【熱門(mén)】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文集錦五篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，下面是小編整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1
市商業(yè)銀行縣支行自年7月28日正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，受到了縣委、縣政府的高度重視和相關(guān)單位及部門(mén)的大力支持，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以較快發(fā)展。截止目前，吸納各項(xiàng)存款6000多萬(wàn)元，發(fā)放小企業(yè)貸款15戶4540萬(wàn)元，存貸比達(dá)70％以上。貸款客戶主要涉及機(jī)械汽配、塑料、棉花紡織及農(nóng)副產(chǎn)品加工等支柱產(chǎn)業(yè)。綜合分析縣域中小企業(yè)融資現(xiàn)狀和我行業(yè)務(wù)拓展情況，筆者認(rèn)為，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)，做好小企業(yè)融資市場(chǎng)大有作為。
(一)小企業(yè)有大市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣工商登記的各類(lèi)企業(yè)有1699家，其中規(guī)模以上企業(yè)140家。但在人民銀行縣支行進(jìn)行貸款卡年審的僅109家，與銀行實(shí)際發(fā)生信貸往來(lái)的還不到70家，規(guī)模企業(yè)的金融需求滿足率還不到50％，僅就我行開(kāi)業(yè)三個(gè)多月時(shí)間所貸款的客戶中，就有超過(guò)40％的客戶是首次與銀行發(fā)生信貸往來(lái)。
(二)小企業(yè)成本大但不等于風(fēng)險(xiǎn)大。小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自企業(yè)本身市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)業(yè)主經(jīng)營(yíng)能力風(fēng)險(xiǎn)兩大塊，而真正由于主觀違約造成的信用風(fēng)險(xiǎn)并不多。針對(duì)這兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行完全可以通過(guò)加強(qiáng)貸前調(diào)查和貸后管理來(lái)識(shí)別、監(jiān)測(cè)、規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如選擇產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、業(yè)主經(jīng)營(yíng)素質(zhì)高的小企業(yè)作為重點(diǎn)扶持對(duì)象。這在我行得到初步證明，尤其是向微小企業(yè)發(fā)放的100萬(wàn)元以內(nèi)貸款，多家企業(yè)在銀行的現(xiàn)金流長(zhǎng)期有數(shù)十萬(wàn)元。
(三)小企業(yè)是可以壯大的。在，圍繞機(jī)械汽配、塑料新材、紡織服裝、生物化工、包裝造紙、農(nóng)副產(chǎn)品加工等六大支柱產(chǎn)業(yè)，伴生了一大批小企業(yè)，其中汽車(chē)零部件、塑料制品被納入全省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群行列。塑料新材產(chǎn)業(yè)以凱樂(lè)科技公司為龍頭，現(xiàn)有規(guī)模企業(yè)14家，總資產(chǎn)14億元，從業(yè)人員2500人年產(chǎn)銷(xiāo)近20億元；以車(chē)橋公司為龍頭，全縣汽車(chē)零部件生產(chǎn)企業(yè)有30余家，其中規(guī)模企業(yè)15家，總資產(chǎn)近7億元，從業(yè)人員3500人，年產(chǎn)銷(xiāo)近10億元；作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大縣，全縣有14家規(guī)模以上農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，有省級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)3家、市級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)22家。這些企業(yè)都是近十多年從無(wú)到有、從小到大慢慢發(fā)展壯大起來(lái)的。
(四)服務(wù)好小企業(yè)也是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。幫助小企業(yè)解決融資難問(wèn)題，為它們提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，不僅支持了小企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也是在積極履行社會(huì)責(zé)任、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。支行對(duì)審批權(quán)限100萬(wàn)元以內(nèi)的貸款，從受理申請(qǐng)、調(diào)查到審批最多只需3個(gè)工作日；對(duì)100萬(wàn)元以上的貸款，也基本在15個(gè)工作日內(nèi)便可完成。所以的不少企業(yè)反映，商行入駐使銀行業(yè)的服務(wù)改善了不少。
商行縣支行起步遲、規(guī)模小、網(wǎng)點(diǎn)少，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得一席之地，迅速壯大自身實(shí)力，到年底完成市行下達(dá)我行的存款過(guò)億元、貸款過(guò)6000萬(wàn)元的'任務(wù)，并爭(zhēng)取在三年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)存款超5億元、貸款過(guò)4億元以及在五年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)存款過(guò)10億元、貸款近10億元的目標(biāo)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)，最關(guān)鍵的是要充分發(fā)揮商行“合法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控”的原則和靈活便捷、高效誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升服務(wù)水平，努力拓展市場(chǎng)空間。
(一)以作為求地位，爭(zhēng)取縣委縣政府最大力度的支持。商行承諾把縣域歸依的資金全額投放于地方建設(shè)，一方面，商行作為地方政府銀行，要爭(zhēng)取縣政府把盡可能多的政府性資金存入我行，壯大資金規(guī)模。另一方面，要廣泛開(kāi)展與縣政府及政府部門(mén)的合作，實(shí)行形式多樣的銀企對(duì)接，開(kāi)展政府+銀行+企業(yè)的“1+1+1”贏動(dòng)力項(xiàng)目合作，擴(kuò)大商行的影響力。另外，積極參與招商引資，為外來(lái)企業(yè)提供全程服務(wù)，塑造良好的對(duì)外形象。
