【推薦】暑期實(shí)踐報(bào)告模板集錦8篇
在當(dāng)下這個社會中，越來越多人會去使用報(bào)告，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我敢肯定，大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的，以下是小編精心整理的暑期實(shí)踐報(bào)告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇1
面對著大學(xué)生涯的最后一個暑假，我在也坐不住了。當(dāng)今社會的就業(yè)壓力很大，在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會去體驗(yàn)生活，從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ)，可以減少就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵學(xué)生們深入到社會去參加社會實(shí)踐活動。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。
通過家人的介紹我進(jìn)入了一家房產(chǎn)開發(fā)公司實(shí)習(xí)，實(shí)踐持續(xù)了20天。
在這次實(shí)踐中，讓我感受很深的是學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)一定的差距。
在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，很多時(shí)候會遇到書本上沒學(xué)到的，更可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的.情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認(rèn)真消化。有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了公司能夠應(yīng)付得來，但是在公司里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工作里，數(shù)字絕對不可以錯．因此，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工作里出錯是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎公司的利益．
總之，這個暑假的社會實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。……
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。
因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。
現(xiàn)在想來，20多天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財(cái)富吧。經(jīng)過假期短暫的社會實(shí)踐，雖然很是疲憊，但當(dāng)每天的工作得到周圍工作人員的贊賞我還是多開心的，也感覺自己變成熟了好多．在校期間只有學(xué)，加好專業(yè)知識，這次實(shí)踐讓我課余了解更多就業(yè)信息，注重組織及人際關(guān)系能力的鍛煉，為以后就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備，也不至于面試時(shí)沒有信心和敢于挑戰(zhàn)高薪的勇氣了．
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇2
七月十三號起，我們就由分屬營業(yè)廳負(fù)責(zé)人員接領(lǐng)，各自奔向了各自的工作崗位。我干的是電話營銷這一行業(yè)。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)，在一開始，班長分配我們倆先聽，也就是我們的師傅(指導(dǎo)我們工作的老員工)坐席打電話進(jìn)行推薦介紹，我們坐在旁邊學(xué)習(xí)，開始的一個星期里，帶著一種新鮮感，我覺得，恩，挺好嘛，工作環(huán)境又好，活又不累，真是一個好工作，就這樣第一個星期就過去了。到了第二個星期，我們想班長也該安排我們上崗實(shí)習(xí)了吧，就等啊等啊，心想班長你快過來吧，跟我們說一聲：你們倆今天開始打電話吧！可是，事與愿違，一切都令我們?nèi)绱耸�，班長一直沒有過來。因此，聽了一個星期的別人打電話，覺得那也沒什么門道嘛，就不能讓我們實(shí)踐一下嗎！也太小瞧我們了吧！就這樣，在這樣一種狀態(tài)中熬過了第二個星期。接著第三個星期緊鑼密鼓的踏至，不管讓誰想一想，都會覺得，這一個月即將過去一半，班長您就真的不讓我們實(shí)踐一下下！？可是，我發(fā)現(xiàn)，班長的動向還是很平穩(wěn)啊。這時(shí)的我就開始思考，為什么班長不讓我們打呢，既然人家是領(lǐng)導(dǎo)，也是領(lǐng)導(dǎo)了這么一大屋子人的高層了，人家肯定有這么做的道理啊，恩，出門在外，無論哪種經(jīng)歷都是一種經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，一定要謙虛，就這樣，我開始從眾多師傅當(dāng)中找到特點(diǎn)，然后進(jìn)行思考，我發(fā)現(xiàn)，在話務(wù)員當(dāng)中，最基本的表情便是微笑，說話的語調(diào)永遠(yuǎn)四平八穩(wěn)。但是，并非每個人都如此，有的.人在面對比較蠻橫的用戶的時(shí)候，往往不能控制好自己的情緒，而將自己的情緒色彩添加到他們的工作當(dāng)中，這給無論是客戶還是我們這些新成員都造成了許多負(fù)面影響，我得出，既然是一個集體，就要有一種集體責(zé)任感，在聯(lián)通公司工作，代表的不僅僅是你自己的形象，更是整個公司的形象和利益，所以說，無論在哪個崗位及單位都要有集體榮譽(yù)感。除此之外，我比較了我?guī)煾岛屯聨煾祪扇说墓ぷ鞣椒�，一個人呢 ，方法精明靈巧，業(yè)績突出，而另一個人呢死守自己的方法，穩(wěn)得出奇，可是業(yè)績平平。這使我想到了我們的學(xué)習(xí)，其實(shí)是一樣的，方法合適，事半功倍。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇3
生活如棋局，每行一步均在自己的計(jì)劃與撐握之中。這個暑假在廣州長隆水上樂園做救生員，過得蠻充實(shí)的，滲透了圖書館借來的幾本書，做個優(yōu)秀的救生員，與游客互動，贏得游客的心，取得游客真誠的評價(jià)，結(jié)識肇慶、湛師、海洋、廣警的兼職生擴(kuò)充關(guān)系網(wǎng)?
