【推薦】年度個(gè)人工作總結(jié)范文10篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的年度個(gè)人工作總結(jié)10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
伴著農(nóng)歷兔年腳步的漸漸遠(yuǎn)去，20xx年的鐘聲即將敲響。作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大廚房員工，努力為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)�，F(xiàn)將這幾個(gè)月來的具體工作，作個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提升員工素質(zhì)。
公司的規(guī)章制度，我經(jīng)常在例會(huì)上向廚房員工提及、宣讀，旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣；結(jié)合員工實(shí)際情況，我加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過我的努力和大家的積極配合，廚房員工整體素質(zhì)得以提高，遵守公司及廚房的規(guī)章制度、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為，基本上都成了廚房員工的自覺行為�，F(xiàn)在，一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步形成。
二、注重銷售導(dǎo)向、加強(qiáng)質(zhì)量管理。
菜肴是產(chǎn)品，產(chǎn)品只有在銷售出去才能創(chuàng)造效益，好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的.效益。因而，我在平時(shí)工作中就很注重廚房員工銷售意識(shí)的培養(yǎng)，我們要注重全局，不能只盯著做菜這一道工序，更應(yīng)該關(guān)注菜肴能否順利銷售，關(guān)注顧客消費(fèi)后的感受。我們要增加營業(yè)收入，我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那菜肴口味當(dāng)然要好、質(zhì)量當(dāng)然要跟得上。菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們認(rèn)真聽取前廳員工意見及顧客反饋，總結(jié)每日成品問題，并在次日例會(huì)中及時(shí)研討，改進(jìn)不足。我們?cè)谂�，我們要使顧客�?duì)我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀，一種剪不斷、理還亂的思念之情。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，落實(shí)消防要求。
我們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。首先，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，確保衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置。防火工作，歷來是廚房工作的重點(diǎn)之一。為落實(shí)消防要求，我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”；我們還不定期檢查廚房的燃?xì)夤苈罚乐挂蛐孤抖l(fā)火災(zāi)事故，經(jīng)常檢查各類電器的電源線，防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故。我們嚴(yán)格按照要求，確保食品衛(wèi)生安全和消防安全，為公司安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。
四、加強(qiáng)節(jié)料節(jié)能，嚴(yán)格成本控制。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，始終是我們的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的方法。如：掌握庫存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去；落實(shí)節(jié)約廚房用水、用電、用氣的舉措；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值。通過以上措施，把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本，從而達(dá)到效益化。
綜上所述，在本年度，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛(wèi)生安全、成本控制等方面都取得一定成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在不足，比如，對(duì)市場(chǎng)需求變化的掌握不夠及時(shí)，時(shí)鮮產(chǎn)品的推出滯后，廚房管理還沒有形成系統(tǒng)等。
在新的一年，我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)教育培訓(xùn)、質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)控和成本控制。同時(shí)我要改進(jìn)自己的工作思路，及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新；加強(qiáng)廚房管理的基礎(chǔ)建設(shè)，努力使管理形成體系，從而尋求在新一年內(nèi)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益。
周邊酒樓和飯店的與日俱增，必將使得20xx年餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。但是，我相信，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，變得更好！
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時(shí)間就這樣在我們的手指中倏忽而逝，回顧一年的工作，不禁思緒萬千。在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：
一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)的人永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)成功的人，要教給學(xué)生知識(shí)，你就必須擁有比學(xué)生多得多的知識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代社會(huì)里，知識(shí)的更新日新月異，你稍稍遲疑，就會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落下。所以在平時(shí)的工作中，我在做還自己的本職工作之余，努力學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)。我參加了“走進(jìn)新課程”的全國性的語文觀摩活動(dòng)，受益匪淺。學(xué)習(xí)以后，將聽到的知識(shí)整理成文，發(fā)表與中學(xué)語文的教學(xué)文摘這一個(gè)版面上，得到了其他老師的贊同，并由此與上海金山區(qū)的一個(gè)老師成為教學(xué)上的朋友，經(jīng)常用電子郵件的形式交流自己在教學(xué)上的得與失，對(duì)自己的教學(xué)教育的方式方法起到了很大的促進(jìn)作用。同時(shí)，還將與這個(gè)老師一起合作一個(gè)《自主合作式練習(xí)評(píng)析模式的實(shí)踐與思考》的課題，現(xiàn)在正在籌備階段。除了認(rèn)真參加各種培訓(xùn)以外，我還積極的利用時(shí)間進(jìn)行自我充電，在空余時(shí)間，我認(rèn)真閱讀了《教學(xué)新理念》、《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》、《師生溝通藝術(shù)》、《班主任心育藝術(shù)》等教育教學(xué)的專著，對(duì)自己的理論知識(shí)的提升起到了不可估量的作用。
