實用的市場調查報告模板5篇
在當下社會,報告有著舉足輕重的地位,寫報告的時候要注意內容的完整。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的市場調查報告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場調查報告 篇1
調查內容
一般來說,市場調查的內容極為復雜,范圍極為寬廣,從不同的角度出發(fā),就會對市場調查的內容和范圍有不同的理解。但是,如果我們只從廣告運作的規(guī)律考慮的話,市場調查的內容和范圍還是基本確定的,主要有:市場環(huán)境調查、廣告主企業(yè)經營情況調查、廣告產品情況調查、市場競爭性調查、消費者調查等幾項內容。
。ㄒ唬┦袌霏h(huán)境調查
市場環(huán)境調查是以一定的地區(qū)為對象,有計劃地收集有關人口、政治經濟、社會文化和風土人情等情況,在現代市場經濟中,市場營銷受著市場環(huán)境的影響。因此,對市場環(huán)境的分析研究,就成為廣告策劃和創(chuàng)意的重要課題。
市場環(huán)境調查的主要內容有:
1、人口統(tǒng)計
主要包括:目標市場的人口總數、性別、年齡段、文化構成、職業(yè)分布、收入情況、以及家庭人口、戶數與婚姻狀況等。通過對這些數據的統(tǒng)計分析,為確定訴求對象、訴求重點提供依據。
2、社會文化與風土人情
主要包括:民族、文化特點、風俗習慣、民間禁忌、生活方式、流行時尚、民間節(jié)日、宗教信仰等內容。對這些進行分析,可以為確定廣告的表現方式和廣告日程提供了事實依據。
3、政治經濟
主要包括:國家的法律法規(guī)、方針、政策、重大政治活動、政府機構情況、社會發(fā)展水平、工農業(yè)發(fā)展現狀、商業(yè)布局等內容。這是制定產品策略,市場營銷策略和進行廣告決策的依據。
。ǘ⿵V告企業(yè)經營情況調查
廣告企業(yè)經營情況調查是指對廣告的歷史現狀、規(guī)模及行業(yè)特點、行業(yè)競爭能力等情況的調查。
其目的是為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據,從而有效地實施廣告策略,強化廣告訴求。 主要內容:
1、企業(yè)歷史:主要了解廣告企業(yè)是新企業(yè)或是老企業(yè),在歷史上有過什么成績,其社會地位和社會聲譽如何等。
2、企業(yè)設施和技術水平:主要了解生產設備和操作技術是否先進,發(fā)展水平如何。
3、企業(yè)人員素質:主要包括人員的知識構成、技術構成、年齡構成、人員規(guī)模、科技成果、業(yè)務水平、工作態(tài)度、工作作風等情況。
4、經營狀況和管理水平:包括企業(yè)經營的成績如何、企業(yè)組織結構和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業(yè)的市場分布區(qū)域、流通渠道是否暢通,以及公關業(yè)務開展情況等。
5、經營管理方法:包括企業(yè)經營的生產目標、銷售目標、廣告目標,以及實現上述目標采取什么樣的經營舉措、經營方式等。
。ㄈ┊a品情況調查
產品調查是市場調查的一個重要內容,以其類產品為調查主題,從產品的諸方面性質入手,就可以確定此類產品是否在市場上適銷,提出指導性意見,為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告策劃提供參考。
產品調查的主要內容有:
1、產品生產:包括廣告產品的生產的歷史、生產過程、生產設備、制作技術和原材料使用,以便掌握產品工藝流程和質量。
2、產品性能:主要考察產品的功能,與同類產品比較的突出長處,此外還包括產品的外形特色規(guī)格、花樣、款式和質感以及裝潢設計等。
3、產品類別:廣告產品是屬于生產資料還是消費品。又是其中的哪一類,生產資料主要類型有:原料輔料、設備工具、動力。消費品的主要類別有:日常用品、選購品和特購品。只有分清類別,廣告設計和廣告決策才有針對性,廣告媒體選擇才能準確適當。
4、產品生產周期:指產品在市場的銷售歷史,產品的生產周期分為五個階段,即引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。產品處于不同的生命周期,其生產工藝水平不同,消費者需求特點不同,市場環(huán)境情況也不同,因而所要采取的廣告策略就應不同。
5、產品服務:在現代市場經濟中產品服務是影響銷售的重要內容,尤其是耐用消費品和重要生產設備。
產品服務包括:銷售服務與售后服務。
銷售服務包括:代辦運輸、送貨上門、代為安裝、調試培訓操作人員等。
售后服務包括:維修、定期保養(yǎng)。
這方面的宣傳也是增強消費者對廣告產品信任感的重要方面。
。ㄋ模┦袌龈偁幷{查
市場經濟的原則之一便是公平競爭,現代商品的市場產品競爭愈演愈烈,所謂“商場如戰(zhàn)場”在市場競爭性調查中,重點查明市場競爭的結構和變化趨勢,主要競爭對手的情況以及企業(yè)產品的競爭成功的可能性,在廣告創(chuàng)業(yè)的競爭性調查中還要了解廣告市場競爭的狀況,各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路,通過這種調查性分析尋找到最有希望的產品銷售突破口,尋找到最佳的廣告創(chuàng)意。
