【精品】年度工作總結(jié)范文錦集10篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年是神經(jīng)內(nèi)科發(fā)展史上重要的一年，同時也是取得輝煌成績的一年�，F(xiàn)在從醫(yī)療、教學、科研與社會服務(wù)等幾個方面進行總結(jié)。
一、 醫(yī)療
在醫(yī)療工作中取得一系列成績，實現(xiàn)歷史性的突破與跨躍，現(xiàn)從如下幾個方面進行總結(jié)。
一)臨床業(yè)務(wù)
1. 全科實現(xiàn)總收入1660萬元(不包括門診、急診與心身醫(yī)學)，較20xx年增長29%;
2. 全年出院病人總數(shù)1722人次，較20xx年增長5.3%;
3. 病床使用率達141%，較20xx年增加12個百分點。
4. 全年人均占床達68人，較20xx年增長6人。
5. 但平均住院天數(shù)14.1天，較20xx年增加0.3天。
6. 門診就診人數(shù)達12624人次，較20xx年增長達25%。
7. 急診達9300人次。
二)臨床科研
本年度開展多項以臨床工作為基礎(chǔ)的`科研工作，其中獲得中南大學醫(yī)療成果獎二等獎一項。
三)新技術(shù)項開展
本年度開展一系列院內(nèi)臨床新技術(shù)項目，“動脈瘤介入治療技術(shù)項目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術(shù)”，“臨床神經(jīng)系列康復技術(shù)”、“經(jīng)腰大池持續(xù)外引流治療與防治各種慢性腦膜炎并發(fā)的腦積水”等項目均得到較好的開展與臨床應用。
四)社會效益
本年度全科取得良好的社會效益，各類醫(yī)務(wù)人員拒收紅包多次，收到病人來信、綿旗等表彰十余次，受表彰的醫(yī)務(wù)人員十余名，其中獲得醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)標兵”稱號一人。全年實現(xiàn)了零醫(yī)療差錯與事故，但有重大投訴案件二起，較20xx年有所增加。
二、 教學
1. 通過衛(wèi)生部�？漆t(yī)生培訓基地復審。
2. 順利完成下達的醫(yī)學七年制本科、醫(yī)學護理本科、研究生班、老年醫(yī)學等專業(yè)的臨床教學任務(wù)，共達300余學時。
3. 開展了每周一次的臨床教學查房與病歷討論學習活動。
4. 開展了每二周一次的研究生為主導的“讀書報告會”學習活動。
5. 培養(yǎng)了畢業(yè)碩士研究生7名(包括外籍留學生1名)，均獲得碩士學位。
6. 共招收新的碩士研究生6名。
7. 4名住培醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓。
8. 共有4名進修醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓。
9. 共有50余名實習醫(yī)生完成階了段專業(yè)培訓。
10. 獲得醫(yī)院教學改革科研項目1項，發(fā)表教學論文1篇。
三、 科研
一)成果
1. 獲得湖南省醫(yī)學獎二等獎1項。
2. 獲得中南大學醫(yī)療成果獎二等獎1項。
二)課題
1. 承擔“國家xx科技支撐計劃重點項目”子項目課題1項。
2. 獲得湖南省衛(wèi)生廳計劃項目2項。
三)著作
有2人參編的著作出版發(fā)行。
四)論文
本年度發(fā)彰各類論文共15篇。其中外文 sci 有1篇，cscd有5篇，統(tǒng)計源7篇，其他2篇。
四、 社會服務(wù)
本年度各類醫(yī)學技術(shù)人員參與省內(nèi)外多家組織的醫(yī)學服務(wù)，及參加數(shù)十次社會服務(wù)活動。其中承擔國家重點學科湘雅神經(jīng)病學專業(yè)方向?qū)W科帶頭人2人，省級醫(yī)學會副主任委員2人次，擔任省級學會與專業(yè)委員會委員4人次，編輯部編委2人次。另外，參加醫(yī)療中期支邊扶貧活動2人次，參加短期醫(yī)療指導與授課等活動12人次，參加省內(nèi)外臨時會診20余人次。
年度工作總結(jié) 篇2
在局黨組的正確領(lǐng)導和科領(lǐng)導的帶領(lǐng)下認真學習、積極工作較好的完成了本年度的各項工作任務(wù)。在這一年里，能夠堅持參加局組織的各項政治學習和業(yè)務(wù)學習等活動，通過學習能夠認清形勢，緊跟領(lǐng)導思路、積極貫徹執(zhí)行并落實到實際工作中，本年度主要做了以下工作：
一、參加了對民用四表的監(jiān)督檢查，對小區(qū)熱能表安裝情況進行調(diào)查，與天衢花園、江南水郡等多個小區(qū)進行摸底并與物業(yè)溝通，落實檢定情況。
二、受理12345市民熱線及12365涉及計量的投訴50余起，均及時組織相關(guān)人員到現(xiàn)場進行調(diào)查了解現(xiàn)場情況并積極與投訴者進行溝通，并形成文字上報處理情況得到消費者好評。
三、積極配合省計量院對全市大型計量醫(yī)療設(shè)備的.檢定工作，通過積極與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，使檢定工作順利進行。
四、深入山東華魯恒升、德州實華化工等23家企業(yè)，幫助企業(yè)完善測量管理體系。今年以來，新增省級計量保證確認8家，完成市級計量合格確認換證15家。
五、對全市中石化、中石油近百個加油站的加油機等計量器具的檢定情況和配備情況進行了備案。對全市法定計量檢定機構(gòu)建立的計量標準檢定人員、實驗室面積、設(shè)備情況進行了核實和統(tǒng)計。
六、下一步的打算
加強創(chuàng)新意識，拓寬思路，對上級安排的工作要落實到位，在具體工作中進一步做到精益求精，在與企業(yè)的服務(wù)與交流中，要始終保持和樹立質(zhì)監(jiān)部門的良好形象，在為企業(yè)服務(wù)質(zhì)量上要有突破并積極幫助我們的計量檢定機構(gòu)在管理上進一步上水平，在檢定上做好理順工作。
年度工作總結(jié) 篇3
