【精品】學(xué)生實(shí)踐報告范文合集9篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的學(xué)生實(shí)踐報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
學(xué)生實(shí)踐報告 篇1
南京郵電大學(xué)在校生在四年的本科學(xué)習(xí)過程中必須完成三次暑期社會實(shí)踐活動。第一次我聯(lián)系到南通大鵬化工有限公司人事部,因?yàn)槭峭嘘P(guān)系進(jìn)去的,被老同志帶著,學(xué)到很多東西,但是都只是純粹的學(xué)習(xí),沒有聯(lián)系實(shí)際;第二次,我聯(lián)系到南京郵政局,被分配到金山支局,但是這次雖然動手的內(nèi)容很多,卻和自己的專業(yè)不太符合,非常遺憾。加上實(shí)踐報告寫的不太精彩,兩次的社會實(shí)踐都沒有評到優(yōu)秀。
今年六月份,江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習(xí)生,我整理好自己的資料寄過去,被錄取了。7月15日,我準(zhǔn)時到南通郵政局報道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我,在對我進(jìn)行了簡單的詢問和了解后,王主任分配給我一項任務(wù):目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn)行績效考核,需要進(jìn)行一些前期的調(diào)查。
工作績效考核是對員工在一個既定時期內(nèi)對組織的貢獻(xiàn)作出評價的過程。員工績效要從員工工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個方面,對員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的評價。這個過程涉及到觀察,判斷,度量,組織的介入以及人們的感情因素,是一個非常復(fù)雜的過程,很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法,發(fā)現(xiàn)他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基捶上接觸到的行為錨定評價法,又結(jié)合360度全方位評價的思想,評價細(xì)則之精細(xì),等級描述之準(zhǔn)確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。然而,把具體的知識應(yīng)用到實(shí)際的工作中,又要充分的考慮到實(shí)際情況的錯綜復(fù)雜以及人的因素的影響,才能作好實(shí)際工作。這大概就應(yīng)該是理論與實(shí)踐的聯(lián)系與差別吧!
在這一段日子的工作中,人事教育部的其他職員也在實(shí)際中讓我明白了很多。比如,人事教育部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际且瓦@些人打交道。而且,人事教育部也是整個公司最重要的部門之一,它要為整個公司篩選最優(yōu)秀的員工,降低員工的流動率,使員工努力工作,建立公平合理的薪酬體系,并對員工進(jìn)行充足有效的培訓(xùn),而所有的這些都將對公司的發(fā)展壯大起著巨大的影響。因此人事教育部的'人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系,一致團(tuán)結(jié),才能發(fā)揮出人事科的積極作用。
在工作中,我還有意識的觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會高,廣東人所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,而這些則是在教科書上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的知識,但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無涯,我們實(shí)踐不僅要學(xué)習(xí)知識,運(yùn)用知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。
二十天的實(shí)習(xí)時間一轉(zhuǎn)眼就過去了,在實(shí)習(xí)的過程中,我沒有一味死板地只做調(diào)查,而是按照老師的要求,將其和教育、經(jīng)濟(jì)和三農(nóng)問題聯(lián)系起來。
在我報道的那天,我就聽到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識競賽的事情,在我的試探下,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的許老師告訴我:江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個知識競賽,現(xiàn)在已經(jīng)到鹽城郵政局了,馬上就到南通,因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進(jìn)行緊張的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備。第二就是,8月4日到8月6日是南通市評建文明城市的三天,整個南通都在積極準(zhǔn)備,這其中就有一項關(guān)于評建文明城市的知識抽查,我作為南通郵政局的實(shí)習(xí)生也義不容辭地進(jìn)行了復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。
說到經(jīng)濟(jì),郵政企業(yè)和其有著不可分割的話題,雖然郵政儲蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨(dú)成立了中國郵政儲蓄銀行,但是其儲蓄業(yè)務(wù)還是通過郵政代辦的。在我實(shí)習(xí)期間,郵政儲蓄在搞一個理財產(chǎn)品活動,該理財產(chǎn)品利息比三個月定期利息(%3.33)高,時間也只有70天,但是要求儲戶承擔(dān)一定的風(fēng)險。該活動要求在南通地區(qū)募集到10億資金,否則活動將會取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài),很多人都不敢將錢再投入到這些理財產(chǎn)品中來。儲蓄銀行在了解這一情況后,通過前期的大力宣傳,并鼓勵郵政內(nèi)部人員參與,再加上在發(fā)行當(dāng)天,工作人員細(xì)致耐心的解釋說明,第一天就將10億的理財產(chǎn)品賣空,第二天追加發(fā)行10億又賣空。
關(guān)于三農(nóng)問題,在市區(qū)沒有明顯的體現(xiàn),畢竟這里是市中心。但是在我實(shí)習(xí)完成之后,通過市郵政局的介紹,我走訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局,這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。除了固定的幾項業(yè)務(wù)之外,縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù),例如:如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù),通過預(yù)定,給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務(wù)。