市場競爭性調查的主要內容:
1、產品的市場容量:包括生產經營同類產品的競爭等相目、規(guī)模、市場占有率及變化特點。
2、競爭對手的銷售服務和售后服務方式、消費者的評價。
3、競爭對手的生產經營管理水平,尤其是銷售的組織狀況、規(guī)模和力量、銷售渠道選擇方式。
4、各競爭者所采用的廣告類型與廣告支出等等。
。ㄎ澹┫M調查
“知道人們在一杯飲料中放幾塊冰?一般來說,人們都不知道,可是可口可樂公司知道。”這是美國作者約翰·科恩在談到美國公司重視對消費者情況的基本調查時說的一段話。盡管在一杯飲料中投放幾塊冰,對消費者來說,是微不足道的小事,但是對企業(yè)廣告公司來說卻
是一種極為重要的大事,由于可口可樂公司了解人們在一杯飲料中加入幾塊冰的數據,該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量,可見對消費者群體進行調查研究,對企業(yè)來說,是多么重要。
市場調查針對的消費者,包括工商企業(yè)的用戶和社會個體消費者,通過對消費者購買引來的調查,來研究消費者的物質需求,購買方式,購買決策,為確定廣告目標的廣告策略提供依據。
消費者調查的主要內容有:
1、消費者的風俗習慣、生活方式、不同類型的消費者的性別、年齡職業(yè)、收入水平購買能力以及對產品商標和廣告的態(tài)度與認識。
2、產品的使用對象屬于哪一個階層,消費者對產品的品情、質量、供應數量、供應時間、價格、包裝以及服務等方面的意見和要求,潛在客戶對產品的態(tài)度和要求,以及消費群體對新產品的需求趨勢。
3、影響消費的因素。包括購買動機、購買能力、購買習慣等因素。
購買動機——指推動消費者購買某種商品的念頭,只有找準是什么樣念頭促成了消費者的購買作為,才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。
購買能力——是指消費者在感情動機和理智動機的支配下而對某商品的注意、興趣、購買欲望購買的能力,研究購買能力是制定廣告戰(zhàn)略的不可缺少的重要內容。
購買習慣——即消費者日常在何時何地以及如何購買的問題。一般情況下,消費者購買商品的時間選擇是有規(guī)律的,比如:有人常常在星期日到街上購買,有人則常常中午或晚上購物,再如,季節(jié)交換、節(jié)日來臨、發(fā)工資等,都是影響購買作為的因素,了解這些情況,可為廣告時機、地域的選擇提供有價值的參考。
調查程序
。1)確定調查目標;
。2)擬定調查計劃;
。3)設計調查表;
。4)實地調查;
。5)統(tǒng)計分析調查資料;
。6)提出調查報告。
廣告市場調查的目的
1、產品定位
通常市場調查,可以將某種商品的市場位置加以確定。通過這種產品定位進而推導出產銷策略定位,并且做出產品的廣告定位,可見,市場調查的一個重要原因的就是使廣告的定位更切全實際,擴大產品的知名度和美感度,進而鞏固產品的市場。
2、選擇廣告策略
廣告策略是多種多樣的,沒有固定的或專一的模式。確定以何種廣告策略表達營銷的目的,歸根結底在于對市場的符合實際的了解,只有通過對市場的分類與對市場的不同層次消費群體的分析,才能提出有針對性的廣告策略,沒有深入的市場調查,具體有效的廣告策略便無法制定,所以廣告調查是選擇廣告策略的前提和手段。
3、確定廣告媒體的方式
不同的商品,不同的消費者,不同的消費區(qū)域和時機,其廣告媒體方式能起到促銷作用都是不同的,市場調查可以使廣告策劃者根據不同的市場行情,消費走勢,及社會文化的背景條件,確定最適當的廣告媒體方式,以最有效地達到推銷促銷的目的。
4、尋求最佳的廣告訴求點
“消費者是上帝”這一商界格言,說明了消費者在現代市場經濟中所處的重要地位,對于廣告活動來說,廣告策劃者也必須十分關注對消費者的研究,消費者的消費態(tài)度,消費方式是受多種因素制約的,某類商品的推銷,關鍵就在于尋求最佳的廣告訴求點,這是廣告管理策劃的集中體現。因此,市場調查的目的,就是通過廣泛深入市場調查,確定廣告的最佳訴求點,達到與消費者的良好溝通,從而促進市場的運轉。
5、確定廣告時機
廣告時機的選擇,是廣告策劃的重要內容,也是廣告媒體選擇程序中的重要步驟,廣告的時機選擇不是主觀隨意的,從根本上來說要服從市場的變化和消費者需要,所以市場調查的一個目的就是把握最佳廣告推出最佳時期,以便收到事半功倍的.效果。
比如:以前給大家舉過的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時機的把握的案例,就是建立在市場調查的基礎上的成功案例。
調查要求:
廣告市場調查是一項目的性、實踐性十分突出的工作,無論是對企業(yè)的決策者,還是對廣告的策劃來說,都是十分重要的。沒有經過市場調查的產品,是不宜輕易生產經營的,沒有對市場進行調查分析及預測,廣告策劃與創(chuàng)意也是無根據的、盲目的,不可能收到預想的廣告收益。因而,市場調查的基本要求,就是企業(yè)的全部營銷戰(zhàn)略(其中重要的手段之一就是廣告)都要服從市場(消費者)的需要和要求,主要有幾下方面:
1、廣告市場調查必須經常性的進行
市場本身就是一個千變萬化,錯綜復雜的動態(tài)系統(tǒng),這就要求市場調查必須有步驟地經常進行,沒有及時的和經常市場調查就不可能及時地觀察市場變化和市場出現的新情況、新趨勢、新特點。企業(yè)也就不能及時采取應變措施,其結果不但新產品難以打開銷路,就算名噪一時,十分搶手的產品也會因此而逐漸失去競爭力變成滯銷,產品無法銷售,所以必須確立市場調查的長遠規(guī)劃,建立適應的工作制度,真正發(fā)揮市場調查在營銷廣告策劃與創(chuàng)意中應有的功效。
2、廣告市場調查必須有目標地進行
廣告市場調查能否成功最主要的取決于市場調查目標確立,市場調查的目標主題相關,派生出廣告策劃的主導思想,因而市場調查的最重要的方式就是提出目標,更是以預測市場發(fā)展的趨向為目標,就會產生出不同的市場調查方案,依據不同的市場調查方案,構思新的廣告方針和策略。
雖然市場調查目標有總體目標與具本目標的層次上的差別,但都要求和廣告策劃的主題緊密結合起來,只有與市場調查的目的相關,才能有的放矢。采取廣告的各種策略,也只有重視并抓住市場調查目標,才能使廣告策劃發(fā)揮其擁有的功效。
3、廣告市場調查必須遵循精確性原則。
廣告市場調查的精確性原則是其本身提出來的,市場調查的專對的對象越寬泛,市場信息的越復雜,市場的發(fā)展變化越迅速,就越要求市場調查科學精確。
廣告市場調查的精確性包括三個方面的內容
。1)在調查方法上無論采取定比方法或是定量方法,都要使調查的第一手資料真實可靠,盡可能符合市場發(fā)展的實際。
(2)在調查材料的概括分析上,必須采取從現象進入本質的科學抽象方法,從而使廣告市場調查出的結論更科學、更合理。
(3)在廣告策劃和廣告策略中,市場調查與廣告手段的一體化關系表明廣告的目標必須適合市場發(fā)展的規(guī)律,使營銷戰(zhàn)略建立在更扎實更牢固的基礎上。
。4)市場調查人員必須有良好的素質。
市場調查是一項長期的艱苦的復雜的工作,具體承擔這項工作的人素質能力不僅關系到市場調查的成敗,也關系到廣告策劃思路能否取得實效,這就要求市場調查人員應當具備較高的文化素質、思想修養(yǎng)和良好的工作作風,因為市場調查者面對的是大量客觀的市場信息,一個調查者應當懂得如何去搜集資料,去什么地方搜集資料,并有能力對資料進行及時的整理、分析和研究,所以具備一定對綜合信息的決策能力和預測能力,這是對市場調查人員最起碼的要求。
調查方法
廣告市場調查的方法,是指在進行市場調查時,用以發(fā)掘資料來源,搜集整理資料信息,實現市場調查目的進而確定廣告策劃的各種途徑和方法。
1、市場普查法
市場普查法是以市場總體為調查對象的一種調查方法,是為了了解市場某種現象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查,這種調查方法的基本特點,是具備有全面性、精確性,相對穩(wěn)定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持,需要組織統(tǒng)一的人力和物力,確定調查的標準時間,提出調查的要求的和計劃,由于市場普查法的側重點是宏觀的,它本身包含著很多具體內容,因此它也是實際調查中運用較少的一種。
例如:“飄逸”營養(yǎng)浴液利用市場普查法制定的廣告策劃,便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品“飄逸”營養(yǎng)浴液進行廣告策劃時,首先從宏觀上全面調查產品涉及的客源情況,獲得了大量有價值的材料。
。1)從企業(yè)自身條件看,“麗源”采用的是日本華姿技術,在全國同行業(yè)中占有優(yōu)勢。
(2)從市場情況分析看:浴液產品,銷路一般,但經過市場普查了解,消費者只愿意購買大瓶包裝的,講求實用,而小包裝的產品則更適合于高檔以上的各類賓館。
。3)從消費者情況來看:人們大都有對浴液產品的性能尚不認識,加之居住條件較差,很多家庭還沒有自己的衛(wèi)生間設備,浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查,“麗源”提出了符合實際情況的產品定位,即一方面把重點放在城鄉(xiāng)各類賓館上,另一方面加強廣告宣傳,特別是引導消費者認識此類產品的性能和特點,北京麗源廠的經驗表明,通過市場普查,熟悉產品市場情況,做到心中有數,在此基礎上,制定切實可行的廣告策劃,是產品成功的關鍵。
市場調查報告 篇2
關于大學生暑假對消費市場調查報告怎么寫,為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%?傊瑥囊陨系南M情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的`32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯觯坏┠硞品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將
