有關(guān)個(gè)人年終總結(jié)9篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的個(gè)人年終總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終總結(jié) 篇1
就個(gè)人工作而言，20xx年是變化較大的一年。在本年內(nèi)，自己從上一年對(duì)于工作的接觸到今年的入門(mén)了解。關(guān)于工作，除復(fù)雜及程度較高的系統(tǒng)及控制外，一部分總量較小的系統(tǒng)及控制自己能在腦子里有很清晰的思路給出一個(gè)前期方案的構(gòu)架。此外，關(guān)于對(duì)外溝通相對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)，自己的能力也有很大的提高。在有人詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠聽(tīng)明白對(duì)方需要處理什么問(wèn)題，能聽(tīng)出對(duì)方需要表達(dá)的意思，通過(guò)自身對(duì)于知識(shí)的掌握進(jìn)而進(jìn)行處理。這一點(diǎn)我覺(jué)得是今年最大的收獲，學(xué)已至用，用在哪里？處理問(wèn)題的能力是最好的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。舉兩個(gè)例子反應(yīng)自身的變化。
例一：12年在大榭交通艇項(xiàng)目上，船廠(chǎng)問(wèn)了一下關(guān)于發(fā)電機(jī)欠壓保護(hù)這塊是怎么實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)時(shí)自己很尷尬，第一是沒(méi)有聽(tīng)明白船廠(chǎng)要問(wèn)的意思，第二是不知道該怎么回答。我當(dāng)時(shí)能明白圖紙的意思，卻不知道怎么解決別人的疑惑。結(jié)果也沒(méi)給船廠(chǎng)很清晰的答復(fù)。
例二：13年華科實(shí)驗(yàn)室改造，做軸系震動(dòng)方面的博士詢(xún)問(wèn)了一下關(guān)于要測(cè)量軸系震動(dòng)電氣方面實(shí)現(xiàn)方法的問(wèn)題。是想實(shí)現(xiàn)軸系的偏振到報(bào)警值時(shí)，后續(xù)的油路的自動(dòng)切換及軸系操縱臺(tái)的聯(lián)動(dòng)。這個(gè)在今年能從別人表述不清晰的地方給別人表述出需要表達(dá)的意思，此外對(duì)于電氣方面還能給出相應(yīng)的建議。從以上兩個(gè)例子可以很明顯的看出自己這一年的變化。在本年度里，自己對(duì)與工作產(chǎn)生較大的興趣，無(wú)論是控制箱還是系統(tǒng)的構(gòu)建。我覺(jué)得都有能使自身產(chǎn)生成就感的地方。在自己手上走過(guò)的項(xiàng)目，多少都有一些相應(yīng)的改進(jìn)。圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化，以及產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)合人性化。我覺(jué)得在將自己思想賦予產(chǎn)品最終換取價(jià)值，是對(duì)自己的肯定。
20xx年，相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)于工作熱情度有所提高。雖然今年個(gè)人外在的問(wèn)題有一些，但是對(duì)全年的工作任務(wù)沒(méi)有產(chǎn)生大的影響。全年工作按照項(xiàng)目的完成進(jìn)度穩(wěn)步向前，全年從項(xiàng)目來(lái)看主要有三個(gè)項(xiàng)目有必要總結(jié)一下。從年初的5000噸半潛駁電站——年中的22米引航船改造——年末的華科模擬器。本年項(xiàng)目逐步向外擴(kuò)散，從局部到項(xiàng)目的整體。這個(gè)對(duì)于今后自己在大型綜合項(xiàng)目的完成上都有很大作用。
5000噸半潛駁是兩主發(fā)機(jī)全自動(dòng)帶停泊發(fā)電機(jī)半自動(dòng)的電站，本電站相對(duì)于其他自動(dòng)電站來(lái)說(shuō)工況要簡(jiǎn)單，從回路控制以及電站程序的工況都有所減少。本項(xiàng)目電站自己在原理圖完成上，參照了公司以往自動(dòng)電站重新按照過(guò)渡標(biāo)準(zhǔn)重新繪制。此外，在圖紙標(biāo)準(zhǔn)化上聽(tīng)取一些有必要的改進(jìn)。圖紙中，將電氣圖紙與實(shí)際產(chǎn)品作了準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)。其中控制回路，除一次回路二次回路區(qū)分外，還將指示燈及繼電器控制回路進(jìn)行區(qū)分，這一點(diǎn)實(shí)際使用時(shí)能方便審核校對(duì)，還能減少在后續(xù)施工采購(gòu)時(shí)元器件的漏采購(gòu)。另外在發(fā)電機(jī)外接上，將電站與發(fā)電機(jī)外接端子按照實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，且將端子置于統(tǒng)一頁(yè)面，這點(diǎn)對(duì)于船廠(chǎng)接線(xiàn)有一定的幫助作用。本項(xiàng)目的程序也是參照以往項(xiàng)目重新編寫(xiě)。在編寫(xiě)上大量詢(xún)問(wèn)了夏磊及蔡候軍關(guān)于自動(dòng)電站的工況以及在軟件編寫(xiě)上自己不是很明白的地方。
往往一個(gè)問(wèn)題在講解的過(guò)程中都會(huì)向外發(fā)散，以至一個(gè)點(diǎn)的不明白往往可以詢(xún)問(wèn)到一個(gè)面的知識(shí)。從程序的編寫(xiě)上，感受到對(duì)于PLC梯形圖的編寫(xiě)較課本上的不一致。項(xiàng)目的編寫(xiě)一方面是對(duì)任務(wù)的完成，另一方面也應(yīng)在今后對(duì)同等項(xiàng)目有參照作用，盡量減少后續(xù)同一類(lèi)型項(xiàng)目的編程工作。本項(xiàng)目在前期原理施工完成后，后續(xù)的調(diào)試也在今年八月底至九月初完成。調(diào)試在售后程耘豐的指導(dǎo)下完成，再此期間感受頗深。一方面是對(duì)于船舶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的了解，另一方面將原理與實(shí)船上最終投入使用之間的空白形成一個(gè)閉環(huán)的了解。在調(diào)試期間出現(xiàn)的問(wèn)題，基本都是在公司很難想象的。很大的一個(gè)感受就是現(xiàn)場(chǎng)施工的困難程度，很深刻的印象就是主板當(dāng)時(shí)AC220V絕緣低，連同售后共三個(gè)人，在機(jī)艙里面查線(xiàn)近三個(gè)小時(shí)才找到原因并解決。這一點(diǎn)感受影響到后續(xù)自己對(duì)于公司產(chǎn)品在除原理上關(guān)于方便現(xiàn)場(chǎng)施工人員的人性化考慮。此外在調(diào)試期間與船廠(chǎng)工人及船東之間的聊天也在一定角度讓自己了解到公司產(chǎn)品在與國(guó)內(nèi)外其它產(chǎn)品之間的缺陷以及給出的相應(yīng)建議。這一些建議也在后續(xù)項(xiàng)目上作了相關(guān)反饋改進(jìn)。本項(xiàng)目過(guò)后自己對(duì)于電站的認(rèn)識(shí)有了較大提高，也別是關(guān)于船舶電站的各類(lèi)工況。此外，本項(xiàng)目也鍛煉了自己軟件編程及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試能力。
年中的22米引航船改造，本項(xiàng)目是建立在舊項(xiàng)目的改造基礎(chǔ)上。本項(xiàng)目改造主要由駕控臺(tái)及主板構(gòu)成，項(xiàng)目在技術(shù)含量上不高。但是對(duì)于自己來(lái)說(shuō)最可貴的是對(duì)于項(xiàng)目的整體掌握。本項(xiàng)目在改造上除需完成常規(guī)電氣設(shè)備外，還需完成配電系統(tǒng)的系統(tǒng)圖設(shè)計(jì)。此外，于船廠(chǎng)及船東之間的問(wèn)題的溝通處理也是本項(xiàng)目較其它項(xiàng)目比較突出的地方。本項(xiàng)目從方案到溝通到底圖到完成，從中自己認(rèn)識(shí)到公司常規(guī)電氣類(lèi)項(xiàng)目完成的整體過(guò)程的，在本項(xiàng)目中感受較為深刻的有如下幾點(diǎn)：
