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新東方實習(xí)報告(精選5篇)
在當下社會,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的新東方實習(xí)報告,歡迎大家分享。
新東方實習(xí)報告 1
實習(xí)目的:
本次實習(xí)為期六周,目的是對自己兩年的專升本學(xué)習(xí)生涯中掌握的知識進行一個工作中的實踐運用,同時在實踐中不斷學(xué)習(xí)總結(jié)新的知識和工作經(jīng)驗,熟悉社會,為自己日后離開校園進入職場做好鋪墊。
實習(xí)內(nèi)容:
我是自愿服從學(xué)校實習(xí)安排的那一小撮,按照學(xué)校的分配結(jié)果,我的實習(xí)工作是在新東方進行的。新東方,全稱為新東方教育科技集團,總部在北京,是目前中國大陸規(guī)模最大的綜合性教育集團,也是第一家把教育機構(gòu)成功的做成美國上市公司的集團。也許現(xiàn)在還是有些人不知道新東方具體是干什么業(yè)務(wù)的,但他也一定聽說過這個名字。我在很多年前就知道新東方的英語培訓(xùn)很厲害,那時公立學(xué)校老師的收入水平還只有一千多一點,物價也沒有這么高,新東方的優(yōu)秀教師已經(jīng)可以月入3K了,新東方之火爆,由此可見一斑。教師的高薪也好,培訓(xùn)的受歡迎也好,這一切背后一定有這個培訓(xùn)機構(gòu)高明的市場策略和科學(xué)的管理方法,以及最本質(zhì)、也是最重要的——對教育的熱忱和專注。所以得知這個分配結(jié)果時,我是挺高興的,我想我終于可以撩開那層神秘的面紗,近距離的感受一下新東方精神了。
然而現(xiàn)實卻總是出人意料。規(guī)定的實習(xí)期是六周,如果按普通單位的作息來計算的話,一周五個工作日,六周干滿三十天。而我在這六周里去新東方總共7次,上崗時間四天,同批的江大新東方實習(xí)生也基本如此,然后實習(xí)就結(jié)束了,這到底是怎么一回事?
最開始,同批去其他單位的江大實習(xí)生已經(jīng)到崗近一周了,我們這撥新東方的隊伍還遲遲不見傳喚,校方負責的頓老師要我們耐心等消息,趁暫時的空閑專心備考專八。大約是在一周以后,新東方終于通知我們帶簡歷去中南校區(qū)面試,根據(jù)面試結(jié)果分配崗位。面試那天除了上交自帶的簡歷外還要再填一份新東方專門的簡歷,我很好奇這是為什么。面試的主要內(nèi)容就是自我介紹,一個教室二三十來號人逐個上講臺,每人三五分鐘,要把面試官提出的幾個要點講到,其他自由發(fā)揮,面試官和一個助手在臺下打分。這是我去新東方的第一次。
面試之后,我們又在家等了一周,其間數(shù)次電話新東方詢問結(jié)果,得到的回答均是,抱歉,最近很忙,結(jié)果快出來了,不要急。
一周后重回新東方,之前謠傳的分配結(jié)果不攻自破,我們江大的九個實習(xí)生留下了六個,沒有分到不同的部門,而是扎堆進了國內(nèi)部。每人領(lǐng)到一份國內(nèi)部的課程介紹材料,要求細看,在寫字樓的格子間里待到中午,負責的張老師告訴我們,可以回去了,下周來報道。這是我去新東方的第二次。
這樣又過了一周,第三次去時終于走上正軌,做了一天的行政助教,聽起來很專業(yè),其實分到手的任務(wù)很瑣碎,我用一上午打了一份excel表格,錄入了一沓調(diào)查表。又用一下午打了若干通電話,有聯(lián)系老師的,像是詢問老師是否辦理了入職手續(xù),是否已經(jīng)續(xù)約,是否排好春季的聽課安排表并已郵件過來;有向老學(xué)員推薦優(yōu)惠課程的。至于這個老學(xué)員的聯(lián)系方式要自己先在系統(tǒng)軟件里找出來。