時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千�？偨Y(jié)是一面鏡子，透過總結(jié)能夠全面地對自我的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，帶給參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成狀況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領(lǐng)導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家用心參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作資料考核全面展開并取得了必須的成效，調(diào)動了員工的工作用心性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準確，為切實做到員工考核結(jié)果的'準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實狀況相矛盾的不合理狀況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的狀況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低，不能按時準確帶給考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負績效不能理解，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和理解我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的帶給不給予用心地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度就應沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的狀況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不一樣部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，就應針對出現(xiàn)異常的狀況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的狀況，應對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也就應制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行狀況，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準確反映員工工作狀況的績效結(jié)果。
4、用心制定XX年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
年度工作總結(jié) 篇4
在緊張有序的工作中，即將過去，回顧這一年的工作，我們**人事工作在市辦事處領(lǐng)導的關(guān)懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和**領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了**的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要匯報如下：
一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學有效的考核分配辦法，人事年度工作總結(jié)。
工資分配做為每個職工最關(guān)心的問題，它的發(fā)放是否科學有效，直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出**元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項指標的考核，其中存款占**、利息收入占**、貸款占**、工作質(zhì)量占**，按季度考核并兌現(xiàn)。基層社還根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對**的貢獻相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務(wù)完成量，按比例返還。
勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性，切實體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓工作
一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，XXX在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書，并按規(guī)定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應的經(jīng)濟處罰或警告處理；對造成造成損失、對**造成不良影響的，給予解除勞動合同；對構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
同時，制定員工教育實施細則，一是針對**員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結(jié)合的辦法，年度工作總結(jié)《人事年度工作總結(jié)》。星期一、四晚上集中學習，其余晚上為自學時間。二是采取走出去與請進來相結(jié)合的辦法，進行培訓學習。上半年共安排人員到**、**、**學習達10多次，同時請**各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作，傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間，根據(jù)實際情況進行培訓，通過加強對內(nèi)部人員的培訓，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍。
另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的`學習。通過10天的學習，使他們對**有關(guān)制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
三、其它工作
