【推薦】工作總結(jié)范文11篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)范文1
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位同事的大力幫助下，我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較上一年無論在思想上，還是在工作上，都有了較大的進(jìn)步。為了更好的開展下一年的工作，對自己本年的工作以及成績作一個(gè)評定，特此個(gè)人評價(jià)
一、思想方面
本人一貫愛崗敬業(yè)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作，是累的、苦的，能踏踏實(shí)實(shí)去做將心放入這個(gè)組織當(dāng)中去。要做好一件事，答應(yīng)去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如實(shí)講出來。我時(shí)刻要注意到這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，它所凝集的是一股強(qiáng)大的力量。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一個(gè)人的力量是非常小的，始終離不開大家。
在工作中，我能認(rèn)真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法，時(shí)刻反思自己，下一步應(yīng)該怎樣去做。凡事從大局出發(fā)，拋開個(gè)人主義。與人溝通、交流，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，不拖延，不推諉，力求做到更好，也力求將損失減少到最低。一年來，正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài)、合作的精神，使得工作推進(jìn)的'相當(dāng)順利。
以一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，多聽少說，認(rèn)真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流，所學(xué)到的卻是完全不一樣的。用心體會才明白，你所學(xué)到、得到的在無形之中能夠體現(xiàn)的出來。不斷增強(qiáng)自己自信心，對自己所做的更加堅(jiān)定。一年來在這方面也進(jìn)步不少。
二、工作方面
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，拓寬工作思路。主動(dòng)改進(jìn)工作方法，發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，善意提醒同事。
在實(shí)踐中不段學(xué)習(xí)、總結(jié)，在每一次的活動(dòng)開展中，都能積極組織。對待工作的態(tài)度可以知道自己在工作中是怎樣的心態(tài)。因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉，一種機(jī)會，不管什么樣的工作，什么樣的事情，都能很好的去做，去接受。不同的工作能讓我知道做什么樣的事需要什么樣的方法，拓展自己的工作能力與思路。
總之，一年的工作，我現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前一樣什么都不懂，什么都不會。雖然我要學(xué)習(xí)的還很多，跟優(yōu)秀的同事相比，還有很大差距。但對于我自己目前的工作已經(jīng)能很好的去做，去處理，相信我在今后能做的更好。
三、缺點(diǎn)方面
1、還需進(jìn)一步改進(jìn)交流與協(xié)調(diào)。由于個(gè)人性格的原因，在這方面做得不太好。有時(shí)候遇到交流、溝通有困難的，就想到了逃避。這是很不好的，不利于開展以后的工作。以后一定要盡力鍛煉自己的溝通、交流與協(xié)調(diào)能力
工作總結(jié)范文2
回首20___，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來，此刻就將自己近一年來的`工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20___年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識、注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二，本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海�！�20___，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20___我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
工作總結(jié)范文3
我從xx物業(yè)正式成立后，接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。員工按時(shí)上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本�？头M每周二下午召開一次周例會，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請示工作。每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)xxxx件，其中住戶咨詢xxxx件，意見建議xx件，住戶投訴xx件，公共維修xxx件，居家維修xxx件，其它服務(wù)xx件，表揚(yáng)xx件。
辦理小區(qū)id門禁卡xxxx張，車卡xxx張，非機(jī)動(dòng)車xx張。建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)xx盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)xxx件，公共區(qū)域xxx件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識。
xx師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護(hù)
對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度
對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工作堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的`工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識、健康常識，天氣預(yù)報(bào)、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
九、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
經(jīng)過7個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對同事還是對住戶，誠實(shí)本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持�！皠诔昃樱斓莱昵凇�。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個(gè)口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們XX物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!”
