精選市場調查報告范文五篇
隨著個人的素質不斷提高,接觸并使用報告的人越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編整理的市場調查報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場調查報告 篇1
調查地點:XX市
調查方法:電話訪問
調查時間:2月底
被訪者:18-60歲之間的城市居民
樣本量:201
調查機構:北京科思瑞智市場調查公司
報告來源:北京科思瑞智市場調查公司
旅游市場社會實踐調查報告內容:
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司于xx年2月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的.短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷?磥恚M管對旅行社而言,價格的可調節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。或許在達到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的時間結構發(fā)生變動,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。
相關分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在xx元以上,超過半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入xx元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結合,取長補短。而調查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場上,令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢。
市場調查報告 篇2
內容摘要
近幾年來,隨著鐘落潭高校園區(qū)不斷有新的學校遷入,越來越多的商家選擇在學校附近做水果銷售。當然,工貿附近也有商家做起了水果銷售。因此,我們這次調查是為了了解在學校附近做水果銷售的盈利空間。
通過對工貿附近水果銷售的實地調查,我們采用實地調查、問卷調查的方式對在我們學校附近做水果銷售商戶進行調查。我們與他們進行溝通交流,知道他們銷售的水果主要是中低檔的,而且附近有水果批發(fā)市場,他們可以每天進貨一次以保證水果新鮮。我們將這些數(shù)據(jù)、資料進行整理總結,從中發(fā)掘水果銷售的盈利空間及其制約發(fā)展的問題,共同討論解決方案,促使其有更好的發(fā)展。
二、 調查背景及其目的
1、背景:
正值夏季,消費者對水果的購買日益增多,市場上水果種類也日漸豐富,那么其在學校附近的銷售情況如何呢?目前,學校正處建設階段,很多條件如生活設施、學習輔助設備都不齊全,在一定程度上給老師和同學的生活帶來不便,很多老師和學生都要到學校外面賣水果,針對這種情況,所以我們做了這份調查。
2、目的:
通過對學校附近水果攤位的水果銷售情況的調查,了解其盈
利空間及目前存在的`問題,試找出解決辦法以加深認識。
三、 調查方法
a) 問卷調查 b) 實地觀察 c) 訪談
四、 調查對象
a) 小型水果攤位 b) 學校超市
五、 調查分析
經(jīng)過實地調查水果攤位的水果銷售情況,對其銷售水果相關問題及其營銷手段有了初步認識,以下是學校附近水果攤位的相關情況。
1、學校附近水果攤位銷售的主要對象是學生,其次是附近居民。因此,水果銷售應該以中低檔為主。
2、香蕉說的銷售是最好的,應該要多進些比較好賣的水果。
市場調查報告 篇3
一、前言:
近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展,創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時,國內手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調查,得出的數(shù)據(jù)和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關于手機市場的數(shù)據(jù),分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后,分析國內手機碰到的問題和相應的建議。
二、市場調查的原因及背景:
中國是全球最大的移動通信市場,截至20xx年底,國內手機用戶數(shù)已接近4.6億,穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大,加上手機對固定電話替代性競爭加劇,手機用戶數(shù)增長加快。
信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示,截至20xx年9月底,我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律,目前手機用戶數(shù)已逾4.6億戶。
隨著市場的擴張,手機普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷售價格逐步走低,行業(yè)競爭日趨白熱化,從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業(yè)內企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
三、調查分析:
3.1.中國手機市場特點
3.1.1 核心技術缺乏
中國的手機企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關部門發(fā)布的數(shù)據(jù),20xx年上半年國內市場累計銷售的4716.33萬臺手機,其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌,達到55%。波導股份公司和TCL公司已經(jīng)進入國內手機市場銷量前三名,波導半年銷售超過600萬臺,以15.01%的市場份額領先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺,市場份額11.60%,位居第三。但核心技術的缺乏導致新產(chǎn)品推出的速度慢,產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時,國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏,國內手機難以健全產(chǎn)品線,中高檔的市場定位受到技術的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,都基于MMS,彩屏和GPRS技術,而國內手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。
3.1.2 重視手機外觀設計
在手機外形上,國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格,而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式,吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙,國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進機型,貼牌生產(chǎn),因而喪失了很大一部份利潤空間,目前國產(chǎn)廠商更多的.是在軟件方面進行研發(fā),包括手機的外觀、功能等,以此吸引消費者。
3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要,在于:
一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短,目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月;
三是激烈的價格竟爭,速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢,容易成為市場熱點,領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3.1.4 營銷競爭越來越激烈
在目標市場選擇上,國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉移,進軍二三線市場,而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎上,開始從農村向城市包圍?傊餐哪繕硕际菫榱俗畲笙薅鹊恼碱I市場。在產(chǎn)品策略上,國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進攻,并在高端市場引領潮流的策略,而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā),因為相對于高端手機,中低檔手機的市場容量更大,據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面,國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)驗,采用包銷制。例如,摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。
3.2.消費者心理動機分析
手機不只是單純的科技裝置,手機是一種社會化的商品,其使用往往反映出社會范疇或社會經(jīng)濟群體的差異,受社會經(jīng)濟基礎、社會結構的制約,也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶,反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、制造、營銷,以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3.3.手機市場用戶關注分析
3.3.1 手機品牌關注分析
隨著科技的發(fā)展,曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值,這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流,因為只有用強有力的品牌,才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同,在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上,抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說,只有品牌才是核心競爭了,才是永恒的價值所在,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!
