產(chǎn)品工作總結(jié)(精選11篇)
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品工作總結(jié),歡迎大家分享。
產(chǎn)品工作總結(jié) 篇1
一月中旬,又回到了創(chuàng)業(yè)公司。
就像第一篇工作總結(jié)一樣,憋了兩個月才寫出來。
先列幾個詞:態(tài)度、品牌、專業(yè)
咱們分別聊聊這幾個詞:
1、態(tài)度
新公司講究態(tài)度,老板講究態(tài)度,企業(yè)文化有兩點(diǎn),第一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)【態(tài)度決定一切】
以前我永遠(yuǎn)都敢拍胸脯跟別人說,哥們我不敢說特別聰明、不敢說專業(yè)強(qiáng),但是我絕對是工作態(tài)度最好的。
但是,到了這里,我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在18樓,而我在17樓工作,我的態(tài)度就在那里,始終懸頭頂一米高的地方,我看的見,別人看不見;
年會的時候,老板講話,因?yàn)槟昵巴对V沒有處理完卻有人請假回家,因?yàn)槲覀儧]有把公司當(dāng)自己的,這就體現(xiàn)了態(tài)度。
咔的一聲,態(tài)度碎了一地,剛進(jìn)公司的.我在態(tài)度上差了點(diǎn)…從兩個角度看,我們都沒錯,可是我們確實(shí)交叉線,期望著我們的視線變成平行線;
2、品牌
態(tài)度成就個人事業(yè),事業(yè)前期能體現(xiàn)的能讓別人看到的便是個人品牌;
在這個職場中,人脈存在的前提便是個人品牌,打造個人品牌便是創(chuàng)造人脈;
用自己對工作、對項(xiàng)目的態(tài)度以及責(zé)任感,用自己對產(chǎn)品行業(yè)的喜歡之心來打造自己的個人品牌;
3、專業(yè)
前兩周基本無法進(jìn)入正常的工作狀態(tài),每天昏昏欲睡、頭疼腦漲,一切事情無法真正的思考,面對事情只能用簡單的思維作出“判斷處理”,連帶各種被批,讓自己感到惶恐,但是內(nèi)心又有一種理直氣壯的氣息從未熄滅......我需要展示自己專業(yè)的才能,做事要利索起來,不能只體現(xiàn)出自己懂。
產(chǎn)品工作總結(jié) 篇2
改革開放三十年,梁河縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作在歷屆黨委、政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國動物防疫法》、《畜牧法》、《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《獸藥管理?xiàng)l例》和《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定,以開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動為契機(jī),著力推進(jìn)執(zhí)法體系建設(shè),加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管力度。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳,有重點(diǎn)、全方位、多角度狠抓畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,有力維護(hù)了廣大群眾畜產(chǎn)品公共安全,確保了我縣畜牧業(yè)的健康發(fā)展,多年沒有發(fā)生一起因畜產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的安全事故。現(xiàn)將我縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作開展情況總結(jié)如下。
一、取得的成績
據(jù)統(tǒng)計,2005年至今共檢疫畜禽37.6724萬頭、只,其中牛羊1.1378萬頭,豬13.5255萬頭,禽23.0091萬只。牛皮0.1136萬噸。檢出病害畜禽0.1770萬頭、只,全部進(jìn)行無害化處理。縣城市場上市動物及動物產(chǎn)品檢疫率、檢疫合格證持證率、病害肉無害化處理率達(dá)到“三個100%”;檢查飼料經(jīng)營戶756戶次、查獲假劣飼料3480公斤,檢查獸藥經(jīng)營戶676戶次,查獲假劣獸藥116公斤,共檢查養(yǎng)殖戶2645戶次,檢查屠宰場126場次,累計出動執(zhí)法車輛858車次,出動動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員2488人次,查獲銷售未經(jīng)檢疫豬肉案24起,嚴(yán)厲打擊了違反畜產(chǎn)品安全的不法行為,有效地保障了我縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,促進(jìn)了我縣畜牧業(yè)健康發(fā)展,到目前為止沒有發(fā)生一起畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事故,2006年至2009年度連續(xù)四年榮獲梁河縣人民政府食品安全工作優(yōu)秀單位。
二、采取的主要措施
。ㄒ唬┙∪M織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作取得實(shí)效。
多年來,我局始終把畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作作為“民生之本”、“安國之策”來抓,切實(shí)增強(qiáng)做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的責(zé)任感和緊迫感,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作到位,實(shí)現(xiàn)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的制度化和規(guī)范化,形成了“全縣統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),地方政府負(fù)責(zé),部門指導(dǎo)協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動”的良好工作格局。
1、建立畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保我縣畜
產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作落到實(shí)處,我局成立了以分管副局長任組長,動物衛(wèi)生監(jiān)督所所長、動物疫病預(yù)防控制中心主任為副組長,辦公室主任、獸醫(yī)股股長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站站長為成員的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治實(shí)施方案。進(jìn)一步加強(qiáng)對全縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),每年局務(wù)會議研究畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作不少于4次。
