紹一些價格比較低的產(chǎn)品，客戶帶回去銷售才可以被當?shù)厝巳菀捉邮�，那么客戶自然會有源源不斷跟我們拿貨了。市級市場的消費水平相對來說會比較高，那么就算是價格相對高一點的產(chǎn)品他們也能接受，而且市級的家庭裝修層次也會比較高。

　　3、分析各個市場的銷量，和產(chǎn)品需求風格，有針對性地推銷燈飾，以便提高成交率。有些燈飾市場是零售為主，那么那里的客戶從我們這里批發(fā)的燈數(shù)量就會比較少，那么我們的批發(fā)單價會稍微高一點。有些市場是批發(fā)為主，客戶從我們這里批發(fā)回去的燈，以一定的盈利又批發(fā)給他們所在地方的零售客戶，這樣他們的銷售量會比較大，那么單價也要比較低他們才會進貨。我們就要把利潤降低一些，他們把銷量提高了，對我們也是不會虧的。每個市場需求的產(chǎn)品風格也是不一樣的，有針對性推銷才可以有效成交。比較縣城的市場會比較喜歡印花是花花草草的花俏一些的燈，而市級市場喜歡比較簡單，大方，清爽的燈。 4、整理備份客戶資料，把客戶資料分區(qū)域整理好。把客戶資料存檔是為了在和客戶以后的'合作中更方便，很多時候客戶是通過網(wǎng)絡進行訂貨的，如果我們沒有保存好客戶的資料，那么久不知道客戶是來自哪里，怎么稱呼了。通知客戶貨款金額，準備發(fā)貨的時間，讓客戶通知物流公司給我們開支票。

　　5、進行客戶關系管理，處理客戶投訴，處理客戶關系管理危機。售后服務這方面要跟進，如果售后服務不到位，那么久沒有長期合作的客戶了。無論產(chǎn)品質量怎么好，電子方面的東西總會出現(xiàn)一些問題，這時客戶發(fā)現(xiàn)了就會給我們廠家電話報過來。有投訴，我們都要及時處理，有問題及時解決，這樣的售后服務才能贏得客戶的信賴。處理客戶投訴這一方面最令我頭疼了，客戶脾氣好一點的還好說話，他們會給機會你說明白情況，然后給出解決方案。有些客戶脾氣比較暴躁的，他們打通電話就開始罵人了，而我這邊，無論客戶怎樣罵都不可以對他們發(fā)火，都得很有禮貌的回答他們，有時候他們都不給機會我們解決就把電話掛斷了。我們還要主動再打電話回去了解問題，最后給出解決方法。我就試過遇到一個很野蠻的客戶，他完全沒有弄清楚狀況，打電話過來就開始罵，我氣得臉都紅了還是不能對他發(fā)火，最后搞清楚不是我們出錯，掛電話之后我才可以發(fā)泄出來。

　　做銷售員真的很辛苦，對于自己來說，真的切切實實體會到燈飾銷售業(yè)的艱辛。銷售業(yè)績不理想時，壓力會很大，想著怎樣才能提高業(yè)績。有時候做得累了，但面對客人時還得要笑臉迎人;上班時間從早上八點多一直到晚上六、七點，中午不可以休息。有時候客戶晚一點走，自己也得晚下班;但有時也有令人快樂的時候，客人的稱贊也就最能撫慰自己疲累的身心。工作好在體力勞動不多，主要是腦力勞動。為能保障員工的情緒愉快，作為老板的也應善待銷售員工，員工才會努力提高銷售業(yè)績。時時關注員工，才能獲得更大的利益。

　　一個好的銷售員應該是這樣做的：良好、平和、友善的心態(tài);說話平緩而有條理;真誠的行動和表情;良好的學習、觀察、辨別和感悟能力。

公司實習報告 篇2

　　一、實習目的：通過這次的實習，主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務中的基本禮儀，使我對餐飲行業(yè)的各個方面有一定的了解，飲食公司實習報告。

