精選工作述職報告模板(通用5篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的工作述職報告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作述職報告 1
擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個月了,作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義?蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句
親切的問候。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我們工行的形象,因為我是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時,我就和柜面人員積極協(xié)商,為客戶著想,來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行地處城區(qū)列車站,流動人口比較多,因此,這里的客戶流動性大,現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知,既不安全又費心。從我第一天在大堂工作,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,我的心態(tài)有了很大的`轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索,責(zé)任相對比較重大,但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作,每天坐在大堂經(jīng)理的位置,為客戶答疑解惑就是我的工作,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。
當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕,我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務(wù),我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識,如何儲蓄,開戶對公或?qū)人,怎樣密碼找回,掛失補(bǔ)辦,如何銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金,網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點,向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說,例如,在銀行辦卡的好處:ATM跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等,當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時候,他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),每當(dāng)這個時候我都覺得很有收獲,并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻,做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度,通過這幾個月的工作,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位,因為這個崗位非常適合我,由于我的性格比較熱情而溫和,所以當(dāng)顧客提出問題時,我能很耐心的聽完顧客的疑問,這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識量也得到了提高,而且也起到了分擔(dān)營業(yè)員壓力的重要作用。
我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母。要對銀行的業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變。這對于一個大堂經(jīng)理來講,具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,大量的吸收知識與能量,散發(fā)出自己的光和熱,作為一個金融服務(wù)人,我感到非常自豪,因為我有較高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進(jìn)步的力量,當(dāng)一切事物都能從不能親力親為到可以得心應(yīng)手時,生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
工作述職報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
時間轉(zhuǎn)眼已臨近學(xué)期末,回顧本學(xué)期的工作,有很多的收獲,同時也有很多的感想,今天借助這個機(jī)會,把我一年來的幼兒園園長工作向各位述職。
一、教育方面:以質(zhì)量求進(jìn)步,以特色謀發(fā)展
