有關(guān)個(gè)人年終總結(jié)9篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的個(gè)人年終總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人年終總結(jié) 篇1

　　就個(gè)人工作而言，20xx年是變化較大的一年。在本年內(nèi)，自己從上一年對于工作的接觸到今年的入門了解。關(guān)于工作，除復(fù)雜及程度較高的系統(tǒng)及控制外，一部分總量較小的系統(tǒng)及控制自己能在腦子里有很清晰的思路給出一個(gè)前期方案的構(gòu)架。此外，關(guān)于對外溝通相對于20xx年來說，自己的能力也有很大的提高。在有人詢問時(shí)能夠聽明白對方需要處理什么問題，能聽出對方需要表達(dá)的意思，通過自身對于知識的掌握進(jìn)而進(jìn)行處理。這一點(diǎn)我覺得是今年最大的收獲，學(xué)已至用，用在哪里？處理問題的能力是最好的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。舉兩個(gè)例子反應(yīng)自身的變化。

　　例一：12年在大榭交通艇項(xiàng)目上，船廠問了一下關(guān)于發(fā)電機(jī)欠壓保護(hù)這塊是怎么實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)時(shí)自己很尷尬，第一是沒有聽明白船廠要問的意思，第二是不知道該怎么回答。我當(dāng)時(shí)能明白圖紙的意思，卻不知道怎么解決別人的疑惑。結(jié)果也沒給船廠很清晰的答復(fù)。

　　例二：13年華科實(shí)驗(yàn)室改造，做軸系震動(dòng)方面的博士詢問了一下關(guān)于要測量軸系震動(dòng)電氣方面實(shí)現(xiàn)方法的問題。是想實(shí)現(xiàn)軸系的偏振到報(bào)警值時(shí)，后續(xù)的油路的自動(dòng)切換及軸系操縱臺的聯(lián)動(dòng)。這個(gè)在今年能從別人表述不清晰的地方給別人表述出需要表達(dá)的意思，此外對于電氣方面還能給出相應(yīng)的建議。從以上兩個(gè)例子可以很明顯的看出自己這一年的變化。在本年度里，自己對與工作產(chǎn)生較大的興趣，無論是控制箱還是系統(tǒng)的構(gòu)建。我覺得都有能使自身產(chǎn)生成就感的地方。在自己手上走過的項(xiàng)目，多少都有一些相應(yīng)的改進(jìn)。圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化，以及產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)合人性化。我覺得在將自己思想賦予產(chǎn)品最終換取價(jià)值，是對自己的肯定。

　　20xx年，相對來說對于工作熱情度有所提高。雖然今年個(gè)人外在的問題有一些，但是對全年的工作任務(wù)沒有產(chǎn)生大的影響。全年工作按照項(xiàng)目的完成進(jìn)度穩(wěn)步向前，全年從項(xiàng)目來看主要有三個(gè)項(xiàng)目有必要總結(jié)一下。從年初的5000噸半潛駁電站——年中的22米引航船改造——年末的華科模擬器。本年項(xiàng)目逐步向外擴(kuò)散，從局部到項(xiàng)目的整體。這個(gè)對于今后自己在大型綜合項(xiàng)目的完成上都有很大作用。

　　5000噸半潛駁是兩主發(fā)機(jī)全自動(dòng)帶停泊發(fā)電機(jī)半自動(dòng)的電站，本電站相對于其他自動(dòng)電站來說工況要簡單，從回路控制以及電站程序的工況都有所減少。本項(xiàng)目電站自己在原理圖完成上，參照了公司以往自動(dòng)電站重新按照過渡標(biāo)準(zhǔn)重新繪制。此外，在圖紙標(biāo)準(zhǔn)化上聽取一些有必要的改進(jìn)。圖紙中，將電氣圖紙與實(shí)際產(chǎn)品作了準(zhǔn)確對應(yīng)。其中控制回路，除一次回路二次回路區(qū)分外，還將指示燈及繼電器控制回路進(jìn)行區(qū)分，這一點(diǎn)實(shí)際使用時(shí)能方便審核校對，還能減少在后續(xù)施工采購時(shí)元器件的漏采購。另外在發(fā)電機(jī)外接上，將電站與發(fā)電機(jī)外接端子按照實(shí)物一一對應(yīng)，且將端子置于統(tǒng)一頁面，這點(diǎn)對于船廠接線有一定的幫助作用。本項(xiàng)目的程序也是參照以往項(xiàng)目重新編寫。在編寫上大量詢問了夏磊及蔡候軍關(guān)于自動(dòng)電站的工況以及在軟件編寫上自己不是很明白的地方。

