關于暑期實踐報告模板集合8篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的暑期實踐報告8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
暑期實踐報告 篇1
在農業(yè)銀行擔任綜合柜員的這幾個月里，我深刻感受到銀行業(yè)務的龐雜，柜員面臨的巨大操作風險，以及認識到銀行在經濟體系中的重要性。我所在的農業(yè)銀行空港分理處，位于首都機場附近，業(yè)務從對公到對私都非常全面。其中對私業(yè)務包括個人儲蓄業(yè)務，零售貸款業(yè)務，銀行卡業(yè)務，個人理財業(yè)務，中間業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務，個人結售匯業(yè)務；公司業(yè)務包括公司信貸，本外幣資金結算，電話和網(wǎng)上銀行服務，銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務。
以銀行為核心構建的結算體系對于社會經濟生活的意義給我的感觸最深刻，以我們分理處為例，平常的資金日流量大約三四千萬，有時高達三億左右，在這龐大的資金流量后面有一套科學有效的結算體系存在，可以想象如果缺少銀行結算體系，個人和企業(yè)都持現(xiàn)金進行交易，經濟效率的缺失將是非常嚴重。在個人結算方面，主要是銀行卡匯款，個人電匯，西聯(lián)匯款。對公結算就要復雜的多，它分為異地結算和同城結算。異地結算有匯兌結算、異地托收承付、信用證結算、異地委托收款結算、限額結算和新上線的全國支票影響交換系統(tǒng)，而日常絕大部分業(yè)務都是通過匯兌結算中的電匯方式進行的。單位向銀行申請辦理電匯時，應提交三聯(lián)電匯委托書，匯出行審查憑證無誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位，第二聯(lián)作為付出傳票，在匯款單位帳戶支付，根據(jù)第三聯(lián)編制聯(lián)行電寄收方報單，憑以拍發(fā)電報。同城結算有支票結算、付款委托書結算、托收無承付結算、同城托收承付四種方式，支票結算在其中占據(jù)最重要的地位。支票分為現(xiàn)金支票和轉賬支票兩種，現(xiàn)金支票用于向其基本戶開戶行提取現(xiàn)金，轉賬支票只能用于轉賬。受理現(xiàn)金支票時首先是要審核，看出票人的印鑒與銀行預留印鑒是否相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元須以整封尾，角、分則不需要。柜員在審核無誤后記帳并給付現(xiàn)金。轉賬支票的審核與現(xiàn)金支票相同，當收、付款人都在同一銀行開戶時，柜員核票后可立即記賬；當收、付款人不在同一銀行開戶時，支票需提同城票據(jù)交換，等對方行付款后收款方才能入帳。這里就需要提到同城結算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式——同城票據(jù)交換，用于處理同城企業(yè)單位之間大量結算憑證。一般是各交換行把相互代收、代付的結算憑證定時集中到一處相互進行交交換，各交換行代會屬于本行的代收、代付結算憑證，復核后交專柜記賬，如果遇到付方退票，要在規(guī)定時間內及時跟對方行電話聯(lián)系退票，確保資金安全。
有時還會處理一些收匯結匯和售匯付匯業(yè)務，銀行外匯是一天四價，11：30，13：30和15：30外匯牌價都會變化，所以要求實時平盤。以收匯結匯為例，企業(yè)收匯賣給開戶分理處，分理處買進后，將對價人民幣入到企業(yè)帳戶里，并在牌價變動之前再賣給支行，支行再賣給上級行，最后賣給人民銀行，這個過程中如果沒有實時平盤，就要承擔牌價變動帶來的風險，有可能造成損失。儲蓄業(yè)務比較簡單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。但在實際業(yè)務中，由于很多儲戶往往記不得密碼，或者丟了折或身份證，還有以前開戶時姓名弄錯了等等，往往要花費大量時間。有次一名儲戶前來興師問罪，緣由是她在我們行和北京銀行辦理了兩筆相同的一年定期存款，但到期利息北京銀行要多十幾元錢，由于都是執(zhí)行人民銀行統(tǒng)一的利率，不應該出現(xiàn)這種情況，最后查詢了北京銀行客服，得知他們是按一年365天計息，并手工算出北京銀行一年利率=（人民銀行一年利率÷360）×365，這樣就是北京銀行變相違反了人民銀行的利率政策，客戶終于滿意了，但消耗了我們大量的勞動。個人儲蓄業(yè)務在銀行里是一個回報/消耗小的業(yè)務，但作為服務業(yè)，銀行要竭誠服務好每一位客戶。
