有關年度工作總結范文合集10篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，是時候寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的年度工作總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結 篇1
在業(yè)務部工作以來，我一直從事計量檢尺、計量測溫與取樣工作，下面就從專業(yè)技術角度，對我的工作做一次全面總結：
一、學習專業(yè)知識，提高崗位技能。
本人于20xx年10月份正式參加計量工作，我被調至公司業(yè)務部從事計量工作，計量檢定，及測溫工作。為了盡快適應工作的要求，我努力學習專業(yè)知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復雜的計量、測溫等日常事務工作。
二、政治思想方面
在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的'敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰。
三、業(yè)務能力方面
從參加工作以來，努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務水平和教學能力，并根據計量管理、計量檢定、測溫工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業(yè)技術能力和水平。通過一年多的努力，本人的專業(yè)技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。
四、存在的問題
計量管理、計量檢定、測溫工作的亮點不多，開拓創(chuàng)新不夠，在今后的工作中，我一定更加努力學習，運用所學知識努力探索計量管理、計量檢定、測溫工作的基本規(guī)律，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的計量管理、計量檢定、測溫工作的專業(yè)技術人員。
年度工作總結 篇2
20xx年鄉(xiāng)新型農村合作醫(yī)療工作在縣委、縣政府的正確領導下，在相關部門的大力支持下，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視新型農村合作醫(yī)療工作，把此項工作作為解決“三農”問題，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象的好事、實事來抓，現將20xx年工作總結如下:
一、加強領導、明確職責
為更好開展和完成我鄉(xiāng)20xx年新型農村合作醫(yī)療工作任務，鄉(xiāng)上成立副鄉(xiāng)長為組長，各聯村干部為成員的新農合工作領導小組，明確各自職責并研究制定了20xx年工作計劃和方案。
二、強化措施、廣泛宣傳
為了讓廣大群眾更充分享受到黨的這一惠農政策，確保廣大群眾不因大病致返貧發(fā)生，鄉(xiāng)上自開展新農合工作以來，高度重視，通過張貼宣傳標語，發(fā)放宣傳資料，召開三干會、壩壩會等形式多途徑開展新農合宣傳工作，使廣大群眾充分明白和了解參加新型農村合作醫(yī)療政策好處，調動了他們的.積極性和主動性，在全鄉(xiāng)營造了主動參合的良好氛圍。
三、多效并舉、成效顯著
針對全鄉(xiāng)投親靠友移民多，多數不在當地居住，鄉(xiāng)政府在年初與各村簽定了目標責任書，明確各村對此要早計劃、早安排、早聯系，確保移民戶能盡量按時參加新農合，享受到這一政策的好處，各村對此也在籌資前就早早與他們聯系告知。由于黨委、政府的高度重視、多途徑宣傳政策和廣大群眾大力支持，我鄉(xiāng)按時完成20xx年參合任務。
四、參合受益情況
我鄉(xiāng)現有總人口9670人，其中農業(yè)人口9231人，分布在全鄉(xiāng)7村。截止20xx年12月7日，籌集資金98萬余元，民政代繳人數147人，全鄉(xiāng)參合人數合計8200余人。
總之，20xx年我鄉(xiāng)的新農合工作在各級部門的領導支持下，取得了一些經驗，但也還存在一些問題，在今后的工作中，我們只有虛心學習，不斷提高工作能力，才能更好地做到為民服務。
年度工作總結 篇3
教育科學是教育教學發(fā)展的第一生產力，也是一所學校教育發(fā)展的助推器。教育事業(yè)要發(fā)展，教育科研要先行。教育科研與學校教育改革和發(fā)展有著密不可分的關系。因此，在“用明天的眼光辦今天的學校，用理想的教育創(chuàng)美好的未來”的發(fā)展理念下，我校在發(fā)展規(guī)劃中明確提出：以教科研為載體，走學校特色辦學之路——兩因：“因人因材施教”；兩真：“真心真情育人”。全力做好學校的教育科研工作，為達成學�！叭巳擞邪l(fā)展，個個能成功”的辦學目標而服務。一年來，學校緊緊圍繞辦學目標，教育科研工作發(fā)展較為迅速，成果較為顯著，現將主要工作總結
一、以創(chuàng)建學習型校園為先導，營造濃厚的教科研氛圍
學校要始終保持領先地位，決定因素是思想，是人的精神狀態(tài)。因循茍且，猶豫無為可以一時，而不可曠日持久。面向未來，為學生提供充分滿足發(fā)展需要的教育，我們不可一日停止學習。我們倡導教師要成為“學習型群體”，從辨證統(tǒng)一的觀點來看：個人的自我超越可以促進學校的自我超越，學校的自我超越也可以強化個人的自我超越。，我們提出“學習是教師教育生命之源”！讓學習成為學校發(fā)展的源動力。
1、率先垂范，校長成為首席學習官。學校行政領導均積極投身教科研，校長都有自己負責的各級課題，并擔任主持人或研究組組長，親自參與課題研究方案的制訂、課題研究的操作實施以及階段小結、論文撰寫等各項工作。校領導的身先垂范，極大地帶動和促進了教科研工作的開展。
2、創(chuàng)設文化，營造良好的學習環(huán)境。我們制訂了教師學習制度，要求教師每人每月寫兩篇以上的教學隨筆，每學期交一篇論文。這學期起，還專門完善了教師閱覽室，要求教師加強學習，作好摘錄，寫好讀后感與案例分析。對行政人員和有稱號教師的要求還要上升一個臺階。并在每學期結束時，對教師的學習研究情況進行總結，按照制定的學習制度和考核獎懲制度給予先進的教師激勵。特別是在本學期，我校特意完善了教師圖書閱覽室與閱覽制度，為教師創(chuàng)設更好的學習環(huán)境。
3、以校為本，搭建教師學習的平臺。我們是從以下幾方面搭建學校的學習平臺的。首先建立系統(tǒng)的學習組織，以校長為中心的行政領導學習系統(tǒng)，以教研組為單位的教師學習系統(tǒng)。以獲最高稱號教師為中心的骨干教師學習系統(tǒng)等。這些組織又相互聯系、溝通，交融。其次大力加強校本培訓。以提高全體教師的素質為目標，立足于學校的現有條件，開展各種形式的校本培訓活動。有每兩周一次交叉進行的骨干教師講座和案例研。有備課組開始前十分鐘的組員輪流主講制。有專題研討活動，有結合課堂實踐的“一課三議”“三課一評”活動。我們認為，學習一定要為實踐服務，從實踐抓住學習的契機。
而學校“錘煉”師資的“四大工程”——龍頭工程、名師工程、青藍工程、夕陽工程，都把教師的教科研能力的'培養(yǎng)與提高放在最重要的地位。尤其是前三個工程，要求骨干教師和青年教師從最基本的行為研究入手，從課堂中搜集研究案例，提煉理論；又從課堂中檢驗研究成果，凸現研究亮點。依托師資工程建設，極大的地推動了學校教科研工作的發(fā)展。
