保安隊上半年工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此好好準備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的保安隊上半年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

保安隊上半年工作總結(jié)1

　　上半年度已經(jīng)過去，自3月1日起，鄭州保安公司接管鄭州中學及鄭州中學分校門衛(wèi)執(zhí)勤及后勤勤雜工工作以來，在公司領導及主管領導劉經(jīng)理關(guān)懷指導下，我們在新一年的工作也猶如舊府換新顏一般面貌一新。首先在劉經(jīng)理的組織下全體員工進行公司規(guī)章制度和業(yè)務知識的學習，這就使我們大家對自己的職責有了更加明確的定位，隨后我們又將公司制定的《保安員職責》、《門衛(wèi)值班制度》展板掛在值班室的墻壁上，這便可以時時提醒值班保安人員遵守職業(yè)道德、規(guī)范自己的一言一行，使全體員工精神面貌煥然一新。就這樣大家齊心協(xié)力，共同努力為公司在鄭州中學的安全保衛(wèi)工作做出了積極的貢獻，與此同時我們的工作也得到了學校領導的認可與表揚�；仡欉@半年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下，以期未來取得更好的成績：

　　一、執(zhí)行上級指示，圓滿完成任務

　　自三月份以來在保安員年齡偏大，頻繁換人，工作量大，工作時間長沒有雙休日節(jié)假日的情況下大家都克服一切困難，并嚴格按照學校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各項任務。例如：學校召開各種會議，舉辦一些大型的活動，我校全體保安員都能做到著裝整齊，準時到崗到位。既保護學生上下學安全，又要防止校外不良學生及社會上的閑雜人員鬧事。學校門崗值班保安嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫值班日志。大家都能做到嚴格把關(guān)、認真負責，圓滿的`完成了各項任務。

　　二、強化制度與管理，文明禮貌待人

　　我們始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度，真正達到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自。思想統(tǒng)一，團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方。在門崗執(zhí)勤中堅持執(zhí)行來客登記制度并做到來客有迎語：“您好！”，送客有送語：“再見！”等等禮貌用語。保安人員在平時值班的工作中能做到文明執(zhí)勤禮貌待人，有時雖然遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持，但同志們都能做到盡量克制自己的情緒避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的做解釋工作，化解矛盾。這一點得到了學校領導高度的贊揚。

　　三、與勤雜工團結(jié)協(xié)作，共建美好校園

　　在學校后勤保障工作中，鄭州保安公司派來的勤雜工：薦國來和張繼松二位師傅能夠認真服從校方主管后勤工作的李主任的領導。李主任給他倆指派的任務他們都能按時按質(zhì)完成。不管是學生還是老師的桌椅壞了都能及時修理，每天上班的第一個任務都是主動去教學樓及辦公樓巡視有沒有需要維修的桌椅和需要更換的照明燈管以及消防器材是否完好，如有需要修理和更換的都能及時處理。有一次鄭州中學家屬院的下水道堵了，李主任通知倆位師傅去處理，他們二話不說拿起工具就去疏通，污水污泥濺到身上手上也顧不上擦繼續(xù)操作圓滿完成任務，這種不怕臟不怕累、任勞任怨、勤勤懇懇工作的精神值得我們大家學習。他們二人多次得到校領導及李主任的表揚。

　　四、及時糾錯，三省吾身

　　以上的總結(jié)即是對我們這半年工作的回顧也是對我們這半年工作的一個肯定。這一切的成績都離不開在這個工作崗位上的每一位同志的用心和努力。當然我們的工作也并非十全十美的，我們在工作中也存在一些不足之處。例如：由于值班室沒有放置一本記事薄，所以造成來客登記表亂寫亂畫的現(xiàn)象出現(xiàn)、個別人員著裝不整、思想不夠穩(wěn)定、工作態(tài)度不夠積極、工作方法不夠靈活、行為語言上還有不夠到位的地方等等。這些都需要我們今后引以為戒。作為班長，我有責任帶領大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時糾錯，做好帶頭作用。

　　回顧上半年的工作，優(yōu)點要發(fā)揚，缺點一定要改正。在今后的工作中我們每一位同志都一定要做到不驕不躁，更加嚴格地要求自己，新到的同志一定要盡快熟練掌握自己的業(yè)務水平，新老同志都需要不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力，有句古語說的好：取其上得其中，取其中得其下，取其下得其下下。為了我們今后的工作更上一層樓，我們一定不要忘記時刻給自己制定高一些的工作要求，這樣才能取得更好的工作成績。只有大家齊心協(xié)力，才能使我們班集體在鄭州中學學成為形象窗口。讓我們大家一起為公司的美好前景，為爭取鄭州保安公司先進班的目標而努力拼搏，努力奮斗！

保安隊上半年工作總結(jié)2

尊敬的各級領導、全體同仁們：

　　在緊張、忙碌、充實、學習中半年過去了，回顧這半年的工作，保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴格履行職責，始終以腳踏實地的工作作風，錘煉嚴格的組織紀律觀念，使得部門員工服務意識更加牢固。在消防安全工作方面，增強了使命感和緊迫感，為確保無重大責任事故，對部門員工進行了專項的技能訓練。

　　總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，特作如下總結(jié)：

　　一、抓緊培訓不放松，保證員工牢固樹立服務意識，在服務水平和服務技能上有較大的提升

　　服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓。因此，本部門全面強化、細化了培訓工作，使培訓無處不在，無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式，開展崗位培訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后，部長走動式管理，現(xiàn)場糾錯，使培訓工作更具備時效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，同時，員工的服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質(zhì)量也得到了有效的保證。

　　二、加強安全防范措施、落實安全管理制度，確保業(yè)主安全

　　“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴肅認真狠抓落實。要充分利用電視監(jiān)控設備的作用對樓層、重點區(qū)域、重點時段進行全天候24小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓的力度，使每一位員工都能了解消防設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力。

　　三、規(guī)范服務標準，細化服務流程，全面提高保安部工作質(zhì)量

　　為了能更好的為業(yè)主服務，規(guī)范服務標準，對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言，我們都進行了比較詳細的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。

　　四、存在的問題及應對措施

　　1、由于退伍軍人的就業(yè)分配，使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓力度和加強管理制度約束，收效甚微。作為部長難辭其咎。應對措施是一方面加強日常工作管理，加強培訓力度，進一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進行了新人的`招聘工作。

　　2、保安員應對突發(fā)事件的能力不夠�！皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問，臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題，加強禮儀培訓，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全，還包括更好的為業(yè)主服務。

　　3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低，自律性比較差。領導在時安分守己，領導不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動，提高人員的責任心，增強團體凝聚力，只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導工作，及時調(diào)整員工心態(tài)，加強人員的自律性。

　　在下半年的工作中，我會繼續(xù)恪守本職，隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤，積極配合領導的工作，更好的實現(xiàn)自身價值。

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