文章載:畢業(yè)論文網-5):,*(#:9直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現,云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。
調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
調查結果顯示消費者對市場產品的選擇是取向多元化的,人民的生活是豐富多彩,對市場消費的伸展也是很有必要的。
市場調查報告 篇3
三月八日,山東省農林水類就業(yè)市場在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下,文秘教育專業(yè)學子分組進行就業(yè)市場考察。
一 考察活動的目的與意義
1 鍛煉人際溝通能力,信息傳遞能力以及團隊合作協調能力。為畢業(yè)生求職增加亮色,積累社會時間經驗。文秘教育專業(yè)十一個實踐性,操作性都很強的綜合性專業(yè)。較強的實踐動手能力是文秘學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。
2 了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”對本次就業(yè)市場招聘會進行實地考察,可以零距離的獲得文秘人才在社會就業(yè)市場上的需求狀況,以及市場企業(yè)針對文秘人才所提出的新要求,給自己一個恰當合理的價值定位,并及時根據市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。
3 提高山東農業(yè)大學文秘教育專業(yè)的知名度和美譽度。通過進行招聘會市場考察,以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進行面對面的交流,并且十分注重向廣大企業(yè)進行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會上的知名度,這樣就有利于自己將來的就業(yè),并且為自己將來的就業(yè)做一個良好的鋪墊。
4 考察報告是作為秘書學課程的論文成果之一,是寫好畢業(yè)論文的提前演習。為設計秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案,教師教學,學生確定目標等提供參考。參與招聘會考察并且嘗試書寫調查報告可以培養(yǎng)自己的時間能力與寫作能力,而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。
二 畢業(yè)市場舉辦情況
此次畢業(yè)生招聘市場于三月八日在山東農業(yè)大學南校區(qū)體育場舉辦,招聘市場涉及300余家企業(yè)(大部分為山東省內,且多中小型企業(yè))招聘主要面對農業(yè),林業(yè),水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對狹窄。
三 調查情況
我組首先制定調查方案,設計調查問題,預定調查時間,然后于三月八日集體對招聘企業(yè)的工作人員盡心調研。調查情況如下:
據統(tǒng)計,本次招聘會共提供招聘崗位7000多個,來自全省17個地市,以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會招聘畢業(yè)生,其中,菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。
在這些招聘單位中,有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開發(fā)區(qū)曹州農用化學有限公司,招聘文秘5人;山東勇進集團有限公司招人事助理、高級文員各一人;銀河紡織集團服飾有限公司招經理助理市場主管各一人;泰山染料股份有限公司招會務后勤和業(yè)務經理等等。從上述企業(yè)及招聘職務中,我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的,而所需的秘書類型也是五花八門的。
此次調查中我們主要從以下幾個方面入手:招聘文秘的.數量、比重和所屬行業(yè);文秘的類型、數量、及其待遇;單位對文秘人才的學歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業(yè)雙學位的要求及比重:用人單位對文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實習生等方面進行了調研。在此次調查中我們看到在來我校招生的380多家企業(yè)中共有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生,但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生,所以許多企業(yè)都不是很理想,或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。