1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟、會計等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。
4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作。
5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。
四、存在的問題及下一步工作打算
我們**的人事工作正處在學習和摸索階段，與其它先進聯(lián)社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：
1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內(nèi)形成一股“比學趕幫超”的熱潮；
2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業(yè)務(wù)、新知識的學習。
3、加強對基層班子的考察和考核力度，提高基層社班子成員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導能力。
年度工作總結(jié) 篇5
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼一學期即將結(jié)束�；叵脒@一學期的工作，雖然有些艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是收獲。我有幸被評為骨干教師，這是學校老師、領(lǐng)導對我工作的肯定與鼓勵，我深知這既是一種榮譽，更是一種壓力與職責。于是，我把壓力化作動力，做好各項工作，不辜負老師、領(lǐng)導、家長、學生對我的厚望。我是這樣想的，也是這樣做的。
這學期我校引進一個新的研究課題：“隨筆化作文”，并已實施，這也是教研方面的一個重要工作。作為二年級級部的骨干教師和一位語文老師，我首先從思想上高度重視這一研究課題，并付諸于行動。我每次都用心參加學校組織的骨干教師“隨筆化作文”研討會，做好級部的“隨筆化作文”教學工作的匯報工作。在級部內(nèi)也經(jīng)常和語文老師們交流“隨筆化作文”教學的好處，實施方案以及怎樣把作文教學做得更好：比如，作文的批改方式，評定方式等。在我的帶領(lǐng)下，我們級部還修改了級刊(孩子們的作品)“童聲稚語”，給了孩子們莫大的鼓勵。
作為骨干教師我深知自己肩上的擔子很重，教研要帶頭、班級管理要優(yōu)秀、教育教學成績要突出……要不怎樣有說服力呢?隨著教改的不斷深入，我時刻感到自己的.不足。閑暇之余我經(jīng)常上網(wǎng)聽名師講課，查找班主任班級管理的金點子，有關(guān)指導孩子們寫作的文章等�！稙I州教育》、《山東教育》等理論書籍也成了我業(yè)余時間的“朋友”。我閱讀摘錄教育理論，學習先進經(jīng)驗和新的教育理念……不斷的充實自己，更好的進行教育教學實踐。
作為骨干教師我用心參加優(yōu)質(zhì)課評選，我執(zhí)教的“保護耳朵“一課被評為區(qū)級一等獎，也去市里參加評選。我們學校作為窗口學校經(jīng)常有老師來我校講課，我抓住每次學習的機會，在不耽誤課的狀況下盡量去聽課、學習。透過各種學習方式來提升自己，提高自己的業(yè)務(wù)。
我作為骨干教師還有很多地方做得不夠，今后我會更加嚴格要求自己，大膽實踐，用心與我級部的語文老師交流討論，爭取把我級部的教研工作做得更好!
年度工作總結(jié) 篇6
收銀是這個酒店核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰，實在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的.結(jié)果就是被淘汰,實在很簡單，那就是對工作的態(tài)度不一樣.
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我以為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，由于害怕做錯而不敢大膽去做。
2.碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，腳踏實地，認認真真做事。積極主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導完成各項工作，努力進步自身的綜合素質(zhì)，進步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
年度工作總結(jié) 篇7
在過去的一年里，在分公司與項目部領(lǐng)導的指導與帶領(lǐng)下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。下面就是本人的年度工作總結(jié)：
XX年的一月份至八月份末，在項目部王總的帶領(lǐng)下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業(yè)責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。
XX年的1月份至5月份，電信分公司的工程項目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導的安排下，順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設(shè)項目的工作中，嚴格把握質(zhì)量關(guān)口，定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關(guān)負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計相符、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部，同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業(yè)主寬帶提速的`月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。