2、建立和完善責(zé)任制和責(zé)任追究制,實(shí)行畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標(biāo)責(zé)任制管理。每年年初縣畜牧獸醫(yī)局與縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂《梁河縣人民政府食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書》,縣局再與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站簽訂《梁河縣畜牧獸醫(yī)局畜產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任書》。并明確我縣的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作由動物衛(wèi)生監(jiān)督所具體負(fù)責(zé),進(jìn)一步明確各級各部門的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全職責(zé)和任務(wù),形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好局面。
3、制度建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行縣食品安全委員會各項(xiàng)工作制度、建立了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的各項(xiàng)制度。如畜產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度、責(zé)任追究制度、無害化處理制度、月月上報制度等。
。ǘ⿵(qiáng)化宣傳,營造氛圍。
我局把相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育工作始終貫穿于畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管開展的全過程,每月兩次組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會相關(guān)法律法規(guī)及上級政府文件精神。每年利用新聞媒體、科技三下鄉(xiāng)、食品安全宣傳周等形式宣傳有關(guān)畜產(chǎn)品安全的法律法規(guī),鑒別假冒偽劣產(chǎn)品,組織執(zhí)法人員深入市場,設(shè)立咨詢臺,發(fā)放、張貼宣傳資料50000多份,接受咨詢?nèi)罕?5000多人次。通過廣泛宣傳,擴(kuò)大了社會影響,營造了全社會共同參與畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的濃厚氛圍,形成了畜產(chǎn)品安全即公共衛(wèi)生安全的良好意識。
(三)監(jiān)督管理,突出重點(diǎn)。
1、嚴(yán)格執(zhí)法,強(qiáng)化畜產(chǎn)品質(zhì)量安全日常監(jiān)管,及時查處畜產(chǎn)品安全事故。我局動物衛(wèi)生監(jiān)督所的.執(zhí)法人員做到嚴(yán)格執(zhí)行24小時駐場值班制度,規(guī)范開展入場檢疫和同步檢疫關(guān)。堅決杜絕病害動物和動物產(chǎn)品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。對病死畜禽嚴(yán)格執(zhí)行“四不準(zhǔn)一處理”即不準(zhǔn)宰殺、不準(zhǔn)食用、不準(zhǔn)出售、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)運(yùn)、必須無害化處理的要求。檢疫人員堅持每天對上市的畜產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格督查,查驗(yàn)畜產(chǎn)品是否蓋有驗(yàn)訖印章、是否持有畜產(chǎn)品檢疫合格證,2005年來,共查處未經(jīng)檢疫的畜產(chǎn)品58頭,補(bǔ)檢44頭,無害化處理4頭。
2、重大節(jié)日、重大活動期間與相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法,開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治活動。我局針對重大節(jié)日、重大活動期間動物及畜產(chǎn)品流動性大、供應(yīng)豐富、渠道多、流通迅速、容易假冒,不法商販逃避檢疫私屠濫宰行為嚴(yán)重等特點(diǎn),為確保全縣廣大群眾在節(jié)日期間吃上放心肉,我局加強(qiáng)了同工商、食藥監(jiān)局、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、公安等部門的配合,對全縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進(jìn)行全面檢查,近年來,共檢查畜產(chǎn)品交易市場125場次,查獲病害肉5頭(510公斤),并依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行銷毀深埋處理。
3、加強(qiáng)獸藥、飼料及飼料添加劑市場監(jiān)管
近年來,我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《獸藥管理?xiàng)l例》、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),整頓和規(guī)范獸藥、飼料及飼料添加劑的經(jīng)營、使用行為,凈化獸藥、飼料市場。一是加大查處整治力度,嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣獸藥、飼料的行為。二是嚴(yán)防、嚴(yán)查在飼料中使用“瘦肉精”、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等違禁藥品行為。
(四)健全機(jī)構(gòu),嚴(yán)格管理,建設(shè)一流獸醫(yī)執(zhí)法隊(duì)伍截止2009年年底,全縣畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)在崗在編人員72人,其中專業(yè)技術(shù)人員52人(占在編人數(shù)的72%),高級畜牧師2人,高級獸醫(yī)師1人、畜牧獸醫(yī)師36人,全縣有62個行政村、4個社區(qū),62個行政村都配備了獸醫(yī)防疫員,目前我縣獸醫(yī)管理體制改革已完成,實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)站人、財、物“三權(quán)”上劃歸縣局管理,在動物疫病防控工作上,基本上實(shí)現(xiàn)了村村有人辦事、有錢辦事、有能力辦事。狠抓隊(duì)伍建設(shè)和管理,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)和工作質(zhì)量?h畜牧獸醫(yī)局每年至少2次對鄉(xiāng)村獸醫(yī)人員進(jìn)行重大動物疫病防控技術(shù)及動物檢疫培訓(xùn),切實(shí)提高基層獸醫(yī)人員隊(duì)伍素質(zhì)。
。ㄎ澹┙⑿螽a(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長效機(jī)制
民以食為天,食以安為先。雖然近幾年我縣沒有發(fā)生重大畜產(chǎn)品安全責(zé)任事件,得到了上級的肯定,取得了一定成績,達(dá)到了預(yù)期效果,商販的經(jīng)營行為進(jìn)一步得到規(guī)范。
產(chǎn)品工作總結(jié) 篇3
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的'一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
產(chǎn)品工作總結(jié) 篇4