第一：對(duì)于項(xiàng)目初期方案的整理，這點(diǎn)強(qiáng)化了自己對(duì)于方案設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)。包括公司在方案設(shè)計(jì)上的流程以及方案在完成過(guò)程中需要把握的地方。
第二：項(xiàng)目過(guò)程中自己在溝通能力上的提升，提升主要表現(xiàn)在溝通技巧上。這一點(diǎn)我覺(jué)得不是學(xué)習(xí)能夠?qū)W到的能力，而是在實(shí)踐中鍛煉得到的能力。
第三：項(xiàng)目在施工過(guò)程中對(duì)于問(wèn)題的處理，本項(xiàng)目在施工過(guò)程中問(wèn)題較多且集中。具體表現(xiàn)在改造設(shè)備在功能上存在認(rèn)可后再修改以及船廠(chǎng)接線(xiàn)不明處。這點(diǎn)自己在方案中有所預(yù)防，有些功能略加修改即可。但是有些問(wèn)題，屬于項(xiàng)目本身之外，這點(diǎn)就需要自己溝通處理，不是所有船廠(chǎng)及船東的要求都必須滿(mǎn)足。有些超過(guò)原則的問(wèn)題應(yīng)需要自己去溝通回避掉。
本項(xiàng)目，本身工作量不大，但容易出問(wèn)題。在溝通過(guò)程中，自己在各個(gè)細(xì)節(jié)上作了很多注意。但依舊暴露出缺少作筆記的習(xí)慣。這點(diǎn)自己從項(xiàng)目中認(rèn)識(shí)到后變作了改善。本項(xiàng)目自己最大的漏洞就是忽視掉了船東關(guān)于岸電箱功能的要求，在船東驗(yàn)收提到時(shí)自己也感到較為抱歉，雖修改工作量不大，但卻為項(xiàng)目的完成造成不良的影響。本項(xiàng)目，自己回避了一些容易出問(wèn)題的地方，特別是突出表現(xiàn)在駕控臺(tái)上，雖后期項(xiàng)目略有整改，但大體集中在船廠(chǎng)實(shí)際的修改上�？偨Y(jié)得出一點(diǎn)：在設(shè)計(jì)上自身應(yīng)盡可能給項(xiàng)目本身留一定余地，若本身對(duì)項(xiàng)目有一定認(rèn)識(shí)，應(yīng)充分考慮到項(xiàng)目后期可能存在的變化，在項(xiàng)目本身設(shè)計(jì)時(shí)提前作好準(zhǔn)備。當(dāng)然這點(diǎn)也是建立在能力之上的提高，也是今后自己需要提高的能力。
年初的電站調(diào)試至年中的引航船改造，從一定角度來(lái)說(shuō)也在逐步提高自己的整體能力，這點(diǎn)為下半年華科大實(shí)驗(yàn)室改造項(xiàng)目做了很充分的準(zhǔn)備。華科大實(shí)驗(yàn)室改造是自己進(jìn)南華以來(lái)涵蓋面最全面的項(xiàng)目，也是任務(wù)量及工作周期最長(zhǎng)的項(xiàng)目。從項(xiàng)目之初的溝通方案確定到項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工。從項(xiàng)目改造的原理設(shè)計(jì)到項(xiàng)目功能的軟件編寫(xiě)均由自己完成。本項(xiàng)目從始至終自己全程參與，前期的方案確定及項(xiàng)目構(gòu)架在夏磊及蔡候軍指導(dǎo)下完成，其中關(guān)于硬件回路的構(gòu)建以及通訊方式的選擇給出的建議對(duì)于自身尤為有用。這點(diǎn)正是自己所缺少的地方。此外，在項(xiàng)目進(jìn)行中所遇大小問(wèn)題對(duì)于現(xiàn)階段自己乃至部門(mén)其它員工后期工作均有指導(dǎo)作用。現(xiàn)列舉部分問(wèn)題及建議如下：
第一：關(guān)于系統(tǒng)通訊方式的構(gòu)建。項(xiàng)目前期這點(diǎn)上自己整體概念有些模糊混淆。本項(xiàng)目過(guò)后本處整體認(rèn)識(shí)有較大改善。集中在對(duì)于概念的區(qū)分以及通訊協(xié)議的類(lèi)型上。尤其在mod—bus和自由口通訊上。當(dāng)然這點(diǎn)也是項(xiàng)目過(guò)后自己接下來(lái)一年需要工作之余著重學(xué)習(xí)之處。
第二：對(duì)于PLC軟件的編寫(xiě)。對(duì)于PLC軟件的編寫(xiě)，必須要實(shí)際去思考。首要就是在自身項(xiàng)目上必須有自己看法，不論編程量大小如何。首先要明確自己要干什么（這點(diǎn)始終都不應(yīng)該混淆），其次，對(duì)照目標(biāo)理清頭緒。一般一個(gè)結(jié)果的實(shí)現(xiàn)在程序上都有不止一種實(shí)現(xiàn)方式。如華科大項(xiàng)目上關(guān)于手柄設(shè)定值以及主機(jī)平滑加減速的.實(shí)現(xiàn)上。最后，選擇合適實(shí)現(xiàn)方式逐步調(diào)試已確定。當(dāng)然本處并未詳細(xì)寫(xiě)出，軟件編寫(xiě)的大致過(guò)程及項(xiàng)目中自己的思路自己已在筆記本上有所記錄。在本項(xiàng)目程序上自己很多地方都走了彎路，雖結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)。但在過(guò)程中卻浪費(fèi)很多不必要時(shí)間。當(dāng)然這點(diǎn)若單純就學(xué)習(xí)及能力提高而言作用很大。但對(duì)于項(xiàng)目?jī)r(jià)值本身而言卻顯得有些浪費(fèi)。程序本身就是比較靈活的方式，自我總結(jié)一點(diǎn)。對(duì)待PLC軟件編寫(xiě)，放寬思路，找準(zhǔn)方向。不熟悉的地方可以F1和百度，但不應(yīng)投機(jī)投機(jī)取巧。
第三：對(duì)于項(xiàng)目調(diào)試上，應(yīng)有條理。在本點(diǎn)上，自己的感受很深。項(xiàng)目初期廠(chǎng)調(diào)自己浪費(fèi)了大量時(shí)間往往一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)都需要花費(fèi)大量時(shí)間，甚至?xí)r間花費(fèi)了問(wèn)題的關(guān)鍵也未能找出。在本點(diǎn)上現(xiàn)自己總結(jié)一個(gè)步驟。出現(xiàn)問(wèn)題，從結(jié)果出發(fā)。即：你要的功能結(jié)果怎樣？與功能結(jié)果相關(guān)聯(lián)的量有哪些？從結(jié)果出發(fā)向問(wèn)題源頭找起，從硬件線(xiàn)路到軟件程序再到設(shè)備本身。項(xiàng)目本身，應(yīng)有條不紊，穩(wěn)步向前。將一個(gè)調(diào)試項(xiàng)目分塊逐步完成。
第四：對(duì)待擴(kuò)展靈活性較大的項(xiàng)目的態(tài)度。若下次再有同類(lèi)型項(xiàng)目入手。首先應(yīng)確定項(xiàng)目本身的骨架。然后在骨架上添磚加瓦。本項(xiàng)目自己在初期犯了一個(gè)弊病。缺少自身對(duì)與項(xiàng)目構(gòu)建的把握度，雖兩位部長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目本身給出很多建議。但在建議之上自己并未加以擴(kuò)展。這點(diǎn)造成項(xiàng)目后期施工中需修改的工作量增加，主要集中在調(diào)試階段功能的實(shí)現(xiàn)以及項(xiàng)目總體的豐富上。因此，項(xiàng)目本身方案的確定以及先期的系統(tǒng)構(gòu)架對(duì)于后期項(xiàng)目的工作量有直接的影響，前期方案的好壞從后期項(xiàng)目施工的順利上便可完全看出。非常規(guī)項(xiàng)目不應(yīng)忽視方案設(shè)計(jì)，若邊做邊改，那樣既容易出差錯(cuò)也不利于項(xiàng)目進(jìn)展。
第五：在項(xiàng)目本身配合上，在項(xiàng)目綜合性較高時(shí)。往往需要公司內(nèi)部各部門(mén)相互配合，還需要找其它公司配合。此時(shí)就應(yīng)注意此處的交流方式。對(duì)內(nèi)盡量勤溝通，明確部門(mén)之間配合關(guān)系分清部門(mén)之間工作量。對(duì)外，應(yīng)從訂貨協(xié)議入手，除明確設(shè)備功能要求外還應(yīng)注意其它設(shè)備公司在訂貨設(shè)備本身物理?xiàng)l件以及設(shè)備商服務(wù)質(zhì)量上，不可因小失大。