(二)準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，打造中小企業(yè)的伙伴銀行。中小企業(yè)的資金需求通常具有“小、頻、急”的特點(diǎn)，單位資金需求量小、資金需求較為頻繁、資金需求時(shí)效性強(qiáng)，這就要求銀行貸款手續(xù)簡(jiǎn)便、速度快，以此滿足其靈活經(jīng)營(yíng)的需要。而目前國(guó)有商業(yè)銀行實(shí)施了貸款審批權(quán)限上收的政策，企業(yè)從申請(qǐng)貸款立項(xiàng)、調(diào)查，再到貸款審批、發(fā)放，需要銀行上級(jí)信貸管理部門(mén)和審批部門(mén)層層把關(guān)，造成審批環(huán)節(jié)過(guò)多、手續(xù)復(fù)雜、決策鏈加長(zhǎng)，從而影響了中小企業(yè)取得貸款的時(shí)效性，不能完全適應(yīng)小企業(yè)資金需求的特點(diǎn)。而商業(yè)銀行是一級(jí)法人，具有自主經(jīng)營(yíng)、決策高效、貸款流程簡(jiǎn)化等特點(diǎn)，可以適應(yīng)中小企業(yè)靈活多變的貸款需求。
(三)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，建立服務(wù)小企業(yè)的靈活機(jī)制。充分運(yùn)用德國(guó)IPC公司微貸款的經(jīng)營(yíng)理念和分析調(diào)查技術(shù)。一是創(chuàng)新貸前調(diào)查方式。針對(duì)小企業(yè)歷史數(shù)據(jù)缺乏、財(cái)務(wù)報(bào)表欠規(guī)范，甚至無(wú)財(cái)務(wù)報(bào)表的現(xiàn)實(shí)情況，一方面搭建以現(xiàn)金流管理為重點(diǎn)、以業(yè)主綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)、以確認(rèn)后的凈資產(chǎn)為依據(jù)的貸前調(diào)查模型；另一方面專(zhuān)門(mén)編制小企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債簡(jiǎn)表、損益簡(jiǎn)表及現(xiàn)金流量匡算表，確保掌握企業(yè)真實(shí)的財(cái)務(wù)、資信等狀況。同時(shí)將企業(yè)主的個(gè)人品質(zhì)及資信狀況，企業(yè)的水、電繳費(fèi)情況、用工及工資勞務(wù)費(fèi)用支出情況、納稅情況、誠(chéng)信記錄、業(yè)內(nèi)口碑等軟信息納入銀行考查范圍，作為判斷小企業(yè)價(jià)值的重要依據(jù)。二是實(shí)施內(nèi)外聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。建立與經(jīng)貿(mào)、財(cái)政、工商、稅務(wù)等企業(yè)管理部門(mén)以及各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，政府主管部門(mén)“推銷(xiāo)”企業(yè)與銀行自身營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)小企業(yè)的“吸附”功能。三是提高審批效率。實(shí)施特別授權(quán)，簡(jiǎn)化審貸流程，由支行自主審批辦理授信業(yè)務(wù)，比如支行可以直接審批100萬(wàn)元以內(nèi)的小企業(yè)授信業(yè)務(wù)來(lái)縮短審批時(shí)間。四是實(shí)行專(zhuān)門(mén)考核�？蛻艚�(jīng)理的綜合貢獻(xiàn)度直接與其收入掛鉤，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)礁�，薪酬相�?yīng)也越高，以此調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性。
(四)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，提供服務(wù)小企業(yè)的個(gè)性化產(chǎn)品。根據(jù)小企業(yè)的不同特性及成長(zhǎng)周期，正確認(rèn)識(shí)貸款擔(dān)保的作用及局限性，打破“典當(dāng)”思維，更加注重企業(yè)發(fā)展前景及第一還款來(lái)源的分析。一是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模小、大多處于培育成長(zhǎng)期的特點(diǎn)，在對(duì)中小企業(yè)納稅、貸款、工商年檢、通關(guān)報(bào)稅、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)等情況收集整理的基礎(chǔ)上逐步建立和完善中小企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)信用良好的中小企業(yè)給予支持，同時(shí)將少數(shù)信用低劣的中小企業(yè)列入“黑名單”，在銀行同業(yè)間實(shí)行聯(lián)合制裁。二是擔(dān)保方式由通常的第三方保證、抵押、質(zhì)押擴(kuò)展到特許經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押、穩(wěn)定收益權(quán)質(zhì)押、季節(jié)性存貨質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、流通股股票質(zhì)押、租賃經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押等，即在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，任何擔(dān)保方式都可以推行。三是加強(qiáng)與有實(shí)力的中小企業(yè)信用擔(dān)保公司合作，積極開(kāi)展信用擔(dān)保貸款。四是對(duì)不具備貸款條件且不能提供擔(dān)保但其產(chǎn)品暢銷(xiāo)的小企業(yè)積極提供生產(chǎn)資金封閉貸款。
(五)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，打造一支優(yōu)秀的小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)隊(duì)伍。一是建立專(zhuān)職客戶經(jīng)理隊(duì)伍。指定責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高、懂業(yè)務(wù)的人員為小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)管理人員，負(fù)責(zé)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的貸款調(diào)查、評(píng)級(jí)授信、審查、貸后管理等工作。二是實(shí)行持證上崗制度。所有小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理都必須參加上崗資格考試，通過(guò)總行組織的小企業(yè)客戶經(jīng)理資格考試合格后持證上崗。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加大小企業(yè)客戶經(jīng)理教育培訓(xùn)力度，著力提升小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力，打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊(duì)伍，促進(jìn)該行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2