理財業(yè)務方面有人民幣本利豐、外幣匯利豐、代理基金和保險、銀證通等，值得一提的是代理基金業(yè)務，由于xx年股市大漲，基金凈值普遍翻番，很多客戶購買基金熱情高漲，卻對基金沒有一個正確的認識，認為沒有風險，或者以為基金就是股票，有的就以基金凈值的高低作為是否買入的依據(jù)，絕大多數(shù)客戶在購買基金時并沒有閱讀基金的`招募說明書，缺少正確的投資認識，另外銀行基層員工的理財素質較低，容易出現(xiàn)誤導客戶的情況，這就給銀行以后的經營埋下了風險。
網(wǎng)上銀行由于其便利性發(fā)展很快，我以個人網(wǎng)銀為例來說明一下農業(yè)銀行的網(wǎng)銀操作。開通網(wǎng)銀須帶本人帳戶憑證（如銀行卡）和身份證來柜臺填寫申請書和協(xié)議書，網(wǎng)銀專柜操作員（兩名）審核后當時即可開辦，成功后打印密碼證書，用戶憑以登陸農業(yè)銀行網(wǎng)站下載網(wǎng)銀操作證書，申辦時可額外付費購買專用于網(wǎng)銀操作證書存儲的網(wǎng)銀鑰匙，加強網(wǎng)銀的安全性。網(wǎng)銀非常方便，幾乎可以自助辦理全部的一般柜臺業(yè)務，現(xiàn)在的安全性也非常高，最大的問題就是經常有用戶不知道怎
樣下載和使用操作證書和相關控件，還有是未選用網(wǎng)銀鑰匙的用戶在重裝系統(tǒng)時未備份操作證書導致重裝后網(wǎng)銀無法使用。
信貸業(yè)務是銀行主要的收入來源，有個人信貸和公司信貸，信貸部門實行的是審貸分離制，審核貸款可能性與具體發(fā)放貸款的工作人員是各司其職的。個人貸款由于資產質量好，銀行現(xiàn)在也很重視，需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全，而個人要向銀行提供有關的收入和身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。公司信貸方面，在各個銀行內部都有嚴格的控制，我的感覺是一種抵押文化的盛行，這對固定資產多的大企業(yè)而言比較容易獲得貸款，但中小企業(yè)就要相對困難。空港分理處還有對公透支貸款業(yè)務，這項業(yè)務對客戶本身的要求非常嚴格，目前只對中國國際航空股份有限公司一家開辦，給予它若干億人民幣的透支額度，這給企業(yè)的資金運用提供了極大的靈活性，同時給分理處帶來了大量的利息收入。銀行的業(yè)務龐雜，但有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行營業(yè)網(wǎng)點的工作人員必須打印上日報表，如日總帳表，各種代收、付報表，中間業(yè)務表。每天一般都有票據(jù)交換，必須編制代收、代付交換清單，根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，并檢查是否有退票。本日業(yè)務結束前，要復核當日傳票，最后進行日終處理，盤現(xiàn)金庫，檢查是否平賬，打印日終平賬報表和憑證消耗表，然后進行簽退。
暑期實踐報告 篇2
今年暑假，我參加了暑期實踐活動，雖然烈日炎炎，但是在酷暑下為期一周的暑期實踐活動，讓我從中鍛煉了自己，我對水泵之鄉(xiāng)溫嶺有了一定的了解。XX市大溪鎮(zhèn)，在被中國泵業(yè)協(xié)會授予“中國水泵之鄉(xiāng)”的美譽后，成為全國最大的水泵制造基地、銷售基地和技術信息交流中心。溫嶺的水泵企業(yè)已形成了典型的區(qū)域經濟聚集的特征。我們選擇了位于XX市大溪鎮(zhèn)臺州大步泵業(yè)有限公司，對其進行重點調查。在公司領導的帶領下，我們來到了生產車間進行參觀。我們對每個生產車間的主要安排都有了一定的了解。我們來到擺放產品的`半成品間，產成品車間，看到了準備出口的水泵和半成品。
公司領導一路帶我們參觀一路給我們講解。還特別給我們介紹了一些現(xiàn)代化的設備，還有從烏克蘭請來的工程師。我們小隊深入車間，了解水泵生產的具體流水線操作以及不同水泵在生產上的區(qū)別。車間工作人員對我們進行了詳細的講解與示范，小小的水泵經過一環(huán)接一環(huán)繁復的工序才最終成型。這次的暑期實踐，讓我知道了很多以前沒有接觸過的知識。像離心泵，它的基本構造是由六部分組成的，分別是：葉輪，泵體，泵軸，軸承，密封環(huán)，填料函。像螺桿泵，它是一種新型的輸送液體的機械，具有結構簡單、工作安全可靠、使用維修方便、出液連續(xù)均勻、壓力穩(wěn)定等優(yōu)點。我們小隊的同學親身考察體驗水泵生產工廠的運作。從各個車間了解運作。對于水泵的發(fā)展，我們咨詢了企業(yè)相關領導，也了解到干旱天氣等都會對水泵生產造成影響。去年金融危機以及今年年初北方的干旱。都影響到了水泵的生產。