第六：動(dòng)手實(shí)驗(yàn)確定思路的可行性。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證自己想法是很值得推崇的。本項(xiàng)目上，自己做了很多次實(shí)驗(yàn)：關(guān)于火災(zāi)報(bào)警以及通用報(bào)警的實(shí)際工況、關(guān)于各類(lèi)蜂鳴器聲音的選擇、分貝大小的改變方式以及調(diào)試過(guò)程中相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)雖然在項(xiàng)目前會(huì)浪費(fèi)一定時(shí)間，但實(shí)驗(yàn)本身能在項(xiàng)目整體中節(jié)約項(xiàng)目后期報(bào)驗(yàn)的大部分時(shí)間。尤其可以避免項(xiàng)目在完成過(guò)程中較大部分的整改量。
第七：作為項(xiàng)目本身的設(shè)計(jì)人員，應(yīng)站在一定高度審視項(xiàng)目。這點(diǎn)在南華工作以來(lái)，是本年度給自己新增的感受。有時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目，不必要把時(shí)間花費(fèi)在很小的點(diǎn)上。這點(diǎn)有些人可能會(huì)產(chǎn)生一些不認(rèn)同，但在自己感受來(lái)看。本身一個(gè)項(xiàng)目理應(yīng)追求完美做到最好，但項(xiàng)目本身在完成過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)各種大小問(wèn)題。此時(shí)，不應(yīng)一葉障目。在一定高度看待項(xiàng)目本身，有些問(wèn)題本身相對(duì)于項(xiàng)目整體來(lái)說(shuō)可能就不是問(wèn)題。作為對(duì)公司的考慮，綜合價(jià)值是第一點(diǎn)。有些時(shí)候?qū)嶋H價(jià)值少一點(diǎn)，可能會(huì)使品牌價(jià)值增一點(diǎn)。
以上總結(jié)七點(diǎn)，在本項(xiàng)目中仍舊有很多地方值得總結(jié)和感受。本項(xiàng)目自己從入手以來(lái)三個(gè)月時(shí)間的工作較一年其它時(shí)間有過(guò)之而無(wú)不及。其中學(xué)到的東西只然不少。除本處及項(xiàng)目總結(jié)所列出之外。還有部分存在自己感受中。項(xiàng)目本身雖已經(jīng)歷過(guò)但所起到的作用卻已形成價(jià)值�？傆心敲磶讉�(gè)項(xiàng)目是自己能力拔高的契機(jī)，應(yīng)切忌天道酬勤。
來(lái)南華已兩年，對(duì)于南華本身心里含有很大的感激之情。特別是對(duì)部門(mén)兩位部長(zhǎng)。從南華學(xué)到的能力，一方面因致力于為南華帶來(lái)效益，另一方面也是為自己的生活創(chuàng)造價(jià)值。今年以來(lái)，從自己手上經(jīng)過(guò)的項(xiàng)目自己并未當(dāng)作任務(wù)，大多數(shù)項(xiàng)目自己都很帶責(zé)任的去對(duì)待。一個(gè)項(xiàng)目不光是自己要完成，很多方面更需要自己用心去考慮。一個(gè)項(xiàng)目考慮到了，也為項(xiàng)目后面的人員減少了工作負(fù)擔(dān)。我在這個(gè)工作崗位，我負(fù)責(zé)的對(duì)待我的工作。我有自己的追求，南華應(yīng)有自己的夢(mèng)，南華的夢(mèng)不應(yīng)該扎根于高層領(lǐng)導(dǎo)之中。南華的夢(mèng)更多也應(yīng)該由每一個(gè)工作員工自行參與。很多時(shí)候應(yīng)少些抱怨，多一些建議。應(yīng)少一些消極，多一些向上。畢竟在這里，應(yīng)證明自己。對(duì)于公司本身，我沒(méi)有太多建議，僅有如下兩條：
第一：作為自行做公交上班員工，很多時(shí)候上班可能是非自身原因遲到。這點(diǎn)希望公司能做考慮，盡量放寬一些遲到的標(biāo)準(zhǔn)。
第二：建議增加周日加班的人性化管理，周末加班人員較少時(shí)往往配發(fā)泡面，建議不如將泡面換成10元現(xiàn)金，由加班人員自行處理。
本年度在項(xiàng)目中，自己除對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)以及工作中少量的建議外。結(jié)合本年度自身的感受。對(duì)來(lái)年有如下要求：
第一：建立在本身對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)上，明年的工作應(yīng)不按部就班。盡量對(duì)部門(mén)現(xiàn)有圖紙?zhí)貏e時(shí)常規(guī)項(xiàng)目圖紙進(jìn)行優(yōu)化。具體實(shí)施應(yīng)按照項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)若非周期很短，項(xiàng)目圖紙應(yīng)按新標(biāo)準(zhǔn)重新繪制，且圖紙中融入自己的想法。
第二：在本年度項(xiàng)目過(guò)后，接下來(lái)一年里。自己應(yīng)有方向的學(xué)習(xí)。配電類(lèi)集中在對(duì)于各類(lèi)工況的了解以及各保護(hù)的本質(zhì)。有合適條件的情況下，應(yīng)學(xué)習(xí)一下短路電流計(jì)算以及協(xié)調(diào)性分析。工控類(lèi)集中在項(xiàng)目的系統(tǒng)構(gòu)建上，弄懂弄通各類(lèi)總線(xiàn)方式以及協(xié)議的不同。能做到在項(xiàng)目中會(huì)選擇會(huì)運(yùn)用。
第三：對(duì)于自己的目標(biāo)仍停留在穩(wěn)步向前的狀態(tài)，已手頭項(xiàng)目為根本。將出現(xiàn)的問(wèn)題弄懂。學(xué)會(huì)總結(jié)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題，且勤做筆記。
第四：擺正自己心態(tài)，特別應(yīng)注意工作上靜心的必要。盡量減少工作上的失誤，特別是在外視圖上做到各設(shè)備事必躬親，自己動(dòng)手核實(shí)尺寸。
以上四點(diǎn)為自己為來(lái)年制定的目標(biāo)，其中部分需要在工作中加以融入。其它大部分都需要自己在工作之余拿出時(shí)間去完成。這一點(diǎn)也是當(dāng)前自己需要注意的地方。個(gè)人價(jià)值的多少取決于自己的能力，能力的多少一方面在于自身所有的高度，另一方面也取決于自己后期能學(xué)到的多少。勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，望自身在向前之余能為南華的建設(shè)添磚加瓦。將自己的目標(biāo)融入南華的目標(biāo)當(dāng)中，通過(guò)南華目標(biāo)的完成達(dá)到自己目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。應(yīng)帶著責(zé)任心將南華所學(xué)用于實(shí)際，從崗位做起將南華向前推動(dòng)。預(yù)祝在新的一年里，南華工業(yè)蒸蒸日上！
個(gè)人年終總結(jié) 篇2
超市防損員年終個(gè)人總結(jié)我于年月來(lái)到超市，擔(dān)任的崗位是防損，進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽(yáng)城市也是家喻戶(hù)曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔(dān)任防損員期間，我一直對(duì)工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，10月份我被提升為伊川店防損副班長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。
當(dāng)然在工作中，由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事，處理問(wèn)題有些沖動(dòng)，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié)、勤思考、爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(zhǎng)。具體工作如下：
1、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識(shí)。