現在，一個人人參與教科研的濃厚氛圍已在我校形成。
二、點線面有機結合，積極有序地開展教科研工作
所謂點、線、面，分別指具體的立項課題、教科室常規(guī)工作、學校教科研工作思路規(guī)劃三個層面。在教科研工作實踐中，我校注意做好點、線、面的有機結合，積極有序地展開教科研工作。根據學校教科研工作規(guī)劃和目標，教科室制訂了《呂良中學教科室主任工作職責》、《呂良中學教師學習制度》、《課題研究組織機構》，并認真組織實施。教科研室從課題立項、目標制訂、步驟安排、方法采用、課題研究總結等各方面進行宏觀調控、微觀指導，加強過程管理。教科研室制訂了“立項課題研究階段情況報告制度”，要求課題承擔者嚴格按照研究計劃，做好數據采集、文獻資料收集整理等工作，確保在預定的時間內拿出研究成果，并一月一匯總，上報課題研究月報表。
我們積極組織教師外出參觀考察，參加學術活動，了解教改動態(tài)。對縣教研室或片中心組織的每次教研活動我們都是踴躍參加。我們要求各課題組成員、教研組長、年級組長等帶頭博覽群書，不斷提高自己，使自身發(fā)展與群體發(fā)展共同進步。并把這一要求納入教師考核范疇。推行撰寫“教學筆記”制和學習摘錄，并有感即發(fā)，及時記下心中所感、所惑。要求45周歲以下的教師，必須每月寫800字以上的教學心得或教學小論文等。并按要求打印成稿由有關領導檢查，給出評語。
學校教科研室大力做好教育科學研究的發(fā)動和組織工作，舉辦各種講座或經驗交流會，及時總結和借鑒教科研究成果，在校內引起了很好的反響。校本培訓一學年就舉行20余次，每次校長盧鋒率先帶頭主講，內容包括有《小學課堂教學的觀察與思考》《新課程與教學改革》等。江蘇海門實驗小學校長顧青山上示范課《分數的初步認識》，作專題講座《漫談三學小學數學教學》；市教育局教科教研室主任黃大龍作專題講座《試論新課程環(huán)境下教師課堂行為的價值取向》。講者結合自己的學習體會及教學經驗，例子真實生動，講解深入淺出，使聽講者受益匪淺。講者與聽者都在此項活動中得到提高。
在三年的實踐中，全校教科研工作立足科學，講究規(guī)范。省級立項課題子課題《初中化學教學創(chuàng)新能力的培養(yǎng)》、縣級課題《農村中學綜合實踐課課程資源的開發(fā)》立足于學生創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)的研究，在充分了解學生學習情況的基礎上．結合教育心理學的原理和方法，通過教研組子課題研究的開展、研討課活動、案例評析等途徑進行實驗研究，收集整理成文30余篇。在縣教科室的具體指導下，各課題組嚴格按照科學性、規(guī)范性原則，克服盲目性、隨意性，切實按照各子課題研究方案和計劃展開研究，從而保證了立項課題研究的有序展開。
學校認識到，教學改革的深入推進需要理論與實踐的全面結合，需要教師用全新的教育理念，改革課堂教學，因此，教研與科研必須緊密結合，才能更好地為提高素質教育質量服務。學校提出了“教研科研一體”，并積極實施。
學校把課題組活動和備課組活動結合起來，各課題組活動時間與教研組活動有機結合，避免活動量過大而影響活動實效。每次活動要做到了有專題，有課例，有小結。每次活動前，課題組長作好充分的準備，圍繞學校研究的課題和課題組的子課題，組織本組的教師開展討論和研究，同時，認真做好活動記錄。每個課題組至少能上好一堂體現研究課題的實驗課，比較有活動質量。
三、以教科研為載體，走特色辦學之路
為謀求學校自身發(fā)展，探索學校特色辦學之路，在學校中長期發(fā)展規(guī)劃中，明確制訂了“長遠構想，立足校本，健全機制，科研引領”的實施策略，重視教育科學課題研究的孵化作用，把教育科研作為學校特色建設的先導工程，整合、優(yōu)化學校的各級、各類課題，圍繞特色建設組織科研活動，提升特色建設的層次。圍繞教育教學這一核心，強化“以教科研為先導”的意識。深入展開課題研究，加強課題的過程管理。積極發(fā)動和組織教師認真實踐、積極總結，深入教育教學各領域進行改革和研究。促進學校辦學的特色發(fā)展。學校的特色建設可以成為“亮點”，切實拉動學校各項工作的完善。我校在這方面也化了大力氣，下了大工夫，努力耕耘，具體探索了以下做法
制定了行動計劃：緊緊圍繞特色辦學目標，構建“一個系列”：按循序漸進的原則，根據學校和學生的實際，形成一個由易到難，由簡單到復雜，由低級到高級的特色教育體系。狠抓“兩個參與”：學生的全員參與，教師的全員參與。開辟“三個渠道”：1、主攻課堂教學；2、延伸其他學科；3、抓好延伸拓展。優(yōu)化“四個結合”：1、明確目標與分層要求相結合；2、群體訓練與個體指導相結合，普及與提高相結合，培養(yǎng)興趣與培養(yǎng)特長相結合；3、課堂教育與課外活動相結合；4、繼承與創(chuàng)新相結合。實施“五育并舉”：以特色教育輔德、益智、健體、求美、促勞。
在課堂這個主陣地上，結合學校教育科研階段成果，從學校實際出發(fā)，力抓課堂教學這個重點，改革考試評價制度，制定課堂教學評價方案。
（1）建立了優(yōu)秀生、后進生學習檔案；繼續(xù)實施等級評價制度，以激勵為目的，取消劣等評價，把原有的“不及格”等第改為“待努力”;重視考查學生的基礎知識和基本技能，重視考查學生的實驗操作能力。
（2）根據《新課程標準》下的評價新要求，我們制定了符合素質教育要求并體現新課程理念的課程評價指標和評價標準——“探究性”課堂教學評價方案。不僅評價教師的教，更注重評價學生的學，而且要通過評價學生的學來評價教師的教。初步建立了以教師自評為主，校長、教師、學生、家長共同參與的評價體系，促進了教師對自己教學行為的分析與反思。
四、追求實效，教科研工作初見成效
在校領導的重視和引導下，通過教科室的認真組織實施，經過全校教師的全員參與、協(xié)調配合，我校教科研工作已初見成效，已取得了一定的階段成果。
兩年來，我校教科研工作立足科學，注意創(chuàng)新，追求實效．積極主動響應教育現代化和素質教育的趨勢，有力地促進了教育教學質量和辦學水平的提高。
促進教師隊伍整體素質提高，骨干教師隊伍不斷壯大。教師的科研能力和水平明顯提高，并在教育教學改革實踐與科研實踐中不斷取得新成績、新成果。我�，F有蘇州市級學科帶頭人一名，市教學能手一名，市教壇新秀六名。今年，又將有2名教學能手，3名教壇新秀被命名。一年來，學校教師在縣級以上發(fā)表或獲獎論文、案例、教學設計等25篇。師生在各競賽中獲獎58人次，片以上評優(yōu)課8人次獲獎。
目前，“教科興�！薄霸诮炭浦谐砷L”已成為學校全體教師的共識。雖然說，教科研工作是一項艱苦的工作，但它絕不寂寞。上至領導下至普通老師對學校教科研工作的投入和付出都越來越多。我們深深地感到，有了上級部門的鼎力支持，傾力襄助；有了全體老師的滿腔熱情和無私的奉獻；有了大家實際行動上的真正參與，我校的教科研工作，會越走越好。
年度工作總結 篇4
一年來，在師國土資源局的正確領導下，分局圍繞國土資源部確定的宣傳主題，在開展好日常國土資源宣傳工作的基礎上，認真開展好了“4.22”地球日、“6.25”土地日、“8.29”測繪法宣傳日、“12.4”法制宣傳日等重大節(jié)日的宣傳活動，為推動國土資源管理各項工作打下好了堅實的輿論基礎。
一、制定措施，狠抓落實
