【實用】上半年工作總結(jié)范文五篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié) 篇1
一、上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬┤婧粚嵒鶎踊A(chǔ)。冬春季衛(wèi)計集中服務(wù)活動取得實效,截止3月30日,全縣共完成“四術(shù)”節(jié)育措施5746例,征收社會撫養(yǎng)費434萬元。大力推進計生后進村整治,出臺了整治工作方案,共選定62個基礎(chǔ)工作薄弱的村作為后進村,96個縣直機關(guān)作為聯(lián)包責任單位做到資金投入到位、人員力量保障到位、日常工作開展到位,后進村整治工作有序開展。人口責任指標執(zhí)行到位,截止6月30日,全縣共上報出生12721人,出生率為10.12‰,自然增長率為6.26‰,符合政策生育率為 89.13%,出生人口性別比為109.74,政策外多孩率為9.83%。
。ǘ┩七M計生依法行政。加強計劃生育法律法規(guī)培訓,舉辦了500余人參加的《**省人口與計劃生育條例》(新修改)培訓會議,就新條例修改的背景、程序、深遠影響和修改內(nèi)容進行了全面系統(tǒng)的培訓,有力提升全縣依法行政水平。加強“兩非”整治。上半年查獲“兩非”線索4條,查處到位“兩非”案件2起,有效遏制了“兩非”行為。加強社會撫養(yǎng)費征收,截止6月30日,全縣共征收社會撫養(yǎng)費784.32萬元,有力打擊了違法生育。
。ㄈ┬罗r(nóng)合保障水平大幅提高。20xx年度我縣參合農(nóng)民1031775人,參合率95.48%,較上年度下降1.1個百分點。截止6月30日,共支出基金21273.68萬元,新農(nóng)合受益131567人次,農(nóng)民受益面12.75%,人平住院補償金額3064.9元。全縣共有4643人次獲得大病追補,追補金額3149.83萬元。
。ㄋ模┕残l(wèi)生服務(wù)能力不斷提升。一是疾病預(yù)防控制項目。上半年,共處理預(yù)警信息145條(及時處理143條),處置各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件14起,共報告乙丙類傳染病1858例、報告死亡病例3241例(其中傳染病死亡14例),完成3次免疫疫苗常規(guī)冷鏈運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)活動性結(jié)核病人463例、新發(fā)現(xiàn)43例HIV感染者/病人,落實救助重性精神病患者42名。二是婦幼保健項目。全縣7歲以下兒童107895人,覆蓋率90.55%。其中3歲以下兒童系統(tǒng)保健管理32236人,系統(tǒng)管理率85.28%。五歲以下兒童死亡52例,死亡率7.94‰。新生兒死亡17例,死亡率2.6‰,無新生兒破傷風。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理5758人,系統(tǒng)管理率為87.95%。住院分娩人數(shù)為6546人,住院分娩率為99.98%。高危產(chǎn)婦住院分娩人1758人,高危住院分娩率100%,無孕產(chǎn)婦死亡。三是預(yù)防出生缺陷項目。免費婚前醫(yī)學檢查4613對,婚檢率達93.91%。免費孕前優(yōu)生健康檢查8403人,目標人群覆蓋率達60%。產(chǎn)前篩查4606人,篩查率70.8%。葉酸增補率98.2%,無神經(jīng)管缺陷兒出生。開展地中海貧血篩查293 人,陽性 57 人。普及開展新生兒疾病四項篩查6372人次,篩查率97.9%。新生兒聽力篩查6066人次,篩查率 93.2 %。新生兒眼病篩查900 人,陽性 72 人。四是婦幼健康項目。開展農(nóng)村婦女“兩癌”檢查項目檢查,應(yīng)查108630人,實際篩查88952人;進行免費婦女病普查3161人,查出患病人數(shù)1056人。孕期免費艾滋病、梅毒、乙肝表面抗原檢測分別為5840、5883、5840人次,檢測率分別為90.4%、91.1%、90.4%。20xx年貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善項目目標人群為12218人,未收到省級配送的營養(yǎng)包。
。ㄎ澹┕⑨t(yī)院綜合改革穩(wěn)步推進。涉改醫(yī)院藥占比、抗生素使用率明顯下降,調(diào)整收入結(jié)構(gòu)成效明顯?h人民醫(yī)院上半年共完成門急診23.12萬人次,同比增長4.5%;住院2.2萬人次,同比增長4.8%;手術(shù)5445臺次,同比增長3.5%;業(yè)務(wù)收入2.1億元,同比增長11%?h中醫(yī)醫(yī)院上半年急診65268人次,住院6228人次,病床使用率98.6%,手術(shù)20xx例,業(yè)務(wù)收入5761萬元,同比增長17.5%,藥占比33.81%,比去年同期下降6.2%。
。┤婕訌娽t(yī)療服務(wù)基礎(chǔ)工作。一是加強衛(wèi)生監(jiān)督。對18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了醫(yī)療執(zhí)業(yè)日常監(jiān)督檢查,下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書18份,責令整改18家。對2家民營醫(yī)院、5家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、21家村衛(wèi)生室實施了醫(yī)療廢物集中處置及傳染病防控等工作的日常監(jiān)管,下達限期整改意見書26份,責令整改26家,下達行政處罰2家。嚴厲打擊非法行醫(yī),查處案件5起,取締非法行醫(yī)2家,沒收藥品11件,罰款4000元。二是加強基本藥物采購監(jiān)管。上半年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共采購藥物1470萬元,基本藥物實行零差率銷售。三是農(nóng)村衛(wèi)生工作穩(wěn)步提升。積極開展對口支醫(yī)工作,選派588人次參加各級衛(wèi)生業(yè)務(wù)能力培訓和進修,調(diào)處醫(yī)療糾紛16起,賠償84.6萬元。農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助3236人,補助97.5萬元。積極開展無償獻血工作,組織獻血1058人次。為7名白血病患兒爭取到小天使基金資助共23萬元。四是項目建設(shè)進一步加強。上半年對54個村衛(wèi)生室、2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項目驗收合格,8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公共租賃房項目開工,7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建設(shè)項目前期準備工作就緒,爭取中央投資480萬元、申報中央投資計劃項目4個。
