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藥店工作計劃

時間:2022-07-31 17:07:54 工作計劃 我要投稿

關于藥店工作計劃范文合集六篇

  光陰如水,又解鎖了新的工作,讓我們一起來學習寫工作計劃吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?下面是小編整理的藥店工作計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關于藥店工作計劃范文合集六篇

藥店工作計劃 篇1

  20xx年對于**院區(qū)來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區(qū),大家心里都有種說不出的不舍。但是面對新的醫(yī)院,新的工作環(huán)境,新的工作崗位,又倍感欣喜,我為醫(yī)院的繁榮壯大而自豪。**市**醫(yī)院藥學部是衛(wèi)生部臨床藥師培訓基地、**省的臨床藥學重點學科,是集藥品采購供應、藥品質量管理、臨床藥學服務、個體化診療研究、新藥和新制劑研發(fā)及科研教學于一體的綜合性藥學專業(yè)科室,還有周宏灝院士作為首席藥學專家。我們要在主任的帶領下,以這樣一個好的平臺為基石,開展卓有成效的'工作,上下努力,建設一流的**市藥學技術服務中心。

  由于新院區(qū)與老院區(qū)兒科藥房的并存,我們的人員相對緊張。為了保證新環(huán)境下能夠有一個更好的運作秩序,作為住院藥房的組長,我積極協(xié)調,不斷改善,盡量縮短磨合期。隨著病房的擴大,病人也是以前的幾倍,面對工作量的加大,每個人都很辛苦,為了完成班內班外的工作,經常要加班,但大家都毫無怨言,腳踏實地、扎實認真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下,科室從一開始的忙亂,到現(xiàn)在的井井有條,各司其職,已經逐漸走上了正常的軌道。

  20xx工作展望

  一、 完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

  1、隨著住院病人人數(shù)的增加,藥房人員工作量也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與臨床和病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合

  盡快調配藥品。

  2、 通過完善工作流程、實行彈性排班、保障藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變取藥排隊現(xiàn)象和送藥不及時現(xiàn)象,為病人提供方便。

  3、做好藥品檢查工作。每天當班人員進行藥品整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。

  二、加強藥品的管理。

  1.藥品入庫后,認真做好藥品的查對和驗收。

  2.藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。效期做到電腦與人工維護相結合,近效期藥品及時報警掛牌提示。同時與門診藥房間相互配合調劑,保證藥品供應不斷檔。

  3.加強病區(qū)小藥柜的管理,每月定期清查,防患于未然。

  4.規(guī)范抗菌藥物管理。根據抗菌藥物有關管理制度合理使用和管理抗菌藥物,認真審核處方和醫(yī)囑,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。

  5.規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神方面藥品嚴格按“五!惫芾恚樽矸矫嫠幤纷⑸鋭⿲嵭信柛櫣芾,發(fā)藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。

  6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內溫濕度記錄、麻精藥品交接班記錄、貴重藥品交接班記錄。

  三、加強服務質量,提高服務水平。

  隨著兒科藥房人員的回歸,我們人手少的局面將有很大的改觀,待解決和完成的工作:

  1.制定小組的合理分工。具體每一個人負責的項目要責權明確。

  2.對藥品的質量管理更加細化,全面實施PDCA小組循環(huán)。各種制度的上墻,易混淆以及高危藥品的標識,避光保存藥品的管理

  3.建立一個住院藥房的品管圈.

  4.微機程序上繼續(xù)與信息科溝通,達到程序為人服務,更加合理有序,簡化流程。

  5.每周開展業(yè)務學習,實行輪流講課,提升大家的專業(yè)技術水平和表達能力。

  6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物,零庫存管理藥房對我們提出更高要求,我們必需業(yè)務嫻熟,在降低藥品庫存的同時,保證臨床藥品供應。 這就需要繼續(xù)摸索,臨床藥品使用有一定規(guī)律性,但是每個藥的使用規(guī)律又不盡相同,這就需要我們平時與臨床多加多加溝通聯(lián)系,評估出一個最合理數(shù)量,進行合理的設定下限,根據用量變化經常做出調整。

藥店工作計劃 篇2

  隨著醫(yī)療保險不斷發(fā)展,醫(yī)療保險制度不斷的完善,為了使醫(yī)療保險更好地服務于大眾,有效地保障各類人群基本醫(yī)療保險需求,促進參保人員合理利用衛(wèi)生服務資源,促進醫(yī)保定點藥店的健康發(fā)展。本企業(yè)積極探索醫(yī)療保險管理服務,不斷完善醫(yī)療保險政策,健全本藥店的醫(yī)療保險服務管理機制,提升醫(yī)療保險管理服務能力,實現(xiàn)醫(yī)療保險的可持續(xù)發(fā)展。

  一、培訓方式

  1、新員工上崗前醫(yī)保基本培訓。

  2、整個單位計劃進行的醫(yī)保培訓。

  3、關鍵崗位和收銀員的'醫(yī)保培訓。

  4、營業(yè)員所涉及的醫(yī)保程序培訓。

  二、培訓目標

  1、全體員工基本了解醫(yī)保政策,相關科崗位工作人員能夠熟悉醫(yī)保政策并且更好的和顧客溝通。

  2、培訓目的,轉變觀念,使新上崗的員工和在崗員工自覺、主動、愉快地適應本單位的醫(yī)保工作模式。

  3、深入理解和掌握角色行為規(guī)范,使所有員工全面知曉自己和每個人該做什么和怎么做。

  4、培訓時間:一年二次

  5、培訓方式分別為:季度培訓、平時培訓。

  6、培訓方法:講座、座談交流、小組討論等。

  7、培訓考核:季度考核、新上崗員工轉正前考核、根據上級部門臨時下達的培訓任務考核。

  三、培訓內容:

  1、醫(yī)保參保人員范圍。

  2、個人繳費標準及待遇。

  3、如何辦理醫(yī)保相關手續(xù)。

  4、醫(yī)保在規(guī)定醫(yī)療單位就醫(yī)規(guī)定。

  5、醫(yī)保結算流程。

  6、離休干部結算流程

  四、培訓時間:

  1、 20xx年第一、三季度由店經理主持培訓講座

  2、 20xx年第6月、12月 由店經理負責醫(yī)保知識培訓考核

  五、基本要求:

  店經理做好每次的培訓記錄并存檔,每名參加培訓的醫(yī)員工做好培訓筆記和到會簽名;做好培訓內容以及資料記錄、逢培訓時間沒能參加的員工,必須次日參加相同內容培訓。各崗位員工培訓后考核成績達90%以上。

藥店工作計劃 篇3

  一.怎樣提高營業(yè)額

  一個簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦。

  印點彩頁去附近的自行車停車處等發(fā)一下.

  二.店員管理

  在人事方面,店長有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合企業(yè)要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權利根據員工表現(xiàn)提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的.日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;有權利對店內的突發(fā)事件進行裁決;對店內的貨品調配有決定權.

  三.店面日常運行.

  1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

  2、遵守企業(yè)各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成企業(yè)下達任務。

  3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

  4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

  5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

  6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

  7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。

  8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

  9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

  10、激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。

藥店工作計劃 篇4

  20xx年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年,日常日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下,通過我們自身的不懈努力,在日常工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將日常工作總結如下:

  一. 銷售業(yè)績分析:

  (1).07年與08年對比;

  年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

  20xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

  20xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

  (2).08年完成情況:

  08年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。

  在上面的兩年間對比 和08年完成情況來看,08年的銷售情況并不理想。

  二. 存在的問題:

  1. 因奧運會期間含有的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。

  2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡,醫(yī)生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

  3. 顧客經常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

  三. 準備改進的措施: .

  1. 微笑服務:

  微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務,以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。

  2.藥品計劃:

  補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。

  3.藥品銷售技巧:

  當顧客走進藥店,首先要根據對癥買藥的原則,往往要對營業(yè)員提出有關藥品的種種疑問,這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業(yè)員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的`顧客群。

  四. 下一年度的日常工作計劃:

  1. 提高銷售意識:

  加強D類品種的銷售,對每月下發(fā)的D類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時與采購部聯(lián)系。

  每月會員日,提前做好宣傳日常工作盡可能通知到每一位會員。

  2. 人員管理:

  做好員工的思想日常工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

  3. 店容店貌:

  為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職日常工作。首先,做好每天的清潔日常工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店

  4 .GSP復查:

  認真填寫GSP復查的相關資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

藥店工作計劃 篇5

  20xx將結束,在這近一年的工作中,在院領導的指導下和各科室成員的竭力配合下,我們順利完成了本年度的.各項工作。在新的一年中,我們要總結經驗彌補不足,爭取工作及指標更上一層樓。

  一、提高工作效率,方便臨床醫(yī)生與病人。 藥房是直接面對臨床醫(yī)生與病人的重要窗口,如何方便臨床醫(yī)生、病人如何提高工作效率,是藥房工作的重點。

  二、根據醫(yī)院情況做好藥品的計劃,由于醫(yī)院處在摸索階段,用藥不規(guī)律,及供貨配貨不及時的問題,我們需及時與廠家聯(lián)系以保證藥品供應及時,以保證臨床一線用藥的要求,滿足各科室藥品供應的需求。繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時與臨床醫(yī)生溝通。

  三、學習相關法律法規(guī) ,繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理辦法》、等相關法律法規(guī)的學習強化對藥品相關法律法規(guī)的認識全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質。加強處方書寫質量的管理每日檢查處方,а細裰蔥寫Ψ焦芾碇貧齲規(guī)范處方書寫。

  四、醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。

  五、規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關部門及時上報藥品不良反應報告。

  六、制定藥劑科績效考核制度,細化各項考核指標,堅持執(zhí)行全面質量考核通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,整頓勞動紀律,使工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。

  我們定會在院領導的指導與扶持下,全科人員共同攜起手來,齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和醫(yī)院的發(fā)展盡一份微薄之力。

藥店工作計劃 篇6

  一.怎樣提高營業(yè)額

  一個簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦。

  印點彩頁去附近的自行車停車處等發(fā)一下.

  二.店員管理

  在人事方面,店長有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的.權利;有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權利根據員工表現(xiàn)提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;有權利對店內的突發(fā)事件進行裁決;對店內的貨品調配有決定權.

  三.店面日常運行.

  1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

  2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。

  3、負責管理專柜的日常日常工作,監(jiān)督考核導購的日常工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

  4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

  5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

  6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

  7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。

  8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

  9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

  10、激發(fā)導購日常工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。

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