下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù):
諾基亞以29.1%的用戶關注度名列第一,諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑,說明了這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星,用戶關注度為9..7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25.8%,不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂。
3.3.2手機外觀關注分析
經(jīng)過多年的努力,手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及,消費者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強烈,對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧,而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn),手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下,把外觀設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合,實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化,這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
下面是調查得出的手機用戶對手機的外觀偏好,包括板式和顏色。
可以看出:傳統(tǒng)的直板式手機還是大家更樂意接受的機型,喜好度為45.3%。而最近流行的滑蓋手機也比較受歡迎,再其次是翻蓋的機型。
3.3.3手機功能關注分析
在中國手機業(yè)剛起步的時候,手機對大多數(shù)的人來說是一種奢侈品,因為當時手機的價格非常昂貴,高達一萬多元一部,也正因如此,手機便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變,所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5G、3G的智能手機,它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具,而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調創(chuàng)意的時代,手機就是我們握在手中的個性。
四、問題及建議
4.1問題
4.1.1高知名低美譽。國產(chǎn)手機在市場開拓前期,考慮的是如何最大程度地占領市場份額,以及如何在短期內讓品牌知名度最大化,將注意力集中在比產(chǎn)銷量、比品種數(shù)目、比新品推出速度上,而忽略了產(chǎn)品質量的提高,服務的優(yōu)質,技術的進步,品牌形象的確立以及對品牌美譽的提升。隨著消費市場對國產(chǎn)手機的新鮮感已經(jīng)過去,開始追求其內在的品牌價值而國產(chǎn)手機上述的做法造成了國產(chǎn)手機在消費者心目中高知名度而美譽度極低,長此以往,這幾年本土品牌手機剛剛搶回的地盤,將重新失去。
4.1.2重銷售輕品牌。國產(chǎn)手機在開拓市場的過程中,大部分國產(chǎn)手機,為了搶占市場占有率,大量的促銷機蜂擁而上,新品上市不久就大量降低價格,過于輕率地使用一些有短期效果而會影響品牌核心價值的戰(zhàn)術,最終受損的還是國產(chǎn)品牌本身。
4.1.3有策略無戰(zhàn)略。國產(chǎn)品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創(chuàng)新來完成的。但在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上缺乏定力,盡管大量的廣告投入也能促進產(chǎn)品銷售,由于形象變化比較快,幾年下來品牌個性并未建立,品牌資產(chǎn)和品牌價值并沒有得到提升。可見一味的追求時尚,一味的洋化,不具有高度差異性的品牌價值就等于失去了品牌忠誠。
4.2建議:
如今消費者對產(chǎn)品內在的品牌價值、產(chǎn)品品質和服務質量將會有更多的體會和更高的要求,因此對國產(chǎn)品牌來說,不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場,但從目前的市場格局來分析,國產(chǎn)手機企業(yè)可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。
4.2.1把握好產(chǎn)品質量。“品牌是核心,產(chǎn)品是保證”,國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作,或出國訪問,多在技術上下功夫,以提高產(chǎn)品質量,只有質量得到了認可,才能近一步做好品牌推廣。
4.2.2提高服務質量。在市場競爭日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天,服務已成為建立競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機企業(yè)應價加強產(chǎn)品服務體系建設,從而擴大市場的認同度。
4.2.3做好市場細分。高端市場的競爭異常激烈,而且?guī)捉柡,如果國產(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的,或許廈新,波導等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景,但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天。因此他們可以進入低端市場發(fā)展,利用低價獲取用戶,也可以與運營商合作,優(yōu)惠話費,可能會有意想不到的收獲。也可以通過細分群體,把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標準,在消費者心目中留下某細分市場的代名詞。如“技術型的”,“價廉物美型的”,“功能實用型的”,甚至如“電池耐用型的”,“接收信號強的”等等。
4.2.4尋找國外生存機會。目前還有很多國外市場是比較落后的,如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài),俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài)。在國外打好品牌再回到國內,或許路會變得更寬。
五、結尾:
通過這次對手機的市場調查,可以得出手機市場的競爭力越來越大,手機市場競爭的最終趨勢是產(chǎn)品高度同質化,只有知名的品牌才能穩(wěn)定更多的用戶,所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長遠發(fā)展,這才是一個企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的動力。
市場調查報告 篇4
第一部分:全省珠寶玉石首飾業(yè)基本情況
福建是全國珠寶業(yè)起步最早的省份,截止目前,從事珠寶玉石首飾經(jīng)營活動的人員有近50萬人,他們分布在全國各地,又是全國珠寶業(yè)從業(yè)人員最多的身份。盡管這樣,福建珠寶加工業(yè)很薄弱,福建珠寶商大部分在外地如廣州、深圳、云南、廣西、河南、江蘇等發(fā)展珠寶玉石首飾加工業(yè)。根據(jù)中寶協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),20xx年全國珠寶玉石首飾銷售總額大約5000億,全國各地的閩籍珠寶商完成了近一半。留在福建本地的珠寶加工業(yè)只要是黃金和白銀首飾,如福州以加工黃金首飾為主,代表企業(yè)為德誠、依強、義建等,產(chǎn)量僅占全國的20%,莆田以加工白銀首飾為主,大部分是家庭作坊,但產(chǎn)量占到全國的50%。
福建珠寶業(yè)主要以銷售活動為主,根據(jù)福建省寶玉石協(xié)會20xx年的不完全統(tǒng)計,全省上規(guī)模的珠寶店或百貨專柜大約3000家,年銷售額大約260億,屬全國珠寶玉石首飾消費的大省。在福建市場上,主要的珠寶品牌來自香港和深圳,如常見的品牌有周大福、周生生、六福、周大生、周六福、中國珠寶、中國黃金、老鳳祥、潮宏基、福輝珠寶、德誠珠寶、華昌珠寶、夢金園、賽菲爾、卓爾珠寶、鴛鴦金樓、金嘉利、六六福等,這些品牌在閩的加盟店總數(shù)近1000家,銷售額近200億,約占銷售市場的76%。
第二部分:福建省珠寶行業(yè)商品質量分析
