醫(yī)藥代表年終總結(jié)6篇
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的醫(yī)藥代表年終總結(jié)7篇，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)藥代表年終總結(jié) 篇1
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，來到這里已近一年了。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競爭的行業(yè)，也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)！這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開始工作的時(shí)候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好！隨著工作進(jìn)行，我的一些問題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來，雖然有點(diǎn)灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時(shí)候提出來，大家一起幫我解決！讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時(shí)教會了我很多東西！
比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時(shí)候，一進(jìn)門就會說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片�！比缓箅p手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會說：“我以前怎么沒見過你�。 蔽艺f：“我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請您多多關(guān)照！”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識，其中因?yàn)榫o張說的比較差！就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯(cuò)誤，我的進(jìn)步以可見的速度向前！在這里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時(shí)候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方，加強(qiáng)了記憶！
通過這段時(shí)間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn)，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的`了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了
在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的工作總結(jié)。在今后，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃：
1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系。
2、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。
醫(yī)藥代表年終總結(jié) 篇2
面對諸多藥企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)入專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣，開展產(chǎn)品的科內(nèi)會必不可少，科內(nèi)會在推廣中彰顯突出重要作用。科內(nèi)會是日常拜訪、院推會、綜合性大型推廣會，共同構(gòu)成了醫(yī)藥企業(yè)的“產(chǎn)品推廣促銷”的三步曲。
面對諸多藥企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)入專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣，開展產(chǎn)品的科內(nèi)會必不可少，科內(nèi)會在推廣中彰顯突出重要作用�？苾�(nèi)會是日常拜訪、院推會、綜合性大型推廣會，共同構(gòu)成了醫(yī)藥企業(yè)的“產(chǎn)品推廣促銷”的三步曲。
其中，日常拜訪作為一種“一對一”的溝通方式，屬于常規(guī)性工作，大型推廣會因耗資耗時(shí)，召開次數(shù)和參加人數(shù)有限，而成功的科院會能彌補(bǔ)二者的不足。成功的地組織科院會：既能宣傳產(chǎn)品，又能樹立公司、辦事處和銷售代表的良好形象，起到鼓舞士氣、鍛煉隊(duì)伍的作用，能有力地促進(jìn)銷量上漲。下面是H企業(yè)在召開產(chǎn)品科內(nèi)會方面，經(jīng)過多年摸索和總結(jié)取得顯著成效后的方法技巧的展示，或許對于許多已經(jīng)開展和正在進(jìn)行產(chǎn)品科內(nèi)會的藥企會有一些現(xiàn)實(shí)的借鑒意義，經(jīng)過筆者整理撰寫以饗讀者：
一、科內(nèi)會前期信息調(diào)研