每一項工程開工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計文本，與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較，最后向業(yè)主匯報當日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質(zhì)量、進度、安全方面的控制，主要強調(diào)事前控制，預防為主，結(jié)合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。
對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點，現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初，在公司領(lǐng)導的安排下，我被調(diào)往徐州項目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作，將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關(guān)的負責人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩，并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關(guān)負責人。
年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴格認真， 有較強的責任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，雖然我很努力扎實的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，
以后自己會加強這方面的學習，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務(wù)。
XX年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質(zhì)保量的完成公司下達的任務(wù)，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導滿意，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
年度工作總結(jié) 篇8
XX年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和大力支持下，在院所各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基矗
一、全年主要工作指標完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新
1、從**年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從**年4月起，堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從**年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、**年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、**年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從**年8月起在院所領(lǐng)導支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的`餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導對職工的關(guān)心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務(wù)業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領(lǐng)導下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù)，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應接不暇，仍能堅持文明接待，規(guī)范服務(wù)，有求必應、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意。
年度工作總結(jié) 篇9
按《xx縣依法治縣20xx年工作要點》（石委辦發(fā)〔20xx〕20號）、石組辦發(fā)〔20xx〕14號文件精神，現(xiàn)將依法治鄉(xiāng)半年工作總結(jié)如下。
工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，健全機制
結(jié)合本鄉(xiāng)實際及時調(diào)整充實了以鄉(xiāng)黨委書記韓世康為組長，鄉(xiāng)長強和鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)紀委書記為副組長的工作領(lǐng)導小組。
�。ǘ⿵娀舜蟊O(jiān)督并落實經(jīng)費保障
鄉(xiāng)人大對鄉(xiāng)村、站所、駐鄉(xiāng)企事業(yè)單位依法治理工作實行定期審議監(jiān)督并納入全年工作計劃。加強經(jīng)費保障，從今年起將依法治鄉(xiāng)工作納入鄉(xiāng)財政預算，確保工作正常有序開展。
�。ㄈ⿻惩ㄐ畔笏�，規(guī)范檔案管理
依法治鄉(xiāng)工作領(lǐng)導小組及時收集上報工作信息和工作材料，安排專人負責普法的檔案管理工作，目前，已經(jīng)完善依法治鄉(xiāng)工作檔案卷。
�。ㄋ模⿵娀蓪W習，堅持依法行政
1、強化法律學習，建立健全領(lǐng)導干部帶頭學法制度。
建立健全了黨委中心組學習制度，規(guī)定中心組年內(nèi)至少1次法治專題集中學習，年底結(jié)合年終述法匯報1次學法用法守法情況，并將中心組成員學法用法守法情況作為評先評優(yōu)和年終目標考核的重要內(nèi)容。
2、堅持依法行政，建立法律顧問制度，聘請xx縣衡宇律師事務(wù)所律師唐琳作為我鄉(xiāng)長期法律顧問，積極推行重大決策前的法律咨詢審核制度。
