【精品】月工作計(jì)劃合集7篇
時(shí)間稍縱即逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，先做一份工作計(jì)劃，開個(gè)好頭吧。寫工作計(jì)劃需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的月工作計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。
月工作計(jì)劃 篇1
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對自己有以下要求
1、每周要增加xx個(gè)以上的新客戶，還要有xx到xx個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的'客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
月工作計(jì)劃 篇2
隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃�；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識�；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的`宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價(jià)等。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法�？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評估總結(jié)
在一個(gè)月后，要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
月工作計(jì)劃 篇3
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、 對銷售工作的認(rèn)識：
1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;
3、 調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對銷售工作的提高：
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)為目標(biāo)， 盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的`潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤：
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我一月份工作計(jì)劃，我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
月工作計(jì)劃 篇4
一，減少事故總量，控制亡人指標(biāo)
�。ㄒ唬└黝惏踩鹿释鋈瞬怀鍪姓逻_(dá)的控制指標(biāo)。（責(zé)任單位：各縣區(qū)政府，高新區(qū)管委會，各中直企業(yè)）
�。ǘ┕I(yè)生產(chǎn)事故亡人不超過16人。（牽頭部門：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）
�。ㄈ┑缆方煌ㄊ鹿释鋈瞬怀^205人。（牽頭部門：市公安局交通警察支隊(duì)）
�。ㄋ模┗馂�(zāi)事故亡人不超過3人。（牽頭部門：市公安局消防支隊(duì)）
�。ㄎ澹┺r(nóng)業(yè)機(jī)械事故亡人不超過1人。（牽頭部門：市農(nóng)業(yè)委員會）
各責(zé)任單位和牽頭部門要拿出切實(shí)可行的控制措施。
二，強(qiáng)化兩個(gè)主體，落實(shí)安全責(zé)任
�。ㄒ唬┟鞔_主要領(lǐng)導(dǎo)是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，主管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人。層層簽訂責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成自下而上，一級對一級負(fù)責(zé)，縱向到底，橫向到邊，沒有盲區(qū)，不留死角的安全責(zé)任體系。（責(zé)任單位：各縣區(qū)政府，高新區(qū)管委會，市政府各相關(guān)部門，全市各生產(chǎn)經(jīng)營單位）
�。ǘ┟考径戎辽僬匍_一次安委會例會，分析，部署，督促，檢查本地區(qū)安全生產(chǎn)工作，大力支持并幫助解決安全生產(chǎn)監(jiān)管部門在行政執(zhí)法過程中遇到的困難和問題。（責(zé)任單位：各縣區(qū)政府，高新區(qū)管委會）
（三）依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格行政許可，切實(shí)履行安全監(jiān)管職能。（責(zé)任單位：安監(jiān)，消防，交警，農(nóng)業(yè)，交通，質(zhì)監(jiān)，建設(shè)，衛(wèi)生等安全執(zhí)法部門）
�。ㄋ模┮婪ㄔO(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專兼職安全生產(chǎn)管理人員。足額提取安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金和安全費(fèi)用，保證安全生產(chǎn)的必要投入。積極推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化，提高安全生產(chǎn)管理水平。建立健全應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力。改善生產(chǎn)環(huán)境，預(yù)防職業(yè)危害，切實(shí)維護(hù)從業(yè)人員的生命安全和身體健康權(quán)益。（責(zé)任單位：全市各生產(chǎn)經(jīng)營單位）
三，突出重點(diǎn)行業(yè)，深化整治攻堅(jiān)
�。ㄒ唬┕娋奂瘓鏊腊踩珜ｍ�(xiàng)整治和隱患排查治理。（牽頭部門：市公安局消防支隊(duì)）
�。ǘ┑缆方煌ò踩珜ｍ�(xiàng)整治和隱患排查治理。（牽頭部門：市公安局交通警察支隊(duì)）
�。ㄈ┪ｋU(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治和隱患排查治理。（牽頭部門：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）
�。ㄋ模┓敲旱V山安全專項(xiàng)整治和隱患排查治理。（牽頭部門：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）
（五）特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治和隱患排查治理。（牽頭部門：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）
（六）建筑施工安全專項(xiàng)整治和隱患排查治理。（牽頭部門：市建設(shè)局）
�。ㄆ撸┳鳂I(yè)場所職業(yè)危害專項(xiàng)整治和隱患排查治理。（牽頭部門：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）
�。ò耍┱級河吞锕芫�隱患治理。組織相關(guān)部門開展調(diào)研，制定具體的管理辦法，建立油田管線安全監(jiān)管長效機(jī)制。（牽頭部門：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）
對專項(xiàng)整治和隱患排查治理工作總的要求是，堅(jiān)持政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，安全監(jiān)管部門牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)行業(yè)部門密切配合。在具體工作中，由各牽頭部門制訂專項(xiàng)整治和隱患排查治理方案，按計(jì)劃分步驟推進(jìn)，做到有部署，有檢查，有驗(yàn)收。市安委會辦公室要組織督辦檢查和考核評比。
四，加快源頭治本，解決深層問題