藥企業(yè)產(chǎn)品的科內(nèi)會，原則上以新開戶醫(yī)院的目標(biāo)科室為主，新開戶醫(yī)院各目標(biāo)科室分別召開一次。對已開過科內(nèi)會的應(yīng)慎重對待，不可出現(xiàn)在同一科室三番兩次的開會而不上量，仍機(jī)械地申請科內(nèi)會�？苾�(nèi)會須是在醫(yī)院已開戶進(jìn)藥，門診、病區(qū)、藥房已布貨完成，已確定科室重要人員、目標(biāo)醫(yī)生按時(shí)到會，特殊情況下醫(yī)院負(fù)責(zé)人同意下方能申請召開。
召開科內(nèi)會前，先探競品情況，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，藥企業(yè)在開展科內(nèi)會時(shí)，在分析自身能力與企業(yè)及產(chǎn)品實(shí)力外，還要掌握競品的情況，是否有競爭品種在臨床使用，競爭品種在該科室主要的推廣手段，競爭品種在該科室的工作基礎(chǔ)。
1、要非常了解科室狀況，多問幾個(gè)為什么，以便知曉自己的產(chǎn)藥品在科室的狀況和可能出現(xiàn)的情況。如，是否單一科室參加多科室，科室間關(guān)系如何參加科室是否是推廣的重點(diǎn)科室該科室的用藥能否帶動(dòng)其它科室該科室接受新藥的能力如何
2、要掌握科室負(fù)責(zé)人信息資料，參加會議科室負(fù)責(zé)人的學(xué)術(shù)地位、在專業(yè)領(lǐng)域以及醫(yī)院內(nèi)的影響力，及負(fù)責(zé)人接受新藥的能力，能否按期參加會議等。在拜訪溝通關(guān)鍵人物時(shí)要做到既要重點(diǎn)拜訪已經(jīng)用藥的關(guān)鍵人物，還要重點(diǎn)拜訪擴(kuò)大用藥量的關(guān)鍵人物建立用藥習(xí)慣的關(guān)鍵人物；重視科主任、專家的產(chǎn)品知識的溝通，要重視專家的口碑效應(yīng)。
3、詳細(xì)了解科室用藥現(xiàn)狀，也就目前科室用藥水平，用藥價(jià)位、劑量、療程量、用藥習(xí)慣，一旦有新品介入是否愿意接受新藥，科室內(nèi)的人員狀況、干群關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系等。在安排科內(nèi)會時(shí)，要保證充足的講課時(shí)間，不宜在查房前和交班時(shí)間，可選擇科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間、上午或下午比較清閑的時(shí)間。在同一時(shí)間內(nèi)無其它院內(nèi)活動(dòng)、無其它同類競爭品種的集體推廣活動(dòng)，會議一般在25——35分鐘左右。
4、在確定會議場地時(shí)，可根據(jù)參加會議的人員數(shù)量，盡可能選用寬敞的會議室或醫(yī)生辦公室，使醫(yī)生能在安靜、舒適的環(huán)境中與我們共同學(xué)習(xí)、探討，同時(shí)注意要檢查有無電源插頭等等。
二、成功科內(nèi)會的組織流程
一般來講，H企業(yè)正因?yàn)榭苾?nèi)會非常成功得以召開，除他們長期在這方總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)外，最主要得益于他們能夠很注重科內(nèi)會的組織流程，不至于混亂。H企業(yè)的科內(nèi)會流程主要由以下八個(gè)基本步驟組成：接待、簽到、領(lǐng)位—開場白—公司介紹—產(chǎn)品的推廣介紹—引導(dǎo)討論—記錄—結(jié)束語——禮品、資料的發(fā)送。
1、接待、簽到、領(lǐng)位，由于一些科內(nèi)會不是在醫(yī)院里召開，選擇在一些賓館酒店的會議室或多功能廳等地召開，留下不同醫(yī)院和不同醫(yī)生的資料非常有必要，有領(lǐng)位存在是顯得會議更為正規(guī)和對醫(yī)生的重視，不論是這樣安排，還是安排在醫(yī)院的會議室，都必須有簽到環(huán)節(jié)，留下醫(yī)生的詳細(xì)資料。
2、開場白；開場白是演講者與聽眾之間的第一座橋梁�？梢允菤g迎詞或每個(gè)專題之前的獨(dú)白。常見開場白的類型： A：開門見山，說明要領(lǐng)；B：設(shè)問祈使、引起懸念；C：幽默趣味、笑中開場。
3、公司介紹；其內(nèi)容包括：公司的發(fā)展史、公司業(yè)務(wù)分布、公司產(chǎn)品的類型、企業(yè)理念、公司大事記等等。內(nèi)容可根據(jù)會議的大小、時(shí)間的長短加以增減。
4、產(chǎn)品的推廣介紹；這是科內(nèi)會的核心內(nèi)容和重頭戲。在推廣產(chǎn)品時(shí)請注意以下幾個(gè)方面：根據(jù)聽眾的不同程度、選擇推廣內(nèi)容。每次推廣會要有側(cè)重點(diǎn)，對于同一聽眾群的推廣要有梯度變化。根據(jù)醫(yī)生的背景及期望、事先認(rèn)真調(diào)查、精心準(zhǔn)備并記錄產(chǎn)品的推廣內(nèi)容，是不浪費(fèi)彼此寶貴時(shí)間的最好做法。要用產(chǎn)品特性去支持（通過資料，報(bào)告等）；針對在提問時(shí)發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生需要（針對性要強(qiáng)）；先滿足醫(yī)生的最關(guān)鍵需要（給醫(yī)生的需要排序）；
5、引導(dǎo)討論；許多企業(yè)在開科內(nèi)會時(shí)，演講者往往認(rèn)為把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容滔滔不絕地講出來就已經(jīng)足夠了。然而，你并不知道你的聽眾真正能接受多少。此刻，別忘了通過引導(dǎo)討論來驗(yàn)證聽眾對演講內(nèi)容的接受程度。