　　往往一個(gè)問題在講解的過程中都會向外發(fā)散，以至一個(gè)點(diǎn)的不明白往往可以詢問到一個(gè)面的知識。從程序的編寫上，感受到對于PLC梯形圖的編寫較課本上的不一致。項(xiàng)目的編寫一方面是對任務(wù)的完成，另一方面也應(yīng)在今后對同等項(xiàng)目有參照作用，盡量減少后續(xù)同一類型項(xiàng)目的編程工作。本項(xiàng)目在前期原理施工完成后，后續(xù)的調(diào)試也在今年八月底至九月初完成。調(diào)試在售后程耘豐的指導(dǎo)下完成，再此期間感受頗深。一方面是對于船舶現(xiàn)場調(diào)試的了解，另一方面將原理與實(shí)船上最終投入使用之間的空白形成一個(gè)閉環(huán)的了解。在調(diào)試期間出現(xiàn)的問題，基本都是在公司很難想象的。很大的一個(gè)感受就是現(xiàn)場施工的困難程度，很深刻的印象就是主板當(dāng)時(shí)AC220V絕緣低，連同售后共三個(gè)人，在機(jī)艙里面查線近三個(gè)小時(shí)才找到原因并解決。這一點(diǎn)感受影響到后續(xù)自己對于公司產(chǎn)品在除原理上關(guān)于方便現(xiàn)場施工人員的人性化考慮。此外在調(diào)試期間與船廠工人及船東之間的聊天也在一定角度讓自己了解到公司產(chǎn)品在與國內(nèi)外其它產(chǎn)品之間的缺陷以及給出的相應(yīng)建議。這一些建議也在后續(xù)項(xiàng)目上作了相關(guān)反饋改進(jìn)。本項(xiàng)目過后自己對于電站的認(rèn)識有了較大提高，也別是關(guān)于船舶電站的各類工況。此外，本項(xiàng)目也鍛煉了自己軟件編程及現(xiàn)場調(diào)試能力。

　　年中的22米引航船改造，本項(xiàng)目是建立在舊項(xiàng)目的改造基礎(chǔ)上。本項(xiàng)目改造主要由駕控臺及主板構(gòu)成，項(xiàng)目在技術(shù)含量上不高。但是對于自己來說最可貴的是對于項(xiàng)目的整體掌握。本項(xiàng)目在改造上除需完成常規(guī)電氣設(shè)備外，還需完成配電系統(tǒng)的系統(tǒng)圖設(shè)計(jì)。此外，于船廠及船東之間的問題的溝通處理也是本項(xiàng)目較其它項(xiàng)目比較突出的地方。本項(xiàng)目從方案到溝通到底圖到完成，從中自己認(rèn)識到公司常規(guī)電氣類項(xiàng)目完成的整體過程的，在本項(xiàng)目中感受較為深刻的有如下幾點(diǎn)：

　　第一：對于項(xiàng)目初期方案的整理，這點(diǎn)強(qiáng)化了自己對于方案設(shè)計(jì)的認(rèn)識。包括公司在方案設(shè)計(jì)上的流程以及方案在完成過程中需要把握的地方。

　　第二：項(xiàng)目過程中自己在溝通能力上的提升，提升主要表現(xiàn)在溝通技巧上。這一點(diǎn)我覺得不是學(xué)習(xí)能夠?qū)W到的能力，而是在實(shí)踐中鍛煉得到的能力。

　　第三：項(xiàng)目在施工過程中對于問題的處理，本項(xiàng)目在施工過程中問題較多且集中。具體表現(xiàn)在改造設(shè)備在功能上存在認(rèn)可后再修改以及船廠接線不明處。這點(diǎn)自己在方案中有所預(yù)防，有些功能略加修改即可。但是有些問題，屬于項(xiàng)目本身之外，這點(diǎn)就需要自己溝通處理，不是所有船廠及船東的要求都必須滿足。有些超過原則的問題應(yīng)需要自己去溝通回避掉。

　　本項(xiàng)目，本身工作量不大，但容易出問題。在溝通過程中，自己在各個(gè)細(xì)節(jié)上作了很多注意。但依舊暴露出缺少作筆記的習(xí)慣。這點(diǎn)自己從項(xiàng)目中認(rèn)識到后變作了改善。本項(xiàng)目自己最大的漏洞就是忽視掉了船東關(guān)于岸電箱功能的要求，在船東驗(yàn)收提到時(shí)自己也感到較為抱歉，雖修改工作量不大，但卻為項(xiàng)目的完成造成不良的影響。本項(xiàng)目，自己回避了一些容易出問題的地方，特別是突出表現(xiàn)在駕控臺上，雖后期項(xiàng)目略有整改，但大體集中在船廠實(shí)際的修改上�？偨Y(jié)得出一點(diǎn)：在設(shè)計(jì)上自身應(yīng)盡可能給項(xiàng)目本身留一定余地，若本身對項(xiàng)目有一定認(rèn)識，應(yīng)充分考慮到項(xiàng)目后期可能存在的變化，在項(xiàng)目本身設(shè)計(jì)時(shí)提前作好準(zhǔn)備。當(dāng)然這點(diǎn)也是建立在能力之上的提高，也是今后自己需要提高的能力。

　　年初的電站調(diào)試至年中的引航船改造，從一定角度來說也在逐步提高自己的整體能力，這點(diǎn)為下半年華科大實(shí)驗(yàn)室改造項(xiàng)目做了很充分的準(zhǔn)備。華科大實(shí)驗(yàn)室改造是自己進(jìn)南華以來涵蓋面最全面的項(xiàng)目，也是任務(wù)量及工作周期最長的項(xiàng)目。從項(xiàng)目之初的溝通方案確定到項(xiàng)目的現(xiàn)場施工。從項(xiàng)目改造的原理設(shè)計(jì)到項(xiàng)目功能的軟件編寫均由自己完成。本項(xiàng)目從始至終自己全程參與，前期的方案確定及項(xiàng)目構(gòu)架在夏磊及蔡候軍指導(dǎo)下完成，其中關(guān)于硬件回路的構(gòu)建以及通訊方式的選擇給出的建議對于自身尤為有用。這點(diǎn)正是自己所缺少的地方。此外，在項(xiàng)目進(jìn)行中所遇大小問題對于現(xiàn)階段自己乃至部門其它員工后期工作均有指導(dǎo)作用。現(xiàn)列舉部分問題及建議如下：