此工作是一份服務(wù)項(xiàng)業(yè)，它的立足之基，發(fā)展之本關(guān)乎在于贏得顧客的心，留得住顧客。如何才能贏得顧客的心，留得住顧客？我并非有什么經(jīng)驗(yàn)，有的只是半個月總結(jié)出來的心得?在長隆工作半個月我非常榮幸被長隆評選為“服務(wù)之星”，我認(rèn)為“熱情和耐心”是非常重要的，無論從事什么工作，投入的熱情和耐心總會有回報(bào)的。做這份工作之前我想過，要做到二個對得�。簩Φ米∵@份薪水！對得住游客！長隆的游客每天都以萬計(jì)，游客的性格有的文明服從、有的刁蠻叛逆?救生員的任務(wù)主要是管理，其次是服務(wù)，每天面對刁蠻叛逆的游客不為少數(shù)，面對這些人我用“懷柔政策”就是人們常說的以柔克剛！柔并不是懼怕，更不是無原則地讓步。我們對同道之人可以用柔來團(tuán)結(jié)，對自己的對手可以用柔來敗之，對那些刁蠻叛逆、頑固不化之徒同樣可以用柔來感化?善用“懷柔政策”就會在競爭中勢如破竹，無往不勝！
我留意到這里的救生員很多都是缺乏對游客投入熱情和耐心，整天都是臭著臉沒笑容，沒有與游客互動，面對一些違反安全行為的游客他甚至用命令般的語氣，難道這不該面壁想下說話的技巧嗎？游客在此消費(fèi)，他們需要的是愉快、享受型的生活。我們只有認(rèn)識到他們的需要，并提供滿足其需要的手段，才能贏得游客的心，留得住游客，取得游客真誠的評價(jià)?
一個叛逆、刁蠻、急躁的'大男人和一家老幼在一起玩，身邊有老人、妻子、兒女，還有眾多游客?如果他玩了一些違反安全的動作，你若臭著臉用命令的語氣指正他，豈不是一種侮辱？因此，對每一位游客應(yīng)拿出誠懇、恭敬的姿態(tài)面帶微笑，提醒他糾正姿勢或動作，在說每句話多用“請”“謝謝”其實(shí)不是什么丟臉的事。
從根本上說，了解和理解游客的心思，是非常重要，關(guān)系到刁蠻游客是否接受你的勸導(dǎo)、忠告和建議?每個人都需要尊嚴(yán)和尊重，拿出誠懇的姿態(tài)，給他一個臺階，讓他走上圣壇，心甘情愿地服從，這樣既滿足了他本人的尊嚴(yán)和尊重，也為自己虛心勸導(dǎo)樹立了口碑，更重要的是給游客一個愉快的假日！
篇二：暑期社會實(shí)踐感想
這個暑假的社會實(shí)踐對于我來說受益頗多，感受頗深。我花了將近半個月在上虞的一家連鎖服裝店（上虞市云飛龍時(shí)尚生活館）社會實(shí)踐，雖然實(shí)踐的內(nèi)容和本專業(yè)的內(nèi)容相關(guān)，但多看看店里的那些由專人精心放置和搭配的衣服，也能在腦海中知道點(diǎn)色彩方面的搭配，對于從事美工方面的工作還是有點(diǎn)小用的。
我在店里實(shí)踐的內(nèi)容是做導(dǎo)購。以前，從我是一個顧客的角度去看，認(rèn)為做導(dǎo)購很輕松的，只要顧客來看衣服的時(shí)候招呼一下就可以了，其實(shí)不然。導(dǎo)購需要整理即將要出樣的衣服，要在門口做迎賓，要在出樣時(shí)把一些有褶皺的衣服熨平。。。
所以說，只有自己親自體驗(yàn)過才知道其中的酸甜苦辣。實(shí)踐第一天，我?guī)е粗秃唵蔚母杏X踏進(jìn)了我工作的店鋪，店長把員工們叫來集合，然后來了次軍訓(xùn)似的前后左右轉(zhuǎn)，接著便是跳一段舞，她說公司這樣規(guī)定是為了讓我們振奮起來，以最好的精神面貌和心態(tài)去對待一天的工作。接著，員工們大聲地喊出了自己企業(yè)的文化：
真誠：對待同事保持純真；對待工作絕對透明。
信任：相信同事的真心，協(xié)同合作；相信團(tuán)隊(duì)決議，
堅(jiān)決執(zhí)行；相信自己選擇，快樂工作。
堅(jiān)韌：成功的路上布滿荊棘，成功就在于當(dāng)你快要放棄時(shí)再多堅(jiān)持一秒鐘。
感恩：以寬容之心，接納萬物；以感恩之心回報(bào)他
奉獻(xiàn)：為團(tuán)隊(duì)無私付出的人將成為云飛龍永恒的巨星，崇拜真情，快樂和財(cái)富將伴隨他一生。
接著，店長說了前一天的營業(yè)額和同公司下姐妹店的營業(yè)額。在會議上，員工們分別說出了自己的營業(yè)額目標(biāo)，然后用幾句話給自己以鼓勵和自信。會議最后，店長說了員工們要達(dá)到的營業(yè)額目標(biāo)，公司用獎懲制度來調(diào)動員工的積極性。
第一天的開端讓我深深明白了工作的不容易，僅僅是開個會議就開了一個多小時(shí)，店長的那些話語讓我感到了競爭的壓力以及要想成功就要靠自己去努力，而且做導(dǎo)購需要技巧，它不僅僅需要磨嘴皮，更重要的是心理戰(zhàn)術(shù)還有的就是信心和耐心。每天去店里的顧客很多，但真正能買的顧客卻不多，所以作為一名導(dǎo)購，不能對顧客發(fā)脾氣，因?yàn)轭櫩褪巧系�，需要我們耐心去講解。高三的時(shí)候老師叫我們高三學(xué)習(xí)了要有緊迫感，要有乘勝追擊的力量。原來，不僅僅是在高三，人生的每一個階段都要如此，有壓力才會有動力。
實(shí)踐第一天，我真的感到很累，連一點(diǎn)偷懶的機(jī)會也沒有，我從早上7:50站到傍晚5:00，中間只有半小時(shí)的午飯時(shí)間，整一天只有站立和走動，站時(shí)也不能隨意站，要站得有形象，要微笑著去迎接顧客，如果有哪方面做得不夠好都是和分?jǐn)?shù)和金錢掛鉤的，公司的目的是為了讓員工們能夠認(rèn)真去遵守公司的規(guī)章制度。第一天也是我去適應(yīng)那種生活：早上5點(diǎn)起床，晚上九點(diǎn)睡覺。后來有一天，店長對我說，你挺能吃苦的，寒假來實(shí)踐的學(xué)生做了一兩天就吃不消了。其實(shí)當(dāng)時(shí)我想，我第一天就覺得辛苦，只是有種信念告訴我，我要堅(jiān)持下去，這次實(shí)踐不僅是對我的一種磨煉，更是一種對自己的肯定。
接下來的實(shí)踐生活我漸漸習(xí)慣了，依然是5點(diǎn)的鬧鐘聲拉起了睡夢中的我，依然是在黑夜中拖著疲憊的身體進(jìn)入夢鄉(xiāng)，依然是跳那段舞，依然是店長開的會議，依然是員工們一個個的目標(biāo)，依然是那一聲聲的加油,加油。
這幾天的實(shí)踐生活，我總結(jié)為"累并收獲著，踐且思考著"。
