關(guān)于企業(yè)自查報(bào)告模板匯編6篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編收集整理的企業(yè)自查報(bào)告6篇,歡迎大家分享。
企業(yè)自查報(bào)告 篇1
XX天橋區(qū)嘉榮食品廠,坐落在濟(jì)南市天橋區(qū)聯(lián)四路,地段繁華,車(chē)來(lái)人往,商業(yè)繁茂。優(yōu)利的地理位置,給企業(yè)的宣傳銷(xiāo)售帶來(lái)很多方便。在企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中,得到了濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局天橋分局的大力輔助和支持,他們對(duì)企業(yè)是既監(jiān)管又服務(wù),所以,企業(yè)始終有著正確的發(fā)展方向,走在一條穩(wěn)健發(fā)展的道路上。但是,因?yàn)槲覀兩a(chǎn)的是大眾化食品,利潤(rùn)薄弱,這也是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
本廠的主導(dǎo)產(chǎn)品是面包,本廠所用到的主要原料有面粉,白糖、奶油、食用植物油等。這些原料都通過(guò)正規(guī)的渠道,從取得生產(chǎn)許可證的廠家購(gòu)進(jìn),并附有出廠檢驗(yàn)報(bào)告,質(zhì)量要求很?chē)?yán)格,必須符合國(guó)家對(duì)該食品的衛(wèi)生要求,比如面粉要符合LS/T3201的要求,白糖要符合GB 317的要求,等等。
本廠所涉及的食品添加劑主要有丙酸鈣、面包改良劑、酵母等,這些食品添加劑,逐一在濟(jì)南質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局天橋分局,做了備案。備案的技術(shù)內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行了GB 2760-的要求。我廠的生產(chǎn),嚴(yán)格執(zhí)行備案標(biāo)準(zhǔn)。食品添加劑有專(zhuān)門(mén)的.進(jìn)貨臺(tái)賬,和有專(zhuān)門(mén)的使用臺(tái)賬,安排專(zhuān)人進(jìn)行管理,并按照實(shí)地盤(pán)存法,每月盤(pán)存一次,確保使用安全。
前段時(shí)間,接到了天橋分局的通知,通知內(nèi)容是:加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。我廠成立了質(zhì)量安全管理小組,由法人鄭進(jìn)杰任組長(zhǎng),組員由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢驗(yàn)人員、生產(chǎn)加工人員擔(dān)任,按照各自分工,對(duì)照《食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任情況自查表》,對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有狀況進(jìn)行了一次徹底核查。核查的過(guò)程是一次自我檢驗(yàn)的過(guò)程,也是一次對(duì)全廠職工進(jìn)行質(zhì)量安全教育的過(guò)程。
核查的內(nèi)容主要有:企業(yè)資質(zhì)情況、原材物料采購(gòu)進(jìn)貨查驗(yàn)落實(shí)情況、生產(chǎn)過(guò)程控制情況、食品出廠檢驗(yàn)情況、不合格產(chǎn)品管理情況、食品標(biāo)注標(biāo)識(shí)情況、食品銷(xiāo)售臺(tái)賬記錄情況等10個(gè)方面,逐條檢查制度的健全情況和相關(guān)記錄的完善情況。根據(jù)企業(yè)自查情況,企業(yè)自身感覺(jué)各方面做得尚可,基本符合質(zhì)檢部門(mén)的要求。對(duì)于稍有差次的,及時(shí)做了整改,F(xiàn)階段,企業(yè)基本能做到系統(tǒng)管理,按標(biāo)準(zhǔn)要求組織進(jìn)貨、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。現(xiàn)將企業(yè)目前能達(dá)到的情況匯報(bào)如下:
一、企業(yè)資質(zhì)情況:
企業(yè)名稱(chēng)為濟(jì)南市天橋區(qū)嘉榮食品廠,廠址在濟(jì)南市天橋區(qū)聯(lián)四路,出廠檢驗(yàn)方式為企業(yè)自檢。生產(chǎn)許可的編號(hào)為:xxxxxxx,工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的編號(hào)為: 。 本廠證照齊全,經(jīng)營(yíng)范圍是烘烤類(lèi)糕點(diǎn)。
二、采購(gòu)進(jìn)貨查驗(yàn)落實(shí)情況:
本廠主要采購(gòu)的原料為面粉、白砂糖、奶油、食鹽、酵母、丙酸鈣、面包改良劑、復(fù)合包裝袋、紙箱等。所有物品均從具有合法資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn),購(gòu)進(jìn)時(shí)索取了企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證明。我廠使用的食品添加劑,嚴(yán)格遵照了GB 2760-的要求,并做了詳細(xì)的相應(yīng)記錄。食品添加劑還備有單獨(dú)的進(jìn)貨臺(tái)賬和使用臺(tái)賬。食品添加劑的使用情況已經(jīng)在長(zhǎng)清分局備案。
三、生產(chǎn)過(guò)程控制情況:
我廠每天安排專(zhuān)人對(duì)廠區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,保持廠區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔干凈。定期對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所、設(shè)備、庫(kù)房、進(jìn)行打掃、消毒。保持在加工過(guò)程中與產(chǎn)品接觸的一切設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境的衛(wèi)生,杜絕一切污染的可能。定期養(yǎng)護(hù)設(shè)備設(shè)施,每批產(chǎn)品生產(chǎn)前和生產(chǎn)結(jié)束后,均對(duì)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒。生產(chǎn)人員的個(gè)人衛(wèi)生,工作服帽的整潔情況,班班檢查。工作人員洗刷、更換專(zhuān)用工作服后,經(jīng)人員專(zhuān)用通道進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。驗(yàn)收合格的原料從原料專(zhuān)用通道進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)區(qū)。