　　第一：關(guān)于系統(tǒng)通訊方式的構(gòu)建。項(xiàng)目前期這點(diǎn)上自己整體概念有些模糊混淆。本項(xiàng)目過后本處整體認(rèn)識有較大改善。集中在對于概念的區(qū)分以及通訊協(xié)議的類型上。尤其在mod—bus和自由口通訊上。當(dāng)然這點(diǎn)也是項(xiàng)目過后自己接下來一年需要工作之余著重學(xué)習(xí)之處。

　　第二：對于PLC軟件的編寫。對于PLC軟件的編寫，必須要實(shí)際去思考。首要就是在自身項(xiàng)目上必須有自己看法，不論編程量大小如何。首先要明確自己要干什么（這點(diǎn)始終都不應(yīng)該混淆），其次，對照目標(biāo)理清頭緒。一般一個(gè)結(jié)果的實(shí)現(xiàn)在程序上都有不止一種實(shí)現(xiàn)方式。如華科大項(xiàng)目上關(guān)于手柄設(shè)定值以及主機(jī)平滑加減速的.實(shí)現(xiàn)上。最后，選擇合適實(shí)現(xiàn)方式逐步調(diào)試已確定。當(dāng)然本處并未詳細(xì)寫出，軟件編寫的大致過程及項(xiàng)目中自己的思路自己已在筆記本上有所記錄。在本項(xiàng)目程序上自己很多地方都走了彎路，雖結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)。但在過程中卻浪費(fèi)很多不必要時(shí)間。當(dāng)然這點(diǎn)若單純就學(xué)習(xí)及能力提高而言作用很大。但對于項(xiàng)目價(jià)值本身而言卻顯得有些浪費(fèi)。程序本身就是比較靈活的方式，自我總結(jié)一點(diǎn)。對待PLC軟件編寫，放寬思路，找準(zhǔn)方向。不熟悉的地方可以F1和百度，但不應(yīng)投機(jī)投機(jī)取巧。

　　第三：對于項(xiàng)目調(diào)試上，應(yīng)有條理。在本點(diǎn)上，自己的感受很深。項(xiàng)目初期廠調(diào)自己浪費(fèi)了大量時(shí)間往往一個(gè)問題點(diǎn)都需要花費(fèi)大量時(shí)間，甚至?xí)r間花費(fèi)了問題的關(guān)鍵也未能找出。在本點(diǎn)上現(xiàn)自己總結(jié)一個(gè)步驟。出現(xiàn)問題，從結(jié)果出發(fā)。即：你要的功能結(jié)果怎樣？與功能結(jié)果相關(guān)聯(lián)的量有哪些？從結(jié)果出發(fā)向問題源頭找起，從硬件線路到軟件程序再到設(shè)備本身。項(xiàng)目本身，應(yīng)有條不紊，穩(wěn)步向前。將一個(gè)調(diào)試項(xiàng)目分塊逐步完成。

　　第四：對待擴(kuò)展靈活性較大的項(xiàng)目的態(tài)度。若下次再有同類型項(xiàng)目入手。首先應(yīng)確定項(xiàng)目本身的骨架。然后在骨架上添磚加瓦。本項(xiàng)目自己在初期犯了一個(gè)弊病。缺少自身對與項(xiàng)目構(gòu)建的把握度，雖兩位部長對項(xiàng)目本身給出很多建議。但在建議之上自己并未加以擴(kuò)展。這點(diǎn)造成項(xiàng)目后期施工中需修改的工作量增加，主要集中在調(diào)試階段功能的實(shí)現(xiàn)以及項(xiàng)目總體的豐富上。因此，項(xiàng)目本身方案的確定以及先期的系統(tǒng)構(gòu)架對于后期項(xiàng)目的工作量有直接的影響，前期方案的好壞從后期項(xiàng)目施工的順利上便可完全看出。非常規(guī)項(xiàng)目不應(yīng)忽視方案設(shè)計(jì)，若邊做邊改，那樣既容易出差錯(cuò)也不利于項(xiàng)目進(jìn)展。

　　第五：在項(xiàng)目本身配合上，在項(xiàng)目綜合性較高時(shí)。往往需要公司內(nèi)部各部門相互配合，還需要找其它公司配合。此時(shí)就應(yīng)注意此處的交流方式。對內(nèi)盡量勤溝通，明確部門之間配合關(guān)系分清部門之間工作量。對外，應(yīng)從訂貨協(xié)議入手，除明確設(shè)備功能要求外還應(yīng)注意其它設(shè)備公司在訂貨設(shè)備本身物理?xiàng)l件以及設(shè)備商服務(wù)質(zhì)量上，不可因小失大。

　　第六：動(dòng)手實(shí)驗(yàn)確定思路的可行性。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證自己想法是很值得推崇的。本項(xiàng)目上，自己做了很多次實(shí)驗(yàn)：關(guān)于火災(zāi)報(bào)警以及通用報(bào)警的實(shí)際工況、關(guān)于各類蜂鳴器聲音的選擇、分貝大小的改變方式以及調(diào)試過程中相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)雖然在項(xiàng)目前會浪費(fèi)一定時(shí)間，但實(shí)驗(yàn)本身能在項(xiàng)目整體中節(jié)約項(xiàng)目后期報(bào)驗(yàn)的大部分時(shí)間。尤其可以避免項(xiàng)目在完成過程中較大部分的整改量。

