【必備】畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集十篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一.實(shí)習(xí)目地:
實(shí)習(xí)是一種社會(huì)事件,是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)知識的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一項(xiàng)專業(yè)實(shí)踐課,是我們學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)是不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。他對于我們的動(dòng)手能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們更深入的了解第三產(chǎn)業(yè)的具體內(nèi)涵。畢業(yè)前的實(shí)習(xí),更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實(shí)習(xí)讓我們更廣泛的接觸社會(huì),了解社會(huì)的需要,加深對社會(huì)的認(rèn)識,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性,將自己融入到社會(huì)中去,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力,縮短我們從學(xué)生到一名員工之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變大下基礎(chǔ).
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)中我進(jìn)入的是溫州的一家本土企業(yè)——溫州菲林便利管理有限公司,通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
三:實(shí)習(xí)時(shí)間。實(shí)習(xí)單位
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間開始于二〇一〇年七月十二日至二〇一一年四月三十日,實(shí)習(xí)的單位是溫州非林便利管理有限公司
、公司簡介:溫州菲林便利管理有限公司,成立于XX年,是溫州一家本土的企業(yè),在我們到來之后公司的規(guī)模得到很大的發(fā)展,因?yàn)檫@以后公司有了充足的人力儲(chǔ)備,同時(shí)公司的業(yè)績也得到了很大的提高,截至XX年4月公司的規(guī)模已發(fā)展到近70家門店,其公司的分布遍布了溫州很大一片區(qū)域。
溫州菲林便利管理有限公司是一家以管理菲林便利店為主的企業(yè),其管理下門的店主要經(jīng)營的范圍都是生活的用品,如:飲料、酒、香煙......
實(shí)習(xí)具體過程
初到溫州的時(shí)候這是一個(gè)陌生的城市,同時(shí)所接觸的工作也是一個(gè)陌生的活,剛到公司期間,首先公司對我們進(jìn)行了為期一個(gè)星期的培訓(xùn),了解當(dāng)前我們所要從事的工作,了解公司的.具體情況:企業(yè)文化、實(shí)質(zhì)和公司的管理模式。在培訓(xùn)期間,培訓(xùn)的老師還讓我們了解了當(dāng)前中國類似企業(yè)的發(fā)展情況和未來的發(fā)展前景。
在培訓(xùn)結(jié)束后我們都各自的被分到其下屬的個(gè)家門店,從事著不同的崗位,有的剛到從事了收銀、有的是從陳列員做起,我的情況是前者,都說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)了要用到實(shí)踐中,在這里得到了體現(xiàn),剛開始的時(shí)候由于沒有熟練,感覺自己笨手笨腳的很多事都沒有弄好,通過不斷的練習(xí),自己也能熟練的掌握了收銀的技巧。
在公司實(shí)習(xí)十個(gè)月后,我基本上可以獨(dú)立完成收貨80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近十個(gè)個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
零售門店倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
零售門店是所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
在菲林實(shí)習(xí)了十個(gè)月的時(shí)間里,讓我在社會(huì)中鍛煉了我自己,曾經(jīng)是個(gè)什么都不懂,通過實(shí)習(xí),不僅讓我獲得了門店經(jīng)營的基礎(chǔ)知識,了解服務(wù)行業(yè)的流程,同時(shí)也了解了其運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了實(shí)踐能力,培養(yǎng)了向同事學(xué)習(xí)的素質(zhì)。在專業(yè)方面:鞏固已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課程的有關(guān)知識,并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)作必要的知識準(zhǔn)備;通過實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)本專業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)操作技能,了解更多的專業(yè)技術(shù)知識及應(yīng)用狀況,拓寬專業(yè)知識面;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),樹立安全第一的生產(chǎn)觀念,提高分析問題、解決問題的獨(dú)立工作能力;通過實(shí)習(xí),加深學(xué)生對專業(yè)的理解和認(rèn)識,為進(jìn)一步開展專業(yè)課程的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
摘要:通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認(rèn)識: B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型
總體流程是:
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認(rèn)識:
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的'供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括EDI中心,銀行,生產(chǎn)者,物流中心和商場.
EDI是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間,直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過程無需人工介入或以最少的人工介入,以達(dá)到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。EDI中心界面包含三大功能:
①EDI報(bào)文管理:EDI報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)EDI報(bào)文查詢
、诳蛻艟幋a管理:注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢
網(wǎng)上銀行是指通過 Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能:
①在線轉(zhuǎn)賬
、谄髽I(yè)存款查詢
、燮髽I(yè)賬務(wù)查詢
在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序,通常是以EDI報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì)。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能:
、儆嗀泦喂芾恚河嗀泦螆(bào)文應(yīng)答訂貨單報(bào)文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢
②帳務(wù)管理:應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳付款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳生成銷售帳銷售帳查詢財(cái)務(wù)查詢
、郯l(fā)貨管理:生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢
④庫存管理:填寫出庫單出庫單查詢商品已到達(dá)庫存查詢
、萁y(tǒng)計(jì)管理:月銷售統(tǒng)計(jì)分類銷售統(tǒng)計(jì)--〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)
⑥基本資料查詢:EDI中心信息查詢銀行信息查詢
物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認(rèn)提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能:
、賻(wù)管理:應(yīng)收款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢
、诎l(fā)到貨管理:確認(rèn)發(fā)貨單付款確認(rèn)生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達(dá)發(fā)貨單查詢
③基本資料查詢:EDI中心信息查詢銀行信息查詢
商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。系統(tǒng)為用戶提供了20家商場,在系統(tǒng)主頁點(diǎn)擊"網(wǎng)上商城",任意選擇一家商場后便可以進(jìn)入商場的主頁面。商場內(nèi)部管理界面包含六大功能:
、儆嗀泦喂芾恚荷捎嗀泦斡嗀泦螆(bào)文發(fā)送訂貨單報(bào)文變更訂貨單變更報(bào)文發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢
、谫~務(wù)管理:應(yīng)付款查詢付款確認(rèn)生成采購帳采購帳查詢生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢
③發(fā)到貨管理:送貨通知確認(rèn)到貨通知確認(rèn)到貨通知查詢
、軒齑婀芾恚禾顚懭霂靻稳霂靻尾樵儙齑娌樵
、萁y(tǒng)計(jì)管理:月采購統(tǒng)計(jì)分類采購統(tǒng)計(jì)--〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)
、藁举Y料查詢:EDI中心信息查詢銀行信息查詢
1、商場注冊edi,銀行——商場選擇生產(chǎn)者——生產(chǎn)者選擇物流公司
2、商場生成定單——生產(chǎn)者接受定單——生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知——物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知 ——商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知——生產(chǎn)者給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)帳——生產(chǎn)者
接受到款
3、各角色進(jìn)行入庫 出庫 生成財(cái)務(wù)帳工作
在流程進(jìn)行時(shí),EDI中心會(huì)生成相應(yīng)的EDI報(bào)文如下:
1 網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)
2 生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應(yīng)答的訂貨單給網(wǎng)上商城
3 物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城
4 網(wǎng)上商城確認(rèn)送貨通知單給物流公司
5 物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城
6 網(wǎng)上商城確認(rèn)到貨通知單
當(dāng)然,每條前面都省略了時(shí)間及參與者,都會(huì)自動(dòng)生成.
B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。下面介紹一下B2C流程:
注冊每個(gè)角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進(jìn)行注冊、申請銀行帳號:
進(jìn)入自己的銀行—申請(客戶; 商店、物流公司)--注冊(注冊時(shí)的名稱一定要用注冊時(shí)的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)
有了帳號之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(哈哈,我們的系統(tǒng)可以自己設(shè)存款金額)
進(jìn)入商店后臺進(jìn)行采購---選擇系統(tǒng)供應(yīng)商---選中商品,更新修改信息---支付
進(jìn)入商店后臺進(jìn)行庫存管理---商品入庫----商品信息管理--資金管理---庫存查詢
進(jìn)入前臺的網(wǎng)上商城采購(必須是自己的商城)---定購---填寫定單信息---選擇付款銀行---支付方式(銀行信用卡支付)----物流配送方式(一般物流)---支付(我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié),所以就省略了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù))
進(jìn)入商店后臺---檢查庫存---庫存管理(銷售出庫)
客戶進(jìn)行收貨.
通過這次實(shí)習(xí),對電子商務(wù)的認(rèn)識提高了一大節(jié),以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作,就不會(huì)無言以對了.