根據(jù)國(guó)務(wù)院、省、市、縣“保障市場(chǎng)供應(yīng)，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管”會(huì)議精神，為了認(rèn)真做好春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)，滿足城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)需求，豐富節(jié)日市場(chǎng)，縣商務(wù)辦積極采取各種應(yīng)對(duì)措施、確保春節(jié)市場(chǎng)穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)防突發(fā)事件。隨著春節(jié)即將臨近，對(duì)市場(chǎng)穩(wěn)定的影響不容忽視。這段時(shí)間，是廣大人民群眾集中消費(fèi)時(shí)期，市場(chǎng)供應(yīng)和安全工作直接關(guān)系著人民群眾的切身利益，縣商務(wù)辦精心準(zhǔn)備，周密部署，遵照“保供、控價(jià)、擴(kuò)銷(xiāo)、增效、安全、便捷”的原則，建立完善節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任，確保市場(chǎng)的穩(wěn)定。XX縣商務(wù)辦成立了春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由縣商務(wù)辦主任張勝同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管副主任**同志擔(dān)任，成員由商務(wù)系統(tǒng)各單位主要負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)工作。
二、迅速召開(kāi)會(huì)議，安排部署春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)工作。1月15日縣商務(wù)辦召開(kāi)了“繁榮春節(jié)市場(chǎng)，穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)工作會(huì)議”。縣工商局、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、縣商業(yè)協(xié)會(huì)、縣社、縣城各工商所所長(zhǎng)、縣城各大商場(chǎng)、超市負(fù)責(zé)人參加會(huì)議�？h商務(wù)辦副主任**宣讀了XX 縣人民政府辦公室內(nèi)部明電《關(guān)于切實(shí)做好元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)、消費(fèi)安全和市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》�？h商務(wù)辦主任張勝及時(shí)傳達(dá)了國(guó)務(wù)院、省、市、縣“保障市場(chǎng)供應(yīng)，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管”會(huì)議精神，最后他從六個(gè)方面對(duì)春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)：一是提高對(duì)節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)與服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)工作的領(lǐng)導(dǎo)；二是加強(qiáng)節(jié)日商品采購(gòu)，確保商品供應(yīng)豐富，充分滿足群眾的消費(fèi)需求；三是加強(qiáng)市場(chǎng)管理，確保銷(xiāo)售商品質(zhì)量安全；四是改善消費(fèi)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量；五是關(guān)注市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)；六是各大商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商品供應(yīng)要與人們生活需求密切結(jié)合，春節(jié)期間要保持價(jià)格穩(wěn)定，堅(jiān)決打擊亂漲價(jià)的行為。
三、積極采取各種應(yīng)對(duì)措施、確保春節(jié)市場(chǎng)穩(wěn)定。按照國(guó)務(wù)院、省、市、縣的會(huì)議安排部署，商務(wù)辦積極采取各種措施，確保春節(jié)市場(chǎng)穩(wěn)定。一是積極組織豬、牛羊肉等副食品的市場(chǎng)供應(yīng)，組織協(xié)調(diào)各定點(diǎn)屠宰廠加大生豬收購(gòu)、儲(chǔ)備力度，備足豬源，確保我縣肉食市場(chǎng)供應(yīng)充足，價(jià)格平穩(wěn)。二是積極組織阜陽(yáng)華聯(lián)阜南公司、百貨大樓、千村超市、蘇果超市、阜陽(yáng)商廈電力超市、萬(wàn)村千鄉(xiāng)各加盟店、縣供銷(xiāo)系統(tǒng)各基層社、各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)加大主要生活必需品儲(chǔ)備力度，確保短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生脫銷(xiāo)現(xiàn)象。三是繼續(xù)加大市場(chǎng)監(jiān)測(cè)力度，密切監(jiān)測(cè)好城市生活必需品市場(chǎng)的供應(yīng)情況及價(jià)格動(dòng)態(tài)情況，搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)。四是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)商品市場(chǎng)和重點(diǎn)流通企業(yè)的監(jiān)督檢查。加大假冒偽劣商品的打擊力度，嚴(yán)懲哄抬物價(jià)的違法行為，確保消費(fèi)品的.質(zhì)量安全和物價(jià)穩(wěn)定，逐步建立完善市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。