　　第七：作為項(xiàng)目本身的設(shè)計(jì)人員，應(yīng)站在一定高度審視項(xiàng)目。這點(diǎn)在南華工作以來，是本年度給自己新增的感受。有時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目，不必要把時(shí)間花費(fèi)在很小的點(diǎn)上。這點(diǎn)有些人可能會產(chǎn)生一些不認(rèn)同，但在自己感受來看。本身一個(gè)項(xiàng)目理應(yīng)追求完美做到最好，但項(xiàng)目本身在完成過程中往往會出現(xiàn)各種大小問題。此時(shí)，不應(yīng)一葉障目。在一定高度看待項(xiàng)目本身，有些問題本身相對于項(xiàng)目整體來說可能就不是問題。作為對公司的考慮，綜合價(jià)值是第一點(diǎn)。有些時(shí)候?qū)嶋H價(jià)值少一點(diǎn)，可能會使品牌價(jià)值增一點(diǎn)。

　　以上總結(jié)七點(diǎn)，在本項(xiàng)目中仍舊有很多地方值得總結(jié)和感受。本項(xiàng)目自己從入手以來三個(gè)月時(shí)間的工作較一年其它時(shí)間有過之而無不及。其中學(xué)到的東西只然不少。除本處及項(xiàng)目總結(jié)所列出之外。還有部分存在自己感受中。項(xiàng)目本身雖已經(jīng)歷過但所起到的作用卻已形成價(jià)值。總有那么幾個(gè)項(xiàng)目是自己能力拔高的契機(jī)，應(yīng)切忌天道酬勤。

　　來南華已兩年，對于南華本身心里含有很大的感激之情。特別是對部門兩位部長。從南華學(xué)到的能力，一方面因致力于為南華帶來效益，另一方面也是為自己的生活創(chuàng)造價(jià)值。今年以來，從自己手上經(jīng)過的項(xiàng)目自己并未當(dāng)作任務(wù)，大多數(shù)項(xiàng)目自己都很帶責(zé)任的去對待。一個(gè)項(xiàng)目不光是自己要完成，很多方面更需要自己用心去考慮。一個(gè)項(xiàng)目考慮到了，也為項(xiàng)目后面的人員減少了工作負(fù)擔(dān)。我在這個(gè)工作崗位，我負(fù)責(zé)的對待我的工作。我有自己的追求，南華應(yīng)有自己的夢，南華的夢不應(yīng)該扎根于高層領(lǐng)導(dǎo)之中。南華的夢更多也應(yīng)該由每一個(gè)工作員工自行參與。很多時(shí)候應(yīng)少些抱怨，多一些建議。應(yīng)少一些消極，多一些向上。畢竟在這里，應(yīng)證明自己。對于公司本身，我沒有太多建議，僅有如下兩條：

　　第一：作為自行做公交上班員工，很多時(shí)候上班可能是非自身原因遲到。這點(diǎn)希望公司能做考慮，盡量放寬一些遲到的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第二：建議增加周日加班的人性化管理，周末加班人員較少時(shí)往往配發(fā)泡面，建議不如將泡面換成10元現(xiàn)金，由加班人員自行處理。

　　本年度在項(xiàng)目中，自己除對項(xiàng)目的總結(jié)以及工作中少量的建議外。結(jié)合本年度自身的感受。對來年有如下要求：

　　第一：建立在本身對于工作的認(rèn)識上，明年的工作應(yīng)不按部就班。盡量對部門現(xiàn)有圖紙?zhí)貏e時(shí)常規(guī)項(xiàng)目圖紙進(jìn)行優(yōu)化。具體實(shí)施應(yīng)按照項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)若非周期很短，項(xiàng)目圖紙應(yīng)按新標(biāo)準(zhǔn)重新繪制，且圖紙中融入自己的想法。

　　第二：在本年度項(xiàng)目過后，接下來一年里。自己應(yīng)有方向的學(xué)習(xí)。配電類集中在對于各類工況的了解以及各保護(hù)的本質(zhì)。有合適條件的情況下，應(yīng)學(xué)習(xí)一下短路電流計(jì)算以及協(xié)調(diào)性分析。工控類集中在項(xiàng)目的系統(tǒng)構(gòu)建上，弄懂弄通各類總線方式以及協(xié)議的不同。能做到在項(xiàng)目中會選擇會運(yùn)用。

　　第三：對于自己的目標(biāo)仍停留在穩(wěn)步向前的狀態(tài)，已手頭項(xiàng)目為根本。將出現(xiàn)的問題弄懂。學(xué)會總結(jié)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題，且勤做筆記。

　　第四：擺正自己心態(tài)，特別應(yīng)注意工作上靜心的必要。盡量減少工作上的失誤，特別是在外視圖上做到各設(shè)備事必躬親，自己動(dòng)手核實(shí)尺寸。

　　以上四點(diǎn)為自己為來年制定的目標(biāo)，其中部分需要在工作中加以融入。其它大部分都需要自己在工作之余拿出時(shí)間去完成。這一點(diǎn)也是當(dāng)前自己需要注意的地方。個(gè)人價(jià)值的多少取決于自己的能力，能力的多少一方面在于自身所有的高度，另一方面也取決于自己后期能學(xué)到的多少。勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，望自身在向前之余能為南華的建設(shè)添磚加瓦。將自己的目標(biāo)融入南華的目標(biāo)當(dāng)中，通過南華目標(biāo)的完成達(dá)到自己目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。應(yīng)帶著責(zé)任心將南華所學(xué)用于實(shí)際，從崗位做起將南華向前推動(dòng)。預(yù)祝在新的一年里，南華工業(yè)蒸蒸日上！