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年新年伊始,身為大四即將面臨畢業(yè)的我便開始為尋找工作而四處奔波,開始制作了自己的簡歷、經(jīng)歷層層面試篩選,也開始了從學(xué)校向社會(huì)的身心全面轉(zhuǎn)變,收獲頗多,感觸頗深。
有了幾次面試的經(jīng)驗(yàn),逐步開始掌握了些面試技巧,最終獲得了石家莊中棟碳素有限公司財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),經(jīng)過同事對沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的我的幫助和自己的不斷學(xué)習(xí),在短短的三個(gè)月內(nèi),很快適應(yīng)了公司的日常生產(chǎn)情況和財(cái)務(wù)上所需要做的工作。自己專業(yè)素養(yǎng)不斷提高、充實(shí)的同時(shí)也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和賞識。
我所實(shí)習(xí)的單位石家莊中棟碳素廠是一家中小型的民營工業(yè)企業(yè),主要進(jìn)行焙燒電極棒和碳極,焙燒成品主要用于工業(yè)電解鋁的生產(chǎn)。中棟碳素剛剛建廠不久,依托石家莊中正碳素有限公司的投入而發(fā)展起來的,兩家公司是一個(gè)總經(jīng)理投資創(chuàng)辦的,處于降低成本和管理方便的考慮,兩家公司由同一財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)上的工作,分別進(jìn)行核算。中正碳素由于受10年金融危機(jī)的影響,廠房暫時(shí)處于停業(yè)狀態(tài),所以我實(shí)習(xí)期間主要的精力在中棟碳素這里,由于中棟碳素剛剛建廠不久,很多管理和財(cái)務(wù)上的工作沒有一個(gè)固定的模板,相對比較混亂,在此境遇下使還未走出校門的我不時(shí)感到手足無措,不過通過自己的努力,問題逐一得到解決,工作步入正軌后,自己自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)的成就感也油然而生。
為讓我盡快的了解公司生產(chǎn)生活運(yùn)行的狀況總經(jīng)理安排了我對公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)和評估,在同事的幫助和廠房各科室的配合下順利的完成了任務(wù),對公司基本運(yùn)行的狀況、產(chǎn)成品的生產(chǎn)工藝和過程有了更深層次的了解。
由于未建立起庫房的進(jìn)出入庫的`登記管理,總經(jīng)理對庫房的件耗了解的模棱兩可,產(chǎn)生了對巨額件耗費(fèi)用的來龍去脈還有對庫管工作的懷疑,安排我把庫房的帳建起來。隨后我和庫管對上千種的零件進(jìn)行了徹底盤點(diǎn),根據(jù)會(huì)計(jì)主管的提示,本著公司實(shí)際情況分成了五金、電料、勞保、其他類,建起了數(shù)量金額帳,對庫房件耗的出入庫登記出入庫單。同時(shí),每隔1天對出入庫單進(jìn)行登記匯總,從而使總經(jīng)理徹底清楚了庫房件耗的情況。
通過總經(jīng)理的上述安排,我對公司基本情況有了初步的了解,便開始接觸到了公司日常賬務(wù)情況,配合財(cái)務(wù)做會(huì)計(jì)的相關(guān)工作,進(jìn)行了原始憑證的審核,記賬憑證的填制和登記,總賬、明細(xì)賬的填制,會(huì)計(jì)憑證的匯總和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制,配合會(huì)計(jì)進(jìn)行納稅申報(bào),對會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行裝訂和保管等等系統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作。對會(huì)計(jì)一職有了深層次的了解,同時(shí),由于公司以前實(shí)行的手工帳,每到月底進(jìn)行匯總費(fèi)時(shí)費(fèi)力,就向會(huì)計(jì)提出進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的建議,得到采納,我負(fù)責(zé)了以往幾個(gè)月的會(huì)計(jì)憑證的錄入和結(jié)算。從而減輕了會(huì)計(jì)以往手工帳的相對繁瑣。
受金融危機(jī)的影響,公司拖欠了工人們近半年的工資,新年之后公司運(yùn)營狀況初步得到了好轉(zhuǎn),陸續(xù)得到了些回款,而發(fā)放工資的事情便擺在眼前,工人有的是記件工,有的是日工,而且當(dāng)工資報(bào)到財(cái)務(wù)之后并未進(jìn)行過相關(guān)的核算,使總經(jīng)理心里很不踏實(shí),于是安排我進(jìn)行了工人們工資的核算,日工很好算,然而復(fù)雜的計(jì)件工作著實(shí)是讓人汗了一把,當(dāng)然也在報(bào)上來的工資表上發(fā)現(xiàn)、改正了不少的錯(cuò)誤。自己給經(jīng)理提供的工資核算表也讓老板吃了顆定心丸。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在法治版組實(shí)習(xí),遇到的采訪事件會(huì)很雜,但都和法律有關(guān)系,為了不至于讓自己太手忙腳亂,也稍微補(bǔ)充了一點(diǎn)法律方面的知識,不至于當(dāng)個(gè)“法盲”。遇到的采訪事件各種各樣,舉幾個(gè)簡單的例子:
20xx年7月11日上午9:00在王四營法庭公開審理的經(jīng)濟(jì)適用房買賣合同糾紛案,我就得提前了解背景知識,以前對這方面的知識完全不涉足,可是現(xiàn)在我知道20xx年4月8日,北京市建委發(fā)布了京建住225號關(guān)于已購經(jīng)濟(jì)適用住房上市出售有關(guān)問題的通知。通知中規(guī)定未滿五年經(jīng)濟(jì)適用房不能按市場價(jià)出售;并全面停止辦理未滿五年經(jīng)濟(jì)適用房過戶。如果我當(dāng)時(shí)沒了解到這個(gè),我可能對這件事就一頭霧水,完全不知所云。
朝陽法院20xx年7月29日上午8:40開庭審理培訓(xùn)中心被訴沒有辦學(xué)許可證,學(xué)員要求退學(xué)費(fèi)一案,當(dāng)時(shí)去了很多記者,覺得這是一個(gè)很有新聞價(jià)值的新聞,華爾街一個(gè)如此出名的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有辦學(xué)許可證?墒墙Y(jié)果卻令所有去了的記者失望,華爾街一方申請不公開審理,堅(jiān)決申請,他們認(rèn)為這件事跟他們機(jī)構(gòu)的商業(yè)機(jī)密有關(guān),沒辦法,這個(gè)好新聞只好錯(cuò)過。
有幾次電話采訪的經(jīng)歷,有一次是有個(gè)消費(fèi)者李先生購買了櫥柜,廚柜在使用不到三個(gè)月的時(shí)間里,出現(xiàn)柜門面板變形、人造石臺面斷裂問題,將北京紅星美凱龍世博家具廣場有限公司和廚柜生產(chǎn)廠家北京美嘉賽羅克科技發(fā)展有限公司訴至法院。由于那天時(shí)間緊,只能電話采訪,提前我就已經(jīng)想過,電話采訪不會(huì)有什么結(jié)果,但我一定要爭取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個(gè)電話打過去了,沒人接,接著打了四、五遍,還是沒人接,但我不甘心就這么放棄,又拿起了電話,電話那頭有了回應(yīng)。接電話的是個(gè)女的,一聽我是法晚的態(tài)度一下就強(qiáng)硬了。因?yàn)閷?shí)際中出現(xiàn)過這種當(dāng)事人態(tài)度強(qiáng)硬的拒絕采訪的問題,我不能讓這種事情再發(fā)生。我趕緊解釋,心平氣和的說我就是通過法院知道的這件事,并不是那位李先生讓我找的您,我只是想聽聽您方對這件事的看法。聽我這么說,紅星美凱龍那邊的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變了,我和她聊了半個(gè)多小時(shí),從談話中得到了很多有用的信息。