雖然我們小隊的這次實踐可能沒有那些去農村支教的實踐有意義，可能也沒有其他小隊的有新意。但是，這次實踐我們是實實在在的深入到了平凡的水泵工作崗位，不僅了解了水泵的整個制作流程，還參與了一些簡單的工作。這次暑期實踐讓我了解到團隊的重要性，我們小隊為了共同的目標一起努力，一起去完成一項共同任務，大家不怕苦，不怕累，分工合作，有條不紊。從分配工作到完工，我們堅信只有大家都做好，才能收到預期的效果。這讓我們都了解了團隊的重要。讓我覺得在團隊合作中，不僅要相信自己，也要相信他人，大家一起努力，一起奮斗，才能把工作做好。團結是一個優(yōu)秀團隊的靈魂。通過參加這次暑期社會實踐活動，讓自己加深了與朋友之間的交流合作，促進了朋友之間的友誼，也很大程度提升了自己辦事能力；讓自己進一步更好的了解社會的點點滴滴，走進社會。同時，讓自己學到的理論聯(lián)系實際，親身實踐，不斷提升自我，讓自己更好的成長。每一段經歷都促使自己成長。這次實踐讓我覺得收獲頗豐。
暑期實踐報告 篇3
今年暑假有機會到上海電力公司的95598熱線進行實習。對于我而言是一個很好的機會也是挑戰(zhàn)。說機遇是因為這是一個讓我提前接觸社會感受工作生活的機會，也是一個鍛煉自我的契機。說它是挑戰(zhàn)是因為這是對自我能力的測試，是對自己同他人交流能力的一種考驗。
經過三天的培訓，我們正式的走上了工作崗位。在未培訓前，我對95598的概念很簡單，認為它只是一個報修電話，我們只需紀錄下報修者的地址就可以了。但實際情況并非我想的那樣。負責培訓我們的杲主任向我們介紹說95598熱線是一個包含報修，咨詢，投訴，舉報功能的受理電話。因此要求我們對相關的電業(yè)知識要很明確。例如分時電表的價格，分時電表的申請安裝與開通，工業(yè)用電的電費計算等經過這次培訓，我對有關的電力知識也了解了很多。
7月19日，我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個電話是用戶打電話來查詢電費的。因為是工作的第一天，對于電腦系統(tǒng)界面的不熟悉，加上有點緊張，因此弄得有點手忙腳亂的。但是在一旁師傅的指導下還是順利完成了操作。第一個電話可謂有驚無險�，F(xiàn)在回想起當初的情況還真有點好笑。經過這近一個半月的實習�，F(xiàn)在我接電話的技術已經非常嫻熟和迅速了。覺得自己很有成就感。
但是工作畢竟是辛苦的的，我們上班的第一天便遭遇了下馬威。從晚上七點之后，95598的電話呼入量驟然猛增。報修電話的排隊數(shù)一躍攀升到五十幾個，且一直到晚上十二點一直居高不下�？头行牡臍夥找幌伦泳o張了起來，每個坐席的承詢員都如臨大敵，絲毫不敢懈怠。那時我才知道，什么是“迎峰度夏”。
工作的第二天，危機依然準時到來。晚上七點左右，報修電話又依然站上了五十多個電話。因為那天是第二個中班，所以帶班的師傅留我們下來加晚班。聽到這個消息后，我們一下子興奮了起來。人生的第一個加班，爽的。經過我們的努力奮戰(zhàn)，95598的呼入量終于在夜間十二點左右慢慢減少了。
事后我們才知道，像剛開始的兩天的報修量也是百年難得一見的，只有高溫天和雷雨天才會出現(xiàn)如此高的報修量。
8月1日，一個歷史性的日子。95598的日電話總呼入量破歷史新高，當日的電話呼入總量為11042個。95598的120個坐席全部開放。每個承詢員都吐字如飛，盡可能快的接電話。終于到晚上12：00電話排隊數(shù)量趨于零。我們部分人被安排去吃夜宵。才吃了沒幾口，杲主任沖了進來說：“同志們，大家快點吃。又有三十多個電話排隊了。”大家都感嘆夏天報修量真是高啊。
經歷了高溫和雷雨天之后，迎來了臺風天。溫度沒那么高了，天也涼爽點了。我們的報修電話量也下來了。但是沒電話接的日子也挺無聊的`。我們開玩笑的說：“報修高峰的時候是用戶排隊等我們接電話，沒報修電話的時候是我們排隊接用戶的電話�！�
短短的一個半月的實習很快結束了。通過這次實習，我學到了不少東西，自己的能力也得到了鍛煉。在和他人交流的能力方面也提高了不少。
隨著社會實踐的結束，新學期也馬上要到了。面對即將到來的最后一年，我會以更飽滿的精神和熱情來迎接它的到來，為最后的大學生活添上絢爛的一筆。
暑期實踐報告 篇4
一,全院上下高度重視,組織準備細致周密
學院對于暑期實踐工作給予高度重視.在前期實踐項目的策劃過程中,包括學院黨總支楊金才書記在內的5名學院領導,14名教授,副教授及11名輔導員老師對48支團隊進行了指導.同時還有馬列部孫武安教授等7名老師擔任了我院實踐團隊的指導老師.學院進一步加大對學生暑期實踐的扶持力度,前期給實踐團隊發(fā)放了共計37000余元的啟動資金,后期又對優(yōu)秀團隊進行后續(xù)資金支持,較之往年有了較大幅度增長.
