【精選】年終工作總結(jié)范文（通用20篇）
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折,如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來好好對(duì)過去的工作做個(gè)總結(jié)了。相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧，下面是小編為大家收集的【精選】年終工作總結(jié)范文（通用20篇），歡迎大家分享。
年終工作總結(jié) 篇1
這是一個(gè)陽光明媚的冬日，這是一個(gè)熱鬧喜慶的場(chǎng)面。20xx年即將過去，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的努力下，以“講安全、講文明、講和諧”為基準(zhǔn)，以“抓質(zhì)量、促生產(chǎn)、講效率”為目標(biāo)的工作方針指引下，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在此我謝謝領(lǐng)導(dǎo)及在座各位！為了明年更好地工作，現(xiàn)將今年的車間工作做如下總結(jié)。
一、生產(chǎn)流程改組
只有專業(yè)，才能更好！人的精力有限，專注一項(xiàng)事情會(huì)做得更好。年初，鉚焊車間一改過去的工作方式，對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行改組，分為：下料組、焊接組、裝配組、和專人刷漆等分工。
調(diào)整后解決了工作中同一時(shí)間都要使用某一種工具的現(xiàn)象，解決了同一產(chǎn)品主體上的附件尺寸不一、形狀不同的現(xiàn)象，解決了鋼板、機(jī)加工件、標(biāo)準(zhǔn)件亂擺亂放的現(xiàn)象，車間的工作環(huán)境得到了改善。成品、半成品工件的擺放開始慢慢有序整齊起來。
產(chǎn)品從外觀到內(nèi)在質(zhì)量的穩(wěn)定性呈上升趨勢(shì)。原材料避免了浪費(fèi)。氣割和電焊機(jī)等設(shè)備得到有效的調(diào)整，發(fā)揮出的作用。
二、班組會(huì)議
只有思想統(tǒng)一，步調(diào)才能一致！每周至少一次的班組會(huì)議，是組長(zhǎng)對(duì)車間的生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)品要求有了深層次的了解，增加了工作的必勝信心。通過班組會(huì)議，我們排除了分歧、統(tǒng)一了行動(dòng)，工作的安排既能有序進(jìn)行又能在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。消極的語言、不規(guī)范的工作行為、不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，在這和諧的氛圍中逐漸消失。
三、相互學(xué)習(xí)、相互提高
在工作中獲取知識(shí)，提高了自身的工作能力，再把知識(shí)運(yùn)用到工作中去，使工作能夠有效地進(jìn)行和提高。
例如：在車間的折彎?rùn)C(jī)維修過程中，除了需要有必備的裝配知識(shí)外，預(yù)防焊接變形是一個(gè)新課題。在趙工的指導(dǎo)下，周國(guó)平他們順利的完成的維修任務(wù)。我想他們會(huì)有切身的`感受的。再比如：在產(chǎn)品的主體組對(duì)和焊接過程中，因主體的形狀不同和一些不確定因素，常常會(huì)看到組長(zhǎng)們?cè)谝黄鹕逃懞蜖?zhēng)論。這應(yīng)該也是相互學(xué)習(xí)和相互提高的一個(gè)過程吧。
四、安全工作、安全生產(chǎn)
普及安全知識(shí)，提高安全意識(shí)。不管什么工作，安全必須放在首位。講安全已在車間內(nèi)形成一種風(fēng)氣。盡管如此，車間里仍有小的工傷事故發(fā)生。以后我會(huì)加大對(duì)安全的工作力度，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)，杜絕此類事情發(fā)生！
其實(shí)，我自身也有很多不足之處，請(qǐng)大家指出，我會(huì)努力改正的�？傊谛碌囊荒陜�(nèi)，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和在座各位監(jiān)督！
年終工作總結(jié) 篇2
保險(xiǎn)理賠中心作為大學(xué)生助學(xué)聯(lián)合會(huì)的一個(gè)下設(shè)組織，是連接被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人的橋梁。自成立以來，保險(xiǎn)理賠中心本著“關(guān)愛同學(xué)，服務(wù)同學(xué)”的宗旨，細(xì)致熱情地為廣大同學(xué)服務(wù)，受到了普遍認(rèn)可與好評(píng)。
保險(xiǎn)理賠中心的主要職責(zé)就是宣傳保險(xiǎn)理賠知識(shí)，解答同學(xué)們關(guān)于保險(xiǎn)理賠的.疑惑，通知同學(xué)們準(zhǔn)備理賠所需材料，將理賠申請(qǐng)?zhí)峤槐ｋU(xiǎn)公司，并在理賠金額到位后及時(shí)通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取。
自成立以來，保險(xiǎn)理賠中心主要進(jìn)行了如下工作：
1、 成員培訓(xùn)：組織中心成員學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠的相關(guān)知識(shí)，下發(fā)保險(xiǎn)理賠學(xué)習(xí)材料，力爭(zhēng)做到準(zhǔn)確無誤、熟練清晰的掌握相關(guān)內(nèi)容。
2、 進(jìn)行宣傳：舉行保險(xiǎn)理賠宣傳活動(dòng)日，目的在于讓廣大學(xué)生更加清晰、直接地了解保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)、基本流程、所需材料等。(后附活動(dòng)簡(jiǎn)介)
3、 召開例會(huì)：無特殊情況，每?jī)芍芘e行一次保險(xiǎn)理賠中心成員全體會(huì)議，對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下一步工作發(fā)表見解，此外，傳達(dá)相關(guān)會(huì)議內(nèi)容。
4、 進(jìn)行值班：按照大學(xué)生助學(xué)聯(lián)合會(huì)的值班安排，做好保險(xiǎn)理賠中心成員的值班工作，做到了按時(shí)上崗，不遲到、不早退，熱情服務(wù)。
5、 協(xié)助老師進(jìn)行保險(xiǎn)理賠工作：對(duì)前來咨詢的同學(xué)進(jìn)行詳細(xì)講解關(guān)于保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)，所需材料，并指導(dǎo)其填寫相關(guān)申請(qǐng)書，同時(shí)做好業(yè)務(wù)受理記錄，當(dāng)理賠金額到位以后，及時(shí)通知相關(guān)人員領(lǐng)取，并做好記錄。與此同時(shí)，整理保險(xiǎn)理賠的事務(wù)受理單。
6、大學(xué)生助學(xué)聯(lián)合會(huì) 保險(xiǎn)理賠中心 協(xié)助助學(xué)聯(lián)合會(huì)其他中心搞好聯(lián)合會(huì)的日常工作。
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年，帶著對(duì)事業(yè)的追求、對(duì)工作中的困惑、對(duì)教育未來的美好憧憬，我參加了有幸參加了縣教育局組織的第九期小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中，通過“理念、管理技能、視野”等方面的專題培訓(xùn)，我從眾多的權(quán)威、同行那里汲取了中國(guó)教育當(dāng)前最先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)效的思想與信息，使自己的思維方式、思考問題角度、分析問題的思路得到了拓寬，深刻領(lǐng)悟了“思想與思想的交流過程”就是“一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂的過程”、“智慧與智慧的碰撞過程”就是“一個(gè)心門開啟另一個(gè)心門的過程”的深刻含義，在學(xué)習(xí)的過程中感受著幸福與洗禮，在洗禮中體驗(yàn)著收獲與快樂。我的成績(jī)與收獲頗多，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)期間，我們結(jié)識(shí)了一些有修養(yǎng)、學(xué)識(shí)造詣很深的學(xué)者和老師：
楊鐵鋼書記、程春英所長(zhǎng)、付紅霞老師、單松濤老師、肖杰老師，李淑文、徐鳳霞等知名校長(zhǎng)，班長(zhǎng)、學(xué)委、生活委員等我們的好同學(xué)……在感嘆他們學(xué)術(shù)造詣高的同時(shí)，自己收獲著思想與理念，學(xué)習(xí)中逐漸感受到對(duì)知識(shí)的渴望，他們的講座高屋建瓴、博大精深又深入淺出，理論與實(shí)踐結(jié)合緊密，發(fā)人深省。他們具有的執(zhí)著不屈的辦學(xué)精神、兼容并包的辦學(xué)思想、銳意創(chuàng)新的辦學(xué)態(tài)度，足以讓我們受用終生。
2、學(xué)習(xí)期間，讓我們看到了一些名校的辦學(xué)底蘊(yùn)和文化氛圍：
機(jī)關(guān)一小的校園文化，東胡二小、湖濱學(xué)校的課堂教學(xué)，都給我們留下了深刻的`印象，覺得每次學(xué)習(xí)參觀都是不虛此行。通過參觀機(jī)關(guān)一小的校園文化建設(shè)，使我進(jìn)一步明確了校園文化建設(shè)，是凸顯學(xué)校特色，提升學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的基本途徑，并不是“做”花瓶，而是提升內(nèi)涵。它是個(gè)系統(tǒng)工程，需要整體安排全面考慮，需要從細(xì)處入手，通過細(xì)節(jié)求實(shí)效。通過聽湖濱學(xué)校和東胡二小的4節(jié)課，使我深刻地感受到學(xué)校辦學(xué)底蘊(yùn)的積淀不是一朝一夕就能完成，它需要一定時(shí)間的歷練，正如教師的課程改革理念一樣，需要長(zhǎng)久不間斷的培訓(xùn)打磨才能入心入腦，教師的基本功更是需要周而復(fù)始的錘煉才能堅(jiān)實(shí)。
3、學(xué)習(xí)期間，讓我們感受了異地培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí)的異樣效果和無窮魅力。
XX年11月我們21位培訓(xùn)學(xué)員在班主任付老師的帶領(lǐng)下，前往課程改革的前沿山東濟(jì)南青島孔子故里曲阜。10天的學(xué)習(xí)，我學(xué)得開心愉快！濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)潘校長(zhǎng)所做的《實(shí)施精細(xì)管理，打造品牌學(xué)�！罚┌矌煼陡綄傩W(xué)周校長(zhǎng)所做的《走內(nèi)涵發(fā)展之路，辦優(yōu)質(zhì)特色學(xué)校》，曲阜實(shí)驗(yàn)小學(xué)馬校長(zhǎng)的《文化發(fā)展學(xué)校，特色鑄就品牌》以及青島洮南路小學(xué)薛校長(zhǎng)的《揚(yáng)科研風(fēng)帆，創(chuàng)學(xué)校特色》等專題報(bào)告，圍繞學(xué)校的辦學(xué)思想和治校理念，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，展示了學(xué)校的亮點(diǎn)和特色。給我們每個(gè)學(xué)習(xí)者很大的體會(huì)，引發(fā)了我們結(jié)合本校工作進(jìn)行了深入思考，進(jìn)一步體會(huì)到“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)�！敝晾砻钥偨Y(jié)的精妙之處。異地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)思想拓寬了我們的視野，通過溝通交流，南北方思維火花的碰撞，定能綻放出耀眼的焰火。
培訓(xùn)班即將結(jié)束了，但我們有太多的不舍，我們多想再在一起交流學(xué)習(xí)、我們多想再在一起溝通了解，這種集中授課和外出考察學(xué)習(xí)的方式，是聯(lián)系實(shí)際研討、參觀、考察借鑒，實(shí)踐總結(jié)提高的模式，是十分符合校長(zhǎng)們的特點(diǎn)和需求的方式。本次培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和選定注重突出專題性、針對(duì)性、時(shí)代性和前瞻性，使校長(zhǎng)們真正學(xué)習(xí)到了最先進(jìn)的教育理念、最新的教育信息、最有價(jià)值的教育改革和管理經(jīng)驗(yàn)，真可謂取到了“真經(jīng)”。
通過培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí)，我深深感到自己作為教學(xué)校長(zhǎng)的責(zé)任，一定要努力工作，在本校教師隊(duì)伍建設(shè)下功夫，做到以下幾點(diǎn)：
1、“量體裁衣”促進(jìn)教師教師主動(dòng)發(fā)展。
將根據(jù)教師不同特點(diǎn)、需要，幫助他們制定、選擇適合自身發(fā)展的路徑。通過幫助使學(xué)校每位教師們找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好個(gè)人才能，享受到育人快樂，體驗(yàn)事業(yè)成功。
2、指導(dǎo)、服務(wù)到位，幫助教師快速發(fā)展。