　　二、實習時間：20xx年11月27日——至今

　　三、實習地點：武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店

　　四、實習部門：樓面

　　五、實習內(nèi)容：

　　（一）實習單位簡介：

　　禾綠回轉壽司創(chuàng)建于1997年10月，是以回轉帶為特色，經(jīng)營日本美食的餐飲集團�，F(xiàn)已在全國三十多個城市擁有150余家直營連鎖店，是中國餐飲業(yè)十大知名連鎖品牌。

　　禾綠的宗旨是為客人提供新鮮、衛(wèi)生、優(yōu)質的出品和熱忱、耐心、周到的服務。

　　禾綠為客人準備的食品有180余種，分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。所有出品采用日本傳統(tǒng)的工藝制作，完整的保留了食物的.營養(yǎng)成份，具有味道鮮美、清淡不膩的特色，實習報告《飲食公司實習報告》。禾綠回轉壽司以大眾化的價格，將這些具有日本風味的美食推薦給大家，讓消費者多一種選擇。

　　禾綠已成為中國烹飪協(xié)會的正式會員，并獲得《中國餐飲行業(yè)十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業(yè)》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優(yōu)秀餐飲品牌企業(yè)》、《北京市消費者購物滿意信譽品牌》、《1978-20xx年廣東餐飲三十年杰出品牌企業(yè)》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業(yè)優(yōu)質服務放心榜》、《浙江省公眾滿意十佳特色餐飲》、《深圳市消費者信得過單位(品牌)》等國家及行業(yè)頂級榮譽稱號。在20xx年，禾綠公司以其一貫的品質保證，被中國保護消費者基金會推介為“全國市場放心消費品牌”榮譽表彰稱號！

　�。ǘ�）實習過程：進入禾綠回轉壽司店首先是樓面經(jīng)理給我們新員工做了一下培訓，主要講的是公司的飲食文化和一些規(guī)章制度。在培訓期間，經(jīng)理要我們用本子抄了一下樓面服務的七大程序（領位、上位，收臺，擺臺，點餐等）和餐牌知識，認識了一下壽司。

　　擺臺程序，擺臺程序主要分為開檔擺臺和營業(yè)中擺臺。開檔是從周轉箱里面取出骨碟、茶杯，從家俬柜里取出筷子按照規(guī)定擺臺。

公司實習報告 篇3

　　XXXXXXXXXXXXXXX公司實習報告

　　實習生：南山居士

　　前言

　　作為20xx屆的應屆畢業(yè)生，能夠來到XXXXXXXXXXXXXXX公司實習，我感到非常榮幸。在此，我首先要感謝公司的領導與部門經(jīng)理們對我的信任以及對于我實習過程中的幫助和指導。XXXXXXXXXXXXXXX公司作為X市地區(qū)始建于1985年的老企業(yè)，有著優(yōu)良的工作傳統(tǒng)和喜人的工作業(yè)績，這些在X市乃至全省都是值得驕傲的。我能夠得到來此的實習機會，深深以之為榮。公司不但重視生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而且也講求社會責任，關系員工的成長和發(fā)展，在公司實習的這段時間里，我深刻的體會到了這一點，感受到了一個優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過在管網(wǎng)分公司三個多月的實習，我學習到了不少的知識，同時對于公司也多了份了解，現(xiàn)就自己的實習感受撰寫實習報告如下：

　　一、實習地點

　　XXXXXXXXXXXXXXX公司管網(wǎng)分公司搶修班

　　二、實習時間

　　20xx年1月15日—20xx年4月26日

　　三、實習目的

　　公司實行輪崗實習，在管網(wǎng)分公司的實習為我實習第一站，主要是對公司的基本情況，特別是管網(wǎng)分公司的工作情況有個基本了解。通過感受企業(yè)文化和管理理念，盡快實現(xiàn)從學生角色到企業(yè)員工角色的轉變，能夠融入到企業(yè)工作氛圍之中。同時知道管網(wǎng)分公司的基本生產(chǎn)業(yè)務情況，了解里面的工作崗位，能夠在老員工的指導下完成簡單的工作任務。