學院重視實踐的安全保障工作,注重對實踐團隊的指導培訓.在堅持"安全第一"的原則下,下發(fā)了《實踐團隊安全知識手冊》,并先后召開了兩次暑期實踐團隊安全教育培訓會及團支部安全教育專題會.要求參加實踐的學生簽訂《安全承諾書》,制定安全預案.同時在各團隊出發(fā)前,學院為所有參加團隊實踐的同學辦理了保額共計45000元的意外傷害保險,真正將實踐安全工作落到實處.同時,學院先后下發(fā)了《實踐團隊經費使用說明》,《團隊實踐宣傳工作及成果匯總實施方案》,并為實踐團隊設計了統(tǒng)一的實踐團隊隊旗樣式和大學生社會實踐基地銅牌樣式,做到實踐活動統(tǒng)一化,規(guī)范化.
二,學生廣泛參與,實踐內容全面拓展
我院48支實踐團分赴山東威海,煙臺,青島,濟南,淄博,東營,萊蕪近30余個省內市縣開展實踐活動,同時足跡遍及遼寧,青海,陜西,山西,貴州,云南,北京等十四省市.實踐項目包括課題調研,支農支教,專業(yè)實習,政策宣講,參觀學習等各個方面,涉及到保險,金融,會計,物流管理,旅游管理,社會心理學等多個專業(yè),內容廣泛,形式豐富.
實踐活動得到了學院領導老師的高度重視及廣泛參與.實踐過程中,包括校黨委宣傳部周大白部長在內的各級領導,專業(yè)老師和輔導員25人作為帶隊老師奔赴實踐一線,指導和協(xié)助學生高質量,高效率地完成實踐活動.其中,我院黨總支書記楊金才,副書記于培麗親自參與到"半島社會主義新農村政策宣講調研團"中,在中華生態(tài)第一村房干村舉行了社會實踐基地的掛牌儀式.
開學初,我院共收到團隊及個人實踐報告700余篇,涵蓋金融保險,旅游管理,教育學等近十余個專業(yè),呈現(xiàn)出專業(yè)性與實踐性相結合,高質量,新思路,深內涵的良好趨勢.對于所有上交的實踐報告,學院組織規(guī)范評選并選出院級暑期社會實踐報告三類報送學校,參加校級評審.同時40余支實踐團隊上交了內容翔實,格式規(guī)范統(tǒng)一的團隊材料.
三,實踐主題鮮明,就近就便全方位服務地方建設
實踐活動主題鮮明,突出為構建和諧社會服務.其中作為暑期學校項目的三支實踐團隊分赴貴州,云南,山西等西部偏遠地區(qū)開展支農支教活動."揚夢滇北 共建和諧" 團隊攜帶著價值近6000元的圖書在云南鹽津縣建立了"光華圖書館";"傳遞夢想 服務西部"團隊將前期在學校募捐到的重達1200余斤的衣物帶到了貴州畢節(jié).通過這些捐贈圖書衣物,政策宣講,入戶走訪調查等形式幫貧助困,真正服務當?shù)亟ㄔO.
另外,我院有10余支團隊通過調研,項目規(guī)劃等形式服務于威海本地建設.其中威海市會計人員素質調查團本著"關注會計人員素質 提高企業(yè)經濟效益"的'宗旨,對榮成,乳山,威海市區(qū)部分企業(yè)及財政局等相關政府部門進行了全面細致的調研活動;威海外來務工人員心理調研團聚焦外來務工人員這一特殊群體,走訪調查,發(fā)現(xiàn)問題,提出對策;乳山市農村教育調研行則在乳山市西浪暖村關注農民教育問題.威海國際海水浴場調研隊更是以旅游管理專業(yè)為依托,對國際海水浴場的升級進行研究調查,真正做到了專業(yè)素質拓展與服務地方建設相結合,現(xiàn)實意義顯著.