辦公室里的行政助教干了一天,新東方給我們換崗了。第四次去同樣是隔了一周,一個姓苗的女老師給我們做了考研課程的介紹,尤其是詳細的講了新推出的無憂計劃系列,這花去一個下午的時間。然后告訴我們,接下來我們會被安排到不同的校區(qū)去做課程咨詢師,在辦公室以外的地方積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。
最后三次,我都是在亞貿(mào)校區(qū)以實習(xí)咨詢師的身份度過的。在那里,我強烈的意識到我只是一個編外人員,第一天去的時候,就遭遇了事務(wù)辦公室里一個老員工不耐的冷臉,她扁著嘴巴,從電腦屏幕前抬起眼皮冷淡的撇我一眼,然后轉(zhuǎn)頭對著休息室里的組長喊到:“又來一個實習(xí)的!”并不掩飾聲音里的厭煩。后來做咨詢的時候,組長黃姐告訴我們,就按照派我們來的苗老師的吩咐做,自己在大廳里找個位置,但是不能和正式的咨詢師一起待在咨詢臺后面,因為沒有工作牌。我和另一個女孩子就站在進門右手邊兩人寬的一張寫字臺后面。
對我來說,受點冷遇其實沒多大關(guān)系,站一天也不辛苦,關(guān)鍵的是能不能學(xué)到東西。幸好我們選的位置很顯眼,一進大廳就能看到我們,要找咨詢前臺也要經(jīng)過我們,所以不少學(xué)生及家長會在我們這邊駐足詢問,加上我們也會很主動的向他們提供幫助,所以一天下來,我們這個只有兩個實習(xí)咨詢師的“偽前臺”,居然并不比真正的咨詢前臺冷清多少。
真正開始做咨詢,就暴漏了不少問題。首先,之前苗老師對我們?yōu)槠诎胩斓目佳姓n程培訓(xùn)根本不夠用,有些學(xué)生及家長問得很細,像是考研無憂計劃中的大課和精品課分別上怎樣的內(nèi)容啊,它們的課時是如何安排的,先上完大課再上精品課還是穿插進行啊,中途會不會換老師啊,宣傳單上所謂的“全天輔導(dǎo)”究竟是怎么回事啊等等。而這些細節(jié)我們并不清楚,但對正式的咨詢師,這些都是要培訓(xùn)到位的。其次,考研只是新東方培訓(xùn)課程的一個版塊,換言之,新東方還有很多其他類的培訓(xùn)課程,這些課程占據(jù)了學(xué)生和家長咨詢內(nèi)容的大半壁江山,而對這些,我們壓根沒有被內(nèi)部培訓(xùn)過,所了解的,也不過是宣傳冊上籠統(tǒng)的說辭,這樣一來,在對非考研課程的了解程度上,我們并不比仔細研讀著宣傳冊的家長和孩子們更權(quán)威。再有,有時我們甚至?xí)庥鲆恍┡c課程以外的問題,像是開水在哪里打,垃圾桶在哪兒,廁所在哪里,收銀臺能不能刷卡之類,令人瞠目,似乎不管準備得多充分都有被人問住的時候,讓我們不得不感嘆,“路漫漫其修遠兮”我們這撥實習(xí)生還差得遠呢。
我只好發(fā)揚螞蟻啃骨頭精神,遇到做咨詢卡殼的時候,就乖乖回頭去請教正式的咨詢師,然后轉(zhuǎn)達給家長和學(xué)生們。有時候他們也很忙,一個咨詢師身邊圍著好幾個人,不方便打擾,若我這時空閑,便過去旁聽,看看他們介紹和答疑的'套路,還有一些可能我不清楚的課程狀況,這樣幾輪“偷師”下來,倒很有點收獲。慢慢的我發(fā)現(xiàn)咨詢師其實是
不用主動講太多的,他們更重要的任務(wù)是去傾聽,然后抓取潛在客戶的需求點,然后對癥下藥,只用給出滿足需求的信息;而解說的方式,不必口若懸河,夸夸其談,只用講重點,能說得言簡意賅又通俗易懂就最好了;說話的聲調(diào)要輕柔和緩,同時又要清晰和自信,這樣才能帶給客戶親和而又可以信賴的感覺。事后我回頭想想,很多做咨詢或者客服工作的人平時講話也這么輕柔,幾乎成了抹不掉的職業(yè)特色,大概也是為了保護嗓子吧。
對那些咨詢師們“騷擾”多了,便發(fā)現(xiàn)他們其實很好相處,面對我一個接一個的問題都是面帶笑意,解答得很到位,絲毫沒有不耐煩,我似乎可以從他們的眼神中看到鼓勵,讓我感動之余有點慚愧。組長黃姐人也挺隨和的,和組里的誰都愛聊幾句,也開開年輕人的玩笑,每次過來我們站的寫字臺抽屜里面拿宣傳冊(里面裝了成捆的這玩意兒),讓我們稍稍讓開一下時都要說謝謝。最后一天的時候,我在中午飯時間進休息室時對里面的人打了聲招呼,像之前一樣,不過這次不同的是,第一天里那位冰山臉的員工也在,然后也回應(yīng)了我一聲,還算友善,我忽然覺得,也許這人天生就是一張冷臉也說不定,我又何必庸人自擾,于是釋然了。臨走前我還發(fā)現(xiàn)了兩個比較談得來的家伙,要了QQ號,這一趟新東方之旅,也算不虛此行咯。