所謂工作沒有不累的活，無論做什么工作都需要付出汗水和努力的，要腳踏實(shí)地一步步地去學(xué)，一步一步地去完成。作為一個大學(xué)生，20年來我從沒有很勞累的去工作過，在我的腦海中工作并不一定是累的，可體驗(yàn)告訴我累。是的，我累過，但我還是挺高興的，累磨練了我的意志，在我想要放棄的時(shí)候重新選擇去堅(jiān)持，因?yàn)槲乙环矫嫦脲憻掑憻捵约�，另一方面想知道自己的意志力。意志力對于一個人來說是尤為重要的，我要去磨練自己的意志力。我在熟悉貨品，在看導(dǎo)購如何和顧客溝通以及去推出店里的衣服，僅僅從這里，我就收獲了很多東西。其一,顧客是上帝，對待顧客要有禮貌，在顧客的百般刁難下，仍要保持微笑，要平心靜氣地去解答顧客的每一個疑慮。其二，在解答顧客的疑慮時(shí)，要有心理戰(zhàn)略，有些顧客明明喜歡那件衣服卻因?yàn)閮r(jià)格太貴說不喜歡于是就需要導(dǎo)購和顧客進(jìn)行心理的交流了，從顧客的角度讓顧客覺得買這件衣服是有價(jià)值的。其三，在整理貨品時(shí)需要陳列有序，不同的衣服搭配會有不同的效果，不同顏色的搭配會有不同的美感，不同位置的放置會有不同的風(fēng)格。
本次社會實(shí)踐的結(jié)束，也讓我思考著。我，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，閱歷不深，只有書上的理論知識，沒有實(shí)踐能力。在當(dāng)我踏上社會這條道路時(shí)，我總是以最慢的速度前行，一路上磕磕碰碰。一起工作的同事總是把許多她們不愿意做的事推給我，我也不推脫，因?yàn)槲抑牢揖瓦@么短短幾天，有事情做總比無聊好。因此，我學(xué)會了熨衣服，整理貨品，陳列衣服。這些看似簡單的事卻是我以前沒有做過的，就連熨衣服也是我第一次去嘗試。在現(xiàn)今社會，招聘會大字報(bào)上總寫了"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"，可在校園里"與世隔絕"的我們社會經(jīng)驗(yàn)又會有多少呢？所以，我覺得以后在學(xué)校里周末要多與社會接觸從而獲得更多的社會經(jīng)驗(yàn)。文憑在社會中立足也是很有必要的，所以我覺得在學(xué)校里要學(xué)好自己的專業(yè)知識打好專業(yè)基礎(chǔ)，以及盡自己最大的努力去獲得更有價(jià)值的專業(yè)證。與人之間的交際在社會中立足也是必要的，所謂"在家靠父母，出門靠朋友"。在工作的時(shí)候很多不懂的事都是向員工詢問后解決的。一顆堅(jiān)持的心在社會中更是必不可少的，所以我覺得在學(xué)校中不論學(xué)習(xí)還是其他的事都要讓自己去鍛煉從而學(xué)會堅(jiān)持。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇4
白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假，這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了，讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝，是啊，去年的這個時(shí)候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已，準(zhǔn)備用整個暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來，而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了（當(dāng)然，如果按開學(xué)時(shí)間來算自然是不大到一年），弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣，但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了，說是辛勞卻也充實(shí)，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動后并有所得，心總是會感到些許欣慰吧！不再多言，且說這個暑假我是如何度過的吧！
坦白說，本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的，遺憾的是并沒有找到，附近的工廠里都沒有熟人，廠子里似乎也不缺人，遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了（也許是不夠遠(yuǎn)，后來聽說許多同學(xué)都在外地打工，而沒有回家，由此不免感到有些慚愧）。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作，不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，后來讓我給推辭掉了，因?yàn)槟菢右粊韼缀跆焯觳荒茉诩伊�，而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里，沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話，說是次日七八個同學(xué)小聚一下，心想也是，畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個城市，連見面都不太可能，更別說弄一個小小的聚會了，遂決定參加聚會。
事實(shí)證明，我的決定是非常正確的，聚會那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候，大家無話不說，最讓我受益匪淺的是，有兩個同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力，此外還有一個同學(xué)就在這個暑假辦了一個補(bǔ)習(xí)班，收了五六十個即將上高中的學(xué)生，保守估計(jì)一個暑假下來凈賺幾千元。其間，“社會”一詞必然成為話題的重中之重，彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗(yàn)、趣聞，以及個人對社會的認(rèn)識，一頓飯的工夫，我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了，自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧！因此，我自是沉默而少言，有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工？我如實(shí)訴說，不想同學(xué)竟幫我出主意，他們比較了解我的性格，有些內(nèi)向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，說在社會上不會交際是不行的！最后，一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動，恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理，說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好！不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作，同時(shí)還有另一個同學(xué)和我一塊。到那兒之后，工作并不是當(dāng)售貨員，而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié)，在下文中會有詳細(xì)說明。