總之，只有不斷的充實(shí)自己，不斷的學(xué)習(xí)，要在書中找知識(shí)，在別人身上找知識(shí)，當(dāng)然也切不可忘記網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)。只有學(xué)習(xí)，才能有進(jìn)步。
一個(gè)有著精深知識(shí)的人是一個(gè)不完全的.人。我的人生格言就是寧可無才也要有德。因而我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策，時(shí)刻領(lǐng)會(huì)各種方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，使自己的思想道德有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
教師的天職就是要教會(huì)學(xué)生做人，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)。所以在教學(xué)我的原則就是“讓燦爛的笑容永遠(yuǎn)綻放在學(xué)生的臉上”�！�
在語文教學(xué)上，我不斷的創(chuàng)新，努力追求一種自主合作探究的學(xué)習(xí)方式，盡自己最大的努力使自己的教學(xué)方式適合學(xué)生學(xué)習(xí)的心理，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中品嘗到樂趣。美國的教育界流傳著這樣一句話，“告訴我，我會(huì)忘記;分析給我聽，我可能記住;如果讓我參與，我就會(huì)真正理解�！蔽野阉鰹槲医虒W(xué)的宗旨。我的課堂就是學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園，真正把課堂還給學(xué)生，我只是作為一個(gè)引導(dǎo)者在一旁對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo)。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生疑問，在疑問中產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，只有帶著疑問的學(xué)習(xí)才能產(chǎn)生最大的效果。總而言之，只有不斷的改革，不斷的創(chuàng)新，我們的教學(xué)才能有出路，我們的改革才能成功。
當(dāng)然，一個(gè)只會(huì)教書而不懂得育人的教師是一個(gè)極不成功的教師，因?yàn)樗浟私處煹恼嬲x。教師應(yīng)該能夠懂得育人的方式方法�；蛟S是因?yàn)楸救说哪芰Σ粔�，做班主任工作還有那么一點(diǎn)差距。但我沒有忘記一個(gè)教師的責(zé)任，在教好書的同時(shí)，幫助班主任認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作。我們知道，批評(píng)和表揚(yáng)其實(shí)只有一個(gè)目的，那就是要學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會(huì)做一個(gè)真正的人。所以
我們就應(yīng)該多用表揚(yáng)鼓勵(lì)，少用甚至是不用批評(píng)。我們有很多教師知道這一個(gè)道理，但就是不能很好的運(yùn)用。同時(shí)，要做好學(xué)生的思想工作，教師一定要走進(jìn)學(xué)生的心里，因而在做學(xué)生思想工作的時(shí)候，我總是要積極聆聽學(xué)生，只有學(xué)會(huì)聆聽，才能了解學(xué)生的所想，才能真正走進(jìn)學(xué)生的心里。也只有這樣，才能解決班級(jí)中所存在的一切問題。同時(shí)，我想以自己的工作經(jīng)驗(yàn)，說一句，作為教師，一定要把學(xué)生當(dāng)人看，要始終牢記學(xué)生是人，而不是機(jī)器或其他什么。
教學(xué)是一門科學(xué)，但更是一種藝術(shù)。教學(xué)的道路上需要我們教師付出的是真誠，是真心，是一顆與學(xué)生同命運(yùn)共呼吸的心。教學(xué)的道路上還有許多問題等待我們?nèi)ヌ剿�，去解答，我相信用我的真摯肯定能換來更加美好的明天。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
歲月流轉(zhuǎn)，不知不覺間，進(jìn)入震宇震這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是第4個(gè)年頭了。4年前，當(dāng)我第一天坐在辦公室里的時(shí)候，我的內(nèi)心是一片忐忑，對(duì)未來是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣，都曾有過彷徨。今天，盡管我仍然是一個(gè)不斷需要律師前輩提攜與指點(diǎn)的青年律師，但應(yīng)所里領(lǐng)導(dǎo)的要求，我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)匯報(bào)。
一、 過去一年的工作成績(jī)
之所以說工作成績(jī)，倒不是因?yàn)槲胰〉昧耸裁戳瞬黄鸬某煽?jī)，而是一般的工作總結(jié)的慣例結(jié)構(gòu)。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個(gè)完整年度，我所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)收是9.5萬元左右，這當(dāng)中主要包括領(lǐng)導(dǎo)所劃撥的創(chuàng)收，剩余小部分是自己?jiǎn)为?dú)承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年，也是第三個(gè)完整年度，經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)我今年的創(chuàng)收應(yīng)該是14萬多一點(diǎn)�？梢哉f，在創(chuàng)收上自己有了較大程度的進(jìn)步，也使得我剛出生的兒子不至于落得沒有奶粉錢的地步。
首先，這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了，案件類型上也有所豐富，在聞律師的指導(dǎo)下，我經(jīng)手辦理幾起保險(xiǎn)代位求償權(quán)糾紛案件。總結(jié)案件辦理過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也漸漸豐富起來;其次，學(xué)習(xí)到了更多與人打交道的技巧，這里面既包括與當(dāng)事人打交道的技巧方面，也包括與法官及對(duì)方代理人打交道的技巧。張武隊(duì)長(zhǎng)一直教導(dǎo)我們，律師是一個(gè)從事社會(huì)工作的職業(yè)，每個(gè)律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交，如果相應(yīng)的人際交往，我們的律師工作肯定是裹足不前的。
在這里，我要特別感謝所里四位合伙人律師對(duì)我這樣年輕律師的無私幫助，沒有他們的無私幫助，像我這樣直接從學(xué)校里走出來的學(xué)生，在社會(huì)上無疑要經(jīng)歷更多的挫折，走更多的彎路。記得在南京當(dāng)代國安律師事務(wù)所面試的時(shí)候，面試的老師問了我三個(gè)問題，你有關(guān)系嗎?我回答沒有。他問我你有背景嗎?我還是回答沒有。然后他又問，那你有什么?我回答他我有的是熱忱，對(duì)律師事業(yè)的執(zhí)著。是的，當(dāng)我們走出校園的時(shí)候，像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬元助學(xué)貸款沒有還清的學(xué)子，我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等于成功的一半，用在我們身上同樣如此，一個(gè)好的律師事務(wù)所這個(gè)平臺(tái)等于成功的一半。正是因?yàn)樵谡鹩钫疬@個(gè)平臺(tái)上，我正一步步實(shí)現(xiàn)自己的理想與價(jià)值。