工作總結(jié)范文4
20xx年已經(jīng)過去，一年多來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我服從工作安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
在過去的一年里，我的工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)-1F辦公室區(qū)域的日常保潔，每天清晨7:30之前準(zhǔn)時(shí)到達(dá)我的工作地點(diǎn)，廈門灣1號，開始我一天新的`工作，打掃衛(wèi)生間、吸塵、打掃車道，然后逐一清理每間辦公室，洗茶杯，抹塵，澆花，擦洗葉子…雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎，不走過場，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待每一天的勞動(dòng)，雖然我的工作看起來很簡單，每年，每月，每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好，也絕非一件容易的事，因?yàn)槲业男闹兄挥幸粋�(gè)目的，為公司員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
其次，持之以恒，干一行愛一行，雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過我的努力能換來公司領(lǐng)導(dǎo)和員工對我的尊敬，我也很欣慰，保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，更不怕苦，盡量讓它每天都保持潔凈，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，讓大家在一個(gè)干凈的環(huán)境里愉快地工作。
再者，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，一心只希望把所有的工作，圓滿完成。
回顧20xx年，雖然自己覺得做的不錯(cuò)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，仍然存在一些不足，個(gè)別工作做的還不夠好，比如，墻角、拐角、犄角旮旯都還做得不夠徹底，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在20xx年我將更加認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，爭取做出更出色的成就，我永遠(yuǎn)熱衷于我所從事的工作并努力干好它！
工作總結(jié)范文5
根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化特對員工進(jìn)行了分工，制定了員工職責(zé)，日常工作，經(jīng)常進(jìn)行助導(dǎo)、督查。對生產(chǎn)員工進(jìn)行了技能技術(shù)的強(qiáng)化培訓(xùn)，使生產(chǎn)工作有條不紊地開展下去。按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求，負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理職能。幾個(gè)月以來，工作取得顯著成效。
一、為了保證生產(chǎn)過程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量，我們加強(qiáng)了工裝管理、設(shè)備維護(hù)。建立了設(shè)備臺帳。并按計(jì)劃維護(hù)。車間開展了安全生產(chǎn)熱潮，并對產(chǎn)品堆放進(jìn)行了定置管理。經(jīng)過培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、對生產(chǎn)員工進(jìn)行了有效的技能技術(shù)培訓(xùn),使得每位員工能更好的'完成本職工作, 提高了員工的主觀能動(dòng)性,從而提高了生產(chǎn)效率。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了整理，使得工作環(huán)境更加有序;現(xiàn)場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。
四、制訂完善的檢驗(yàn)規(guī)范，根據(jù)質(zhì)量的實(shí)際情況，經(jīng)過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗(yàn)規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、認(rèn)真做好技術(shù)文件管理工作，對生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件進(jìn)行了復(fù)查，各部門文件均保存完整，清晰。
我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中，按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。幾個(gè)月以來，工作取得顯著成效。
一、認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作，其中成品交貨合格率達(dá)到100%，極大限度的減小了顧客投訴，為公司的質(zhì)量目標(biāo)完成做出了極大的貢獻(xiàn)(這是建立在生產(chǎn)中合格品質(zhì)的基礎(chǔ)上的)。加強(qiáng)了進(jìn)貨和過程檢驗(yàn)，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。
二、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》，對公司的檢測工具進(jìn)行了送檢，以確保其精確度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
工作總結(jié)范文6
進(jìn)入公民司已經(jīng)有一段時(shí)間，通過4月AIDE SOLAR 月末盤點(diǎn)，首先讓自己更加了解自己所負(fù)責(zé)的材料分布以及歷史背景，具體的數(shù)量！也讓自己更加清楚對應(yīng)材料供應(yīng)商相關(guān)信息！從而開始了解公司盤點(diǎn)的作業(yè)模式！