針對國土資源部今年確定的宣傳主題，分局高度重視今年的國土資源宣傳工作，于年初制定了今年的國土資源宣傳工作要點，制定了年度宣傳計劃，將宣傳工作結果納入年度目標考核，確保宣傳工作收到實效。同時確保了人員、經費、任務三落實。今年在宣傳工作上，我們緊扣主題，除宣傳好國土資源管理的法律法規(guī)外，重點加強了對我們的內部管理制度、辦事程序、服務承諾等的宣傳，增強了服務對象和辦事群眾對我們工作的理解和支持，消除了他們以往對我們工作中的'誤解，收到了良好的社會效果。在宣傳對象上，我們側重加強了對干部群眾和用地單位的法制宣傳，使他們樹立起了節(jié)約集約用地，促進科學發(fā)展的意識。
二、活化形式，務求實效 在今年的宣傳工作上，分局除繼承傳統(tǒng)的宣傳形式外，更注重了實效性。
1、進一步加強對干部群眾的法律法規(guī)及相關政策的宣傳力度，加大機關以及服務對象法律法規(guī)的宣傳力度。20xx年，分別訂閱了《中國國土資源報》、《國土資源通訊》等報刊，同時，努力提高宣傳稿件的質量，定期分送到相關媒體，讓各級各部門了解我們的工作，支持我們的工作，共同保護國土資源。
2、制作并懸掛宣傳橫幅10幅，書寫固定標語40條，印發(fā)宣傳資料1000元余份，設立咨詢站4處。向八十九團網站發(fā)稿9篇、兵團國土資源網發(fā)稿9篇、兵團日報4篇、北疆開發(fā)報3篇。
3、進一步加大了政務公開力度，新增設了政務公開欄，把各項收費的政策依據、辦事程序、資料提供全面公開，為職工群眾提供良好的服務。
三、正視問題，及時總結
雖然今年分局的國土資源宣傳工作取得了一定成績，但與師局的要求和其他分局比較起來，還有一定的差距，我們對工作中存在的問題進行了及時總結，主要表現在對外宣傳力度不夠，各種信息報送還不夠及時，量還不夠大。在宣傳形式上，還比較單一，還局限于傳統(tǒng)的一些宣傳模式，需在今后的工作中進一步完善。今后分局將繼續(xù)向兄弟團場學習，借鑒他們先進的宣傳經驗和做法不斷加強法律法規(guī)及相關政策的宣傳力度。
年度工作總結 篇5
20xx年，廣電站在縣局的大力支持和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，以“安全播出”為首要責任，認真履職，扎實工作，較好地完成了全年工作任務�，F將有關情況匯報如下：
一、“村村響”應急廣播運行穩(wěn)定。
1.信號覆蓋無盲區(qū)。我鎮(zhèn)29個村場設置“村村響”應急廣播主機29臺，分機124個，安裝喇叭248個，廣播信號通組到戶無盲區(qū)，覆蓋率100%。
2.管理培訓無遺漏。成立了安全播出領導小組，合理分工，明確職責；制定了安全播出、維修管理、值班巡查、來稿審核、故障報告等制度，規(guī)范管理，常態(tài)運行；舉辦了村場廣播員培訓班，提高了村級廣播員規(guī)范操作水平和常見故障處理能力。
3.部門合作無縫隙。加強與宣傳線、農技站、機關值班室等各部門的.溝通合作，充分發(fā)揮了“村村響”應急廣播的宣傳作用。
二、“小片網”有線電視監(jiān)管有力。
目前，我鎮(zhèn)“小片網”裝機用戶接近900戶，正常收視用戶500多戶，網絡覆蓋了墟場、景港村和景二村，由徐正良承包經營。為加強“小片網”的監(jiān)管工作，我鎮(zhèn)督促有線站制定了值機值班、安全播出、內容審核、消防安全等相關制度，一周一巡查，督促落實。自承包經營以來，我鎮(zhèn)“小片網”沒有發(fā)生一起安全播出事故。
年度工作總結 篇6
我畢業(yè)于沈陽建筑大學職業(yè)技術學院，20xx年4月28日我來到烏海，已經一年多了，在這一年的工作中接觸了不少的人和事，雖說沒有獨當一面，但我能感覺到我在天天進步。
首先從我自身方面來說一下，作為一個剛從學校畢業(yè)的學生不管從管理經驗還是技術水平都是非常缺乏的，而管理經驗是通過現場實際管理而逐漸增加的，而技術是通過不斷地學習來掌握的，我們經理曾經說過管理與技術是相輔相成的，通過這一年的現場磨練和不斷地學習很大的豐富了我的管理經驗與技術水平。在管理方面通過不斷地與施工隊接觸、了解，從一開始的因為是崗位關系而服從你的安排，到最后是心悅誠服的服從你的管理，可以看出，我這一年在管理方面有顯著地提高。而技術上我分三個方面：第一個是鋼筋方面通過現場的觀察，與書本的學習尤其是對圖集的學習在鋼筋方面有顯著的提高。比如鋼筋的搭接，錨固等方面。第二個是模板方面，通過對現場木工支模板，對模板的支撐，加固有了更深刻的理解，另外通過對方案、圖紙等書本的學習讓我對模板有了更深的了解。最后一個就是混凝土，我的樓有十八層，每一層都是我自己與攪拌站聯系要灰，在樓上盯著混凝土工打灰。尤其后面幾層進入冬季，混凝土的.冬季施工對我來說印象深刻。其次從進度、質量、安全三個方說一下我負責的210#樓，210#樓總共二十層，地下兩層，地上十八層總建筑面積7387.82平米。在進度方面，五月份重慶強建施工隊進場到八月二十號施工三層，地下兩層，地上一層，進度非常緩慢甚至六月份這一個月一點活也沒干。從八月二十號由銀川君華勞務公司施工十七層，平均四天一層，進度比較快。也讓我從中學到了這種鋼筋工與木工同時施工的方法。其次是質量，一開始地下二層可以說非常差，鋼筋位移綁扎不到位，跳綁、漏綁、搭接不夠等現象，模板跑模、脹模現象嚴重，更有甚者出現爆模現象，混凝土漏筋、蜂窩現象嚴重，對于以上情況根據現場實際情況對施工隊進行了處罰并勒令其處理改正，在地下一層到十八層將這些不合格現象杜絕，使210#樓的質量合格。最后就是安全方面，在領導的指導下盡最大的努力將外腳手架做好，杜絕一切安全隱患，210#樓直到封頂無安全事故
今年我負責咱們二期的兩棟樓和一半的車庫，防水保護層澆筑完畢，與去年相比對于我來說我進步很大，在管理方面從開始就嚴格要求勞務隊，一切按照規(guī)矩來，不管做什么，有圖集、有規(guī)范、有圖紙，按照這些將要做的工作規(guī)規(guī)矩矩的做好。在技術方面，雖然我的經驗還不是那么的足，但通過一年的鍛煉我相信一定會比去年干的好。當然我也明白自己還有許多缺點需要改正，所以我現在能做的就是努力工作，揮灑汗水使自己得到更多的鍛煉，以此來豐富自己的工作經驗，在學習與成長中將咱二期的工作做好。
以上是我這一年來的工作情況，回頭看看有很多的不足之處，在以后的工作中我堅決將其改正，讓自己的工作更上一層樓。
年度工作總結 篇7
本學期來，在市縣教育局的親切關懷和正確指導下，我校堅持在學校教育中樹立“健康第一”的指導思想，認真貫徹了《學校衛(wèi)生工作條例》，圍繞認識健康，珍惜健康，創(chuàng)建健康校園，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生行為習慣，改善學校環(huán)境和教學衛(wèi)生條件，加強對傳染病、常見病的預防和治療，切實做好防病工作，使學校的各項衛(wèi)生工作有序進行�，F總結如下：
一、關心學生的身體健康，保證環(huán)境、飲水、飲食衛(wèi)生。
1、認真上好公共衛(wèi)生課，不斷提高課堂教學質量，我校郭京娟老師上的衛(wèi)生課受到好評。
2、能關心學生的`身心健康，有班主任堅持做好晨檢工作，發(fā)現問題及時匯報，如有異常及時向縣疾控中心報告，做到早發(fā)現，早報告，早治療，早康復。衛(wèi)生室嚴格把關，發(fā)現有發(fā)高燒學生和傳染病疑視者進行追蹤到底，直至查清原因為止，一旦發(fā)現疑視立即進行隔離。
3、做到消毒工作到位，除有傳染病疑視學生活動過的地方消毒之外，每周對學校所有教室開展全面消毒，做到了把傳染病消滅在萌芽之中，保證了學生的身體健康。
4、對學校環(huán)境衛(wèi)生，各組室、各班按照職責分工，保持長期整潔，學校領導、衛(wèi)生老師組織衛(wèi)生委員定期對各班衛(wèi)生進行檢查評比工作。