有時(shí)會(huì)很為難,因?yàn)楫?dāng)事人太過熱情。有一次老師說第二天去安貞法院,是報(bào)社的一個(gè)同事托咱們組去的,把當(dāng)事人的電話留給了我。我頭天晚上便與他聯(lián)系好了,他說一定要請我吃飯,我婉轉(zhuǎn)的.拒絕了,因?yàn)槔蠋熣f過他要請吃飯千萬別答應(yīng)給東西千萬別要。第二天中午,他給我發(fā)短信,說在旁邊的酒店訂好了位置幾點(diǎn)在那見,我真不知所措了,只好告訴他我手頭有事還沒忙完。下午采訪完,我急忙告?zhèn)別就走了,我真怕他在請我吃飯。誰知第二天他又發(fā)短信說出去喝個(gè)咖啡以表示對我的感謝,我只能回我真的有事。沒辦法了,我給老師打電話,問我該怎么辦,老師樂了,說別害怕,別理他了,發(fā)短信你別回就行了。
實(shí)習(xí)期間接觸過三個(gè)刑事案件,每一次都讓我心里特難受,我挑一個(gè)說。朝陽法院20xx年9月10日上午9:30公開宣判一成年男子教唆未成年人盜竊一案。未成年人只有15歲,還是個(gè)孩子,臉上的稚氣未脫,可就是這么個(gè)孩子,如今用手銬烤著雙手,成了被告。宣判那天,孩子的母親到庭旁聽,眼淚就沒斷過。幸運(yùn)的是,他由于情節(jié)不嚴(yán)重,年齡還小等原因,被當(dāng)庭釋放。聽到這個(gè)消息孩子和他的母親緊緊地抱在一起,泣不成聲。庭上只是大概說了一下作案的事情,我覺得這方面讀者可能不大會(huì)感興趣,在宣判后,我向那個(gè)孩子和他的母親提出了我想知道的問題。我問孩子被放了之后還會(huì)留在北京嗎?他說不。我問為什么?他說他想回老家了,想呆在父母的身邊,不想再離開。母親當(dāng)時(shí)的心情還很不平靜,我覺的還不適宜提問,就半蹲下來與母親平視,拉著她的手,當(dāng)庭所有人中只有我一個(gè)女的,所以我覺得我可以成為那個(gè)母親暫時(shí)的依靠,可以給她一點(diǎn)力量。先勸撫她不要太傷心,孩子還小,會(huì)犯錯(cuò),但是他改了,如今也當(dāng)庭釋放了,您別太傷心,他會(huì)好的。那個(gè)母親也拉著我的手,用力的點(diǎn)了點(diǎn)頭。等母親心情平復(fù)下來,話也多了,我一直當(dāng)傾聽者,雖然只是聽,但收獲不少,知道了很多我沒想到的情節(jié)。等她說完了,我問她孩子的未來要怎樣計(jì)劃?母親說我想帶他回老家,不會(huì)再讓他犯錯(cuò)了。這時(shí)我突然想起個(gè)細(xì)節(jié),開庭前在休息室等候的時(shí)候這個(gè)母親有幾分鐘特別激動(dòng),當(dāng)時(shí)我并不知道發(fā)生了什么。我把自己的疑問向母親提出,母親說因?yàn)楫?dāng)時(shí)我從門縫里看見兒子被押了進(jìn)來,我心里難受,我想他。這一天的采訪很成功,得到了老師的表揚(yáng),挖掘出了讀者可能想知道的東西。
還有一件事,就是影響頗大的由“小三兒”引起的“死亡博客案”。女白領(lǐng)姜巖因丈夫王菲有了第三者感情破裂而跳樓,“死亡博客”在網(wǎng)上引起一片嘩然,網(wǎng)友“口誅筆伐”聲討王菲。飽受輿論譴責(zé)的王菲為此將轉(zhuǎn)載“死亡博客”的三家網(wǎng)站北飛的候鳥、大旗網(wǎng)、天涯網(wǎng)告上法庭。開庭期間,法官在第二次提醒旁聽人員不要做記錄的時(shí)候,一個(gè)旁聽的女士舉起了手,情緒很激動(dòng),她說她只是一個(gè)普通網(wǎng)友,不認(rèn)識姜巖,但一直很關(guān)注這件事,她說她有權(quán)利也有義務(wù)還原一個(gè)真實(shí)的現(xiàn)場,她說她很少跟貼,認(rèn)為王菲很有問題。由于情緒過于激動(dòng),被法警帶出了法庭。法院的聯(lián)系員跟記者說不要把旁聽人員被法警帶出法庭這件事登出來,但是我覺的這件事很能抓眼球,重點(diǎn)并不在法警把人帶出了法庭,而在于庭上有旁聽者會(huì)突然爆發(fā),發(fā)生的很突然,完全沒有人預(yù)料到會(huì)有這樣的事情發(fā)生。我當(dāng)時(shí)就想,不管能不能登,新聞一定要寫,登不登是領(lǐng)導(dǎo)的事情,寫不寫就是我自己的事情了。既然這是事實(shí),又被我看到了,我就可以寫,這是我記者的責(zé)任與義務(wù)。很幸運(yùn),這篇報(bào)道登了出來,并且配的圖片就是那位旁聽被法警帶走時(shí)的照片,如果當(dāng)時(shí)我軟弱了,沒堅(jiān)持,這篇報(bào)道就文圖不符了。期間原告的律師說了一句話:以鍵盤為武器,砍下他的頭,給死者作祭品。我覺得這句話很有沖擊力,當(dāng)標(biāo)題很合適,我很幸運(yùn),這個(gè)意見被采納了。
當(dāng)記者一定要守時(shí)。第一次出去采訪的時(shí)候,毫不夸張的說,我是提請一個(gè)小時(shí)到達(dá)的目的地,我就是怕遲到,早到總比遲到好。每次采訪,我總是提前半個(gè)小時(shí)左右到達(dá),找個(gè)地方坐下,多數(shù)是馬路牙子,把今天的采訪任務(wù)好好想想,理清思路。唯一的一次遲到是因?yàn)槁?lián)系員告訴錯(cuò)了地方,打車趕到的時(shí)候遲到5分鐘,感覺特別不好,打那以后,我更加謹(jǐn)慎了。
這個(gè)暑假非同尋常,奧運(yùn)會(huì)在北京召開,在報(bào)社更是明顯的感覺到一切為奧運(yùn)服務(wù),每周開例會(huì)的時(shí)候都會(huì)聽中宣部的各種要求,什么能報(bào),什么不能報(bào)。開例會(huì)的時(shí)候還會(huì)討論下周的選題,但由于我是實(shí)習(xí)生,不用報(bào)選題。奧運(yùn)圣火在北京傳遞的第一天,我早上6點(diǎn)就到報(bào)社,一邊看電視,一邊抓細(xì)節(jié),一邊寫稿,細(xì)到每個(gè)火炬手跑了多少步。編輯問我每個(gè)人跑多少米,我說30米,編輯說確定嗎?我就有點(diǎn)二乎了,不敢確定了,做新聞不能想當(dāng)然,任何即將變成鉛字的事情都得得到證實(shí),必須嚴(yán)謹(jǐn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
工程造價(jià)專業(yè)是一門交叉性學(xué)科專業(yè)。為了更好地與工程實(shí)踐相結(jié)合,以理論聯(lián)系實(shí)際;加深對已學(xué)專業(yè)知識的認(rèn)識與理解以及實(shí)踐技能的培養(yǎng);同時(shí)為了后續(xù)主干專業(yè)課的學(xué)習(xí)和對工程相關(guān)知識的了解。社會(huì)實(shí)踐必須與工程實(shí)踐緊密結(jié)合在一起。在實(shí)踐過程中,將所學(xué)的專業(yè)知識和工程實(shí)際問題結(jié)合起來,檢驗(yàn)并提高實(shí)踐動(dòng)手能力和技能水平,加深對所學(xué)專業(yè)的理解和認(rèn)識,增強(qiáng)綜合運(yùn)用專業(yè)知識的能力,為后面其他專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)?磿(huì)圖紙下工地。學(xué)習(xí)手算工程造價(jià)。學(xué)習(xí)用廣聯(lián)達(dá)軟件算工程造價(jià)。該專業(yè)要培養(yǎng)既懂工程技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)管理的綜合型人才。而工程技術(shù)就是工業(yè)與民用建筑。學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)以前必須對本專業(yè)有較全面的了解。因此本次實(shí)習(xí)主要是使學(xué)生了解施工現(xiàn)場。建筑工地主要生產(chǎn)活動(dòng)內(nèi)容、程序。了解建筑企業(yè)管理具體內(nèi)容。通過認(rèn)識實(shí)習(xí)可以使學(xué)生接觸生產(chǎn),了解企業(yè)。提高學(xué)生以后學(xué)習(xí)專業(yè)課的主動(dòng)性及自覺性。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
選擇典型工程,通過實(shí)習(xí)使學(xué)生對建筑企業(yè)施工與管理等主要內(nèi)容有深入了解。它具體應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1.參觀典型工程,了解基本構(gòu)造、作用及組織
2.參觀并了解
三、實(shí)習(xí)收獲
I.玻璃幕墻
幕墻工程按帷幕飾面材料區(qū)分,有玻璃幕墻、金屬幕墻和石材幕墻等。其中玻璃幕墻按其結(jié)構(gòu)形式及立面外觀情況,可分為金屬框架式玻璃幕墻、玻璃肋膠接式全玻璃幕墻、點(diǎn)式連接玻璃幕墻;又可細(xì)分為金屬明框式玻璃幕墻、隱框式或半隱框式玻璃幕墻、后置式玻璃肋膠接全玻璃結(jié)構(gòu)幕墻、騎縫式或平齊式玻璃肋膠接全玻璃幕墻結(jié)構(gòu)幕墻、接駁式點(diǎn)連接全玻璃幕墻、張力索桿結(jié)構(gòu)點(diǎn)支式玻璃幕墻。其中金屬框架式玻璃幕墻工程按其構(gòu)件加工和組裝方式,又分為元件式(鑲嵌槽式、斷熱型、隱窗型、隱框式)幕墻和單元式玻璃幕墻等。