二、存在的主要問題
一是人口壓力有增無減。**是一個擁有125萬人口的貧困人口大縣,人口基數(shù)大,人口流動大,基礎(chǔ)工作薄弱,多孩率居高不下,出生人口性別比偏高,優(yōu)化出生人口結(jié)構(gòu)和提升出生人口素質(zhì)的工作任務(wù)十分艱巨。
二是醫(yī)療服務(wù)整體水平有待提升。受縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、基層網(wǎng)底人才匱乏、資金投入有限等因素限制,同時醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革挫傷醫(yī)務(wù)人員積極性,加上醫(yī)療糾紛、涉法涉訴等矛盾因素影響,我縣醫(yī)療整體服務(wù)水平不高,服務(wù)能力還遠遠不能滿足群眾需求,服務(wù)整體水平有待于進一步提升。
三、下半年工作計劃
1.全面完成機構(gòu)改革。加快二級機構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計部門人員調(diào)配,加快推進衛(wèi)生計生政策法規(guī)、資源配置、服務(wù)體系、信息建設(shè)等方面的深度融合,建立規(guī)范高效便捷的管理運行體制,確保部門合并形成1+1>2的效應(yīng)。
2.扎實抓好計生經(jīng)常性工作。在多孩控制上下功夫,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大多孩控制力度,切實降低全縣多孩率。不斷加強計劃生育后進村整治的督促指導,確保整治工作順利推進。堅持平時業(yè)務(wù)指導和半年檢查相結(jié)合,確保計劃生育綜治單位職責落到實處。嚴格開展“兩非”整治,嚴肅查處“兩非”案件,確保全年完成4例查處任務(wù)。全面落實利益導向政策,切實惠及計劃生育家庭。全面完成優(yōu)生健康檢測責任指標,有效降低出生缺陷發(fā)生風險。
3.完善基本醫(yī)療保障制度。一是按要求推進大病補充保險。20xx年全面啟動城鄉(xiāng)居民大病保險,參合病人發(fā)生高額醫(yī)療費用的',個人負擔的合規(guī)醫(yī)療費用由大病保險按規(guī)定比例補償。二是推進單病種支付和分級診療制度,推行按病種付費為主的復合型付費方式。配合落實醫(yī)改工作任務(wù),建立分級診療制度,逐步實現(xiàn)小病不出鄉(xiāng),大病不出縣。推行以按病種付費為主,按人頭付費、按服務(wù)單元付費等復合型付費方式,避免醫(yī)療單位濫用醫(yī)療服務(wù)項目、重復項目和分解項目,防止小病大治,控制不合理費用增長,又確保服務(wù)質(zhì)量。三是抓好20xx年度新農(nóng)合籌資工作。加強宣傳,做好20xx年度新農(nóng)合籌資工作,確保參合率穩(wěn)定在95%以上。
4.促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。按上級要求著重做好人感染H7N9禽流感、MERS等重大傳染病防控工作的同時,進一步夯實免疫規(guī)劃基礎(chǔ),確保目標兒童免疫規(guī)劃所有疫苗接種率達95%以上,確保居民健康建檔等12大類45項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和農(nóng)村孕婦分娩補助等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目落實。
5.完善衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。切實搞好農(nóng)村衛(wèi)生信息化建設(shè)。推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為主導,縣級衛(wèi)生信息平臺為樞紐,村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),共享綜合醫(yī)療衛(wèi)生資源,提高醫(yī)療服務(wù)信息化水平,促進鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理全面實施。加快推進衛(wèi)生重點項目建設(shè),加強各項目單位督導,確保各項目如期進度或完工,重點加快推進縣人民醫(yī)院北院建設(shè)。
四、工作舉措
一方面加強督促指導,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和計生綜治單位嚴格按照省市計劃生育考評方案要求,扎實做好基礎(chǔ)工作,努力提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保檢查中順利過關(guān)。另一方面加大投入力度,加強醫(yī)療機構(gòu)的基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè),加大醫(yī)技人員專業(yè)培訓,不斷提升全縣醫(yī)療水平。
上半年工作總結(jié) 篇2
XX已經(jīng)過半,散裝事業(yè)部物資科嚴格按照公司年初會議提出的控制好物資集中采購和降低成本的要求和思路,積極推動erp軟件升級工作,認真落實利庫事宜。在各位領(lǐng)導的大力支持下,在朋友們的通力協(xié)作中,我們按照公司高起點、高水平、高標準的要求,今年上半年基本完成生產(chǎn)任務(wù)。
現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、工作成績
。ㄒ唬 在公司物資管理上,我們嚴格按照生產(chǎn)計劃,以公司質(zhì)量管理體系為標準,不斷規(guī)范物資管理程序;有效控制物資儲備定額,建立自上而下的責任制;從物資驗收入庫、登記上帳、儲存管理到發(fā)放使用、盤存報表等都程序化,圓滿完成了生產(chǎn)計劃賦于我們的物資收發(fā)任務(wù)。
XX年1-6月完成收發(fā)任務(wù)。其中鋼材入出庫 5350.3 噸,配套件入庫1961121.29元、出庫57979087.88元,為生產(chǎn)下料1391.2 噸,利庫 322142.46 元。