2、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行思想的.教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)人員、財(cái)產(chǎn)、商品安全、保證 賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
4、檢查、監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
5、確保、安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
7、根據(jù)具體情況具體分析、解決，確保防損工作的順利進(jìn)行，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上是我新一年的工作計(jì)劃，我會(huì)按照以上的計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施，做一名合格、稱(chēng)職的防損班長(zhǎng)。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好、更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù)，為公司的發(fā)展而努力奮斗。
個(gè)人年終總結(jié) 篇3
xx年是碩果累累的一年，對(duì)于我個(gè)人而言，xx年是個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過(guò)去的一年之中，作為瀘電工程汽機(jī)工程處一名具備工程施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部，我部分或者全程參與了汽機(jī)專(zhuān)業(yè)多個(gè)施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實(shí)的一年之中，在瀘電工程得天獨(dú)厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術(shù)知識(shí)進(jìn)行了檢驗(yàn)并加以進(jìn)一步的深化，另一方面初步構(gòu)建了自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系。
一、工作概況
整個(gè)xx年度我個(gè)人負(fù)責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點(diǎn)來(lái)說(shuō)大致能夠分為幾個(gè)時(shí)光段。
xx年新春伊始，由于公司�？�、白馬這兩個(gè)重大工程項(xiàng)目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時(shí)段，整個(gè)汽機(jī)隊(duì)僅有我一個(gè)技術(shù)干部。而作為汽機(jī)隊(duì)唯一的技術(shù)干部，汽機(jī)專(zhuān)業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負(fù)責(zé)執(zhí)行。與此同時(shí)，汽機(jī)專(zhuān)業(yè)所有21個(gè)大的系統(tǒng)60多套施工圖冊(cè)的備料計(jì)劃也是一項(xiàng)時(shí)光緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。
從4月其他技術(shù)干部進(jìn)場(chǎng)到8月這段時(shí)光，我的工作重點(diǎn)有所改變，主要負(fù)責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個(gè)時(shí)段我所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)主要是1、2#汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝、3臺(tái)高壓加熱器吊裝拖運(yùn)、循環(huán)水泵房行車(chē)軌道梁及行車(chē)安裝、廠(chǎng)區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與1#爐水壓試驗(yàn)的高壓給水管道安裝。
從8月份開(kāi)始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開(kāi)始逐步的剝離，管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)干部，工作任務(wù)得已減輕。今年10月，我開(kāi)始接手兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵的安裝技術(shù)任務(wù)，應(yīng)對(duì)全新的工作任務(wù)，我的專(zhuān)業(yè)技能積累進(jìn)入了一個(gè)新的階段。直至此刻，我的工作側(cè)重點(diǎn)主要是兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時(shí)管道安裝及管道一班負(fù)責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
二、工作總結(jié)
在xx年的工作當(dāng)中，應(yīng)對(duì)一系列繁重的施工任務(wù)、應(yīng)對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作，我從來(lái)沒(méi)有被嚇倒過(guò)。對(duì)于我所從事的工程技術(shù)工作，我一向所持有的觀(guān)點(diǎn)是從意識(shí)上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪梃b，是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一齊共同在從事的工作；但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度，因?yàn)閺倪@些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中，從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中能夠積累和汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我把隊(duì)站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì)，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)是我唯一的工作目標(biāo)，竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度。每一項(xiàng)我所負(fù)責(zé)的`工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中，對(duì)于單位工程和分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)進(jìn)行全力控制。以汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝和循環(huán)水管安裝為例，這兩項(xiàng)施工任務(wù)是汽機(jī)隊(duì)開(kāi)展得最早的單位工程，在這兩項(xiàng)工程施工期間，我常常奔波在主廠(chǎng)房與循環(huán)水管溝之間，去檢查工程施工要點(diǎn)的執(zhí)行狀況，與施工組長(zhǎng)探討和解決施工難點(diǎn)。正是因?yàn)閷⒆晕艺嬲耐度氲焦こ淌┕み^(guò)程當(dāng)中，我才掌握了鋼平臺(tái)立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點(diǎn)安裝的標(biāo)高控制、連接質(zhì)量控制，循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點(diǎn)。