在20多天的暑假里,我認(rèn)真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會實(shí)踐活動,為社會實(shí)踐報告的完成準(zhǔn)備了扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會實(shí)踐報告的形式也同時有賴于實(shí)踐活動的多樣性而顯得豐富多彩。我對這次社會實(shí)踐所取得的成果十分滿意,通過活動,我明白了作為一個大學(xué)生的職責(zé)、任務(wù),通過自己的努力,為創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今后的學(xué)習(xí),工作,生活中,我還將繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求,不以這次活動的結(jié)束為結(jié)束,把從這次活動中學(xué)到的知識,收獲的道理真正運(yùn)用到生活中去。
學(xué)生實(shí)踐報告 篇2
我是剛來學(xué)校不久的一名新教師,在這辛苦而又忙碌的半一年里,使我自我成長了很多,在和同學(xué)們的相處中,讓我感受到了學(xué)校的溫暖和同學(xué)們的熱情和擁戴,我感到十分的榮幸。
20XX年,對我而言是一個新的開始和一個新的起點(diǎn),而對同學(xué)們來說,從學(xué)習(xí)上,是一個大的轉(zhuǎn)折和磨礪。作為一名中二的幼兒教育學(xué)教師,再加上我又是一名新教師,以往有必須的迷茫感,但同時這也是一件好事,促使我用更多的時間去學(xué)習(xí)研究新的課題,探索新的幼兒市場發(fā)展的變化,以便能夠更好的來傳授學(xué)生。
回首自我在中二這半年來的教學(xué)工作,在老教師的指導(dǎo)和幫忙下,在與其他教師的交流和討論中,教學(xué)還是比較成功的,對學(xué)生的指導(dǎo)及訓(xùn)練起到了很明顯的作用,本學(xué)期即將結(jié)束,此刻我對本學(xué)期的教學(xué)工作做以下總結(jié):
一、認(rèn)真?zhèn)湔n:不但備教材備教法并且備學(xué)生,根據(jù)資料及學(xué)生的實(shí)際,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如;了解學(xué)生原有的知識的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施;解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。認(rèn)真寫好教案,每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。
二、課堂上的情景。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)
生,注意信息反饋,異常注意調(diào)動學(xué)生的.進(jìn)取性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得簡便,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上教師講得盡量少,學(xué)生動口動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分研究每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)本事,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。課堂上講練結(jié)合,布置好課后作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
做好課后工作。認(rèn)真批改作業(yè),分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情景,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情景及時改善教學(xué)方法,做到有放有失。
三、平時在教學(xué)上,有疑必問,在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)
上都進(jìn)取征求其他教師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法。進(jìn)取參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長,并邀請其他教師來聽課,征求他們的意見,改善工作。培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館或上網(wǎng)博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)資料注入新鮮血液。
四、進(jìn)取推進(jìn)素質(zhì)教育。幼兒教育學(xué)是一門專業(yè)的
幼師理論課程。為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生本事的培養(yǎng),把傳受知識、技能和發(fā)展智力、本事結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本事。平時還培養(yǎng)學(xué)生的自由表達(dá)本事,在本學(xué)期期末考試之后要求根據(jù)本課程寫一篇關(guān)于幼兒心得體會的感言。
五、存在的問題!队變航逃龑W(xué)》課是為當(dāng)一名合格的幼兒教師而專設(shè)的一門課程,在學(xué)生方面還沒有到幼兒園實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn);我是一名新教師,知識結(jié)構(gòu)還不是很完整;還需要對本書的知識點(diǎn)進(jìn)行徹底的分析,把自我幼兒園的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與它們結(jié)合起來,這些都有待以后更好的來改善。
在接下來的教學(xué)和工作中,我會更加努力,更加勤奮,以一個全新的面貌來迎接下學(xué)期的教學(xué)工作。
學(xué)生實(shí)踐報告 篇3
大學(xué)生就業(yè)問題早已成為社會問題中的重要一環(huán),年復(fù)一年畢業(yè)的大學(xué)生都在為就業(yè)而四處奔波。社會對大學(xué)生就業(yè)問題的看法也是參差不齊。09年發(fā)生的金融危機(jī)無疑又使這一問題雪上加霜。這一問題成了國家亟待解決的問題之一。