培訓(xùn)臨近結(jié)束，那人說道“大家都明白了吧？不懂的抓緊問……一次機(jī)會，兩次機(jī)會，好，沒機(jī)會啦！”我們只是笑，聽他講的那么細(xì)，誰還會不懂呢？看見我們都懂了，他接著說“好�？磥泶蠹覄用靼琢�，那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn)，咱們還有幾個分店，總店這邊就留兩個人。一會呢，你們每人拿一摞這個傳單，到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張，再一個，不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時(shí)候在超市門口外邊搭一個帳篷，你們就在那個帳篷里，有人就會過來問你們了�！敝螅o我們分了工作地點(diǎn)，我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí)，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是，不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬，甚至在想到時(shí)要不要說普通話。想歸想，還是要付諸實(shí)踐才行。半個小時(shí)后，我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”。看著感覺著這些，心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作，不想?yún)s是分開的，超市有兩個入口，可謂前后門，所以一個門口搭了一頂帳篷。不過，自己干就自己干，沒什么大不了的。
我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺，他說一口地地道道的本地話，受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇，一直在問，問得很是仔細(xì)，我并沒有感到厭煩，反而覺得能把我知道到表達(dá)出來，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候，老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤�，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張，在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀！我想這就是社會，這就是生活吧，與人打交道，沒什么可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的'表情離去，真的很是欣慰！
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里，再熱的天有頂帳篷，心里也會感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時(shí)間不是很長，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài)，漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進(jìn)，語氣要恰當(dāng)溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。社會是人的社會，在社會上就要認(rèn)識人，認(rèn)識更多的人，與人交流，與更多的人交流，而不能恪守所謂的不和陌生人說話，所有的一切且都是從零開始的，人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的，試著讓自己去接受他人，同時(shí)也讓別人樂于接受你。予人玫瑰，手有余香。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實(shí)踐，你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍，通過實(shí)踐你把自己的知識也好，思想也好，都和實(shí)踐相聯(lián)系，并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了，就沒必要贅述了，我想強(qiáng)調(diào)的是，通過親自實(shí)踐你會更加明白實(shí)踐與認(rèn)識的關(guān)系的！
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇5
只要是正當(dāng)?shù)氖钇谏鐣䦟?shí)踐，能令自己有所體驗(yàn)，也就是說能通過這份工作使自己更有自信，更能使自己成長培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。不要簡單地把暑期社會實(shí)踐作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。本著這樣的實(shí)踐目的，xx年8月我去到了位于江蘇省宿遷市沭陽縣韓山鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的沭陽縣鑫鎳科技有限公司進(jìn)行了為期20天的實(shí)踐，該公司產(chǎn)品為不銹鋼制品研發(fā)；不銹鋼制品加工、銷售。在實(shí)習(xí)過程中，我考察了領(lǐng)導(dǎo)辦公室，深入數(shù)個車間進(jìn)行調(diào)查了解，學(xué)到了很多理論和實(shí)踐知識。本報(bào)告是這次實(shí)踐實(shí)習(xí)的心得和體會，并是對我學(xué)到的知識的一個總結(jié)。