個(gè)人年終總結(jié) 篇2

　　超市防損員年終個(gè)人總結(jié)我于年月來到超市，擔(dān)任的崗位是防損，進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽城市也是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔(dān)任防損員期間，我一直對工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。

　　當(dāng)然在工作中，由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事，處理問題有些沖動(dòng)，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié)、勤思考、爭取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長。具體工作如下：

　　1、加大對防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識。

　　2、對新員工進(jìn)行一對一的指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行思想的.教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

　　3、負(fù)責(zé)賣場人員、財(cái)產(chǎn)、商品安全、保證 賣場正常營業(yè)。

　　4、檢查、監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。

　　5、確保、安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。

　　7、根據(jù)具體情況具體分析、解決，確保防損工作的順利進(jìn)行，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　以上是我新一年的工作計(jì)劃，我會按照以上的計(jì)劃開展實(shí)施，做一名合格、稱職的防損班長。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好、更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù)，為公司的發(fā)展而努力奮斗。

個(gè)人年終總結(jié) 篇3

　　xx年是碩果累累的一年，對于我個(gè)人而言，xx年是個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過去的一年之中，作為瀘電工程汽機(jī)工程處一名具備工程施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部，我部分或者全程參與了汽機(jī)專業(yè)多個(gè)施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實(shí)的一年之中，在瀘電工程得天獨(dú)厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術(shù)知識進(jìn)行了檢驗(yàn)并加以進(jìn)一步的深化，另一方面初步構(gòu)建了自我的專業(yè)知識體系。

　　一、工作概況

　　整個(gè)xx年度我個(gè)人負(fù)責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點(diǎn)來說大致能夠分為幾個(gè)時(shí)光段。

　　xx年新春伊始，由于公司�？�、白馬這兩個(gè)重大工程項(xiàng)目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時(shí)段，整個(gè)汽機(jī)隊(duì)僅有我一個(gè)技術(shù)干部。而作為汽機(jī)隊(duì)唯一的技術(shù)干部，汽機(jī)專業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負(fù)責(zé)執(zhí)行。與此同時(shí)，汽機(jī)專業(yè)所有21個(gè)大的系統(tǒng)60多套施工圖冊的備料計(jì)劃也是一項(xiàng)時(shí)光緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。

　　從4月其他技術(shù)干部進(jìn)場到8月這段時(shí)光，我的工作重點(diǎn)有所改變，主要負(fù)責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個(gè)時(shí)段我所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)主要是1、2#汽機(jī)房鋼平臺安裝、3臺高壓加熱器吊裝拖運(yùn)、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與1#爐水壓試驗(yàn)的高壓給水管道安裝。

　　從8月份開始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開始逐步的剝離，管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場的技術(shù)干部，工作任務(wù)得已減輕。今年10月，我開始接手兩臺汽動(dòng)給水泵的安裝技術(shù)任務(wù)，應(yīng)對全新的工作任務(wù)，我的專業(yè)技能積累進(jìn)入了一個(gè)新的階段。直至此刻，我的工作側(cè)重點(diǎn)主要是兩臺汽動(dòng)給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時(shí)管道安裝及管道一班負(fù)責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。

　　二、工作總結(jié)

　　在xx年的工作當(dāng)中，應(yīng)對一系列繁重的施工任務(wù)、應(yīng)對一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術(shù)工作，我一向所持有的觀點(diǎn)是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪梃b，是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一齊共同在從事的工作；但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度，因?yàn)閺倪@些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中，從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中能夠積累和汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　我把隊(duì)站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會，圓滿的完成工作任務(wù)是我唯一的工作目標(biāo)，竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度。每一項(xiàng)我所負(fù)責(zé)的`工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)進(jìn)行全力控制。以汽機(jī)房鋼平臺安裝和循環(huán)水管安裝為例，這兩項(xiàng)施工任務(wù)是汽機(jī)隊(duì)開展得最早的單位工程，在這兩項(xiàng)工程施工期間，我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間，去檢查工程施工要點(diǎn)的執(zhí)行狀況，與施工組長探討和解決施工難點(diǎn)。正是因?yàn)閷⒆晕艺嬲�的投入到工程施工過程當(dāng)中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點(diǎn)安裝的標(biāo)高控制、連接質(zhì)量控制，循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點(diǎn)。

　　要說苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會，而作為班組技術(shù)員的我對個(gè)中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時(shí)候，我每一天要跑的施工組有近20個(gè)，從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每一天要跑幾個(gè)來回，原因只有一個(gè)——我是一名工程技術(shù)員。因?yàn)楣ぷ餍枰�，頂著夏天超過40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長一齊在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點(diǎn)，檢查工程施工質(zhì)量。在今年進(jìn)入工地以來，300多個(gè)日子里，我只休了5天假，其余時(shí)光我和汽機(jī)隊(duì)的工友們一樣，每一天都在為公司的第一臺600mw機(jī)組的順利投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點(diǎn)幸福地忙碌著，風(fēng)雨無阻、寒暑不侵。

　　作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工，作為一名新時(shí)代的工程技術(shù)人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結(jié)，在不斷的進(jìn)步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當(dāng)中遇到的新問題、難點(diǎn)是我總結(jié)的重點(diǎn)。工程最繁忙的時(shí)期，每一天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決，我就將這些事情進(jìn)行分類，有計(jì)劃的進(jìn)行處理。因?yàn)樵跒o州工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗(yàn)是攀枝花135mw工程，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到了許多的問題。對于自我的不足和錯(cuò)誤，能及時(shí)糾正過來的我都作到了及時(shí)糾正，而對于既成的事實(shí)，我采取的方法是去正應(yīng)對待它，從自我的不足和錯(cuò)誤當(dāng)中分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使其成為自我的財(cái)富。