實習(xí)總結(jié):
我不能不說,這次實習(xí),新東方確實沒有好好安排我們,也許是因為他們的確很忙,也許還因為我們不夠優(yōu)秀,不足以引起太多重視。不過這寥寥數(shù)天的實習(xí)經(jīng)歷,用心去體會,同樣能帶給我們一些收獲和成長。像是辦公室里的一天,讓我充分意識到如果以后要做行政一類的工作,我的office軟件操作水平和打字速度絕對需要加強。還有在“偽前臺”的那三天,讓我明白了做再簡單的工作都要深入和細致,不要停止學(xué)習(xí)。同時,對別人的態(tài)度不要太在意,有時候一切只是個誤會。我想,用開放樂觀的心態(tài)對人對事,再加上不斷的努力加強業(yè)務(wù)水平,到任何工作環(huán)境中都是能生存下來的。
新東方實習(xí)報告 2
實習(xí)目的
本次實習(xí)為期兩個月,旨在將我在大學(xué)期間所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際工作中,通過實踐提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。同時,了解新東方教育科技有限公司的企業(yè)文化、運營模式及教育行業(yè)的發(fā)展趨勢,為未來職業(yè)生涯的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
實習(xí)內(nèi)容
我實習(xí)的崗位是新東方教育科技有限公司的助教崗位,主要負責協(xié)助教師進行課堂管理、學(xué)生輔導(dǎo)和課后答疑等工作。具體內(nèi)容如下:
1. 課前準備:包括聯(lián)系教師確認課程要求、準備教學(xué)資料和進門考試題等。
2. 課堂管理:協(xié)助教師管理課堂秩序,確保學(xué)生能夠?qū)P穆犞v。
3. 學(xué)生輔導(dǎo):對學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題進行耐心解答,幫助他們掌握知識點。
4. 課后答疑:整理學(xué)生提出的問題,為教師提供反饋,以便優(yōu)化后續(xù)教學(xué)內(nèi)容。
實習(xí)收獲
1. 職業(yè)技能提升:通過實習(xí),我掌握了課堂管理、學(xué)生輔導(dǎo)和課后答疑等基本技能,提高了自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力。
2. 企業(yè)文化了解:深入了解了新東方教育科技有限公司的'企業(yè)文化,包括其“在絕望中尋找希望”的校訓(xùn)和追求卓越的精神。
3. 行業(yè)認知:對教育行業(yè)的發(fā)展趨勢有了更加清晰的認識,包括在線教育、個性化學(xué)習(xí)等趨勢的興起。
實習(xí)總結(jié)
本次實習(xí)讓我受益匪淺,不僅提高了自己的職業(yè)技能,還加深了對教育行業(yè)的認知。通過與優(yōu)秀教師的接觸和交流,我深刻體會到了作為一名教育工作者的責任感和使命感。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為成為一名優(yōu)秀的教育工作者而奮斗。
新東方實習(xí)報告 3
實習(xí)目的
作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我希望通過在新東方教育科技有限公司的實習(xí),將所學(xué)理論知識與實踐相結(jié)合,提高自己的實際操作能力和綜合素質(zhì)。同時,了解教育行業(yè)的工作流程和企業(yè)文化,為未來的就業(yè)做好準備。