8月2日—8月5日 在這幾天，我主要是在生產(chǎn)部部長辦公室，聽他給我講解該公司的運(yùn)行，產(chǎn)品的研發(fā)和加工，同時(shí)在這期間，我有參觀他們公司的辦公室安排，工作安排等，以前對公司和工廠沒有什么真實(shí)的體驗(yàn)，只有一個初步的概念，經(jīng)過這一次，我知道了一個公司基本的組成，也了解了這其中的嚴(yán)密度，在這中間，我感觸最深的是做為一個公司，就得有自己公司的規(guī)定和制度，所有的人都必須依照這規(guī)定來進(jìn)行。
8月6日—8月7日 這兩天我由他們的產(chǎn)品研發(fā)部的一位同事帶著我參觀他們的車間，車間的溫度很高，里面的工人都是頂著高溫在工作，看著他們在那艱苦的工作，自己也體會一下做工人的辛苦。在隆隆的機(jī)器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題，科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援，還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適，而真正能帶來國家的.繁榮和發(fā)展的，能使我國早日成為世界強(qiáng)國的，就是我們的工業(yè)。
8月8日—8月13日 這幾天，我去到了研發(fā)部，花一天時(shí)間參觀了他們的實(shí)驗(yàn)室，由于實(shí)驗(yàn)室時(shí)需要用蒸餾水，而且用的量也不是特別多，所以采用的是離子交換法凈化水天然水中主要有無機(jī)雜質(zhì)離子，另外還有某些氣體、有機(jī)物和微生物等。除去天然水中無機(jī)雜質(zhì)離子而獲得的凈化水稱為去離子水，實(shí)驗(yàn)制備去離子的方法是離子交換法，工業(yè)上制備去離子水的方法除離子交換法外，還有電滲析法、反滲透法。由于我只是參觀，所以也沒有自己動手去做。
8月14日—8月20日 鎳合金中鎳量的測定 經(jīng)過幾天在車間的參看以及動手的經(jīng)驗(yàn)，這幾天我是在跟研發(fā)部的一個同事進(jìn)行鎳合金中鎳量的測定，做這時(shí)，我們采用的是工業(yè)上常用的銅及銅合金鎳量的測定n a 2 e d t a 滴定法，在前兩天，我主要負(fù)責(zé)的是溶液的配置和標(biāo)定，因?yàn)樵趯W(xué)校我有上過分析實(shí)驗(yàn)課，也跟張老師做過一定時(shí)間的分析實(shí)驗(yàn)，所以對這一塊還比較熟悉，做的也比較好，在我完成我的本質(zhì)工作的同時(shí)，我也看著他們做接下來的步驟，把這一步步都用筆記本記下來，基本理論是將試樣用硝酸溶解，以電解質(zhì)除銅，在乙酸鹽溶液中，用丁二酮*沉淀鎳，殘余銅及鐵、鋁等干擾元素用硫代硫酸鈉和酒石酸鈉掩蔽。沉淀溶液硝酸，蒸發(fā)破壞丁二酮*，加入過量的n a 2 e d t a標(biāo)準(zhǔn)溶液，以二甲酚橙為指示劑，在ph為5-6時(shí)用硝酸鉛標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液滴定過量n a 2 e d t a試劑。在接下來的幾天，在我熟悉步驟后，我也參與到這中間去了，在做完實(shí)驗(yàn)后，還要進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析。平時(shí)在學(xué)校做分析實(shí)驗(yàn)時(shí)，藥名多一點(diǎn)自己不覺得有什么，可在這次實(shí)踐中就害苦了我，數(shù)據(jù)做的有點(diǎn)不對，都得把那復(fù)雜的過程再重復(fù)做一遍，以后在學(xué)校一點(diǎn)要嚴(yán)格要求自己。
由于該公司是12年才正式投產(chǎn)運(yùn)行，屬于正在發(fā)展中的公司，這就不可避免的存在一定的問題。 第一，由于電壓問題，該工廠的生產(chǎn)線只能在晚上進(jìn)行，這樣造成了工廠生產(chǎn)線產(chǎn)量的不足，同時(shí)讓工人也比較辛苦。個人認(rèn)為，這是工廠設(shè)施問題，需要進(jìn)行更新。第二，該公司是一個新公司，有些規(guī)章制度也不是特別全，這需要公司進(jìn)一步的做好做全。
在這次實(shí)習(xí)中，我和真正的工人和工廠來了一次親密接觸，對工業(yè)的認(rèn)識也進(jìn)一步加深，解放后，我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來，我國的國際地位由此一步步提升上去了�，F(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要，大學(xué)的課程一定要學(xué)好，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實(shí)踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實(shí)習(xí)期間，我了解了整個企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時(shí)期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。經(jīng)過為期近20天的實(shí)踐活動，我們收獲很大，這是我進(jìn)入大學(xué)以來第一次那么長途跋涉的去實(shí)踐，雖然很累，過程中也遇到了各種各樣的困難，但因?yàn)槲矣幸活w堅(jiān)強(qiáng)而充滿熱情的心，所以我出色地完成了這次實(shí)踐任務(wù)，更知道了團(tuán)結(jié)協(xié)作和分工合作的重要性。我們也深切地體會到團(tuán)隊(duì)精神是成功的必備條件！這次實(shí)踐充分培養(yǎng)了我們的動手實(shí)踐能力和與人溝通的技巧，我們也得到了當(dāng)?shù)厝撕凸芪瘯I(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和支持！社會實(shí)踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，開闊視野，增長知識，為進(jìn)入社會打下基礎(chǔ)，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、實(shí)習(xí)單位：
XX幼兒園辦公部。
四、實(shí)習(xí)單位簡介：