二、我覺得工作就是一個(gè)鏡子，他會(huì)給我們一個(gè)反射。有句話是這樣說的，如果你今天不認(rèn)真工作，那么明天你將會(huì)努力找工作。工作需要我們每一個(gè)人去認(rèn)真對(duì)待，它給了我們尊嚴(yán)，給了我們臉面，更何況我們所從事的每一件事都會(huì)關(guān)乎到當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益、人身權(quán)益甚至是生命的`得與失、增與減。我常會(huì)自問，我是否做到了。所以我會(huì)經(jīng)常反思自己工作中所存在的問題。我發(fā)現(xiàn)過去一年中，我的工作中存在著一些問題需要加以改進(jìn)。
1、工作細(xì)致程度有待提高
盡管案件辦理相對(duì)多了，但是有時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書書寫方面還是存在不夠細(xì)致的地方，沒有做到精益求精。另外，在接待當(dāng)事人方面，有時(shí)候不能很好地拿捏到位。
2、法律法規(guī)的熟悉程度不夠
對(duì)于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠，不能做到有問必答，爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快，要求我們律師也必須及時(shí)更新我們的知識(shí)，這樣才能跟上形勢(shì)的發(fā)展需要。
3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理
雖然今年我的業(yè)務(wù)創(chuàng)收達(dá)到了十幾萬元，但是仔細(xì)分析下來，我自己獨(dú)立承接辦理的案件部分并不多，尚沒有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個(gè)突出的問題就是我所有創(chuàng)收均來自訴訟案件，沒有一個(gè)非訴方面的。因?yàn)闃I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，我們會(huì)隨時(shí)面臨斷炊的可能，而銀行不會(huì)可憐你，每月會(huì)定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點(diǎn)我的感觸特別深，當(dāng)?shù)矫總�(gè)月十日左右的時(shí)候，看到賬上還沒有一個(gè)案子的時(shí)候，我就會(huì)心里特別發(fā)慌，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)特別想錢。另外，我也不希望放假，特別假期較長(zhǎng)，我似乎沒有資格享受特別長(zhǎng)假期的權(quán)利。前一陣子，我感覺頭腦特別疼，我以為自己是想錢想的，后來發(fā)現(xiàn)不是，原來是感冒了。
三、律師工作的感悟
提到律師，人們的第一印象除了律師特別能說之外，另外一個(gè)就是律師有錢。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質(zhì)上豐厚的回報(bào)，更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們獨(dú)立思考問題的方式、自尊、自強(qiáng)以及社會(huì)責(zé)任感。每一個(gè)律師走出來的時(shí)候都是光彩照人的，男律師通常都是西裝革履、風(fēng)度翩翩，女律師通常都是閃亮動(dòng)人、靚麗睿智。為什么會(huì)是這樣子，我想大概是我們自信，心中有愛吧。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們的周喻律師就曾經(jīng)自己私下向河南貧困地區(qū)的孩子捐獻(xiàn)過20xx多元錢的書籍，幫助貧困地區(qū)的孩子增長(zhǎng)見識(shí)，開闊眼界。說實(shí)話，像周喻律師那么忙，如果僅想著賺錢的話，他哪里還有時(shí)間顧及遠(yuǎn)在千里之外的無書可讀的孩子。但因?yàn)槲覀冃闹杏袗�，我們知道感恩，我們知道自己�?yīng)該為社會(huì)做點(diǎn)什么。還記得有一個(gè)當(dāng)事人，他的官司拖拖了兩、三年，在辦案的過程中，他經(jīng)濟(jì)困難到了連路費(fèi)、飯錢都拿不出來，后來我就請(qǐng)他在我們所門口的鴨血粉絲吃了飯，給
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
時(shí)光流逝，20xx年即將成為過去，20xx的腳步已悄然來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，回顧20xx年這一年感觸頗多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
今年8月份，我剛來到公司工作，擔(dān)任XXX項(xiàng)目部資料員一職。由于剛參加工作，無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面，公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助，讓我較快地適應(yīng)了工作�；仡欉@段時(shí)間的工作，我的確在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時(shí)整理齊全施工資料，收集保存好公司下發(fā)的文件和做好項(xiàng)目部會(huì)議紀(jì)要，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號(hào);另外做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。
另外通過一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)資料員這個(gè)職位也并不像大家講的那么枯燥無味，在我眼中就像一個(gè)時(shí)光記錄人一樣，用圖片信息、文字資料等信息記錄著的建設(shè)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄著施工場(chǎng)地面貌的.一步步的變化，當(dāng)看見最初的土地更甚說是荒地變成我們眼中的一道風(fēng)景線時(shí)內(nèi)心頗多欣慰。在這個(gè)過程中也了解到許多資料的形成過程以及流程。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了一些施工過程，了解到了什么是園林景觀構(gòu)筑物、園林鋪地、園林給排水等等。
在這工作期間，當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯(cuò)，記得我犯過最可笑也最粗心的一件事兒是有一次填寫一個(gè)工程延期說明我把時(shí)間20xx年不小心寫成20013年。通過這件事兒讓我清楚的認(rèn)識(shí)到做資料員最重要的一點(diǎn)就是一定要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。同時(shí)這些歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)要考慮得全面，以杜絕同類錯(cuò)誤再次發(fā)生。
在項(xiàng)目上工作的這段時(shí)間，我清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在的不足處，基于自身的不足，我將繼續(xù)以“虛心、沉穩(wěn)、好學(xué)、積極”來嚴(yán)格要求自己認(rèn)真履行本職工作、以飽滿的精神做好每一項(xiàng)工作，有不懂的問題多向不同專業(yè)的同事多學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，盡可能的配合項(xiàng)目部做好資料、克服困難、努力工作、圓滿完成工作，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
最后在此感謝公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將繼續(xù)以飽滿的精神迎接新一年的工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