四、目前物資供應(yīng)及儲(chǔ)備情況。
1、生活必需品市場(chǎng)貨源充足，品種豐富。我縣生活必需品市場(chǎng)總體購(gòu)銷(xiāo)兩旺，貨源充足，品種豐富。據(jù)阜陽(yáng)華聯(lián)阜南公司、百貨大樓、千村超市、蘇果超市、阜陽(yáng)商廈電力超市、萬(wàn)村千鄉(xiāng)各加盟店XX縣供銷(xiāo)系統(tǒng)各基層社統(tǒng)計(jì)，全縣生活必需品主要商品貨源穩(wěn)定，進(jìn)貨渠道暢通，儲(chǔ)備充足，短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生脫銷(xiāo)情況。
2、上市蔬菜品種繁多，蔬菜價(jià)格有所上漲。近期由于全國(guó)大部分地區(qū)包括我縣雨雪頻繁，蔬菜采摘、運(yùn)輸困難，受此影響，蔬菜價(jià)格有所上漲。根據(jù)對(duì)冷寨農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、焦陽(yáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和農(nóng)資農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的調(diào)查，目前蔬菜基本能夠保證供應(yīng)。
3、食用油市場(chǎng)供給充足，價(jià)格平穩(wěn)。根據(jù)阜陽(yáng)華聯(lián)阜南公司、百貨大樓、千村超市、蘇果超市、阜陽(yáng)商廈電力超市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)萬(wàn)村千鄉(xiāng)各點(diǎn)XX縣供銷(xiāo)系統(tǒng)各基層社統(tǒng)計(jì)，目前，我縣食用油市場(chǎng)供應(yīng)充足，價(jià)格平穩(wěn)。
4、成品油基本能夠保證市場(chǎng)需求。根據(jù)我縣中石化在阜南的庫(kù)存90號(hào)乙醇汽油、93號(hào)乙醇汽油、0號(hào)清潔柴油、-10號(hào)清潔柴油分別庫(kù)存 480000升、560000升、700000升、980000升，加上中石油和社會(huì)加油站點(diǎn)的庫(kù)存基本能夠保證市場(chǎng)需求。
5、其他節(jié)日商品品種繁多，供求平穩(wěn)。根據(jù)對(duì)我縣大型商場(chǎng)、超市及其他商貿(mào)行業(yè)的調(diào)查，我縣準(zhǔn)備在節(jié)日期間銷(xiāo)售的家電、服裝、鞋帽等其他節(jié)日商品種類(lèi)多樣，保障需求。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3
一、調(diào)查結(jié)果分析
1、調(diào)查方向：針對(duì)淘寶、京東網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，包括高中低檔多種品類(lèi)進(jìn)行調(diào)查，主要調(diào)查內(nèi)容為茶葉暢銷(xiāo)品牌，消費(fèi)者接受程度較高的價(jià)格區(qū)間，以及購(gòu)買(mǎi)率較高的包裝規(guī)格等。
2、調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查了淘寶、京東多家綜合、人氣、銷(xiāo)量排名靠前的產(chǎn)品和店鋪，針對(duì)品牌、價(jià)格、包裝三個(gè)內(nèi)容作重點(diǎn)調(diào)查，結(jié)果大致如下：
�。�1）品牌：通過(guò)對(duì)多家店鋪的調(diào)查結(jié)果顯示，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)暢銷(xiāo)的茶葉以花草茶和烏龍茶為主，在數(shù)家店鋪中，花草茶和烏龍茶在店鋪里占據(jù)了極大位置；此外，十大名茶中的鐵觀音、碧螺春兩個(gè)品牌的茶葉在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售情況較為突出。西湖龍井、武夷山大紅袍次之。
�。�2）價(jià)格：對(duì)于價(jià)格，我們分別針對(duì)禮品茶、散茶進(jìn)行調(diào)查。
�、� 禮品茶：250g的鐵觀音88元與128元兩種價(jià)格的包裝銷(xiāo)路較好，500g的鐵觀音250元與350元較為暢銷(xiāo)，月銷(xiāo)量達(dá)到5000多筆；對(duì)于250g與500g兩種包裝，碧螺春250g與500g兩種包裝規(guī)格中較為好賣(mài)的價(jià)格集中在50～90元、100～200元這兩個(gè)價(jià)格區(qū)間，月銷(xiāo)量達(dá)到20xx筆左右；
② 散茶：散茶的銷(xiāo)售，在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)量低下，主要是購(gòu)買(mǎi)需求問(wèn)題，網(wǎng)上消費(fèi)者大多是用來(lái)送禮。
（3）包裝規(guī)格：調(diào)查結(jié)果表明，包裝茶有150g、250g、500g等多種規(guī)格，但最受消費(fèi)者歡迎的就是其中250g與500g兩種包裝規(guī)格。
3、調(diào)查結(jié)果分析：綜合調(diào)查情況來(lái)看，暢銷(xiāo)的茶葉價(jià)格大致都集中在50～500之間，最為好賣(mài)的就是100左右、200左右這兩個(gè)價(jià)格。最為暢銷(xiāo)的茶葉品牌就是鐵觀音，尤其以150元/斤的鐵觀音為主，幾乎每個(gè)店鋪都占據(jù)了較大位置；對(duì)于西湖龍井、信陽(yáng)毛尖由于價(jià)格普遍偏高，所以銷(xiāo)量不是很大，其他品牌則很少見(jiàn)到，只有少部分店鋪有陳列。至于包裝規(guī)格則以250g和500g為主，包裝風(fēng)格主要有兩種形式：一種比較有歷史感、注重體現(xiàn)文化層次；另一種則清新亮麗，更加貼近自然。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)容量分析：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)近年消費(fèi)人群火爆增長(zhǎng)，去年更是創(chuàng)下雙11當(dāng)天350億高峰。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展步伐的加快，人民的消費(fèi)觀念逐漸改變，消費(fèi)觀念也趨向于健康消費(fèi)、文化消費(fèi)，對(duì)生活品質(zhì)的追求越來(lái)越高，而飲茶正好適應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì)。由此可見(jiàn)，飲茶習(xí)慣將會(huì)影響越多越多的人跨入“茶粉絲”的行列，茶葉將會(huì)走進(jìn)更多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的家中。
2、競(jìng)爭(zhēng)者分析：作為一個(gè)電商企業(yè)，公司對(duì)于茶葉項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)以線上銷(xiāo)售為主，最終實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)（O2O）。