使用時(shí)應(yīng)注意：巧妙地運(yùn)用提問技巧；明白自己想要的答案；解釋聽眾的`回答（高度概括與你的答案相吻合的內(nèi)容）；總結(jié)意見；適當(dāng)加上
自己的觀點(diǎn)。
6、記錄；安排專門人員對每一場科內(nèi)會記錄是H企業(yè)成功的做法之一。目的是可以隨時(shí)分析參加人員的類型、更重要的是增添回訪的機(jī)會和內(nèi)容，記錄內(nèi)容通常包括姓名、性別、職稱、職務(wù)、科室及聽講時(shí)的表現(xiàn)及反應(yīng)。
7、結(jié)束語；主要用于每個(gè)專題結(jié)束后或做答謝時(shí)，既可收攏全篇、深化主題，又能引申重點(diǎn)、強(qiáng)化記憶。然后致答謝辭，要聲情并茂，誠摯希冀，這樣會將演講推向頂峰的最后一步。它的好壞直接影響到聽眾對演講者的最后印象
8、禮品、資料的發(fā)送；給與會者準(zhǔn)備一份印有主打產(chǎn)品字樣的精美而又實(shí)惠的禮品，最好用手提袋裝好，里面附有產(chǎn)品宣傳資料及相關(guān)的學(xué)術(shù)資料。
三、科內(nèi)會軟硬件的關(guān)鍵點(diǎn)
對于藥企的專業(yè)推廣人員而言，科內(nèi)會如開的成功與否，直接關(guān)系到未來一周、兩周甚至是一兩個(gè)月后的科內(nèi)會效果與銷量。而如果在如開科內(nèi)會的過程中，其中涉及到的軟硬件細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)準(zhǔn)備不充分，不僅將會對科內(nèi)會本身有損，更會對產(chǎn)品在醫(yī)院中的銷售產(chǎn)生直接影響。
一般而言，科內(nèi)會議資料包括產(chǎn)品的宣傳資料（彩頁、散頁等）合理配合，最好要有樣品�？梢詥为�(dú)復(fù)印本省、市、院、科的臨床用藥經(jīng)驗(yàn)文章，尤其是本院醫(yī)生的報(bào)告一定要復(fù)印分發(fā)（這將會給科室醫(yī)生和醫(yī)院管理人員非常重視之感）。講課人會前必須充分準(zhǔn)備，講課必須詳細(xì)查詢科院狀況、用藥情況以及會議目的，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整講課內(nèi)容。紀(jì)念品及講課用具必須在會前準(zhǔn)備好。
在科內(nèi)會時(shí)器材的準(zhǔn)備主要包括：白板、白板筆、筆幻燈機(jī)、幻燈片、錄像機(jī)、錄像帶、屏幕、激光指示筆、電腦、投影儀及展臺布置等。
所召開的科內(nèi)會的主持人、演講者包括公司內(nèi)或公司外，遵循的原則是：如邀請公司外人員主講，知名度較高，要么是學(xué)術(shù)帶頭人呀科室主任。必須具有鼓動(dòng)性，富于激情的演講。在開始前最好由院長、科室主任、經(jīng)理、代表這樣的順序主持，一定要尊重科主任建議。
由于科內(nèi)會聽眾均是藥企產(chǎn)品相關(guān)科室的醫(yī)生，他們對講課內(nèi)容感興趣的程度、對講課人的熟悉程度關(guān)系著今后對產(chǎn)品的重視程度，以及今后是否有大量臨床試驗(yàn)支持等，所以對于科內(nèi)會的演講者要求較高，專業(yè)演講者除具備對產(chǎn)品相當(dāng)?shù)氖煜ね�，還要具備深厚扎實(shí)的醫(yī)藥專業(yè)知識外，要對聽眾既有感性認(rèn)識，也要有理性認(rèn)識，了解聽眾常用的專業(yè)術(shù)語，并對可能提出的問題做詳細(xì)準(zhǔn)備。
四、科內(nèi)會后的評估和跟進(jìn)
一場科內(nèi)會是否達(dá)到預(yù)期的效果，除了聽眾的反應(yīng)，還與準(zhǔn)備工作是否完善有一定關(guān)系，因此，不要認(rèn)為一場會開完了，就算完了，事情遠(yuǎn)沒結(jié)束，要進(jìn)行會議評估，以便對科內(nèi)會過程中的不足改進(jìn)，疏漏之處進(jìn)行彌補(bǔ)�？苾�(nèi)會達(dá)到你所預(yù)期的產(chǎn)品銷量才是真正目的，因此還要制定會后跟進(jìn)的方法，也就進(jìn)行多次的拜訪跟進(jìn)。
要趁熱打鐵，隨后要進(jìn)第一次跟進(jìn)拜訪，時(shí)間最好安排在當(dāng)天下午或次日的上午。了解會議對醫(yī)生影響的初步效果，打電話感謝醫(yī)生接受你的拜訪，使醫(yī)生感到回饋的溫暖，并準(zhǔn)備下次拜訪時(shí)所需要的樣品和醫(yī)生所需要的文獻(xiàn)。第二次跟進(jìn)拜訪的時(shí)間安排在會后的第三天，及時(shí)解答醫(yī)生在初步使用中的問題、了解用藥情況，并附帶告訴醫(yī)生參加某時(shí)段企業(yè)組織的產(chǎn)品說明會，研討會或聯(lián)誼活動(dòng)。當(dāng)進(jìn)行第三次跟進(jìn)拜訪時(shí)，時(shí)間可安排在會后第二周，爭取實(shí)現(xiàn)科內(nèi)用藥醫(yī)生數(shù)量的擴(kuò)大和用量增加，會后一個(gè)月內(nèi)增加拜訪頻率，有時(shí)插入家訪、夜訪的內(nèi)容，以每周兩次有效拜訪為基礎(chǔ)，促銷上量，逐步常規(guī)化和實(shí)現(xiàn)有效的良性循環(huán)。
醫(yī)藥代表年終總結(jié) 篇3
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下：
一、市場前期的努力