以上為我個(gè)工作總結(jié)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予指教，在此預(yù)祝大家新年快樂!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
課堂教學(xué)是教育科研的主陣地，我將繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革活動(dòng)，形成重視課堂，研究課堂的熱潮，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文教育科研個(gè)人年度工作總結(jié)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)”，找準(zhǔn)“標(biāo)準(zhǔn)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)《全日制義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)》(實(shí)驗(yàn)稿)，做到心中有標(biāo)準(zhǔn)，心中有學(xué)生，創(chuàng)造性地理解和使用教材，積極開發(fā)課程資源，靈活運(yùn)用多種教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2、嚴(yán)格管理，優(yōu)化過程
在開展課堂教學(xué)改革過程中，更新教育觀念，構(gòu)建平等合作和諧的師生關(guān)系，營造寬松豐富生動(dòng)的.教育環(huán)境。通過各種課堂教學(xué)的嘗試與探索，重視教學(xué)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，滲透思維策略訓(xùn)練，優(yōu)化教學(xué)過程，提高課堂時(shí)效。上好“特色課”、“研究課”，多出“示范課”。
集中力量加強(qiáng)亟待解決和教育教學(xué)前沿問題的研究，與時(shí)懼進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全方位推進(jìn)素質(zhì)教育，把教科研工作做得更好。從而真正實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
中職學(xué)校學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中普遍存在著被企業(yè)當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力而導(dǎo)致跳槽現(xiàn)象頻繁等問題，制約了新型技能人才的培養(yǎng)。而現(xiàn)代學(xué)徒制正是將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育思想結(jié)合的一種學(xué)校與企業(yè)合作的先進(jìn)職業(yè)教育制度。教育部于20xx年9月19日召開全國職業(yè)教育實(shí)習(xí)管理工作視頻會(huì)議上提出：實(shí)習(xí)是職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的主要形式，是執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和課程大綱的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，職業(yè)教育培養(yǎng)的是人才，不是廉價(jià)勞動(dòng)力，職業(yè)教育學(xué)生實(shí)習(xí)是國家制度，實(shí)習(xí)管理工作必須做，而且必須做好。并提出了開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的要求。
一、實(shí)施背景
靜寧縣屬全國扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣和甘肅省中部18個(gè)干旱貧困縣之一，自然條件差，而勞動(dòng)力資源豐富。多年來，靜寧縣委、政府大力支持發(fā)展建筑業(yè)，使之成為發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入的支柱產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)擁有建筑企業(yè)5家，項(xiàng)目部101個(gè)，從事建筑業(yè)的人員達(dá)3萬多人，年產(chǎn)值17億多元。綜觀我縣建筑業(yè)現(xiàn)狀，存在著建筑人才資源不足、技能型人才缺乏等問題，成為靜寧建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“瓶頸”。隨著建筑行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，這一問題將變得更加突出�？梢姡o寧縣建筑業(yè)亟需大批高技能人才，培養(yǎng)大批技能型人才是我縣建筑業(yè)發(fā)展的要求，也是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
靜寧縣職教中心建筑工程施工專業(yè)創(chuàng)建于1985年，辦學(xué)質(zhì)量較高，辦學(xué)效益較好。早在20xx年12月，我校建筑工程施工專業(yè)被教育部確定為“全國中等職業(yè)教育首批示范專業(yè)”（教職成[20xx]14號(hào)）；20xx年10月，學(xué)校被教育部、建設(shè)部確定為“實(shí)施職業(yè)院校建設(shè)行業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程”的中等職業(yè)學(xué)校（教職成[20xx]15號(hào)）�，F(xiàn)有專業(yè)教師16人，中高級(jí)職稱8人，“雙師型”教師10人，教師隊(duì)伍數(shù)量充足，專業(yè)實(shí)踐能
力強(qiáng)。擁有較完備的校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，能夠滿足學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和對(duì)外技術(shù)培訓(xùn)的需要。
二、建設(shè)目標(biāo)
1．改革人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接
以國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校項(xiàng)目建設(shè)學(xué)校為契機(jī)，決定打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作，改革人才培養(yǎng)模式，特制定了“崗位驅(qū)動(dòng)，能力遞進(jìn)”的工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求，調(diào)整專業(yè)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)多方向、多技能的培養(yǎng)目標(biāo)。
2．大力推進(jìn)教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接
大力推進(jìn)教學(xué)改革，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)高度吻合，突破學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的瓶頸，實(shí)現(xiàn)學(xué)生技能與崗位能力的對(duì)接。構(gòu)建以建筑工程施工過程為導(dǎo)向、符合建筑企業(yè)需求和學(xué)生實(shí)際的、以崗位能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系，使課程內(nèi)容體現(xiàn)最新技術(shù)，使學(xué)生技能符合職業(yè)崗位的最新要求，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才。
3．加強(qiáng)校企合作，實(shí)現(xiàn)教育過程與生產(chǎn)過程對(duì)接