在此次盤點(diǎn)工作中，從初盤到盤點(diǎn)完成，用時(shí)比較多，盤點(diǎn)質(zhì)量相對存在一些小小的問題，比如盤點(diǎn)時(shí)還有到貨，盤點(diǎn)時(shí)物料擺放，產(chǎn)品規(guī)格，廠家,型號標(biāo)識以及批次，良品，不良品等，在最后環(huán)節(jié)，電腦帳和平時(shí)的電腦收發(fā)記錄不夠詳細(xì)，如退庫 等，這樣，在與月、季度盤點(diǎn)報(bào)表就有許多無法銜接的地方�。ńㄗh改善）
通過此次參與盤點(diǎn)，個(gè)人認(rèn)為！雖然我們是完成了盤點(diǎn)的任務(wù)，但是在許多方面我們還是存在欠缺，還是存在不足，還是需要進(jìn)度，還是需要改善，針對此次盤點(diǎn)全局個(gè)人建議改善如下：（僅供參考）
一《盤點(diǎn)前》
開始準(zhǔn)備盤點(diǎn)一周前需要制作好“盤點(diǎn)計(jì)劃書”，計(jì)劃中需要對盤點(diǎn)具體時(shí)間、倉庫停止作業(yè)時(shí)間、帳務(wù)凍結(jié)時(shí)間、初盤時(shí)間、復(fù)盤時(shí)間、人員安排及分工、相關(guān)部門配合及注意事項(xiàng)做詳細(xì)計(jì)劃。
時(shí)間安排:
初盤時(shí)間：確定初步的盤點(diǎn)結(jié)果數(shù)據(jù)；初盤時(shí)間計(jì)劃在一天內(nèi)完成；
復(fù)盤時(shí)間：驗(yàn)證初盤結(jié)果數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；復(fù)盤時(shí)間根據(jù)情況安排在第一天完成或在第二天進(jìn)行；
查核時(shí)間：驗(yàn)證初盤、復(fù)盤數(shù)據(jù)的正確性；我司查核時(shí)間安排在初盤、復(fù)盤過程中或復(fù)盤完成后由倉庫內(nèi)部指定人員操作；
稽核時(shí)間：稽核初盤、復(fù)盤的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，指正錯(cuò)誤；我司稽核時(shí)間根據(jù)稽核人員的安排而定，在初盤、復(fù)盤的過程中或結(jié)束后都可以進(jìn)行，一般在復(fù)盤結(jié)束后進(jìn)行；
人員安排:
初盤人：負(fù)責(zé)盤點(diǎn)過程中物料的確認(rèn)和點(diǎn)數(shù)、正確記錄盤點(diǎn)表，將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)記錄在“盤點(diǎn)數(shù)量”一欄；
復(fù)查人：初盤完成后，由復(fù)盤人負(fù)責(zé)對初盤人負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物料進(jìn)行復(fù)盤，將正確結(jié)果記錄在“復(fù)盤數(shù)量”一欄
查核人：復(fù)盤完成后由查核人負(fù)責(zé)對異常數(shù)量進(jìn)行查核，將查核數(shù)量記錄在“查核數(shù)量”一欄中；
稽核人：在盤點(diǎn)過程中或盤點(diǎn)結(jié)束后，由總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部、行政部指派的稽核人、和倉庫經(jīng)理負(fù)責(zé)對盤點(diǎn)過程予以監(jiān)督、盤點(diǎn)物料數(shù)量、或稽核已盤點(diǎn)的物料數(shù)量；
數(shù)據(jù)錄入:
負(fù)責(zé)盤點(diǎn)查核后的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入電子檔的“盤點(diǎn)表”中
盤點(diǎn)工作準(zhǔn)備:
(1) 盤點(diǎn)一周前開始追回借料，在盤點(diǎn)前一天將借料全部追回，未追回的要求其補(bǔ)相關(guān)單據(jù)；因時(shí)間關(guān)系未追回也未補(bǔ)單據(jù)的，借料數(shù)量作為庫存盤點(diǎn)，并在盤點(diǎn)表上注明，借料單作為依據(jù)；
(2)盤點(diǎn)前需要將所有能入庫歸位的物料全部歸位入庫登帳，不能歸位入庫或未登帳的進(jìn)行特殊標(biāo)示注明不參加本次盤點(diǎn)；
(3) 將倉庫所有物料進(jìn)行整理整頓標(biāo)示，所有物料外箱上都要求有相應(yīng)物料remark、儲位標(biāo)示。同一儲位物料不要放在超過2米遠(yuǎn)的距離，且同一貨架的物料不能放在另一貨架上。
盤點(diǎn)前倉庫帳務(wù)需要全部處理完畢；帳務(wù)處理完畢后需要制作“倉庫盤點(diǎn)清冊”，表的格式依照公司統(tǒng)一規(guī)定要求定義格式；并將完成后的電子檔案發(fā)郵件給對應(yīng)財(cái)務(wù)人員（有單項(xiàng)金額）；
盤點(diǎn)會議及培訓(xùn)
�。�1）倉庫盤點(diǎn)前需要組織參加盤點(diǎn)人員進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)培訓(xùn)，包括盤點(diǎn)作業(yè)流程培訓(xùn)、上次盤點(diǎn)錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)、盤點(diǎn)中需要注意事項(xiàng)等；
�。�2）倉庫盤點(diǎn)前需要組織相關(guān)參加人員召開會議，以便落實(shí)盤點(diǎn)各項(xiàng)事宜，包括盤點(diǎn)人員及分工安排、異常事項(xiàng)如何處理、時(shí)間安排等；（按盤點(diǎn)計(jì)劃書進(jìn)行工作安排）
會議需知會所有部門及各部主管：如MFG/QA/IE/PE/RD/ME/TE/SALES/PMC……W會議完成后需要會議內(nèi)容郵件方式發(fā)給所有參與人員與并附件CC給其部門主管，以及公司高層領(lǐng)導(dǎo)！
�。�3）盤點(diǎn)前根據(jù)需要進(jìn)行“模擬盤點(diǎn)”，模擬盤點(diǎn)的主要目的是讓所有參加盤點(diǎn)的人員了解和掌握盤點(diǎn)的操作流程和細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤；
盤點(diǎn)中：
(1) 在盤點(diǎn)過程中需要本著“細(xì)心、負(fù)責(zé)、誠實(shí)”的原則進(jìn)行盤點(diǎn)；
(2) 盤點(diǎn)過程中嚴(yán)禁弄虛作假，虛報(bào)數(shù)據(jù)，盤點(diǎn)粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤，書寫數(shù)據(jù)潦草、錯(cuò)誤，丟失盤點(diǎn)表，復(fù)盤人不按要求對初盤異常數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤，“偷工減料”；不按盤點(diǎn)作業(yè)流程作業(yè)等!