教師在發(fā)展過程中會(huì)遇到不同問題，因此我將協(xié)助校長(zhǎng)為教師尋找專家，適時(shí)地給予教師理論、實(shí)踐等多方面的指導(dǎo)，對(duì)于教師中好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)要鼓勵(lì)總結(jié)推廣，對(duì)于存在的問題幫助分析解決，還要給教師創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提供舞臺(tái)展示才華，體驗(yàn)成功的喜悅。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，深化教師發(fā)展
創(chuàng)造努力工作的氛圍，敬業(yè)的氛圍。使教師在互相幫助中進(jìn)步、在互相激勵(lì)中前行。
4、強(qiáng)化教師培訓(xùn)，推動(dòng)教師跨越發(fā)展。
要想教師跨越發(fā)展，你、必須解決教師的教育教學(xué)觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化教師的觀念。而觀念的轉(zhuǎn)變不是一個(gè)一蹴而就的過程，需要時(shí)間和反復(fù)磨合，需要要有一個(gè)逐步認(rèn)識(shí)和接納的過程。任何一項(xiàng)工作或事業(yè)的成功，無一不是重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持，因此我將定期組織教師培訓(xùn)，提升素質(zhì)促進(jìn)轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)即將結(jié)束了，但我所學(xué)所思所感將延續(xù)到工作中去，并將在我今后的工作中化作源源不竭的動(dòng)力，“理想猶如天上的星星，我們猶如水手，雖不能達(dá)到天上，但是我們的航程可憑借它指引”。我們期盼著，未來的優(yōu)質(zhì)教育行列里，有你，有我，我們一起攜手同行。
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年已接近尾聲，回顧過去一年！在xx物流這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天都在成長(zhǎng)著！現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
1、收貨。每天都到有不同程度的外購(gòu)件，必須要合理、有序的與物流、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨，本年度共收貨x余件（包括與其他倉(cāng)管員等合作完成）；
2、清點(diǎn)、交檢。主動(dòng)聯(lián)系采購(gòu)來完成每次到貨外購(gòu)件規(guī)格名稱、型號(hào)、數(shù)量的清點(diǎn)工作，將需交檢的外購(gòu)件與質(zhì)檢員完成交檢手續(xù)。共交檢貨物x余件；
3、返修。部分外購(gòu)件出現(xiàn)檢驗(yàn)不合格情況及時(shí)與采購(gòu)相關(guān)人員聯(lián)系，配合采購(gòu)人員做好返修工作。共返修物品x個(gè)；
4、入庫。仔細(xì)填寫外購(gòu)件入庫單，并傳送至財(cái)務(wù)，配合財(cái)務(wù)做好外購(gòu)件入庫數(shù)量的核對(duì)，共完成外購(gòu)件入庫x余種；
5、發(fā)送郵件。及時(shí)將每天的到貨，入庫情況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)人員；
6、發(fā)貨。在平時(shí)的工作中重視發(fā)貨，努力確�！叭f無一失”，并掌握物品的庫存量，及時(shí)向申購(gòu)人員相報(bào)，優(yōu)化庫存。共發(fā)貨x余個(gè)，另完成半成品入庫x余個(gè)；
7、做賬。根據(jù)領(lǐng)料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目；
8、核對(duì)庫存、盤賬。及時(shí)做好每月庫存表與財(cái)務(wù)核對(duì)，并對(duì)倉(cāng)庫物品進(jìn)行盤存，以確保賬物相符，已完成庫存表x份。
二、20xx年工作計(jì)劃
在完成這些工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身有很多不足之處，如：對(duì)物品熟悉程度不夠，對(duì)物品性能不夠了解，做賬出現(xiàn)錯(cuò)誤等，這都需要的接下來的工作繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)積累，現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下；
1、認(rèn)真完成倉(cāng)庫的常規(guī)工作。倉(cāng)庫的工作性質(zhì)就決定了倉(cāng)庫是一個(gè)“貴在效率、重于服務(wù)、嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神，我將在有計(jì)劃、有思路的完成每天的工作的同時(shí)重視與其它部門的合作，一天一點(diǎn)進(jìn)步，一步一個(gè)腳印，努力做到即完成了自己的工作也方便了別人；
2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)整理倉(cāng)庫。合理利用場(chǎng)地，綜合考慮收發(fā)貨，合理擺放，做到標(biāo)識(shí)清晰，一一對(duì)應(yīng)，正確區(qū)分型號(hào)相似、功能相似物品，做好區(qū)分標(biāo)識(shí)，為公司的ERP系統(tǒng)的建立做好準(zhǔn)備；
3、繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號(hào)，繼續(xù)了解其基本用途，提高自己的工作效率；
4、重視特別物品。遇到項(xiàng)目急需外購(gòu)件，要及時(shí)通知相關(guān)部門，處理迅速，以免造成影響；
5、提高自己的財(cái)務(wù)水平，計(jì)算機(jī)水平，豐富自己的.知識(shí)，提高工作效率。
在接下來的工作中我要從以下幾方面做起，一是牢固樹立“服務(wù)為先”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階；三是賬目方面，工作之余努力學(xué)好計(jì)算機(jī)水平為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備。
我滿懷信心，新的一年里，相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，在自己的努力下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名優(yōu)秀的倉(cāng)庫保管員。
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作范圍，緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、慰問等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用，充分履行工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，促進(jìn)集團(tuán)公司健康、可持續(xù)發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟
作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書記和工會(huì)主席，我身感責(zé)任重大,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、政策方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定，切實(shí)提高自己的政治思想覺悟，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致，忠誠(chéng)于集團(tuán)公司，把集團(tuán)公司利益放在首位，時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從集團(tuán)公司的工作安排，堅(jiān)持“做好傳幫帶，成就他人”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，努力完成工作任務(wù)
在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定成績(jī)，促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強(qiáng)黨建工作，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。作為黨支部副書記，我切實(shí)按照上級(jí)黨委的工作精神加強(qiáng)黨建工作，提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)活動(dòng)，提高黨員的黨性意識(shí)，使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，認(rèn)真做好本職工作，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是完成上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)，使集團(tuán)公司得到麗水市兩新工委的認(rèn)可和表彰，增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會(huì)聲譽(yù)，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。三是20xx年培養(yǎng)入黨積極分子4人，吸收預(yù)備黨員3人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人，為支部補(bǔ)充了新的血液,增強(qiáng)了黨組織的力量。
(二)加強(qiáng)工會(huì)工作，激勵(lì)員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會(huì)主席，我始終堅(jiān)持工會(huì)工作要服從、服務(wù)于集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，培養(yǎng)員工的感恩思想，使員工熱愛集團(tuán)公司，熱愛工作崗位，積極努力工作，干出工作成績(jī)，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)民主管理，鼓勵(lì)員工提合理化建議，提高員工福利，積極維護(hù)職工的合法利益，以此增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力，使集團(tuán)公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關(guān)心關(guān)愛員工，組織員工和家屬去福建廈門進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng)，全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次，調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起，處理工傷事故補(bǔ)嘗工作4起，幫助員工解決工作、生活中的困難，使員工感受集團(tuán)公司的溫暖，積極努力為集團(tuán)公司工作。
(三)加強(qiáng)后勤工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作，對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對(duì)20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕，提高了集團(tuán)公司形象。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生，做到每天打掃一次，保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作，及時(shí)修剪整枝，拔去雜草，進(jìn)行病蟲害防治，確保綠化良好，提高集團(tuán)公司的美感度。四是切實(shí)抓好員工食堂工作，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量，豐富伙食品種，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒，確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營(yíng)養(yǎng)，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。
(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn)，維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。我始終重視安全生產(chǎn)，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，使員工能夠提高安全意識(shí)，自覺做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保不發(fā)生安全事故。二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度，使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能，防范各類安全事故發(fā)展，全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識(shí)考試二次。三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作，為員工配備勞保防護(hù)用具，切實(shí)提供勞保防護(hù)，使員工減少勞動(dòng)傷害，并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢，做到有病早治療，防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除存在的`安全隱患，確保生產(chǎn)安全。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故12起，比上一年度減少3起，促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