但是,由于廠區(qū)面積比較小,生產(chǎn)的過(guò)程中,出現(xiàn)過(guò)器物雜亂的現(xiàn)象。目前,在天橋分局的督促下,已經(jīng)徹底改正,并通過(guò)驗(yàn)收。
四、食品出廠檢驗(yàn)落實(shí)情況:
我廠配備了架盤(pán)天平、電子分析天平、電熱干燥箱、超凈工作臺(tái)、臺(tái)式培養(yǎng)箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗(yàn)設(shè)備,具有檢驗(yàn)輔助設(shè)備和化學(xué)試劑,實(shí)驗(yàn)室測(cè)量比對(duì)情況均符合相關(guān)規(guī)定。檢驗(yàn)人員經(jīng)過(guò)山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn),具有山東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗(yàn)資格證書(shū)。按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)出的每個(gè)單元的每批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),將檢驗(yàn)的原始記錄和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告留存?zhèn)洳,?duì)出廠的每批產(chǎn)品留樣,并進(jìn)行登記。
五、不合格品的管理情況和不安全食品召回記錄情況:
我廠生產(chǎn)需要的各種原料均從合法、正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn),并索取相關(guān)的證件。嚴(yán)格按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及《食品衛(wèi)生法》的要求組織生產(chǎn),未遇到購(gòu)買(mǎi)不合格原料和出現(xiàn)生產(chǎn)不安全食品的情況。
六、食品標(biāo)識(shí)標(biāo)注情況:
我廠生產(chǎn)的各個(gè)單元產(chǎn)品的包裝上按照相關(guān)規(guī)定印有名稱(chēng)、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào),以及生產(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)許可證編號(hào)和QS標(biāo)識(shí)以及使用的食品添加劑的名稱(chēng)和產(chǎn)品的貯藏方式和保質(zhì)期等相關(guān)信息。
七、食品銷(xiāo)售臺(tái)賬記錄情況:
我廠建立了食品的銷(xiāo)售臺(tái)賬,記錄了產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、銷(xiāo)售日期、檢驗(yàn)合格證號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)以及購(gòu)貨者的相關(guān)信息,包括購(gòu)貨者的名字,地址、銷(xiāo)貨場(chǎng)所等。
八、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況:
企業(yè)積極并嚴(yán)格執(zhí)行各個(gè)產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。面包執(zhí)行的是GB/T 20981-。原材物料也都是執(zhí)行的現(xiàn)行有效的備案標(biāo)準(zhǔn)。
九、企業(yè)人員培訓(xùn)、體檢情況:
我廠所有和生產(chǎn)相關(guān)的人員均參加了體檢,取得食品從業(yè)許可證書(shū)(健康證),并定期參加企業(yè)組織的食品法律法規(guī)、食品安全知識(shí)、食品技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),并備有員工培訓(xùn)記錄。
十、企業(yè)售后服務(wù)和產(chǎn)品安全預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:
我廠主要消費(fèi)者都是回頭客,目前為止,還沒(méi)有接到過(guò)消費(fèi)者投訴。我廠定期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行滿(mǎn)意程度調(diào)查,及時(shí)反饋消費(fèi)者意見(jiàn),做到對(duì)自己的產(chǎn)品心中有數(shù)。我廠已經(jīng)設(shè)立消費(fèi)者投訴登記本,并制定相應(yīng)的處理制度、應(yīng)對(duì)機(jī)制,確保一旦出現(xiàn)消費(fèi)者投訴情況,能及時(shí)做出反應(yīng),力保消費(fèi)者權(quán)益。
除此之外,我廠的各項(xiàng)管理制度健全,記錄表格完善,人員配備合理,職責(zé)明晰。這些軟硬件的建設(shè),也為企業(yè)的前行,鋪平了道路。
經(jīng)過(guò)此次自查,我廠基本符合食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任的要求,提高了質(zhì)量安全意識(shí),杜絕了質(zhì)量安全隱患。在此基礎(chǔ)上,我廠建立了質(zhì)量安全保證長(zhǎng)效機(jī)制,為長(zhǎng)期、持續(xù)地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
企業(yè)自查報(bào)告 篇2