四 調查中錯在的一些問題
調查中還發(fā)現,文秘一發(fā)生了一種潛在的變化,F在的文秘已不同于以往的文秘,現在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個與農業(yè)有關的企業(yè),它會招聘懂農業(yè)的人,例如農學或種子專業(yè)的人才。而非簡單的會寫文章,會管理的人才。也就是說,更注重一個“專業(yè)”。所以,文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學習生活中多方面涉及一些東西,防止知識的單一單調化尤其要懂得法律方面的知識,要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。
五 多方查閱
從人才招聘市場回來后,我們又查閱了許多相關的文秘教育方面的文獻資料以及關于文秘教育的網上的最新動態(tài)信息,了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求:為此,我們提前查閱相關資料對文秘 類型有了更為深入的了解:
文秘按其類別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會文秘;按級別則又分為初級文秘、中級文秘和高級文秘。
初級文秘可為公司前臺接待,電話接線員,部門事務經理等。職能比較單一,技術含量低,薪金相對也低。初級秘書主要存在于一些小企業(yè)中,學歷一般要求高中或大專以上學歷。這些人年齡一般不 會超過25歲。
中級文秘包括部門經理文秘,經理助理等中層管理者。他們的權利和責任相對大一些,處理各種事務的能力要求高一些,尤其是對英語水平、計算機水平、管理協調能力等的要求更為嚴格些。因此他 們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調查中發(fā)現這類文秘的需求量相對大些。
高級文秘則包括跨國公司首腦文秘、董事會文秘、總裁文秘等。這些都是處于高級領導層的要職。對他們的領導能力、協調能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養(yǎng)與磨練。對他們來說秘書已不是簡單的秘書了。他們的薪水要求自然更高了。不過,在此次這種小型招聘會上不會或很少發(fā)現他們的身影
六 努力學習不斷加強自身學習,把自己培養(yǎng)成良好的文秘教育人才
秘書人員的業(yè)務素養(yǎng)集中體現在工作能力和工作方法上,一個秘書人員只有在平時工作中勤于學習、勤于鉆研、勤于調查、善于總結,才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬 克思、列寧主義理論修養(yǎng),認識問題的能力,對現行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎知識、文字能力等等。這是秘書業(yè)務素養(yǎng)的土壤和肥料,也是業(yè)務素養(yǎng)的構成部分。那么,秘書人員的業(yè)務素 養(yǎng)在工作中是如何加強的呢?下面就加以探討:
1 加強學習———厚功底
在學習內容上,側重學政策、學理論、學業(yè)務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識,以拓寬知識面;同時,還要在實踐中學習,邊工作、邊學習、邊總結、邊提高,使撰寫的文稿充實生動;向領導學習,學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧,使文稿起伏與領導語言、工作方式達到高度和諧;向同事學習,取人之長,補己之短,努力做一個多專、多能的合格秘書。
2 不斷鍛煉———強能力
盡可能地多做深入調查研究,廣泛獲取第一手資料,這樣,既能填充他們的“資料庫”,增強寫作能力;又能為領導的科學決策提供準確、可靠的依據,F今的時代,秘書人員一方面受開放環(huán)境的影響,應該具有較強的主動性和能動性,另一方面又多半受過較高層次的教育,更加應有思考的獨立性。如果沒有自我意識,又怎么能夠“參與政務”、“管理事物”?因此作為一名秘書人員,應該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨立思考和獨當一面的能力,以便在領導決策前為之提供有效的依據,在領導決策后正確領會其意圖。當然,秘書人員在強化自我意識的同時,還要注意自我意識和角色意識的對立統(tǒng)一。從現在做起,未將來謀福。
3 積累經驗———活辦事