與靜寧縣建筑企業(yè)集團(tuán)公司、靜寧縣八里建筑公司、靜寧縣建設(shè)監(jiān)理公司、靜寧縣工程質(zhì)量檢測(cè)中心建立了穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)教育過程與生產(chǎn)過程的對(duì)接，能夠滿足學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和教師下企業(yè)鍛煉的需要。
4．加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)證書與職業(yè)證書的對(duì)接
通過現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐，讓學(xué)生接受多崗位鍛煉，完成在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中包含的各個(gè)崗位（工種）的輪崗實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)核心崗位（工種）達(dá)到國家職業(yè)資格中級(jí)工以上標(biāo)準(zhǔn)、其他崗位（工種）達(dá)到國家職業(yè)資格初級(jí)工以上標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)要求。
三、實(shí)施過程
1.改革人才培養(yǎng)模式，大力推進(jìn)教學(xué)改革，提升專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵。 通過對(duì)靜寧縣及周邊建筑行業(yè)、企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位的從業(yè)人員的調(diào)研，回訪往屆優(yōu)秀畢業(yè)生，在分析調(diào)查問卷和查閱大量資料的'基礎(chǔ)上，建筑工程施工專業(yè)組完成《建筑工程施工專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告》《建筑工程施工專業(yè)職業(yè)能力分析報(bào)告》《建筑工程施工專業(yè)人才培養(yǎng)方案》《建筑工程施工專業(yè)建設(shè)方案》《建筑工程施工專業(yè)課程體系建設(shè)調(diào)研報(bào)告》《建筑工程施工專業(yè)課程改革實(shí)施方案》，形成了 “崗位驅(qū)動(dòng)，能力遞進(jìn)”的工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，按照知識(shí)技能培養(yǎng)的要求，加強(qiáng)項(xiàng)目課程的開發(fā)，形成以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系。加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，運(yùn)用“教、學(xué)、練、做”一體化的教學(xué)模式，使教學(xué)更多地貼近工作過程實(shí)際，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)教學(xué)效果。根據(jù)職業(yè)崗位知識(shí)、能力、技能要求組織教學(xué)內(nèi)容，對(duì)原有的課程進(jìn)行整合。將《建筑工程制圖與識(shí)圖》課程增加平法識(shí)圖部分實(shí)訓(xùn)；將土木工程力學(xué)與建筑結(jié)構(gòu)合為一門課程《建筑力學(xué)與結(jié)構(gòu)》，減少力學(xué)中的理論計(jì)算，強(qiáng)調(diào)會(huì)進(jìn)行結(jié)構(gòu)受力分析，重點(diǎn)強(qiáng)化構(gòu)件構(gòu)造要求和工程事故分析與處理；增加工程預(yù)算實(shí)訓(xùn)、施工技術(shù)實(shí)訓(xùn)、建筑構(gòu)造實(shí)訓(xùn)等技能實(shí)訓(xùn)課。通過課程解構(gòu)與重構(gòu)，使課程設(shè)置與職業(yè)崗位更好的對(duì)接，使學(xué)生的技能與崗位能力對(duì)接。同時(shí)引入多元化考核評(píng)價(jià)體系，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和適應(yīng)社會(huì)的能力。
2.打造以專業(yè)帶頭人為主導(dǎo)、骨干教師為主體、“雙師型”教師培養(yǎng)為重點(diǎn)、專兼結(jié)合為特色的教師隊(duì)伍，為專業(yè)發(fā)展提供了有力保證。
從本專業(yè)教師隊(duì)伍中選拔教學(xué)能力強(qiáng)、教學(xué)教研基本功扎實(shí)在建筑施工方面技術(shù)過硬，專業(yè)教學(xué)、教研能力強(qiáng)，能夠主持專業(yè)建設(shè)規(guī)劃及專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作，主持校級(jí)以上教科研項(xiàng)目，并掌握本專業(yè)技術(shù)前沿動(dòng)態(tài)的教師，參加國內(nèi)外職業(yè)教育教學(xué)培訓(xùn)和到企業(yè)進(jìn)行頂崗鍛煉等方式培養(yǎng)專業(yè)帶頭人。
從本專業(yè)教師隊(duì)伍中選拔在建筑施工方面技術(shù)過硬，專業(yè)教學(xué)能力強(qiáng)，參加本專業(yè)建設(shè)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，參加校級(jí)以上教科研項(xiàng)目，到施工現(xiàn)場(chǎng)頂崗實(shí)踐鍛煉，參加國內(nèi)外職業(yè)教育教學(xué)培訓(xùn)等方式培養(yǎng)骨干教師，鼓勵(lì)中青年教師攻讀在職碩士，提高學(xué)歷層次。
從企業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，高級(jí)工程師、工程師或是具有一定技能特長(zhǎng)的技師，或是能工巧匠，能勝任實(shí)踐技能課的教學(xué)工作和實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，將企業(yè)先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)引進(jìn)學(xué)校。通過教學(xué)培訓(xùn)提高兼職教師的技術(shù)水平和教學(xué)水平，符合專業(yè)教育教學(xué)要求。
3.校企深度合作，提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。
建成校內(nèi)通用實(shí)訓(xùn)室，能夠開展建筑材料及工程質(zhì)量檢測(cè)、工程測(cè)量、計(jì)算機(jī)繪圖、工程預(yù)算及造價(jià)管理、建筑工程施工管理、工程招標(biāo)投標(biāo)、施工資料管理等實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。按照國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求，建成一流的全景仿真實(shí)訓(xùn)室，能夠保證學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，又能夠?qū)ㄖ髽I(yè)大量的從業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定。
與靜寧縣建筑企業(yè)集團(tuán)公司、靜寧縣八里建筑公司、靜寧縣建設(shè)監(jiān)理公司、靜寧縣工程質(zhì)量檢測(cè)中心建立了穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，能夠滿足學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和教師下企業(yè)鍛煉的需要。在兩年建設(shè)過程中，共有952人次進(jìn)企業(yè)見習(xí)實(shí)習(xí)，230人次進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，有330人次在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉14人次，提高了學(xué)生的基本技能和教師的專業(yè)技術(shù)水平。