要說(shuō)苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會(huì)，而作為班組技術(shù)員的我對(duì)個(gè)中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時(shí)候，我每一天要跑的施工組有近20個(gè)，從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每一天要跑幾個(gè)來(lái)回，原因只有一個(gè)——我是一名工程技術(shù)員。因?yàn)楣ぷ餍枰斨奶斐^(guò)40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長(zhǎng)一齊在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點(diǎn)，檢查工程施工質(zhì)量。在今年進(jìn)入工地以來(lái)，300多個(gè)日子里，我只休了5天假，其余時(shí)光我和汽機(jī)隊(duì)的工友們一樣，每一天都在為公司的第一臺(tái)600mw機(jī)組的順利投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點(diǎn)幸福地忙碌著，風(fēng)雨無(wú)阻、寒暑不侵。
作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工，作為一名新時(shí)代的工程技術(shù)人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結(jié)，在不斷的進(jìn)步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過(guò)程當(dāng)中遇到的新問(wèn)題、難點(diǎn)是我總結(jié)的重點(diǎn)。工程最繁忙的時(shí)期，每一天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決，我就將這些事情進(jìn)行分類(lèi)，有計(jì)劃的進(jìn)行處理。因?yàn)樵跒o州工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗(yàn)是攀枝花135mw工程，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到了許多的問(wèn)題。對(duì)于自我的不足和錯(cuò)誤，能及時(shí)糾正過(guò)來(lái)的我都作到了及時(shí)糾正，而對(duì)于既成的事實(shí)，我采取的方法是去正應(yīng)對(duì)待它，從自我的不足和錯(cuò)誤當(dāng)中分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使其成為自我的財(cái)富。
除了技術(shù)工作之外，我還在工程項(xiàng)目部團(tuán)總支、安裝團(tuán)支部擔(dān)任職務(wù)，同時(shí)也是汽機(jī)隊(duì)青安崗崗長(zhǎng)。參與青年活動(dòng)是我一貫的安好，我用心參與到團(tuán)委的每一次活動(dòng)當(dāng)中，在團(tuán)委的活動(dòng)中很好的履行了自我的職責(zé)。在青年活動(dòng)這一塊，我唯一的遺憾是因?yàn)楣ぷ鞣泵Φ木壒饰茨馨丛杏?jì)劃將汽機(jī)隊(duì)青工的活動(dòng)更多的開(kāi)展起來(lái)，xx年汽機(jī)施工現(xiàn)場(chǎng)宣傳任務(wù)未能很好的完成，這是我本工程的敗著。
三、小結(jié)
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強(qiáng)以不息，我從來(lái)都以一個(gè)優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，我自我也因這個(gè)要求而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)展需要自我用拼搏去實(shí)現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自我燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的騰飛，用無(wú)悔的熱血去書(shū)寫(xiě)自我的篇章。
個(gè)人年終總結(jié) 篇4
作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至20xx年至今，三年來(lái)的的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在那里我作一下簡(jiǎn)單的陳述
一、發(fā)奮學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切能夠利用的時(shí)刻發(fā)奮學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。發(fā)奮學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織持續(xù)一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的`軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際狀況，發(fā)奮用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。期望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò)“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。這天，我不斷的發(fā)奮著。基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。、在門(mén)診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶(hù)，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開(kāi)展門(mén)診，往院的診療
工作。、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從XX年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)刻及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式，開(kāi)展居民健康教育工作。、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開(kāi)展的前提，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人透過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn)，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高，透過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
個(gè)人年終總結(jié) 篇5
在這一年的時(shí)間里，通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作做如下總結(jié)：
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。
4、為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售：因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的.情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。
再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有，一人客戶(hù)不滿(mǎn)意，給個(gè)差評(píng)，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯(cuò)了，就扣分，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，最郁悶的事──寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了，我又沒(méi)有打廣告，接鏈接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣（誠(chéng)信服務(wù)，專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名，跟帖，活動(dòng)報(bào)名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等），以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之，用一段話(huà)概括：