三、存在的不足問題
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，但還是存在著一定的不足之處，一是行政部工作事無巨細(xì)，我主觀上希望做好每項(xiàng)工作，但由于能力有限，沒有都做到盡善盡美，自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是由于公司事務(wù)繁雜，我檢查工作做得不到位，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。三是我學(xué)習(xí)還不夠抓緊，對(duì)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)的工作精神沒有全部領(lǐng)會(huì)，影響了自己的執(zhí)行力。四是工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，自己一天到晚忙忙碌碌，但工作效率和工作質(zhì)量不夠高。五是有些工作沒有完全做到位，影響公司工作有效開展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，采取有效措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
四、20xx年的工作打算
20xx年，我要在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，著重做好四方面工作：一是創(chuàng)新黨支部工作，進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供思想保證。二是工會(huì)工作要上新的臺(tái)階，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工積極為集團(tuán)公司發(fā)展而辛勤努力工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。三是全面抓好環(huán)境衛(wèi)生、綠化護(hù)理和員工食堂工作，維護(hù)廠區(qū)環(huán)境整潔，提高廠區(qū)綠化水平，讓員工吃飽吃好，全力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。四是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，保持公司穩(wěn)定良好的安全生產(chǎn)形勢(shì)，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。
年終工作總結(jié) 篇6
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把今年的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
師德表現(xiàn)，平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及種學(xué)校集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的.培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽課一到二節(jié)，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。一年來，我在學(xué)校開了兩次公開課，一次是青年教師比武課，一次是公開課，通過開公開課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處。
6、致力于教學(xué)研究，做到理論聯(lián)系實(shí)際，把平時(shí)教學(xué)中的所得寫下來，用于指導(dǎo)我教學(xué)。一年以來在各級(jí)報(bào)刊上發(fā)表了40余篇教學(xué)輔導(dǎo)文章。指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表作文7篇。
我平時(shí)非常注重與學(xué)生的交流，通過與學(xué)生談心，家訪等各種手段，排除學(xué)生思想上的顧慮，解決他們的實(shí)際困難，以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活�，F(xiàn)在班級(jí)情況穩(wěn)定，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)互幫互助，在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出。
以上是我一年來的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。
年終工作總結(jié) 篇7
歲月之水又一次平靜地流過四季，我們又迎來了新的一年，每年的這個(gè)時(shí)候，我們總會(huì)用“時(shí)間的腳步匆匆，日復(fù)一日，年復(fù)一年”這些詞眼來形容我對(duì)年末的感慨�？偨Y(jié)，意味著一年的結(jié)束，意味著我們又長(zhǎng)了一歲，意味著回憶團(tuán)隊(duì)一行人走過的路，意味著對(duì)來年的憧憬，最主要的是愿總結(jié)能成為與大家交流的憑借。
耕耘
五年級(jí)級(jí)部本學(xué)期有9位教師組成，兩位音樂教師注重合作，在合唱排練，元旦節(jié)目編排等活動(dòng)中，充分發(fā)揮了藝術(shù)教師的作用；四位語文語文老師，除擔(dān)任語文教學(xué)外，都有3-6節(jié)非統(tǒng)考課；兩位數(shù)學(xué)老師都是班主任，都帶兩個(gè)班數(shù)學(xué)課；英語老師擔(dān)任四五年級(jí)8各班英語課，每周四個(gè)班的早讀。課真的很多，真的很累。程新麗端正特別重視對(duì)學(xué)生的思想品德的教育，讓每一個(gè)學(xué)生都能全面的發(fā)展，提高學(xué)生的自身素質(zhì)。經(jīng)常與各任課老師取得聯(lián)系，督促學(xué)生認(rèn)真完成好各學(xué)科的作業(yè)。
在班級(jí)管理工作中，善于創(chuàng)新，有自己獨(dú)到的見解，善于把工作提前完成，從不落后。舉行了三次大規(guī)模的社會(huì)實(shí)踐“賣報(bào)”活動(dòng)。并在全級(jí)部老師的關(guān)心和幫助下做出展板，收到良好的教育意義。在康老師的指導(dǎo)下，每一位學(xué)生都出了英語手抄報(bào)，并在國(guó)慶節(jié)期間展出。在“重陽節(jié)”組織學(xué)生給百歲老人送溫暖活動(dòng)，讓他們從小知道孝敬老人，尊敬家長(zhǎng)是中華民族的美德。舉行了別開生面的家長(zhǎng)會(huì)，由學(xué)生自己主持，自己安排，內(nèi)容豐富，學(xué)生還表演自編的精彩節(jié)目，受到家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)，馬翠芹老師始終以主人翁責(zé)任感對(duì)待每一項(xiàng)工作，為了使教學(xué)與財(cái)務(wù)工作兩不誤，避免顧此失彼，經(jīng)常早來晚走，及時(shí)處理好各項(xiàng)工作。在教學(xué)中，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，努力創(chuàng)設(shè)情境積極培養(yǎng)學(xué)生探究性學(xué)習(xí)的欲望。對(duì)待學(xué)生始終是以鼓勵(lì)的目光及話語，讓孩子們感受到老師的信任與希望。特別注重珍視學(xué)生的獨(dú)特感受鼓勵(lì)學(xué)生大量閱讀，由學(xué)生和老師隨時(shí)向?qū)W生推薦優(yōu)秀書目。注重課內(nèi)外緊密結(jié)合。
“語文應(yīng)該走進(jìn)生活”。注意加強(qiáng)指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用課堂學(xué)到的知識(shí)和形成的能力，積極參與社會(huì)、生活交際及信息交流等語文實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。為五年級(jí)級(jí)部的女生進(jìn)行了一次“青春期知識(shí)”講座。編寫了《校本課程》。執(zhí)教校級(jí)公開課一節(jié)。王健鵬老師積極嘗試教學(xué)的新路子，在課堂教學(xué)中，以學(xué)生的自學(xué)為主，充分讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。認(rèn)為語文教學(xué)的實(shí)質(zhì)在于多聽、多讀、多用、多說、多練、多悟，故在課堂上與課堂外十分注重引導(dǎo)學(xué)生多體驗(yàn)、多領(lǐng)悟。全班54人有50人讀完了《三國(guó)演義》，有24人寫出了關(guān)于人物形象的評(píng)析，其中有10人左右的文章寫得非常好。王老師和學(xué)生一塊背誦名篇佳作，一起讀了《三國(guó)》、自己涉獵了古典的《封神演義》、《三俠五義》、《紅樓夢(mèng)》、現(xiàn)代的南懷瑾的《談歷史與人生》、《李白傳》。對(duì)學(xué)生的寫作要求有所變化，寫心靈中的東西，寫真實(shí)的東西，不在長(zhǎng)短，在乎趣味，在這個(gè)學(xué)期中，不乏佳作。班隊(duì)管理方面：大膽放手讓學(xué)生自己管理自己，改變了評(píng)價(jià)制度，以成長(zhǎng)記錄的方式評(píng)價(jià)學(xué)生，建立了嚴(yán)格的考評(píng)制度，使學(xué)生有法可依，有法必依，學(xué)生的自律意識(shí)大大加強(qiáng)。司濤班主任工作方面改進(jìn)班級(jí)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)asp互動(dòng)，更加方便了師生的互動(dòng)、資料的上傳以及學(xué)生的自主管理。繼續(xù)完善小組負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)對(duì)小組管理員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，讓一部分人成長(zhǎng)起來的同時(shí)帶動(dòng)全組的同學(xué)的成長(zhǎng)。積極探索新的家訪方式，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用聊天室、電子郵件、論壇等形式，進(jìn)一步加強(qiáng)家校聯(lián)系，共同促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步與發(fā)展。參加學(xué)校網(wǎng)站的'設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)工作，并為師范升格制作匯報(bào)網(wǎng)頁。
趙建華老師關(guān)心學(xué)生，班主任工作有條不紊，教學(xué)上對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)學(xué)生付出了百倍的努力。石玲積極參加新課程培訓(xùn)，認(rèn)真鉆研新教材，教學(xué)中滲透新理念，構(gòu)建了課堂教學(xué)雙重主體之間相互尊重、平等、民主、合作的教與學(xué)的新型關(guān)系，充分營(yíng)造了一個(gè)民主自由的教學(xué)氛圍。康東老師的英語教學(xué)活、扎實(shí)，一學(xué)期學(xué)生的英語興趣日漸濃厚，并成功組織了英語演講比賽。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及學(xué)校組織的新教師英特爾培訓(xùn)，從中受益非淺，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)的新理念知識(shí)，通過閱讀某些資料充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)技能，不斷擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，在工作學(xué)習(xí)中得到了不少幫助。積極參加了學(xué)校組織的英語培訓(xùn)班。張秀麗認(rèn)真鉆研教材，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，突出素質(zhì)教育這一方針政策，努力提高自己的教學(xué)水平。根據(jù)新課標(biāo)的要求，針對(duì)小學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，課堂形式設(shè)計(jì)多樣，充滿知識(shí)性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性以及表演性。培養(yǎng)學(xué)生們積極主動(dòng)的參與意識(shí)及學(xué)習(xí)興趣。
本學(xué)期還進(jìn)行聽課、評(píng)課活動(dòng)，促進(jìn)了自己的教學(xué)水平的提高。
收獲
一、思想上：
身為中國(guó)人，我們關(guān)心國(guó)家大事，為我國(guó)神舟五號(hào)載人升空成功驕傲；身為淄師人，我們密切關(guān)注師范升格的情況，積極參與到附小的發(fā)展建設(shè)中；身為教師，我們經(jīng)常看書讀報(bào)，用新的教學(xué)理念武裝頭腦。因此，每個(gè)人思想上的收獲豐厚。