我園所有工作的出發(fā)點和落腳點都應(yīng)該是為了孩子的發(fā)展,最根本最核心的價值就是幼兒至上。如今,這個理念已經(jīng)滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)中。為了盡早開發(fā)幼兒智力,為我校學(xué)苗輸送從孩提時代就打下堅實基礎(chǔ),針對我鄉(xiāng)幼兒實際情況,在教育教學(xué)中,我們做出了有針對性的卓有成效的工作。
在教育工作中,我們力求愛中求精:愛事業(yè)精益求精,愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提和基礎(chǔ),教職工熱愛自己的職業(yè),把所有的工作當(dāng)成事業(yè)來做。作為老師,大家把愛融入到工作中,盡心盡力的為幼兒發(fā)展創(chuàng)設(shè)條件。在工作中,幾乎每一位教師都能為學(xué)校幼兒園工作放棄自己的利益,有些幼兒園教師多次搭乘早班車到?醋o(hù)學(xué)生,反映了良好的愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌。
在教學(xué)工作中,我們除了在情操上強(qiáng)調(diào)愛崗敬業(yè)、以園為家外,還大膽改革,勇于創(chuàng)新,爭取利用每一節(jié)課實現(xiàn)的教學(xué)成果。例如今年我園引進(jìn)xx市外國語學(xué)校英語教材,在幼兒早教領(lǐng)域開展快樂英語教學(xué)嘗試,并取得良好效果,兩個月前,xx外國語學(xué)校專門派來外教到我校上課,使幼兒眼界開闊,學(xué)習(xí)興趣越來越濃郁。
二、環(huán)境建設(shè):打造硬環(huán)境,保證軟環(huán)境
在xx市教育局和遼中縣教育局的共同幫助下,在學(xué)校以楊校長為首的.領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷下,我園今年的硬件建設(shè)取得長足的進(jìn)步。幼兒園的衛(wèi)生間、水房完成了裝修改造,墻壁鋪上顏色鮮艷的密度板,暖氣安裝上罩子,這些工作即美化了我園的環(huán)境,使幼兒學(xué)習(xí)和生活的空間更加整潔明亮美麗,同時杜絕了我園的很多安全隱患,具有多元化的環(huán)境治理效果。
在軟環(huán)境的建設(shè)上,我園領(lǐng)導(dǎo)教師著重強(qiáng)調(diào)文化載體的作用,強(qiáng)調(diào)環(huán)境育人的實際功效。各班都制作了墻壁貼紙,妝點了教室的成長園地,這樣即美化了幼兒園環(huán)境,同時還拓展了育人的空間,同時我園加強(qiáng)環(huán)境清掃工作,走廊力爭三凈,即樓梯干凈、墻壁干凈、地板干凈。教室做到四無,即無塵、無垢、無紙屑、無亂擺亂放。使每一個孩子一走進(jìn)幼兒園就有一種溫馨、歡快的心情,讓每一個家長都有眼前一亮的感覺。
三、管理理念:以教師為本,樹人才觀念
教師在幼兒園具有主體地位,是推動幼兒園發(fā)展的主力軍,沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍,沒有教師的積極參與,再美好的愿景也不可能實現(xiàn)。所以,作為園長重要的職責(zé)是充分調(diào)動和激發(fā)教師的主體性,發(fā)揮她們主人翁的作用。我始終認(rèn)為教師是幼兒園的主人,并將這一觀點落實在實際工作中,真正地尊重教師。
確立教職工的主體地位,通過多種渠道,提高教職工專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從中挖掘和激發(fā)教職工的內(nèi)在潛能,提高辦園的整體水平。我們通過制訂學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),定期召開教研活動,定期下班觀摩教學(xué),對不同業(yè)務(wù)水平的教師進(jìn)行分層指導(dǎo),選送骨干教師外出培訓(xùn),提高教師的業(yè)務(wù)水平。比如:在組織教研活動時,以往老師都說優(yōu)點,對缺點的認(rèn)識不深,F(xiàn)在,每一次活動結(jié)束,我們及時進(jìn)行交流,互相闡述自己的觀點,探討活動中出現(xiàn)的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足,就可以克服缺點,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
本學(xué)期,劉蘭英老師代表我園參加xx市幼兒園教師教學(xué)技能比賽,獲得較好成績。
四、安全工作:強(qiáng)化安全意識,杜絕安全隱患
本學(xué)期我園尤其重視安全工作,在諸如校車、飲水、用餐、課間活動都加大管理力度,力爭把安全隱患根除。校車管理上,我園在學(xué)期初即下發(fā)致家長一封信,校車接送學(xué)生,每天堅持記錄,每天堅持備案,與家長、校車司機(jī)一同構(gòu)建幼兒的安全上學(xué)通道。在飲食方面,堅持按照上級和學(xué)校相關(guān)規(guī)定供給幼兒飲食。在課余管理方面,要求教師必須與學(xué)生在一起,始終盯緊每一名幼兒。及時阻止幼兒的不安全舉動。本學(xué)期,我校幼兒無一起傷害事故。
五、工作上的不足
1、在農(nóng)村,本園有時滿足不了學(xué)生家長的延長在校時間要求。
2、樓后草坪平整和養(yǎng)護(hù)工作有待完善。
3、幼兒活動開展比較少。
在今后的工作中我將彌補(bǔ)這些不足,更好的為我園學(xué)生及其家長服務(wù)。謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