5、學生的飲食飲水工作，嚴格執(zhí)行文件精神，堅持每天晨檢，嚴把進貨渠道關，食品飲水衛(wèi)生質量關。控制了非工作人員進入食堂工作室，只要發(fā)現有不符合要求的地方立即指出改正。培訓食堂人員對職責的認識觀和操作技術關。
二、做好季節(jié)性的預防工作
1、學校根據不同季節(jié)特點，開展各項宣傳預防工作。嚴防各類傳染病對師生的危害，及時盡早對師生做好知識性宣傳工作，在學校每月每期宣傳欄中按季節(jié)變化宣傳防病知識，同時還利用集體晨會和書面形式發(fā)放給班級宣傳。特別是在有病期間和發(fā)現其它疑似病人及時匯報，及時治療，在疫區(qū)范圍內根據病原的特點進行有效措施，控制病原擴散，所以，本年度保證了師生的身心健康，維護了正常的上課次序。
2、學校能有效的防止水痘、流感、腮腺炎等呼吸道傳染病的流行和春夏季流感及禽流感的防治工作。在天氣轉暖時，能嚴格做好宣傳食品衛(wèi)生，防止腸道傳染病的暴發(fā)，指導學生的飲食飲水衛(wèi)生，教育學生飯前便后一定要洗手，同時要求學生不買攤販和三無產品食用等工作。
三、做好衛(wèi)生常規(guī)性工作
1、對學校的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生定每天認真檢查，發(fā)現問題及時解決。
2、開展對學生進行身高、視力測試，并做好學生體檢工作。體檢結束后，對有疾病的學生要求到醫(yī)院治療，對近視學生采取有效措施，力爭做到近視發(fā)病率有所下降，控制新發(fā)病率。
3、做好收齊“預防接種卡”補接種工作，及時通知家長把在家的“預防接種卡”送入學校。
4、沙眼防治工作：增強學生的個人衛(wèi)生意識，培養(yǎng)學生的良好衛(wèi)生習慣，向學生宣傳保護視力的知識，爭取把發(fā)病率降低到“零”，要求學生認真做好眼保健操，學校開展了一次眼保健操比賽活動，提高了做操的正確率，從而達到保護視力的目的。
年度工作總結 篇8
回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務�！痢林械臅嫻ぷ饔辛巳嫣岣�，受到上級行和支行的肯定，現將本人一年來的工作總結如下：
思想方面
本人思想品德好，上進心較強，自20xx年起開始接受黨組織的考驗，定期向黨組織做思想匯報。對自己嚴格要求，廉潔自律，團結領導及同事，團隊精神強，組織協(xié)調能力也較強。不計較個人得失，敬業(yè)精神強。
學習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學，能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務知識。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓班,被省行評為優(yōu)秀學員。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數據集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電，參加了20xx年11月國際注冊內部審計師資格考試。
工作方面
做為管理者，能與支行負責人一起奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理，進行人性管理，并與支行領導達成共識：業(yè)務發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的，規(guī)范經營是基礎，均是為了建行業(yè)務的`穩(wěn)健發(fā)展。使××支行圓滿地完成了各項任務。20xx年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一，考評分為97.7分，名列第一。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎。具體如下：
一、會計核算方面
1、委派會計主管能認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。
2、狠抓會計基礎工作規(guī)范化工作，督促網點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
為順利實現升二級目標，××支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》，以強化柜面人員會計基礎工作規(guī)范化及升級意識，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題，還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎知識考試，最后對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分，并及時向上級行報送了關于達標升級的材料。四季度經分行會計結算部檢查驗收，會計基礎工作達二級。
二、會計內控方面
委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理：
(1)加強授權管理。督促網點負責人、業(yè)務主管嚴格按照會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權工作，必須先對業(yè)務和有關憑證進行嚴格審核，再進行授權或簽字。加強授權卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現象的發(fā)生。
(2)加強對現金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異常現金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。
(3)加強對單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對和監(jiān)控。
(4)加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現、個貸、資金掛賬等業(yè)務的管理，嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。
(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度，及時處理長短款，隨時排除設備故障，確保設備運行率達95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實提高提高會計人員的工作積極性，增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理、內部控制過程中的有章不循、違章操作現象屢禁不止的發(fā)生，年初××支行制定了《會計人員核算質量考核辦法》，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質服務績效考核標準》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，××支行也相應制定了《××支行績效考核辦法》、《××支行員工業(yè)務量考核辦法》等�！痢林袊栏癜匆陨衔募蟀丛聦衩嫒藛T工作質量進行考核、通報。