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到x月x日為止3個月試用期已滿,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們pe工程的這個團(tuán)隊(duì)中,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,配合各部門負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時而又緊急的任務(wù),現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、專業(yè)知識、工作能力和職業(yè)道德方面。
本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊(duì)中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題,便首先和同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考,使現(xiàn)場異常問題及時排除(對于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時對策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
全心全意熱愛自己的本職崗位,能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用工作時間堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,努力做到不因個人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)方面。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作專業(yè)水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,并對音頻線各項(xiàng)不良問題分析有所總結(jié)并形成獨(dú)特見解,在過去的三個月里面和車間同事一道共同努力對二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個更新的突破,其具體成績有:
產(chǎn)品規(guī)格:xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格:xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
在這段時間里面通過努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將xx四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。
在車間產(chǎn)線改善方面,我時刻按照以前所積累的ie手法知識對產(chǎn)線結(jié)合運(yùn)用人因工程法,人機(jī)分析法,動作分析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升。ㄅ⒃谕瓿僧a(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低)。但是對于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個人看法及意見,以求在今后的工作上能達(dá)到更好的效果:
1、針對車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因?yàn)樵O(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因?yàn)閱T工在工作時不仔細(xì)而引起的后果,沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時就暴露出很多的不良(返工或報廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟(jì)損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗(yàn)的品質(zhì)中去!
2、在二樓多批少量流水線上在制品數(shù)量少且雜,會產(chǎn)生一些整理、取放的動作,而這些動作不產(chǎn)生任何價值,是無效勞動,不但不能提高效率反而會隱藏問題點(diǎn),使效率無形中降低。我公司為線類產(chǎn)品,在制品過多易產(chǎn)生混亂,取線時免不了拉扯,容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。公司是否可以考慮采取單件產(chǎn)品分開生產(chǎn)方式生產(chǎn),這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢,節(jié)奏感加強(qiáng),從而提高效率。
3、所有流水作的上道工序作業(yè)員沒有考慮給下道工序的作業(yè)員提供方便,其實(shí)在某些時候前道工序一個簡單的動作就會省去后道工序好幾個動作,從而提高整條線的效率。比如在生產(chǎn)4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲,其一面為平面,另一面為凸面,在扎線時要求扎絲上的平面與線接觸,而這些裁切好的扎絲多程弓型,且平面在外,凸面在內(nèi),這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過來后才能扎線。倘若在裁切時能使得扎絲的平面在內(nèi),則可直接進(jìn)行扎線。
4、自進(jìn)公司以來,公司一直強(qiáng)調(diào)降本增效這一口號,大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新,但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,設(shè)備等上面的革新,而對于現(xiàn)場的一些人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動作改善等方面根本沒怎么重視,其實(shí)我覺得每個車間現(xiàn)場除了夾具,設(shè)備改善之外,在人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動作改善等方面是有很大的.無形改善以此來提高產(chǎn)量達(dá)到降本增效這一目的。
5、希望公司領(lǐng)導(dǎo)能重視ie工程這一科學(xué)行業(yè),并深層的導(dǎo)入到車間主管與班組長的心中去,說實(shí)在的我個人發(fā)現(xiàn)公司對ie文化的認(rèn)識與推行是很薄弱的!因?yàn)樵谝郧白屑?xì)了解與觀察過,在任何一家設(shè)立ie部門的公司,他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,這方面的經(jīng)驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的來自于ie人員在一線掌握到的資料,而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個公司的整個布局與創(chuàng)新。而只是寫寫sop,做做產(chǎn)線平衡與標(biāo)時之類的東西。這些工作都是非常之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會厭煩,感覺工作的枯燥和乏味。這些都是工廠中運(yùn)營的最最基礎(chǔ)的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進(jìn)行傳遞。當(dāng)這些事情做到一定的程度的時候,它相應(yīng)的運(yùn)作體系也就形成了,后面的事情無非按部就班就可以做好它。對于做項(xiàng)目改善的人,我想他們都這樣這樣的困惑,當(dāng)做了幾個項(xiàng)目之后,就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價值的事情來做!