(3) 對在盤點(diǎn)過程中表現(xiàn)特別優(yōu)異和特別差的人員參考“倉庫管理及獎(jiǎng)懲制度”做相應(yīng)考核；
(4) 倉庫根據(jù)最終“盤點(diǎn)差異表”數(shù)據(jù)及原因?qū)ο嚓P(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核
最大限度保證盤點(diǎn)數(shù)量準(zhǔn)確；
�。�5）盤點(diǎn)完成后將外箱口用膠布封上，并要求將盤點(diǎn)卡貼在外箱上；
�。�6） 已經(jīng)過盤點(diǎn)封箱的物料在需要拿貨時(shí)一定要如實(shí)記錄出庫信息；
（7） 盤點(diǎn)時(shí)順便對物料進(jìn)行歸位操作，將箱裝物料放在對應(yīng)的物料零件盒
（8）按貨架的先后順序依次對貨架上的箱裝（袋裝，以下統(tǒng)稱箱裝）物料進(jìn)行點(diǎn)數(shù)；
（9）點(diǎn)數(shù)完成后在盤點(diǎn)卡上記錄 儲位、盤點(diǎn)日期、盤點(diǎn)數(shù)量、并確認(rèn)簽名；
�。�10）將完成的“盤點(diǎn)卡”貼在或訂在外箱上
盤點(diǎn)完成后：
1. 盤點(diǎn)完成后需將盤點(diǎn)清冊交由倉庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入人員錄入電子擋盤點(diǎn)表中，錄入前將所有數(shù)據(jù)，包括初盤、復(fù)盤、查核、稽核的所有正確數(shù)據(jù)手工匯總在 “盤點(diǎn)表”的.“最終正確數(shù)據(jù)”中；
2. 錄入工作應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真保證無絲毫錯(cuò)誤，錄入過程發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)找相應(yīng)人員解決。
3. 錄入完成以后需要反復(fù)檢查三遍，確定無誤后將電子檔“盤點(diǎn)表郵件給總經(jīng)理審核，同時(shí)抄送財(cái)務(wù)部，采購部，等相關(guān)部門
4. 一般經(jīng)過倉庫確定的最終盤點(diǎn)表在盤點(diǎn)數(shù)據(jù)庫存調(diào)整之前沒有足夠的時(shí)間去查核，只能先將“盤點(diǎn)差異表”發(fā)給IT部調(diào)整再查核未查明原因的盤點(diǎn)差異物料；在盤點(diǎn)差異物料較少的情況下（可以先發(fā)盤點(diǎn)差異表給采購，不影響采購交貨的情況下，），需要全部找出原因再經(jīng)過總經(jīng)理審核后再調(diào)整；
5. 全部找出差異原因后查核人將電子檔盤點(diǎn)表的差異原因更新，交倉庫經(jīng)理審核，倉庫經(jīng)理將物料金額納入核算，最終將“盤點(diǎn)差異（含物料和金額差異）表”呈交總經(jīng)理審核簽字；
6. 在倉庫盤點(diǎn)完成后，財(cái)務(wù)稽核人員在倉庫“盤點(diǎn)表”的相應(yīng)位置簽名，并根據(jù)稽核情況注明“稽核物料抽查率”、“稽核抽查金額比率”、“稽核抽樣盤點(diǎn)錯(cuò)誤率”等；
7. 總經(jīng)理審核完成后“盤點(diǎn)差異表”由財(cái)務(wù)部存檔盤點(diǎn)總結(jié)及報(bào)告根據(jù)盤點(diǎn)期間的各種情況進(jìn)行總結(jié)，尤其對盤點(diǎn)差異原因進(jìn)行總結(jié)
盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告需要對以下項(xiàng)目進(jìn)行說明：
本次盤點(diǎn)結(jié)果、初盤情況、復(fù)盤情況、盤點(diǎn)差異原因分析、以后的工作改善措施等；
Date: 20xx-5-5
Name: 陳召川
工作總結(jié)范文7
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ)；總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)（汽油機(jī)）車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)（汽油機(jī)）工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？
在接下來與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進(jìn)去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會下單。經(jīng)驗(yàn)和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的`最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場的先機(jī)，那我想xx年又是個(gè)大豐收的一年。
xx年即將過去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
工作總結(jié)范文8
過去的一年我們始終把環(huán)護(hù)工作放在首位，樹立抓好環(huán)保為經(jīng)濟(jì)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)促環(huán)保的大局觀念，全面開展基層環(huán)保工作，有效地促進(jìn)了企業(yè)的濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，有效地促進(jìn)了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設(shè)。
1.宣傳，提高環(huán)保認(rèn)識。
環(huán)境保護(hù)是我國的一項(xiàng)基本國策，是樹立“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建***社會的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護(hù)國策意識，利用各種形式進(jìn)行環(huán)保宣傳，通過大力開展環(huán)保宣傳教育，極大地增強(qiáng)了人民群眾環(huán)境保護(hù)的意識，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動(dòng)參與環(huán)境建設(shè)，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺性。如有關(guān)企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象，我公司領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境保護(hù)組成員代表就多次遞交了相關(guān)的提案和建議。由此可見，關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺行動(dòng)，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來越重要的角色。