我在20xx年5月剛接手深圳市場時(shí)，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、非典來臨 銷量下滑
當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的`情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。
非典之后，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
xxx離職以后，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個(gè)王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個(gè)別人之手。
三、復(fù)興之路
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷量不足200盒！只有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右！總體銷售不過8000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬元！整個(gè)市場千瘡百孔、百廢待興！
此時(shí)，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場實(shí)際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復(fù)興之路。
醫(yī)藥代表年終總結(jié) 篇4
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實(shí)過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會大家都暢所欲言吧。
其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動(dòng)他們的，讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土�，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得�。‰m然只是小事情但對他們來說卻是件大事��！
第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記得我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。
不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣；人的.一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí)，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！
醫(yī)藥代表年終總結(jié) 篇5
這是一篇醫(yī)藥代表個(gè)人年終總結(jié)范文。在本文中，作者通過介紹自己工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)基礎(chǔ)上，為來年工作開展提供了借鑒，也為本部門工作開展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
x年即將過去，在這一年里讓我學(xué)會了很多，無論是工作經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)處理，我都有了全面的認(rèn)識和行業(yè)更深層次的把握，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃�、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措，到如今的從容把握，離不開多方面的鼓勵(lì)與支持，一年過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難，使我懂得什么叫做從容，自信，不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過李老師的提示和點(diǎn)撥我才逐漸懂得什么是尊重別人，東西不用多么的貴重，不用你花多少錢，有時(shí)只是一些水果一包煙，甚至是一份報(bào)紙。但是那代表著你尊重別人，那樣別人才會尊重你，并且這代表我自己的一分心意，要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通，還要學(xué)會察言觀色。還有一點(diǎn)很重要，就是提前準(zhǔn)備好第二天的計(jì)劃，其實(shí)很簡單，除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的計(jì)劃明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個(gè)有準(zhǔn)備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的`一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃：
1、積極提高自己的銷量