6、希望公司能留住老員工,據(jù)我統(tǒng)計觀察二樓車間所有將近200人員當(dāng)中,正真有經(jīng)驗(yàn)的老員工不超過15個,可想而知,這是多么大的人力資源流失浪費(fèi),企業(yè)在市場堅強(qiáng)的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團(tuán)結(jié)凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)力量,所以公司內(nèi)的技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)如何,人員是否穩(wěn)定直接關(guān)系著整個企業(yè)的生存和發(fā)展,故此我認(rèn)為有一句話說的非常好:"企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭!"
在這短短三個月的工作時間里,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神和思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我深知企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌?偨Y(jié)這幾個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)各項(xiàng)專業(yè)知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!謝謝!
產(chǎn)品工作總結(jié) 篇5
不抱怨:
在項(xiàng)目評審時對于技術(shù)提出來的建議或者意見,有時候總覺得他們在較真、挑刺,這是一種不可避免的情緒,這就像別人再說你的孩子沒教養(yǎng)一樣,第一反應(yīng)絕對不是問自己的孩子你哪錯了而是對發(fā)出職責(zé)的人進(jìn)行反駁?
其實(shí)這就類似下棋一樣“身陷棋局,心自迷”,當(dāng)我們抽出身來看待這個問題的時候,其實(shí)應(yīng)把技術(shù)看待產(chǎn)品的第一波用戶、把測試看待為產(chǎn)品的第二波用戶,真正的使用者只是第三波用戶而已,第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題,不論是實(shí)現(xiàn)緯度還是測試用例緯度,只要它是一個疑問必然是因?yàn)檫@個產(chǎn)品的設(shè)計有讓人不解之處。
在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時,產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:
1.對持有疑問的設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);
2.以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計的初心,進(jìn)行對比,是否需要改變什么?
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的'設(shè)計確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
在4、5月份的工作中,我漸漸的做到了這件事,從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進(jìn)行分析與判斷,這就是我的成長。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對自己設(shè)計的產(chǎn)品有不同看法的用戶了,真心的希望這樣的用戶量在多一點(diǎn),以便幫助我更快的成長。
恐慌:
半個月以前我一個人干三個人的活,一個人同時盯著n多個項(xiàng)目,四肢一起動腦,每晚都加班九十點(diǎn)才回家,日子被過的很充實(shí);
近期終于被我們迎來了春天,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的擴(kuò)建與項(xiàng)目開發(fā)排期的安排,我們不再苦逼的瘋狂的加班趕原型趕文檔了,但是天生加班狂的我,每每亮天下班,在回家的路上總有一種恐慌的感覺,連續(xù)一周“恐慌”揮之不去?