工作條理不夠清晰。
對(duì)流程不夠熟悉
工作不夠精細(xì)化
工作方式不夠靈活
缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)
二、今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷(xiāo)售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方：
要提高工作的主動(dòng)性
工作要注重結(jié)果
今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成
把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)
多看，多學(xué)習(xí)，多做
20xx年的工作目標(biāo)：
今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷(xiāo)售也就是120xx20xx件貨，人件利潤(rùn)20xx元，年收入20xx萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，（月銷(xiāo)售額達(dá)到20xxx件）這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。
個(gè)人年終總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中，我在保險(xiǎn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是意險(xiǎn)理算。每天收集客戶(hù)交來(lái)的索賠資料，整理完畢后錄入臺(tái)賬總表，然后再交醫(yī)勘審核醫(yī)藥費(fèi)，醫(yī)勘審核完畢交我理算，最后走系統(tǒng)流程理算，結(jié)案交財(cái)務(wù)付款。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：
1、是認(rèn)真做好本職工作。一年來(lái)，完成意險(xiǎn)案件1500余起。工作中，做到認(rèn)真細(xì)致，任勞任怨。
2、是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。在完成本職工作任務(wù)的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)，能積極認(rèn)真地完成。對(duì)其它崗位需要幫忙時(shí)，也能夠積極配合和協(xié)助，如：車(chē)險(xiǎn)理算、非車(chē)險(xiǎn)理算等。
3、是向同事學(xué)習(xí)。一年來(lái)在工作中，虛心向同事請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，邊學(xué)邊干。
4、是積極參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一年來(lái)參加公司組織的培訓(xùn)若干次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，電腦操作和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高。
5、是樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)助和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。同事之間，工作上互相支持，學(xué)習(xí)上互相幫助，生活上互相關(guān)心。創(chuàng)造良好的工作氛圍;客服部就是為客戶(hù)服務(wù)的，為客戶(hù)服好務(wù)，是我們的本職，對(duì)待客戶(hù)堅(jiān)持做到：文明禮貌，熱情接待、周到服務(wù)，時(shí)刻維護(hù)公司的良好形象。
三、存在的不足
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
1、是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)還不夠高，還存在著一定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不太高。
2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3、未能完成每年個(gè)人保費(fèi)任務(wù)12萬(wàn)元。
四、新一年的工作打算
發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)新一年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
3、是加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。努力將領(lǐng)導(dǎo)交給的每年完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù)12萬(wàn)元完成好。 最后在新的一年里，我將勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)于律已，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇7
在工作和生活中積極發(fā)揮模范帶頭作用，組織并督促部門(mén)人員圓滿(mǎn)完成本職工作;帶領(lǐng)部門(mén)下屬行政文員、行政物資管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修人員共三名，不斷改革舉措、革新行政管理思路，工作中也做出一定的成績(jī)。
一、履行職務(wù)情況：
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，
業(yè)技能，進(jìn)一步提高工作效率，協(xié)調(diào)各部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修工作、研究設(shè)備更新新思路，合理安排維護(hù)人員進(jìn)行維修或更換。
二、目前所存在的問(wèn)題：
1、行政規(guī)章制度不完善，導(dǎo)致行政管理和協(xié)調(diào)錯(cuò)位，執(zhí)行、溝通不能順利進(jìn)行。
2、行政工作安排不到位、解析能力不強(qiáng)，出現(xiàn)各部門(mén)需要協(xié)調(diào)的工作出現(xiàn)遺漏或忘記的情況。
3、對(duì)行政部門(mén)的性質(zhì)和本質(zhì)沒(méi)有具體的形象感念，造成各部門(mén)對(duì)行政的不同認(rèn)知，在溝通中帶來(lái)很多不必要的麻煩。
4、行政對(duì)各分公司的行政管理強(qiáng)度不夠，沒(méi)有出臺(tái)針對(duì)于各分公司管理的分公司制度，造成對(duì)各分公司缺乏統(tǒng)一管理，導(dǎo)致出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象。
三、工作計(jì)劃
xx年關(guān)將近，在xx年嶄新的.一年中，對(duì)行政管理工作我制定出以下五方面的計(jì)劃：
進(jìn)一步完善制度、強(qiáng)化流程管理
1.1完善各項(xiàng)行政規(guī)章制度，使行政管理工作有序進(jìn)行，在完善行政規(guī)章制度的同時(shí)建設(shè)性地制定針對(duì)于各分公司的行政管理?xiàng)l例，使集團(tuán)與各分公司的行政工作形成異地?zé)o阻礙的管理溝通模式。
1.2實(shí)行行政創(chuàng)新管理模式，推動(dòng)集團(tuán)管理邁上新臺(tái)階
個(gè)人年終總結(jié) 篇8
20xx年是我內(nèi)心不斷成長(zhǎng)和強(qiáng)大的一年，在這一年里我收獲了新的“我”�；厥�20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可謂是伴著工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨磕磕絆絆地一路走來(lái)。