四、保障機(jī)制
1.組織保障
成立現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)指導(dǎo)委員會(huì)，明確職能，落實(shí)責(zé)任，為試點(diǎn)工作建設(shè)出謀劃策，指揮、監(jiān)督及對(duì)重大問題進(jìn)行決策，研究并提出專業(yè)發(fā)展方向，提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力，確保試點(diǎn)工作的順利完成。
2.制度保障
建立健全包括項(xiàng)目建設(shè)各種制度，做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、方案落實(shí)、資金落實(shí)、獎(jiǎng)懲落實(shí)。建立健全包括專業(yè)建設(shè)管理、教學(xué)督導(dǎo)及教學(xué)檢查、教師隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)設(shè)施及基地建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量考核、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)等一系列制度。
3.經(jīng)費(fèi)保障
利用示范校建設(shè)經(jīng)費(fèi)、國家投資的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)和建筑行業(yè)企業(yè)投入的經(jīng)費(fèi)，用于現(xiàn)代學(xué)徒試點(diǎn)建設(shè)，采用�？顚Ｓ�，統(tǒng)一管理，為專業(yè)的內(nèi)涵發(fā)展提供了經(jīng)費(fèi)保障。
五、示范與貢獻(xiàn)
1.畢業(yè)學(xué)生供不應(yīng)求，招生人數(shù)連年遞增，為專業(yè)的發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力
建筑專業(yè)自開辦20多年來，共培養(yǎng)建筑人才3800多人，有16人充實(shí)了縣設(shè)計(jì)公司的力量，年設(shè)計(jì)總額達(dá)9000萬元，創(chuàng)收500萬元；286人成為靜寧縣建筑企業(yè)行業(yè)的技術(shù)骨干，分別擔(dān)任經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)總負(fù)責(zé)等職務(wù)，為靜寧縣建筑業(yè)提供了強(qiáng)大的智力支持，取得了良好的辦學(xué)效益。
建筑工程施工專業(yè)學(xué)生在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲得省賽二等獎(jiǎng)2人次、省賽三等獎(jiǎng)4人次，市賽一等獎(jiǎng)4人次、市賽二等獎(jiǎng)12人次、市賽三等獎(jiǎng)21人次的優(yōu)異成績(jī)。建筑工程施工專業(yè)學(xué)生獲得施工員、質(zhì)檢員、安全員、預(yù)算員、資料員等任意一種資格證，畢業(yè)生雙證率達(dá)到90%。本縣及周邊縣區(qū)的建筑企業(yè)來我校招收畢業(yè)生，在每年的春節(jié)前就預(yù)定一空，學(xué)生滿意，家長(zhǎng)滿意，社會(huì)反響良好。近年來，在職教中心招生困難的情況下，建筑工程施工專業(yè)是我校唯一劃線錄取的專業(yè)，每年招生均在200人以上，為專業(yè)的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展提供前所未有的發(fā)展動(dòng)力。
2.大規(guī)模開展建筑行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力隨著國家及省市有關(guān)就業(yè)準(zhǔn)入制度、職業(yè)資格證書制度的實(shí)行。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
20xx年工作自己并沒有取得太大的成績(jī)。但是，在工段領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利地完成了今年的工作任務(wù)。為了過去，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年度的工作情況如下：
一、思想方面
我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛車工這個(gè)極其平凡的崗位。特別尊敬老師傅們，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。這一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，把學(xué)習(xí)到書本上的知識(shí)和聯(lián)系起來，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，加強(qiáng)自身修養(yǎng)保持明朗的心情和豁達(dá)的心境。我常對(duì)自己說：技能帶頭人是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的高度評(píng)價(jià)和榮譽(yù)，自覺換位思考學(xué)會(huì)理解與包容。協(xié)助工段來完成車工方面急件，疑難件的加工，把企業(yè)的利益看得高于一切。
二，一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在工作上有所提高。在20xx年曾經(jīng)加工了40個(gè)薄壁長(zhǎng)錐套，最薄壁厚大約5mm,長(zhǎng)度180mm，這干完以后調(diào)面倒角就成了一個(gè)問題，平常的方法就是要不用銼打，要不就干一個(gè)螺母胎具，和薄壁錐套上的螺紋配合來倒角。40個(gè)活用銼打不太現(xiàn)實(shí)，螺紋配合不僅有間隙，而且倒角完往下擰的時(shí)候，不傷著薄壁套外徑的光潔度，也不可能。這時(shí)候就得想辦法，我就試著加工了一個(gè)內(nèi)徑有錐度與薄壁套外徑相配合，薄壁套的大部分長(zhǎng)度盡量都放在這個(gè)胎具以內(nèi)，胎具以外留出30mm長(zhǎng)度用于倒角和卸載活件。錐度配合活稍微使點(diǎn)勁就能卡住，干完后拿木棒輕輕一敲就會(huì)下來，這40個(gè)薄壁套大約不到半個(gè)小時(shí)就倒角完畢。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。遇到急件，事故件不管是中午還是晚上，隨叫隨到。傳授徒弟是工段交給的另一個(gè)任務(wù)，說心里活在殘酷的考核制度下，帶徒弟只會(huì)讓自己感覺更累，特別會(huì)影響到自己全月任務(wù)的完成，還有很多后續(xù)的麻煩來等著你，所以現(xiàn)在并沒有多少人愿意帶徒弟。在這種情況下，我?guī)У耐降茉谧约喉攳徫缓蠖几傻牟诲e(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)和同事也給予了良好的評(píng)價(jià)。
三、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的.成績(jī)，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)車工活雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，積極適應(yīng)在艱苦的環(huán)境中，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。 （二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立一個(gè)普通車工的良好形象。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
xx年12月了，又到了回顧歷史，展望未來的時(shí)間。縱觀xx年整個(gè)年度，一切是那樣的平靜、平淡和平常，而在這極度平凡的一年里，我們是怎樣安然的走過xx年的呢?