就在此時,終于體現(xiàn)出身為產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢了,開始分析與思考自己為什么會有這種感覺以及如何解決:
1.為什么會有這種感覺:因?yàn)樽约阂恢毕肟焖俚某砷L,而快速成長則一定是要用多倍的努力換來的,而自己這么早下班則會下意識的暗示自己今天沒有努力工作,所以會導(dǎo)致恐慌的感覺;
2.如何解決:在正常的工作計劃之外,著手優(yōu)化之前做過的項(xiàng)目,致力于提升業(yè)務(wù)處理效率,規(guī)劃一些能提升公司級產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)“產(chǎn)品”,并將他們寫下來,一點(diǎn)一點(diǎn)的去實(shí)現(xiàn),以此來向自己證實(shí)自己的成長;
對于這恐慌之后的思考,我想這些才是每個產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)著手去做的事情,產(chǎn)品經(jīng)理不能一直都很忙,一定要有停下來進(jìn)行思考的時間;
自己的:
別人給你的都是可以拿走的,只有自己的才是自己的。
產(chǎn)品工作總結(jié) 篇6
從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個月的時間,雖然只是試用期,但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來對待,使得自己盡快的融入到公司這個大家庭。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
這兩個月的時間里,一方面是適應(yīng)蘭州的工作環(huán)境,適應(yīng)公司的工作狀態(tài),另一方面也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。相比于剛參加工作,現(xiàn)在對自己的定位以及發(fā)展方向相對比較明了,在此,非常感謝公司給予這個繼續(xù)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會。除了公司對于個人的要求以外,自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長,把自己的才能以及知識充分的應(yīng)用到工作上。
這短短的兩個月時間是緊張的,忙碌的,充實(shí)的。公司里舉辦了一次大型的周年慶活動,這個活生生的案例讓我切身體會到了這個團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài),劉總的執(zhí)著,精益求精,讓我真正理解了公司理念的涵義。除了周年慶活動以外,我慶幸在年前能有一次參與提案的機(jī)會,這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài),不僅僅是對甲方的一次提案。也是對公司每個員工的一次提案,同事們對待工作的認(rèn)真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由,公司有這樣一個平臺,讓每個人都展示自己才華橫溢的一面,除了自己的分內(nèi)工作以外,還可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)其他相關(guān)的知識,加強(qiáng)個人的綜合素質(zhì),提高專業(yè)技能,并能和公司一同彰顯一個專業(yè)的'姿態(tài)。通過這段時間也意識到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位,公司的發(fā)展對于推動整個蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時,公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是
(1)負(fù)責(zé)完成組長分配下來的設(shè)計工作指令;
(2)根據(jù)項(xiàng)目推廣的需要,及時完成設(shè)計工作。
(3)參與相關(guān)項(xiàng)目的討論;
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的設(shè)計師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時,要具備良好的設(shè)計心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在專業(yè)上存在個別不足之處,還需要多向設(shè)計團(tuán)隊(duì)及其他部門的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個更專業(yè)的房地產(chǎn)設(shè)計師,除了在網(wǎng)上看一些專業(yè)的廣告以外,也不會放過每一個參與討論方案的機(jī)會,爭取在工作中學(xué)習(xí)更多的知識,并應(yīng)用于工作。
20xx年對于我們來說都是個充滿挑戰(zhàn)的一年,房地產(chǎn)市場政策連連,對策不斷,變化莫測,對于我自己來說更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專唯精。
產(chǎn)品工作總結(jié) 篇7
斗轉(zhuǎn)星移,歷史的車輪剛輾過XX,時間的腳步已邁進(jìn)20yy,數(shù)數(shù)手指頭,我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個月。過去的九個月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下,較好地完成了每次推介會的工作,為了在20yy年里,把工作做得更好,現(xiàn)將XX年度推廣部工作總結(jié)如下:
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn):會前、會中、會后。會前的工作是策劃準(zhǔn)備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會后的工作是總結(jié)當(dāng)天會議的得失利弊,摸索經(jīng)驗(yàn),避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。XX年的工作缺乏創(chuàng)新,不注重細(xì)節(jié),時間久了就變得機(jī)械化了,不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn):
一、主題不鮮明:
主題是一場活動的中心靈魂,而這個主題必須是能夠推動銷售的,同時一切的操作都圍繞主題展開,不同的.主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過,接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,水機(jī)專場與睡眠專場也不明確,水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新:
每次活動的程序都差不多,不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳,就連方案也是在原版上改時間、地點(diǎn),而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了,自己也怕失敗,干脆也就放棄了。每場活動就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個下午的時間來準(zhǔn)備,不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通:
我們面對的客戶人群大部份是中老年人,會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌,從而引起共鳴,營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛,提前安排準(zhǔn)備,也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演,提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽,我們可在會場上教唱歌、跳舞,動作要簡單,引導(dǎo)健康理念?傊,讓顧客來到會場上,全身心放松,沒壓力,盡情投入!
