實(shí)用的上半年工作總結(jié)匯總八篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié) 篇1
XX年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。 XX年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長 45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年****除根據(jù)***總部策劃的營銷方案開展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售；
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的'商品，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少�，降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
上半年工作總結(jié) 篇2
半年以來，XX年的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會(huì)造成效率低，對一些問題的把控上也會(huì)對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的`組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
上半年工作總結(jié) 篇3
在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,在市法律援助中心指導(dǎo)下,20xx年上半年,紅崗區(qū)法律援助工作穩(wěn)步有序地開展,并取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一是打造平臺,“148”法律服務(wù)效果顯著。為及時(shí)向廣大群眾和社會(huì)組織提供便捷、高效的法律咨詢,區(qū)司法局在實(shí)行辦公室電話咨詢的基礎(chǔ)上,主動(dòng)推行“148”法律服務(wù)專線進(jìn)大廳,打造政務(wù)公開大廳法律咨詢平臺,實(shí)現(xiàn)]方案-范’庫整理了“148”專線法律咨詢平臺化,有力推進(jìn)了我區(qū)法律咨詢活動(dòng)的深入開展。上半年,我區(qū)通過“148”法律服務(wù)專線電話為廣大市民解答法律154人次;接待訪17人次。其中,請求社會(huì)保險(xiǎn)待遇5起,請求最低生活保障待遇5起,請求發(fā)放撫恤金、救濟(jì)金3起,請求支付勞動(dòng)報(bào)酬18起,見義勇為1起,請求勞動(dòng)報(bào)酬19起,交通事故3起,醫(yī)療事故7起,婚姻家庭77起,其他16起。
二是合理分流,法律援助案件大幅攀升。為有效維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益,加快構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程,區(qū)法律援助中心加強(qiáng)對各法律援助分支機(jī)構(gòu)管理,對受理的法律援助案件進(jìn)行認(rèn)真審查,并根據(jù)實(shí)際,合理分流,使我區(qū)法律援助案件大幅攀升。上半年,區(qū)法律援助中心共接受當(dāng)事人申請28件,審查批準(zhǔn)共辦理法律援助案件17件,同比增加8889%,援人數(shù)27人。其中,刑事案件3起,全為未成年案件;農(nóng)民工索要?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬5件,受援人都是農(nóng)民工;贍養(yǎng)5件,受援人經(jīng)濟(jì)困難年老體弱;其他案件4件,切實(shí)解決了轄區(qū)弱勢群眾的難點(diǎn)難題。
三是主動(dòng)參與,不斷宣傳法律援助范圍。20xx年以,區(qū)法律援助中心主動(dòng)參與法律宣傳,不斷擴(kuò)大法律援助范圍,充分利用轄區(qū)律師、法律服務(wù)工作者、“148”法律服務(wù)專線等平臺,結(jié)合“法律六進(jìn)”活動(dòng),堅(jiān)持以法律服務(wù)推進(jìn)法援宣傳,以法律援助促進(jìn)法律宣傳,先后參與了“法律進(jìn)企業(yè)”、法律講座、“法律大集”等活動(dòng)6余次,為群眾解答法律難題20余個(gè)。同時(shí),還結(jié)合市局“20xx年法律援助綠色活動(dòng)”精神,將環(huán)境污染案件也納入法援“綠色通道”,聯(lián)合區(qū)環(huán)保局開展法律宣傳活動(dòng)。
上半年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ?成績,但仍存在不足。一是與法援協(xié)調(diào)問題難。與基層法院協(xié)調(diào)不好,存在著不經(jīng)過區(qū)法律援助中心法院直接將案件指派到律師事務(wù)所和法律服務(wù)所等問題,給區(qū)法律援助中心做好案件分流和統(tǒng)計(jì)工作造成困難。二是法律援助經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。近些年,市法律援助中心從未給我區(qū)法律援助中心撥過經(jīng)費(fèi),基層法律援助經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,大大影響了我區(qū)法律援助工作的深入開展。三是基層法律援助工作人員不足。由于我區(qū)律師事務(wù)所、法律服務(wù)所數(shù)量較少,僅3家,法律援助工作人員較少,工作任務(wù)重、壓力大,也影響了法律援助工作的進(jìn)一步開展。
下半年,區(qū)法律援助中心將繼續(xù)抓好省市法援中心有關(guān)件精神落實(shí),并進(jìn)一步與轄區(qū)工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)進(jìn)行合作,加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村的法律援助工作站工作指導(dǎo)力度,盡可能為弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。
區(qū)法律援助中心xx
20xx年6月11日
上半年工作總結(jié) 篇4
時(shí)光流逝，不知不覺間，xx年已經(jīng)過去一半，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下，財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結(jié)的xx年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹立良好形象。