（1）對(duì)手的優(yōu)勢(shì)：①部分較早進(jìn)入市場(chǎng)，有著自己固定的銷(xiāo)售渠道；②已經(jīng)培養(yǎng)出一批忠誠(chéng)度較高的客戶；③茶葉經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)茶葉市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式有著更為透徹的了解。
�。�2）對(duì)手的劣勢(shì)：①目前都僅限于網(wǎng)上銷(xiāo)售，缺乏強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)能力；②品牌意識(shí)差，缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)茶產(chǎn)品與茶文化的宣傳不到位；③產(chǎn)品單一，附加值較低。
�。�3）我們的優(yōu)勢(shì)：①公司處于起步階段，作為新立的茶葉項(xiàng)目，公司全體員工充滿激情與拼勁；②茶源地進(jìn)茶將大大降低成本；③自主選擇包裝更有利于符合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主體的需求；④經(jīng)營(yíng)品種多樣化，能滿足不同顧客群體的`需求。
（4）我們的劣勢(shì)：①進(jìn)入相對(duì)較晚，市場(chǎng)份額被瓜分一部分；②缺乏茶文化經(jīng)驗(yàn)；③需要新入駐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，半年內(nèi)盈利不會(huì)太大。
3、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)：隨著國(guó)家“十二五”規(guī)劃中將茶產(chǎn)業(yè)列為我國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一，政府加大了對(duì)茶葉產(chǎn)業(yè)的扶持力度，加上線下茶葉行業(yè)多、亂、弱的特點(diǎn)，給公司發(fā)展茶葉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目帶來(lái)了極大機(jī)遇。隨著人們收入的提高以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，在健康與文化兩大主線的引導(dǎo)下，茶葉項(xiàng)目將會(huì)有極大的發(fā)展空間。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、宣傳理念：自然、和諧
茶文化最注重的就是返本歸元，大道自然。茶崇尚自然、和諧的生活態(tài)度，追求一種“淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)”的精神境界，在茶文化的宣傳上，我們就必須以自然、和諧為主要元素，就像人們喝咖啡想著情調(diào)、小資一樣，喝茶時(shí)就能想到高雅、平和，只有這樣才能更好地進(jìn)入客戶的心靈，在打開(kāi)市場(chǎng)的同時(shí)也有利于培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。
2、渠道策略：
茶葉消費(fèi)的形式主要有4種。包括家庭消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、禮品消費(fèi)、休閑消費(fèi)等。
家庭消費(fèi)：經(jīng)濟(jì)收入高的人群和文化人士，主要消費(fèi)名優(yōu)茶，消費(fèi)量也大；一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主，以散裝茶為主。目前，袋泡茶、包裝茶、茶飲料開(kāi)始進(jìn)入家庭。這一群體是我們的主要目標(biāo)客戶。
團(tuán)體消費(fèi)：主要為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會(huì)、招待會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)以及招待來(lái)往客人，由于各單位對(duì)茶的保管認(rèn)知不是很強(qiáng)，儲(chǔ)存條件差，以小包裝、袋泡茶為主。這一群體是我們的重點(diǎn)客戶，需要公司充分發(fā)揮自身公關(guān)能力，爭(zhēng)取拿到大批量團(tuán)購(gòu)。 禮品消費(fèi)：禮品茶的需求日益擴(kuò)大，市場(chǎng)紅火，茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。
休閑消費(fèi)：茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場(chǎng)所消費(fèi)。這塊市場(chǎng)消費(fèi)的茶葉檔次差異較大，消費(fèi)量將不斷擴(kuò)大。
飲茶不僅具有養(yǎng)生保健之功效，更有助于陶冶情操。我們要緊緊抓住茶文化這一主線，加上現(xiàn)代茶葉深加工帶來(lái)的諸多功效來(lái)做好宣傳，爭(zhēng)取與茶館（茶莊、茶社）、商場(chǎng)超市、茶葉專(zhuān)賣(mài)店達(dá)成合作，從而拓展市場(chǎng)。
3、促銷(xiāo)策略：
建立客戶會(huì)員制，當(dāng)客戶消費(fèi)到特定的消費(fèi)額，將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。各大節(jié)日制定出詳細(xì)的促銷(xiāo)計(jì)劃，可以附送成本較低但精美的茶具、健康飲茶知識(shí)、茶文化精美圖冊(cè)等。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4
一 調(diào)查背景
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)與一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣，是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，與其他的個(gè)人和集體交換產(chǎn)品和價(jià)值，獲得所需物品的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。其實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點(diǎn)，房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)有效地提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠房等房地產(chǎn)商品和服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活，物質(zhì)或精神的需求，并獲取利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 近年來(lái)，大多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目均把重點(diǎn)放在營(yíng)銷(xiāo)策劃上，市場(chǎng)的熱點(diǎn)也在營(yíng)銷(xiāo)策劃上。