四、模板講解吸引力不大:
大大小小的每場活動幾乎都有模板講解,形式內(nèi)容也不變,時間也控制得不好,太長。模板內(nèi)容沒有及時更新,講解時沒分重點(diǎn),時間一長,顧客就不愿意原下去,不但沒有達(dá)到效果,反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要,要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的,但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們,在今后的活動中,模板的講解時間可縮短時間,控制在10分鐘以內(nèi),講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解:
1、到老顧客家時,采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
2、公司員工處理顧客投訴的過程;
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面;
4、對新顧客進(jìn)行追蹤報導(dǎo)
五、工作不注重細(xì)節(jié):推廣部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、臺詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方,很有可能就會影響到整場活動的效果,百分之一的服務(wù)“缺陷”,就會導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。
產(chǎn)品工作總結(jié) 篇8
1、關(guān)于鎂鋰鎂與4187產(chǎn)品在生產(chǎn)中的總結(jié)
、、刀具管理中的漏洞,例如:因?yàn)榫M刀頭價格高昂(上萬元),不可能全部滿足各部門的使用要求,但我們可以資源共享嘛,能互相幫助是最好,例如原本可以使用小的精鏜刀頭,結(jié)果用大型號的精鏜刀頭,造成真正需要使用大精鏜刀頭的產(chǎn)品沒有辦法加工,情節(jié)更壞的是,堅持不肯去試著更換精鏜刀頭來幫公司解決精鏜刀頭這個資源短缺的問題;
、凇⒐に嚨臏(zhǔn)備工作沒有做好功課;輔料的準(zhǔn)備功課沒有做好;例如,因?qū)C(jī)床狀況的不熟悉以及對工裝夾具的不熟悉而導(dǎo)致的反復(fù)調(diào)機(jī),這種浪費(fèi)最大,同時,為了找一顆螺紋滿車間跑,為了找一個六角扳手滿車間跑,等等諸如此類浪費(fèi)每日可見!
、邸⒃谏洗握匍_訂單評審會上反復(fù)要求品檢部自查各種檢具,但在實(shí)際工作中沒有落到實(shí)處,例如,T型槽的寬度是15,而且是通過換算得來的一個尺寸,圖紙上沒有標(biāo)明公關(guān),品檢部拿了一個15以上的圓形檢具,去檢這個T型槽,得到的結(jié)論是不合格!同時,品檢部所使用的圖紙與二樓設(shè)計、編程所使用的圖紙不是統(tǒng)一的!檢測結(jié)果可想而知!而生產(chǎn)中要用到檢具經(jīng)常找不到!建議,所有的檢具統(tǒng)一收歸品檢部管理,使用部門辦理借用手續(xù)方可領(lǐng)出使用!
、堋⒃谏洗握匍_訂單評審會上反復(fù)要求生產(chǎn)部在送檢首件時帶上首件送檢確認(rèn)表,這個表的作用是用來督促各部門的工作,結(jié)果是首件送到品檢部,因工作銜接不暢而一再延誤交期時間,請生產(chǎn)部和品檢部下次注意工作的交接!