近日,根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局工作部署,為了有序開(kāi)展20xx年稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查,廈門(mén)市國(guó)稅局決定以企業(yè)自查為先導(dǎo)、以稅務(wù)機(jī)關(guān)抽查和重點(diǎn)檢查為保障,組織該市電子、服裝、家具類(lèi)產(chǎn)品的出口企業(yè)及外貿(mào)供貨企業(yè)開(kāi)展稅收自查。
此次自查的對(duì)象和范圍包括:在20xx年度和20xx年度辦理電子、服裝、家具類(lèi)產(chǎn)品出口退(免)稅的外貿(mào)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè),電子、服裝、家具類(lèi)產(chǎn)品的外貿(mào)出口供貨企業(yè)。以電子、服裝、家具類(lèi)產(chǎn)品出口及供貨源為自查重點(diǎn),對(duì)照檢查是否存在稅收違法與違規(guī)事項(xiàng)。如有涉及稅收違法行為的,應(yīng)追溯到以前年度。
本次自查實(shí)施“陽(yáng)光稽查”,鼓勵(lì)自查自糾。稅務(wù)機(jī)關(guān)將篩選出口退稅企業(yè)自查名單,告知企業(yè)出口退稅相關(guān)法規(guī)政策、稅收檢查重點(diǎn)及企業(yè)自查自糾的法律責(zé)任與權(quán)益,根據(jù)企業(yè)自查報(bào)告審查情況,確定抽查和重點(diǎn)檢查對(duì)象。企業(yè)自查出的稅收問(wèn)題,可依法從輕、減輕或不予處罰。自查階段隱瞞問(wèn)題不報(bào)告,或不按規(guī)定如實(shí)報(bào)告的,經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)檢查確認(rèn),將依法處理。企業(yè)還應(yīng)逐條對(duì)照稅收檢查問(wèn)題,如實(shí)填寫(xiě)自查報(bào)告,若違規(guī)應(yīng)逐筆列示;應(yīng)繳(收回)稅款的,需說(shuō)明稅款的所屬期間,經(jīng)所屬主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)后解繳入庫(kù)。
相關(guān)企業(yè)可從市國(guó)稅網(wǎng)上下載自查表報(bào),并于15個(gè)工作日內(nèi)遞交自查報(bào)告。企業(yè)應(yīng)報(bào)送稅收自查承諾書(shū),出口退(免)稅企業(yè)自查報(bào)告及附表,外貿(mào)供貨企業(yè)稅收自查報(bào)告及附表。報(bào)表均以紙質(zhì)與電子數(shù)據(jù)兩種方式報(bào)送所屬主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。報(bào)送方法為登錄國(guó)稅網(wǎng)站—“辦稅大廳”—“自查報(bào)告報(bào)送”。檢查安排意見(jiàn)對(duì)我單位20xx年至20xx年1至5月底以前的納稅情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、企業(yè)概況
實(shí)收資本xx-xx,公司下設(shè)工程部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、辦公室等職能科室。目實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xx-xxx-x元。
二、自查情況
根據(jù)貴局大檢查安排意見(jiàn),我們重點(diǎn)對(duì)本企業(yè)20xx年至20xx年5月底以前的納稅情況進(jìn)行了自查,自查結(jié)果為:
1. 營(yíng)業(yè)稅檢查情況:截止20xx年5月底,本企業(yè)少繳營(yíng)業(yè)稅:...元;城建稅:...元;教育費(fèi)附加:..元;土地增值稅:...元;水利基金:2...元;少繳稅的主要原因是:200xx年6月公司競(jìng)拍土地12.64畝,當(dāng)時(shí)的成交價(jià)為每畝地500萬(wàn)元,原計(jì)劃土地拿到后能盡快開(kāi)工建設(shè),加快資金回籠,但由于在拆遷過(guò)程中個(gè)別住戶(hù)設(shè)置障礙,以至于拖到現(xiàn)在無(wú)法拆遷,加之大部分住戶(hù)的安置補(bǔ)償、過(guò)渡費(fèi)等費(fèi)用使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了嚴(yán)重的困難,因此造成了稅款的.拖欠。
2. 代扣稅檢查情況
根據(jù)稅務(wù)局要求,我們對(duì)建筑企業(yè)的稅收情況進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)督,并積極進(jìn)行了代扣代繳,盡管如此目前還有一些問(wèn)題:
①由于工程未決算,目前已付工程款...元,工程款暫未代扣稅金。
②其他由于正在辦理外派證,已付...元,暫未代扣稅金。
經(jīng)過(guò)自查,我們充分認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,除積極補(bǔ)交稅款外,在今后的工作中我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),學(xué)習(xí)稅收知識(shí),改正錯(cuò)誤,遵紀(jì)守法,照章納稅,為國(guó)家富強(qiáng),企業(yè)發(fā)展盡我們應(yīng)盡的義務(wù)。
企業(yè)自查報(bào)告 篇3
按照《XXXXX(文件名)》(XX〔20xx〕X號(hào))文件精神,我公司結(jié)合實(shí)際工作,對(duì)照保密工作檢查目錄、檢查表和自查情況統(tǒng)計(jì)表,逐條自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織建設(shè)
為嚴(yán)格保密紀(jì)律,堵塞漏洞,消除隱患,加強(qiáng)機(jī)關(guān)的保密工作,公司成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理為組長(zhǎng),分管副總經(jīng)理為副組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人、檔案管理員、保密工作人員為成員,做到分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,經(jīng)辦人員具體抓。對(duì)保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi),公司領(lǐng)導(dǎo)班子都能夠給以重視和支持,保證了日常工作順利開(kāi)展。