初入社會(huì)的我，覺(jué)得房產(chǎn)客服這份工作新鮮且充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。所以選擇了這個(gè)行業(yè)，當(dāng)然我也保持著不斷的學(xué)習(xí)的心態(tài)，關(guān)于業(yè)務(wù)上有不懂的問(wèn)題，我會(huì)積極并及時(shí)向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，并努力去實(shí)踐，盡量做到知行合一，漸漸地也使自己從畢業(yè)時(shí)的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較熟練地完成業(yè)務(wù)，并較好地處理工作上的一些突發(fā)事件的模樣。這一切都得益于公司給我提供了這樣的平臺(tái)，讓我得以有所成長(zhǎng)。
這份工作給我的第一收獲是我變得細(xì)心了。沒(méi)工作之前我是一個(gè)丟三落四的馬大哈，自從開(kāi)始這份工作后，我意識(shí)到了在做房產(chǎn)客服這份工作中，注重細(xì)節(jié)是一個(gè)非常重要的習(xí)慣。盡管領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但對(duì)于初出茅廬的我，還是經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬鍪棺约旱囊恍┕ぷ髯龅貌坏轿�、不�?xì)致，這也給后面的工作帶來(lái)很多的不便，并產(chǎn)生很多不必要的重復(fù)性工作，嚴(yán)重地影響了工作效率。之后我知道了“好記性不如爛筆頭”，所以我開(kāi)始學(xué)著好好地利用便利貼，把自己的每天要做的重要的事情寫(xiě)在便利貼上，并貼在醒目位置，漸漸地，我不會(huì)再忘東忘西了，工作也越來(lái)越有條理性了。當(dāng)然我會(huì)在今后的工作中一直保持著這樣的好習(xí)慣，爭(zhēng)取能更好地完成公司的任務(wù)，努力讓自己和公司一起成長(zhǎng)進(jìn)步！
第二收獲是人際交往方面的受益。與人溝通交流一直都是我的弱項(xiàng)，剛?cè)肷鐣?huì)的我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)與閱歷，所以如何和客戶(hù)溝通也成了我頭疼的問(wèn)題。剛開(kāi)始我總是盲目地跟著客戶(hù)的思路走，沒(méi)有自己的立場(chǎng)。例如，我接到一個(gè)新的單子，更多的是等著客戶(hù)提出問(wèn)題與意見(jiàn)，而不是表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和想2法，這使我的工作十分的被動(dòng)。當(dāng)然隨著工作時(shí)間的延長(zhǎng)以及經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，慢慢地我敢于對(duì)客戶(hù)表達(dá)自己的想法了，這也有助于我業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。20xx年，我希望能讓自己的'溝通能力有進(jìn)一步的提高，更好地與客戶(hù)溝通并解決問(wèn)題。
第三收獲是處理事情以及調(diào)節(jié)心態(tài)的能力。20xx年，對(duì)于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年，頻繁波動(dòng)的購(gòu)房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如4月份突如其來(lái)的以家庭為單位進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)房屋的政策、10月份的限購(gòu)政策，使我不知所措了。幸好有公司平臺(tái)的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持，才讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題，這也讓切身地體會(huì)到了出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)該具備的思路和心態(tài)。對(duì)于一個(gè)客服專(zhuān)員來(lái)說(shuō)，我的感受是這份工作就像是一個(gè)不會(huì)吃辣的人又必須去學(xué)吃辣的過(guò)程，整個(gè)過(guò)程感受就是難受，而且說(shuō)最多的詞是：好辣。但如果有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。同時(shí)我也明白了客服就是買(mǎi)賣(mài)溝通的橋梁，也是為別人服務(wù)并解決問(wèn)題的工作，所以學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)很重要，對(duì)自己的情緒、脾氣進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)，只有這樣才能更加從容地對(duì)待工作中未知的事情與問(wèn)題。
20xx年的結(jié)束，對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不是結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)樵谖磥?lái)的工作中還會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，不過(guò)我會(huì)以更積極的心態(tài)去面對(duì)。在新的一年里，我會(huì)多多閱讀關(guān)于自身工作的相關(guān)書(shū)籍，學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣才能有更多的信心得到別人的肯定；也會(huì)努力走出去，多結(jié)交認(rèn)識(shí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士，拓寬自己的人脈，開(kāi)闊自己的視野，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。雖然我沒(méi)有什么人生閱歷，但是我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，多多積累人生經(jīng)驗(yàn)，帶著更好的憧憬和目標(biāo)向更清晰的人生脈絡(luò)奔去。
總而言之，在20xx年里我收獲了很多很多，并且在各方面都取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然這一切離不開(kāi)公司的穩(wěn)定平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷、同事們的熱情幫助，以及自身的不斷努力。有成長(zhǎng)也依然有自身的不足之處，今后我會(huì)更加努力完善自己，使自己能夠更加勝任這份工作。
個(gè)人年終總結(jié) 篇9
精誠(chéng)合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問(wèn)，在過(guò)去的一年里，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛、努力配合下，并經(jīng)我們二人的不懈努力，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過(guò)去了，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作，繼往開(kāi)來(lái)，以更好開(kāi)展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過(guò)去一年以來(lái)法律顧問(wèn)工作情況總結(jié)如下：
一、全力作好已結(jié)案件的執(zhí)行工作，以最大限度地挽回公司的損失。