二、教育教學(xué)：
1、新教師的加盟
如縷縷春風(fēng)為校園帶來生機(jī)與活力，同時(shí)也打破了養(yǎng)尊處優(yōu)的寧靜，我們開始意識(shí)到自己的原始記錄是那樣的不堪回首，需要學(xué)習(xí)、充電，再學(xué)習(xí)、再充電，不然將很快被淘汰。
2、教師：
馬翠琴：指導(dǎo)學(xué)生在《作文點(diǎn)評(píng)報(bào)》、《讀寫算》上發(fā)表了相關(guān)的文章。司濤：在《少年電腦報(bào)》發(fā)表文章4篇，在《中小學(xué)電腦報(bào)》發(fā)的表文章2篇，在《音體美報(bào)》發(fā)表文章1篇，輔導(dǎo)學(xué)生發(fā)表習(xí)作二篇。石玲：積極排練舞蹈節(jié)目參加市級(jí)比賽，學(xué)生表演出色。刁紅霞：參與編寫了山大出版社出版的山東省校本課程《國(guó)學(xué)啟蒙》六年級(jí)教材的編寫，參與編寫了學(xué)校校本課程《自讀樂園》四年級(jí)教材，責(zé)編�？秾W(xué)誨》，三篇隨筆分別在《小學(xué)語文教師》《小學(xué)語文教學(xué)》《輔導(dǎo)員》雜志發(fā)表。輔導(dǎo)學(xué)生有四篇作文在市級(jí)以上刊物上刊登。趙建華一篇論文在《現(xiàn)代教育導(dǎo)報(bào)》發(fā)表。張秀麗參與輔導(dǎo)學(xué)校合唱隊(duì)獲合唱比賽二等獎(jiǎng)，程新麗《重視學(xué)生的心理教育，提高學(xué)生的心理素質(zhì)》獲山東省第四屆心理健康教育優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。
《構(gòu)建學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)》獲省二等獎(jiǎng)�！秳�(dòng)手操作，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與》在小學(xué)教學(xué)參考舉辦的第三屆“面向新世紀(jì)”全國(guó)小學(xué)教學(xué)論文大賽獲一等獎(jiǎng)�！队嘘P(guān)π的計(jì)算技巧》在少年智力開發(fā)報(bào)上發(fā)表。《我是賣報(bào)小行家》圖片新聞在現(xiàn)代教育導(dǎo)報(bào)上發(fā)表，《動(dòng)手操作，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)》被《教師報(bào)》第五屆全國(guó)教師教育教學(xué)論文二等獎(jiǎng)。
3、學(xué)生長(zhǎng)大了
開學(xué)初，每個(gè)學(xué)生《致校長(zhǎng)的一封信》中，學(xué)生個(gè)性凸顯，充分顯示出這一級(jí)五年級(jí)學(xué)生見解獨(dú)到。學(xué)期中，運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽中涌現(xiàn)出一批好苗子。學(xué)期末，“慶元旦，歡聚一堂”相聲、小品、話劇、拉丁舞、三句半多種曲藝形式，古箏、笛子、二胡、鋼琴多種樂器閃亮登場(chǎng)，還有那現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨，老師激動(dòng)了，學(xué)生振奮了，我們不停地說：明天的人才呀！明天的人才，我們的學(xué)生真棒！
4、蘇筱塘同學(xué)獲淄博市十佳少年稱號(hào)。
反思
學(xué)生面臨畢業(yè)，如何利用下學(xué)期短短的時(shí)間讓學(xué)生漸漸實(shí)現(xiàn)與初中的接軌？
教師素質(zhì)的有待提高，提高的途徑還需思考。
靜下心來做學(xué)問需要時(shí)間，空間，需要努力。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)五年級(jí)級(jí)部的關(guān)心支持，尤其是對(duì)我的幫助，謝謝大家！祝大家新春快樂！
結(jié)束。
年終工作總結(jié) 篇8
難忘的20xx年即將過去，回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，感覺特別充實(shí)。這一年讓我更加認(rèn)識(shí)到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作，認(rèn)真完成學(xué)院安排給我的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地與各位老教師交流和探討的教學(xué)經(jīng)歷和體會(huì)，并注意不斷通過多渠道，多方式的學(xué)習(xí)，以充實(shí)自我，提高自我�，F(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、德
本人在政治思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，遵紀(jì)守法。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)待每次的政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。本學(xué)年能主動(dòng)、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)院和圖學(xué)中心的各種會(huì)議；熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與其他教師研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
二、能
1、知識(shí)更新：為了能夠適應(yīng)不斷變化、發(fā)展的教育形勢(shì)，珍惜這難得的進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并且能克服各種困難堅(jiān)持完成了博士研究生的學(xué)習(xí)，并獲得在本年度博士學(xué)位。
2、教育、教學(xué)能力：能認(rèn)真把握教材——把大綱、上課的內(nèi)容、生產(chǎn)實(shí)際有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的'創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。因而也得到了學(xué)生的尊重。
3、科研能力：在博士研究生的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉了自己，提高了自己，為以后的科研的申報(bào)和研發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
三、勤
按時(shí)、足時(shí)地上滿課，上好課，嚴(yán)格遵守學(xué)校和學(xué)院的教學(xué)規(guī)章制度；做到備課認(rèn)真、聽課提高、評(píng)課科學(xué)合理，批改作業(yè)及時(shí)、講評(píng)作業(yè)到位，課后輔導(dǎo)按時(shí)；服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，積極參加學(xué)院和圖學(xué)中心組織的各種政治學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研及文體活動(dòng)。
四、績(jī)
20xx年本科教學(xué)工作統(tǒng)計(jì)：電氣08Q1、Q2和Q5，工程制圖（Ⅲ），48學(xué)時(shí)，86人；機(jī)設(shè)08Q5，畫法幾何及機(jī)械制圖，48學(xué)時(shí)，40人；總計(jì)學(xué)時(shí)：171.85學(xué)時(shí)。
五、努力方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，不斷提高自己的教學(xué)水平和科研能力；
2、爭(zhēng)取在科研項(xiàng)目的申報(bào)有所突破，發(fā)表高水平的科技論文。
年終工作總結(jié) 篇9
過去的一年，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo)，軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：
一、軟件研發(fā)
根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈：
1、asp.net開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了很多很多。
首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會(huì)，通過這次asp.net項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來表示，具體可以用語言中的類方法等。asp.net如此，c#如此java也同樣如此。
其次，具備獨(dú)立完成vb.net知識(shí)方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充xml,javascript實(shí)際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在.net方面我能勝任這方面的工作，能獨(dú)立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項(xiàng)目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作，經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲。
優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。
缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的`不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。
務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。
創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋�(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。
交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。
在交流中只要我會(huì)的，我懂的，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。
三、個(gè)人成長(zhǎng)
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。
技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高�，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了碼頭給于計(jì)算機(jī)技術(shù)人員帶來眾人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在碼頭工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力絡(luò)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護(hù)公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)碼頭的系統(tǒng)的種種維護(hù)，包括學(xué)習(xí)無線設(shè)備，有線設(shè)備、電話跳接和cctv等，同時(shí)也參加了防臺(tái)演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗(yàn)，包括處理相關(guān)問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護(hù)和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份，參加ccna培訓(xùn)，并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。一月份，和財(cái)務(wù)部攜手整理財(cái)務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時(shí)候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經(jīng)驗(yàn)也有一定的欠缺，同時(shí)，自己細(xì)心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時(shí)性極其強(qiáng)的碼頭里，時(shí)間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時(shí)間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段，浪費(fèi)了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時(shí)間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時(shí)處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，ccna培訓(xùn)完，由于時(shí)間等問題，有很多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己在今后的一年里，會(huì)參加相應(yīng)的證書考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟提高英語水平。