　　四、實習內(nèi)容

　　(一)實習過程概要

　　剛入公司實習時，首先在人力資源部張部長的引薦下和管網(wǎng)分公司的周經(jīng)理見了面，相互認識了一下。下午，我和另外一名同事一起前往位于邢鋼附近的西

　　郊煤氣儲配站報到。大約十三點一刻，我們準時到達了站去，在西站門衛(wèi)和管網(wǎng)的一名老員工的指引下，我順利地找到了周經(jīng)理的辦公室。周經(jīng)理首先十分熱情的給我簡要介紹了管網(wǎng)分公司的工作崗位和基本情況。之后又把分公司的其他幾位領導叫來，分別一一進行了介紹。每位領導都很平易近人，這一下子打消了我心中的顧慮，是我的壓力減少了不少。在后來的.實習過程中，我更是感受到了公司領導和員工關系的親近，并不像在其他公司實習的同學所說的那樣，經(jīng)理們總是板著個臉，動不動就給員工臉色看。簡單認識后，周經(jīng)理和另外幾位領導商量了下，先把我安排到了搶修班實習。在搶修班簡單介紹后，我算是開始了自己的實習生活。

　　初入搶修班，可以說對于一些工作技能一無所知。因此在第一周的時間里，王班長和李班長并沒有給我安排什么任務，主要是把積壓的一些維修單據(jù)輸入了電腦，偶爾跟著師傅們出去參加維修任務，但主要是安排我在一旁觀看，幫忙收拾工具。清楚的記得，第一次是跟著杜師傅出去參加查漏的工作，當時很是興奮。前一兩周基本是這樣度過，感受下?lián)屝薨嗟墓ぷ鳉夥�，了解下工作�?nèi)容，同時在實踐中學習維修工具的使用方法和功能以及一些管道零部件的名稱和作用等。等到儲備了一些基本知識后，我開始更多的參與到維修實踐中來，這時我也感受到了自己的價值所在。說實話，在之前的日子里，光看著帶領我的師傅們忙碌，而自己卻幫不上什么忙，心里真不是滋味。在搶修班一個多月之后，差不多常遇的日常維修我都跟著參與過，這時除了在空閑時間幫忙輸入維修單外，我更多的是跟著師傅們一起去維修。查漏、換閥門、修灶具、換立管、疏通管道、打孔、監(jiān)護、搶險等工作我都有了一定的了解，并且能在師傅們的指導和幫助下開展工作。再后來，隨著我對工作業(yè)務的熟悉，我也被安排參加了110值班的工作，還試著寫過工作報道，穿插著一起巡查過管網(wǎng)線路。

　　(二)實習所得及感受

　　作為XXXXXXXXXXXXXXX公司的分公司，管網(wǎng)分公司主要負責燃氣管道的巡查和燃氣事故的維修，按燃氣配送計劃輸送燃氣等工作。在管網(wǎng)分公司中，除去領導層，工作崗位主要分為維修、巡線和調(diào)壓三部分，分別是搶修班、巡線班和調(diào)壓班。在三個月的實習中，我?guī)缀跻恢略趽屝薨鄬嵙�，偶爾跟著巡線班的師傅們出去巡查過幾天線路，而對于調(diào)壓班則了解較少，沒有在那里學習過。

　　由于我所學的專業(yè)屬于社會科學，再加上生活經(jīng)驗的限制，因此對于燃氣管道和維修知識并不了解。剛來到搶修班時，我就像是一個無知的小孩，對什么都不清楚，對什么都充滿了好奇。對于這方面知識的空缺，使得我下決心要認真彌補自己的不足。清楚的記得，剛來時實習時，我連一些維修的工具都不認識，也不清楚燃氣管道上零部件的名稱，更別談什么維修知識了。但是，帶領我實習的師傅們并沒有因我的無知而冷落我，厭煩我，相反，他們給予了我耐心的指導。雖然這些指導是在實際維修中零碎傳授與我，缺乏系統(tǒng)性，有時由于工作時間原因并不很詳細，但是我還是十分感謝師傅們的熱情。