（一）在建筑施工，危險(xiǎn)化學(xué)品，非煤礦山和煙花爆竹等高危行業(yè)實(shí)施安全生產(chǎn)許可證制度，規(guī)范程序，依法審批，嚴(yán)格把關(guān)，建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)。（牽頭部門：建設(shè)，安監(jiān)等具有行政許可職能的安全執(zhí)法部門）
（二）生產(chǎn)經(jīng)營單位新，改，擴(kuò)建項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)，同時(shí)施工，同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。（責(zé)任單位：各縣區(qū)政府，高新區(qū)管委會，市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）
�。ㄈ┏浞致男幸婪ūO(jiān)管職責(zé)，完善監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化監(jiān)管任務(wù)，落實(shí)監(jiān)管措施，提高監(jiān)管水平，打"三非"，反"三違"，防"三超"，嚴(yán)厲懲處安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)行為，切實(shí)發(fā)揮監(jiān)管主體作用。（責(zé)任單位：安監(jiān)，消防，交警，農(nóng)業(yè)，交通，質(zhì)監(jiān)，建設(shè)，衛(wèi)生等安全執(zhí)法部門）
�。ㄋ模┰谖ｋU(xiǎn)化學(xué)品，建筑施工，旅游，運(yùn)輸，商貿(mào)等行業(yè)領(lǐng)域，全面推行安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，增加一級達(dá)標(biāo)量，擴(kuò)大二級達(dá)標(biāo)面，力爭使更多的企業(yè)超過省級標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。（責(zé)任單位：安監(jiān)，建設(shè)，交通等安全執(zhí)法部門，旅游，商務(wù)等行業(yè)主管部門）
�。ㄎ澹┥钊胴瀼貒鴦�(wù)院《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)事故調(diào)查處理工作，嚴(yán)格執(zhí)行事故查處結(jié)果上報(bào)備案制度。按照"四不放過"原則，嚴(yán)肅追究事故責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人，及時(shí)公布事故調(diào)查處理結(jié)果，接受社會，群眾和媒體的監(jiān)督。（牽頭部門：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）
五，加強(qiáng)體系建設(shè)，筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步理順安全監(jiān)管體制，充實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)察隊(duì)，做到人員，編制，經(jīng)費(fèi)，裝備"四落實(shí)"。（責(zé)任單位：各縣區(qū)政府，高新區(qū)管委會）
�。ǘ├^續(xù)深入推進(jìn)"安全進(jìn)社區(qū)"，開展調(diào)研，拓寬思路，豐富內(nèi)容，制定措施，大膽實(shí)踐，積極探索實(shí)施安全生產(chǎn)委托執(zhí)法。（牽頭部門：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）
（三）加強(qiáng)安全生產(chǎn)專家組建設(shè)，充分發(fā)揮專家在隱患排查，事故調(diào)查，項(xiàng)目審查中的重要作用，為專家開展工作創(chuàng)造必要條件。（牽頭部門：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）
（四）進(jìn)一步健全應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)，盡快建立覆蓋所有企業(yè)的.應(yīng)急預(yù)案體系，落實(shí)預(yù)案責(zé)任，開展預(yù)案培訓(xùn)，組織預(yù)案演練，搞好預(yù)案銜接，逐步建立"統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，協(xié)調(diào)有序，運(yùn)轉(zhuǎn)高效"的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作機(jī)制。（責(zé)任單位：各縣區(qū)政府，高新區(qū)管委會）
�。ㄎ澹┮劳姓犀F(xiàn)有資源，爭取資金和政策支持，今年要力爭在石油天然氣和危險(xiǎn)化學(xué)品兩個(gè)國家級應(yīng)急救援基地建設(shè)上取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，盡早形成國家，地方，企業(yè)，社會"四位一體"的應(yīng)急救援體系。（牽頭部門：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）
六，普及宣傳教育，增強(qiáng)安全意識
�。ㄒ唬┙M織開展第七個(gè)全國"安全生產(chǎn)月"活動。（牽頭部門：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）
�。ǘ┙M織開展"安康杯"競賽活動。（牽頭部門：市總工會）
�。ㄈ┙M織開展"青年安全生產(chǎn)示范崗"評比活動。（牽頭部門：團(tuán)市委）
�。ㄋ模┓e極組織開展生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人，安全生產(chǎn)管理人員，特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員安全資格培訓(xùn)。（責(zé)任單位：安監(jiān)，消防，交警，農(nóng)業(yè)，交通，質(zhì)監(jiān)，建設(shè)等安全執(zhí)法部門，全市各生產(chǎn)經(jīng)營單位）
�。ㄎ澹┮^續(xù)辦好《安全之聲》和安全生產(chǎn)信息網(wǎng)，把《安全之聲》打造成富有鮮明大慶安全生產(chǎn)特色的安全文化載體。（牽頭部門：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）
七，發(fā)展中介組織，提高服務(wù)水平
�。ㄒ唬┰谧龊梅⻊�(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)自律，協(xié)調(diào)和溝通工作，反映會員的意愿，協(xié)調(diào)好會員與會員，會員與政府的關(guān)系。（責(zé)任單位：市安全生產(chǎn)管理協(xié)會）
（二）積極響應(yīng)協(xié)會有關(guān)行業(yè)自律的要求，積極參加和配合協(xié)會組織的調(diào)研，學(xué)習(xí)和考察活動，要按時(shí)交納會費(fèi)，保障協(xié)會正常運(yùn)轉(zhuǎn)，推動協(xié)會發(fā)展壯大。（責(zé)任單位：市安全生產(chǎn)管理協(xié)會會員單位）
�。ㄈ┐罅ε嘤桶l(fā)展安全生產(chǎn)評估，評價(jià)，檢測，檢驗(yàn)，認(rèn)證和咨詢等中介組織，逐步構(gòu)建完整的安全生產(chǎn)中介服務(wù)體系。強(qiáng)化監(jiān)督管理，推動中介服務(wù)專業(yè)化，社會化，規(guī)范化。（責(zé)任單位：安監(jiān)，消防，交警，農(nóng)業(yè)，交通，質(zhì)監(jiān)，建設(shè)，衛(wèi)生等安全執(zhí)法部門）
月工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)歷年八月份高溫、多雨等氣候變化迅速的氣候情況，維修部作出一些較為針對的維修維護(hù)工作計(jì)劃。
一：設(shè)備保養(yǎng)
1：車場道閘等設(shè)施設(shè)備由于長年暴露于室外，在高溫多雨季節(jié)損耗大、易出故障等情況，本月除去正常的日檢，還增加兩次保養(yǎng)工作，例如除塵、上油、停機(jī)休息等。
2：門禁系統(tǒng)在高溫等情況下容易出現(xiàn)故障，妨礙上班人員的正常工作，因此聯(lián)系科技公司相關(guān)人員對其控制系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)檢修。