四,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,著力提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力
我院48支團隊中,有近70%的團隊以專業(yè)知識為依托,在實踐中增長自身的專業(yè)技能,并以實踐為契機,開展科研課題的實地調研工作,形成了30余篇專業(yè)性較強,現(xiàn)實意義較高的團隊實踐報告;同時有500余名參與分散個人實踐的同學提交了具有專業(yè)特色的調研報告
赴云南鹽津縣支農支教的"揚夢滇北 共建和諧" 團隊承擔了我院劉文教授教育部重大課題"工業(yè)反哺農業(yè)與城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略研究"的子課題"農民工轉載就業(yè)問題研究"(批準號:05&zd 032)的調研任務;研究生實踐團在我院崔宇明副教授的帶領下,深入陜西省靖邊縣進行調查研究;04級保險專業(yè)的同學則在我院保險專業(yè)劉丹丹老師的帶領下赴遼寧義縣進行農村社會保險的調研活動.與此同時,05級物流專業(yè)的同學則利用實踐機會,在家家悅物流配送中心進行實習活動,了解超市物流配送的全部作業(yè)流程,擴寬了專業(yè)素質,提高了專業(yè)技能.
暑期實踐報告 篇5
實踐人：河北科技學院xxx
實踐時間：7月1日——7月30日
實踐活動形式：打工
實踐地點：恒通汽修廠
放暑假回到家后，在家呆了幾天后，感覺有些無所適事，于是便和父母商量著去找些事做，體驗下社會，感受一下掙錢的感覺，后來便經熟人介紹來到了一家汽修廠去打點零工。
剛開始的時候什么都不太懂，于是就跟著工人們簡單的了解和熟悉廠里的情況，干的都是一些比較輕松的活，例如來回跑腿傳達消息，后來就開始跟著工人師傅們干一些比較重的體力活和技術活，像抬機械，擰螺絲等，給師傅們當副手，幾日相處下來，我和廠里的工人們都彼此熟悉了，從他們身上我學到了很多，第一次單獨在社會上生活讓我受益匪淺，雖然只有短短二十天的時間，卻讓我把以前所學的東西尤其是理論知識在實踐中得以更加徹底的認識，在這二十天中，不僅讓我掌握了一點技術，最為重要的是懂得了如何去為人處事。
第一是要真誠，真誠在這個社會上是越來越重要了。第一天去廠里的時候，心里不免有些疑惑，不知道師傅們怎么樣，應該去怎樣做，做點什么等等，剛和廠里的師傅們接觸的時候，大家不免有些不自然，后來我發(fā)現(xiàn)只有真誠的去請教，大家才會真心的去幫助你，切忌不懂裝懂，死要面子，這樣不但不會得到別人的幫助，反而會讓別人看不起，所以真誠讓我和工人師傅們迅速打成一片，更好的向他們學習，第二是主動去溝通，沒有溝通別人就不會去了解你，更加不會和你去進一步的聯(lián)系，不溝通廠里的師傅們就不會知道你什么地方還不明白，所以跟師傅們很好的溝通是很有必要的，同時我也覺得這是我們以后走向社會所不可或缺的能力。
這次經歷讓我對社會的認識又增加了許多，這期間我也接觸了不少社會上的`人，通過不同階層的人們的言行舉止，我能看到這個社會是有才能的人的社會，沒有一技之長終究是要被這個社會所淘汰的，這讓我意識到要更加珍惜現(xiàn)在讀大學的機會，盡可能多的學習知識，鍛煉自己的能力。
總之，這次社會實踐經歷讓我受益匪淺，讓我對社會有了更深刻的認識，以后我會爭取更多這種鍛煉的機會。
暑期實踐報告 篇6
實踐單位：錢柜ktv（盧灣店）
實踐時間：
實踐內容：外場服務員
實踐目的：通過在娛樂行業(yè)中進行社會實踐，接觸社會上各式各樣的人，更清楚的認識這個社會，并且在實踐中學習一些待人處事的方法。
還記得第一次去復興公園，從地鐵口出來之后，走路到復興公園，被沿途的風景吸引了。在上海這個水泥鋼筋城市中，看到沿途這么多的古樹，這么漂亮，我就想以后到這個地方來工作是多么愜意��！沒想到，今年暑假，真的去了那里工作。
7月4號正式培訓，我們20個人，坐在一個大包廂里，王主任就開始給我們上課，8個小時啊，還是坐在。培訓3天下來，覺得坐著實在是太累了。到了第三天下午，我們開始練習一些蹲姿，站姿，還有拿托盤的姿勢，還有一些招呼語“您好，歡迎光臨!" "謝謝光臨，請慢走” 還記得一個小子，總是說錯，總是說成：“歡迎光臨，請慢走！”我們所有人都笑了。以后的日子，都是開開心心的渡過的。不過，也驗證著白巖松寫的那本書《痛并快樂著》 每天工作8個小時，不過也不是天天上班，有時候做六休一啊，有時候做五休二啊，看排班了。8個小時，都是晚班。
上班第一天，安排的職位是送餐，當時覺得他們跑服務鈴的好爽啊，就那么站著，有服務鈴響就進去，問需要有什么服務。覺得送餐累死了，送餐的時候基本上每天開100多瓶啤酒。結果，上了1個多月的班，基本上全是 跑服務鈴，根本沒有送過幾次餐。不過，很悲劇的是，辭職那天，安排的工作就是送餐，星期五啊，人那個多啊，4個樓層，所有的包間全都待滿了客，從上班一直忙到下班。哎。