在上世紀(jì)八九十年代,。國家剛剛實(shí)施改革開放現(xiàn)代化建設(shè)。高校畢業(yè)生資源相對較少。大學(xué)生一時成了大眾的香餑餑,有時會出現(xiàn)多個就業(yè)崗位爭搶一個大學(xué)生的現(xiàn)象。近些年由于教育體制改革,高校擴(kuò)招,大學(xué)增多等諸多原因,使得大學(xué)生人數(shù)激增。常言道:物以稀為貴。過多的大學(xué)生成了剩余資源,所以就業(yè)問題便愈發(fā)明顯了。12年畢業(yè)生人數(shù)突破600萬人。13年高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到690人。14年高校畢業(yè)生人數(shù)預(yù)計突破700萬人將達(dá)到710萬人。通過這樣的一組數(shù)據(jù),我們可知高校畢業(yè)生人數(shù)逐年遞增且增加幅度也明顯提高。由此我們自然會聯(lián)想到,畢業(yè)生人數(shù)得以增加,畢業(yè)生的質(zhì)量是否也能得以保障。 我們先從企業(yè)的角度出發(fā),企業(yè)及單位選擇的空間大大提高了,機(jī)會也增多了,所以大部分的企業(yè)就提高了擇人標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)兩個人都符合一家企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)且這家企業(yè)只需一人,那好,誰通過英語六級就用誰,誰通過普通話二級甲等就用誰,誰通過英語口譯中級就用誰。那些都通過的人的能力不見得比沒通過的人強(qiáng)多少。但是,事實(shí)是殘酷的。企業(yè)單位憑證擇才早已不是什么罕見現(xiàn)象了。這是企業(yè)擇才的方式之一。也許,大學(xué)生的質(zhì)量依舊,不過企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)已非昔日了。從大學(xué)的角度來講,現(xiàn)代高等教育有時出現(xiàn)一種現(xiàn)象,平常不認(rèn)真刻苦的'學(xué)生到最后臨時抱佛腳,突擊學(xué)習(xí)課程,最后考取了不錯的成績,可最后還是忘記了這些知識。好多大學(xué)的這種現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮了。所以大學(xué)生得質(zhì)量也值得推敲。這便是當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀。
在就業(yè)過程中同樣存在著一些問題。廣東X發(fā)布了就業(yè)形勢分析評估,其中有一個主要問題就是人才就業(yè)失衡。總體趨勢呈現(xiàn)出研究生供不應(yīng)求,本、?粕┻^于求。研究生人數(shù)與就業(yè)崗位數(shù)之比為1:50,也就是說平均50個就業(yè)崗位來爭搶一個研究生。而本、?粕藬(shù)與崗位數(shù)之比還不到1:1?梢韵胍,人才就業(yè)失衡問題已經(jīng)很嚴(yán)重了。與此同時,隨著社會的發(fā)展還涌現(xiàn)了一
些新問題。大學(xué)生違約、跳槽的現(xiàn)象開始躍然于水面。違約不僅給企業(yè)帶來不便,同樣也給大學(xué)生的信譽(yù)蒙上一層陰影。由此,社會上也曾討論過我們的高等教育方法是否有誤。有些大學(xué)生對現(xiàn)在的工作不滿或者想自己創(chuàng)業(yè),所以選擇跳槽,這種行為還有待商榷,無法一言而定它是否正確。還有一些大學(xué)生不知曉相關(guān)政策,從而對企業(yè)及單位有一定的誤解。大學(xué)生表達(dá)能力差,無法向企業(yè)展示自己的優(yōu)點(diǎn)。還有一些大學(xué)生對人生過于茫然,不知道自己喜歡什么,更不知道自己適合做些什么。所以在對待工作上缺乏上進(jìn)心,缺乏創(chuàng)新能力是普遍存在的一個問題。這些都是現(xiàn)行高校畢業(yè)生存在的就業(yè)問題。
引發(fā)大學(xué)生就業(yè)問題的原因有很多。我認(rèn)為可歸結(jié)為兩點(diǎn):一是我國現(xiàn)行教育體制;二是市場的需求。
一、我國現(xiàn)行教育體制
我國的教育思想仍然秉持著應(yīng)試教育的思想。這種思想同樣延伸到從事高等教育的大學(xué)中。所以,大部分的學(xué)生仍然是被動地傳授知識與技能,缺乏對事物的探索與分析能力,缺乏一定良好的心理素質(zhì)。所以,高智商低能力的大學(xué)生隨處可見。
有一位19歲的四川大學(xué)的學(xué)生在放暑假時想要看看自己的女朋友,為了給女友一個驚喜。他并未告訴自己的女友,只身來到一個陌生的城市。后來他迷路了。無奈之下,他竟站在街上大哭起來。直到警察趕來才解決此事。在危急時刻,人類最基本的應(yīng)變能力,生存能力,我們認(rèn)為他沒有。一個重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生,我們可以完全不用懷疑他的智商。不過我們也同時慨嘆教育給我們帶來了什么。我們的大學(xué)是作什么的?我們?yōu)槭裁匆洗髮W(xué)?我認(rèn)為求取真知固然重要,但是更重要的是大學(xué)應(yīng)該鍛煉的是獲取真知的能力和方法,發(fā)現(xiàn)問題的能力和方法,良好的心理素質(zhì)?傊,大學(xué)教給我們?nèi)绾巫鋈说姆椒ê湍芰。這就是我們?nèi)松^、價值觀形成的過程。顯然,我們大學(xué)生缺少這樣一種能力,也同樣缺少一種好的心態(tài)。社會上出現(xiàn)許多由大學(xué)生心理問題而引發(fā)的事件如:清華大學(xué)學(xué)生用濃硫酸潑熊,震驚全國的馬家爵事件。
二、市場的需求
1.我國中小企業(yè)太少,就業(yè)容量不大
從國際上看,一個國家99.5%的企業(yè)屬于中小企業(yè),勞動者65%,80%在其
中就業(yè)(包括社區(qū)與中介).但我國中小企業(yè)太少。日本1.25億人——中小企業(yè)660萬個中國13——中小企業(yè)1100萬個數(shù)據(jù)顯示,20xx年末,全國工商登記中小企業(yè)超過1100萬家,個體工商企業(yè)超過3400萬個。中國長三角、珠三角為什么就業(yè)容易?鼓勵人人創(chuàng)業(yè),中小企業(yè)多,就業(yè)相對容易。
2.專門人才素質(zhì)未達(dá)標(biāo),造成崗位難得其人
我國高等院校近年來畢業(yè)生大增,但是專門人才的素質(zhì)不能適應(yīng)需要。據(jù)20xx年《洛桑報告》稱,在我國“合格工程師可獲程度”以及“合格信息技術(shù)人員可獲得程度”兩項指標(biāo),在30多個國家中均屬倒數(shù)第一位。這從一個方面反映了高等教育中“重分?jǐn)?shù)輕能力”、“重書本輕實(shí)踐”的弊端。世界著名咨詢公司麥肯錫稱:盡管中國每年有600多萬大學(xué)畢業(yè)生,真正適合到跨國公司工作的估計在16萬人左右。大多數(shù)畢業(yè)生缺少項目實(shí)踐,或英語的語言表達(dá)能力。三、人才供求信息不暢,造成職位浪費(fèi)據(jù)統(tǒng)計,目前因?yàn)樾畔⒉粫,?dǎo)致20%的人“人不知其位,位不得其人”,就業(yè)機(jī)會喪失152.6萬個。這從一個方面反映出人才中介機(jī)構(gòu)和媒體在市場經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中不可短缺的重要作用。特別需要強(qiáng)調(diào)高校、人事、勞動部門與企業(yè)的信息溝通與共享。
3.結(jié)構(gòu)失衡是就業(yè)難的主要因素
A.時間結(jié)構(gòu)在時間結(jié)構(gòu)上.