一、福建省珠寶行業(yè)商品質量總體向好。
這是因為市場里一大部分即76%是品牌加盟店或專柜,其商品質量受到品牌商的約束,也就是說有人管,還有一部分是當?shù)刂閷毶套誀I店,這些店大部分加入了福建寶協(xié)并參加行業(yè)自律,商品質量接受行業(yè)監(jiān)管,因此也有人管。福建省珠寶玉石首飾商品質量與價格問題最大的是集中在展銷會、旅游(含酒店內工藝品售賣部)商場、電視購物、網(wǎng)絡購物等。
二、市場上珠寶玉石商品標識問題較多。
珠寶玉石名稱怎么標識,有《珠寶玉石 名稱》國家標準,珠寶玉石真假判斷,有《珠寶玉石 鑒定》國家標準,貴金屬首飾標識怎么標,有《首飾 貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》國家標準(強制),按重量銷售的貴金屬首飾怎么稱重,有《貴金屬飾品質量測量允差的規(guī)定》國家標準。部分商家貨品標識還出現(xiàn)“千足金”、“Au750”、“純銀”、“足金9999”、“鋯石”、“18K白金”等禁標內容。展銷會、旅游(含酒店內工藝品售賣部)商場、網(wǎng)絡購物、電視購物等銷售珠寶玉石及貴金屬首飾,幾乎不按這些標準。
三、部分商家違法手段普遍轉向價格欺詐。
這是因為一方面商家銷售珠寶玉石,質量違法成本較高,另一方面越來越多的消費者是通過鑒定證書購買珠寶玉石,所以,珠寶玉石首飾市場,商品的內在質量一般沒有問題,符合國家標準。與質量違法相比,商家價格違法成本較低,執(zhí)法部門取證困難,消費者維權的成本很高,因此,一些商家,甚至新近加入珠寶品牌的加盟店,價格違法現(xiàn)象十分突出。例如,20xx年上半年,福建全省新開60多家品牌加盟店,商品的質量基本上沒有問題,但這些加盟店卻利用品牌商現(xiàn)行的管理漏洞,消費者的信息不對稱,通過使用讓人誤解的價格手段,實施價格欺詐,讓一件普通的18k金首飾,行業(yè)零售價按克算才400元左右,實施價格欺詐后,可以賣出1000元的高價,從中獲取高額利潤。好在加盟店有人管,市場上一出現(xiàn)此類違法現(xiàn)象的,協(xié)會接到舉報后,一般通過品牌商總部獲得解決。
四、有商家利用鑒定證書抬高品質賣高價。
全國性和地方珠寶玉石檢測機構引用《珠寶玉石 鑒定》國家標準出的珠寶玉石鑒定證書,只是證明天然的礦物成分,準確地說只是說明真假。比例一件百元的翡翠手,與一件數(shù)千萬的翡翠手鐲,按《珠寶玉石 鑒定》出證,鑒定結果都是“翡翠”。再如,無論是新疆和田產(chǎn)的透閃石玉,還是俄羅斯產(chǎn)的透閃石玉,按《珠寶玉石 鑒定》出證,鑒定結果都是“和田玉”,再如,無論是福州壽山產(chǎn)的迪開石,還是老撾產(chǎn)的迪開石,按《珠寶玉石 鑒定》出證,鑒定結果都是“壽山石”。利用鑒定證書抬高品質賣高價主要出現(xiàn)在電視購物、商場抽獎賣珠寶、旅游商場、網(wǎng)絡購物、展銷會等。
五、購買高含量足金消費者維權成本高。
自20xx年5月后,即《首飾 貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》修改單正式實施后,市場禁售千足金、千足銀、千足鉑等純度名稱的貴金屬首飾。但該標準未禁止加工企業(yè)生產(chǎn)高含量的貴金屬首飾,即未禁止企業(yè)在產(chǎn)品標識上明示含金量:999‰或999.9‰。企業(yè)或商家處于競爭的需要,原來的千足金幾乎“升級”為999.9‰,也就是說,沒了“千足金”,來了999.9‰。足金的含金量是大于或等于990‰,明示含金量大于990‰即999.9‰的足金,是企業(yè)或商家自己的質量承諾,從目前的情況分析,商家的這種承諾,成本很低,消費者維權的成本即檢測成本卻很高,高到幾乎做不到。
第三部分:一些珠寶商家促銷手段涉嫌違法:
1、珠寶玉石折扣價,特別是低折扣價。
商品的折扣價源自商品的原價,依據(jù)國家發(fā)改委《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,原價是指同類商品本次降價前7天內銷售的最低價格。珠寶玉石不屬于同類物商品,因此促銷的每款首飾都屬于“第一次”,沒有原價之說,原價均屬虛構。如一件“足鉑鉆石鑲嵌戒指”,標簽價5600元,商家宣稱五折銷售,即優(yōu)惠價至2800元。此標簽價5600元非《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》中的原價概念。因此,遇到商家折扣促銷珠寶玉石,請謹慎相信,特別是遇到商家低折扣促銷時,請你務必遠離!