3：由于本季雨水較多，排污排水系統(tǒng)顯得至關(guān)重要，因此每日的尋查例檢外，因在每次下雨前后對設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行觀察，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決。
4：加強(qiáng)對空調(diào)技術(shù)的`學(xué)習(xí)，與廠家保持良好的聯(lián)系，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。
二：日常維修
1：做好日常維修工作記錄、及時(shí)上報(bào)材料損耗。
2：發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、高效解決。
3：做好上下午各一次的巡視記錄。
4：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
三：材料申購
1：根據(jù)現(xiàn)接收的設(shè)備設(shè)施制定維修材料申購單，使維修工作迅速有序的進(jìn)行。
2：本月申購具體材料請參閱維修管理部材料申購單。
四：用電明細(xì)
1：做好大樓內(nèi)部公區(qū)用電量統(tǒng)計(jì)。
2：做好A層、B層車庫照明用電量統(tǒng)計(jì)。
3：與酒店方面更作出清晰的用電費(fèi)用明細(xì)。
五： 本月度兩次培訓(xùn)計(jì)劃
1：道閘道桿應(yīng)急預(yù)案
2：興泰公司的管理制度
月工作計(jì)劃 篇6
（一）公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修（柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機(jī)油）。
2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對生活水池水位控制和報(bào)警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財(cái)產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
5、對公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。
6、理清施工單位對L4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。
9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備運(yùn)行安全、可靠，延長其使用壽命，達(dá)到保值、增值的目的。
（二）營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
（三）戶內(nèi)維修服務(wù)
1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到"兩手抓，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。
2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決，減輕戶內(nèi)維修壓力；
3、建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
（四）制度建設(shè)
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn)，制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊，完善工程部的.規(guī)章制度。
2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。
（五）規(guī)范管理
1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通，共同進(jìn)步。
（六）隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)
（1）針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn)，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
（2）針對下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)知識培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行，并定期考核。
�。�3）鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn)）。
2、重視思想教育
�。�1）強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身安全和設(shè)備安全。
（2）重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴(yán)格管理，樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人：只說不干的人；人浮于事的人；業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進(jìn)的人；利用職務(wù)之便，謀取私利的人。
�。�3）加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識教育，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育，增強(qiáng)凝聚力。
3、促進(jìn)人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
月工作計(jì)劃 篇7
隨著本月結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段�；仡欉@個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識�；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這個(gè)月來對"房產(chǎn)銷售"的理解和感悟，特對本月工作制定以下工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一. 宗旨
希望在年底至少完成銷售指標(biāo)72000元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二. 目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
三. 工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種"服務(wù)"，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞"售前服務(wù)"來進(jìn)行。
1. 多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2. 對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的'讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3. 在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4. 在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的"產(chǎn)品"感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5. 在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價(jià)等。了如指掌
6. 對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法�？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7. 在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。