3、完善領(lǐng)導干部依法辦事制度，建立鄉(xiāng)干部電話信息平臺，村民可以根據(jù)需要自行與鄉(xiāng)干部聯(lián)系，了解政策和相關(guān)問題。制定了蟹螺鄉(xiāng)機關(guān)干部依法辦事制度，并在各村進行公示。同時設(shè)立舉報電話，鼓勵群眾對干部違法辦事情況進行舉報。
4、完善和落實黨務(wù)公開制度，除涉及黨和國家秘密和依照有關(guān)規(guī)定不宜公開的文件、信息以外，均進行了公示。
�。ㄎ澹┮婪ɑ饷芗m紛，推進法治建設(shè)示范創(chuàng)建
1、依法治理重點領(lǐng)域內(nèi)的.矛盾糾紛和信訪突出問題
20xx年，我鄉(xiāng)著力解決了修建俄足村公路引發(fā)林地占地補償糾紛、安順鄉(xiāng)取水點管道糾紛、田坪村一組、四組上訪糾紛、大灣村農(nóng)家樂糾紛。
2、依法治理信訪秩序。加強新《信訪條例》宣傳，在群眾聚居點張貼信訪條例標語，并利用led顯示屏進行宣傳。
�。�)加強法制宣傳，依法化解矛盾糾紛
以“推進依法治鄉(xiāng)、建設(shè)法制蟹螺”為主題，深入組織開展“法律七進”活動、“三月普法宣傳月”活動，加強《婚姻法》、《勞動法》、新《安全生產(chǎn)法》、《未成年人權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的宣傳。
全鄉(xiāng)共接受群眾法律援助咨詢80余人次，依法化解社會矛盾糾紛75余件，調(diào)解成功率達98%以上。組織全體鄉(xiāng)村組干部進行法制培訓2次100多人次參加（如食品安全相關(guān)法律法規(guī)和政策培訓會、農(nóng)村土地確權(quán)培訓會），領(lǐng)導干部中心組學法2次20人次參加。懸掛張貼法制宣傳橫幅、標語15余條，制作法制宣傳欄10個，發(fā)放食品安全法制宣傳教育資料、勞動合同法等宣傳資料3000余份。
年度工作總結(jié) 篇10
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導下，我局以“共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的開展為契機，緊緊圍繞“種植創(chuàng)新、養(yǎng)殖突進、三為而種、五化組裝配套”的總體思路，群策群力，集中精力跑項目，超前研究編規(guī)劃，強化素質(zhì)抓自身，改革創(chuàng)新總攬全局，全力推進發(fā)展和改革各項工作，圓滿完成我局承擔的各項目標任務(wù)，為促進全縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
一、加強和改善宏觀經(jīng)濟調(diào)控，及時研究對策措施，確保經(jīng)濟和社會事業(yè)快速協(xié)調(diào)發(fā)展
認真抓了經(jīng)濟發(fā)展和形勢的調(diào)度分析及監(jiān)測預測。編制下達了全縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃草案，把縣委、政府的工作思路具體化、指標化。加強了對整個經(jīng)濟運行結(jié)構(gòu)、速度、效益等方面深層次問題和經(jīng)濟運行中出現(xiàn)新問題的研究，針對經(jīng)濟運行中存在問題，提出解決問題的對策和建議，全年經(jīng)濟社會保持良好發(fā)展態(tài)勢。地區(qū)生產(chǎn)總值預計完成 32億元，增長 25 %；第一產(chǎn)業(yè) 12.8億元； 第二產(chǎn)業(yè)9.6億元；第三產(chǎn)業(yè)9.6億元；三產(chǎn)比重為40：30：30；財政收入預計完成 2.03億元，同比增長20%；城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入預計7515元，增長 10%；農(nóng)牧民人均純收入預計3854元，增長10%。
二、抓投資上項目，以增量促發(fā)展，構(gòu)筑了經(jīng)濟快速發(fā)展的'新平臺
�。ㄒ唬┦琼椖壳捌诠ぷ髟鷮嵱行А０凑諊耶a(chǎn)業(yè)政策，策劃重點項目，充實項目庫內(nèi)容，共計編制完善各類項目200多項，其中重點工業(yè)項目全部制作成網(wǎng)頁和幻燈片，為爭取重大項目奠定了堅實基矗我縣集中供熱、天然氣輸配、污水處理工程，亞行咨詢公司已完成技術(shù)援助，并正式確定擬建項目，通過專家評審、論證，隆興昌鎮(zhèn)天然氣輸配工程、集中供熱工程列入亞行項目，預計在XX年上半年開始實施。污水治理項目爭取自治區(qū)發(fā)改委立項；新疆中基16.5萬噸番茄加工及空罐項目自治區(qū)發(fā)改委已立項，正在辦理土地審批等相關(guān)手續(xù)；投資2.76億元的蓖麻項目，自治區(qū)發(fā)改委已立項；4x25mw熱電聯(lián)產(chǎn)項目自治區(qū)順利批復，水資源論證、水土保持、環(huán)評報告已通過專家審查，待自治區(qū)發(fā)改委近期批復，現(xiàn)已開工建設(shè)；2x600mw火電項目自治區(qū)級以下的批文全部取得，各項前期工作準備就緒，可行性研究報告、接入系統(tǒng)報告、環(huán)評報告、水資源論證報告、水土保持報告、地震安全性評價報告、地質(zhì)災害評價、鐵路接軋可研、項目申請報告，預計在1月份能完成，報告齊全后待自治區(qū)發(fā)改委備案，力爭國家早日批復開工建設(shè)。搜集掌握各種投資信息，完成了XX年國家投資項目申報工作，新策劃上報了XX年項目總計76項，總投資153億元。其中：農(nóng)牧林水項目17項，投資額為163738萬元；工業(yè)、交通項目29項，投資額為1278166萬元；城市建設(shè)項目5項，投資額為37723萬元；文衛(wèi)科教、公檢法、社會事業(yè)項目13項，投資額為12155萬元，服務(wù)業(yè)項目12項，投資額為41915萬元。我縣上報項目不論規(guī)模、質(zhì)量、數(shù)量還是科技含量上，都位居全市前列。
�。ǘ┦侵攸c項目建設(shè)取得新成果。六大項目已完工，分別是投資13億元的哈磴高速公路及連接線項目；投資1.8億元日處理番茄3850噸的內(nèi)蒙古天義番茄醬項目；投資XX萬元海五公路五原段項目；投資1968萬元的城網(wǎng)改造項目；投資8704萬元的蒙源糧油食品進出口公司年處理7.5萬噸油葵脫殼項目；投資1100萬元的喜洋洋食品公司年產(chǎn)2萬噸乳制品項目，各項工作進展順利。
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