2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作計(jì)劃，周周有科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財(cái)務(wù)收支情況
全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收入103萬元，占年度預(yù)算26%，比上年增長—44%；其中：市局收入40。5萬元，占年度預(yù)算21。3%，比上年增長—80。2%；
全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支出593。2萬元，占年度預(yù)算的60。5%，比上年同期增長38。2%；其中：市局支出220。9萬元，占年度預(yù)算61。3%，比上年同期上升41。4%；縣級局支出272。3萬元，占年度預(yù)算43。2%，比上年同期上升29。6%；
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，今年對全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè)，組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階，對全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查，為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對xx年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過一個(gè)多月的'努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初（2xxx年校長個(gè)人工作總結(jié)）步設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計(jì)今年年底能動(dòng)工新建。
財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領(lǐng)導(dǎo)放心，財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財(cái)務(wù)部xx年下半年工作計(jì)劃，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量！
上半年工作總結(jié) 篇5
一、上半年的工作總結(jié)：
1、整個(gè)市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會(huì)了很多東西。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動(dòng)向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計(jì)劃與安排：
1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動(dòng)，為讓其能持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
（1）、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時(shí)間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。
�。�2）、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主，就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng)，讓其促銷員認(rèn)識我們，認(rèn)同我們，喜歡我們。讓其能正常的銷售。
�。�3）、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)（售前、中、后）與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
（4）、在九月初就定好中秋與國慶（中秋為9月30號與國慶很近）的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng)，達(dá)到整個(gè)市場一盤棋，以點(diǎn)帶面的效果，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
�。�1）、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面，面面相連的效果。
�。�2）、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況，針對不同的'情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨最大化的目的。
�。�3）、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
（4）、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動(dòng)思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了***x支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想，柜員工作總結(jié)。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到××行人的真誠，感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)***的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒，工作總結(jié)《柜員工作總結(jié)》。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的`崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
上半年工作總結(jié) 篇7
20xx年，縣司法局司法行政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助指導(dǎo)和相關(guān)部門的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹縣委十二屆五次全會(huì)精神，充分發(fā)揮司法行政工作職能，以全國“六五”普法和依法治縣為基礎(chǔ)、以法律服務(wù)為落腳點(diǎn)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做了大量的工作。現(xiàn)將1至6月份我局司法行政工作總結(jié)如下：