光陰似劍，時(shí)光飛逝，不知不覺這個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。我部按照本學(xué)期制定的工作計(jì)劃有條不紊地開展各項(xiàng)工作，并總體上達(dá)到計(jì)劃的預(yù)期效果�，F(xiàn)將本學(xué)期工作作以下總結(jié)：
一、部分例會(huì)：我部每?jī)芍?單周周二)組織一次例會(huì)，分配工作及討論部門出現(xiàn)的問題，如何使部門發(fā)展得更好、更完善。討論并解決問題所在，增強(qiáng)部門凝聚力和部門內(nèi)部成員的感情。
二、pc服務(wù)隊(duì)的工作：每周一、三、六下午四點(diǎn)至六點(diǎn)為女生進(jìn)行了免費(fèi)修理電腦服務(wù)。無論炎熱還是寒冷，pc服務(wù)隊(duì)成員總默默地為交院服務(wù)。很多時(shí)候忙到八、九點(diǎn)才能去吃飯，但他們從不叫苦叫累。他們是我們的驕傲，也是交院的驕傲。
三、教師節(jié)：九月十日是教師節(jié)，我部組織部門成員發(fā)e-mail給老師送去最深切的問候，協(xié)助其它部門送花送卡。老師收到我們送去的祝福，都非常開心。
四、迎新生：九月十六日是新生到校的日子，我部成員也參加了迎新生活動(dòng)。我們帶新生到指定地方注冊(cè)，幫他們搬行旅上宿舍，為他們講解關(guān)于學(xué)院概況等等。盡管天氣很炎熱，大家都汗流浹背，但我們都堅(jiān)持了一天，而且都親切友好地接待新生。
五、新生才藝大比拼：新生才藝大比拼搞得沸沸騰騰的，我部連同勒貸部主辦的cs大賽吸引了不少的新生，比賽現(xiàn)場(chǎng)相當(dāng)熱鬧，聚集了一大批人，有參加比賽的也有觀看的。本次活動(dòng)受到老師同學(xué)的一致好評(píng)，最終我們的比賽在歡笑中順利落幕。
六、新生招聘會(huì)，分兩輪，第一輪是面試，第二輪是筆試。面試的新生都很積極，順利通過第一輪的，就能參加第二輪的筆試。最后，我們共招了22名新干事，他們的加入給部門帶來新氣象。
七、旅游活動(dòng)、部門聚會(huì)：我部為了增強(qiáng)部門凝聚力和部門內(nèi)部成員的感情，我部與心理健康部聯(lián)誼到芙蓉山燒烤以及我部成員一起去吃夜宵使我部?jī)?nèi)部成員更好、更快的了解彼此。
八、新干事培訓(xùn)：為了使部門開展的工作進(jìn)行得更加順利。我部進(jìn)行了硬件和軟件、一級(jí)msoffice培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了部門成員的技能素質(zhì)的及解決問題的能力，以便更好地為交院服務(wù)。
九、換屆歡送會(huì)：我部組織全體成員出去唱k歡送大三的師兄師姐。整個(gè)晚會(huì)，氣氛熱鬧。大家都玩得很盡興，通過這次歡送會(huì)，也增進(jìn)了部門成員之間的感情。
在部門成員的共同努力下，部門工作已順利完成。但是還存在一些不足以及一些有待解決的問題，我部將繼續(xù)努力，尋求解決問題的最佳方案，將我部建設(shè)得更加完善。
年終工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為xx的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會(huì)計(jì)法為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得xx能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了xx一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好xx的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)xx的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了xx各項(xiàng)工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度xx財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的`問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題，也為了使我們xx的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，做到了防火、防盜，確保了財(cái)務(wù)安全。通過對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善，無疑將對(duì)xx的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約
本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu)，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終工作總結(jié) 篇11
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了x人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)x肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為x的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)x有了一定的認(rèn)識(shí)。
在x月份x高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了x總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和x總交談后，感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被x總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是x能發(fā)展壯大的重要原因。在x年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是x的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F(xiàn)在x在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的.心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作。
（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作。
�。�3）辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為x的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立x年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
年終工作總結(jié) 篇12
當(dāng)新年的鐘聲敲響，的工作也劃上了圓滿的句號(hào)：XX正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、每位的員工共同努力。幾多辛勞，幾多汗水，幾多收獲。回想自己這幾個(gè)月的工作，雖說微不足道，但我想它也起到了應(yīng)有的作用。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的支持下，人事部的工作有了一個(gè)好的'開端�，F(xiàn)將入司以來的工作情況作一總結(jié)。
一、人事管理工作：
1、在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。
2、在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中嚴(yán)格按照程序進(jìn)行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結(jié)算單》，完善了員工離職手續(xù)。
3、在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對(duì)員工考勤情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，組織開展了試用員工轉(zhuǎn)正考核及全司員工年終考核工作。
二、勞資工作
1、在短時(shí)間內(nèi)便熟悉掌握了公司員工工資的構(gòu)成和工資的申報(bào)、發(fā)放程序。
2、每月底定時(shí)核定員工工資，造表上報(bào)審批。確保每月XX日將工資發(fā)到員工個(gè)人帳戶。
3、在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問題。
三、檔案管理工作
1、編制了《部門、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊(cè)》、《工傷保險(xiǎn)名冊(cè)》、《養(yǎng)老保險(xiǎn)名冊(cè)》等一系列檔冊(cè)。
2、建立了《員工培訓(xùn)檔案》、《員工獎(jiǎng)懲檔案》。
3、給已簽訂《勞動(dòng)合同》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動(dòng)合同工作
擬定了《實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同書》，并上報(bào)審批通過，合同的簽定已于11月底完成。
五、招聘工作
1、根據(jù)董事長(zhǎng)的布置及公司發(fā)展需要，擬定招聘計(jì)劃并據(jù)此面向社會(huì)廣納人才，招聘生產(chǎn)、技術(shù)、管理人才近20名。
2、按照《用工制度》的規(guī)定進(jìn)行工人的招錄工作，經(jīng)考試、考核錄用工人80多名，滿足了生產(chǎn)的需要。
六、社會(huì)保險(xiǎn)工作
1、負(fù)責(zé)公司員工傷保險(xiǎn)的申報(bào)及理培工作。
2、辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)異動(dòng)、代扣員工個(gè)人應(yīng)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金。
七、員工培訓(xùn)工作
1、組織管理人員參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并作好培訓(xùn)記錄。
2、開展工人崗位培訓(xùn)工作。
3、組織開展新工人培訓(xùn)及考試工作。
4、擬定《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》。
八、員工調(diào)配、獎(jiǎng)懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述，本人自7月來到XX，至今已半年多，通過同事的協(xié)助及自己的努力，但我深深知道自己還有許多不足，仍需不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教來完善。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫助下，會(huì)做得更好。
年終工作總結(jié) 篇13
時(shí)間過得很快，我已經(jīng)在綠城青竹園服務(wù)中心工作了一年。在我看來，這是一個(gè)短而長(zhǎng)的一年。短期是我沒有時(shí)間去掌握工作技能和專業(yè)知識(shí)，時(shí)間已經(jīng)過去；長(zhǎng)期的目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員。
前面的路還很長(zhǎng)�；叵胍幌�，在招聘會(huì)上申請(qǐng)公司客服職位的事情就像真的發(fā)生了一樣；但是現(xiàn)在我已經(jīng)從一個(gè)無知的學(xué)生變成了一個(gè)有工作職責(zé)的綠城員工，并且我已經(jīng)熟悉了客戶服務(wù)。許多人不了解客戶服務(wù)工作，認(rèn)為它簡(jiǎn)單、乏味，甚至無聊，但它只是打個(gè)電話，做個(gè)記錄，在沒什么事的時(shí)候上網(wǎng)；其實(shí)不然，要成為一名合格稱職的客服人員，就需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技能，并具有高度的意識(shí)和工作責(zé)任心，否則在工作中就會(huì)出現(xiàn)失誤和失職；當(dāng)然，一開始我并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，但是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和磨礪之后，中國(guó)深深地意識(shí)到了這一點(diǎn)。這是我今年做的主要工作：
1、業(yè)主的房屋收集、入住、裝修等手續(xù)和文件，業(yè)主信息、檔案、鑰匙的歸檔；其中92戶移交公園，46戶移交，7戶裝修，2戶遷入。
2、接受各類信息，包括業(yè)主、裝修單位、房地產(chǎn)公司、施工單位等信息，同時(shí)做好記錄，通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并跟蹤處理過程，并在完成后回訪；