　　除了技術(shù)工作之外，我還在工程項(xiàng)目部團(tuán)總支、安裝團(tuán)支部擔(dān)任職務(wù)，同時(shí)也是汽機(jī)隊(duì)青安崗崗長。參與青年活動(dòng)是我一貫的安好，我用心參與到團(tuán)委的每一次活動(dòng)當(dāng)中，在團(tuán)委的活動(dòng)中很好的履行了自我的職責(zé)。在青年活動(dòng)這一塊，我唯一的遺憾是因?yàn)楣ぷ鞣泵Φ木壒饰茨馨丛�有�?jì)劃將汽機(jī)隊(duì)青工的活動(dòng)更多的開展起來，xx年汽機(jī)施工現(xiàn)場宣傳任務(wù)未能很好的完成，這是我本工程的敗著。

　　三、小結(jié)

　　我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強(qiáng)以不息，我從來都以一個(gè)優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，我自我也因這個(gè)要求而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)展需要自我用拼搏去實(shí)現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自我燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自我的篇章。

個(gè)人年終總結(jié) 篇4

　　作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至20xx年至今，三年來的的實(shí)踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在那里我作一下簡單的陳述

　　一、發(fā)奮學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切能夠利用的時(shí)刻發(fā)奮學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。發(fā)奮學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織持續(xù)一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的`軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際狀況，發(fā)奮用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。期望，將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

　　二、恪盡職守，踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。這天，我不斷的發(fā)奮著�；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。、在門診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療

　　工作。、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從XX年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)刻及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人透過職工的會議培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高，透過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

個(gè)人年終總結(jié) 篇5

　　在這一年的時(shí)間里，通過對電子務(wù)的認(rèn)識，結(jié)合工作實(shí)際，對工作做如下總結(jié)：

　　一、存在的不足

　　1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。

　　2、在工作期間，對工作認(rèn)識不夠，特別是剛來的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

　　3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會了很多，雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。

　　4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售：因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的.情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。

　　再一個(gè)就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個(gè)差評，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯(cuò)了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢，最郁悶的事──寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。

　　5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣（誠信服務(wù)，專場報(bào)名，跟帖，活動(dòng)報(bào)名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等），以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

　　總之，用一段話概括：

　　工作條理不夠清晰。

　　對流程不夠熟悉

　　工作不夠精細(xì)化

　　工作方式不夠靈活

　　缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

　　缺乏平時(shí)工作的知識總結(jié)

　　二、今年公司要開拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。

　　以下是我今年提高地方：

　　要提高工作的主動(dòng)性

　　工作要注重結(jié)果

　　今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來完成

　　把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會，平時(shí)要做總結(jié)

　　多看，多學(xué)習(xí)，多做

　　20xx年的工作目標(biāo)：

　　今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷售也就是120xx20xx件貨，人件利潤20xx元，年收入20xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，（月銷售額達(dá)到20xxx件）這是我對今年公司的動(dòng)營目標(biāo)，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。

個(gè)人年終總結(jié) 篇6

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中，我在保險(xiǎn)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　我的工作崗位是意險(xiǎn)理算。每天收集客戶交來的索賠資料，整理完畢后錄入臺賬總表，然后再交醫(yī)勘審核醫(yī)藥費(fèi)，醫(yī)勘審核完畢交我理算，最后走系統(tǒng)流程理算，結(jié)案交財(cái)務(wù)付款。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項(xiàng)任務(wù)：

　　1、是認(rèn)真做好本職工作。一年來，完成意險(xiǎn)案件1500余起。工作中，做到認(rèn)真細(xì)致，任勞任怨。

　　2、是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。在完成本職工作任務(wù)的同時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)，能積極認(rèn)真地完成。對其它崗位需要幫忙時(shí)，也能夠積極配合和協(xié)助，如：車險(xiǎn)理算、非車險(xiǎn)理算等。

　　3、是向同事學(xué)習(xí)。一年來在工作中，虛心向同事請教，不懂就問，邊學(xué)邊干。

　　4、是積極參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一年來參加公司組織的培訓(xùn)若干次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)，電腦操作和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高。

　　5、是樹立團(tuán)結(jié)協(xié)助和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。同事之間，工作上互相支持，學(xué)習(xí)上互相幫助，生活上互相關(guān)心。創(chuàng)造良好的工作氛圍;客服部就是為客戶服務(wù)的，為客戶服好務(wù)，是我們的本職，對待客戶堅(jiān)持做到：文明禮貌，熱情接待、周到服務(wù)，時(shí)刻維護(hù)公司的良好形象。

　　三、存在的不足

　　總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

　　1、是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)還不夠高，還存在著一定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不太高。

　　2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的`事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

　　3、未能完成每年個(gè)人保費(fèi)任務(wù)12萬元。

　　四、新一年的工作打算

　　發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

　　1、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對新一年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

　　2、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

　　3、是加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識。努力將領(lǐng)導(dǎo)交給的每年完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù)12萬元完成好。 最后在新的一年里，我將勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)于律已，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年終總結(jié) 篇7

　　在工作和生活中積極發(fā)揮模范帶頭作用，組織并督促部門人員圓滿完成本職工作;帶領(lǐng)部門下屬行政文員、行政物資管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修人員共三名，不斷改革舉措、革新行政管理思路，工作中也做出一定的成績。