我公司的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組基本素質(zhì)較高,大部分成員具備大專(zhuān)以上學(xué)歷,且都能熟練掌握保密法規(guī)和保密技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉本公司業(yè)務(wù)工作和保密工作基本情況。
二、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度
能認(rèn)真按照安全保密制度的規(guī)定嚴(yán)格把好審查關(guān),防止涉密信息和內(nèi)部信息公開(kāi),保證公司公開(kāi)的信息內(nèi)容不危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,提高安全保密意識(shí)
公司高度重視保密宣傳教育工作,一方面積極組織有關(guān)人員參加
上級(jí)部門(mén)組織舉辦的各種學(xué)習(xí);另一方面深入開(kāi)展保密法制宣傳教育。結(jié)合實(shí)際制定規(guī)劃,采取多渠道、多形式加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、重點(diǎn)涉密人員、保密干部的保密法制宣傳教育,學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、通過(guò)學(xué)習(xí)教育增強(qiáng)保密干部的保密意識(shí),提高了業(yè)務(wù)能力,為做好我公司保密工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、保密管理及涉密載體清理工作開(kāi)展情況
(一)對(duì)保密重點(diǎn)部門(mén)、要害部位加強(qiáng)檢查督促工作。辦公室、品質(zhì)部和檔案室等部門(mén)是保密重點(diǎn)部門(mén)和部位。公司保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)這些部門(mén)的保密工作進(jìn)行不定期的檢查督促,并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行專(zhuān)題研究,有效地防止了失密、泄密。
(二)加強(qiáng)加密計(jì)算機(jī)的管理工作。按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求,公司指定懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的.工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)加密計(jì)算機(jī)的管理工作,全年無(wú)發(fā)生計(jì)算機(jī)泄密事件。加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)檢查工作,在管理上做到心中有數(shù);對(duì)于涉密的計(jì)算機(jī),明確實(shí)行物理隔離,嚴(yán)禁上互聯(lián)網(wǎng),做到“涉密計(jì)算機(jī)不上網(wǎng),上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密”。
五、存在問(wèn)題及整改方向
1、計(jì)算機(jī)保密管理制度及信息網(wǎng)絡(luò)安全保密管理制度尚不健全,計(jì)算機(jī)使用及網(wǎng)絡(luò)安全方面存在一定風(fēng)險(xiǎn),對(duì)系統(tǒng)漏洞缺乏有效防范措施,今后將逐步制定完善相關(guān)管理制度,進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)的使用程序。
2、工作人員的保密意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致工作較為被動(dòng)。今后將加大工作和宣傳力度,增強(qiáng)工作人員的安全保密意識(shí)和遵守各項(xiàng)安全保密
制度的自覺(jué)性,堅(jiān)持信息安全保密工作不松懈。
企業(yè)自查報(bào)告 篇4
××××建筑裝飾有限責(zé)任公司
為切實(shí)提高我公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,全面增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,將工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效延續(xù)和運(yùn)用,現(xiàn)對(duì)我公司20xx年的工作情況進(jìn)行自查,具體情況如下:
一、組織健全,目標(biāo)明確
為保證我公司工作安全穩(wěn)步有序開(kāi)展,我公司成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)安全工作的組織策劃并具體實(shí)施和監(jiān)督落實(shí)。結(jié)合我公司的工作實(shí)際,形成可行性強(qiáng)的施工要點(diǎn)和工作細(xì)則,明確了工作目標(biāo),抓住了工作重點(diǎn),理順了工作思路,確保了工作實(shí)效。
二、制度完善,保障有力
為使工作有序進(jìn)行,我公司完善了多種工作機(jī)制。
1、責(zé)任管理機(jī)制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司與各項(xiàng)目部簽定的《20xx年管理責(zé)任書(shū)》的重要考核指標(biāo),并對(duì)發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)事件,均實(shí)行警告、教育并與獎(jiǎng)金掛鉤。
2、完善行風(fēng)工作考核機(jī)制。堅(jiān)持實(shí)行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機(jī)制,堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,進(jìn)一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開(kāi)展。深入開(kāi)展大客戶(hù)走訪和工作組互查互評(píng),組織召開(kāi)了行風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),汲取經(jīng)驗(yàn),形成互補(bǔ)。