跑服務鈴是干的時間最長的職位，也是接觸客人最多的一個職位。戰(zhàn)場的第一線。在里邊，真的學到了不少東西，一些在學校當中永遠學不到的東西。一些東西，只有自己家親身實踐過，才能感受到他的魅力。有一段時間，都養(yǎng)成了見人就喊“您好”的'習慣，我也不知道是怎么了，下了班之后還是那樣，或許這就是習慣吧。
送餐，跑服務鈴，樓接，接待，買單，解釋消費， 這就是我的工作，不過也是讓我每天精神振奮的工作。每天去上班的時候，都是很困的樣子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神馬上就會振奮起來�；蛟S，這就是通常說的那句話吧，在工作中獲取快樂！
在里邊上班，很快樂。同事們，這段時間謝謝了，有你們的陪伴，我很開心，是你們豐富了我的人生，讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩�；⒏�，勇哥，姚哥，茂哥，小宇，還有剛哥，梅姐，秦姐，張主任啊，副理啊，副店啊，謝了！還有一起工作的那么多的同事。
我覺得，工作開心，就是一份好的工作。
兼職，一個個的離開了，但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。 雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識，專業(yè)能力上有所提升但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
暑期實踐報告 篇7
xx年x月x日，開始了我在xx物業(yè)公司所屬的工業(yè)園的管理工作，直到現(xiàn)在。在這段時間內讓我對我所學的專業(yè)知識有了一個新的認識，積累了一點經驗。在實習中，我在管理領導的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。長期的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習工作，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所在的xxx是xx物業(yè)第一期工程，位于坦洲鎮(zhèn)第三工業(yè)區(qū)33號，是這里最高的工業(yè)建筑，總共六層，面積二萬平方米。作為標準的工業(yè)用廠房，所有的硬件設施都是最好的，二期三期工程也已經完工，尤其是三期工程，它的設計構造以及外形在這個地區(qū)都是獨一無二的，后續(xù)工程還在構思中。
整個已建成工業(yè)園占地面積二十畝，建筑面積十萬平方米，大小公司十余家，總計五六千人。由于以前園區(qū)在施工當中，園區(qū)的管理不是太完善，業(yè)主對園區(qū)環(huán)境不是很滿意，仍有兩三家公司不能按時交物業(yè)管理費，但大多數(shù)業(yè)主對園區(qū)物業(yè)管理還是理解的�，F(xiàn)在園區(qū)物業(yè)管理處的工作主要是幫助業(yè)主辦理入伙手續(xù)、處理開發(fā)商遺留的問題、辦理房產證和一些簡單的維修養(yǎng)護。因為園區(qū)入住人數(shù)較少，設施也不完善，所以物業(yè)管理部門的相應設置也很簡單，只有一個工程部，一個管理處，一個保安部。工程部只有三個人員：工程部主管和兩個維修人員;管理處有三個人員：管理處主任、會計和一個管理員;這兩個部門共用一個臨時辦公室，辦公條件不是太好。而且人員較少，往往是一個人做幾樣工作：會計要收費催費(物業(yè)費)；管理處主任在業(yè)主裝修時要巡視以防業(yè)主裝修破壞物業(yè)承重結構等等。保安部共有十多名名保安，以后視情況還會增加。
xx物業(yè)管理公司才剛剛開發(fā)的第一個工業(yè)園——xx工業(yè)園，因公司在園區(qū)的開發(fā)管理上缺少經驗，所以在實習工作中我們有幸參與了公司的物業(yè)管理早期介入，管理處主任希望我們能利用我們所學的理論知識結合公司經驗和公司的實際情況，為公司在園區(qū)的管理上提供一些建議和方案，以便更好的為業(yè)主服務。在實踐工作中，我們通過我們學過的理論知識和搜集的資料，為公司在停車場的管理、電梯如何收費、何時界定業(yè)主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見。
通過長期以來的工作實習，我在實踐中了解到了我的欠缺，也發(fā)現(xiàn)了公司的一些不足。xx物業(yè)管理有限公司成立時間較短，不能和本地區(qū)一些實力較大的物業(yè)管理公司相比，而本公司資質較低，發(fā)展緩慢，規(guī)章制度不完善，所管理的物業(yè)各項條件都不是很完善，這對本公司的發(fā)展有很大的限制。。