玻璃幕墻是當(dāng)代的一種新型墻體,它賦予建筑的最大特點(diǎn)是將建筑美學(xué)、建筑功能、建筑節(jié)能和建筑結(jié)構(gòu)等因素有機(jī)地統(tǒng)一起來,建筑物從不同角度呈現(xiàn)出不同的色調(diào),隨陽光、月色、燈光的變化給人以動(dòng)態(tài)的美。
當(dāng)然,玻璃幕墻也存在著一些局限性,例如光污染、能耗較大等問題。但這些問題隨著新材料、新技術(shù)的不斷出現(xiàn),正逐步納入到建筑造型、建筑材料、建筑節(jié)能的綜合研究體系中,作為一個(gè)整體的設(shè)計(jì)問題加以深入的探討。
II. 建筑結(jié)構(gòu)形式
20xx造價(jià)工程師考試全攻略 考試時(shí)間 考試介紹 考試地點(diǎn) 合格標(biāo)準(zhǔn)
1.框架結(jié)構(gòu):以混凝土梁柱組成的框架來作為抗側(cè)力體系并承擔(dān)豎向荷載的結(jié)構(gòu)。
2.剪力墻結(jié)構(gòu):以混凝土剪力墻來作為抗側(cè)力體系并承擔(dān)豎向荷載的結(jié)構(gòu)。
3. 框架-剪力墻結(jié)構(gòu),簡稱為框剪結(jié)構(gòu),它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能?蚣艚Y(jié)構(gòu)中的剪力墻可以單獨(dú)設(shè)置,也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等墻體。因此,這種結(jié)構(gòu)已被廣泛地應(yīng)用于各類房屋建筑。
4.框架-核心筒結(jié)構(gòu):以內(nèi)部設(shè)置混凝土筒體,外圍周圈設(shè)置框架,來作為抗側(cè)力體系并承擔(dān)豎向荷載的結(jié)構(gòu)。(筒體其實(shí)是剪力墻的一種特殊形式)
5.筒中筒結(jié)構(gòu):以內(nèi)部外部設(shè)置雙重混凝土筒體,來作為抗側(cè)力體系并承擔(dān)豎向荷載的結(jié)構(gòu)。
6.板柱-剪力墻結(jié)構(gòu):以混凝土柱和樓板(即無梁樓蓋體系)組成的框架及剪力墻共同工作來作為抗側(cè)力體系并承擔(dān)豎向荷載的結(jié)構(gòu)。
7.部分框支剪力墻結(jié)構(gòu):剪力墻結(jié)構(gòu)的一種。其中部分剪力墻不落地,通過轉(zhuǎn)換梁(也叫框支梁)把荷載傳至框支柱(框架柱的一種特殊形式)。
III.模板
模板是新澆混凝土成型用的模型,模板系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成,要求它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準(zhǔn)確;有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性;裝拆方便可多次使用;接縫嚴(yán)密不漏漿。
常用的模板包括木模板、定型組合模板、大型工具式的大模板、爬模、滑升模板、隧道模、臺模(飛模、桌模)、永久式模板等。
混凝土結(jié)構(gòu)或鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)成型的模具,由面板和支撐系統(tǒng)組成。 模板分為:竹膠板、鋼模板、木模板、塑膠板。
竹膠板一般都是一次性的,而其他模板則可以刷上脫模劑、模板漆,以此延長模板的壽命,澆注出高質(zhì)量的墩柱。 IV.變形縫
建筑物在外界因素作用下常會(huì)產(chǎn)生變形,導(dǎo)致開裂甚至破壞。變形縫是針對這種情況而預(yù)留的構(gòu)造縫。變形縫可分為伸縮縫、沉降縫、防震縫三種。
伸縮縫:建筑構(gòu)件因溫度和濕度等因素的變化會(huì)產(chǎn)生脹縮變形。為此,通常在建筑物適當(dāng)?shù)牟课辉O(shè)置豎縫,自基礎(chǔ)以上將房屋的墻體、樓板層、 屋頂?shù)葮?gòu)件斷開,將建筑物分離成幾個(gè)獨(dú)立的部分。
沉降縫:上部結(jié)構(gòu)各部分之間,因?qū)訑?shù)差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,總之一句話,可能使地基發(fā)生不均勻沉降時(shí),需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力,該縫即稱之為沉降縫。
防震縫:它的設(shè)置目的是將大型建筑物分隔為較小的部分,形成相對獨(dú)立的防震單元,避免因地震造成建筑物整體震動(dòng)不協(xié)調(diào),而產(chǎn)生破壞。
有很多建筑物對這三種接縫進(jìn)行了綜合考慮,即所謂的三縫合一。概括如下:
施工縫:受到施工工藝的限制,按計(jì)劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫;炷两Y(jié)構(gòu)由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應(yīng)該是一個(gè)面。
伸縮縫:為克服過大的溫度應(yīng)力而設(shè)置的縫,基礎(chǔ)可不斷開。
抗震縫:為使建筑物較規(guī)則,以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫,基礎(chǔ)可不斷開。在抗震設(shè)防區(qū),沉降縫和伸縮縫須滿足抗震縫要求。
沉降縫: 指同一建筑物高低相差懸殊,上部荷載分布不均勻,或建在不同地基土壤上時(shí),為避免不均勻沉降使墻體或其它結(jié)構(gòu)部位開裂而設(shè)置的建筑構(gòu)造縫。沉降縫把建筑物劃分成幾個(gè)段落,自成系統(tǒng),從基礎(chǔ)、墻體、樓板到房頂各不連接?p寬一般為30~70毫米。將建筑物或構(gòu)筑物從基礎(chǔ)至頂部完全分隔成段的豎直縫。借以避免各段不均勻下沉而產(chǎn)生裂縫。通常設(shè)置在建筑高低、荷載或地基承載力差別很大的各部分之間,以及在新舊建筑的聯(lián)接處。
V.塔吊
一、安裝:
1、做好地基;
2、在地基上鋪設(shè)導(dǎo)軌;
3、在導(dǎo)軌上安裝塔身節(jié)(1節(jié)加強(qiáng)節(jié)、1節(jié)標(biāo)準(zhǔn)節(jié));
4、在塔身節(jié)上安裝爬升套架
5、安裝迥轉(zhuǎn)支承及旋轉(zhuǎn)塔架:將塔頂、引機(jī)室塔身節(jié)、引機(jī)室迥轉(zhuǎn)支承安裝在一起;
6、安裝平衡臂及拉桿。
至此,塔吊安裝完畢,可以使用。以上安裝必須借助汽車吊。
隨著建筑物高度的增加,塔吊也要不斷增加高度。增加高度有塔吊自身完成,具體步驟是:
1、利用爬升套架,將爬升套架及以上部分頂升一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)高度,
2、在增加的空間內(nèi)安裝標(biāo)準(zhǔn)節(jié);
3、不斷爬升、不斷增加標(biāo)準(zhǔn)節(jié)數(shù)量,塔吊的高度就會(huì)隨著建筑物高度的增加而增加。
VI.基礎(chǔ)
基礎(chǔ)指建筑底部與地基接觸的承重構(gòu)件,它的作用是把建筑上部的荷載傳給地基。因此地基必須堅(jiān)固、穩(wěn)定而可靠。
工程結(jié)構(gòu)物地面以下的部分結(jié)構(gòu)構(gòu)件,用來將上部結(jié)構(gòu)荷載傳給地基,是房屋、橋梁、碼頭及其他構(gòu)筑物的重要組成部分。
基礎(chǔ)按其構(gòu)造特點(diǎn)可分為條形基礎(chǔ)、獨(dú)立基礎(chǔ)、筏形基礎(chǔ)、箱形基礎(chǔ)。 基礎(chǔ)按材料分類分為:磚基礎(chǔ)、毛石基礎(chǔ)、三合土基礎(chǔ)、灰土基礎(chǔ)、混凝土和毛石混凝土基礎(chǔ)。
條形基礎(chǔ)
條形基礎(chǔ)是基礎(chǔ)長度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于寬度的一種基礎(chǔ)形式。按上部結(jié)構(gòu)分為墻下條形基礎(chǔ)和柱下條形基礎(chǔ)。
基礎(chǔ)的長度大于或等于10倍基礎(chǔ)寬度。
獨(dú)立基礎(chǔ)
當(dāng)建筑物上部結(jié)構(gòu)采用框架結(jié)構(gòu)或單層排架結(jié)構(gòu)承重時(shí),基礎(chǔ)常采用方行或矩形的獨(dú)立式基礎(chǔ),這類基礎(chǔ)稱為獨(dú)立式基礎(chǔ).也稱單獨(dú)基礎(chǔ),是整個(gè)或局部結(jié)構(gòu)物下的無筋或配筋基礎(chǔ).一般是指結(jié)構(gòu)柱基,高煙囪,水塔基礎(chǔ)等的形式.