2.強(qiáng)化管理，確保監(jiān)管到位。
在工作中，我們嚴(yán)格按照環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書要求，結(jié)合部門職責(zé)和工作實(shí)際，抓住重點(diǎn)，齊抓共管，有效施策，強(qiáng)化管理，使環(huán)保目標(biāo)責(zé)任狀各項(xiàng)內(nèi)容和指標(biāo)落到了實(shí)處。一是從源頭上規(guī)范。生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)有關(guān)規(guī)定，對引進(jìn)的新、改、擴(kuò)建的項(xiàng)目要求其先過環(huán)保審批關(guān);在建設(shè)的過程中，認(rèn)真落實(shí)環(huán)保設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用的“三同時(shí)”制度;在服務(wù)中提高。防治環(huán)境污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，提高員工環(huán)保意識，努力創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)節(jié)約型、環(huán)境友好型的企業(yè)，
回顧一年的工作，我們的`環(huán)境保護(hù)工作雖然取得了一定的成績，但也還存在許多的不足和問題，主要是無環(huán)保主體、無監(jiān)測能力、人力少、經(jīng)費(fèi)保障困難等問題。希望在今后的工作中能在上級環(huán)境部門的關(guān)心和支持下，加以改進(jìn)，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護(hù)制度，積極做好環(huán)保工作。節(jié)約經(jīng)濟(jì)，保護(hù)環(huán)境，努力成為經(jīng)濟(jì)與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè)。
今后打算
1、要有機(jī)構(gòu)、人員、工作目標(biāo)、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能。
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，至上而下，層層抓落實(shí)，形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系。
3、各級領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責(zé)任感、使命感，決不能有急功近利的思想。
工作總結(jié)范文9
___年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識，如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識，力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初xxx店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為***先進(jìn)員工。
一年來，在這個(gè)陌生的城市，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別。了解唐山市場及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，唐山有超市xx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使唐山___年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn)，員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對員工們提出___年的工作中心是以服務(wù)促銷售，以管理降成本。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)。大家都不會忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成。比年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對閃光的成績，我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。因xxx店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展，使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢，我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時(shí)，進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢，汰換了不適合唐山市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題，年中，在我的'帶領(lǐng)下，唐山在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比___年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測驗(yàn)中，xxx店被評為唐山市民最滿意超市。
一上來，我在擔(dān)任xxx店店長及唐山地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競聘上崗，充分調(diào)動(dòng)各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為員工是企業(yè)的資本，只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力，企業(yè)才能長存。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，xxx店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。
工作總結(jié)范文10