實習(xí)內(nèi)容
我實習(xí)的崗位是課程咨詢師,主要負責為學(xué)生和家長提供課程咨詢、推薦合適的課程及解答相關(guān)問題。具體內(nèi)容如下:
1. 課程咨詢:詳細了解學(xué)生和家長的需求,根據(jù)他們的實際情況推薦合適的課程。
2. 課程推薦:根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和目標,為他們制定個性化的學(xué)習(xí)計劃,并推薦相應(yīng)的課程。
3. 問題解答:解答學(xué)生和家長在課程選擇、報名流程等方面的問題,確保他們能夠順利參加課程。
實習(xí)收獲
1. 溝通能力提升:通過與不同背景的學(xué)生和家長交流,我的溝通能力得到了顯著提升。
2. 行業(yè)認知加深:深入了解了教育行業(yè)的'運作模式和發(fā)展趨勢,對在線教育、個性化學(xué)習(xí)等概念有了更加清晰的認識。
3. 團隊協(xié)作體驗:在實習(xí)過程中,我積極參與團隊合作,共同完成了多項工作任務(wù),深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性。
實習(xí)總結(jié)
本次實習(xí)讓我收獲頗豐,不僅提高了自己的溝通能力和行業(yè)認知,還體驗了團隊協(xié)作的樂趣。通過與新東方優(yōu)秀員工的接觸和交流,我深刻體會到了教育行業(yè)的重要性和發(fā)展前景。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為成為一名優(yōu)秀的教育工作者而不懈努力。
新東方實習(xí)報告 4
實習(xí)單位:
新東方教育科技集團
實習(xí)崗位:
教學(xué)助理
實習(xí)時間:
20xx年3月至20xx年6月
實習(xí)總結(jié):
在新東方為期三個月的實習(xí)期間,我擔任了教學(xué)助理的職位,這段經(jīng)歷不僅讓我對教育培訓(xùn)行業(yè)有了更深入的了解,也極大地提升了我的職業(yè)技能和人際交往能力。以下是我對本次實習(xí)的詳細總結(jié):
1. 工作內(nèi)容與職責
作為教學(xué)助理,我的主要職責包括協(xié)助教師準備教學(xué)材料、管理班級日常事務(wù)、參與課程設(shè)計與反饋收集等。具體而言:
教學(xué)準備:根據(jù)教師的教學(xué)計劃,整理并打印教學(xué)PPT、講義及測試卷,確保課前準備充分。
班級管理:負責學(xué)生考勤、作業(yè)收發(fā)、課堂紀律維護,以及組織課后輔導(dǎo)和答疑。
課程參與:旁聽課程,記錄教學(xué)重點與學(xué)生反應(yīng),為教師提供教學(xué)改進建議。
反饋收集:通過問卷調(diào)查、面對面交流等方式收集學(xué)生對課程的反饋,匯總后提交給教師團隊。
2. 技能提升
專業(yè)技能:熟悉了教育軟件(如Zoom、釘釘)的使用,學(xué)會了如何高效整理教學(xué)資料,提升了PPT制作能力。
溝通協(xié)調(diào):在與教師、學(xué)生及家長的溝通中,鍛煉了良好的'溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,學(xué)會了如何有效處理不同意見和需求。
團隊合作:參與教師團隊會議,共同討論課程改進方案,增強了團隊協(xié)作精神。
3. 實習(xí)收獲
行業(yè)認知:深入了解教育培訓(xùn)行業(yè)的運作模式,認識到教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量對于機構(gòu)生存與發(fā)展的重要性。