大學(xué)畢業(yè)生供給超量增長在短期內(nèi)超出了需求的增長,勞動力市場還需要時間逐步調(diào)整。近年來,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的升級速度加快,加快提升國民素質(zhì)的需要,也極大地推動了高等教育的迅速發(fā)展。問題是,大學(xué)畢業(yè)生供給增長的速度遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)增長
B區(qū)域結(jié)構(gòu).
在區(qū)域結(jié)構(gòu)上,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)區(qū)域選擇偏好差異與政府政策激勵上的錯位導(dǎo)致實(shí)際有效需求不足。
由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地區(qū)間與城鄉(xiāng)間差異,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)特別是西部地區(qū)很難對大學(xué)生形成有效需求,而且在較長的時期內(nèi),地區(qū)性的有效需求不足的局面都將難以改變。
三、建議:
1.科學(xué)合理職業(yè)生涯規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)的基礎(chǔ)清晰地規(guī)劃職業(yè)生涯目標(biāo)
是人生走向成功的第一步。一定要設(shè)計好自己的職業(yè)生涯,只有這樣,未來才有希望。當(dāng)然,自我設(shè)計時要切記做到知己知彼,特別是全面地認(rèn)識自我、認(rèn)清自己的長處和短處、自己的脾氣秉性、自己的職業(yè)適應(yīng)性、自己的才能以及自己可能在哪些方面取得成功等等。
2.轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)的關(guān)鍵
3.拓寬求職渠道,改變求職方式是實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)的保證
A.變被動等待社會需求信息,到主動收集社會需求信息。
B.改變“跟風(fēng)求職”為“個性求職”
C.改變“短期求職”為“較長期求職”。
D、練好內(nèi)功是實(shí)現(xiàn)就業(yè)之本
3.在選擇工作時,大學(xué)生不能理想化,一個人可能要經(jīng)過3至4次的選擇, 才能找到自己喜歡的工作,所以對第一份工作不要太挑剔了。
a、樂觀積極向上的心態(tài)
b、強(qiáng)烈的責(zé)任心
c、規(guī)范的行為意識
d、戰(zhàn)勝困難的毅力和勇氣
e、較強(qiáng)的社會適應(yīng)性
f、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神
g、一定的社會經(jīng)歷
機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人,還在為就業(yè)壓力擔(dān)心嗎?那就趕快著手準(zhǔn)備吧。
學(xué)生實(shí)踐報告 篇4
200X年X月X日來到了XX煤礦,作為學(xué)生的我,開始了我的第一份實(shí)習(xí)工作,如今,半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗多。剛來礦實(shí)習(xí)時,我被礦上安排在絞車室上班,課本上的理論知識與實(shí)際相脫節(jié),與實(shí)物對不上號,也不敢去親自操作什么設(shè)備,只能看著師傅們的操作,但是我知道那是主要提升設(shè)備,操作時稍不留神就提升事故,直接危脅井下作業(yè)人員生命安全。我想任何工作剛開始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好,現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。記得在校時,有不少同學(xué)說實(shí)習(xí)比較累和無聊,而我不會,這也許是我一直有著對擁有工作的憧憬所致的吧!我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅們求教,掌握了絞車操作要領(lǐng),能夠獨(dú)立操作, 可以總結(jié)為:絞車操作“一嚴(yán)、二要、三看、四勤、五不走”的具體內(nèi)容。一嚴(yán):嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》和操作規(guī)程。二要:要手不離操作手把、精力集中。三看:啟動看信號、運(yùn)行方向、做到啟動準(zhǔn)確平穩(wěn);運(yùn)行看儀表做到運(yùn)行快捷;停車看深度指示器,做到停車準(zhǔn)確,一次到位。自己操作提升機(jī),就能把井下那么深的煤運(yùn)送到場面上,我真的感覺好高興的啊!實(shí)習(xí)期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向工作實(shí)踐轉(zhuǎn)化,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成隊長、班長交辦的工作任務(wù)。沒有經(jīng)過實(shí)踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵,在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,一旦接觸到工作實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,并對煤礦生產(chǎn)有了更深的了解。
三月份調(diào)到礦辦公室后,第一天去上班的時候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每天都堅持提前上班,可以在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實(shí),我一直認(rèn)為每個人都有他自己的優(yōu)點(diǎn),而且都有發(fā)揮它的地方,而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當(dāng),但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式,希望能夠精益求精,更好地完成。在辦公室,閑的時候就會