我在的實(shí)習(xí)單位主要是一所幼兒園，構(gòu)成與我們學(xué)校差不多，都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排和要求 ，人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實(shí)習(xí)期間對我所學(xué)的文秘理論知識和自動化辦公設(shè)備進(jìn)一步的鞏固和提高，以實(shí)習(xí)階段根據(jù)理論知識達(dá)到老師指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的，收到更好的效果。
這次實(shí)習(xí)，老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實(shí)習(xí)，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到忙碌，但是也學(xué)到了很多東西，剛開始指導(dǎo)老師是不會讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做，老師就慢慢找事給我做，開始在這里我覺得自己什么也不會，比如：在使用各種自動化辦公設(shè)備復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、過塑機(jī)和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里，只有勤動手，勤動口才能學(xué)到東西，我所做的每一件事，剛開始都不會，唯有向老師請教，慢慢學(xué)習(xí)。同時(shí)‘在這里見習(xí)的時(shí)候，最重要的一件事就是當(dāng)自己做錯事的時(shí)候，應(yīng)該主動認(rèn)錯，不要給自己或同學(xué)找借口或找理由，這樣不但對讓領(lǐng)導(dǎo)或老師對自己的印象不好，也會讓他們覺得自己是一個會找借口，推卸責(zé)任的人，當(dāng)自己不懂做的事時(shí)，應(yīng)該客氣虛心的向老師請教，做到不懂就問。
實(shí)習(xí)工作情況報(bào)告如下：我來到幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)一個月了，記得報(bào)到那天，我們來到時(shí)剛好是下午上班時(shí)間，剛到一個陌生的環(huán)境時(shí)的茫然大概是人人都有吧，到門口時(shí)正好園長在財(cái)務(wù)室門前，然后我們進(jìn)去先是自我介紹，然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們，讓我們跟著覃老師到了辦公室，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因?yàn)槭堑谝惶斓侥抢锉容^陌生，也對單位不了解，不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時(shí)候總是會請教老師。接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間一天天地過，我也漸漸地對實(shí)習(xí)單位的工作內(nèi)容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范圍 。從實(shí)習(xí)中也掌握了一定的工作技能，通過實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書本上學(xué)不到的東西和知識，也讓我對自動化辦公設(shè)備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的認(rèn)識和提高，也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。
六、自動化辦公主設(shè)備的使用
經(jīng)過了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我由什么都不會做到現(xiàn)在我學(xué)會了不少，我剛剛開始不會自己使用自動化辦公設(shè)備，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了，比如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、裝訂機(jī)、過塑機(jī)等。
�。�1）過塑機(jī)
這種設(shè)備是比較難用使用的，開始是老師教后來我也能夠自己使用了，只是還不太熟練，不過要小心地使用不然就會因?yàn)檫^塑機(jī)太熱而把要過塑的材料煬壞，記得有一次我把過塑機(jī)打開預(yù)熱然后就整理要過塑的材料，過塑開始是好好的'，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過塑機(jī)里，可是因太熱了文件就焦了，我一時(shí)不知所措就把過塑機(jī)給關(guān)了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去，那樣是進(jìn)退兩難就會把文件弄壞的，而且現(xiàn)在機(jī)子不能使用了，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句，我心里好難受我向老師道歉，而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學(xué)到一些東西，從那以后我使用過塑機(jī)時(shí)我總會加倍的小心了，心怕又會出錯，使用我次數(shù)多了我也學(xué)會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機(jī)預(yù)熱，使用時(shí)要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過塑機(jī)也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn)、過塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過到一半時(shí)太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來。不然文件就會被煬壞。
�。�2）裁紙機(jī)
裁紙機(jī)也可以稱為裝訂機(jī)，因?yàn)樗坏梢圆眉堃部梢匝b訂，這個機(jī)比較簡單易學(xué)，沒有什么出錯，平時(shí)也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
�。�3）打印機(jī)
打印機(jī)也是比較容易使用的一種，一般學(xué)會怎樣放紙、被卡紙時(shí)和加紙等問題就可以了。