本學(xué)年我擔(dān)任學(xué)校ｘｘ年級英語教學(xué)。為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求，我結(jié)合我校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，積極探索小學(xué)英語快樂課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，努力使學(xué)生樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，同時(shí)培養(yǎng)一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ)，全部教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對一年來的教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促進(jìn)今后的教學(xué)工作更上一層樓。
一、政治思想方面：
一年來，我忠誠于人民的教育事業(yè)，堅(jiān)決服從工作安排，認(rèn)真貫徹國家教育教學(xué)方針政策，嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，為人師表，愛護(hù)學(xué)生，作到時(shí)時(shí)處處關(guān)心學(xué)生，點(diǎn)點(diǎn)滴滴做學(xué)生的表率。并注重對學(xué)生的思想教育，教育他們愛祖國，愛民族，團(tuán)結(jié)互助，樂于助人。
二、教育教學(xué)方面：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好備課，總結(jié)課堂經(jīng)驗(yàn)我不但備教材、備教法，而且備學(xué)生。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的`類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)做出詳細(xì)的記錄，認(rèn)真總結(jié)好每節(jié)課的教學(xué)得失。
（二）加強(qiáng)師生互動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺得愉快，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)情境教學(xué)，提高聽說能力為提高學(xué)生的聽說水平，我常讓學(xué)生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶，還讓學(xué)生表演對話，背書，學(xué)生的英語聽說水平得到了一定提高。
�。ㄋ模┳龊谜n后輔導(dǎo)，注意分層教學(xué)在課后，我為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，對學(xué)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo)，還有學(xué)生思想的輔導(dǎo)，解決他們學(xué)習(xí)的心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。（五）認(rèn)真批改作業(yè)，做好反饋教學(xué)學(xué)生的作業(yè)我總是按時(shí)及時(shí)地批改，并詳細(xì)地做好批注，對普遍性錯(cuò)誤，在全班重復(fù)講解、分析。針對個(gè)別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法，一一地面對面分析講解、幫助他們解決疑難習(xí)題，大大提高了教學(xué)質(zhì)量。
�。┳龊貌钌o導(dǎo)，提高整體素質(zhì)在我所教的學(xué)生當(dāng)中，有一部分學(xué)生是由于家庭原因、身體原因、智力原因、學(xué)習(xí)態(tài)度原因等諸方面的因素導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績不理想。我在工作中，除了正常的教學(xué)之外，針對差生出現(xiàn)的成績差的原因?qū)λ麄冞M(jìn)行了多種類型的輔導(dǎo)。如，手拉手互助學(xué)習(xí)、小組內(nèi)競賽、小組間競賽、個(gè)別輔導(dǎo)、重點(diǎn)督促、與家長溝通等多種形式增強(qiáng)差生的自信心。經(jīng)過一段時(shí)間的輔導(dǎo)，他們都有不同程度的進(jìn)步，學(xué)習(xí)的興趣和自信心也大大提高。
三、理論學(xué)習(xí)方面
作為一名年輕教師，我在工作中，秉持著謙虛謹(jǐn)慎，不懂就問的原則，在教學(xué)中虛心向老教師學(xué)習(xí)；不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)研究英語教學(xué)的新理念和新的教學(xué)方法，隨時(shí)更新自己的教育教學(xué)方法和知識結(jié)構(gòu)；及時(shí)了解英語教學(xué)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提高自己的文化修養(yǎng)和英語教育教學(xué)水平，為自己的教學(xué)研究和教學(xué)創(chuàng)新儲備力量。
一學(xué)年來，我勤勤墾墾地做好各項(xiàng)教學(xué)工作，孜孜不倦地傳授給學(xué)生各種英語知識，努力開發(fā)快樂課堂，取得了一定的成效，學(xué)生的成績也有了很大的提高，工作成果受到了校長和廣大家長的一致好評。
教育教學(xué)工作是一個(gè)不斷發(fā)展，不斷更新的事業(yè)，需要教師在工作中不斷研究并結(jié)合自己的實(shí)際不斷探索。通過兩年來的教學(xué)生涯，我真切地感受到教師是太陽底下最光輝最神圣的職業(yè)，我深深地愛上了教師這個(gè)崗位，并愿為此奮斗一生。
工作總結(jié)范文11
幾年來，學(xué)院堅(jiān)持“內(nèi)涵發(fā)展，特色提升，制度管理，和諧校園”的治校方略，大力弘揚(yáng)“創(chuàng)業(yè)敬業(yè)，求是求新”的學(xué)院精神，深入實(shí)施“六大工程”，把師資隊(duì)伍建設(shè)放在學(xué)院工作的重要位置，采取了多項(xiàng)改善師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提高教師教學(xué)水平的措施，如大力引進(jìn)高層次人才，鼓勵(lì)教師在職進(jìn)修，聘請專家、學(xué)者講座，評選學(xué)科首席教師，新教師崗前培訓(xùn)等，取得了顯著的成效，教師隊(duì)伍組成結(jié)構(gòu)和實(shí)際教學(xué)工作水平都有了明顯的改觀和提高。教學(xué)管理水平一步一個(gè)新臺階，涌現(xiàn)了一批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師，開創(chuàng)了教育教學(xué)嶄新局面。專升本人數(shù)連續(xù)九年在全省高校保持第一，首屆本科畢業(yè)生考研率居全省高校前列，今年生源減少、競爭激烈的形勢下，順利超額完成了招生任務(wù)，為學(xué)院的發(fā)展注入了不盡的活力，描繪出廣闊的前景。這些成績的取得彰顯了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，也充分體現(xiàn)了學(xué)院廣大教師苦干實(shí)干的創(chuàng)業(yè)精神。但由于學(xué)院建立和改制時(shí)間短，師資隊(duì)伍脫胎于成人中專、化工學(xué)校及其他職業(yè)學(xué)校，師資水平存在參差不齊的現(xiàn)象在所難免，課堂教學(xué)中存在這樣那樣的問題實(shí)屬正常。