看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品,練習(xí)打打字,因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,經(jīng)常要以打文件為主,我知道,這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下,我能夠完成接待任務(wù)。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留不是下了精彩而美好的回憶,也體會到了煤礦工人的艱難和堅定,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),讓我對礦工這個職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的礦工。這次實(shí)習(xí)雖然時間只有半年,但我覺得這樣的經(jīng)驗(yàn)卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了煤礦職工的工作和生活,從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好礦工的不易,每一噸煤、沒一米進(jìn)尺里都有這些礦工辛苦的汗水。有時為了井下生產(chǎn)連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的煤礦工作者的努力,才有了今天XX煤礦的強(qiáng)大發(fā)展。
甘肅煤炭工業(yè)學(xué)校是一個由學(xué)校到社會的過渡地帶,它應(yīng)當(dāng)教會學(xué)生的`不僅僅是知識,更是生存的本領(lǐng)和技巧。讀了三年的技校,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是不夠,在校時,學(xué)校曾為我們組織過兩個星期的見習(xí),但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想,去年剛開學(xué),學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識,加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識,開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,特意安排了我們在學(xué)校生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)了一個月。而作為一名剛剛出校來煤礦實(shí)習(xí)的我,雖然尚不具備扎實(shí)的煤礦專業(yè)知識,對各種問題的看法更多的局限于感性認(rèn)識的階段,但是在生產(chǎn)實(shí)踐的過程中我的的確確走進(jìn)了社會這個大課堂,體驗(yàn)著與以往完全不同的世界,增長了見識,開闊了視野,為今后一步步走進(jìn)社會打下了基礎(chǔ)!
在實(shí)習(xí)的這段日子里,總的說來,很有收獲。我學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)習(xí)不到的東西,見到了一些不曾遇到的場面,也感觸良多。這次實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì),包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質(zhì)將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
總之,我覺得態(tài)度是很重要的,態(tài)度決定著我們的工作成績,無論在哪個單位,做什么事情,只要自己的態(tài)度端正和積極,我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許,我做得不是很優(yōu)秀,但我對這次實(shí)習(xí)所付出的汗水和努力覺得是我內(nèi)心最大的安慰,因?yàn)槲乙恢痹谂ψ鲎詈玫淖约。在生產(chǎn)實(shí)踐的過程中我的的確確走進(jìn)了社會這個大課堂,體驗(yàn)著與以往完全不同的世界,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
學(xué)生實(shí)踐報告 篇5
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;就業(yè);原因;對策
摘要:我國大學(xué)擴(kuò)招后,大學(xué)生就業(yè)難的問題已經(jīng)是一個不爭的現(xiàn)象,且有可能越來越難的趨勢。那就形成了現(xiàn)在這個局面:大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè),每年都有畢業(yè)生,也就是每年都有失業(yè)的。那么長久的持續(xù)下去,這個現(xiàn)象將會成一個嚴(yán)重的社會問題。畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡,供給與需求矛盾突出。高校畢業(yè)生的總體供給與社會需求的矛盾,實(shí)質(zhì)是高等教育的快速發(fā)展與社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所處的轉(zhuǎn)型階段不配置的矛盾。
這個方面和國際經(jīng)濟(jì)形式近3年來連遭打擊,一方面和中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān),更和當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)觀滯后有關(guān)。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全國高校畢業(yè)生將超過640萬,這些高校學(xué)子的就業(yè)問題成為社會和學(xué)校關(guān)注的焦點(diǎn)。新的一年中,在高手如云的求職大軍中,如何脫穎而出,找到一條適合自己的職業(yè)道路,是每個畢業(yè)生都在思考的問題,同時也是一個急待解決的問題。在能力結(jié)構(gòu)上,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)能力并不是基于職業(yè)路徑的需要進(jìn)行建構(gòu)與培養(yǎng),難以滿足人力資源市場的需求。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和勞動力市場的結(jié)構(gòu)性變化,用人單位的需求模式發(fā)生了顯著的'變化。用人單位的勞動力需求行為基于“職位分析下的任職資格模型”在勞動力市場上通過價格機(jī)制選用合
適的人才所以我們必須要重視這個問題,解決這個問題。 大學(xué)生就業(yè)難的幾大原因:
一、 每年新增大量勞動力
中國處于人口高峰期,存在著大量的新增勞動力需要就業(yè)。中國現(xiàn)有人口近14億,人口基數(shù)大,新生勞動力增長過快,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過經(jīng)濟(jì)增長創(chuàng)造就業(yè)崗位的速度。那么這個原因?qū)е挛覈霈F(xiàn)了畢業(yè)生數(shù)量急劇增長,而就業(yè)崗位增長緩慢,經(jīng)濟(jì)高增長與就業(yè)增長脫節(jié)的就業(yè)困難局面。
二、 高等教育大眾化
隨著中國高等教育的不斷發(fā)展,在短短幾年內(nèi),高等教