(二)在學習、落實公司erp軟件的升級,我們有意識的進行了部門崗位職責、倉庫管理、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計報表等進行培訓學習,從而進一步增強了部門員工的業(yè)務(wù)能力,提高了工作質(zhì)量。
。ㄈ⿲C加工、結(jié)構(gòu)、裝配三個重點生產(chǎn)車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標識,貨物的進出庫以及盤存、庫房安全等作了系統(tǒng)的管理。為加強倉儲工作的各項職能管理,明確職責,使物資貯存管理能夠切實到位,以提高倉儲管理水平和工作效率。
我們依據(jù)公司《工作績效考核辦法》,制訂了《倉儲管理考核辦法》,對崗位職責、勞動紀律、質(zhì)量信息等作了進一步的規(guī)范。
。ㄋ模 安全保衛(wèi)是我們完成目標任務(wù)第一保障。配套和成品的儲存安全是公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的生命,我們始終把安全置于第一位,防范為主,警鐘長鳴,建立健全安全保衛(wèi)制度,24小時安排人員值守,定職定責,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理,積極配合公司全?频墓芾砉ぷ鳎瑢嵶ズ葑,堅決杜絕了安全事故的發(fā)生。
。ㄎ澹┛偨Y(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。上半年我們實現(xiàn)了工作任務(wù)有請示安排,執(zhí)行過程有規(guī)范記錄,完成任務(wù)有總結(jié)檢查,針對崗位分散的特殊情況,物資科管理人員經(jīng)常召開工作分析會。
二、存在的問題
半年來,物資科全體員工在學習工作中逐步成長,但我們清楚自身還有很多不足,感受到業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗、組織管理能力等都有待加強,與工作崗位的需要、領(lǐng)導的要求還存在一定的.差距,是今后需要強化和努力的方向。我們將力爭做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同事們對我科進行指導。
。ㄒ唬┳杂X加強學習,逐步提高員工的科技理論水平和業(yè)務(wù)能力。加強員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,認真學習,確保公司erp軟件有序?qū)嵤?/p>
。ǘ┘訌妴T工的責任心,不推托工作,不推卸責任,困難面前勇于承擔,在不斷磨礪中成長。堅持完成各項工作,做到腳踏實地,提高工作主動性,點滴實踐中完善自己。
三、XX年下半年工作思想
1、在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,認真貫徹落實公司制定的年度目標任務(wù),進一步增強服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識,更好的為各車間服務(wù)。
2、按照公司質(zhì)量管理方針及erp管理的標準,進一步規(guī)范落實本部門的崗位職責、物資管理、勞動紀律及利庫等目標任務(wù)。加強梯隊建設(shè),建立一支清正廉潔、敬業(yè)高效的物資管理隊伍。
3、加大對備品備件采購供應(yīng)管理力度,把牢進貨計劃關(guān)和質(zhì)量關(guān),杜絕無計劃不審批進貨、超計劃和重復進貨,嚴格控制物資儲備定額。
4、加強部門人員業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能的培訓工作。
5、強化部門內(nèi)部崗位責任、勞動紀律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識,始終把安全置于第一位,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
6、XX下半年,我們將一如既往,繼續(xù)認真工作,刻苦學習,完善管理制度,做好為生產(chǎn)一線的服務(wù)工作。積極探討物資供應(yīng)路子,不斷完善公司物資供應(yīng)的規(guī)范管理。努力降低生產(chǎn)成本,充分利用物資管理軟件,形成新的庫管體系。
相信在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們一定會振奮精神、堅定信心、銳意進取、團結(jié)互助。圓滿完成XX年各項任務(wù),為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。
上半年工作總結(jié) 篇3
半年時間已經(jīng)過去,感謝公司領(lǐng)導給我提供磨練自己的機會,采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié),我很感謝公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心支持下,通過大半年的采購工作,使我懂的了很多道理,也積累了過去從未有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。了解到一個采購所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠,不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價格的供應(yīng)商處進行采購,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”的工作原則,堅持以誠信作為和行為的基礎(chǔ),不斷努力提高自己在采購工作的`作業(yè)流程上的知識。