筏形基礎(chǔ)
當(dāng)建筑物上部荷載較大而所在地的地基承載能力又比較弱,這時(shí)采用簡單的條形基礎(chǔ)或井格式基礎(chǔ)已不能適應(yīng)地基變形的需要時(shí),常將墻或柱下基礎(chǔ)連成一片,使整個(gè)建筑物的荷載承受在一塊整板上,這種滿堂式的板式基礎(chǔ)稱筏式基礎(chǔ)。筏形基礎(chǔ)有平板式和梁板式之分。
箱形基礎(chǔ)
箱形基礎(chǔ)是由鋼筋混凝土的底板、頂板和若干縱橫墻組成的,形成中空箱體的整體結(jié)構(gòu),共同來承受上部結(jié)構(gòu)的荷載。箱形基礎(chǔ)整體空間剛度大,對抵抗地基的不均勻沉降有利,一般適用于高層建筑或在軟弱地基上造的上部荷載較大的建筑物。當(dāng)基礎(chǔ)的中空部分尺寸較大時(shí),可用作地下室。
VII.樁基礎(chǔ)
樁基礎(chǔ)由基樁和聯(lián)接于樁頂?shù)某信_共同組成。若樁身全部埋于土中,承臺底面與土體接觸,則稱為低承臺樁基;若樁身上部露出地面而承臺底位于地面以上,則稱為高承臺樁基。建筑樁基通常為低承臺樁基礎(chǔ)。高層建筑中,樁基礎(chǔ)應(yīng)用廣泛。
特點(diǎn)
(1)樁支承于堅(jiān)硬的(基巖、密實(shí)的卵礫石層)或較硬的(硬塑粘性土、中密砂等)持力層,具有很高的豎向單樁承載力或群樁承載力,足以承擔(dān)高層建筑的全部豎向荷載(包括偏心荷載)。
(2)樁基具有很大的豎向單樁剛度(端承樁)或群剛度(摩擦樁),在自重或相鄰荷載影響下,不產(chǎn)生過大的不均勻沉降,并確保建筑物的傾斜不超過允許范圍。
(3)憑借巨大的單樁側(cè)向剛度(大直徑樁)或群樁基礎(chǔ)的側(cè)向剛度及其整體抗傾覆能力,抵御由于風(fēng)和地震引起的水平荷載與力矩荷載,保證高層建筑的抗傾覆穩(wěn)定性。
(4)樁身穿過可液化土層而支承于穩(wěn)定的堅(jiān)實(shí)土層或嵌固于基巖,在地震造成淺部土層液化與震陷的情況下,樁基憑靠深部穩(wěn)固土層仍具有足夠的抗壓與抗拔承載力,從而確保高層建筑的穩(wěn)定,且不產(chǎn)生過大的沉陷與傾斜。常用的樁型主要有預(yù)制鋼筋混凝土樁、預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土樁、鉆(沖)孔灌注樁、人工挖孔灌注樁、鋼管樁等,其適用條件和要求在《建筑樁基技術(shù)規(guī)范》中均有規(guī)定。
VIII.后澆帶
后澆帶為防止現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)由于溫度、收縮不均可能產(chǎn)生的有害裂縫,按照設(shè)計(jì)或施工規(guī)范要求,在板(包括基礎(chǔ)底板)、墻、梁相應(yīng)位置留設(shè)臨時(shí)施工縫,將結(jié)構(gòu)暫時(shí)劃分為若干部分,經(jīng)過構(gòu)件內(nèi)部收縮,在若干時(shí)間后再澆搗該施工縫混凝土,將結(jié)構(gòu)連成整體。后澆帶是既可解決沉降差又可減少收縮應(yīng)力的有效措施,故在工程中應(yīng)用較多。
設(shè)置后澆帶的位置、距離通過設(shè)計(jì)計(jì)算確定,其寬度考慮施工簡便、避免應(yīng)力集中,常為800~1200mm;在有防水要求的部位設(shè)置后澆帶,應(yīng)考慮止水帶構(gòu)造;設(shè)置后澆帶部位還應(yīng)該考慮模版等措施內(nèi)容不同的消耗因素。后澆帶的澆筑時(shí)間宜選擇氣溫較低(但應(yīng)為正溫度)時(shí),可用澆筑水泥或水泥中摻微量鋁粉的混凝土,其強(qiáng)度等級應(yīng)比構(gòu)件強(qiáng)度高一級,防止新老混凝土之間出現(xiàn)裂縫,造成薄弱部位。
后澆帶可以解決沉降差、減小溫度收縮影響。
IX.樓板
樓板通常是有兩種,一種是現(xiàn)澆的,一種是用預(yù)制板鋪的。
現(xiàn)澆是在現(xiàn)場支模,扎鋼筋,澆灌混凝土等施工程序做的。比起預(yù)制的來說它是整體現(xiàn)場成型,整體性好,對于有管道穿過,或形狀不規(guī)則的樓面還是很適合的,但其工序多,濕作業(yè)多,現(xiàn)場澆灌,施工周期長些,F(xiàn)澆樓板整體性好,抗震能力較強(qiáng)。一般不會(huì)有裂縫,但較薄,如果不做隔音處理,會(huì)比較吵。
預(yù)制樓板一般為空心板,裂縫是質(zhì)量通病,整體性稍差,優(yōu)點(diǎn)是樓板厚,隔音優(yōu)于現(xiàn)澆。預(yù)制的是板在廠子里做好,運(yùn)到工地安裝的鋼筋混凝土樓面,提高了施工效率,是對建筑工業(yè)化水平的'提高的促進(jìn),但其缺點(diǎn)就是現(xiàn)澆的優(yōu)點(diǎn)了。具體的預(yù)制還可以分預(yù)應(yīng)力和非預(yù)應(yīng)力構(gòu)件。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過這次的認(rèn)識實(shí)習(xí)我了解到了許多教科書上所沒有的知識。實(shí)習(xí)的過程是愉快的、充實(shí)的!真正的到了工地上,才對那些課本上抽象的概念有了具體的認(rèn)識。充分了解到了實(shí)際施工中因地制宜的重要性,有效地避免了紙上談兵的尷尬。實(shí)習(xí)的過程就是將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的過程,系統(tǒng)的梳理了一遍理論知識。通過實(shí)習(xí)我的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉,培養(yǎng)了縝密思考的習(xí)慣。在具體施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題及學(xué)習(xí)到的知識又有效地彌補(bǔ)了原本理論知識體系的漏洞。實(shí)習(xí)的過程就是知識的更新完善過程。
在書本上學(xué)過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間,我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識,加深了對相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識,加深了解了對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)還在繼續(xù)。認(rèn)識實(shí)習(xí)如同荀老師所說的是一個(gè)擴(kuò)大我們知識面的過程。它旨在培養(yǎng)我們從專業(yè)角度思考的理念,是讓我們從門外漢變成行家的引導(dǎo)階段。俗話說師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,在日后的學(xué)習(xí)過程中我們必須保持實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的敏銳度,隨時(shí)補(bǔ)充自己的知識,給自己充電!
這次的認(rèn)識實(shí)習(xí)給了我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,也給了我奮斗的目標(biāo),了解了以后自己踏上工作崗位后的工作性質(zhì),讓我受益匪淺!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復(fù)客戶疑問,同時(shí)也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問題及解決方案,大學(xué)生外貿(mào)進(jìn)出口公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。本文分為緒論、實(shí)習(xí)內(nèi)容和小結(jié)三部分,對近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)生活作一個(gè)大體的剖析。
第1章 緒論
1.1 實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū),公司名稱為……有限公司。公司成立于XX年,是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識的眼光洞察未來,以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉,幾年來公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,“奮發(fā)圖強(qiáng)、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng),在業(yè)界取得了驕人的成績。
1.2 實(shí)習(xí)意義
三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),使我掌握了外貿(mào)的理論知識,諸如:外貿(mào)術(shù)語,外貿(mào)進(jìn)出口流程,報(bào)關(guān),報(bào)檢的操作流程。但是,應(yīng)該承認(rèn),如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實(shí)踐被自己所真正掌握,應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際情況中去,解決實(shí)際問題,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第2章 實(shí)習(xí)內(nèi)
2.1 實(shí)習(xí)初期
公司從去年開始做外銷,現(xiàn)在外銷部門有兩個(gè)前輩,她們都做過兩三年的外貿(mào),經(jīng)驗(yàn)比較豐富,不過她們到公司時(shí)間也不長,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊,大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車系列,對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類,要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時(shí)間了。之后,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物,增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間,我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信,不過欣慰的.是仍有不少客戶回復(fù)。
2.2 實(shí)習(xí)中期
實(shí)習(xí)將近10天,對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了,這時(shí)部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動(dòng)找上門,也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識,如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復(fù)。在平臺上,經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品,剛開始客戶問什么就回復(fù)什么,覺得很被動(dòng),尤其是客戶問產(chǎn)品價(jià)格時(shí),我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒了音信。慢慢的,我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤,急于尋找客戶,遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動(dòng),另外,在報(bào)價(jià)上,并不是針對每一個(gè)客戶都給出相同的價(jià)格,而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個(gè)客戶看重,但又要看淡,要吊客戶的胃口,讓對方急,同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒有想合作的傾向,及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子,總之要綜合考慮,給他報(bào)價(jià)。我想,報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生的我,開始了我的第一份煤礦實(shí)習(xí)工作,如今,半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗多。