3、信函和文件的制作、發(fā)送和歸檔。目前已下發(fā)年度工作聯(lián)系人名單150份，整改通知115份；55是提示提示；23份是部門會(huì)議記錄，超過1387份是大型項(xiàng)目的發(fā)布說明。在完成以上工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提高了我的心理素質(zhì)。我剛剛進(jìn)入社會(huì)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我不禁在工作中遇到各種各樣的障礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，尤其是在導(dǎo)師的`細(xì)心指導(dǎo)讓我勇敢的面對(duì)挑戰(zhàn)，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，面對(duì)困難。我記得蘭秀園和林鳳園的房子交付的時(shí)候，由于時(shí)間緊，工作人員少，工作比較復(fù)雜；客房部全體員工連續(xù)加班一周以上，并努力做好交接前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；交貨前3天，每個(gè)人都加班到凌晨2點(diǎn)或3點(diǎn)。在交接的第一天，我負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作。當(dāng)我拖著疲憊的身體去參加交接工作時(shí)，我已經(jīng)想睜著眼睛睡覺了。但是當(dāng)我看到來自遙遠(yuǎn)的重慶的張宇，當(dāng)她面對(duì)她的顧客時(shí)，她平靜地微笑著，她的接待技巧非常嫻熟。當(dāng)她加班的時(shí)候，她也很累。為什么我能在客戶面前保持良好的精神面貌和工作狀態(tài)？通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的總結(jié)，我深刻體會(huì)到了專業(yè)、微笑服務(wù)的真諦。所謂專業(yè)，就是當(dāng)你在工作的時(shí)候，無論你曾經(jīng)多么努力的工作，你都應(yīng)該把你的工作放回原位，履行你的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)，就是當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)，不管你是否快樂，你都應(yīng)該擔(dān)心自己是否快樂，并且始終保持微笑，因?yàn)槟悴粌H代表了你個(gè)人的形象，也代表了公司的形象。在交付的第二天和第三天，我從輔助工作轉(zhuǎn)為正式的接待工作。在加強(qiáng)情緒控制的同時(shí)，我努力保持微笑服務(wù)，成功地為幾位業(yè)主完成了送房手續(xù)。我很高興聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看到老板滿意的笑容。在完成房屋交付流程后，也會(huì)對(duì)我以后的工作產(chǎn)生很大的影響。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)和指正，能擺正心態(tài)，積極改正；在與一些難纏的工程師交流時(shí)也逐漸改變。無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作逐步完善；
我意識(shí)到工作和生活中細(xì)節(jié)的重要性。因?yàn)樗摹靶 �，�?xì)節(jié)往往被輕視甚至忽視，常常使人感到笨重，沒有時(shí)間去處理它們。在綠城的工作生活中，我深深體會(huì)到，細(xì)節(jié)一定要馬虎；無論是寫每一行的文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正式文件，或完善的服務(wù)強(qiáng)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)人，并確保沒有死胡同的衛(wèi)生，等等。深刻認(rèn)識(shí)到只有深入的細(xì)節(jié)才能得到回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功；
在20xx的全新一年里，我將努力改正過去一年的不足，不斷改進(jìn)，加強(qiáng)以下方面的工作
1、強(qiáng)化物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，提高客戶服務(wù)技能和心理，完善客戶服務(wù)接待流程和禮儀；
2、加強(qiáng)文案、會(huì)議事務(wù)等方面的制作能力；拓展各種工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP和coreldraw軟件的操作；
3、進(jìn)一步完善自己的個(gè)性，增加對(duì)工作的耐心，注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化工作責(zé)任心，培養(yǎng)工作動(dòng)力；
4、與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)，提高各方面能力，跟上公司的發(fā)展。幸運(yùn)的是，我剛從學(xué)校畢業(yè)，就可以加入這個(gè)可愛而優(yōu)秀的綠城青竹園團(tuán)隊(duì)。綠城的文化理念和管家部的工作氛圍不知不覺感染并提升了我；使我能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；還要確定自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)是努力挑戰(zhàn)自我，超越自我，在新的一年里取得更大的進(jìn)步！謝謝大家，我的工作已經(jīng)結(jié)束了！
年終工作總結(jié) 篇14
時(shí)光如梭！轉(zhuǎn)眼間，我來到xx藥房有限公司工作已經(jīng)10各月的時(shí)間了。在這10個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)藥品銷售的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)以及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、工作匯報(bào)
自20xx年3月12日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。
在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作——藥店銷售。這項(xiàng)工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識(shí)。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。我相信對(duì)我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
20xx年的到來意味著，新的起點(diǎn)，新的開始。
1、提高自己的專業(yè)知識(shí)，讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學(xué)習(xí)，多參加公司組織的培訓(xùn)。
2、提高自己的銷售技能、銷售意識(shí)：加強(qiáng)p類品種的銷售，對(duì)每月下發(fā)的p類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時(shí)調(diào)貨。每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。
3、藥品計(jì)劃：補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)。
4、微笑服務(wù)：微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)。耐心解答問題。
5、積極的`實(shí)干精神藥店?duì)I業(yè)員，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，更重要的是隨時(shí)保持積極的態(tài)度對(duì)待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠(yuǎn)堅(jiān)信，緊要關(guān)頭不放棄，絕望就是希望。
6、店容店貌：為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，營(yíng)業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
7、團(tuán)結(jié)向上：借一句名言：“團(tuán)結(jié)一致，同心同德，任何強(qiáng)大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會(huì)向我們投降。”三人省力，四人更輕松，眾人團(tuán)結(jié)緊，百事能成功。
以上是我20xx年的工作總結(jié)及今后的工作目標(biāo)。
20xx年過去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會(huì)，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正！
在新的一年中，我相信藥店的生意會(huì)越來越好的，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前！加油！同時(shí)，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！
年終工作總結(jié) 篇15
隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對(duì)于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對(duì)于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
1、截止12月底，全院共采購(gòu)藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí)，認(rèn)真核對(duì)藥品名稱，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購(gòu)過程中，嚴(yán)格按藥品采購(gòu)計(jì)劃，認(rèn)真核對(duì)，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購(gòu)，然后分批傳真計(jì)劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購(gòu)進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
2、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉?fàn)�，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象。
3、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品，加強(qiáng)處方核對(duì)，很少出現(xiàn)差錯(cuò)，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì)，打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余，科室同志加強(qiáng)藥品管理，專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的'學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識(shí)，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試，力爭(zhēng)使藥劑科成為一個(gè)高層次、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。
3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理，堅(jiān)持處方核對(duì)，貴重藥品、清點(diǎn)管理，登記制度，加強(qiáng)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫管理。
2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購(gòu)進(jìn)。
3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。
年終工作總結(jié) 篇16
回顧20xx，是及為不平凡的一年，是突飛猛進(jìn)的一年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年，不斷提高全面推進(jìn)衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力這一總體要求，突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，創(chuàng)造性地開展工作，完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理，認(rèn)真履行我院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和我科制定的各項(xiàng)操作規(guī)程，不斷提高各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面提升我科的診斷/技術(shù)/服務(wù)水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，全科醫(yī)技護(hù)人員同心同德并超額完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)，為我院又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院的發(fā)展理念，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、20xx年度工作總結(jié)
(一)強(qiáng)化科室管理、完善各項(xiàng)制度，樹立良好的醫(yī)德風(fēng)尚