3、健全行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制。
(1)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行年
底評(píng)先選優(yōu)制,對(duì)“標(biāo)兵項(xiàng)目部”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
。2)對(duì)敬業(yè)愛(ài)崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎(jiǎng)。
。3)將行風(fēng)工作細(xì)化量化,責(zé)任落實(shí)到人;并與獎(jiǎng)金掛勾,實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。以此提高重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動(dòng)性。
。4)建立問(wèn)責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。
。5)嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)成績(jī)優(yōu)異的集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng)。
4、完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的.是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評(píng),年終有總評(píng);實(shí)行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計(jì),我公司全年共走訪客戶(hù)15次。組織檢查2次。進(jìn)行不同層次的暗訪6次,使客戶(hù)意見(jiàn)和建議得到真實(shí)、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。(1)公開(kāi)服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;
。2)堅(jiān)持大客戶(hù)走訪制度。堅(jiān)持客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查100多份,了解客戶(hù)的期望和需求。
。3)公司服務(wù)熱線(xiàn)、投訴舉報(bào)熱線(xiàn),實(shí)行無(wú)周日工作制,確保咨詢(xún)電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通。認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)的投訴,利用客戶(hù)投訴這面鏡子,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。
三、注重宣傳,營(yíng)造氛圍
1、加大宣傳工作力度,鼓勵(lì)員工向各類(lèi)報(bào)紙、書(shū)刊、網(wǎng)站投遞稿件,積極宣傳我公司行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果,增強(qiáng)企業(yè)健康向上的社會(huì)形象,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、充分利用電視廣告,宣傳單進(jìn)行宣,推進(jìn)工作良性發(fā)展。
四、緊扣施工規(guī)范,狠抓安全工作,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)
1、加大了《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》的學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照安全施工標(biāo)準(zhǔn),做到了用戶(hù)滿(mǎn)意是公司最大的目標(biāo)。充分發(fā)揮客戶(hù)服務(wù)熱
線(xiàn)作用, 進(jìn)一步完善公司客戶(hù)中心投報(bào)受理職能,實(shí)行24小時(shí)值班值宿制度。
2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。首先,加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規(guī)范的教育,增強(qiáng)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。其次,健全服務(wù)機(jī)制,堅(jiān)持公司接待日制度,定期接待客戶(hù)走訪。基層單位堅(jiān)持實(shí)行周日工作制,確保咨詢(xún)電話(huà)、報(bào)修電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通。繼續(xù)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、換位思考制,明確首問(wèn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),了解客戶(hù)所想、所需、所求。再次,安全生產(chǎn)建設(shè)。增強(qiáng)“大行風(fēng)、大服務(wù)”意識(shí),扎實(shí)開(kāi)展春、秋檢,實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、工作,確保安全穩(wěn)定運(yùn)行,不斷提高生產(chǎn)效率。
五、不足之處:
1、一步加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),不留于形式。
2、加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),確保事事有人抓,件件有人管。
二〇xx年三月十四日
企業(yè)自查報(bào)告 篇5