第一天去上班的時(shí)候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每天都堅(jiān)持提前上班,可以在其他人到來之前,把每個(gè)辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實(shí),我一直認(rèn)為每個(gè)人都有他自己的優(yōu)點(diǎn),而且都有發(fā)揮它的地方,而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當(dāng),但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯(cuò)并不可怕,可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí),我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式,希望能夠精益求精,更好地完成。
在辦公室,閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品,練習(xí)打打字,因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法,經(jīng)常要以打文件為主,我知道,這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下,我能夠完成接待任務(wù)。剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這一段時(shí)間所學(xué)到的`經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。
另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對別人,就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來獨(dú)往,別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了?倱(dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
在實(shí)習(xí)報(bào)告的篇首,我首先要向所有為我的實(shí)習(xí)提供指導(dǎo)和幫助的 人民檢察院的領(lǐng)導(dǎo)、老師們致謝,感謝公訴科的工作人員為我的順利實(shí)習(xí)所作的支持、指導(dǎo)和幫助,感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師 檢察官,也要感謝學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師對我此次實(shí)習(xí)的支持和幫助。 隨學(xué)校的安排,我于 檢察院實(shí)習(xí),我的實(shí)習(xí)被安排在業(yè)務(wù)最為繁忙的公訴科,我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師是檢察員 和 。公訴科是一個(gè)有著十多名年輕干警的科室,去年審結(jié)案件五百余件,是一個(gè)充滿激情和活力的集體,同時(shí)這里也是一個(gè)快節(jié)奏的工作場所。經(jīng)過自己做的一些了解檢察業(yè)務(wù)的家庭功課,以及在科室內(nèi)的一小段時(shí)間的調(diào)適后,我就初步適應(yīng)了這里的工作。檢察官的工作簡單說大致為幾個(gè)環(huán)節(jié):接到案件→研究卷宗(了解案情、整理證據(jù)、查看強(qiáng)制措施是否合法等)→錄入→告知→提審→分析→出庭支持公訴(普通程序)→審核→結(jié)案存檔。當(dāng)然有時(shí)候也有需要退補(bǔ)的案件。這些環(huán)節(jié)并不是孤立的而是需要與科室的其他人,與公安部門、法院以及獄政部門經(jīng)常溝通聯(lián)系。而在處理一些案件的過程中,還需要經(jīng)常同一些國家機(jī)關(guān)、政府部門聯(lián)系。
一、實(shí)習(xí)目的
在檢察院實(shí)習(xí)的學(xué)生,主要學(xué)習(xí)法律監(jiān)督業(yè)務(wù)及有關(guān)偵查、批捕、起訴、公訴等檢察業(yè)務(wù),認(rèn)真分析和研究社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下檢察業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新問題和新情況,了解律師提前介入、審判方式改革等過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬╅喚
在檢察院接收到公安機(jī)關(guān)移送審查起訴的案卷之后,首要的工作也是十分重要的工作就是閱卷,即閱覽卷宗,只有通過閱卷,檢察機(jī)關(guān)承辦案件人員才能確定公安機(jī)關(guān)辦案人員辦案的程序是否合法,才能審查確定犯罪嫌疑人的行為是否夠罪,案件事實(shí)是否清楚,證據(jù)是否具有關(guān)聯(lián)性、客觀性和真實(shí)性,是否確實(shí)充分等。
我著手辦理的第一個(gè)案件是 尋釁滋事案,基本案情是
因?yàn)榇税甘俏肄k的第一起案子,尚未入門, 就給了我一本已完結(jié)的案子的卷宗,讓我作以參考,怎樣閱卷,閱卷時(shí)應(yīng)注意哪些,怎樣做閱卷筆錄,因?yàn)檫@些與后續(xù)工作制作審查報(bào)告、起訴書有直接關(guān)系。我就仔仔細(xì)細(xì)把案卷看了幾遍,內(nèi)心確信對案子已了如指掌,但當(dāng) 問我?guī)讉(gè)問題,如公安機(jī)關(guān)是如何抓獲犯罪嫌疑人的?犯罪嫌疑人的行為有無法定量刑情節(jié)?我發(fā)現(xiàn)自己卻一點(diǎn)也答不上來,感到羞愧極了,暗暗決定以后辦案要認(rèn)真、再認(rèn)真。事后總結(jié),終于知道我能敘說犯罪嫌疑人的作案到歸案的整個(gè)過程,而對案件的具體情節(jié)(往往是定罪量刑的關(guān)鍵環(huán)節(jié))卻沒有清楚掌握,就是因?yàn)殚喚頃r(shí)做到了全面了
解卻沒有做到重點(diǎn)突破。 告訴我,初學(xué)習(xí)辦案,閱卷應(yīng)注重:1、分析犯罪嫌疑人是否構(gòu)罪?2、構(gòu)成何罪?公安機(jī)關(guān)定罪有無不當(dāng)?3、有無法定量刑情節(jié)?帶著這三個(gè)問題再去閱卷,就會(huì)知道如何去做,知道從哪些方面入手,重點(diǎn)是看什么,從而去審查事實(shí)有無不清,證據(jù)是否不足,在提審犯罪嫌疑人就知道訊問什么,不至于盲目訊問,也順便節(jié)省時(shí)間。
其實(shí)閱卷的重點(diǎn)也是閱卷所要達(dá)到的目的,以 尋釁滋事案為例,閱卷的目的首先是分析犯罪嫌疑 的行為是否構(gòu)罪,通過閱卷,可知犯罪嫌疑人 與 被害人素不相識,且在與被害人并未發(fā)生糾紛,毫無正當(dāng)理由, 的情況下?lián)舸虮缓θ,造成一名被害人輕傷,其行為符合尋釁滋事罪的構(gòu)成要件,構(gòu)成尋釁滋事罪。再看公安機(jī)關(guān)的起訴意見書,公安機(jī)關(guān)定罪也無不當(dāng)。鑒于犯罪嫌疑人自愿認(rèn)罪,可適用普通程序簡化審理。
。ǘ┨釋
提審犯罪嫌疑人是檢察院公訴科審查起訴工作流程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。檢察機(jī)關(guān)有監(jiān)督職能,檢察機(jī)關(guān)提審犯罪嫌疑人,主要目的是核實(shí)公安機(jī)關(guān)取得的犯罪嫌疑人的供述是否與事實(shí)相符,同時(shí)對與案件的定罪量刑有密切關(guān)系的案情進(jìn)行查實(shí)。實(shí)習(xí)期間的第一次提審時(shí)跟著 去的雁塔區(qū)看守所,由于是第一次, 負(fù)責(zé)訊問,我只負(fù)責(zé)記錄,但在心里對如何提審多少有了點(diǎn)底,以后的提審中我也多次參與訊問。
其實(shí),訊問犯罪嫌疑人是一件需要技巧的活,但由于我參與提審的都是些案件事實(shí)比較清楚,證據(jù)比較確實(shí)充分的,犯罪嫌疑人也能夠如實(shí)交代其作案事實(shí),一般訊問沒花多少精力。不過,簡單的訊問還是要有點(diǎn)技巧的,這樣可以重點(diǎn)突擊,節(jié)省時(shí)間。訊問主要是核查犯罪嫌疑人的行為是否達(dá)到構(gòu)罪要求,是否具備法定量刑情節(jié),所以訊問時(shí)一般從罪的四個(gè)構(gòu)成要件,即主體、主觀、客體、客觀四個(gè)方面入手,然后再從法定量刑情節(jié)方面訊問。經(jīng)過這一番工作,對整個(gè)案件作何處理,基本上心里都已有譜了。
。ㄈ┲谱鲗彶閳(bào)告、起訴書等法律文書
當(dāng)承辦人員認(rèn)為案件事實(shí)已經(jīng)清楚,證據(jù)已經(jīng)確實(shí)充分時(shí),公訴案件審查報(bào)告也行將誕生了。審查報(bào)告有固定的格式,只是因各個(gè)案件案情及對其的處理結(jié)果不同,審查報(bào)告便又個(gè)個(gè)顯得與眾不同。報(bào)告內(nèi)容主要有九大部分:1、犯罪嫌疑人及其他訴訟參與人基本情況;2、案件偵破簡要過程;3、移送機(jī)關(guān)認(rèn)定的犯罪事實(shí)與意見;4、審查、復(fù)核證據(jù)、退查、自行補(bǔ)充證據(jù)經(jīng)過;5、依法審查后認(rèn)定的事實(shí);6、認(rèn)定上述事實(shí)的證據(jù);7、對證據(jù)的`分析論證;8、需要說明的問題;9、審查結(jié)論和處理意見。根據(jù)公安移送的卷宗和檢察院的提審工作,再對號入座填寫上述內(nèi)容,在此不作詳細(xì)論述。
起訴書代表一起案件審查起訴工作的完成,它代表檢察機(jī)關(guān)對此案的處理意見呈現(xiàn)到法院面前,因此,對起訴書的制作要求十分嚴(yán)格,尤其是經(jīng)依法審查查明的事實(shí)部分的寫作更是如此,要做到言簡意賅,不能太詳細(xì),太詳細(xì)則容易使被告人(及其辯護(hù)律師)摳字眼,鉆牛角尖,也不能太簡單,要保證整個(gè)法庭聽到起訴書后,知道被告人所作何事,所犯何罪。
(三)出庭
出庭支持公訴是檢察員才有資格享受的,所以,對我一個(gè)實(shí)習(xí)生來說,能夠單獨(dú)出庭支持公訴是件很奢侈的事情。但幸運(yùn)女神眷顧了我,使我享有了這樣的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間,我有幸跟隨 一起出庭參加了一次公訴。在這里,我了解到公、檢、法是如何合理分工、相互配合的,公、檢、法為一家在此得到充分體現(xiàn)。
(四)整卷
整卷其實(shí)是最不需要?jiǎng)幽X筋的事,但也是最不容易做好的事,它要求認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。只要有極度耐心和耐力的人都能將其做好,就如貝貝姐所說:只要你能一次把卷漂亮地整理好,憑這分細(xì)心,你就能做好任何一件事。
(五)其他工作
主要有:
1、填寫法律文書。如委托訴訟代理人告知書,委托辯護(hù)人告知書,審查起訴期限告知書等;
2、送卷。需要退回公安機(jī)關(guān)補(bǔ)充偵查的案卷,送到公安局法制辦;對提起公訴的案件,將其案卷送到法院立案庭;
3、制作退回公安機(jī)關(guān)補(bǔ)充偵查提綱,對需要退補(bǔ)的案件,寫清需要公安機(jī)關(guān)補(bǔ)充的證據(jù);
4、文印、加蓋公章。公章是司法公正的象征,所以必須要蓋正才能體現(xiàn)威嚴(yán)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
我國《憲法》規(guī)定:人民檢察院是國家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)。人民檢察院的主要任務(wù)是依照我國《憲法》和法律,履行法律監(jiān)督職能,保證國家法律的統(tǒng)一和正確實(shí)施。我很榮幸有機(jī)會(huì)到 檢察院作畢業(yè)實(shí)習(xí),通過一個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我對檢察院有了更深刻的體會(huì),了解檢察系統(tǒng)的架構(gòu),認(rèn)識了檢察系統(tǒng)各部分的職能運(yùn)作,也使我真正接觸和熟悉到檢察人員,尤其是公訴人員的檢察工作實(shí)務(wù)。實(shí)習(xí)還使我親身經(jīng)歷了一些法律實(shí)務(wù),學(xué)到了一些辦案經(jīng)驗(yàn),這些不僅可以彌補(bǔ)我的實(shí)踐知識的不足,還增加了一些新知識,對于鞏固并檢驗(yàn)自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識水平、積累實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都很有大幫助的。 通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)得到以下認(rèn)識:
1、《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國人民檢察院組織法》規(guī)定了國家設(shè)置最高人民檢察院、地方各級人民檢察院和專門人民檢察院,并對人民檢察院的職權(quán)、組織、活動(dòng)原則和行使職權(quán)的程序作了明確規(guī)定,各級人民檢察院正是據(jù)此逐步建立和健全起來。人民檢察院作為國家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān),是國家機(jī)構(gòu)重要組成部分,對維護(hù)國家法制的統(tǒng)一和尊嚴(yán),保障法律的正確實(shí)施,保衛(wèi)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的順利進(jìn)行,發(fā)揮著重要的作用。公訴科是人民檢察院下設(shè)的最為重要部門之一,承辦對轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)和該院內(nèi)偵查部門移送起訴或不起訴的案件審查決定是否公訴或不起訴,出席法庭支持公訴,對人民法院的審判活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督,對確有錯(cuò)誤的刑事判決、裁定提出抗訴等工作。
2、實(shí)際法律實(shí)務(wù)不同于學(xué)術(shù)研究,它強(qiáng)調(diào)事實(shí)勝于雄辯,尤其是刑事案件。檢察官
在訴訟中的難點(diǎn)并不是解決法律如何使用,而是理清案件的客觀事實(shí)。以法律為標(biāo)準(zhǔn)將事實(shí)整理為法律事實(shí)。因此檢察官在開庭前主要的工作除了研究法律適用外,最為重要的就是認(rèn)真的審查偵查機(jī)關(guān)提供的證據(jù)和搜集證據(jù),掌握與案件有關(guān)的客觀事實(shí)以及證據(jù)基礎(chǔ),并且注意證據(jù)的證明力問題。在分析證據(jù)的時(shí)候應(yīng)該對全案證據(jù)作出綜合判斷,仔細(xì)分析每一個(gè)證據(jù)的證明事項(xiàng),以及各證據(jù)之間的關(guān)系。對案件的證據(jù)審查方面主要有以下幾點(diǎn):1)是否存在犯罪事實(shí);2)證據(jù)是否合法來源;3)證據(jù)是否充分;4)各證據(jù)之間有沒有矛盾之處;5)各證據(jù)主要證明什么問題;6)證據(jù)之間是否能夠形成證據(jù)鏈;7)犯罪的數(shù)額是否達(dá)到了定罪的要求;8)犯罪嫌疑人是否已經(jīng)達(dá)到刑事責(zé)任年齡。不同的待證事實(shí)之間的證據(jù)與訴訟請求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請求之間的關(guān)系,不可割裂開各個(gè)證據(jù)之間的聯(lián)系,孤立的審查證據(jù)。關(guān)于證據(jù)的這些工作尤其在審查報(bào)告和補(bǔ)充偵查提綱寫作中尤能體現(xiàn)。關(guān)于證據(jù)的搜集,證據(jù)的整理,對于證據(jù)的把握和運(yùn)用,以及對于證據(jù)鏈的認(rèn)識,我相信以后將對我有很大的幫助。
3、法律監(jiān)督權(quán)是我國檢察制度的最大特色。我國是憲政一體化的國家,處于四權(quán)分立的狀態(tài)。立法超然于行政、檢察、司法這三權(quán)之上,司法并不處于至上的地位,而是受立法的制約。而立法將監(jiān)督司法的權(quán)力賦予了檢察機(jī)關(guān),檢察機(jī)關(guān)理所當(dāng)然的擁有監(jiān)督法官的權(quán)力。這里的原因首先在于我國成文法的設(shè)計(jì)正好為檢察機(jī)關(guān)監(jiān)督法官提供了可能,法官和檢察官都必須嚴(yán)格依照法律,根據(jù)事實(shí)判斷案件,任何人都可以依據(jù)成文法判定案件是否實(shí)體公正,因此檢察機(jī)關(guān)就有了對法院的審判活動(dòng)是否符合法律的規(guī)定給予監(jiān)督的可能。其次,我國的刑事訴訟法雖然吸收了西方國家當(dāng)事人主義的合理成分,庭審模式開始向當(dāng)事人主義模式轉(zhuǎn)變,但是我國只是部分地借鑒了當(dāng)事人主義的做法,公訴機(jī)構(gòu)在法庭上不僅代表控訴一方而且還是法律的監(jiān)督者,監(jiān)督這個(gè)審判活動(dòng)的進(jìn)行。這種訴訟模式并沒有將法官置于超然于檢察官之上的地位,也為檢察官的法律監(jiān)督職能提供了可能。
4、跟隨檢察官到看守所對犯罪嫌疑人進(jìn)行提審也是我在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常做的工作。提審不是隨便問問就可以查清犯罪事實(shí)真相,也是有方法和技巧的,尤其是對那些多次被捕的慣犯,他們都或多或少具備反偵查的能力,極難從他的供述中得出真相,只有通過巧妙的運(yùn)用證據(jù)逐步鑿穿他的謊言,才能使犯罪嫌疑人伏法;如果是同伙作案,同時(shí)也不能讓他們知道各犯罪嫌疑人之間誰說了什么,不然的話就容易會(huì)造成串供。
5、法律文書,如告知、討論筆錄、審查報(bào)告、證據(jù)提綱、起訴書和公訴意見書的寫作。我在實(shí)習(xí)期間有跟著老師學(xué)習(xí)法律文書的寫作。審查報(bào)告的重點(diǎn)在于審查清楚法律事實(shí)和證據(jù)事實(shí)。起訴書的目的是提起訴訟程序,重點(diǎn)在于陳述案件涉及的事實(shí)以及訴訟請求。而公訴意見書是在法庭辯論中使用的,目的是讓法庭接受自己的觀點(diǎn)。其重點(diǎn)是表述清楚公訴主張的法律依據(jù),以及案件事實(shí)之間的關(guān)系。如果在起訴書中過多的涉及到了公訴意見書中的內(nèi)容,不但沒有任何意義,反而泄漏了我方辯論觀點(diǎn),使對方可以提前準(zhǔn)備,不利于公訴理由的有效展開。同樣,如果公訴意見書與起訴書在內(nèi)容上大同小異的話,等于放棄了法庭辯論的權(quán)利,失去了一次陳述公訟主張的機(jī)會(huì)。因此,法律文書的重點(diǎn)應(yīng)該要是有所側(cè)重地清晰表達(dá)。我還學(xué)習(xí)了文件、告知、卷宗檔案的制作,認(rèn)識到法律工作的
嚴(yán)肅與嚴(yán)謹(jǐn)。
6、法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,就如學(xué)校的法律診所教育模式。短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)校以為自己學(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。
在這將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我實(shí)實(shí)在在的感受到了檢察院的神圣職責(zé),盡管我們我們接觸了不是很多的東西,卻真正系統(tǒng)地了解了檢察工作和對待檢察工作的那份嚴(yán)謹(jǐn)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我相信不管以后我是否從事檢察工作,這期間的實(shí)習(xí)所得都將是我人生中一筆不可或缺的財(cái)富。它讓我明白了要踏踏實(shí)實(shí)做人,堂堂正正做事。它也帶給我許多信心,讓我認(rèn)識到:只要認(rèn)真肯干,虛心好學(xué),就沒有做不好的事。
最后由衷地感謝雁塔區(qū)人民檢察院對我這樣一名普通實(shí)習(xí)生的支持和周到細(xì)致的安排,感謝我的指導(dǎo)老師!最后就用那句我們牢記于心的話語結(jié)束吧:立檢為公,執(zhí)法為民,強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對大專生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在湖北咸寧麗發(fā)脫脂制品有限公司進(jìn)行了為期半年的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)單位
湖北省咸寧市麗發(fā)醫(yī)用脫脂制品有限公司。法人***,電話*******。
實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)銷售醫(yī)療器械會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)員。送貨取貨。
實(shí)習(xí)過程
早上8點(diǎn)半,伴隨著辦公司大門打開,大廳不一會(huì)就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個(gè)月的第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé)?偹阌惺伦隽耍f干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過出黑板報(bào),還好基礎(chǔ)不至于太差,其實(shí)也沒寫幾個(gè)字,關(guān)于“銷售賄賂犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯(cuò)的,有顧客談起來,心中也是很高興的。
下午,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,包括與人交談、算成本、銷售技巧等。這似乎給了我一個(gè)難題,本來自以為銷售很簡單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)?粗率炀氫N售技巧,真是很羨慕,而我只能從熟悉產(chǎn)品做起。還時(shí)不時(shí)的有很多疑問。對于銷售,剛開始我一直無法理解為什么不隨身帶個(gè)產(chǎn)品資料,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來自己不熟悉產(chǎn)品直接去推銷會(huì)顯得不專業(yè)。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大專校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來到這個(gè)集體,在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門,踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大專里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要一步的再學(xué)習(xí)。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會(huì)要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
最后,在公司里每一位員工都是我的.老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識與實(shí)踐結(jié)合起來,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度,這對我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。暖通畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)計(jì)學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月—20xx年6月
實(shí)習(xí)目的:通過頂崗實(shí)習(xí)使我們熟悉旅游線路,了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技巧以及培養(yǎng)與鍛煉處理突發(fā)情況的能力等導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。
二、公司簡介
長沙市虹運(yùn)旅行社有限公司是經(jīng)湖南省旅游局批準(zhǔn)成立,長沙市工商局注冊,由從事旅游事業(yè)多年的專業(yè)人士和一批有志從事旅游業(yè)的新秀組成,許可證號為:L—HUN—GN01118。長沙市虹運(yùn)旅行社擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟的旅游管理人員以及持有國家導(dǎo)游證、大中專旅游專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)秀導(dǎo)游隊(duì)伍。豐富的旅游工作經(jīng)驗(yàn)奠定了我們在業(yè)內(nèi)較高的業(yè)務(wù)水平;朝氣蓬勃的工作熱情、熱心、親切的良好服務(wù)意識確保了我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量;透明的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格代表了"虹運(yùn)之旅"服務(wù)大眾的企業(yè)宗旨,與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運(yùn)都有很好的合作關(guān)系。并致力于老年旅游的發(fā)展,在瀏陽市老年協(xié)會(huì)有分部。為打造金牌“老年旅游”而不懈奮斗!
