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市場推廣工作計劃模板8篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),該好好計劃一下接下來的工作了!相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!以下是小編幫大家整理的市場推廣工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場推廣工作計劃 篇1
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在20xx年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭20xx年達到組團和地接人數(shù)XX人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的`聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃20xx年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
市場推廣工作計劃 篇2
一、進一步積極努力地做好各地校友會工作
繼續(xù)加強與校友的聯(lián)系溝通,充分整合與利用學院與校友資源,促進學院發(fā)展。協(xié)調(diào)和策劃好各地校友會的工作,校友工作辦公室將加大工作力度,充分發(fā)揮各相關部門的力量,利用有關領導、教師與廣大校友的關系,盡快把各地校友會建立起來。對已經(jīng)建立了26個校友分會,倡導他們積極開展活動;在一些條件比較成熟但未成立校友分會的地方,如內(nèi)蒙、廣西、青海、山西、鹽城、揚州、西藏等地,將加大工作力度,指導、幫助他們盡快把校友分會成立起來,爭取在年底成立5個校友分會。在校友活動尚比較松散的其他地區(qū),著力發(fā)展一批熱心校友工作的積極分子,協(xié)調(diào)、促成他們牽頭做好校友會組織的籌備工作。
二、進一步建立健全校友會組織
建立健全校友會各職能機構,明確分工、定職定責,做好20xx年校友會工作。擬在10月下旬到11月中旬邀請各地分會會長、副會長及秘書長召開徐州建筑職業(yè)技術學院校友聯(lián)誼會第二次理事大會。為此我們設計兩個方案實施。方案一:借上海世博會機會,在上海周邊召開第二次理事大會。方案二:借成立新的校友分會機會,召開第二次理事大會。希望校友會理事會年會常態(tài)化,每年召開一次,由各地分會聯(lián)辦或獨立承辦的方式召開。
我們要在徐州建筑職業(yè)技術學院校友聯(lián)誼會理事大會會議精神的基礎上進一步健全校友會組織。
1、做好成立新的校友分會的調(diào)研摸底工作,根據(jù)需要和相關條件逐步完成;
2、建立校友會理事會各成員間的聯(lián)系制度,交換信息,溝通思想,為建設一個“講大局、講友誼、講和諧、有效率”的理事會創(chuàng)造條件。
三、收集校友信息,完善校友通訊錄
通過查檔、訪人摸清建校來歷屆畢業(yè)生的去向等情況,建立校友基礎檔案,在校慶通訊錄基礎上,進一步完善。為開展校友會工作做好相應的準備。
1、尋跡。根據(jù)有關線索,先易后難,搜集歷屆畢業(yè)生的'去向;
2、掛鉤。通過各種渠道與校友取得聯(lián)系;
3、造冊。通過查訪尋跡,將收集到的歷屆畢業(yè)生名單登記造冊;
4、分類。按校友的職業(yè)門類、當前狀況、個人特點等分類編排,分組建檔立案,并選擇其中一些人作為類型代表加強聯(lián)系,為學校的教育教學提供參考。
四、做好校友會宣傳工作
校友工作是系統(tǒng)工程、全員工程、愛心工程,全體在校的教職員工及廣大校友,都是工作主體,也是工作對象,都要不斷加深對校友會工作重大意義的認識,進一步明確校友是母校立身的基本支柱,是母校發(fā)展的戰(zhàn)略資源;為學子、校友成長服務就是為學校建設發(fā)展服務,因此我們一定要同心協(xié)力做好校友工作。
1、配合學校工作,宣傳學院建校30年以來的取得的巨大變化,宣傳學校未來的改革和發(fā)展,使社會了解學校,使廣大校友及時聽到母校的聲音,促進彼此情感的溝通,激發(fā)校友關心母校獻身祖國的熱情;
2、配合學校宣傳部門,圍繞社會主義榮譽觀的宣傳教育,宣揚學校的優(yōu)良作風,樹立學校良好形象,強化師生意識、愛生意識和責任意識,以身為范,使愛生、愛校、敬業(yè)、誠信、文明、禮貌的根深深地埋在未來“校友”的心中;
3、深入宣傳校友會宗旨,擴大校友會影響,吸引廣大校友積極參加校友會活動;
4、在20xx年發(fā)行了第一期《校友通訊》的基礎上,進一步做好20xx年《校友通訊》發(fā)行工作,積極提倡和鼓勵校友向《校友通訊》投稿。進一步擴大《校友通訊》在校友中的影響。
5、配合學校對畢業(yè)生的教育,協(xié)助邀請有影響的校友回校座談,為畢業(yè)生就業(yè)進入社會做預備教育;
6、通過各地校友,配合學校做好今年的招生宣傳和就業(yè)工作;
7、通過日常郵寄學院報刊和《校友通訊》等手段,使校友能及時了解學院發(fā)展和校友工作;
8、建立校友網(wǎng),擴大宣傳和聯(lián)系平臺。
五、擬建立校系二級校友工作管理體系
校友工作與各部門、各學院工作緊密相連,要做好校友會工作,必須依靠學校各部門、各學院共同努力,應全方位地動員教職員工參與校友會的工作。20xx年,要初步建立校系兩級校友工作管理體系,學校校友工作辦公室要積極開展各學院校友工作的總結(jié)、評比競賽和推廣活動,充分調(diào)動各系校友工作的積極性。使校友工作日;、規(guī)范化。
六、凝聚校友力量、支持學院發(fā)展
走訪校友、相互溝通校友信息、加強感情聯(lián)絡,是學校校友工作的一項經(jīng)常性的工作。根據(jù)工作需要,在適當?shù)臅r候,走訪開展校友工作比較活躍的地區(qū),使校友們感覺到母校一直在關注他們、惦念他們。在走訪中尋求合作的機遇,謀求校友對學校建設發(fā)展的關心與支持,搭建校友和學院合作的平臺。力爭為學院圖書館建設等項目籌集校友捐助資金。
在學校重大活動、節(jié)日時,根據(jù)學校的整體部署,校友工作辦公室將有計劃地組織部分骨干校友參與學校的有關活動;與此同時,協(xié)助學校各二級學院及相關部門有計劃地組織校友返校聚會,舉辦各類專題講座,聘請知名校友擔任學校兼職或客座教授,開展科研業(yè)務洽談與合作,聽取校友對學校工作的建議與意見,使校友與母校建立緊密聯(lián)系。
根據(jù)校友總會《章程》,在適當?shù)臅r候召開各地校友會主要負責人及校友總會會員代表大會,通報學校近期發(fā)展狀況,商談如何開展好校友工作。
七、廣泛為校友提供服務
要把校友工作辦公室建成校友之家。使校友回到母校,就有回到家的感覺。校友工作辦公室的工作就是更好的為校友提供服務。
1、為校友班級返校聚會提供服務。我們要為校友返校聚會提供會議場地、學院宣傳資料、會標和歡迎牌等服務。
2、擬設計校友紀念品,為校友返校聚會和畢業(yè)生離校提供學院紀念品服務。
3、為畢業(yè)生服務。在畢業(yè)生離校前提供學校宣傳材料、名片聯(lián)系方式,為以后校友返校提供幫助。讓校友工作辦公室建設成為校友中轉(zhuǎn)之站和聯(lián)系之站。
市場推廣工作計劃 篇3
背景資料:
深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓,健康酒會,或者溝通會之類,如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業(yè)務開拓效果,為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。