公司在別的方面也有一些問題(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。首先，管理人員要著裝正式，工程人員要穿工作服，以隨時為業(yè)主提供服務。保安人員也應有些軍人作風，讓業(yè)主有安全之感。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(員工規(guī)范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。公司的領導應以身作則，身先士卒，起到帶頭作用，明確公司的職責，創(chuàng)造一個和諧的社區(qū)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，應以宣傳欄的形式通告業(yè)主。(4)物業(yè)經營收入單一，不能多種經營，企業(yè)要有自己的規(guī)劃，堅決按計劃辦事，這樣不但有利于自身的發(fā)展，對地產公司的發(fā)展也有幫助。
另外，在工作實習中，通過和其他公司的基層員工的接觸，我發(fā)現(xiàn)了一個在所有公司中普遍存在的問題。他們也都存在這樣的問題，那就是公司的員工很迷茫，尤其是直接在項目從事基層工作的員工，這種迷茫更加突出。每日面對簡單的重復性的勞動，讓人意志消沉，如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰，是難以心平氣和、腳踏實地地做工作的。現(xiàn)在的從業(yè)人員，思維上的活躍和外界形形色色的誘惑的矛盾是無法消除的，反映在員工身上，那就是感覺工作枯燥，工資待遇低，沒有發(fā)展前景，沒有學習上進的機會。這些因為職業(yè)問題而產生的心理煩躁揮之不去，侵蝕著物業(yè)管理人和普通員工的心靈，影響他們所提供的服務質量。
這些基本的問題已經成為公司發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范公司項目的運作，樹立企業(yè)的良好形象，通過長時間的工作實習，我提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。
優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)以及公司工作的基點而員工素質則是優(yōu)質服務的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關鍵。1)、規(guī)范服務人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志，所使用的.工具要印有企業(yè)的標識。(2)、健全與物業(yè).企業(yè)有關的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，這更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。(3)、充分重視物業(yè)管理者在各公司企業(yè)之間的協(xié)調作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。處理好與他們的關系。
2、服務管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能。要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以為用、從用中學”的良性循環(huán)。(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關鍵。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。
3、針對園區(qū)的特點，因地制宜，建立各有特色的物管區(qū)域。
4、加強員工之間的溝通，讓員工有宣泄情感的地方。
物業(yè)管理公司應該給予員工正確的指導和教育，引導和疏解員工的迷茫情緒，使員工的積怨得到適當?shù)男�。在員工教育方面，管理者和員工一起探討物業(yè)管理的行業(yè)特點、工作難點及相關問題的解決技巧，告訴員工為什么在“是非明了”的卻不能用正確的方法去解決問題；要讓員工知道在處理業(yè)主發(fā)火和投訴的過程中，需要用“苦肉計”，那是基于業(yè)主心態(tài)的分析，通過公司各個層次的、與員工不間斷的溝通，讓員工覺得，物業(yè)管理是一個鍛煉人的行業(yè)，我們是一家人，需要勇敢的一起面對困難。
物業(yè)管理是一個服務行業(yè)，它的完成需要一個團隊的緊密合作才能實現(xiàn)，任何一點、何一個人的失誤都可能會糾紛的發(fā)生。在這樣一個團隊中，管理者或說是領導的影響是十分重大的。如果上級每天都是對任何事情心懷不滿、牢騷滿腹或是對自己的工作不滿意，在工作中有意無意的表現(xiàn)出來，那對他屬下員工的影響將是十分惡劣的。中國有句諺語“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，這在任何一個正規(guī)的組織中都是適用的。首先，在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)要想有所成就，就必須有一個堅強的、有自信心、有廣闊胸懷和有魄力的領導。