　　一、履行職務(wù)情況：

　　1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，

　　業(yè)技能，進(jìn)一步提高工作效率，協(xié)調(diào)各部門的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修工作、研究設(shè)備更新新思路，合理安排維護(hù)人員進(jìn)行維修或更換。

　　二、目前所存在的問題：

　　1、行政規(guī)章制度不完善，導(dǎo)致行政管理和協(xié)調(diào)錯(cuò)位，執(zhí)行、溝通不能順利進(jìn)行。

　　2、行政工作安排不到位、解析能力不強(qiáng)，出現(xiàn)各部門需要協(xié)調(diào)的工作出現(xiàn)遺漏或忘記的情況。

　　3、對行政部門的性質(zhì)和本質(zhì)沒有具體的形象感念，造成各部門對行政的不同認(rèn)知，在溝通中帶來很多不必要的麻煩。

　　4、行政對各分公司的行政管理強(qiáng)度不夠，沒有出臺針對于各分公司管理的分公司制度，造成對各分公司缺乏統(tǒng)一管理，導(dǎo)致出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象。

　　三、工作計(jì)劃

　　xx年關(guān)將近，在xx年嶄新的.一年中，對行政管理工作我制定出以下五方面的計(jì)劃：

　　進(jìn)一步完善制度、強(qiáng)化流程管理

　　1.1完善各項(xiàng)行政規(guī)章制度，使行政管理工作有序進(jìn)行，在完善行政規(guī)章制度的同時(shí)建設(shè)性地制定針對于各分公司的行政管理?xiàng)l例，使集團(tuán)與各分公司的行政工作形成異地?zé)o阻礙的管理溝通模式。

　　1.2實(shí)行行政創(chuàng)新管理模式，推動(dòng)集團(tuán)管理邁上新臺階

個(gè)人年終總結(jié) 篇8

　　20xx年是我內(nèi)心不斷成長和強(qiáng)大的一年，在這一年里我收獲了新的“我”。回首20xx年，對于我來說可謂是伴著工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨磕磕絆絆地一路走來。

　　初入社會的我，覺得房產(chǎn)客服這份工作新鮮且充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。所以選擇了這個(gè)行業(yè)，當(dāng)然我也保持著不斷的學(xué)習(xí)的心態(tài)，關(guān)于業(yè)務(wù)上有不懂的問題，我會積極并及時(shí)向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，并努力去實(shí)踐，盡量做到知行合一，漸漸地也使自己從畢業(yè)時(shí)的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較熟練地完成業(yè)務(wù)，并較好地處理工作上的一些突發(fā)事件的模樣。這一切都得益于公司給我提供了這樣的平臺，讓我得以有所成長。

　　這份工作給我的第一收獲是我變得細(xì)心了。沒工作之前我是一個(gè)丟三落四的馬大哈，自從開始這份工作后，我意識到了在做房產(chǎn)客服這份工作中，注重細(xì)節(jié)是一個(gè)非常重要的習(xí)慣。盡管領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但對于初出茅廬的我，還是經(jīng)常會因?yàn)樽约旱氖韬鍪棺约旱囊恍┕ぷ髯龅貌坏轿�、不�?xì)致，這也給后面的工作帶來很多的不便，并產(chǎn)生很多不必要的重復(fù)性工作，嚴(yán)重地影響了工作效率。之后我知道了“好記性不如爛筆頭”，所以我開始學(xué)著好好地利用便利貼，把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上，并貼在醒目位置，漸漸地，我不會再忘東忘西了，工作也越來越有條理性了。當(dāng)然我會在今后的工作中一直保持著這樣的好習(xí)慣，爭取能更好地完成公司的任務(wù)，努力讓自己和公司一起成長進(jìn)步！

　　第二收獲是人際交往方面的受益。與人溝通交流一直都是我的弱項(xiàng)，剛?cè)肷鐣�的我沒什么經(jīng)驗(yàn)與閱歷，所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問題。剛開始我總是盲目地跟著客戶的思路走，沒有自己的立場。例如，我接到一個(gè)新的單子，更多的是等著客戶提出問題與意見，而不是表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想2法，這使我的工作十分的被動(dòng)。當(dāng)然隨著工作時(shí)間的延長以及經(jīng)驗(yàn)的增長，慢慢地我敢于對客戶表達(dá)自己的想法了，這也有助于我業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。20xx年，我希望能讓自己的'溝通能力有進(jìn)一步的提高，更好地與客戶溝通并解決問題。

　　第三收獲是處理事情以及調(diào)節(jié)心態(tài)的能力。20xx年，對于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年，頻繁波動(dòng)的購房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如4月份突如其來的以家庭為單位進(jìn)行購買房屋的政策、10月份的限購政策，使我不知所措了。幸好有公司平臺的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持，才讓我學(xué)會了如何面對問題、解決問題，這也讓切身地體會到了出現(xiàn)問題時(shí)該具備的思路和心態(tài)。對于一個(gè)客服專員來說，我的感受是這份工作就像是一個(gè)不會吃辣的人又必須去學(xué)吃辣的過程，整個(gè)過程感受就是難受，而且說最多的詞是：好辣。但如果有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。同時(shí)我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁，也是為別人服務(wù)并解決問題的工作，所以學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)很重要，對自己的情緒、脾氣進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)，只有這樣才能更加從容地對待工作中未知的事情與問題。