育進(jìn)入大眾化時代。高等教育大眾化已成為一種必然,但一些問題也由此而帶來,教育大眾化要求中國普通高校進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)招,而擴(kuò)招的直接結(jié)果之一就是高校畢業(yè)生的快速增長。在社會人力資源需求沒有明顯增長的前提下,這種量的變化對畢業(yè)生就業(yè)工作的影響是巨大的,大學(xué)生就業(yè)也從精英化走向了大眾化,使從前的天之驕子到現(xiàn)在的滿地都是。
三、 高校自身問題
高校在自身發(fā)展過程中存在的一些問題也不利于大學(xué)
生就業(yè)。一些學(xué)校的辦學(xué)方法和觀念落后,沒有市場意識,專業(yè)設(shè)置與市場需求脫節(jié),大學(xué)生所學(xué)專業(yè)不符合市場需求,出現(xiàn)了供需的結(jié)構(gòu)性矛盾。此外,部分高校對畢業(yè)生就業(yè)工作的重視程度不夠,就業(yè)工作還缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,就業(yè)
工作往往畢業(yè)前才進(jìn)行,就業(yè)指導(dǎo)僅僅是一種職業(yè)介紹,而在某種程度上還是脫離實(shí)際的泛泛而談。
四、 大學(xué)生自身問題
首先是大學(xué)生自身不合時宜的職業(yè)價值取向和就業(yè)觀
念是造成大學(xué)生就業(yè)難的重要原因。大學(xué)生作為公認(rèn)的精英階層,傳統(tǒng)的儒家思想所編制起來的“精英情結(jié)”深深的束縛了他們的觀念。
其次,大學(xué)畢業(yè)生自身綜合素質(zhì)不高,適應(yīng)社會的能力
差,難以符合用人單位的要求。一些大學(xué)生在學(xué)校里只滿足所學(xué)課程,缺乏廣博的知識積累和解決實(shí)際問題的能力,加之語言表達(dá)能力不足,在應(yīng)聘場合緊張、膽怯,不能充分展示自己,從而錯過了許多工作機(jī)會。另外,大學(xué)生在擇業(yè)時,缺乏對自己的清晰定位,擇業(yè)缺乏目的性也導(dǎo)致成功率不高。
五、 用人單位條件多
用人單位盲目設(shè)置的各種條件帶來的就業(yè)難。其中最主要的就是經(jīng)驗(yàn)障礙,很多用人單位特別是企業(yè)動輒要求求職者二至三年的工作經(jīng)驗(yàn),許多應(yīng)屆畢業(yè)生往往因缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)而難以落實(shí)工作。另外,有些用人單位盲目提高選才標(biāo)準(zhǔn),追求高學(xué)歷。相當(dāng)多的用人單位存在著重學(xué)歷而輕視實(shí)踐的傾向。
大學(xué)生就業(yè)難如何解決
一、政府應(yīng)不斷深化改革,完善就業(yè)市場
要解決高校就業(yè)問題,政府要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段,對去西部地區(qū)和條件艱苦的一些重點(diǎn)單位和行業(yè)就業(yè)的大學(xué)生,在工資、待遇和生活條件上給予較大的優(yōu)惠,鼓勵東部畢業(yè)大學(xué)生向中西部城市流動。中西部城市要改變?nèi)瞬庞^念,在吸引東部大學(xué)生就業(yè)時不惜錢財、不惜官爵,要讓大學(xué)生感受到有干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和成功的可能。
在完善就業(yè)市場方面,政府部門要采取有效措施掃除體制性障礙。通過深化改革,對于那些有障于學(xué)生就業(yè)的政策、制度等要逐步的取消;各級政府要開放畢業(yè)生就業(yè)過程中的種種政策限制,加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,積極疏通就業(yè)渠道,不斷完善就業(yè)市場。
政府還應(yīng)加強(qiáng)對高校辦學(xué)的指導(dǎo),深化教育改革,加強(qiáng)高等教育的素質(zhì)教育、道德教育、社會技能教育,加強(qiáng)人才預(yù)測和對專業(yè)設(shè)置的調(diào)整,以及對各類人才培養(yǎng)規(guī)模的調(diào)控,指導(dǎo)高校的改革,避免高校盲目的專業(yè)設(shè)置。
二、用人單位要樹立科學(xué)的人才觀
各個用人單位改變自己的人才觀,不要盲目追求人才的高消費(fèi),讓那些博士和碩士來裝點(diǎn)門面,而應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況,合理置換冗員。用人單位要從長遠(yuǎn)考慮,建立人才儲備機(jī)制。畢業(yè)生從高校畢業(yè),缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且他們要發(fā)揮出價值也需要一個過程,對其進(jìn)行培訓(xùn)。
三、高校要強(qiáng)化內(nèi)部改革
大學(xué)畢業(yè)生是高校的最終“產(chǎn)品”,其就業(yè)率與就業(yè)層次的高低,關(guān)系到學(xué)校的社會聲譽(yù)和生源,也影響著在校學(xué)生的學(xué)習(xí)動力與學(xué)習(xí)情緒,因此學(xué)校要深化自己內(nèi)部改革。加強(qiáng)高等教育學(xué)科建設(shè),優(yōu)化高校專業(yè)布局。教育部應(yīng)提倡建立某學(xué)科的優(yōu)勢特色學(xué)校,摒棄建大學(xué)就要建綜合型大學(xué)的理念,強(qiáng)調(diào)學(xué)校專業(yè)特色,好學(xué)校能做好幾類學(xué)科就是成功。
四、加強(qiáng)對大學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)
就業(yè)指導(dǎo)工作的目的就是促進(jìn)畢業(yè)生充分合理地就業(yè)。將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)生活的全過程,根據(jù)學(xué)生成長和發(fā)展規(guī)律,將大學(xué)教育過程分為幾個階段,分別確定工作重點(diǎn),合理安排不同階段就業(yè)工作的內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的自身情況,加強(qiáng)對大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計,讓他們知道為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)要做好哪些準(zhǔn)備。將就業(yè)指導(dǎo)滲透到教學(xué)中去,強(qiáng)化學(xué)生自學(xué)成才的意識,也讓學(xué)生了解所學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展前景,從而提高學(xué)生的職業(yè)能力能力。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè),在教學(xué)形式上,要引入多媒體技術(shù),生動形象,增強(qiáng)對學(xué)生的吸引力。
五、大學(xué)生應(yīng)提高自身職業(yè)能力,更新就業(yè)觀念