2、根據建婁函[20xx]301號《關于營業(yè)網點推行彈性工作制有關事項的通知》精神，為提高柜面工作效率，拓展網點容納客戶能力，提高柜面服務質量，貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念，市分行決定在各營業(yè)網點推行彈性工作制制。我行嚴格執(zhí)行，通過推 行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據業(yè)務量的高低分布情況，靈活調整窗口設置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強營業(yè)窗口的服務能力，減緩客戶排隊現象，業(yè)務高峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作，是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是dcc業(yè)務摸擬演練及上線切換的關鍵時期。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時開門，我行的具體措施有：
1、1-2月份，腳踏實地地做好城綜網數據清理、補錄、核對工作，我行加班加點，共補錄客戶信息近1500多條，為客戶信息的準確轉換打下了基矗
2、一季度，我行合理安排當班柜員，有21名柜員先后參加了dcc培訓班，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學員。培訓完成后又為聯機培訓制定了切實可行的學習計劃，從三月份開始每個晚上進行聯機操作，利用實踐來消化封閉式培訓中的理論知識，全體員工全面完成市行下達的聯機考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動員會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結果是比較圓滿的，不僅保質保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
年度工作總結 篇9
一、 上半年業(yè)務發(fā)展綜述
截至6月底，全國代辦電信實現業(yè)務收入5.67億元，月均增幅超過57%，業(yè)務收入占郵政總收入的2.14%，占比較年初提高了0.47個百分點；1到6月份，全國共完成代放號448.08萬戶，代售卡3862.13萬張,兩項業(yè)務月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業(yè)務發(fā)展迅猛，業(yè)務量、收都實現了較大的增長幅度。
與全國代辦電信業(yè)務發(fā)展形勢相比，我省代辦電信業(yè)務雖然起步較慢（元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當），但發(fā)展狀況總體良好，業(yè)務量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。
國家局6月份業(yè)務統(tǒng)計數據顯示，陜西代辦電信業(yè)務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業(yè)務獎勵考核的同組8個�。▍^(qū)、市）當中，陜西代辦電信業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩(wěn)定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。
截至6月底，全省代辦電信實現業(yè)務收入（財務數字）1408萬元，同比去年增長32.33%，完成年度收入計劃46.93%，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業(yè)務收入月均增幅為66.21%，高于全國增幅水平16.62個百分點。
從收入構成情況看，移動和聯通是我省代辦電信的主要合作運營商；截至6月底，與移動、聯通、電信、網通等主要通信運營商的業(yè)務收入占比分別為43.51%、46%、10.16%和0.33%，與年初相比聯通、移動的收入占比分別提高了1.5%和7%，電信的收入占比下降了9%。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入占比達到65%，其次是代放號業(yè)務，占比23.64%,代收費及公話/話吧業(yè)務收入占比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業(yè)務的收入占比情況與年初相比變化不大�？h局代辦電信業(yè)務收入繼續(xù)保持超過多半的份額，6月底為61.42%，與年初相比縣局收入占比下降了2.54個百分點。
在我省郵政各專業(yè)當中，代辦業(yè)務發(fā)展增幅從二季度開始遙遙領先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初（元月份）排位各專業(yè)第七，貢獻率僅有0.76%，到6月底排位儲蓄專業(yè)之后位居第二，貢獻率提高到6.88%，貢獻率翻了三番。代辦電信業(yè)務收入占全省郵政總收入之比由年初的1.08%，提升到6月底的1.94%，增幅超過86%。
截至6月底我省代放號和代售卡業(yè)務實績完成5.59萬戶和245.83萬張（數據來源國家局代辦電信業(yè)務量統(tǒng)計），分別占到全國業(yè)務總量的1.23%和6.37%，兩項指標較年初分別提升了0.48和2.59個百分點。其中代銷聯通繳費卡9.08萬張，占比12.01%，位居全國第二位；代銷移動繳費卡138.28萬張，占比5.9%，位居全國第五位；代銷電信繳費卡16.65萬張，占比4.1%，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業(yè)務量月均增幅分別達到63.71%和60.44%，高于全國平均增幅15.71和10.98個百分點。
二、上半年經營特點
1、 建機構、理關系，專業(yè)管理逐步加強。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局，專業(yè)化管理力度進一步加強；延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業(yè)務的經營管理工作有了具體的落實部門；寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務實行統(tǒng)一歸口相關專業(yè)局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年，各局結合當地實際在明確職能、理順關系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務專業(yè)化管理體系。
榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局，也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業(yè)務收入385.19萬元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為10%，高于全省平均水平近8個百分點，名列全省第一位；在縣局代辦電信業(yè)務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位，神木縣局以累計收入67.34萬元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。
2、 強合作、推競賽，合作雙贏顯現實效。
一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業(yè)務的重視程度和發(fā)展力度；二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯系、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現。
渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實現“增量前移創(chuàng)收入、時間任務雙過半”的代辦電信業(yè)務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨干組成競賽領導小組，市局梁局長親任領導小組組長，并以市局和市局工會聯合下文，提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。
延安局與延安移動公司在年初即共同開展了20xx年勞動競賽，實行按月考核，郵政完成計劃進度，移動公司給予分檔獎勵的靈活政策；延安局則通過廣泛利用社會銷售渠道，大力發(fā)展放號業(yè)務，業(yè)務量、收穩(wěn)居全省首位。截至6月底，延安共代辦移動公司放號1.5萬戶，占全省移動放號量的55%，實現收入54.03萬元，占全省代辦移動放號收入的57%。安塞縣局則充分利用“社會營銷員”力量，借助全地區(qū)開展勞動競賽的有利時機重點發(fā)展放號業(yè)務。到6月底，安塞代辦放號累計6212戶，實現收入32.39萬元，分別占全地區(qū)代放號總量和收入的26%和30%。
渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業(yè)務量、收都取得了較好的經營實績，特別是6月創(chuàng)出當月收入420萬的歷史新高。
3、 找重點、抓顯效，業(yè)務發(fā)展層次分明。
根據年初省局制定的《代辦電信業(yè)務發(fā)展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求，各局身體力行“長短結合”的發(fā)展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業(yè)務發(fā)展模式。上半年，在經營水平、基礎條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業(yè)務發(fā)展模式有利于發(fā)揮現有資源優(yōu)勢、發(fā)揮重點業(yè)務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業(yè)務收入水平。
西安局為加快代收費業(yè)務發(fā)展，在全省率先提出了代收費與繳費卡銷售等量互抵考核的新思路，在配合代收費網點建設過程中，充分發(fā)揮一線職工積極性，為推動代收費業(yè)務發(fā)展積累了積極的經驗。截至6月底，西安局代售繳費卡接近1.4億元，占全省繳費卡銷量的55.37%，繳費卡銷售收入256.40萬元；代收費業(yè)務在二季度發(fā)展速度也明顯見快，到6月末，代收費總額為1544萬元，實現收入12萬元。
安塞縣局大力實施積分營銷，促進代辦電信業(yè)務的快速發(fā)展。6月末，其代辦電信完成收入41.03萬元，超過延安市局本身，成為安塞縣局僅次于儲蓄業(yè)務的第二大業(yè)務；同時，安塞縣局也占據著當地發(fā)展用戶市場份額第一的位置，成為了當地運營商業(yè)務發(fā)展不可缺少的合作伙伴。
寶雞局接收了本地電信公司的12個營業(yè)網點，由郵政全面代辦業(yè)務；同時在所有的郵政儲蓄和電子匯兌窗口都開通了代收移動、聯通話費業(yè)務，積極發(fā)揮窗口代收話費的主渠道作用。截至6月底，寶雞代收話費業(yè)務量達到3563萬元，占全省話費代收總量一半還多，實現代收話費收入近22萬元。
4、 調結構、強能力，持續(xù)發(fā)展得到保障。
上半年，以調整業(yè)務結構、推動代收費業(yè)務發(fā)展為主要目標的網點能力建設工作也已經在包括西安、榆林、渭南等局在內的大部分市局廣泛開展起來。據統(tǒng)計，截至6月底我省開辦了代辦電信業(yè)務的郵政局所（含營銷網點）共有1252處，占全部郵政局所數量的'67.60%；開辦了代辦電信業(yè)務的郵政儲蓄網點有884處，占全部儲蓄網點的82.31%；代辦電信業(yè)務專廳（含專區(qū)）41處，代辦電信業(yè)務專柜88處。我省代辦電信業(yè)務能力建設取得了階段性的成效。
西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后，業(yè)務發(fā)展氣象煥然一新，基礎能力建設、業(yè)務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始，西安市代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區(qū)的建設作為業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調配、整合了硬件設備，在市內建起37處代收話費專柜；其次積極探索專廳建設可行之路，在市內規(guī)劃、并建成了電信營業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施，西安市局已經為下半年代辦電信業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展，充分發(fā)揮大局優(yōu)勢做好了充分的準備。
三、 存在問題
目前存在于我省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。
1、 認識不到位，地區(qū)間發(fā)展不均衡，制約了業(yè)務的整體發(fā)展水平。
部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業(yè)務給于足夠的關注和支持。領導的漠視，勢必會造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務發(fā)展滯后的不利局面。
由此帶來的地區(qū)間業(yè)務發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務收入合計973.88萬元，占到全省代辦電信業(yè)務總收入的69%。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現了收入“硬過半”之外，其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有280多萬元的收入欠產要在下半年彌補；商洛、安康、銅川上半年累計業(yè)務收入還都不足50萬元，這些都嚴重制約了全省代辦電信業(yè)務的整體發(fā)展水平。