�。�4）復(fù)印機(jī)
剛開始是不會使用復(fù)印機(jī)，后來經(jīng)老師指導(dǎo)和親自操作多次，現(xiàn)在也可以熟練地使用了，也懂得了在復(fù)印時(shí)遇到問題應(yīng)該怎么處理了，如卡紙?jiān)鯓犹幚�，還有單面和雙面復(fù)印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
�。�5）打碼機(jī)
打碼機(jī)是簡單但使用起來也是不太容易的，必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了，還會數(shù)字模糊不清，還有的是年份的要看好是哪年的，對準(zhǔn)位置印，否則就會歪反等，所以通過之次實(shí)習(xí)我懂得了使用這些辦公設(shè)備，并且能熟練地使用，也懂得了使用這些設(shè)備時(shí)應(yīng)該注意什么問題和在使用前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備。
七、計(jì)算機(jī)的使用
記得在學(xué)校時(shí)我的計(jì)算機(jī)操作比較差也比較陌生，有好多的工具不懂得使用，而通過這次實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我在這方面有了很大的提高比如：Worl、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問題。
八、檔案的整理
在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了好多，除了上面講的設(shè)為之外還有好多關(guān)于整理檔案方面的問題，也學(xué)會了關(guān)于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時(shí)應(yīng)注意的問題和歸檔和分類，保存時(shí)間的范圍等，還有關(guān)于做檔案時(shí)應(yīng)該注意什么樣的問題比如：保密的檔案不應(yīng)該向外透露要做到絕對保密，對沒有利用價(jià)值的檔案進(jìn)行銷毀而不可以亂扔。
�。�1）檔案的裝訂
應(yīng)把整理好的檔案進(jìn)行裝訂，比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂，而比較厚的檔案可以用裝訂機(jī)打孔再用繩子扎好。
�。�2） 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進(jìn)行編目錄和編號貼上封面并編號，用打碼機(jī)把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進(jìn)行歸檔到檔案合中。
九、時(shí)間過得好快
一個月的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識。在這個月實(shí)習(xí)里我非常開心，和老師們相處得也很愉快，實(shí)習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了， 要離開老師們了真有點(diǎn)舍不得，他們教會我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識到了自己的不足但同時(shí)我也認(rèn)識了我自己的長處，也知道了在以后學(xué)習(xí)的日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí)，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高，而自動化辦公設(shè)備能熟練地使用如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打孔機(jī)等，而整理檔案方面也有了一定的提高，但計(jì)算機(jī)方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設(shè)備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實(shí)習(xí)我對文秘工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識和了解。也認(rèn)識到了我的專業(yè)知識和工作能力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能需要提高，努力提高自身素質(zhì)加強(qiáng)世界觀和對神社會的認(rèn)識，做一個合格的文秘人員。
十、致謝
非常感謝市機(jī)幼給了我這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會和自我展現(xiàn)的平臺，更感謝指導(dǎo)老師（覃老師）的指導(dǎo)和照顧，衷心祝福貴機(jī)幼越辦越好 ！
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇7
今年暑假有機(jī)會到上海電力公司的95598熱線進(jìn)行實(shí)習(xí)。對于我而言是一個很好的機(jī)會也是挑戰(zhàn)。說機(jī)遇是因?yàn)檫@是一個讓我提前接觸社會感受工作生活的機(jī)會，也是一個鍛煉自我的契機(jī)。說它是挑戰(zhàn)是因?yàn)檫@是對自我能力的測試，是對自己同他人交流能力的一種考驗(yàn)。
經(jīng)過三天的培訓(xùn)，我們正式的走上了工作崗位。在未培訓(xùn)前，我對95598的概念很簡單，認(rèn)為它只是一個報(bào)修電話，我們只需紀(jì)錄下報(bào)修者的地址就可以了。但實(shí)際情況并非我想的那樣。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的杲主任向我們介紹說95598熱線是一個包含報(bào)修，咨詢，投訴，舉報(bào)功能的受理電話。因此要求我們對相關(guān)的電業(yè)知識要很明確。例如分時(shí)電表的價(jià)格，分時(shí)電表的申請安裝與開通，工業(yè)用電的電費(fèi)計(jì)算等經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對有關(guān)的電力知識也了解了很多。