　　20xx年的結(jié)束，對于我來說并不是結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)樵谖磥淼墓ぷ髦羞�會出現(xiàn)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，不過我會以更積極的心態(tài)去面對。在新的一年里，我會多多閱讀關(guān)于自身工作的相關(guān)書籍，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，這樣才能有更多的信心得到別人的肯定；也會努力走出去，多結(jié)交認(rèn)識相關(guān)的專業(yè)人士，拓寬自己的人脈，開闊自己的視野，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。雖然我沒有什么人生閱歷，但是我會更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，多多積累人生經(jīng)驗(yàn)，帶著更好的憧憬和目標(biāo)向更清晰的人生脈絡(luò)奔去。

　　總而言之，在20xx年里我收獲了很多很多，并且在各方面都取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然這一切離不開公司的穩(wěn)定平臺、領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷、同事們的熱情幫助，以及自身的不斷努力。有成長也依然有自身的不足之處，今后我會更加努力完善自己，使自己能夠更加勝任這份工作。

個(gè)人年終總結(jié) 篇9

　　精誠合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問，在過去的一年里，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛、努力配合下，并經(jīng)我們二人的不懈努力，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié)如下：

　　一、全力作好已結(jié)案件的執(zhí)行工作，以最大限度地挽回公司的損失。

　　二 0 ×× 年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個(gè)，一是 ×× 縣 ×× 鎮(zhèn)潘 ×× 拖欠貨款案，二是廖 ×× 貨運(yùn)合同糾紛案，另一是廣東省 ×× 縣何 ×× 等人拖欠貨款案�，F(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序。前一案，經(jīng)我們與 ×× 縣人民法院的積極、主動(dòng)配合，并多次、及時(shí)與執(zhí)行法官溝通，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時(shí)退回了我公司的訴訟保全保證金，潘 ×× 所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果。后兩案，執(zhí)行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當(dāng)事人居無定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動(dòng)多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項(xiàng)損失。

　　二、 依法出具了律師函及法律意見書，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下：

　　(一)向河南省 ×× 股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時(shí)清償貨款，以使得公司貨款及時(shí)回籠，避免造成不必要的損失。

　　(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護(hù)公司員工人身權(quán)利，應(yīng)公司的要求，依法出具了多份法律意見書。

　　20 ×× 年 10 月份，前公司員工孫 ×× 多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李 ×× 并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時(shí)，我們深感事情的嚴(yán)重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過研究分析，我們認(rèn)為孫 ×× 的行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫 ×× 的行為性質(zhì)嚴(yán)重，根據(jù)我國刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李 ×× 人身安全，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報(bào)案，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查，以追究孫 ×× 的刑事責(zé)任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫 ×× 涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。

　　三、為規(guī)范公司管理，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營，繼續(xù)出謀劃策。

　　公司的經(jīng)營、管理，特別是大公司的經(jīng)營、管理活動(dòng)，依法對其進(jìn)行規(guī)范，使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個(gè)大公司，且日益發(fā)展壯大，為此，對我公司的經(jīng)營、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此，我們積極、主動(dòng)同公司法律事務(wù)部聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度，并進(jìn)行細(xì)化，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。同時(shí)，針對個(gè)案或公司管理的'某方面，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改，比如，在農(nóng)藥行業(yè)管理方面，我們依法向公司修改并提交了《對中國 ×× 行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見和建議》一文，供公司參考。

　　四、制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。

　　(一)制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度。

　　對公司歷年的營銷人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié)，并進(jìn)行了完善，制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》、《保證合同》、《內(nèi)部銷售承包合同》、《擔(dān)保人基本情況表》、《擔(dān)保財(cái)產(chǎn)清單》等。

　　(二) 辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。

　　20 ×× 年 3 月份，分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。

　　(三)、為維護(hù)公司利益，挽回經(jīng)濟(jì)損失，繼續(xù)對李 ×× 等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴、抗訴。李 ×× 等人與公司欠款糾紛一案，歷經(jīng)一審二審，法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù)，由公司自行解決。我們認(rèn)為，法院裁決依法無據(jù)。現(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院，區(qū)檢察院已將案件移送至 ×× 區(qū)檢察院立案審查，并將做出抗訴。

　　五、舉辦法律講座，對公司員工進(jìn)行法律知識的培訓(xùn)。

　　20 ×× 年 12 月 29 日，我所在夏威夷國際大酒店舉辦新公司法法律培訓(xùn)講座，出出函邀請李 ×× 總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)參加，因臨近年終，公司事務(wù)多不能出席。鑒此，我們向公司呈送了此次講座資料供公司及時(shí) 參閱，并附送律師事務(wù)所的第五期《同望法律參考》供公司存閱，以了解法律知識和當(dāng)前的法律動(dòng)態(tài)。

　　以上是我們一年以來的顧問工作總結(jié)，回顧過去的一年，盡管有些貨款得不到及時(shí)回籠，已結(jié)的案子亦執(zhí)行不回，但我們欣喜看到，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，公司的運(yùn)行有序規(guī)范，訴訟事項(xiàng)明顯減少。這在客觀上，與我們顧問律師的努力工作是分不開的。對于工作中的不足之處，我們深表歉意，并真誠希望在未來的 20 ×× 年內(nèi)，我們能通力合作，盡心盡力地參與公司的經(jīng)營與管理，為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù)，提高公司員工的法律意識和法制觀念，在市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中運(yùn)用法律知識這個(gè)武器，共同把貴公司的法律事務(wù)工作做得更好，確實(shí)地維護(hù)公司的合法權(quán)益，努力地增強(qiáng)公司的市場競爭能力，使公司取得更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

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