科室不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，全面更新標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務(wù)人員及患者放射防護(hù)制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理、存檔;全體工作人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著想，做到耐心細(xì)致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報(bào)告，做到靈活掌握急診急發(fā)、特診特發(fā)的診斷理念，程度滿足病人的需求。
(二)把好質(zhì)量關(guān)，增收節(jié)支，穩(wěn)步提高社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益
本年度我科完成總診療病人44342人次，其中CT檢查10441人次，全年保量保質(zhì)完成，干部、職工、農(nóng)醫(yī)保、食品飲服人員體檢任務(wù)，總?cè)藬?shù)達(dá)30000余人次，積極開展特殊檢查，全年50多人次，全面提高了經(jīng)濟(jì)效益和科室信譽(yù)度。
大力開展增收節(jié)支工作是當(dāng)前和今后的中心工作。圍繞這個(gè)中心，限度地把大家節(jié)支意識(shí)的積極性調(diào)動(dòng)起來，切實(shí)做好增收節(jié)支工作，嚴(yán)格把關(guān)控制成本支出，使科室內(nèi)的各項(xiàng)耗材(成本耗材、電費(fèi)、辦公用品等)大幅度下降。面對(duì)繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理/規(guī)章制度的相關(guān)要求，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療/技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)、技術(shù)操作常規(guī)。
在抓好常見病、多發(fā)病診斷的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)放射診斷/技術(shù)的質(zhì)量管理，積極開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術(shù)/治療水平;照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到醫(yī)院診斷標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)減少醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，堅(jiān)持每天讀片，每月疑難病例討論學(xué)習(xí)。
(三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)及人才資源的管理，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展
多年來，我們科始終堅(jiān)持多層次、多渠道培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的工作技能，鼓勵(lì)年輕醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆業(yè)務(wù)、積極開展新技術(shù)，不斷提高工作能力;在工作量不大加大、工作人員緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級(jí)醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。盡快適應(yīng)我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理，對(duì)全科操作人員繼續(xù)進(jìn)行不定期的新技能培訓(xùn)，使之人人對(duì)每臺(tái)機(jī)器都能嫻熟操控，尤其是對(duì)今年年初新進(jìn)安裝多排螺旋CT，醫(yī)用影像診斷工作站，用最短時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)。
參加省市放射學(xué)術(shù)活動(dòng)及防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)20余人次，在本年度我科全體人員參加的浙江省杭州市放射防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)全部考核過關(guān)，并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級(jí)以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫(yī)院內(nèi)舉辦各類培訓(xùn)講座及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，均考試合格。醫(yī)院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開展新項(xiàng)目，在我科先后開展了CTA、CTU造影，在CT引導(dǎo)下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的管理，注重放射工作人員自身防護(hù)
醫(yī)療設(shè)備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就沒有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數(shù)字化尖端設(shè)備的增加，操控及維修技術(shù)難度也隨之加大，因此我科加大了醫(yī)療設(shè)備的操控維護(hù)的管理力度。相對(duì)制定了各臺(tái)設(shè)備的操作規(guī)程及維護(hù)制度，設(shè)備使用故障記錄制度等一系列規(guī)章制度，效果顯著。
明確安全制度。通過定期的科室會(huì)議、討論、研究，不斷強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點(diǎn)，要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)各種機(jī)器的操作應(yīng)該嚴(yán)格按照所定操作章程執(zhí)行，而且對(duì)安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯(cuò)誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間，對(duì)有關(guān)操作規(guī)程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經(jīng)研究討論后給予采納并明確。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)�？剖业幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設(shè)備的更新升級(jí)，二是影像信息整合改善美化診斷水準(zhǔn)。
醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)與否，是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素，而針對(duì)科內(nèi)機(jī)器的緊缺和老化，機(jī)器故障較頻繁，嚴(yán)重制約科室業(yè)務(wù)開展和工作質(zhì)量的.情況，為確保將來日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的工作需求，望醫(yī)院今明年為本科室引進(jìn)一臺(tái)數(shù)字化攝影機(jī)-DR。全面提高醫(yī)院和本學(xué)科的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，真正做到雙臺(tái)套工作流程，縮短檢查診斷時(shí)間，避免檢查病人擁堵、滯留時(shí)間過長(zhǎng)引起的不滿，亦為新技術(shù)的開展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。
我們要加快學(xué)科整合的步伐，理順普放、CT的協(xié)調(diào)合作關(guān)系，充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢(shì)和力量，(影像科內(nèi)所有影像設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)RadiologyPACS系統(tǒng))，促進(jìn)科室間互相學(xué)習(xí)，使醫(yī)師更好地完善知識(shí)結(jié)構(gòu)與提升專業(yè)素養(yǎng)，提高影像診斷的符合率。
(五)人才的建設(shè)
相對(duì)制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)立竿見影短期內(nèi)就能夠見到成效而言，科室人才的建設(shè)則是一項(xiàng)更長(zhǎng)期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài)，整體缺乏創(chuàng)新意識(shí)，缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循人才是第一財(cái)富，人才也是財(cái)富的創(chuàng)造者的發(fā)展法旨，一個(gè)科室要有所發(fā)展，就必須重視引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進(jìn)數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生，充實(shí)和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況，同時(shí)也讓這些新生力量為科室增添活力。
對(duì)人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修、培訓(xùn)，以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會(huì)議，開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野，注重加強(qiáng)與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系，繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢(shì)良好的一流的專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)和學(xué)科建設(shè)梯隊(duì)。
總之，在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽?jī)，實(shí)現(xiàn)了大的突破，謀得了新發(fā)展;但我們應(yīng)該更清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)今越是形勢(shì)好的時(shí)候，我們?cè)揭袘n患意識(shí)，越要居安思危，面對(duì)危機(jī)。我們?nèi)漆t(yī)技護(hù)人員要同心協(xié)力，堅(jiān)定信心，志存高遠(yuǎn)、勵(lì)精圖治，按照設(shè)定好的目標(biāo)努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強(qiáng)大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇17
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成情況
截止11月份，（完成情況）
二、主要工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營(yíng)銷策略
通過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶，提供特別服務(wù)；對(duì)低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
�。ǘ┘哟筚J款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿�，我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
�。ㄈ┛蛻艟S護(hù)活動(dòng)形式多樣化
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
�。ㄋ模┥朴诜此己涂偨Y(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的.助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會(huì)貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
（一）多渠道、多手段吸收存款
加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，
提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
�。ǘ┨岣咝刨J業(yè)務(wù)的收益水平
針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營(yíng)銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
�。ㄈ┘哟髣�(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。
年終工作總結(jié) 篇18
一、定戰(zhàn)略