其一,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立新時期的就業(yè)觀。大學(xué)生應(yīng)從實(shí)際出發(fā)拋棄“社會精英”的情結(jié),樹立大眾化的就業(yè)觀。目前社會上還有許多空閑崗位,小城市、鄉(xiāng)村等地急需人才。
學(xué)生實(shí)踐報告 篇6
一,社區(qū)的概況
1.物業(yè)情況
該小區(qū)于9月竣工,開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū),總建筑面積30萬平方米,容積率為1.54,綠化覆蓋率為39.6%,綠地面積為7321平方米。現(xiàn)有居民3171戶,11620人。同時,區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。
下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會,討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項。業(yè)主大會閉會期間,授權(quán)業(yè)主管理委員會執(zhí)行大會決定事項,處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,并向業(yè)主大會報告工作。業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
2.特殊情況
大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實(shí)行,因此不得不尋找全新的'方式。
其次,整個小區(qū)位于公路兩側(cè),屬于半開放式住宅區(qū),給社區(qū)的治安工作帶來了一定的困難。
二,調(diào)查情況
在調(diào)查期間,我采用問卷調(diào)查、訪談等方式對龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查,經(jīng)認(rèn)真分析后,將具體情況總結(jié)如下。
1.絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意
在上文中已經(jīng)提到,下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個半開放式的小區(qū),社區(qū)的治安工作有較大難度,但經(jīng)過雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn),龍泉新區(qū)的治安狀況良好,絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料,從至今,龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年,發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過對居民的問卷調(diào)查分析,大概有95%的居民對社區(qū)的治安狀況感到滿意,只有5%的人選擇基本滿意,無一人表示不滿意。
學(xué)生實(shí)踐報告 篇7
通過這一個月在現(xiàn)金柜的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我對于銀行柜面服務(wù)的認(rèn)識有了進(jìn)一步的升華。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,金融業(yè)的競爭日趨激烈,而這個競爭歸根結(jié)底又是銀行服務(wù)的競爭,誰的服務(wù)好、誰的質(zhì)量高,誰就能在競爭中取得主動,在競爭中站穩(wěn)腳跟。因此,各家銀行千方百計在服務(wù)上下功夫,“微笑服務(wù)”“站立服務(wù)”“規(guī)范化服務(wù)”……服務(wù)方式層出不窮。確實(shí),通過注入新的服務(wù)理念,銀行服務(wù)模式有了很大的改觀,“板臉”變成了“笑臉”、“紋絲不動”變?yōu)橹鲃佑,但是就目前的情況而言,銀行服務(wù)還固守于舊的服務(wù)方式,服務(wù)機(jī)制并未完全放開,服務(wù)思想仍然停留在“要我笑”,“要我站”上,還沒有真正做到面對客戶,“我要微笑”,“我要站立服務(wù)”“一切為客戶服務(wù)”。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想?蛻魜淼焦ど蹄y行,本身就是對我行的一種信任,一種支持。我行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們工商銀行的基層網(wǎng)點(diǎn)提高服務(wù)層次。
第一,商業(yè)銀行的基層網(wǎng)點(diǎn)基本都是由柜面服務(wù)人員組成,柜面服務(wù)人員在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺對客戶提供各類金融業(yè)務(wù)的同時,要在不增加客戶成本的情況下,使客戶享受到超出客戶心理期待的服務(wù),并且要在保持良好服務(wù)形象的同時,熱情接待客戶,耐心解答客戶疑問,站在維護(hù)客戶和銀行雙方利益的角度妥善處理客戶的所有問題,自己解決不了的,要及時與上級管理部門做好溝通,盡早盡快的圓滿解決問題。在遵循成本效益,防范風(fēng)險的前提下,盡量滿足客戶的.合理需求,提高自己的服務(wù)層次,塑造以誠待人,以情動人的服務(wù)形象,努力打造具有自己優(yōu)勢特色的柜面服務(wù)品牌。
第二,要牢固樹立客戶至上的服務(wù)意識,每名員工都要明白只要上崗就是代表著銀行的形象,我們是代表銀行來直面客戶,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求得銀行工作的進(jìn)一步發(fā)展?蛻羰巧虡I(yè)銀行的服務(wù)對象,是商業(yè)銀行利潤的來源,因此我們要真誠的服務(wù)客戶,把客戶當(dāng)成自己的親人;我們要周到的服務(wù)客戶,讓客戶感到我們也是親人;我們要正確對待客戶的抱怨和批評,把它變成銀行經(jīng)營管理的重要資源,把它變成銀行持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
第三,要掌握服務(wù)理論,在服務(wù)行業(yè)有一條通用的服務(wù)原理:“100-1= 0” ,它的含義就是:優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須堅持一貫,如果在對外的100次服務(wù)中,僅有一次的服務(wù)不周到,沒讓客戶滿意,客戶往往記住的就是這一次,由此傷害客戶,也就失去了客戶,我們的服務(wù)效果就等于0。由這條理論我們不難看出,優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅持,只有客戶這次滿意,他才會再來下一次。在現(xiàn)代銀行的對外服務(wù)中,客戶滿意度已經(jīng)成為眾所關(guān)注的問題,客戶滿意度有兩種含義:即行為意義上的客戶滿意度和經(jīng)濟(jì)意義上的客戶滿意度。而我們柜面服務(wù)人員應(yīng)該做的就是在行為上讓客戶滿意,所以平時要注意處理好我們工作中的每一個細(xì)節(jié)問題,要知道細(xì)節(jié)的力量有時是不可估量的!