一、獲得會議信息:
市場部市場拓展員,客服人員,總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關內(nèi)容:1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式;3、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;
二、確定工作內(nèi)容:
會前(溝通)
1. 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話。
2.加盟伙伴到達深圳之后網(wǎng)絡群發(fā)短信息強調(diào)歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關合作洽談事項。
3.與品牌商總部能否達成互動安排:
1) 合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約立新,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
2)配發(fā)資料:允許立新資料一起配發(fā),現(xiàn)場放置立新資料架,x展架;
3) 專題說明:加盟商會議上安排立新項目合作說明;
4) 立新安排場地,單獨舉辦說明會;會中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);
2、邀請參觀總部和旗艦店。
3、現(xiàn)場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現(xiàn)場體驗等相關服務。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會后(溝通)
1、客服和督導部門利用短信平臺,發(fā)信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的.加盟伙伴,并希望有空余時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場,并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。
2、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質(zhì)量以及改進建議進行問卷調(diào)查,并及時反饋給品牌發(fā)展部,及時提高服務品質(zhì)。
三、總結(jié)推廣會效果
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天,由總經(jīng)理召開本項目總結(jié)會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員。
市場推廣工作計劃 篇4
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔當營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制; 3、與營業(yè)部強強聯(lián)合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。 品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:
1!疽(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4—5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標準,包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范;
2!鹃T店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查,稽查結(jié)果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成:
組長:市場部經(jīng)理 副組長:營運部總監(jiān) 顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊長:營業(yè)部經(jīng)理 組員:門店主管
備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長期執(zhí)行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務客戶資料管理等。 目前,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負責執(zhí)行,市場工作僅限于被動應付執(zhí)行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現(xiàn)的領導部門的職責,且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3—12月)=72000元
四、【市場分析+市場調(diào)研】
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運運作,奠定了扎實而迅速的生產(chǎn)營運管理經(jīng)驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務,產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經(jīng)營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經(jīng)營,傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經(jīng)過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據(jù)主導地位。
3、市場調(diào)研
五、【品牌推廣】
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi),已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、 不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經(jīng)辦復核)。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,20xx年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類,整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競爭力。
結(jié)合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果,主導本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見20xx年市場調(diào)研制度)