營(yíng)銷(xiāo)策劃在很大程度上已被視為是項(xiàng)目致勝的關(guān)鍵。在營(yíng)銷(xiāo)策劃開(kāi)展商由重視營(yíng)銷(xiāo)策劃、概念打造轉(zhuǎn)向重視前期研究和產(chǎn)品定位，隨著廣大居民消費(fèi)傾向與消費(fèi)心理的變化，樓盤(pán)的“賣(mài)點(diǎn)”也在逐年轉(zhuǎn)變。生態(tài)賣(mài)點(diǎn)逐步取代高科技賣(mài)點(diǎn)，成為樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)的主流�！熬G色”、“生態(tài)”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開(kāi)發(fā)周期逐步縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，項(xiàng)目針對(duì)性更強(qiáng)。社會(huì)消費(fèi)心理的不穩(wěn)定以及發(fā)展商為突破市場(chǎng)重圍而刻意采取的“求新求變”，使市場(chǎng)上的產(chǎn)品出現(xiàn)“不斷升級(jí)”的現(xiàn)象。居住趨向郊區(qū)化，住房消費(fèi)平民化，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快。在一些地方的房地產(chǎn)產(chǎn)品甚至已經(jīng)出現(xiàn)了 “住房如時(shí)裝，一年一個(gè)樣”的狀況。大型住宅項(xiàng)目不斷出現(xiàn)，開(kāi)發(fā)主題更為明顯，產(chǎn)品多元化、客戶多元化、開(kāi)發(fā)主題的連貫性、品牌經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)性，均是營(yíng)銷(xiāo)工作的新課題。發(fā)展商的品牌策略不斷提升，企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌已開(kāi)始為買(mǎi)家識(shí)別。服務(wù)概念貫徹于營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程。優(yōu)質(zhì)的看樓服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、24小時(shí)的專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)，均給買(mǎi)家?guī)?lái)了方便和優(yōu)惠。形成了從優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)到看樓、買(mǎi)樓的良性循環(huán)。本次主要是分析我在興龍置業(yè)實(shí)習(xí)階段對(duì)購(gòu)房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)所做的調(diào)查。
二、公司簡(jiǎn)介
秦皇島市興龍置家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立，注冊(cè)資金20xx萬(wàn)元。公司成立于20xx年，自成立以來(lái)，始終貫徹“仁和、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、求新”的企業(yè)精神，通過(guò)實(shí)行科學(xué)規(guī)范的運(yùn)營(yíng)管理，現(xiàn)已擁有連鎖店三十二家，員工200余人。
公司以房地產(chǎn)中介、樓盤(pán)代理和信貸業(yè)務(wù)為核心，業(yè)務(wù)范圍涉及房屋買(mǎi)賣(mài)、房屋租賃、商品房代理、代辦貸款、代辦過(guò)戶、代辦產(chǎn)權(quán)、廣告等，力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和金融按揭服務(wù)的領(lǐng)跑者。公司與數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，在廣大購(gòu)房者、開(kāi)發(fā)企業(yè)和房產(chǎn)中介企業(yè)中享有較高的知名度。20xx年10月，公司先進(jìn)的二手房交易電子商務(wù)網(wǎng)站上線。網(wǎng)站搭建了資源豐富、信用度高、交互性強(qiáng)的分類(lèi)信息平臺(tái)，致力于為購(gòu)房者提供全面的新房、二手房信息服務(wù)。
20xx年，公司成立了廣告部，使公司的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司現(xiàn)有市內(nèi)黃金地段大型戶外廣告位、京沈高速戶外廣告位以及秦皇島市主要干道路燈燈桿廣告位多處，
本著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于為客戶全面、貼身的廣告服務(wù)。
公司大專(zhuān)以上學(xué)歷的員工占到了90%以上，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。公司堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒕礃I(yè)為本”的人才理念，定期組織員工參加各種培訓(xùn)。從剛剛?cè)肼毜男聠T工培訓(xùn)到基層門(mén)店管理人員的素質(zhì)提升，從中層干部的能力提升到業(yè)務(wù)骨干的外派培訓(xùn)，無(wú)不體現(xiàn)著公司對(duì)人才的高度重視。借助于興龍控股的“興龍管理學(xué)院”，公司為員工提供了更為全面的成長(zhǎng)和發(fā)展平臺(tái)。
公司重視企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)內(nèi)刊《動(dòng)感興龍》和《興龍之路》引領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，同時(shí)，經(jīng)常舉辦多姿多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活�！褒堯v杯”長(zhǎng)跑比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽、春節(jié)晚會(huì)等，無(wú)不體現(xiàn)著公司濃厚的文化氛圍。
公司堅(jiān)持“貼近社區(qū)、服務(wù)百姓、回報(bào)社會(huì)”的宗旨，與秦皇島各個(gè)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行便民合作，同時(shí)經(jīng)常組織員工參與各種公益活動(dòng)，多次捐資助教，得到了社會(huì)各界的肯定和好評(píng)。