2、 措施不到位，缺乏有效的導向政策，影響到經營效果的充分體現。
對于那些還未形成規(guī)模效應，尚處在業(yè)務拓展期的市（縣）局，沒有適宜本地區(qū)特點的業(yè)務發(fā)展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業(yè)務發(fā)展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。
神木縣局首先能夠從清楚認識自身所處的業(yè)務發(fā)展階段出發(fā)，提出“在任務落實方面，領導重視是根本；在提升管理方面，機構保障是關鍵；與運營商合作方方面，主動溝通是正道；在業(yè)務發(fā)展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發(fā)展思路；其次，根據不同的代辦電信業(yè)務種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養(yǎng)魚、培育市場”的戰(zhàn)略眼光，真正讓實惠于廣大職工，充分調動職工發(fā)展業(yè)務和拓展市場的積極性和能動性，業(yè)務發(fā)展取得了令人矚目的成績。
3、 協(xié)調不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發(fā)展先機。
在與運營商配合方面，全省有很多市（縣）局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等，當地代辦電信業(yè)務開展的轟轟烈烈，業(yè)務量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點，都在于注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解，提高郵政代辦電信業(yè)務的認知度；溝通也可以及時掌握運營商的經營動態(tài)和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局，他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營銷活動是對“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節(jié)”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節(jié)日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經營沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面，坐失了業(yè)務發(fā)展的有利時機。
總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領導對代辦電信業(yè)務的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們取得了代辦電信業(yè)務發(fā)展的階段性成果，可喜可賀。對于存在的問題，我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展，逐步予以改善和解決。
第二部分：下半年代辦電信業(yè)務發(fā)展展望
一、 下半年經營環(huán)境分析
影響代辦電信業(yè)務發(fā)展的外部環(huán)境主要有：一是通信市場經營重點向以用戶服務為中心轉變，運營商發(fā)展策略從擴市場向保存量轉變；二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩(wěn)定在逐步縮減；三是通信市場的激烈競爭導致各運營商轉向全面競合，相互間的關系將更加微妙和復雜；四是電信公司全面上市進程加快，農村電信市場格局將會重新洗牌。
就目前而言，外部形勢對郵政代辦電信業(yè)務發(fā)展產生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會普遍下降；二是郵政代辦電信經營發(fā)展要拓展服務內容；三是郵政全面進入農村電信市場的機會大大增加。
就我省代辦電信內部發(fā)展形勢而言，一是隨著統(tǒng)一版本切換、綜合服務平臺建設將在8月底完成，技術對郵政代辦電信業(yè)務的支撐水平將達到一個新的層次，這將是下半年代辦電信業(yè)務發(fā)展最大的利好；二是進入下半年后，部分局收入計劃完成壓力明顯增加，沖刺收入的短效舉措和非正常經營行為會更為突出；三是網點能力建設在經歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后，下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網點建設和基礎能力建設投入更大的關注和熱情。四是服務“三農”與農村電信市場的結合，將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務發(fā)展形式。
二、 下半年工作目標
下半年我省代辦電信業(yè)務發(fā)展首要目標還是繼續(xù)緊盯年度收入計劃的完成，確保3000萬元計劃目標的順利實現；其次要通過進一步完善機構設置、加強能力建設、規(guī)范基礎管理等舉措力爭08年業(yè)務發(fā)展既定目標的全面完成。
三、 發(fā)展思路和工作措施
下半年業(yè)務發(fā)展的思路是“推重點，拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大戶不放松，進一步發(fā)揮大戶明顯帶動收入大盤的作用；二是狠抓（市局收入）優(yōu)勢業(yè)務不手軟，加快市局代辦電信業(yè)務發(fā)展步伐；三是依靠榜樣帶動，充分挖掘各局各類業(yè)務的發(fā)展?jié)摿�。思路的核心是在確保重點業(yè)務、重點市（縣）局加快發(fā)展的基礎上，通過樹立市（縣）局發(fā)展中的榜樣，形成業(yè)務發(fā)展中的經驗，拉動其他業(yè)務、其他市（縣）局全面發(fā)展。
四、 下半年工作安排
�。ㄒ唬� 加快發(fā)展、擴大規(guī)模，確保業(yè)務量、收計劃的如期完成。
前面的形勢分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業(yè)務發(fā)展的有利時機；各局的代辦電信專業(yè)管理機構也陸續(xù)建立起來，通過上半年的實際運營我們也積累了很多發(fā)展當地代辦電信業(yè)務的寶貴經驗；“雙過半”目標的實現極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業(yè)務快速發(fā)展的人氣；應該說我們已經掌握了 “天時、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風”，我省代辦電信業(yè)務在下半年要實現大發(fā)展就看各局的實際行動了！