一、主要成績和優(yōu)點(diǎn)
1、授課教師都具有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)務(wù)實(shí)，師德高尚，謙虛好學(xué)。
2、多數(shù)老師教學(xué)素質(zhì)較高，基本功扎實(shí)，教學(xué)環(huán)節(jié)較齊全，教學(xué)結(jié)構(gòu)較完整。
3、多數(shù)老師對教材較熟練，備課較充分，講解清楚條理，處理教材得當(dāng)，注重新舊知識聯(lián)系，溫故知新，以舊引新。
4、青年教師學(xué)歷層次高，知識底蘊(yùn)深厚，可塑性較強(qiáng)，有較高的潛質(zhì)和發(fā)展前途。
5、多數(shù)老師注意與學(xué)生交流，激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，啟發(fā)學(xué)生積極思考問題、回答問題，努力營造生動(dòng)活潑的課堂氛圍。
6、多數(shù)老師能正確制作課件，熟練操作多媒體，增強(qiáng)了教學(xué)效果，提高了教學(xué)效率。
7、多數(shù)老師注重知識與實(shí)際的聯(lián)系，倡導(dǎo)學(xué)以致用。
二、主要問題和不足
1、教學(xué)觀念比較陳舊。我國實(shí)施素質(zhì)教育已有十多年，但素質(zhì)教育的理念還未在我院深入人心，一些現(xiàn)代教育教學(xué)的原則還沒有在教學(xué)中得到充分體現(xiàn)，如教學(xué)中的主體性、全面性、發(fā)展性等；一些有益的傳統(tǒng)教學(xué)的理念和原則也沒有在教學(xué)中得以很好地繼承和發(fā)揚(yáng)，如有教無類、因材施教、互教互學(xué)等。特別是學(xué)生的主體地位沒有很好地體現(xiàn)出來，老師滿堂灌的現(xiàn)象還比較普遍，課堂缺乏生動(dòng)、活潑、民主、和諧的氛圍。
2、教學(xué)目標(biāo)制定和達(dá)成不夠全面�，F(xiàn)代教學(xué)目標(biāo)包括知識、能力（技能）、品德（情感）三個(gè)方面，即三維教學(xué)目標(biāo)。而許多教師只注重知識的傳授，忽視非智力因素的發(fā)揮和潛能的挖掘，輕視學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的.培養(yǎng)，忽視教材中隱含的道德修養(yǎng)因素，難以達(dá)成全面的教學(xué)目標(biāo)要求。
3、教學(xué)基本功不夠扎實(shí)，有的教師，特別是青年教師，不注意或不種種教學(xué)基本功的學(xué)習(xí)和苦練，有些教學(xué)行為和習(xí)慣不規(guī)范而影響教學(xué)效果。如半數(shù)設(shè)計(jì)不合理，正副板書分不清，書寫潦草、繁簡不當(dāng)，語言表達(dá)平鋪直述，缺乏抑揚(yáng)頓挫，無感染力；教學(xué)環(huán)節(jié)不夠全面，教學(xué)手段運(yùn)用不夠恰當(dāng)?shù)鹊取?/p>
4、教學(xué)方法比較單一。一般教師以講授為主，不管教學(xué)內(nèi)容屬于何種類型，很少采用討論時(shí)、談話式、研究式等多種方式方法。難以激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)能動(dòng)性，課堂氣氛比較沉悶，教師講的口干舌燥，學(xué)生聽的昏昏欲睡，特別是下午第一節(jié)課，學(xué)生睡覺的比較多，這種現(xiàn)象直接影響了教學(xué)效果。
5、多數(shù)教師重教學(xué)管理。有的教師只管教不管學(xué)，認(rèn)為講完課就完成了任務(wù)，不管學(xué)生聽不聽，缺乏統(tǒng)一的嚴(yán)格要求，學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師普遍不重視學(xué)法指導(dǎo)，不重視課堂上的即時(shí)反饋矯正，給教學(xué)效果大打折扣，與教師的老董付出很不相符。
6、辦學(xué)條件和教學(xué)手段有待改善。有的院系沒有合堂教室，直接影響合堂教學(xué)的效果，有的教師沒有安裝多媒體教學(xué)設(shè)備，有的學(xué)科缺少必要的常規(guī)教具，從而影響了教學(xué)質(zhì)量。在力所能及的情況下，應(yīng)盡量增加或改造有關(guān)的教學(xué)設(shè)施，從而滿足教學(xué)的需要。
三、對教學(xué)工作的幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步更新教育教學(xué)觀念。影響教學(xué)效果的因素固然很多，單教育教學(xué)理念是決定
因素。思想決定方法，在教師知識結(jié)構(gòu)相似的前提下，教學(xué)理念不同，教學(xué)效果截然不同。大學(xué)時(shí)輸出人才的工廠，繼續(xù)升學(xué)的壓力相對較小，更有必要也有條件實(shí)施素質(zhì)教育。要以全面育人為根本，以提高學(xué)生的全面素質(zhì)為宗旨，以加強(qiáng)德育為靈魂，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，要進(jìn)一步樹立正確的人才觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀，做好學(xué)生的引導(dǎo)者、啟發(fā)者和激發(fā)者，讓素質(zhì)教育的理念在教師的頭腦中扎根，在課堂上開花、結(jié)果，才能使課堂教學(xué)發(fā)生根本變化。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化三維教學(xué)目標(biāo)意識。三維教學(xué)目標(biāo)與素質(zhì)教育是相輔相成的，其要求是“掌握知識，發(fā)展能力，陶冶情操”。它是以學(xué)生為主體，為中心提出的，而不是以教師為中心提出的，講的是學(xué)生達(dá)到什么樣的境界而不是教師交到什么樣的程度。他充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的主體地位。教師要充分挖掘教材中的能力價(jià)值和道德價(jià)值，以知識為載體，通過學(xué)生的親自動(dòng)手、動(dòng)腦，親自體驗(yàn)，達(dá)成預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)。