2、商場購物抽獎,中獎購買珠寶玉石。
一些珠寶商以另類的經(jīng)營方式進駐百貨商場銷售珠寶玉石首飾,即與百貨商場合作,將珠寶專柜變相為“贈品領取”專柜。顧客在商場購物,均可獲得“領獎卡”,到“贈品領取”處領取贈品并參與抽獎,中獎后可以優(yōu)惠購買珠寶玉石首飾。中獎購買的珠寶玉石首飾一般有一下問題:
1)每件首飾雖然都配有檢測機構的鑒定證書,甚至是“國”字頭的鑒定證書,顧客以為貨品品質好。實際上,有鑒定證書的珠寶玉石,只是說明是天然的,并不是說明品質好。如一件翡翠手鐲,依照《珠寶玉石 鑒定》國家標準,鑒定證書的結論都是“翡翠”,但如果品質最好的可能是數(shù)千萬元,品質差的可能只值幾十元,鑒定證書并沒有體現(xiàn)價值。
2)提供抽獎銷售的“金鑲玉”首飾,其玉的部分都不是原產(chǎn)地新疆和田產(chǎn)的和田玉,全都來自俄羅斯、韓國和我國青海等地區(qū),業(yè)內稱俄料、韓料或青海料,而且大部分是“下腳料”(品質很低),價值只有一二十元;其金的部分,雖然是黃金,但都是金箔紙,貼在和田玉上的`金箔紙,價值只有幾元錢。此類“金鑲玉”首飾,實際上是價值很低的工藝品。
3)抽獎柜臺內的珠寶玉石首飾,標高價打低折,誤導顧客便宜,引誘購買。福建寶協(xié)在市場調查過程中發(fā)現(xiàn),此類抽獎柜臺內的珠寶玉石,標價都高得非常離譜,然后打低折扣銷售。如一件市場價一般為百元的“金鑲玉吊墜”,標價卻是七八千元,然后兩折銷售,售價卻高到一千四五。其標價七八千元,非《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》中的原價概念,純屬虛構,涉嫌價格欺詐。
3、金價便宜 甚至便宜到首克只要199元。
黃金首飾屬于特殊的商品,這種商品不用擔心壓貨,店家如需回收貨款,只要按上海金交所當日公布價,每克降低兩三毛錢,廠家立即回收,無需每克便宜幾塊錢,還花費勞力促銷,因此,店家便宜賣金,不是善心,而是暗藏貓膩。所以,判斷一家金店,價格是否誠信,就看他們的黃金價格是否誠信造價,即行業(yè)成本加合理利潤。
店家宣稱黃金首飾(足金)低價(比同行低),實際上是引誘顧客金店。我們在市場調研中發(fā)現(xiàn)有店家,甚至是品牌加盟店,電子顯示屏上明示的金價比廠家批發(fā)價還低,有的甚至比上海黃金交易所當日發(fā)布價很低,使用這種價格手段的金店,其他類首飾如K金飾品、鑲嵌首飾、翡翠飾品等均存在價格欺詐,利潤高得驚人,如一件不到1克重的18K吊墜,市場價一般為400元左右,此類店卻賣900元以上。說黃金首飾首克199元,實際上把虧的部分又分攤到其它克數(shù)里計算,同樣屬于價格欺詐。
第四部分:提醒購買珠寶玉石 遠離商家套路
珠寶玉石,對于廣大消費者來說,信息是不對稱的,相同的珠寶玉石,其品質高低,價格相差懸殊,俗話說:黃金有價玉無價。國內外一些珠寶玉石銷售商,一方面掌握了珠寶玉石的特點,另一方面了解國人愛買珠寶玉石,依據(jù)國內外法律不同,設計各種套路,讓喜愛珠寶玉石的國人,屢屢上當。根據(jù)福建寶協(xié)掌握的行業(yè)情況,國人在境外旅游商場購買的珠寶玉石,大部分是以假亂真或以次充好,在國內旅游購物場所、展會珠寶攤位、商場購物抽獎、電視購物、網(wǎng)店等購買的珠寶玉石,大部分是低品質高價錢的。這是因為國內的珠寶玉石商家,銷售以假亂真或以次充好的商品,法律風險大,商品低品質標高價,商家沒有法律風險,消費者維權成本高。因此,提醒廣大消費者,購買珠寶玉石,警惕以下套路:
套路1:國外珠寶店,向你介紹寶石知識。