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和案例分析以及心得體會(huì)
(—)了解旅游行業(yè)的操作流程
每個(gè)行業(yè)是復(fù)雜的也是簡單的,是丑惡的也美麗的。到底情況怎樣結(jié)果如何那就要看你是以一份什么心態(tài)去面對了。磨練與磨合是絕對少不了的!誰也別想逃脫!通過實(shí)習(xí)通過實(shí)踐通過觀察通過信息的交流對于旅游行業(yè)是漸漸明朗清晰。首先基本的旅行社分為國際社與國內(nèi)社。然而國際社又分為出境入境一起與只經(jīng)營入境的國際社。國內(nèi)社基本分為組團(tuán)與地接,然而又有專門的地接國內(nèi)社與組團(tuán)社一般又組團(tuán)又地接的國內(nèi)社中做得出色的`很少!而且旅行社中又有專門散客拼團(tuán)的同業(yè)操作中心也就是所謂的同行批發(fā)了,F(xiàn)在的旅行社中計(jì)調(diào)也不再是以前那種國內(nèi)出境團(tuán)隊(duì)一起一個(gè)人操作現(xiàn)在是每條黃金線路都又一名專線計(jì)調(diào)。所以也是意味著旅游行業(yè)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而在變化。然而作為一名導(dǎo)游員首先就要了解這些信息然后想成為一名合格的導(dǎo)游員那就首先要完備導(dǎo)游服務(wù)知識。再實(shí)踐中我得出一條經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷褪牵阂环菥蕜?dòng)人的導(dǎo)游歡迎詞是非常非常的重要!這其實(shí)也是所謂的“第一印象”。第一印象的好壞決定你接下來工作的進(jìn)展。不管是去上團(tuán)還是去應(yīng)聘都非常的關(guān)鍵。因?yàn)閷?dǎo)游歡迎詞一講出來,你這個(gè)導(dǎo)游的基本水平別人大概也是摸個(gè)七八成了!坝嘘柟獾牡胤娇傆嘘幱啊泵總(gè)行業(yè)都有它“灰色”的一面。旅游行業(yè)就是這樣。游客就是我們的衣食父母。演員的衣食父母是看客,司機(jī)的衣食父母是乘客,飯店的衣食父母是吃客。對于我們導(dǎo)游來說,衣食父母就是游客。我們導(dǎo)游就是靠游客領(lǐng)工資,拿薪水,吃回扣,收小費(fèi),嚴(yán)肅地打劫他們口袋里的人民幣。但是人生在世,不能對不起父母,為人處世,也不能對不起自已的衣食父母,更不能為了利已而損人,我覺得這應(yīng)該是所有人的做事原則,也包括我們導(dǎo)游!
(二)導(dǎo)游是一份痛并快樂著的職業(yè)
玉不琢不成器,人不打擊不成長。一開始我的導(dǎo)游路是走的比較順暢的但是世界上就是沒有那么簡單那么容易的事。“到底是兼職還是專職?”“到底是去實(shí)習(xí)是每天上班不包吃不包住還處于最底層看臉色沒啥人搭理你還是在宿舍待著偶爾帶幾個(gè)最簡單的團(tuán)隊(duì)”“到底是否從事旅游業(yè)?”我想我終究是個(gè)不服輸不屈服的人!我還是挺過來了!真的不曉得那段灰色的日子是怎么過來的。一個(gè)人在宿舍不管刮風(fēng)下雨下雪去上班,上班了就是打雜還搞衛(wèi)生!我想,暴風(fēng)雨要來就來的更猛烈些吧!多謝我的媽媽!毫無條件毫無保留的支持我鼓勵(lì)我!
風(fēng)雨彩虹!鏗鏘玫瑰!風(fēng)雨過后就會(huì)有彩虹的!我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識與收獲!下面講講我正式的進(jìn)入狀態(tài),在帶團(tuán)過程中遇到的案例。有過彷徨、無賴、堅(jiān)定與成熟。首先說說我的北京單飛單臥六日游吧。其中入住第一晚領(lǐng)隊(duì)夫人就頭痛發(fā)燒加中暑癥狀。剛剛不舒服那時(shí)是10點(diǎn)左右12點(diǎn)左右我不放心再去問候的時(shí)候我看到那情形根本明天游不了景點(diǎn)了。我當(dāng)時(shí)意識到情況的嚴(yán)峻性。勸著客人一定要堅(jiān)持不要怕累,把她扶了起來幫她穿好鞋這時(shí)通知的酒店負(fù)責(zé)人還有一個(gè)年輕的客人也來了一起把客人送到了附近的醫(yī)院。搞這搞那,后面留下領(lǐng)隊(duì)照顧他夫人我們1點(diǎn)30才回酒店睡覺。明天五點(diǎn)又的起來。隔天是游故宮博物館很大很長那時(shí)候我是特別注意游客,隨身帶了個(gè)口哨專門集合的時(shí)候使用。到了天安門和烈士紀(jì)念碑時(shí)由于地陪在此安排的參觀時(shí)間稍長導(dǎo)致大部分客人提前40分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)只有一對年輕的夫婦沒有到。但是電話也是聯(lián)系不上。北京的地陪不怎么樣挺黑的。但是我想作為全配我還是要帶好我的團(tuán)隊(duì)吧。首先我就跟大家說明時(shí)間還沒有到點(diǎn)然后夸獎(jiǎng)他們再一個(gè)就是當(dāng)著他們面聯(lián)系那兩位客人。接著興致大發(fā)。帶動(dòng)他們一起在天安門廣場唱起了我們家鄉(xiāng)的民歌《瀏陽河》。那是一個(gè)激情澎湃!客人回來還給我寫了表揚(yáng)信!這是我第一次出全陪給了我莫大的鼓舞哦!
案例分析:客人生病一定要放在心上尤其是領(lǐng)隊(duì)家屬類的。因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)家屬生病必定影響領(lǐng)隊(duì),而領(lǐng)隊(duì)又是控制整個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵人物!關(guān)于時(shí)間的提前與延誤,首先就應(yīng)該合情合理的解釋然后采取補(bǔ)救措施。
那么如果是做地接及帶領(lǐng)省內(nèi)客人那就有很多的注意與學(xué)習(xí)的方面了!不管是全配還是地接最主要的還是講究一個(gè)帶團(tuán)的節(jié)奏。處理協(xié)調(diào)各方面各行從業(yè)人員各地位年齡層次的關(guān)系!我這次只是講了我的成功一點(diǎn)的案例其實(shí)還有很多細(xì)節(jié)方面的彷徨!希望處理事情來越來越成熟!加油!
(三)導(dǎo)游的希望和游客的期盼
現(xiàn)在旅游行業(yè)雖然是越來越規(guī)范了,但是賣團(tuán)、負(fù)團(tuán)費(fèi)操作、零團(tuán)費(fèi)操作、交人頭的情況多著呢!導(dǎo)游的待遇也不咋樣!不與導(dǎo)游簽就業(yè)合同不買五險(xiǎn)一金的比比皆是!希望只是希望!如果是作為游客,一定也是希望自己遇到一名優(yōu)秀得力的好導(dǎo)游而不是導(dǎo)購行的導(dǎo)游員吧。我不喜歡強(qiáng)迫客人消費(fèi)我希望有那么一天我能得到全團(tuán)客人的小費(fèi)!其實(shí)照今年的旅游勢頭來看,行業(yè)是越來越規(guī)范了導(dǎo)游待遇是越來越好了景區(qū)也越來越規(guī)范了客人的消費(fèi)意識也增強(qiáng)了。屬于朝陽產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)一定會(huì)才像太陽一樣光芒萬丈!以后我能在上團(tuán)的時(shí)候告訴客人:對于做好一名導(dǎo)游我很有信心!我相信!
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