、、各部門之間的溝通、聯(lián)系、信息協(xié)調(diào)不夠;例如,跟單員說要今晚出貨30件,結(jié)果包裝組以為明天出貨30件,等等;
⑥、采購部到出貨之間的流程不協(xié)調(diào),各部門工作不夠主動;采購刀具遲遲不到位而導(dǎo)致3天停機(jī)等待刀具,這也暴露出工藝中對刀具的預(yù)見性不夠,應(yīng)該提前檢查刀具,同時對特殊刀具應(yīng)該有第二套應(yīng)急預(yù)案;
、摺⒏髫(fù)責(zé)人對調(diào)機(jī)技術(shù)員和操作工的培訓(xùn)力度不夠;在兩班生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)其中一班沒有問題而另一班做的品質(zhì)不合格而導(dǎo)致的'大量返工也是經(jīng)常發(fā)生的情況;更為嚴(yán)重的是報廢品的增加卻沒有引起足夠的重視;調(diào)機(jī)技術(shù)員對加工中發(fā)生的異常情況不作分析不作報告異常的情況下擅自停產(chǎn);
2、關(guān)于訂單
、、訂單評審表以上次召開訂單評審會上表格為統(tǒng)一格式,并按表格落實(shí)到位,不接受其它各種形式的表格;
、凇⒏饔唵紊a(chǎn)組必須做出生產(chǎn)預(yù)估,評估大致的訂單交期,最好是具體落實(shí)到每臺機(jī)床上;也就是要對每一臺機(jī)床進(jìn)行詳細(xì)的生產(chǎn)排程;
、邸⒂唵喂に噯蔚木帉戇是要繼續(xù);
④、由生產(chǎn)部統(tǒng)一訂購原材料,輔助材料等;并集中調(diào)劑、調(diào)配貴重刀具、夾具以及刀把、刀頭等資源;
產(chǎn)品工作總結(jié) 篇9
200年受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,是極其困難的一年,在這一年里遇到了危機(jī)和困難,但總體還是艱難地走過來了,絕大多數(shù)員工的干勁沒有減,在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
這一年里,1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工情緒多,意見多,但通過與職工的交流,把困難和問題向員工講清楚,得到了員工的`理解,也得到了職工對我們工作的支持,特別是5月后,產(chǎn)品訂單越來越多,要求交貨時間越來越短的情況下,大多數(shù)員工都能主動加班,急生產(chǎn)所急,基本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨,一年來我們完成各類產(chǎn)品:
二、人員管理方面
生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈,致使員工的責(zé)任,服從管理責(zé)任意識不強(qiáng),遲到、早退、外出不請假的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),缺乏成本觀念和質(zhì)量觀念。生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,原來的班會早會制度不消而散,勞動紀(jì)律松懈,5S沒有做到位。
對以上這些問題。我們打算在新的一年里,強(qiáng)化現(xiàn)場管理,整頓,教育并制定更祥細(xì)的規(guī)章制度,恢復(fù)每日列會制度,嚴(yán)格考勤考評制度,加強(qiáng)獎懲措施。以提高員工的集體主義思想及團(tuán)結(jié)精神,提高工作效率。
三、幾點(diǎn)建議和設(shè)想:
1:在市場經(jīng)濟(jì)競爭,在用戶需求產(chǎn)品周期越來越短的情況下,本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸,從而縮短生產(chǎn)供貨周期。
2:目前本部機(jī)加工人員少共10人,應(yīng)急速度慢的情況下,生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整。
3:當(dāng)前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品成本高具不下的情況,在新的一年可否在全廠開展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本”的活動。展望20xx年,我們會在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下,更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好。
產(chǎn)品工作總結(jié) 篇10
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》
宣傳學(xué)習(xí)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,制定了“湘潭縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測”實(shí)施方案,結(jié)合新型農(nóng)民培訓(xùn)工程下鄉(xiāng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識技術(shù)培訓(xùn)講座8期次。
二、認(rèn)真搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測
及時了解農(nóng)產(chǎn)品安全狀況,堅持日常抽查和重點(diǎn)抽檢相結(jié)合。
上半年對縣城范圍內(nèi)步步高、萬客源、易俗河農(nóng)貿(mào)市場、裕豐、長江等賓館及響水、京竹等蔬菜基地菜進(jìn)行重點(diǎn)抽檢4次,所檢樣品全部合格,在日常抽檢工作中,以超市、農(nóng)貿(mào)市場為重點(diǎn),堅持經(jīng)常性的抽檢。目前已抽檢樣品76個,其中不合格樣2個,對不合格及時通知相關(guān)單位進(jìn)行了處理,確保了群眾消費(fèi)安全。
三、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)識管理。