基于對(duì)形勢(shì)的分析判斷和公司實(shí)際情況的把握，在紅門未來發(fā)展戰(zhàn)略中，我們將以“創(chuàng)造出入管理系統(tǒng)國(guó)際一流品牌”為愿景，以“確保平安快捷出入，營(yíng)造美麗和諧環(huán)境”為使命，堅(jiān)定不移地走品牌經(jīng)營(yíng)之路，并確保在未來五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)以下戰(zhàn)略目標(biāo)：
1、電動(dòng)伸縮門
未來五年紅門電動(dòng)伸縮門銷量每年保持15%—20%的增長(zhǎng)，五年內(nèi)中國(guó)市場(chǎng)占有率達(dá)到30%以上，進(jìn)一步鞏固紅門在電動(dòng)伸縮門門行業(yè)第一的位置；同時(shí)，公司將全力開拓海外市場(chǎng)，將紅門打造成更加強(qiáng)大、卓越、國(guó)際化的民族品牌。
2、智能停車場(chǎng)系統(tǒng)
在保持電動(dòng)伸縮門市場(chǎng)份額穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，以智能停車場(chǎng)系統(tǒng)為紅門二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的重頭產(chǎn)品，并在三到五年的時(shí)間內(nèi)將紅門智能停車場(chǎng)系統(tǒng)打造為中國(guó)第一品牌。盡管我們的訂單量不是最大，但紅門智能停車場(chǎng)將在知名度和美譽(yù)度方面在客戶中間樹立良好的口碑。
3、輔助產(chǎn)品
輔助產(chǎn)品如道閘、崗?fù)�、旗桿、圍欄、護(hù)欄等非標(biāo)產(chǎn)品繼續(xù)緊跟，保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。
二、搭班子
根據(jù)公司不同的發(fā)展階段，及時(shí)調(diào)整公司的組織架構(gòu)，組建一支專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。公司要上市，必須走規(guī)范的管理道路，引入專業(yè)的、有經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)經(jīng)理人，有意識(shí)的培養(yǎng)接班人，為企業(yè)的發(fā)展提供人才保障，避免人才斷檔。
三、立規(guī)矩
美國(guó)管理大師戴明認(rèn)為：不能滿足客戶要求的原因中有85%與系統(tǒng)和流程的缺陷有關(guān)……而不是員工的問題，管理的角色是改變流程而不是迫使別人做得更好。
流程保證所有的人都“會(huì)做”，制度約束所有的人都“必須做”，文化影響所有的人都“愿意做”。從“人治”到“法治”到“必治”，最終到“無為而治”。
這幾年，公司通過引入科學(xué)的方法，制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理：
1、導(dǎo)入質(zhì)量管理體系；
2、引入最新的卓越績(jī)效管理模式；
3、梳理品牌結(jié)構(gòu)、品牌發(fā)展、品牌文化、完善了公司VI體系；
4、推行CRM、PLM、OA、呼叫中心等管理軟件，不斷完善數(shù)據(jù)基礎(chǔ)管理工作，為推行ERP奠定基礎(chǔ)。
四、帶團(tuán)隊(duì)
古代思想家、秦朝丞相李斯格言：泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。
現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，“人心齊，泰山移”，全體員工的同心協(xié)力，一致努力是企業(yè)能獲得成功的有力保證。
為了將本次年中會(huì)議開得更有成效，引導(dǎo)、鼓勵(lì)大家開誠(chéng)布公、暢所欲言、發(fā)表管理意見，公司把這次會(huì)議定位為民主的大會(huì)，鼓勵(lì)大家知無不言、言無不盡，會(huì)上所發(fā)表的內(nèi)容，無論對(duì)錯(cuò)，公司各高管不定性，不打擊，并將對(duì)參會(huì)人員提出的合理化建議待實(shí)施產(chǎn)生實(shí)質(zhì)效果時(shí)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
盡管當(dāng)前我們面臨的問題和困難還比較多、比較復(fù)雜，解決的難度也很大。盡管許多問題是歷史原因和多種因素造成的，但我相信，只要我們能正視問題，看到不足，在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體干部職工堅(jiān)定信心，就一定能攻克難關(guān)。
當(dāng)然，各部門具體的工作計(jì)劃大家根據(jù)昨天上午會(huì)議上“各部門現(xiàn)狀分析”中的不足點(diǎn)，結(jié)合公司發(fā)展方向，于8月份提報(bào)、商議解決方案，并最終形成決策，我更多的是從精神層面要求，下面是我對(duì)20xx年下半年的工作部署。
一、為減少管理決策的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)上市公司的規(guī)范要求，構(gòu)筑和完善紅門七大管理委員會(huì)。
即構(gòu)筑和完善公司提名委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、薪酬績(jī)效管理委員會(huì)、營(yíng)銷委員會(huì)、采購(gòu)委員會(huì)、戰(zhàn)略委員會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，重大決策都要通過委員會(huì)的形式進(jìn)行，逐步形成體系健全、制度完善、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的體制機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
二、全公司上下，在董事長(zhǎng)的主導(dǎo)下，企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行瘦身行動(dòng)，控制成本。
除了銷售、創(chuàng)新是利潤(rùn)，其余都是成本，下半年要在精簡(jiǎn)流程、減少崗位，提高效率，控制內(nèi)部成本（工價(jià)、材料、損耗）等方面拿出切實(shí)可行的'方案，并重在執(zhí)行。
三、增強(qiáng)紅門員工信心，激發(fā)員工工作熱情和激情。
1、大膽使用新人，老紅門人培養(yǎng)接班人。
2、注重維系人心。
3、著眼于激勵(lì)。
公司采取精神與物質(zhì)結(jié)合的激勵(lì)辦法，從“領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)、薪酬績(jī)效激勵(lì)、崗位競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、精神榮譽(yù)激勵(lì)”四個(gè)方向激勵(lì)和鼓舞紅門人。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、統(tǒng)一思想、步調(diào)一致，提高辦事效率和服務(wù)水平。
1、打破“部門墻”現(xiàn)象。（企業(yè)文化只有一個(gè)，不要有個(gè)人文化，部門文化）
佛教禪宗有句話：“凡墻都是門”。只要你創(chuàng)新，所有豎在你面前的墻都可以通過，如果你不創(chuàng)新，在你眼前的是一扇門，你也過不去。
2、思想要高度統(tǒng)一，工作當(dāng)中有不同的意見是正常的，通過溝通來減少內(nèi)部分歧和沖突，有不同點(diǎn)但要有共識(shí)點(diǎn)，在討論、溝通后形成決議，這樣思想才能統(tǒng)一。
3、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)企業(yè)提出來的挑戰(zhàn)是兩個(gè)字：“速度”，其實(shí)就是效率。下半年重新梳理流程，扁平組織結(jié)構(gòu)是我們工作的一個(gè)重點(diǎn)。
4、誰能以更快的速度滿足顧客的需求，誰就能最終贏，提高服務(wù)水平。
五、為了我們每一個(gè)人共同的事業(yè)而努力工作。
在信息化時(shí)代，我們應(yīng)該低成本控制所有產(chǎn)品，高質(zhì)量地幫助用戶找到他需要的產(chǎn)品，這樣才更有競(jìng)爭(zhēng)力。
我們的工作壓力10%來自于老板，90%來自于自己，不要讓我們的老板天天幫我們做事，真正實(shí)現(xiàn)自我管理：依靠大家的自覺自愿，自己激勵(lì)自己，自己改變自己，自己協(xié)助他人，各司其職，齊心協(xié)力，去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，管得少，管得好，最終實(shí)現(xiàn)“無為而治”。
各位紅門同仁，凝聚著董事長(zhǎng)和全體紅門人智慧的戰(zhàn)略藍(lán)圖已經(jīng)繪就，紅門公司已踏上二次創(chuàng)業(yè)的大道，蓄勢(shì)待發(fā)。我們堅(jiān)信，只要公司上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下紅門必將走出困境，再次崛起！
“變革、創(chuàng)新、激勵(lì)、雙贏”既是我們本次年中大會(huì)的主題，更是我們未來工作的指導(dǎo)方針，讓我們攜起手來，抓住新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)，爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)，以更加昂揚(yáng)的斗志，更加堅(jiān)定的信念，更加扎實(shí)的工作，共同譜寫紅門和諧發(fā)展的新篇章，為全面實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗！
年終工作總結(jié) 篇19
一年來，我診所在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：
一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是 科，在開展診療活動(dòng)中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師 人，執(zhí)業(yè)護(hù)士 人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者 人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等，對(duì)就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)，購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、診所自行處理醫(yī)療廢物，定期定點(diǎn)將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理（如醫(yī)療廢物實(shí)行集中回收處理，前面文字則改為“診所醫(yī)療廢物交由××公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》，每?jī)商旖唤右淮吾t(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對(duì)醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者“發(fā)現(xiàn)傳染病病例 例，已經(jīng)按照規(guī)定向市〈縣、區(qū)〉疾病預(yù)防控制中心或醫(yī)院╱衛(wèi)生院報(bào)告”。
九、能夠按照上級(jí)要求開展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)；上級(jí)下發(fā)的.衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
年終工作總結(jié) 篇20
一、大力提高服務(wù)能力。
2013年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在馬龍“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院門診在院領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)”的理念，簡(jiǎn)化就診流程，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作；二是，嚴(yán)格落實(shí)云南省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；三是，平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng)。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既“來有迎聲、問
有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間；四是，不斷健全門診就診流程管理；五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供開水。
四、注重奉獻(xiàn)社會(huì)，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的`救死扶傷的人道主義精神：一是以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；二是，開展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診，并免費(fèi)贈(zèng)送醫(yī)療藥物；得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表揚(yáng)。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。