3、新教師要補(bǔ)上學(xué)科教育學(xué)和心理學(xué)的課。教育學(xué)和心理學(xué)史教師的必修課，剛參教的青年教師，特別是非師范類畢業(yè)的，不管學(xué)歷多高，都應(yīng)補(bǔ)上這一課。學(xué)校應(yīng)對他們進(jìn)行必要的督促和檢查，唐他們首先通過這一關(guān)，并多向老教師學(xué)習(xí)和聽課，盡快進(jìn)入教師的角色。要先期舉行示范課和講課比賽，以促進(jìn)課堂教育的改革創(chuàng)新。
4、向教學(xué)管理要質(zhì)量。要把教學(xué)的重心轉(zhuǎn)向?qū)W生的“學(xué)”，任課教師要摸清學(xué)生的認(rèn)知前提和知識準(zhǔn)備，有的放矢制定和實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，徹底根除“任務(wù)”觀念，既要管教又要管學(xué)。課堂上要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的情緒和反應(yīng)，要采取各種手段和措施，激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性，讓他們?nèi)硇牡耐度氲綄W(xué)習(xí)中，力求全部參與，全程參與，盡量讓他們的思維與老師的講解發(fā)生共鳴，不能只停留和滿足于“講好”和“講完”。要制定和履行必要的課堂紀(jì)律、作業(yè)檢查制度，加強(qiáng)對學(xué)生和學(xué)習(xí)的檢查和監(jiān)督，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，向管理要質(zhì)量，向?qū)W生要質(zhì)量，把教學(xué)成果最終落實(shí)到學(xué)生身上，要注意倡導(dǎo)“優(yōu)化課內(nèi)，強(qiáng)化課外”的方針，在加強(qiáng)課堂紀(jì)律要求的同時(shí)，也要加強(qiáng)學(xué)生課外的管理，嚴(yán)謹(jǐn)和杜絕學(xué)生上網(wǎng)吧等不良行為的發(fā)生，讓學(xué)生收心，安心于學(xué)習(xí)，要關(guān)心學(xué)生的課余生活，不能只管課內(nèi)，不管課外，因?yàn)檎n內(nèi)和課外是緊密相連的。
5、進(jìn)一步有話和改善教學(xué)設(shè)備。在力可能及的條件下，各院系要建立健全合堂教室、多媒體教室，添加必要的教具，模型等常規(guī)教學(xué)用品，已有的，要充分發(fā)揮其作用。使用多媒體輔助教學(xué)要做到課件實(shí)用，操作熟練，并與常規(guī)教學(xué)手段交互使用、密切結(jié)合，力求增強(qiáng)視覺效果。激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、節(jié)約時(shí)間，提高效率。工科和農(nóng)學(xué)等實(shí)踐等較強(qiáng)的專業(yè)，要密切聯(lián)系科研、生產(chǎn)實(shí)踐，盡量避免和減少單純書本知識的傳授，著眼于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。
6、優(yōu)化教學(xué)全過程，打造和諧高效課堂。要加強(qiáng)課程建設(shè)，優(yōu)化精選教材，深入研究教材教法，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，創(chuàng)設(shè)蘊(yùn)含知識信息的教學(xué)情境，引導(dǎo)學(xué)生采用討論、合作等多種形式，運(yùn)用已有知識結(jié)構(gòu)，去分析和研究新的問題和矛盾，讓學(xué)生在問題解決中獲取知識、發(fā)展能力、陶冶情操，并利用及反饋矯正手段強(qiáng)化所學(xué)知識技能，從而構(gòu)建起新的知識結(jié)構(gòu)。教學(xué)活動(dòng)的一切安排，要圍觀“讓學(xué)生跳一跳能摘到桃子”為中心，全程模擬“摘桃子”的過程，全面優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，自然也就突出了學(xué)生的主體地位，提高了學(xué)生的素質(zhì)，達(dá)成了三維教學(xué)目標(biāo)。
7、搞好教學(xué)定位，實(shí)施因材施教。省教育廳最近把省屬高校分為“基礎(chǔ)型、應(yīng)用型、技能型”三大類，取消了原有的“重點(diǎn)”和“非重點(diǎn)”大學(xué)之分。我院應(yīng)屬于“應(yīng)用型”大學(xué)，應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主。各院系應(yīng)根據(jù)自己的情況，將學(xué)生科學(xué)分類，做好教學(xué)定位，對不同的班級和學(xué)生實(shí)行因材施教。即使同一班級的學(xué)生，其素質(zhì)水平也參差不齊，在教學(xué)上不能一刀切，也要摸清學(xué)生的底子，采取針對性措施，讓每個(gè)學(xué)生都有學(xué)有所得，學(xué)有所成，以快出人才，出好人才。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)理想教育，力求人人稱“人”。我院有著優(yōu)美清潔的外部環(huán)境，又有著濃厚的文化氛圍，但經(jīng)過這段時(shí)間的觀察，出現(xiàn)部分學(xué)生缺乏應(yīng)有的精神，應(yīng)有的朝氣，不是惜時(shí)如金，而是虛度年華。每當(dāng)課堂上看到有的學(xué)生在玩手機(jī)，做小動(dòng)作甚至睡覺，我就感到非常惋惜和痛心！這些學(xué)生生活如此優(yōu)越的條件下，坐在如此明亮的教室里，卻不知道學(xué)習(xí)，只知道玩耍，如此浪費(fèi)和踐踏著美好的青春時(shí)光！這些學(xué)生為什么如此麻木無知？原因是他們從小沒有受過苦，沒有接受良好的家庭、學(xué)校教育，而是只接受了社會的負(fù)面影響，變得麻木不仁，靈魂空虛，這樣下去是很危險(xiǎn)的！但他們既然跨入了我們學(xué)校的大門，我們就有責(zé)任解救他們，為他們終生負(fù)責(zé)，幫助他們重新燃起理想的火花，把精力集中在學(xué)習(xí)和品德修養(yǎng)上，使他們走出校門后成為社會有用之人。為此，學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)后進(jìn)生的思想教育、理想教育，增強(qiáng)他們的責(zé)任心、緊迫感，立志成才，立志成人，否則我們就對不起孩子的家長，有負(fù)于教育工作者神圣的職責(zé)！
課堂教學(xué)改革是一項(xiàng)長期的艱苦的細(xì)致的工作，不能一蹴而就，更不能止步不前，只有專抓不懈，齊抓共管，才能見成效，出成果。
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