職業(yè)規(guī)劃:明確了自己在教育領(lǐng)域的職業(yè)興趣,計劃未來繼續(xù)深造,爭取成為一名優(yōu)秀的教育工作者。
人脈拓展:結(jié)識了一批志同道合的朋友,包括優(yōu)秀的教師和同行實習(xí)生,為未來的職業(yè)發(fā)展打下了人脈基礎(chǔ)。
4. 改進建議
技術(shù)融合:建議新東方進一步加強線上教學(xué)平臺的功能整合,如引入智能互動工具,提升教學(xué)互動性和趣味性。
員工培訓(xùn):定期組織新員工培訓(xùn),特別是針對教學(xué)助理的專業(yè)技能培訓(xùn),以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
新東方實習(xí)報告 5
實習(xí)單位:
新東方在線
實習(xí)崗位:
市場推廣實習(xí)生
實習(xí)時間:
20xx年7月至20xx年9月
實習(xí)總結(jié):
在新東方在線的三個月實習(xí)期間,我擔任了市場推廣實習(xí)生的角色,負責線上課程的宣傳與推廣。這次實習(xí)不僅讓我親身體驗了互聯(lián)網(wǎng)教育的魅力,還極大地增強了我的市場分析與營銷執(zhí)行能力。
1. 工作內(nèi)容與職責
市場調(diào)研:分析在線教育市場趨勢,競品分析,確定目標客戶群體。
內(nèi)容創(chuàng)作:撰寫課程介紹、宣傳文案,設(shè)計社交媒體推廣海報。
渠道管理:利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺進行課程推廣,監(jiān)控推廣效果。
數(shù)據(jù)分析:運用數(shù)據(jù)分析工具(如百度統(tǒng)計、神策數(shù)據(jù))分析推廣數(shù)據(jù),評估營銷活動的有效性。
2. 技能提升
數(shù)字營銷:掌握了SEO、SEM、社交媒體營銷等數(shù)字營銷技能,能夠獨立完成線上推廣計劃。
內(nèi)容創(chuàng)作:提高了文案撰寫和視覺設(shè)計能力,學(xué)會了如何創(chuàng)作吸引人的'推廣內(nèi)容。
數(shù)據(jù)分析:通過實踐,學(xué)會了使用數(shù)據(jù)分析工具,能夠基于數(shù)據(jù)做出決策,優(yōu)化推廣策略。
3. 實習(xí)收獲
行業(yè)洞察:對在線教育市場有了更深刻的理解,認識到內(nèi)容質(zhì)量與用戶體驗是吸引用戶的關(guān)鍵。
創(chuàng)新思維:在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,培養(yǎng)了快速學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思維的能力。
團隊協(xié)作:與市場團隊緊密合作,學(xué)會了如何在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效溝通與協(xié)作。
4. 改進建議
用戶反饋循環(huán):建議建立更加完善的用戶反饋機制,及時收集并分析用戶意見,快速迭代產(chǎn)品與服務(wù)。
技術(shù)創(chuàng)新:利用AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)化用戶畫像,實現(xiàn)更精準的個性化推薦,提升轉(zhuǎn)化率。
通過在新東方及新東方在線的實習(xí),我不僅獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,也對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識,期待未來能在教育科技領(lǐng)域做出自己的貢獻。
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