一、 主要工作成效
我局積極履行司法行政的工作職能，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年1至6月法律援助處共接收援助案件69宗，其中民事67宗，刑事2宗，超額完成年中計(jì)劃任務(wù)；廣豐律師所共代理案件23宗，其中民事15宗，刑事6宗，行政案件2宗；累計(jì)接收社區(qū)矯正人員262人，目前在冊管理人員118人，在監(jiān)督管理、教育過程中未發(fā)現(xiàn)他們有違法違紀(jì)現(xiàn)象，再犯罪率確保為零；全縣各級普法機(jī)構(gòu)共舉辦頭街咨詢8次，組織普法資料3000多份，出動(dòng)宣傳車8次，解答群眾法律咨詢400多人次；公證處辦理公證案件298宗。
二、 主要工作內(nèi)容
1.著力做好法制宣傳工作，不斷增強(qiáng)群眾法制觀念
今年是全國“六五”普法驗(yàn)收年，廣泛開展法制宣傳教育，提高民眾守法能力。一是按照全國“六五”普法工作要求，我縣開展“五進(jìn)五個(gè)一”活動(dòng)，法制宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村，每個(gè)村每年開展一次村民學(xué)法守法用法學(xué)習(xí)講座；法制宣傳進(jìn)校園，要求全縣的中學(xué)、中心小學(xué)每個(gè)學(xué)期上一堂法制教育課；法制宣傳進(jìn)企業(yè)，要聯(lián)合相關(guān)職能部門，對我縣500人以上企業(yè)每年開展一次法制宣傳工作；法制宣傳進(jìn)特殊人群，對社區(qū)矯正人員每年集中開展一次法律教育學(xué)習(xí)；法制宣傳進(jìn)媒體，每個(gè)季度最少在縣級以上媒體上一條法制宣傳活動(dòng)的新聞。二是以舉辦法制講座、發(fā)放宣傳資料，巡回廣播、咨詢解答等形式加強(qiáng)對群眾生產(chǎn)生活中經(jīng)常適用法律法規(guī)的宣傳教育。三是把法制宣傳教育與化解社會(huì)矛盾糾紛結(jié)合起來，在調(diào)處解決社會(huì)矛盾糾紛的過程中宣傳法律，普及法律知識，從根本上做好矛盾糾紛的預(yù)防控制工作。
2.著力做好社區(qū)矯正工作，減少社會(huì)不和諧因素
做好社區(qū)矯正工作，必須提高認(rèn)識，增強(qiáng)工作責(zé)任感，我們創(chuàng)新了“四個(gè)必訪”、“五個(gè)明白”、“六項(xiàng)制度”、“七方面結(jié)對”的社區(qū)矯正工作模式，對全縣的社區(qū)矯正人員進(jìn)行全方位的.現(xiàn)代化管理。取得了社區(qū)矯正服刑人員“無漏管、無脫管、無重新犯罪、無影響安全穩(wěn)定事件”的四無佳績。5月28日，我局聯(lián)合縣法院、檢察院等相關(guān)單位，開展了2次大型集中教育學(xué)習(xí)課；上半年，六鎮(zhèn)一街司法所共開展各類社區(qū)矯正服刑人員學(xué)習(xí)課程14次，參加學(xué)習(xí)達(dá)136人次。
3.著力做好一村社區(qū)一法律顧問工作，為依法治縣提高優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)
按照黨的十八屆四中全會(huì)關(guān)于依法治國的精神和相關(guān)要求，按照《廣東省村（社區(qū)）法律顧問法制宣傳教育工作指引》健全一村社區(qū)一法律顧問制度，提高基層普法效果，扎實(shí)開展民主法治示范村（社區(qū)）創(chuàng)建工作，推進(jìn)基層民主法制建設(shè)，為依法治縣工作提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。我縣一村社區(qū)一法律顧問工作顧問隊(duì)伍由XX市律師20個(gè)律師事務(wù)所40名律師及我縣廣豐律師事務(wù)所4名律師組成，截止至6月底，全縣法律顧問工作累計(jì)接收村（社區(qū)）委會(huì)咨詢27次，累計(jì)接受群眾咨詢155次，累計(jì)接受訴訟案件1宗。
4.著力推進(jìn)我縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作，助力我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展
根據(jù)縣委、縣政府《20xx年XX縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)工作方案》（新辦發(fā)〔20xx〕號）的文件精神，為有效推進(jìn)貴峰路香格里拉商住小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展，加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，成立了以縣政協(xié)副主席廖保青為組長，縣司法局局長陳漢輝為副組長，國土局副局長廖松贊、住建局副局長羅慧春、公共資產(chǎn)管理中心主任趙葵花等為成員的工作小組，并制定了《貴峰路商住小區(qū)項(xiàng)目工作方案》新司字[20xx]3號，經(jīng)工作小組積極開展協(xié)調(diào)工作，但該項(xiàng)目仍進(jìn)展緩慢，未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃
1、抓好法律法規(guī)的宣傳工作
按照黨的十八屆四中全會(huì)關(guān)于依法治國的精神和全國“六五”普法驗(yàn)收工作的相關(guān)要求開展法律法規(guī)法律法規(guī)知識宣傳活動(dòng):一圍繞提高全民法治觀念，突出重點(diǎn)對象法制宣傳。繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法，黨校法律培訓(xùn)、年度學(xué)法考試考核等制度，積極組織參與法治論壇、法制征文等活動(dòng)，不斷培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維、法治方式的能力。扎實(shí)開展青少年法制宣傳教育，以培養(yǎng)知法、尊法、守法、用法的合格公民為根本目標(biāo)，不斷推進(jìn)“法治教育課堂化”、法治副校長、“法治示范學(xué)校創(chuàng)建”、青少年法制教育基地建設(shè)等工作。抓好村（社區(qū)）法制宣傳教育工作，加強(qiáng)村（社區(qū)）兩委換屆法制宣傳，提高村（社區(qū)）兩委干部法律素質(zhì)，增強(qiáng)群眾依法參與基層自治和其他社會(huì)管理活動(dòng)的意識。
2、、抓好法律服務(wù)工作
健全一村（社區(qū)）一法律顧問制度，在法律顧問進(jìn)村（社區(qū)）的基層上，扎實(shí)開展民主法治示范村創(chuàng)建工作，推進(jìn)基層民主法治建設(shè)。