第四,要將上述三點(diǎn)應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中,我們基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員要不斷增加自身的服務(wù)技巧,真正的提高自己的服務(wù)層次。臨柜人員,就文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)來說,也有不同層次的區(qū)別。對客戶能夠做到笑臉迎送、起身接柜等一些較為表面的東西,雖不能說不重要,但這些不應(yīng)該是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的唯一準(zhǔn)繩,因?yàn)檫@些表面的東西,固然能給客戶一定的好印象,但更重要的還是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己的特色,比如設(shè)身處地的為客戶著想,真正站在客戶的立場上去解決問題等。
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)競爭能力的體現(xiàn),優(yōu)秀的品牌可以給企業(yè)帶來巨大的超額利潤。實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略是銀行同業(yè)競爭日益激烈的必然結(jié)果。隨著我國金融市場化改革的不斷推進(jìn),國有專業(yè)銀行基本完成了商業(yè)化改革,以現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行為主體的新興銀行數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大,外資商業(yè)銀行也已進(jìn)入我國,一個開放度高、競爭性強(qiáng)、多種金融機(jī)構(gòu)并存的多元化金融結(jié)構(gòu)格局業(yè)已形成。要在日益激烈的同業(yè)競爭中吸引更多的客戶,必須提供比對手更優(yōu)質(zhì)更有特色的服務(wù),否則,就會被對手兼并或逐出市場。所以,讓我們以最大的熱情,最大的真心,最大的耐心把服務(wù)品牌做到底。
學(xué)生實(shí)踐報告 篇8
第一次參加暑假社會實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的`管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強(qiáng)自立
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五:認(rèn)識來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
學(xué)生實(shí)踐報告 篇9
現(xiàn)在的我已經(jīng)是大學(xué)三年級的學(xué)生了,暑假結(jié)束以后我就是大四的學(xué)生了。暑假也快要到來了,我也是沒有出去玩的想法,畢竟都快大四了,還有一年就大學(xué)畢業(yè)參加工作了,所以我一定要參加社會實(shí)踐的。
不過我的社會實(shí)踐目的主要是賺錢,在賺錢的同時能夠?qū)⒆约旱膶?shí)踐同手能力提上去,這是一舉兩得的事情。也許你會問我參加社會實(shí)踐不是為了將來的工作嗎,應(yīng)該少注意錢,多注意能力的培養(yǎng)啊。我也這么想,可是現(xiàn)實(shí)是不允許我這樣的,因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)原因制約著我要多賺錢。
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有的體驗(yàn),的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
二、實(shí)習(xí)時間
7-18-8-20
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx超市
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情。∮谑,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
二、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
三、不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的`貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃,任何事情都要考慮周全。
這個暑假由于我工作的還不錯,我也得到了老板和同事的贊揚(yáng),當(dāng)然我的收獲和報酬都很不錯,這就是我的獎勵,也是我應(yīng)該得到的回報?梢赃@么說,我半年的生活費(fèi)都產(chǎn)不多了,少的話也就一點(diǎn)的問題,自己利用上課時周末的機(jī)會就可以賺到了。
這也許是我最后的一次暑假社會實(shí)踐了,因?yàn)槊髂甑奈揖痛髮W(xué)畢業(yè)了,我要走上工作崗位了。我相信在我大四畢業(yè)后,我會憑借我多年以來參加社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和能力,我是能夠找到一份不錯的工作的,這是我自信的地方。
不過在我畢業(yè)之前,我會對我的學(xué)弟、學(xué)妹說,多利用假期的時間參加社會實(shí)踐是很不錯的選擇,不能光顧著玩,也要多參加社會實(shí)踐,提高自己的社會實(shí)踐能力和動手操作能力,這對實(shí)現(xiàn)自己的理想很有好處!