工作述職報告 3
初入公司
接到電話的那一刻我以為可以去上班了但說完后,三四天的時間過去了終于等來了電話。又高興又擔(dān)憂,說是讓我去復(fù)試。不過這次復(fù)試后有兩天左右吧我就接到可以上班的通知。
奔波著,年6-8月。忙碌的找著工作,直到8月,無意在網(wǎng)上看到文化公司招聘,就懷著試試的心態(tài)去面試了面試讓我心里很沒譜,不知道自己能不能擁有這份工作。一邊在等這邊的消息,同時,繼續(xù)尋找其他工作。到公司的第一時間,有點不適應(yīng),第一次在公司上班,不知道該做些什么,怎么做。
不過慢慢的,我開始融入了團(tuán)隊,和我的同事,領(lǐng)導(dǎo)們一起做活動。
成長過程
1、2個月過去了,我感覺公司團(tuán)隊很小,帶上我也就沒幾個人,而且從我來就沒有領(lǐng)導(dǎo)給我詳細(xì)講過公司的性質(zhì)及構(gòu)造。當(dāng)時,讓我有種迷茫的感覺,不知道在這里是否是正確的選擇。
幾個月過去了了,領(lǐng)導(dǎo)對我的好,以及經(jīng)常會給我說一些教導(dǎo)我的話,而且從各個方面,我看到了公司的發(fā)展前景以及我個人前途。不僅僅是這些,所有我自己看到的,體會到的。這一切的一切都讓我的想法改變了。我決定了,要長久的跟著4個領(lǐng)導(dǎo)一直走下去。年到了,公司發(fā)展的速度真的變了,百事可樂的足球賽,路演,演唱會,兒童劇,這些,讓我們現(xiàn)如今的團(tuán)隊的所有成員都忙的不可開交。
今年各項活動,我們都做了細(xì)致的'準(zhǔn)備,讓我以及我的幾位新同事都學(xué)到了不少知識,而且在各樣的活動現(xiàn)場,領(lǐng)導(dǎo)總會給我們講這樣,那樣我們所不知道問題。讓我們知道今后遇到了該怎么做等等。
展望未來
今年,我的一個小目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成了,那就是我入職一年內(nèi)升職。今年,公司的發(fā)展,我都看到了,看的特別清楚,這讓我的心更加的踏實。更讓我死心跟他們一起干,一起把公司做的更好。這樣,我也有了下一個目標(biāo),就是在20xx年內(nèi)再升一職,我堅信自己能努力做好這一切。光靠信念也是不行的,自己的行動才是更重要的。
工作述職報告 4
時間太瘦,指縫太寬,不知不覺的,又已入夏,夏日的禪鳴催促著快點放假。是啊!一個學(xué)年又要結(jié)束了,也是寫述職報告的時候了。
我看很多人寫述職報告會花很大的篇幅在講述自己做了哪些事情,組織了哪些活動,而體會性的東西只是三言兩語,我個人不喜歡這樣。因為,一、我覺得組織了什么活動,那都是老生常談,其他班長能做的我基本上都做了,沒做的我也做了一些。二,如果只是回憶做了哪些事情而不加思考、不做總結(jié),那回憶的意義不大,只能說明你記憶力真好。所以,對于我做了什么事情,在此我不做贅述,只是談?wù)勛约涸谶@個位置上的兩點感受。
做好例行的事
作為班長,有很多例行的工作要做(如:代表班級參加各種各樣的會議、處理各種各樣的.表格、做好上傳下達(dá)工作、組織班級活動等)。例行的工作很繁瑣,似乎永遠(yuǎn)做不完。初當(dāng)班長時對這些例行的事務(wù)比較陌生,覺得應(yīng)付不過來。但是,一段時間下來,就比較順手了,因為這些常規(guī)的工作都是有章可循的。只不過會做了,不代表會做好,一定要講究“用心”二字。繁瑣的程序性事務(wù)簡約而不簡單,不用心,那注定是錯漏百出的。有句話說得好,簡單的事情,能成千上百遍的做且不出錯,那就是不簡單。
多做例外的事
什么叫做例外的事?我的定義是:意料之外,情理之中的事。在解釋的通俗一些就是班長守則上沒規(guī)定你做的,但你又做的理所當(dāng)然的事情(例如:每天給班上的同學(xué)發(fā)天氣預(yù)報、上課時給老師帶瓶水、打掃講臺、下課時幫老師收下電腦)。例行的事是別人要你做,而例外的事是你要做,例外的事更多體現(xiàn)的是對集體的關(guān)懷,也是是否真心實意為班級想事、做事的重要依據(jù)。毫不諱言地說,例外的事做的越多,越能讓人感到溫暖,越能得到群眾的認(rèn)可,越能問心無愧。
例行的事是規(guī)定好的、你按規(guī)定辦就可以,而例外的事其實就是“沒事找事”,需要自己去尋找、去發(fā)現(xiàn)。如何去發(fā)現(xiàn)呢?要做到兩條:一、要留心觀察,觀察是一種有目的、有計劃、比較持久的知覺活動,這是找事做的前提。二、要思考,我認(rèn)為人和動物最大區(qū)別不是人很有愛,而是人懂得思考,可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的過程,其實就是為你做例外的事找方案、找對策的過程。
總之,例行的事做好,你能當(dāng)班長,例外的事做多,你能當(dāng)好班長。
工作述職報告 5
本人一年來,在黨的教育路線指引下,做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作,保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開展,我具體抓如下幾項工作。
一、開學(xué)前,重點抓好課桌椅的配備工作。我根據(jù)今年在學(xué)校學(xué)生人數(shù)配備,當(dāng)配備不足時,就訂購課桌100張,凳子150張,還組織職工維修50套,做到按時按量配足。同時組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學(xué)用具用品,完善教學(xué)設(shè)備,并做好安排人員報名、收費等工作,使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。