在這里我想說,作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同而已,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本,在領(lǐng)導的提醒下,我及時的調(diào)整好心態(tài)和觀念,改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯(lián)系,凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物,我都會積極配合!,一切以生產(chǎn),銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真對待!感謝上級領(lǐng)導,在采購方法方面為我們出謀劃策。是你們的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的4%的增值稅發(fā)票轉(zhuǎn)換為17%點的增值稅發(fā)票使價格仍然不變。間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有申購部門人員說聲“謝謝”!感謝你們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談價時做到了心中有數(shù),從而成功降低了成本。截止6月25號,XX年共完成辦公用品采購18家,(含辦公家具類供應(yīng)商)采購到貨金額25.62萬元,文具勞保采購13家,采購到貨金額6.81萬元,完成五金配件采購29家,采購到貨金額82.21萬元,低值易耗品采購12家,采購到貨金額21.34萬元,采購機械設(shè)備19家,采購到貨金額447.11萬元,采購化學試劑6家,采購到貨金額4.78萬元,執(zhí)行情況良好,較圓滿的完成了所承擔的任務(wù),現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下:
1.對于零星采購的時效性沒有把握好,時而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時交貨,需要加大供應(yīng)市場的了解。
2.與各部門的溝通不夠多,需要加強。
3.對于供應(yīng)商的追款沒有處理好,有時候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導那里去。
下半年的工作計劃:
1.積1.積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2.在2.下半年的計劃中,主要配合工程部完成三期工程的安裝,極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。
3.與機修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修,確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.按時完成計劃內(nèi)外的采購工作。
6.加強自己的采購業(yè)務(wù)水平,讓自己在采購工作中領(lǐng)域能夠獨當一面。
在這半年里,在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下,使我進步很大,一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道,自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,不過,我會更加努力的學習,不斷積累采購經(jīng)驗,為自己,為公司做的更好!最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事,我有今天的進步,離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我成功。
上半年工作總結(jié) 篇4
一、主要完成的工作:
1、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標工作,該工程中標價為XX.X萬元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。
3、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作,工程中標價XX萬元,已履約XX萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的.收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身能力,增強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設(shè)備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設(shè)備。
三、今后的工作打算:
1、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗教訓,做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點,適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
2、加強部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門,應(yīng)該多向兄弟部門學習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
3、加強學習和內(nèi)部管理,加強培訓,規(guī)范各項管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學習專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度,為各項工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
4.做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持預(yù)防為主、
防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年以來,XX壽險市場保險機構(gòu)不斷增加,市場競爭異常激烈,做銀保業(yè)務(wù)的壽險公司達9家,較20xx年一季度增加4家。根據(jù)市場的變化,全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署,搶占先機,鞏固市場,攻堅克難,頑強拼搏,新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日,全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預(yù)算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元,同比增長1.76%;期交保費567.72萬元,僅完成全年預(yù)算目標的15.77%,同比負增長38.59%,在全省排在最后一名;仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y(jié)如下:
一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作
為確保實現(xiàn)省公司一季度競賽目標,XX市公司制定了《XX人壽XX分公司二Oxx年一季度銀保業(yè)務(wù)競賽推動方案》,調(diào)動基層公司的積極性,對一季度指標進行了落實分解,每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報,及時公布業(yè)務(wù)進展情況,適時進行目標追蹤,從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達成。
各單位認真落實銀保業(yè)務(wù)的銷售計劃,制訂激勵措施,全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責,面對激烈的市場競爭,不畏艱難,團結(jié)一心,從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,超過了序時進度。上半年完成全年新單預(yù)算目標較好的有:舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務(wù)部確保預(yù)算目標達成率低于全市發(fā)展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關(guān)力度,攻堅克難,積極疏通維護展業(yè)渠道。
面對錯綜復雜多變的外部環(huán)境,保險主體的不斷增加,市場競爭的白熱化,競爭手段多樣化,我公司經(jīng)營網(wǎng)點逐步減少,給經(jīng)營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關(guān)力度,進一步疏通維護展業(yè)渠道,更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù),分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門,支公司經(jīng)理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通,采取多種形式進行交流,增進了了解,密切了關(guān)系,為銀保業(yè)務(wù)贏造了外部環(huán)境,取得了良好的效果。
三、明確職責,做好溝通協(xié)調(diào)和培訓服務(wù)。
分公司銀保部根據(jù)省公司的部署,按照分公司總經(jīng)理室的要求,認真做好本職工作,加強與各代理渠道相關(guān)部門的聯(lián)系,及時協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題,各支公司對網(wǎng)點進行適時輔導,從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務(wù)。
上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距,主要表現(xiàn)在:
一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看,一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,預(yù)算達成率高的單位已達到96.06%,在60%以下的有三家公司,最低的葉集服務(wù)部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡,農(nóng)行占全市躉交總量的60.14%,郵政(含郵儲銀行)占18.3%,建行占6.48%,中行占6.2%,工行占4.7%。
從上半年的市場份額看,到6月底,我公司的市場份額為37.8%,比去年同期下降10.8個百分點,下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看,我公司的市場份額普遍下降,工行20.8%,比去年同期下降
7.3個百分點;農(nóng)行44.1%,比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%,比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%,比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%,比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后,在全省處于最后位次,銀保期交僅完成年計劃的'15.77%,而全省完成41.18%,落后于全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元,其中,柜面期交保費148.26萬元,僅26.1%占,落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
三、隊伍建設(shè)滯后,不能適應(yīng)市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè),去年朱總又多次強調(diào)認真抓好隊伍建設(shè),夯實基礎(chǔ)管理,以確保業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對隊伍建設(shè)非常重視,盡管分公司相關(guān)部門和各公司作做了一些工作,但是重視程度不夠,致使成效不明顯,沒有達到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期目標,影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,導致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。
四、培訓工作不到位,特別是對客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變,銷售技能提升,業(yè)務(wù)知識更新等方面培訓工作沒能跟上,造成客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高,從一定程度講,客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應(yīng)當前競爭的需要,難以保證業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
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