　　這種邊實踐邊學習，通過實地觀察和師傅指導相結合的實習方式，有助于增加我的動手機會和能力，同時增加了學習的直觀性。相對于理論教學而言，具有學習快和實用的特點。例如：這樣的學習可以獲得一些師傅們的經(jīng)驗性的維修技巧，而不是一味的采用某種固定模式。也正是通過這樣的模仿和指導相結合的學習方式，我從原來的一無所知，到后來慢慢的熟悉一些維修工具的名稱和常規(guī)的管道維修程序。在維修實踐中，我知道了什么是切刀，什么是套絲機，知道了什么是對絲，什么是油印，什么是PE管，什么是調(diào)壓器;學會了使用查漏儀、套絲機，學會了換閥門，修立管等等。但是在實習過程中，我也深刻感受到了這種學習存在的弊端，尤其是對于像我這種缺乏基礎的實習生而言。以上的這種實習方式不利于獲得系統(tǒng)的關于工作崗位的知識，在實踐中的經(jīng)驗學習具有很大的局限性，可能在某種場合下適用，而在另外一些場合下不適用，因此從這一層面上講，經(jīng)驗學習的效果被大打折扣。

　　當然在實習中也不光是工作，還有公司文化的學習和對于公司的融入問題。我感覺我們公司的企業(yè)文化很好，公司上下級間的關系融洽，員工們都很熱情直爽，認可企業(yè)的文化理念，具有工作責任意識，多能以公司利益為重。公司重視員工的學習和能力提升，對于員工們具有較強的向心力和凝聚力，因此，在公司融入問題上對于多數(shù)新員工來說并不困難。

　　五、實習總結

　　經(jīng)過三個月的學習，我在公司中學到了很多東西，對于公司也有了初步的了解。在這段時間里，我認識到了自己的不足，學習到了實際的工作技能，在一定程度上拓寬了我的視野，提升了我的人際交往能力。在這里我深刻感受到了效率

　　和紀律的重要性。作為搶修班的一員，不但需要擁有過硬的業(yè)務技能，還要擁有責任意識和紀律意識。燃氣事故不是一般事故，它總是充滿了危險的未知性，存在巨大的安全隱患。作為110聯(lián)動單位，在搶修任務中，尤其是突發(fā)事故發(fā)生時，隊員們要能夠準確判斷，服從安排，火速出動，積極溝通，做好事故的處理工作。時間就是生命，時間就是金錢，在燃氣搶修中一點都不假。另外我也了解到了公司創(chuàng)業(yè)的艱辛和守業(yè)的不易，分享了公司獲得的榮譽和成績，對于公司和自己未來的發(fā)展充滿了美好的愿望。

　　但是在實習中，我也有一點點自己的看法想提出：

　　首先，就是上文提到的在實習中的學習問題。我認為如果在正式實踐之前，有個相對系統(tǒng)的理論學習會更好。這種理論學習可以是專人的講解培訓，也可以編纂培訓手冊，讓實習生或新入職員工自我學習。這樣便于新員工們快速了解企業(yè)的基本情況、人事設置、工作崗位和對于工作技能的要求等內(nèi)容，有助于獲得相對全面的信息。在此后的實踐中不致一無所知。并且先前的理論學習可以和后面的實踐學習相互印證，實踐中篩檢真知。

　　其次，就是國學經(jīng)典的學習。我們公司很重視傳統(tǒng)文化的學習。在我實習的這段時間里，我們正在學習的是《弟子規(guī)》，每天的晨會上大家都會一起背誦其中的一些章節(jié)。學習經(jīng)典傳統(tǒng)文化，有助于修身養(yǎng)性，提高員工們的素質，這是非常好的。不過時代是在變遷的，傳統(tǒng)文化中總有一些過時的東西存在。我想如果能夠定期的安排專人對其進行講解，結合我們現(xiàn)在的生活和工作實際，對于傳統(tǒng)文化進行再創(chuàng)造的話，也許效果會更好。

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