既然經(jīng)營是重點(diǎn)，那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬的銷售額，并將任務(wù)劃分到了每個(gè)月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)。任務(wù)完成方面也只有一兩個(gè)月未完成之外，大部分月份均超額完成計(jì)劃，并被給予了超額部分獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。所以到現(xiàn)在為止，九百萬的銷售計(jì)劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達(dá)到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預(yù)訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經(jīng)理特地召集我們開了個(gè)鼓勵(lì)士氣大會(huì)，讓我們?cè)俳釉賲�，一鼓作氣，站好最后一班崗，�?zhēng)取最大程度的銷售額。
除了經(jīng)營方面的工作，培訓(xùn)和管理工作也穿插其中，每月的月結(jié)會(huì)及培訓(xùn)工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇，公安系統(tǒng)方面的培訓(xùn)也增加了許多，不僅有海派的安全培訓(xùn)，前臺(tái)登記工作的要求也越來越嚴(yán)格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓(xùn)，每一項(xiàng)培訓(xùn)我們前臺(tái)員工都積極參與其中，為增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力。
當(dāng)然，xx年的改變也有不少。其一，由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當(dāng)他們來店時(shí)，常說的一些話就是“喲，改臺(tái)子了，不錯(cuò)，更氣派了�！薄昂芎冒�，更直觀，也更舒適了�！笨腿藗兊母杏X都不錯(cuò)，而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺(tái)添置的壁掛電視，重復(fù)播放的'北大風(fēng)光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨
提示等等內(nèi)容，也讓正在前臺(tái)辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時(shí)間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應(yīng)國家政策，給大家調(diào)整了工資，并從xx年下半年起補(bǔ)發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動(dòng)力努力地工作。還有就是商務(wù)中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復(fù)了以往商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目，還額外增加了旅游項(xiàng)目，給酒店客人帶來更多更周到的服務(wù)。
為了xx年工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預(yù)算，主要是針對(duì)客房五層標(biāo)間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風(fēng)裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內(nèi)容。另外前臺(tái)也添置了一臺(tái)小型復(fù)印機(jī)，保證了外國賓客的證件復(fù)印功能，從而達(dá)到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設(shè)施方面的改進(jìn)。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通，簽訂了協(xié)議，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的渠道，前臺(tái)則不斷地培訓(xùn)，接待員與收銀員共同學(xué)習(xí)，不但學(xué)習(xí)本崗位相關(guān)知識(shí)，而且準(zhǔn)確了解相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對(duì)客服務(wù)，來增加賓館的回頭客。似乎總是老調(diào)重彈，但正如日復(fù)一日，年復(fù)一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設(shè)施，而我們員工也總是努力地提高對(duì)客服務(wù)的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇9
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx—20xx學(xué)年度上學(xué)期即將悄然離去。本學(xué)期我們秘書部在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)及主席團(tuán)的指導(dǎo)下秉承“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的精神，做到“以人為本，服務(wù)校群”，對(duì)工作的要求也越來越高，強(qiáng)化工作的力度，幫助我們學(xué)校建立和諧校園，從而更有序地開展學(xué)生會(huì)的工作。本學(xué)期在我們的日常工作中有可吸取的良好工作作風(fēng)及工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然這些工作肯定也會(huì)存在一些不足的地方，下面我們就對(duì)這些工作具體的總結(jié)一下。
一.常規(guī)工作
1.整理學(xué)生會(huì)文檔及部門的資料,做好學(xué)生會(huì)的檔案管理,并收集整理學(xué)生會(huì)各部門的電子資料。
2.做好學(xué)生會(huì)例會(huì)的考勤工作和會(huì)議記錄，及時(shí)了解各部門的活動(dòng)進(jìn)程和工作情況，向老師或主席團(tuán)反映工作情況.
3.參加學(xué)生會(huì)其他兄弟部門每周例會(huì)，及時(shí)了解其他部門和各二級(jí)院的工作情況，緊密聯(lián)系個(gè)二級(jí)院學(xué)生分會(huì)及學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門。
4.協(xié)助各部門舉辦活動(dòng)，了解活動(dòng)的具體情況，及時(shí)完成通訊稿的寫作。
5.制作新的工作證、通訊錄以及學(xué)生干部任職聘書。
6.建立我校學(xué)生會(huì)部門獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步完善我校學(xué)生會(huì)制度。
7.收集與整理各部門的工作計(jì)劃和總結(jié)，協(xié)助學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的開展。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：在這些日常常規(guī)工作中，秘書部?jī)?nèi)部統(tǒng)籌小組在組長(zhǎng)初薩林及各位組員始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度仔細(xì)地對(duì)學(xué)生會(huì)各部門資料進(jìn)行系統(tǒng)的分門別類的存檔及備案。
汲取教訓(xùn)：對(duì)于我們的日常工作，因?yàn)楦墒屡c各部門秘書的溝通不夠積極的原因，我們的.工作存在著信息更新慢、信息核對(duì)時(shí)不夠精確等工作實(shí)效性不足的弊端。另外我們和個(gè)二級(jí)院之間的聯(lián)系還是不夠緊密。在秘書部今后的工作中應(yīng)該在這些方面進(jìn)行補(bǔ)足。
二.活動(dòng)工作
1. 招新工作
本學(xué)期伊始，秘書部與其他部門一起在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行了聲勢(shì)浩大的招新工作。在招新過程中我們?yōu)閷W(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)了一批思想活躍、思維縝密、大膽創(chuàng)新的新成員。在這些新鮮血液注入后我們秘書部及整個(gè)學(xué)生會(huì)都呈現(xiàn)出了生機(jī)勃勃春意盎然的景象。但在這個(gè)招新工作中，出現(xiàn)了工作任務(wù)分配不均、招新過程中秩序混亂、及招新結(jié)束各部審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟蛔恪?/p>
招新成果：
外聯(lián)策劃、內(nèi)部統(tǒng)籌、網(wǎng)絡(luò)信息三個(gè)小組
2.學(xué)生會(huì)布告欄及秘書部人事欄的設(shè)計(jì)與實(shí)施