緊緊圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),認(rèn)真搞好我縣已認(rèn)證“無公害”“綠色食品”生產(chǎn)基地和生產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)證管理工作,下基地、企業(yè)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳普及,以確保已認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量安全,樹立良好的'品牌優(yōu)勢,積極組織有關(guān)企業(yè)參加中國湖南首屆(國際)綠色食品博覽會,推介我縣優(yōu)勢產(chǎn)品。
四、存在的問題與建議
1、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作,涉及面廣,管理難以到位,同時必須相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,逐步走向規(guī)范化。
2、檢測設(shè)備不齊,檢測技術(shù)力量薄弱,體系建設(shè)有待進(jìn)一步完善。
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測責(zé)任重大,工作經(jīng)費(fèi)不足,建議政府增加投入。
五、下半年工作重點(diǎn)
1、認(rèn)真搞好《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳。
2、認(rèn)真搞好市場、生產(chǎn)企業(yè)、基地的日常抽檢工作。
3、協(xié)助搞好有關(guān)企業(yè)的“綠色食品”申報認(rèn)證工作。
產(chǎn)品工作總結(jié) 篇11
在車友會員卡項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)車友會員卡訂單發(fā)卡、確認(rèn)收貨與車友會員卡激活綁定加油卡的功能設(shè)計、開發(fā)驗(yàn)收線上測試以及業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)支持、使用跟進(jìn),在項(xiàng)目上線一周后,發(fā)卡、確認(rèn)收貨、激活等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中均未出現(xiàn)紕漏,保證了新業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營;
在產(chǎn)品設(shè)計方面,最初我抓住主要實(shí)現(xiàn)功能點(diǎn):實(shí)體卡綁定到訂單、客戶收到實(shí)體卡進(jìn)行確認(rèn)收貨、已經(jīng)確認(rèn)收貨的車友卡進(jìn)行激活、激活后的充值服務(wù),整個車友會原卡的產(chǎn)品設(shè)計以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)功能為主要目的;
在產(chǎn)品開發(fā)過程中,開發(fā)人員天天加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,而我也從未比他們先離開過公司,因?yàn)槲遗庐?dāng)有需求跟我確認(rèn)找不到我時而耽誤開發(fā)進(jìn)度,在項(xiàng)目最緊張的測試上線環(huán)節(jié)我把好最后一個檢驗(yàn)口,直至確認(rèn)所有功能正確實(shí)現(xiàn)才允許上線并在上線后進(jìn)行線上測試,發(fā)現(xiàn)問題及時通知技術(shù)修復(fù),在保證所有功能可以正常使用的前提下發(fā)出上線通知;
在業(yè)務(wù)部門執(zhí)行時,與培訓(xùn)師一起梳理話術(shù)和培訓(xùn)資料,現(xiàn)場觀察跟進(jìn)財務(wù)部處理數(shù)據(jù)、訂單執(zhí)行部發(fā)卡環(huán)節(jié)并提出建議,保證了第一批業(yè)務(wù)的正確處理;
項(xiàng)目上線運(yùn)行一周后,回顧自己所負(fù)責(zé)的事情發(fā)現(xiàn)還是有很多的不足:
業(yè)務(wù)執(zhí)行方面,因?yàn)檫@個項(xiàng)目“第二次上線”,在第一次上線時發(fā)現(xiàn)財務(wù)處理數(shù)據(jù)、發(fā)卡執(zhí)行均出現(xiàn)問題,在第二次上線時我就坐在相關(guān)部門業(yè)務(wù)處理員旁邊進(jìn)行現(xiàn)場觀察進(jìn)行指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)兩個以前沒有想到過的問題:
1、不是寫完產(chǎn)品使用說明文檔,目標(biāo)用戶就知道怎么使用自己的產(chǎn)品,現(xiàn)場觀察后發(fā)現(xiàn)即使用戶看過產(chǎn)品使用說明文檔并且接受過培訓(xùn),但是在線上依然不知道如何操作;
2、還有一些問題無關(guān)產(chǎn)品設(shè)計,但是在業(yè)務(wù)執(zhí)行時卻存在著很大的隱患,如掃描槍的使用方法;
此次項(xiàng)目上線如果沒有“第二次上線”,在業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)還是會出現(xiàn)很大紕漏的,只能說這次我很走運(yùn),但是以后的項(xiàng)目中我依然要“走運(yùn)”,我會在項(xiàng)目上線后跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行并做好監(jiān)督執(zhí)行的職責(zé);
站在公司的角度一個新的業(yè)務(wù)、一個新的產(chǎn)品無論是開發(fā)不能按期上線還是業(yè)務(wù)執(zhí)行部門執(zhí)行出現(xiàn)問題,不管別人責(zé)怪與否,其實(shí)這都是“產(chǎn)品經(jīng)理”的責(zé)任,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)用戶“不會用”我們的'產(chǎn)品!
這是這個項(xiàng)目帶給我最大的感受:一定要保證我們的目標(biāo)用戶會使用我們的產(chǎn)品,一定要完成產(chǎn)品研發(fā)的閉環(huán)。
今后“教會用戶使用產(chǎn)品”也成為我的“產(chǎn)品經(jīng)理”職責(zé)之一,我會盡我全力做好每一個我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,我會盡我全力捍衛(wèi)好產(chǎn)品經(jīng)理的title!
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