7月19日，我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個電話是用戶打電話來查詢電費(fèi)的。因?yàn)槭枪ぷ鞯牡谝惶�，對于電腦系統(tǒng)界面的不熟悉，加上有點(diǎn)緊張，因此弄得有點(diǎn)手忙腳亂的。但是在一旁師傅的`指導(dǎo)下還是順利完成了操作。第一個電話可謂有驚無險(xiǎn)�，F(xiàn)在回想起當(dāng)初的情況還真有點(diǎn)好笑。經(jīng)過這近一個半月的實(shí)習(xí)�，F(xiàn)在我接電話的技術(shù)已經(jīng)非常嫻熟和迅速了。覺得自己很有成就感。
但是工作畢竟是辛苦的的，我們上班的第一天便遭遇了下馬威。從晚上七點(diǎn)之后，95598的電話呼入量驟然猛增。報(bào)修電話的排隊(duì)數(shù)一躍攀升到五十幾個，且一直到晚上十二點(diǎn)一直居高不下�？头行牡臍夥找幌伦泳o張了起來，每個坐席的承詢員都如臨大敵，絲毫不敢懈怠。那時(shí)我才知道，什么是“迎峰度夏”。
工作的第二天，危機(jī)依然準(zhǔn)時(shí)到來。晚上七點(diǎn)左右，報(bào)修電話又依然站上了五十多個電話。因?yàn)槟翘焓堑诙䝼�中班，所以帶班的師傅留我們下來加晚班。聽到這個消息后，我們一下子興奮了起來。人生的第一個加班，爽的。經(jīng)過我們的努力奮戰(zhàn)，95598的呼入量終于在夜間十二點(diǎn)左右慢慢減少了。
事后我們才知道，像剛開始的兩天的報(bào)修量也是百年難得一見的，只有高溫天和雷雨天才會出現(xiàn)如此高的報(bào)修量。
8月1日，一個歷史性的日子。95598的日電話總呼入量破歷史新高，當(dāng)日的電話呼入總量為11042個。95598的120個坐席全部開放。每個承詢員都吐字如飛，盡可能快的接電話。終于到晚上12：00電話排隊(duì)數(shù)量趨于零。我們部分人被安排去吃夜宵。才吃了沒幾口，杲主任沖了進(jìn)來說：“同志們，大家快點(diǎn)吃。又有三十多個電話排隊(duì)了�！贝蠹叶几袊@夏天報(bào)修量真是高啊。
經(jīng)歷了高溫和雷雨天之后，迎來了臺風(fēng)天。溫度沒那么高了，天也涼爽點(diǎn)了。我們的報(bào)修電話量也下來了。但是沒電話接的日子也挺無聊的。我們開玩笑的說：“報(bào)修高峰的時(shí)候是用戶排隊(duì)等我們接電話，沒報(bào)修電話的時(shí)候是我們排隊(duì)接用戶的電話�！�
短短的一個半月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少東西，自己的能力也得到了鍛煉。在和他人交流的能力方面也提高了不少。
隨著社會實(shí)踐的結(jié)束，新學(xué)期也馬上要到了。面對即將到來的最后一年，我會以更飽滿的精神和熱情來迎接它的到來，為最后的大學(xué)生活添上絢爛的一筆。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇8
假期的到來不知道是否會真的讓我們這個年齡的人會 在有小時(shí)侯的那種渴望了，不過現(xiàn)在的我們也不在需要了，早就該長大了！所以我也更期待著這次的假期！
只是一名大一學(xué)生的我，抱著貼近社會，服務(wù)社會的愿望，參加了大學(xué)生社會實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會之前，積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)，提早與社會來個零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn)，終于成為實(shí)踐的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，按時(shí)超量的完成任務(wù)。
此次我們社會實(shí)踐的總體方針是關(guān)注和諧關(guān)注社會當(dāng)中的弱勢群體.我們把社會實(shí)踐地點(diǎn)定在了具有豐厚社會文化底蘊(yùn)的紹興古城。第一天我們見到了用嘴巴腳寫書法的中國書法院院士丁院士和紹興殘疾人聯(lián)合會會長，和他們的一席談話使我們了解到了殘疾人的自強(qiáng)不息那種精神啊!當(dāng)今社會如果自己都自暴自棄那這個世上已經(jīng)沒人能救得了你了.看著丁院士用他的嘴巴寫出來那幾個“自強(qiáng)不息”讓我深深感到自己還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們這樣都能寫得這么好的字而我有著一雙健全的雙手我卻不能寫出稍微好看的字讓我覺得很慚愧。時(shí)間結(jié)束我一定要好好練字。
第二天我們同孤兒院聯(lián)系了一下，經(jīng)過與院長一番交談發(fā)現(xiàn)孤兒院的孩子還是很缺乏社會的關(guān)愛的,他們本身就沒有父母，而孤兒院生活條件也并不是很好會導(dǎo)致孩子們心里扭曲發(fā)展。如果有更多的人去關(guān)愛他們，相信他們一定能克服心理上的自卑做到與平常人一樣。
第三天我們小隊(duì)去了孤兒院與那些孩子搞了許多活動還送了他們很多禮物，看著他們一張張?zhí)煺鏌o邪的臉，看著他們笑得很開心我不禁掉落下了眼淚。和朋友一起玩玩，得到些禮物對普通的`孩子這本是最容易的事，對這些孩子來說卻是一種奢侈，這是多么悲哀的一件事啊。原來自己處在的社會環(huán)境沒有那些孤兒，自以為社會很美好，其實(shí)不然社會其實(shí)有很多不完美，只是很多時(shí)候自己不了解罷了，通過這次社會實(shí)踐讓我更了解了社會上那些需要我們伸手援助的人們，讓我自己更加努力不為自己也為了那些需要幫助的人。
第四天我去火車站做殘疾人問卷調(diào)查，讓我知道不是每個人都相信別人的，我去做問卷調(diào)查時(shí)會有人拒絕我，讓我很無奈。原來社會不是每個人都相信彼此的，可能這個社會騙子太多了吧。還有一些人多殘疾人很冷漠一聽是殘疾人方面的問卷調(diào)查一雙大手就擺起來了。
第五天我們?nèi)ヌ酵怂拇ú∪耍粗拇ㄍ_心的在病房笑，看到了當(dāng)今政府的出色，聽著四川老鄉(xiāng)直夸中國共產(chǎn)黨好覺得果然眉心錯黨啊。
第六天我們?nèi)チ斯鈽s院我們陪老人聊天陪他們吃飯陪他們下棋陪他們散步，還幫他們打掃了衛(wèi)生就像親生兒女一樣。
第七天我們將基地建在了一所殘疾人辦的電腦學(xué)校，作為一個學(xué)電腦的學(xué)生對殘疾人事業(yè)至少也有所幫助吧！
整個社會實(shí)踐讓我學(xué)到了很多，受益匪淺�。�
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