秘書的辦事才干有許多方面,如領會能力、語言表達能力、組織協調能力等。秘書與領導人共事,經常接受任務,匯報工作。領導人說話各自有不同的特點:或簡或詳、或快或慢、或直或曲,千差萬別。有時,他說了,就認為秘書懂了。而事實上,秘書聽到的與領導人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書領會了。只有把意圖領會了,把握準確了,才能很好地執(zhí)行。秘書的表達能力在發(fā)揮辦事職能方面起著重要的作用。在日常工作中,對上對下,都不能說話過快過慢、羅索、冗長,詞不達意。而應簡練明白,富于感染力,忠于事實。只有這樣,在上傳下達過程中才能協調好、組織好。而協調、組織的能力要在平時的工作中不斷的學習、積累和總結。
市場調查報告 篇4
在如今的衛(wèi)浴市場,要想繼續(xù)生存下去,資本至關重要,尤其在這種內憂外患的環(huán)境下,大多中小企業(yè)都感受到了資金鏈斷裂的恐慌,大型衛(wèi)浴企業(yè)紛紛制定上市融資計劃。然而上市企業(yè)的業(yè)績表現也呈兩極分化態(tài)勢。分析人士指出,未來智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值衛(wèi)浴產品高地。
衛(wèi)浴上市呈現兩極分化企業(yè)還需積極轉型
行情不佳企業(yè)硬著頭皮上市
因市場行情不佳致家居企業(yè)的業(yè)績表現無太大亮點,但排隊等待上市的家居企業(yè)仍有十余個之多,其中包括紅星美凱龍、曲美家具、好萊客、帝王潔具、多喜愛家紡等多個知名企業(yè)。有人士質疑,這些企業(yè)都已達到相應規(guī)模,如今行情不佳,上市后也難有上佳表現,此時并非上市好時機。
有分析師分析,可能當年行業(yè)景氣的時候,這些公司各項指標都向好,因此準備上市。而一旦踏上這條路,中間會有很多融資PE,審計費、各種財務規(guī)范補繳稅款更是以千萬元計,所以即使后期業(yè)績下滑也要咬緊牙關上市。這就相當于借錢賭博,箭在弦上不得不發(fā),()所以現在就算不是好時機他們也得上,是無奈的選擇。
此外,有人士指出,A股對于公司就是一個放大器,無論公司品質如何,市場給的估值都不低,所以也有公司上市只為圈錢。至于后期的`業(yè)績表現,幾乎少有公司考慮。業(yè)內人士表示,“都是先上了再說,今年上市的公司很多都業(yè)績下滑,還有的上來就開始重組!
衛(wèi)浴企業(yè)上市還需適應市場
作為房產下游的衛(wèi)浴行業(yè),下半年的形勢受制于房地產行業(yè)的表現。對此,有上市公司預期并不樂觀。有公司公告顯示,房地產行業(yè)波動、政策調控可能會使得剛性和改善性住房需求者產生觀望態(tài)度,在短期內對行業(yè)的發(fā)展和公司的經營產生一定的影響。對此,業(yè)內人士表示,按照本月公布的BHI(全國建材家居景氣指數)來看,較上月有所回升,說明行業(yè)形勢屬于震蕩狀態(tài)。
雖然行業(yè)產能過剩,但市場會自行調節(jié),“干不好的小企業(yè)自動就關門倒閉了”。雖然行情沒有往年好,不過“品牌企業(yè)的日子都不錯”。他認為,下半年市場形勢會相對好轉。隨著原材料和人工成本的提升,傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)的競爭將更加激烈和殘酷,而智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值的衛(wèi)浴產品高地,未來相關公司能夠在該領域有所突破占領市場才能在行業(yè)中走得更高更遠。
衛(wèi)浴企業(yè)應進行轉型升級,挖掘存量房產的再裝修,此部分有無限潛力。而電子商務的興起,將為傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)增加新的增長點。不管是上市公司還是非上市公司,未來能夠繼續(xù)引領增長的一定是有資本、有實力、產品質量和設計對味且有品牌知名度的衛(wèi)浴企業(yè)。關鍵還是得適應市場情況,能不能滿足國家政策改革的需求,能不能適應消費需求的調整,這才是最重要的。
市場調查報告 篇5
前言:經濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷的提高,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件,同時經濟全球化的進程加快,對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機作為20世紀末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具,走到現在成為一個新的信息攜帶者,手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報紙、雜志等信息載體。現在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。
調查內容:
1、調查時間:20xx年5月16日---20xx年5月20日
2、調查對象:各大手機品牌
3、調查目的:了解手機行業(yè)市場的現狀
4、調查方法:走訪、咨詢、網絡分析法
調查分析:
(一)手機市場現狀:
隨著通信類產品的更新換代,手機市場增勢強勁,手機市場分額也在不斷擴大。國 內移動用戶總數不斷增加,手機普及率更是一升再升,并預計20xx年底國內的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶,更換新機的用戶也將達到6000萬左右,市場總體規(guī)模增長率可達20.6%。 由此可見,手機市場仍存在著巨大的潛力。
而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進入,造成一方面手機產能急劇膨脹,另一方面,激烈的市場競爭和運營商低端購機也導致了手機價格的整體下滑。 手機價格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購機需求,同時也提高了大眾的'購機標準,使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面,也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的代表產物不斷出現,Android智能、iPhone等時尚智能手機受到了越來越多消費者的青睞,人們逐漸將目光放在了高端品牌上。
(二)手機消費人群:
手機消費人群廣,廠家根據不同的使用需求,生產各種款式的手機,滿足顧客需求。其中,年輕人是手機銷售的最大市場。追求時尚體現個性本就是年輕人的特點,對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設計手機款式的時候都更加追求時尚化,滿足消費者的需求。
(三)手機市場特點:
(1) 手機市場類型是屬于壟斷競爭市場。
(2) 每個廠商的產品是不同質的,即存在差別。但差別又不是很多。由于產品的差別性,使得它們相互之間不能完全替代,從而廠商對于自己的產品具有一定的壟斷性。另一方面,由于產品的差別不大或很小,使得它們相互之間具有較高的替代性,從而廠商對自己的產品不具有完全的壟斷性。在手機市場上,諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產品,它們都擁有最基本的功能,可以滿足消費者最基本的需求,同時也是由于它們之間在產品的質量、設計、功能、技術等的不同,使得它們之間也不能完全替代,就好像一個商務人士他需要的是黑莓,而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。
(3) 在壟斷競爭市場上,商品的品牌是極為重要的,因為作為一個消費者對產品的質量、功能是有偏好的,我們作為一個消費者在一般情況下不會去購買我們所從未聽說過的產品和服務的。
(4) 為了突出自己的產品特點,廠商是會花很多的力氣在廣告、商標、包裝上的,從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌,其廣告不勝枚舉。
(四)商品分析:
盡管手機市場面臨巨大挑戰(zhàn),但一些產品銷售狀況依然量好,因為,一些過去主要購買中端標準型產品的使用者,有可能轉而購買更便宜的手機,或是轉向購買具有更多功能的機種,觸控屏幕與黑莓鍵盤手機仍然是推動換機潮的主要力量。然而,手機平均銷售價格加速下滑,對中低端手機制造商帶來了巨大影響。” 經濟衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場的換機潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務壓力,在能夠重新進貨前,必須消耗掉1,390萬臺的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款Android手機。
與去年同期相比,Sony Ericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%,而出貨量則下滑了41%。盡管市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn),專家仍將SE的成績不佳歸因于其手機缺乏競爭力。SE忽略了主要趨勢,如用于簡訊及電郵、瀏覽網絡的黑莓鍵盤產品。
智能手機銷售強勁,20xx年第二季銷售量達4,090萬臺,較前一季增長27%。由于利潤率較高,因此智能手機為制造商提供了更多商機,這是成長最快的領域,且ASP下跌幅度也非常有限。
在高端智能手機市場,自20xx年第三季以來,宏達(HTC)一直僅次于蘋果,排名第4。在20xx下半年,由于產品延遲,預估20xx年收入將較去年減少4%~5%,與先前預期的10%年增長率相去甚遠。
調查總結:
通過調查,我們了解到,目前主要是國外品牌占據絕大多數市場,國產手機同樣面臨發(fā)展的機遇。而且智能手機在整個手機市場的份額占有率越來越大,各大廠商不斷發(fā)布新產品,以應對市場的需要。雖然競爭激烈,但市場廣闊,前景良好。
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