縣統(tǒng)計(jì)局《關(guān)于開(kāi)展全縣勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)巡查的通知》(涇統(tǒng)[20xx]42號(hào))文件下發(fā)以后,我公司高度重視,積極開(kāi)展勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)自查工作,按文件要求,逐項(xiàng)自查,現(xiàn)將我公司相關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、基本情況自查
我公司按統(tǒng)計(jì)法法律法規(guī)和《勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》的相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)資料,無(wú)遲報(bào)、拒報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的事件發(fā)生。
(一)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作情況:我公司統(tǒng)計(jì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為辦公室人事科,設(shè)置1名專(zhuān)人負(fù)責(zé)勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,按規(guī)定建立了統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳并存有勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)原始記錄。
(二)主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)情況:20xx年上報(bào)的在崗職工和其他從業(yè)人員人數(shù)、勞動(dòng)報(bào)酬等指標(biāo)數(shù)據(jù)上報(bào)數(shù)與自查數(shù)基本相符。
二、自查主要內(nèi)容
1、統(tǒng)計(jì)人員尚無(wú)《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證》;
2、統(tǒng)計(jì)人員按規(guī)定設(shè)置和保存統(tǒng)計(jì)原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳;
3、自覺(jué)支持和配合各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查;
4、能夠及時(shí)向本地統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)上報(bào)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的統(tǒng)計(jì)資料,無(wú)遲到、拒報(bào)統(tǒng)計(jì)資料行為;
5、未接到當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門(mén)要本單位提供不實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的要求。
三、自查情況
我公司能夠?qū)W習(xí)和貫徹《統(tǒng)計(jì)法》,沒(méi)有發(fā)生有關(guān)機(jī)構(gòu)和人員偽造、篡改統(tǒng)計(jì)資料,打擊報(bào)復(fù)統(tǒng)計(jì)人員的.情況;沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重違法行為失察和阻撓、限制或干擾統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查;不存在擅在自開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查或者變更統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度內(nèi)容的行為;沒(méi)有發(fā)生違法公布統(tǒng)計(jì)資料,違法泄漏統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象資料的行為;我公司設(shè)立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),并設(shè)置統(tǒng)計(jì)人員、指定統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人;能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)和完整地向統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。
四、存在問(wèn)題及整改措施
統(tǒng)計(jì)人員未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),無(wú)統(tǒng)計(jì)資格證書(shū)。我公司將要求統(tǒng)計(jì)人員參加相關(guān)的統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn),確保統(tǒng)計(jì)人員持證上崗,符合統(tǒng)計(jì)有關(guān)要求。
企業(yè)自查報(bào)告 篇6
一、本級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)范化自查情況
XX供電公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作在上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在公司工會(huì)財(cái)務(wù)、經(jīng)費(fèi)審查人員的共同努力下,緊緊圍繞工會(huì)工作大局,開(kāi)拓進(jìn)取,按照省公司“三抓一創(chuàng)”的總體要求,全面落實(shí)“依靠”方針,突出維護(hù)職工權(quán)益,在財(cái)務(wù)管理上求規(guī)范,在經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)管理上求實(shí)效,保證了經(jīng)費(fèi)足額及時(shí)撥繳,圓滿(mǎn)完成了上級(jí)工會(huì)上解經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)任務(wù),為工會(huì)開(kāi)展好各項(xiàng)職工活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、縣供電企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)范化自查情況