在上半年實現“雙過半”的過程中，全省涌現出許多優(yōu)秀的榜樣，也產生了許多典型的經驗。我省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的“陜北現象”和“榆林經驗”在下半年全省業(yè)務大發(fā)展中值得我們很好地總結、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業(yè)務全面健康、快速發(fā)展。
�。ǘ� 規(guī)范經營、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢。
下半年，要通過進一步強化機構職能，提高我們各級代辦電信業(yè)務管理人員科學、客觀認識代辦電信業(yè)務發(fā)展市場和熟練運用各種營銷手段的能力；要通過進一步加強基礎管理力度、規(guī)范經營服務工作，提升全省代辦電信機構之間的協(xié)作能力和與運營商之間的合作能力；要通過進一步的細分市場、優(yōu)化業(yè)務結構，落實“雙重”發(fā)展思路，在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌，建立并逐步形成郵政代辦的整體經營優(yōu)勢。
（三） 加強合作、創(chuàng)新業(yè)務，以點帶面拓展農村電信市場。
安康的嵐皋、白河兩局在農村話費“買斷包收”成功試點的基礎上，在下半年將會有更大的作為；渭南華縣局同樣也是在農村電信市場當中找到了發(fā)展空間，并為郵政服務“三農”提供新了新的手段。
下半年，在穩(wěn)步推進核心業(yè)務的同時，要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道，及時掌握市場動態(tài)，尋找業(yè)務發(fā)展新的增長點。特別是要在農村電信市場發(fā)展上多做一些工作，多爭取一些空間，為郵政全面進入農村電信市場，發(fā)揮郵政服務于“三農”更大的作用奠定堅實的基礎。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯合推動此項工作，力爭盡早抓出實效。
�。ㄋ模� 有效整合郵政資源，加大能力建設力度。
下半年在綜合服務平臺投入運行后，網點建設將成為我省代辦電信能力建設的首要問題。網點建設將結合各局實際資源優(yōu)勢，在營業(yè)專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進行實施，并力促下半年代收費業(yè)務發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策，提供強大的后盾支持，加快全省代辦電信網點建設步伐。
（五） 突出競賽推動作用，強化專業(yè)指導地位。
下半年，圍繞完成全年計劃這一中心工作，省局將不斷推出與運營商的聯合競賽和專項業(yè)務發(fā)展勞動競賽。目前，已確定初步意向的競賽內容有聯通CDMA聯合發(fā)展競賽、聯通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時，省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業(yè)指導力度，突出競賽對業(yè)務發(fā)展的推動作用。
年度工作總結 篇10
xx年度，在市委、市政府的正確領導下，在市計生局的精心指導下，社區(qū)人口與計劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平為核心，緊緊圍繞人口與計劃生育目標管理的各項指標任務，結合社區(qū)工作實際，狠抓基層落實，圓滿完成全年的工作目標.主要做了以下工作：
一．建立健全家庭戶卡，實現“四清”
一是分片包戶、社區(qū)基層情況清。
針對各社區(qū)戶多、面大、工作任務繁重的實際，為全面了解每家每戶基本情況，把原來社區(qū)干部實施的按部門工作對口分工負責的單一工作方式，轉變?yōu)椤盎突ネɑヅ浜稀钡墓ぷ鳈C制，對各社區(qū)實施分片管理，社區(qū)干部全員參與，分片包戶，責任到人，包片的.社區(qū)干部負責對本片的出生、現孕、流動人口、失業(yè)、低保、特殊家庭及再就業(yè)每家每戶的信息變動情況進行了解排查，使社區(qū)各項工作做到了底數清、情況明、反映快，為下情上達，上級及時掌握基層情況，正確決策，提供了必要條件。
二是分戶建檔，社區(qū)戶戶現狀清。
在分片包戶、了解社區(qū)基本情況的同時，建立了《已婚育齡婦女卡片》、《居民家庭檔案》。這樣，不僅可以了解各片各戶的基本情況，甚至連夫妻雙方的就業(yè)情況、健康狀況、專業(yè)技能，以及二人家庭、三人家庭、空巢家庭、特殊家庭的情況，項項清、戶戶清，更好地滿足工作落實的需要。
三是協(xié)調相關部門排查，社區(qū)人口數據清。
社區(qū)人口統(tǒng)計求實工作是穩(wěn)定低生育水平，衡量人口計生工作質量的關鍵所在；人口統(tǒng)計數據是否真實直接關系到人口計生政策的制定、貫徹和落實。為此，各區(qū)辦事處領導主動協(xié)調公安、衛(wèi)生等相關部門，配合提供各轄區(qū)所在地的出生人員名單，使人口管理更有效、統(tǒng)計管理更準確、責任管理更到位。
四是計劃生育戶卡數據錄入清。
按照計生局關于《戶卡》數據錄入的有關工作安排，各區(qū)辦事處領導高度重視，本著搶前抓早，分工明確的原則，組織業(yè)務人員學習、培訓4次，解決錄入過程中出現的實際問題。首先，區(qū)辦事處要求各社區(qū)對已填寫的《戶卡》冊進行準確入戶核對，為錄入工作提供詳實的基礎數據；其次，各社區(qū)請專業(yè)人員為每臺微機安裝了規(guī)范的系統(tǒng)軟件，并多次對錄入人員進行操作規(guī)程培訓。
錄入過程中，社區(qū)針對錄入時間緊、數據量大、社區(qū)微機配備少的情況，積極協(xié)調社區(qū)的業(yè)務骨干共同錄入。請計生局業(yè)務骨干對各區(qū)辦事處的錄入人員進行業(yè)務指導，區(qū)辦事處督促檢查，發(fā)現問題及時糾正，并強調備份數據妥善保管，確保錄入數據無一丟失。各區(qū)辦事處還在人力、物力和財力上給予錄入工作充分傾斜，集中全部力量統(tǒng)籌安排時間，打好了此次戶卡錄入的攻堅戰(zhàn)，為城市社區(qū)全面啟動計劃生育管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)步運行打下了堅實的基礎。
二．已婚育齡婦女普查普制治工作，做到“二個到位”
一是領導重視到位。確保各區(qū)辦事處、社區(qū)居委會、各市直單位部門的主管領導、主要負責人人員到位，明確專人負責，保證復查工作的良好開展。
二是宣傳方式到位。通過新聞媒體、電子屏幕、街頭巷尾分發(fā)傳單等方式營造宣傳氛圍，向廣大育齡婦女宣傳生殖健康普查普治政策，做到家喻戶曉并積極參與到活動中來。通過數碼電子檢測宮內疾病、利用遠紅外線控測乳腺疾病、利用b超檢查子宮附件疾病等活動，今年，參加生殖保健咨詢、普查的婦女5130人次，查出婦科患者3210人，及時治療2552人，復查接受治療痊愈率達95。
復查活動中，我們把優(yōu)質、實效放在普查普治工作的首位，在形式上，注重宣傳與服務相結合，有利地推動了城市社區(qū)人口和計劃生育工作持續(xù)穩(wěn)步地向前發(fā)展。
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