其次，隨著物業(yè)管理這一新興行業(yè)的蓬勃發(fā)展和中益成熟，對各方面人才的要求也逐漸提高，任人唯賢成為當務之急，而任人唯親則保證不了人才的質量，物業(yè)管理這個行業(yè)，其涉及面相當廣泛，上上下下、里里外外，瑣屑雜事，相當繁雜，只有信賴下屬，實行層層管理制度，有計劃，有步驟地下放權力，才能達到“管理就是通過別人來達目標、完成目標”的一種藝術境界，只有這樣才能很好地解決工作當中的問題，提高工作效率。最后，企業(yè)要做到獎懲分明，成果共享。一般管理水平較高的企業(yè)都能為員工提供較好的工作條件及福利。但現(xiàn)在很多企業(yè)都未能認識到這一點，就算是機器也的保養(yǎng)維修保養(yǎng)，以最佳的狀態(tài)實行生產，而人又何如機械呢？這是相當短視的做法，在當今中國已步入市場經濟人才自由流動的背景下，這種做法很容易導致人才流失，阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。
通過長時間的工作實習使我感觸到：物業(yè)管理作為一個新興的服務型行業(yè)，作為一個從業(yè)者，首先應該對物業(yè)管理法規(guī)、條例要有所了解，同時要不斷地豐富自己的物業(yè)管理基本知識，因為它涉及到所有業(yè)主的正常生產，工作繁重而復雜，作為一個優(yōu)秀的物業(yè)管理從業(yè)人員不僅要具備良好的心理素質和生理素質。同時還要熟悉其它相關的專業(yè)性知識，和掌握智能化等高新技術知識。通過工作實習，令我對物業(yè)管理有了更多的感性認識，使我驗證、鞏固和豐富了所學的理論知識，獲得了一定的工作技能和實際經驗，培養(yǎng)了我運用所學的理論知識去分析、研究和解決將來在物業(yè)管理工作中遇到同類問題的解決能力 。
暑期實踐報告 篇8
1、專業(yè)知識很重要
我在溫州商報的財經新聞部實踐了兩個星期。財經新聞部是一個不僅對成員的文字功底要求很高，同時也很需要有財經方面的專業(yè)知識的一個部門，是溫州商報一個很重要的部門。它的采訪對象也多是社會上的財經人士。部門里的一位前輩說：“財經方面的知識不是一下就能具備的，要通過平時的積累和學習，逐漸形成的。我大學時是中文系的，也沒有學過財經方面的知識，特別是股市方面的知識，我也是通過不斷地學習，才有了現(xiàn)在在這方面的能力�！蔽液鸵晃魂犛言谶@次的實踐中的絕大多數(shù)時間是在看報紙中度過的，老師說這看報紙也是一種學習，特別是商報的報紙，可以從看報紙中了解我們溫州商報的寫作模式。到現(xiàn)在都還記得一位老師說：“我當時剛來報社的時候也是看了半個月的報紙，才有機會出去采訪寫作的。”
2、吃苦耐勞的品德很需要
做記者，就要準備好吃苦。一般在沒有出差或其他的情況下，部門里的老師們是上午寫稿，下午出去采訪。我看到、聽到部門里常常不是這位老師出差了，就是那位老師又熬夜寫稿了�？梢哉f，當記者，表面上看起來很光鮮亮麗，是一高級知識分子，筆桿子工作者，但其中的辛苦很多人是看不到的。即使是在夜晚熟睡時，如果接到電話，也得連忙起床在第一時間內奔到新聞現(xiàn)場，有時也要承受著被催稿可又沒靈感的無奈。
當然了，當一名記者是一份圣神的工作，記者可以說是社會的良心，他們披露社會現(xiàn)實，換給人民大眾以真實。是值得我們尊敬的。
3、人際交往需注意，收斂鋒芒，多看少說
剛到了一所沒有接觸過的新的環(huán)境里，要學會少說多看。不該說的要保持沉默，該說的話要慢點說。細心觀察這個新環(huán)境的處世之道，并要努力逐漸融入到這個環(huán)境中。我剛去商報的時候，老師們的談話我是不敢插嘴的�？梢哉f真是小心翼翼的做人，生怕一個不小心就得罪了人。后來，我漸漸地覺得財經新聞部的老師們都是很善良、很可愛的，他們幽默風趣，且很有個人魅力，每一個老師都很讓我敬佩。尤其是其中的一位老師，我特別的喜歡他，幽默中總是透著智慧。
4、主動爭取，虛心求教得學會
沒有誰會主動地幫助、指導我們的，所以我們要學會主動、學會虛心向老師請教和主動尋求老師的幫助。記得第一次幫老師去打印室復印材料，我什么也不懂，我就向打印室的'老師請教，在老師的指導下，我學會了復印的基本操作步驟。雖然過程中出了一些小問題，最后還是磕磕絆絆的完成了復印的工作。
報社的老師有時出去采訪是可以帶實踐生去的�？衫蠋煵粫鲃雍臀覀儗嵺`生說的，這就需要我們眼觀六路耳聽八方，時刻留心著哪位老師今天或明天會出去采訪，并第一時間沖到那位老師跟前求老師帶著我們一塊兒去。這還沒完，跟去后還不能給老師惹麻煩，要在默默中學習。
5、個人形象要注重
作為媒體工作者，受工作性質的影響，個人形象和氣質很重要。因為新聞記者，出去采訪所代表的不再是單單的個人，而是報社的形象。
6、跟對指導老師很關鍵
跟對一位好的指導老師，對我們的記者職業(yè)發(fā)展起的極大的作用。他會教我們很多書本上學不到或是花很多時間和失敗才能獲得的寶貴經驗。會給以我們更多的發(fā)展提升的機會。
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