在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，公司的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和旺盛的生命力，在未來(lái)的日子里，我們將和有志于從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的精英們一起，以“誠(chéng)信的品質(zhì)，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)”，全力打造秦皇島市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)新坐標(biāo)。
三、目前購(gòu)房群體的基本狀況
1、大部分購(gòu)房者目前的事業(yè)狀態(tài)處于起步階段或發(fā)展階段，總體購(gòu)買(mǎi)力不高。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分購(gòu)房者在目前的事業(yè)發(fā)展中并沒(méi)有取得很大的成功，其中17%的購(gòu)房者處于事業(yè)的起步階段，60%的購(gòu)房者處于事業(yè)的發(fā)展階段，處于事業(yè)起步階段的購(gòu)房者絕大部分是30歲以下的年輕人，他們的家庭平均月收入大部分在20xx元以下，而且他們?cè)趩挝坏穆殑?wù)多為普通員工。而處于事業(yè)發(fā)展階段的購(gòu)房者大部分為31—45歲的人群，他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間，在單位中的職務(wù)多為中層管理者或主管級(jí)別。一方面這些人沒(méi)有太多的積蓄，另一方面他們還需要進(jìn)一步補(bǔ)充知識(shí)，拓展自己的業(yè)務(wù)，將需要很大的資金投入，所以這部分人群的在置業(yè)消費(fèi)上的總體購(gòu)買(mǎi)力不高。就總體情況來(lái)看，購(gòu)房者的購(gòu)買(mǎi)力也并不是很高。購(gòu)房者的平均家庭月總收入約為20xx元，而83.3%的購(gòu)房者的家庭月總收入都在5000元以下。采用分期付款的購(gòu)房者占購(gòu)房者總數(shù)的60%，其中88.3%的分期付款購(gòu)房者所能承受的首付款額度在18萬(wàn)元以下。
2、購(gòu)房者對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌有一定的認(rèn)知度，但總體認(rèn)知水平并不高。
隨著外地的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)軍房產(chǎn)市場(chǎng)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商日益增多，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的品牌能否被消費(fèi)者認(rèn)知或記憶對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的市場(chǎng)拓展以及樓盤(pán)銷(xiāo)售具有非常重要的意義。在調(diào)查結(jié)果中，購(gòu)房者能夠說(shuō)出開(kāi)發(fā)商品牌的數(shù)量不等，能夠說(shuō)出三個(gè)及三個(gè)以上的開(kāi)發(fā)商品牌的購(gòu)房者所占的比例僅為21.0%，而根本不知道房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌的購(gòu)房者所占的比例也為21.0%，并且知道一個(gè)開(kāi)發(fā)商品牌的購(gòu)房者所占的比例高達(dá)31.2%，這充分表明購(gòu)房者對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌的總體認(rèn)知程度不高。在所有購(gòu)房者說(shuō)出的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商中，消費(fèi)者認(rèn)知度較高的是在房地產(chǎn)市場(chǎng)中比較活躍的3—4個(gè)開(kāi)發(fā)商，但對(duì)它們的認(rèn)知水平仍然不高。購(gòu)房者認(rèn)知度最高的兩個(gè)開(kāi)發(fā)商，其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%，而對(duì)其他開(kāi)發(fā)商的認(rèn)知度則更低。
消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌認(rèn)知程度不高，其主要原因在于以往開(kāi)發(fā)商對(duì)樓盤(pán)項(xiàng)目本身的宣傳力度很大，而對(duì)開(kāi)發(fā)商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而，從以往的研究經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，那些知曉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的購(gòu)房者對(duì)其所知曉的開(kāi)發(fā)商的樓盤(pán)項(xiàng)目選擇率會(huì)更高�？梢�(jiàn)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商本身的品牌，是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要因素，對(duì)促進(jìn)樓盤(pán)的`銷(xiāo)售起著不可忽視的作用。因此，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在大力宣傳樓盤(pán)項(xiàng)目的同時(shí)，也要加強(qiáng)本身品牌的建設(shè)和宣傳。
3、置業(yè)消費(fèi)盲區(qū)與企業(yè)品牌建立
置業(yè)投資雖然是家庭的最大消費(fèi)投資之一，但由于其選擇、決策、談判、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程過(guò)于復(fù)雜，涉及眾多環(huán)節(jié)，因此存在著比較極大的認(rèn)知難度，而消費(fèi)者在房屋消費(fèi)過(guò)程中的弱勢(shì)地位，使得非理性決策容易形成，并為今后的糾紛帶來(lái)了隱患。
在房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步發(fā)育和成熟的同時(shí)，購(gòu)房糾紛也隨著增多。業(yè)主與物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商之間的沖突事件時(shí)有發(fā)生，并且事態(tài)發(fā)展有增多和升級(jí)的跡象，并且不斷有房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員對(duì)開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售內(nèi)幕進(jìn)行暴光，這些事件對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商所形成的負(fù)面影響在短期內(nèi)挽回的可能極小，致使消費(fèi)者在選擇開(kāi)發(fā)商以及樓盤(pán)上存在著更多的忐忑不安