想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達(dá)到二甲醫(yī)院平均每個(gè)產(chǎn)品要達(dá)一鍵到兩鍵的量，三甲醫(yī)院如大冶人民醫(yī)院，陽新人民醫(yī)院等要達(dá)到每月三鍵到四鍵，同時(shí)所開發(fā)的社區(qū)醫(yī)院按照實(shí)際情況要達(dá)到20—50盒。同時(shí)制定更完善的拜訪計(jì)劃嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃開展工作。
2、在李老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院，希望做到覆蓋整個(gè)黃石地區(qū)，深層次挖掘與開發(fā)潛力，并且在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，嚴(yán)格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準(zhǔn)備。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，開拓視野，豐富內(nèi)涵，與同事們和崔經(jīng)理進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、與李老師積極配合工作，增加默契，溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙，學(xué)習(xí)在實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，一周小結(jié)，一月大結(jié)。及時(shí)改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績步步攀升，也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利，全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績！
這篇醫(yī)藥代表個(gè)人年終總結(jié)范文就為大家介紹到這里，希望對大家有用，也祝愿大家在新的一年事事順心，天天幸�？鞓�。
醫(yī)藥代表年終總結(jié) 篇6
時(shí)間過的真快轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銷售崗位上一年了，公司給我這個(gè)平臺我會好好的去珍惜。
在xx年的一年中我暴露了很多問題，不過我覺得不是壞事，只有暴露問題才能去改善自身的缺點(diǎn)與至于可以更快的提高自己的業(yè)務(wù)技能。扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的`總結(jié)中成長進(jìn)步
自身缺點(diǎn)：脾氣暴躁 這是我的主要缺點(diǎn)脾氣喜怒無常，需要改進(jìn)在以后的工作中我會改善這個(gè)缺點(diǎn)。
在業(yè)務(wù)部門一年的工作中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“圣斗士”的精神和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。
客戶分析：
1：紅橋分公司：雖然一個(gè)月任務(wù)只有1萬，但是我預(yù)計(jì)在xx年的業(yè)務(wù)開展中我預(yù)計(jì)在5萬—6萬5左右。
2：南開分公司：因我們年協(xié)議沒有簽下來，并且諾合龍被中新藥業(yè)統(tǒng)購的原因所以xx年沒做什么業(yè)務(wù)，不過我會在xx年找尋品種更好的進(jìn)行維護(hù)工作。
3：奧其醫(yī)藥公司：xx年全年合作了398萬爭取在xx年把業(yè)務(wù)做到400~600萬 把協(xié)議多簽我們公司，給我們公司帶來更高的利潤。
4:太平二分：在xx年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當(dāng)然協(xié)議也要多簽到我們這 也希望公司給我鼓勵(lì)與支持。
5：博愛醫(yī)藥：xx年我們合作的不是很好，年協(xié)議和二級協(xié)議都沒完成，在xx年的合作中多拿他們的合適品種換貨。盡量不要他們欠我們錢
終端市場：終端市場已經(jīng)開了快1年了，總體來說我的北辰市場開的相當(dāng)失敗，比預(yù)計(jì)的數(shù)量少了3倍主要原因有以下幾點(diǎn)。
1：品種結(jié)構(gòu)。我們的品種結(jié)構(gòu)對于北辰市場來說不是很理想 北辰的市場需要的是普藥價(jià)格低利潤高一些的品種。
2：促銷活動(dòng)：河北市場，奧其，博愛醫(yī)藥的活動(dòng)促銷對我們影響很大。
3：返點(diǎn)：河北8個(gè)點(diǎn) 奧其8個(gè)點(diǎn)周5、6、日10個(gè)點(diǎn)個(gè)別品種14個(gè)點(diǎn)博愛醫(yī)藥14個(gè)點(diǎn)這些影響我們北辰的占有力。
4：客戶的心理活動(dòng)：幾個(gè)商業(yè)公司返點(diǎn)都很高所以他們會問返點(diǎn)高的商業(yè)單位，就算價(jià)格持平他們也會選擇別人。
5：維護(hù)困難：連續(xù)報(bào)幾次計(jì)劃缺貨，少貨的問題客戶會馬上選擇下個(gè)商業(yè)。
但是雖然有很多的困難我會堅(jiān)持我的工作以其他方式發(fā)給公司的北辰市場帶來更大的效益。
在xx年我會加大力度，爭搶市場占有力，給公司帶來更大的利潤。
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