3、抓好特殊人群的管理工作
目前我縣在冊管理社區(qū)矯正服刑人員共有118人，管理的責(zé)任壓力和難度比較大，做好社區(qū)矯正工作，要通過加大社會(huì)宣傳力度、強(qiáng)化社區(qū)服刑人員管理制度、加強(qiáng)基層執(zhí)法工作者隊(duì)伍建設(shè)、增強(qiáng)各相關(guān)職能部門合作等措施整合社區(qū)矯正工作力量。
4、繼續(xù)做好推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作
將繼續(xù)做好貴峰路商住小區(qū)建設(shè)方及危樓房主方的協(xié)調(diào)工作，積極推進(jìn)我縣重點(diǎn)項(xiàng)目的有序開展。
上半年工作總結(jié) 篇8
不覺中又到了20xx年年中，這半年收獲了忙碌與充實(shí)，也承受了挫折與困惑。本人就綜合部上半年工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作情況
1、強(qiáng)化制度管理，優(yōu)化工作流程，夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理：自年初以來，綜合部對
公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法、流程進(jìn)行優(yōu)化、梳理，始終以制度管人的方式貫穿于公司各項(xiàng)管理工作中，暢通各部門良性溝通，有效促進(jìn)各部門間無縫合作。
2、強(qiáng)化工作督辦，工作落地有聲，提升工作效率：今年年初以來，綜合部牽頭
督促各部門、中心每周重點(diǎn)工作開展情況，建立周經(jīng)營分析會(huì)議、重點(diǎn)工作現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)等常態(tài)化督辦機(jī)制。從事后督辦，向事前、事中延伸，使公司各項(xiàng)工作能有效落地，提升效率。
3、強(qiáng)化服務(wù)支撐，傾聽員工心聲，提升內(nèi)部員工滿意度：做好各項(xiàng)后勤保障同
時(shí)，十分注重對一線的協(xié)調(diào)、支撐能力。把5S管理做為公司常態(tài)化管理手段，重點(diǎn)對規(guī)范辦公環(huán)境管理、車輛管理等后勤保障公司生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行。對后臺支撐類崗位開展職位公選，且對后臺工作內(nèi)容、工作時(shí)限進(jìn)行公司內(nèi)部首問追責(zé)制，提升對一線支撐效率。定期組織實(shí)施內(nèi)部員工滿意度調(diào)查活動(dòng)，綜合部每月對公司部室員工分批次對公司內(nèi)部管理流程、直線主管工作方式、員工績效管理等員工關(guān)注度、敏感度較高的問題進(jìn)行調(diào)查回訪，同時(shí)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析及改善。
4、強(qiáng)化整合宣傳，提升公司社會(huì)美譽(yù)度：綜合部堅(jiān)持每周一次信息報(bào)送，準(zhǔn)確
向上級公司、政府部門及時(shí)報(bào)送公司最新重點(diǎn)工作信息，提高信息采用率，累計(jì)上級公司采用20余篇。同時(shí)對公司予以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的扶貧幫建等工作加強(qiáng)宣傳活動(dòng)、策化報(bào)道，提升公司內(nèi)外影響辦。
二、存在問題：
1、需提升基礎(chǔ)管理能力：公司基礎(chǔ)管理薄弱，日常管理工作缺乏規(guī)范性、條理性。
2、需提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理能力：財(cái)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰，報(bào)帳時(shí)限過長;
需進(jìn)一步提升成本控制、規(guī)范物料管理。
3、需提升人力資源、績效管理能力：關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，激發(fā)員工二次創(chuàng)業(yè)熱情、激情。提升績效管理能力，促進(jìn)員工能力提升。
三、下半年綜合部重點(diǎn)工作圍繞打造四個(gè)中心、一個(gè)標(biāo)桿：
1、風(fēng)險(xiǎn)管控中心：按照上級公司財(cái)務(wù)管理要求，規(guī)范報(bào)帳管理、物質(zhì)管理、稽核管理。通過前期暴露存在的報(bào)帳流程、標(biāo)準(zhǔn)不清;各類物質(zhì)庫存、調(diào)配、分類管理的問題重點(diǎn)整改、優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化。
2、利潤中心：嚴(yán)把稽核關(guān)，做好資金、業(yè)務(wù)查遺補(bǔ)漏工作，對各類每項(xiàng)業(yè)務(wù)中的跑、冒、滴、漏均做到錙銖必較，關(guān)注每項(xiàng)業(yè)務(wù)的延續(xù)性。嚴(yán)控成本，有效通過減少成本支出杜絕無謂的浪費(fèi)。
3、服務(wù)支撐中心：作為公司的大管家，找準(zhǔn)定位----生產(chǎn)經(jīng)營的服務(wù)者。加強(qiáng)與市場、網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對公司各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的潤滑劑。改善辦公環(huán)境整治，規(guī)范5S管理， 為每位員工提供良好、舒適的辦公環(huán)境。傾聽員工的心聲，對業(yè)務(wù)支撐、對每位員工的訴求均予關(guān)注。
4、精神文化中心：變之前的.“被”文化為“主動(dòng)”文化 。對公司企業(yè)文化，員工的精神文化建設(shè)多思考、多加強(qiáng)，多一份熱情、多一份激情，通過開展形式多樣的文體活動(dòng)，營造“家”文化。
一個(gè)標(biāo)桿：部門管理標(biāo)桿。綜合部要成為公司內(nèi)部管理標(biāo)桿，助推整個(gè)公司的管理，帶領(lǐng)各部門增強(qiáng)榮譽(yù)感、上進(jìn)心。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理，做到公平公開公正，充分激發(fā)每一位員工的潛能。集聚正能量、釋放正能量、傳遞正能量，營造充滿正能量的環(huán)境氛圍，促進(jìn)公司上下共同發(fā)展、和諧進(jìn)步!
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