3、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成,網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強網(wǎng)絡渠道的建設,積極完善及更新網(wǎng)絡渠道,使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網(wǎng)絡宣傳活動內(nèi)容,使網(wǎng)絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。
20xx年團購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點,針對20xx年團購市場的萎縮及家
家知團購經(jīng)營情況,20xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎;無系統(tǒng)的網(wǎng)絡推廣定位;前期與外包公司無較好的`業(yè)務溝通),13年外包管理費用12000元/季度,20xx年外包管理費用預計6—8萬元。
4、客服接待
客戶服務是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨、服務、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務,讓公司在消費者指點中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
20xx年,重點發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經(jīng)營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容,將消費者投訴內(nèi)容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內(nèi)處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內(nèi)回復給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,14年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務推廣等)。
20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務合作關系,幫助門店業(yè)績提升。
市場推廣費用預計8—15萬元。
六、【工作進度】
常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略 第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
2、 結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調(diào)研)。
4、 制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。
5、 會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、 啟動14年市場調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對手經(jīng)營調(diào)研)
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場活動。
3、 結(jié)合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、 中秋營銷方案的制定及相關工作的執(zhí)行籌備。
5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動。
6、 14年市場調(diào)研第二波(門店一般消費者消費行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關產(chǎn)品信息調(diào)研)。
7、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執(zhí)行。
第三季度:
1、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、 暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
5、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。
6、 14年市場調(diào)研第三波(市場動態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、 完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。
2、 對一年間市場調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)分析,制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。
3、 制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。
4、 做好全年工作的總結(jié)及來年工作計劃。
七、【資源配置 】
1、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排,總經(jīng)辦嚴格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場費用預算(略)
14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上,增加編制費用約計7。2萬元; 網(wǎng)絡推廣(微博微信)外包費用6—8萬元; 市場推廣費用預計8—15萬元; 市場調(diào)研項目費用1—1。5萬元;
其他項目費用較20xx年無較大變化。
預計:20xx年市場費用增加22。2—31。7萬元。
針對13年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算,臨時性費用過多且公司上下無任何把控),14年針對市場費用板塊應由市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,由總經(jīng)辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控,如門店需求市場活動申請時,市場部根據(jù)市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性,和對門店活動結(jié)果的負責和監(jiān)督。
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在成立不久,如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與營業(yè)部并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關鍵一步。
市場推廣工作計劃 篇5
根據(jù)市場現(xiàn)狀及競爭對手的狀況來看,照明行業(yè)走到今天,經(jīng)驗主義、行業(yè)瓶頸等已經(jīng)影響整個照明行業(yè)的發(fā)展,整個行業(yè)的抄襲之風成災,照明營銷走到今天已經(jīng)失去了創(chuàng)新、發(fā)展的激情,在全球營銷大變革的時代,完全套用行業(yè)內(nèi)多年前的成功模式已經(jīng)失去意義。