XX供電公司工會(huì)結(jié)合公司工會(huì)財(cái)務(wù)的實(shí)際情況,以查找問(wèn)題,摸清情況,完善制度,夯實(shí)基礎(chǔ),服務(wù)全局為目標(biāo),在布置、安排、落實(shí)和督促等各個(gè)工作環(huán)節(jié)精心籌劃,有條不紊地開(kāi)展了工會(huì)財(cái)務(wù)自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下: XX供電公司工會(huì)委員會(huì)下設(shè)5個(gè)基層分工會(huì),工會(huì)財(cái)務(wù)專(zhuān)職工會(huì)會(huì)計(jì)一名,專(zhuān)職工會(huì)出納一名,F(xiàn)有會(huì)員000人,年會(huì)費(fèi)收入22730元,收繳率為100%。為了充分發(fā)揮工會(huì)組織的各項(xiàng)職能,推進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。多年來(lái),公司工會(huì)把工會(huì)財(cái)務(wù)工作當(dāng)作強(qiáng)化工會(huì)物質(zhì)基礎(chǔ)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程,把發(fā)揮和調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定,作為工會(huì)財(cái)務(wù)工作的著眼點(diǎn),堅(jiān)持工會(huì)財(cái)務(wù)工作為工會(huì)重點(diǎn)工作服務(wù)、為基層工會(huì)組織服務(wù)、為職工群眾服務(wù)的方針,在收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)中嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)制度,不斷提高工會(huì)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和管理水平,在強(qiáng)化工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳、深化財(cái)務(wù)改革、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面作了卓有成效的工作,為公司的蓬勃發(fā)展提供了強(qiáng)有力的財(cái)力支持和物質(zhì)保證。
三、綜合自查評(píng)價(jià)
公司工會(huì)自成立以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳工作一直非常重視和支持,為工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作提供了有力的后盾。工會(huì)也在建立激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制上下功夫,一是每年都將工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作納入年度方針目標(biāo)考核之中,對(duì)不能按時(shí)上解經(jīng)費(fèi)的單位,在年終評(píng)先中實(shí)行一票否決,對(duì)基層的促動(dòng)很大,收到了滿(mǎn)意的效果。二是主動(dòng)與公司人力和財(cái)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)工作聯(lián)系,按照每月勞資和財(cái)務(wù)報(bào)表中的工資總額對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核定,并以此為依據(jù)對(duì)基層單位進(jìn)行核收,提高了經(jīng)費(fèi)收繳的準(zhǔn)確性。三是利用簽訂集體合同的'機(jī)會(huì),通過(guò)平等協(xié)商,把撥交工會(huì)經(jīng)費(fèi)寫(xiě)入合同條款。通過(guò)上述措施,幾年來(lái)我們對(duì)基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳率達(dá)到了100%,每年都能按照上級(jí)工會(huì)下達(dá)的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),及時(shí)足額完成工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳和上解任務(wù)。特別是近兩年來(lái),我們還抓住電力行業(yè)快速發(fā)展和職工收入水平提高的良好機(jī)遇,積極主動(dòng)的爭(zhēng)取公司行政的理解與支持,努力壯大工會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了工會(huì)經(jīng)費(fèi)與全局職工工資總額的同步增長(zhǎng)。
四、自查發(fā)現(xiàn)較為突出的共性問(wèn)題
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作有待進(jìn)一步完善,如會(huì)計(jì)記賬方法不規(guī)范,會(huì)計(jì)科目設(shè)置和應(yīng)用不規(guī)范,收支單據(jù)和報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及會(huì)計(jì)檔案管理不規(guī)范。
五、工作建議
加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
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