為使學(xué)生會(huì)及秘書部更加人文化、和諧化、系統(tǒng)化，集成上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)在本學(xué)期人事任免確定后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間進(jìn)行了學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)布告欄和秘書部?jī)?nèi)部人事欄的設(shè)計(jì)和制作。在這過程中干事們不惜犧牲個(gè)人中午吃飯時(shí)間即時(shí)的制作和完善部長(zhǎng)和內(nèi)部人事欄。在制作材料上也都是秘書部自費(fèi)制作完成，所以這都是值得敬佩的工作精神。
3.學(xué)生會(huì)博客的創(chuàng)辦和學(xué)生會(huì)宣傳冊(cè)的策劃制作
網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化、專業(yè)化，是我們秘書部網(wǎng)絡(luò)信息小組的宗旨。在本小組成立后由組長(zhǎng)孫永強(qiáng)的帶領(lǐng)下網(wǎng)信組建成立了我們學(xué)生會(huì)自己的博客。
為使學(xué)生會(huì)更加親民化，讓外事學(xué)生都了解學(xué)生會(huì)，外聯(lián)策劃小組領(lǐng)銜制作了外事學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳冊(cè)。
4.年末話劇劇本的征集
本學(xué)期末我們的首要工作就是話劇劇本的征集，本項(xiàng)任務(wù)緊急又需要質(zhì)量但在我們分配任務(wù)的三天內(nèi)秘書部就在第一時(shí)間搜集到了12個(gè)劇本其中三個(gè)原創(chuàng)劇本。
5.新年禮物的制作
年末，為了感 謝老師和領(lǐng)導(dǎo)的辛勤教導(dǎo)，學(xué)生會(huì)下達(dá)任務(wù)為老師在新年之際制作手工禮物。我們?cè)诮拥饺蝿?wù)后懷著感恩之心趕制出了充滿溫暖的小禮物。其中包括干事親手制作的日歷、小工藝品等等。
三.部門文化建設(shè)工作
秘書部作為學(xué)生會(huì)的核心部門，是學(xué)生會(huì)內(nèi)各部門與主席團(tuán)間傳輸信息的橋梁與紐帶，所以秘書部的部門文化建設(shè)工作至關(guān)重要。作為秘書部的部長(zhǎng)有責(zé)任把秘書部建設(shè)成學(xué)生會(huì)內(nèi)領(lǐng)先并更人文化的完成部門文化建設(shè)。
秘書部的口號(hào)：禾苗逢春雨，必然成大器。禾必逢聚秘書部。
秘書部精神：我自信、我能信、我努力、我成功。
在秘書部有溫暖、有感動(dòng)、有辛苦、有收獲。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力我們都成長(zhǎng)了許多，回首這一路的歡聲笑語、互相勉勵(lì)都是屬于我們青春美好的回憶。秘書部有過我們所以更精彩，我們有過秘書部所以才難忘。在下學(xué)期我們會(huì)更加努力地開拓和完善秘書部，汲取以前的教訓(xùn)，繼承前輩們留下的經(jīng)驗(yàn)，目的只有一個(gè)---使我們的學(xué)生會(huì)更大、更強(qiáng)、更精彩。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇10
一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了很大的進(jìn)步，自己始終以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。恪盡職守，愛崗敬業(yè)，用腳踏實(shí)地的實(shí)際工作精神，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體從德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面作如下小結(jié)。
一、關(guān)于“德”的方面
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名國家干部更應(yīng)該加強(qiáng)道德修養(yǎng)的鍛煉。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排緊密地結(jié)合起來，自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，以及“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在困難面前能夠保持良好的心態(tài)，始終做到順境時(shí)不得意忘形，困難時(shí)不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，這一切無不同自己對(duì)崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。
二、關(guān)于“能”的方面
一個(gè)人綜合素質(zhì)的'高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。自加入公務(wù)員這個(gè)隊(duì)伍之后，我從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進(jìn)而迅速打開了工作局面，很快進(jìn)入了角色，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了不少的了解。我主要從以下幾個(gè)方面提高了自己的能力。
1.堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。一是積極學(xué)習(xí)有關(guān)行政、經(jīng)濟(jì)、科技、等新知識(shí)，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾學(xué)習(xí)和積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，并將之運(yùn)用到為廣大群眾服務(wù)的工作中去。2.服從領(lǐng)導(dǎo)，搞好團(tuán)結(jié)。不講無原則的話，不辦無原則的事。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨委、政府做出的各項(xiàng)決策和工作部署，工作中注意與相關(guān)部門的配合，鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。3、勤于思考，善于探索。在工作中遇到能夠解決的困難總是自己想辦法解決，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，同時(shí)提高自己解決問題、處理問題的能力。
三、關(guān)于“勤”的方面
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名干部的起碼要求。不論在哪個(gè)崗位上，我都做到勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，工作積極主動(dòng)，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
四、關(guān)于“績(jī)”的方面
在自己工作過的崗位上，我沒有給黨委政府拖后腿，圓滿完成本職業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還積極配合黨委、政府做好中心工作，不僅如此，自己還利用專長(zhǎng)協(xié)助其它科室完成一些重要工作，比如在20xx年黨委換屆選舉工作中，會(huì)議前準(zhǔn)備的各類材料翻譯，計(jì)算機(jī)信息錄入，打印等工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
五、關(guān)于“廉”的方面
加強(qiáng)黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)，提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)及廉潔自律工作重要性的認(rèn)識(shí)，我能努力學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求和規(guī)定，以鄧小平理論“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，努力改造自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)鍛煉，從思想上提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員干部廉潔自律要求重要性的認(rèn)識(shí)，努力增強(qiáng)宗旨意識(shí)，自覺遵守黨規(guī)黨紀(jì)，法律法規(guī)，努力做到清正廉潔。
自己的不足：
1、政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠;
2、工作經(jīng)驗(yàn)不足。
今后努力的方向：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的老同志交流經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作能力。時(shí)刻保持清醒的頭腦，無論在什么樣的環(huán)境下，在政治上要與黨中央保持高度一致，正確處理國家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)、竭盡全力做好本職工作，時(shí)時(shí)處處以法律法規(guī)約束自己，牢記自己肩上的責(zé)任。
3、嚴(yán)格自律，多做工作，多干實(shí)事，盡職盡責(zé)，忠于職守，爭(zhēng)取對(duì)國家、對(duì)人民有更大的貢獻(xiàn)。
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