在市場推廣的整體區(qū)域規(guī)劃中我們將采用集中資源、局部突破并最后影響全國市場形成特有的安尚營銷模式,利用有限的資源集中投放在少數(shù)幾個重點市場,在短時間內(nèi)占據(jù)區(qū)域市場份額的前列,再將區(qū)域市場的`營銷模式總結(jié)分析,快速在全國進行推廣,完成全國市場的戰(zhàn)略布局;
在市場推廣的產(chǎn)品規(guī)劃中,我們擬采用單個特色化產(chǎn)品、優(yōu)勢(成本優(yōu)勢或技術優(yōu)勢等)產(chǎn)品的重點推廣帶動整個產(chǎn)品群的提升,確定其在照明行業(yè)某一領域的補缺和領導地位,進而通過一系列的市場運作,影響、帶動其它相關產(chǎn)品群的提升;
在市場推廣的策略組合中,我們擬希望通過突破傳統(tǒng)的照明行業(yè)推廣手段,選擇性的導入其它行業(yè)的成功推廣模式,以品牌主題推廣影響市場推廣,以市場推廣加速品牌影響,并根據(jù)不同時期內(nèi)市場情況通過組織數(shù)次“海陸空”式的縱深立體化戰(zhàn)役推廣,分步驟的實現(xiàn)營銷推廣目標。
在推廣的目標受眾選擇上我們前期主要集中在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士以及渠道經(jīng)銷商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)品牌地位,再根據(jù)流通類產(chǎn)品的推出,再將推廣的重心向目標消費群體轉(zhuǎn)移,完成專業(yè)領域的強勢品牌向大眾化品牌的轉(zhuǎn)化。
推行體驗營銷,圍繞核心競爭力以服務為舞臺、以商品為道具、以消費者為中心,創(chuàng)造、設計一系列能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動(路演)模式,讓消費者親身體驗安尚照明帶來的利益;
以行業(yè)內(nèi)、跨行業(yè)、渠道內(nèi)、渠道外的聯(lián)合促銷為主要推廣方式,最大化的利用傳播資源,形成一個立體的裝飾、建筑消費整體。
一、推廣目標
銷售任務目標:完成年度銷售任務6125萬;
廣告宣傳目標:在推廣年度內(nèi)確立行業(yè)內(nèi)專業(yè)品牌地位,在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度;
渠 道 目標:完成全國布點任務,在全國主要一、二類市場建立銷售網(wǎng)點;并在推廣年度末在全國范圍內(nèi)建立100家以上專賣店;全國隱性渠道體系的建立。
管 理 目 標:在推廣年度內(nèi)建立完善的推廣策劃、執(zhí)行、反饋、評估體系;
產(chǎn) 品 目 標:完善產(chǎn)品線;確立在市場最具競爭力的核心產(chǎn)品群。
市場推廣工作計劃 篇6
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下:
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發(fā)助理: 省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的`工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
市場推廣工作計劃 篇7
針對市場部的工作職能,我們制訂了市場部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的.激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年市場部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場市場部銷售任務計劃及業(yè)績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營治理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,市場部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造市場部的新形象、新境界。
市場推廣工作計劃 篇8
背景資料:
深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓,健康酒會,或者溝通會之類,如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業(yè)務開拓效果,為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。
一、獲得會議信息: 市場部市場拓展員,客服人員,總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關內(nèi)容:1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式;3、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;
二、確定工作內(nèi)容:
會前(溝通)
1. 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的'電話。
2.加盟伙伴到達深圳之后網(wǎng)絡群發(fā)短信息強調(diào)歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關合作洽談事項。
3.與品牌商總部能否達成互動安排:
1) 合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約立新,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
2)配發(fā)資料:允許立新資料一起配發(fā),現(xiàn)場放置立新資料架,x展架;
3) 專題說明:加盟商會議上安排立新項目合作說明;
4) 立新安排場地,單獨舉辦說明會;
會中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);
2、邀請參觀總部和旗艦店。
3、現(xiàn)場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現(xiàn)場體驗等相關服務。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會后(溝通)
1、客服和督導部門利用短信平臺,發(fā)信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴,并希望有空余時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場,并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。
2、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質(zhì)量以及改進建議進行問卷調(diào)查,并及時反饋給品牌發(fā)展部,及時提高服務品質(zhì)。
三、總結(jié)推廣會效果
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天,由總經(jīng)理召開本項目總結(jié)會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員。