二 0 ×× 年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個(gè)，一是 ×× 縣 ×× 鎮(zhèn)潘 ×× 拖欠貨款案，二是廖 ×× 貨運(yùn)合同糾紛案，另一是廣東省 ×× 縣何 ×× 等人拖欠貨款案�，F(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請(qǐng)進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序。前一案，經(jīng)我們與 ×× 縣人民法院的積極、主動(dòng)配合，并多次、及時(shí)與執(zhí)行法官溝通，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時(shí)退回了我公司的訴訟保全保證金，潘 ×× 所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿(mǎn)結(jié)果。后兩案，執(zhí)行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當(dāng)事人居無(wú)定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無(wú)法開(kāi)展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無(wú)形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動(dòng)多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項(xiàng)損失。
二、 依法出具了律師函及法律意見(jiàn)書(shū)，要求客戶(hù)履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開(kāi)展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下：
(一)向河南省 ×× 股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時(shí)清償貨款，以使得公司貨款及時(shí)回籠，避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)，維護(hù)公司員工人身權(quán)利，應(yīng)公司的要求，依法出具了多份法律意見(jiàn)書(shū)。
20 ×× 年 10 月份，前公司員工孫 ×× 多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李 ×× 并進(jìn)行敲詐勒索錢(qián)物。接到公司的通知時(shí)，我們深感事情的嚴(yán)重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過(guò)研究分析，我們認(rèn)為孫 ×× 的行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫 ×× 的行為性質(zhì)嚴(yán)重，根據(jù)我國(guó)刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李 ×× 人身安全，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報(bào)案，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查，以追究孫 ×× 的刑事責(zé)任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫 ×× 涉嫌敲詐勒索罪的法律意見(jiàn)書(shū)，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。
三、為規(guī)范公司管理，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營(yíng)、管理，特別是大公司的經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，依法對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個(gè)大公司，且日益發(fā)展壯大，為此，對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng)、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此，我們積極、主動(dòng)同公司法律事務(wù)部聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度，并進(jìn)行細(xì)化，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。同時(shí)，針對(duì)個(gè)案或公司管理的'某方面，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改，比如，在農(nóng)藥行業(yè)管理方面，我們依法向公司修改并提交了《對(duì)中國(guó) ×× 行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議》一文，供公司參考。
四、制定和完善了公司營(yíng)銷(xiāo)人員的擔(dān)保制度，辦理了部分營(yíng)銷(xiāo)人員的擔(dān)保手續(xù)。
(一)制定和完善了公司營(yíng)銷(xiāo)人員的擔(dān)保制度。
對(duì)公司歷年的營(yíng)銷(xiāo)人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié)，并進(jìn)行了完善，制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》、《保證合同》、《內(nèi)部銷(xiāo)售承包合同》、《擔(dān)保人基本情況表》、《擔(dān)保財(cái)產(chǎn)清單》等。
(二) 辦理了部分營(yíng)銷(xiāo)人員的擔(dān)保手續(xù)。
20 ×× 年 3 月份，分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地，辦理了部分營(yíng)銷(xiāo)人員的擔(dān)保手續(xù)。
(三)、為維護(hù)公司利益，挽回經(jīng)濟(jì)損失，繼續(xù)對(duì)李 ×× 等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴、抗訴。李 ×× 等人與公司欠款糾紛一案，歷經(jīng)一審二審，法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù)，由公司自行解決。我們認(rèn)為，法院裁決依法無(wú)據(jù)�，F(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院，區(qū)檢察院已將案件移送至 ×× 區(qū)檢察院立案審查，并將做出抗訴。
五、舉辦法律講座，對(duì)公司員工進(jìn)行法律知識(shí)的培訓(xùn)。
20 ×× 年 12 月 29 日，我所在夏威夷國(guó)際大酒店舉辦新公司法法律培訓(xùn)講座，出出函邀請(qǐng)李 ×× 總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)參加，因臨近年終，公司事務(wù)多不能出席。鑒此，我們向公司呈送了此次講座資料供公司及時(shí) 參閱，并附送律師事務(wù)所的第五期《同望法律參考》供公司存閱，以了解法律知識(shí)和當(dāng)前的法律動(dòng)態(tài)。
以上是我們一年以來(lái)的顧問(wèn)工作總結(jié)，回顧過(guò)去的一年，盡管有些貨款得不到及時(shí)回籠，已結(jié)的案子亦執(zhí)行不回，但我們欣喜看到，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，公司的運(yùn)行有序規(guī)范，訴訟事項(xiàng)明顯減少。這在客觀(guān)上，與我們顧問(wèn)律師的努力工作是分不開(kāi)的。對(duì)于工作中的不足之處，我們深表歉意，并真誠(chéng)希望在未來(lái)的 20 ×× 年內(nèi)，我們能通力合作，盡心盡力地參與公司的經(jīng)營(yíng)與管理，為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù)，提高公司員工的法律意識(shí)和法制觀(guān)念，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中運(yùn)用法律知識(shí)這個(gè)武器，共同把貴公司的法律事務(wù)工作做得更好，確實(shí)地維護(hù)公司的合法權(quán)益，努力地增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使公司取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
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