從總體看，在以往的實(shí)際房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)者當(dāng)中，只有不到20%的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前對(duì)購(gòu)房手續(xù)、市場(chǎng)供應(yīng)樓盤(pán)狀況比較清晰和了解，這顯然與通常意義上認(rèn)為"購(gòu)房是一種理性消費(fèi)"存在著嚴(yán)重的差異，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是復(fù)雜的：但消費(fèi)動(dòng)機(jī)與消費(fèi)決策之間信息的不匹配和不平衡性是關(guān)鍵因素。
從消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，在復(fù)雜而缺乏規(guī)范秩序的市場(chǎng)中，在消費(fèi)者消費(fèi)認(rèn)知力低下的情況下，消費(fèi)者的消費(fèi)安全感直接影響消費(fèi)選擇、決策，而影響消費(fèi)安全感的一個(gè)重要作用力就是企業(yè)品牌的形象與價(jià)值，良好的品牌形象的建立將大大提升開(kāi)發(fā)商的業(yè)界地位、市場(chǎng)業(yè)績(jī)，尤其是在目前消費(fèi)者對(duì)期房持懷疑態(tài)度情況下，良好的品牌形象對(duì)開(kāi)發(fā)商市場(chǎng)表現(xiàn)將起到至關(guān)重要的作用。因此基于消費(fèi)群體認(rèn)知力不高的狀況，有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價(jià)值。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇5
一、調(diào)查內(nèi)容摘要
隨著餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的餐飲企業(yè)將重點(diǎn)放在了餐品的外送上，尤其在校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)后。為了了解大學(xué)生的外賣(mài)需求，我們對(duì)此展開(kāi)了問(wèn)卷調(diào)查，共11題。
二、基本信息
調(diào)查時(shí)間：20xx年11月11日－20xx年11月21日
調(diào)查目的：為了了解大學(xué)生的外賣(mài)需求
調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于大學(xué)生的外賣(mài)需求與建議
調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生
調(diào)查方法：網(wǎng)上調(diào)研（QQ等平臺(tái)）
三、正文內(nèi)容
問(wèn)卷題目設(shè)計(jì)思路
從自己的親身經(jīng)歷出發(fā)，根據(jù)在校大學(xué)生的口味、習(xí)慣、作息時(shí)間、心理以及校園周?chē)男〕缘甑臄?shù)量與口味等設(shè)計(jì)問(wèn)卷題目。
問(wèn)卷發(fā)放/回收情況分析
網(wǎng)上調(diào)研：訪問(wèn)量66
回收情況：回收量45
回收率：68%
調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析
從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看。接受問(wèn)卷調(diào)查的人大多在工作日的時(shí)候會(huì)選擇在學(xué)校食堂就餐，13.3%的'人會(huì)選擇寢室樓下的小吃店，只有少數(shù)人會(huì)選擇點(diǎn)外賣(mài)，并且?guī)缀?3.3%的一個(gè)月都不會(huì)點(diǎn)外賣(mài)，可以看出校園外賣(mài)市場(chǎng)還未完全開(kāi)發(fā)或者說(shuō)外賣(mài)服務(wù)還存在一定的缺陷。
而在選擇如何訂餐上，大部分人傾向于外賣(mài)APP和網(wǎng)上訂餐，且他們通常是在網(wǎng)上查詢知道外賣(mài)店，所以加大力度在相關(guān)APP和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的宣傳上，對(duì)外賣(mài)店來(lái)說(shuō)是很有必要的。在品味方面，大多數(shù)人傾向于蒸煮類(lèi)、快餐或者是中餐，選擇西餐和煎炸類(lèi)的人很少。約77.8%的人對(duì)外賣(mài)組合更感興趣。這是由于我們國(guó)家的傳統(tǒng)飯菜形式便是以蒸煮為主，所以外賣(mài)店可以多多考慮這方面的因素。
而對(duì)于外賣(mài)的服務(wù)，能夠接受送餐時(shí)間在0－40分鐘的人占60%，0－60分鐘的人占2.2%，并且大多數(shù)人在以往的外賣(mài)經(jīng)歷中，最郁悶的問(wèn)題便是送餐太慢。由于大學(xué)生的消費(fèi)水平有限，能夠接受外賣(mài)價(jià)格在15元以內(nèi)的人占44.4%，15－20元以內(nèi)的人也占44.4%，說(shuō)明大學(xué)生能夠接受外賣(mài)價(jià)格在20元以內(nèi)，超過(guò)這個(gè)價(jià)格他們點(diǎn)外賣(mài)的欲望便會(huì)消減。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，大學(xué)生對(duì)外賣(mài)的普遍消費(fèi)欲望并不高，但是他們大多數(shù)人還是會(huì)在選擇在不想出門(mén)或者學(xué)習(xí)/工作奇太忙的情況下選擇點(diǎn)外賣(mài)，說(shuō)明外賣(mài)店可以通過(guò)提高菜品的豐富度與質(zhì)量來(lái)吸引客戶。而對(duì)于外賣(mài)，大學(xué)生的要求不高，他們最看重的是外賣(mài)的速度與口味，速度無(wú)疑是外賣(mài)店的弱項(xiàng)。對(duì)此，外賣(mài)店可以通過(guò)在校園里聘請(qǐng)大學(xué)生作兼職送外賣(mài)以提高效率，或者額外贈(zèng)送一樣菜來(lái)抵消客戶的不滿心理。
四、總結(jié)
完成此次問(wèn)卷調(diào)查后，我很高興獲得了真實(shí)詳細(xì)的數(shù)據(jù)來(lái)完成我的調(diào)查分析報(bào)告。不過(guò)就問(wèn)卷而言，本人覺(jué)得在考慮大學(xué)生的外賣(mài)需求時(shí)可以把問(wèn)題設(shè)計(jì)得更詳細(xì)與全面。不過(guò)此次調(diào)查我收獲頗豐，為了做好這份問(wèn)卷調(diào)查，在前期我仔細(xì)地做好每一個(gè)步驟，也學(xué)會(huì)了在問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)上創(chuàng)建問(wèn)卷與發(fā)布，也得到了良好的反響與詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
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