二、開學(xué)初,抓緊制訂各項規(guī)章制度。在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財物管理制度》、《學(xué)生的.住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點管理制度》、《學(xué)生愛護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、根據(jù)學(xué)校的工作進(jìn)程,針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。一至二周認(rèn)真做好新生的入學(xué)教育工作,對基礎(chǔ)較好的班級做好提高鞏固工作,發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎(chǔ)較差的班級,加強(qiáng)力量,認(rèn)真抓好,嚴(yán)防出亂班。接著抓學(xué)風(fēng),通過多種途徑對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅韌的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
四、加強(qiáng)對師生生活的管理。開學(xué)初,先做好住校生住宿和開膳的安排,接著做好學(xué)生的食堂、攤點管理工作,嚴(yán)格要求食堂、攤點要做好飲食衛(wèi)生,食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈,校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。師生的宿舍門窗壞了,就組織人員維修。浴處、小便處不足,就組織人員再擴(kuò)建,現(xiàn)在基本上滿足師生的需要。目前干旱季節(jié),師生的用水緊缺,我們嚴(yán)禁他人從井里抽水,如果發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。為了方便師生用水,我們在大井上面建筑一個水池,并安排人員每天從大井里抽水放進(jìn)池里供師生利用,解決了師生的實際困難。
五、抓校園環(huán)境整治工作。校園環(huán)境的整治與美化非常重要,校園環(huán)境優(yōu)美,空氣清新陽光充足,清凈整潔,師生能以輕松愉快的心情學(xué)習(xí)、工作。因此,我們在環(huán)境整治中,把學(xué)校整個環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班,嚴(yán)格要求各班始終要保持干凈。規(guī)定總務(wù)處每周三檢查一次,好的表揚(yáng),不好的批評,并強(qiáng)調(diào)及時搞好。年終總評,并把總評結(jié)果列為政績考核內(nèi)容。我們還按規(guī)劃整治學(xué)校的場地,體育運(yùn)動場,種樹、種花、種果,綠化學(xué)校環(huán)境。
六、加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作。為了做好學(xué)校的衛(wèi)生安全工作,我對學(xué)校的飲食衛(wèi)生安全工作進(jìn)行全面檢查,認(rèn)真檢查了學(xué)校的食堂,以及學(xué)校周邊的小炒小賣。還深入教室、實驗室、圖書室、師生宿舍查看電路。實驗物品和走廊欄桿等安全防范設(shè)施。并嚴(yán)格要求學(xué)生食堂、小賣部的攤點要提高安全警惕,嚴(yán)把購菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的同時,還加大宣傳教育力度,通過健康常識課等途徑對全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒常識教育,提高學(xué)生自我防范能力,確保學(xué)生健康成長。
七、加強(qiáng)對住校生的管理。為了做好對住校生的管理工作,我除了安排校警人員輪流值班外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入學(xué)生宿舍檢查監(jiān)督,嚴(yán)格管理,不允許住校生上課時間在宿舍里閑聊、睡覺或;不許在休息時間大聲喧嘩,擾亂他人休息;不許損壞學(xué)校的門窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫、亂釘;不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座,使用電爐煮飯等等,如果發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
一年來,雖然做了這些工作,取得了一點成績,但與黨的要求還相差很遠(yuǎn),現(xiàn)在還存在了一些問題。
1、學(xué)校的校容校貌整治尚未符合要求。
2、學(xué)校的水井還不夠,干旱季節(jié)師生用水緊缺。
3、大便所不符合要求。
為了把上述問題解決好
、僖可霞夘I(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
、诰鸵咳w教職員工的共同努力。
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