福建省寶玉石協(xié)會接待過福州一林女士,她花費26000多元從泰國帶回一顆藍寶石,經(jīng)福建寶協(xié)專家鑒定,該寶石是合成的藍寶石,市值大約是50元左右,她知道這一結果后快崩潰了。據(jù)林女士講述,她是今年七月上旬跟福州一旅游團去泰國旅游,一天,她們被安排到了一家珠寶店購物,進店不久,來了一位會說中文的經(jīng)理,在一個會議室里,那位經(jīng)理給她們介紹了寶石的知識,林女士說她們在聽完經(jīng)理的一番演講后,大家都不知不覺地購買了寶石。
套路2:商場購物抽獎 高折扣賣珠寶。
黃女士告訴福建寶協(xié)工作人員,她在福州一家商場內購買衣服,結賬后被告知可以到“綠梵珠寶”專柜領取小禮品及刮獎卡,黃女士刮到了20xx元抵用券的大獎!拔耶敃r就心動了,覺得撿了一個大便宜!秉S女士說,她說她一看柜臺在售珠寶的標價基本都要2500元以上,扣除抵扣的20xx元,自己還要再掏五六百元。最后,她花了568元,買了一款標價2580元的金鑲玉吊墜。購買后,黃女士越想越覺得不對勁,在朋友提醒下,她將買來的珠寶拿給其他珠寶商鑒定,說這款珠寶只值100多元。最后她想送福建寶協(xié)鑒定,希望是假的,好退貨,福建寶協(xié)檢測結果,該金鑲玉吊墜是真的,因此,她遇到了退貨難的問題。我們提醒廣大消費者,配有鑒定證書的珠寶玉石,只是說明銷售的珠寶玉石是天然的,而非說明其品質高低。低品質標高價是商場購物抽獎買珠寶的利益套路。
揭秘:低品質標高價 規(guī)避了法律風險。
國內商家銷售假貨或以次充好商品,法律風險大。因此珠寶玉石銷售商一般不會冒法律風險,銷售假的或以次充好的珠寶玉石。所以,黃女士想在產(chǎn)品質量上找到維權的證據(jù),幾乎不可能。此事件的套路,是低品質標高價,商家規(guī)避了產(chǎn)品質量的法律責任,獲取高額利潤。但實際上,只要商家有惡意謀取高額利潤,一般都是躲過了初一,躲不過十五。根據(jù)珠寶玉石的特點,每件珠寶玉石首飾商品都是唯一性的,商家給珠寶玉石折扣價,依照國家發(fā)改委頒發(fā)的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,其原價都是虛構的,依據(jù)《價格法》,商家涉嫌價格欺詐違法行為,這一事實,很多消費者不了解。因此,提醒消費者遠離商場購物抽獎賣珠寶。
維權:消費者商場購物不小心遇到購物抽獎買了珠寶玉石,可憑購買單據(jù),以商家虛構原價涉嫌價格欺詐為理由(涉案珠寶柜臺無法提供原價證明),向當?shù)貎r格監(jiān)管部門投訴關聯(lián)商場。
套路3:足金低價促銷,甚至首克才199元。
王女士路過一家珠寶店,被該店足金首飾低價誘惑,她一對比,這家珠寶店的金價比其他店每克便宜5元錢,首克才199元(限買8克以上),手頭上的舊金飾換款,舊金回收價每克還比其他店高出20元,她動心了并在該店跳了一對耳環(huán),標價是980元,按7.5折結算,最后付款735元,回家后,她感覺不對,珠寶店營業(yè)員說黃金首飾每克是276元(其他店家是285元),她的這對耳環(huán),還不到一克(稱重后才知道是0,93克),怎么會是735元呢?找珠寶店退貨,珠寶店稱沒有質量問題不能退貨,王女士遇到了維權難問題。
揭秘:低金價引誘顧客,誤導消費K金首飾。
這家珠寶店為了誤導顧客消費K金首飾,獲取高額利潤,把足金、18K金、22K金、硬金等四種顏色相同,含量和計價方式不同的黃金首飾系列產(chǎn)品混擺在店內同一區(qū)域,由于K金、硬金款式和工藝都超越足金首飾,所以消費者進店后,在營業(yè)員的誤導下,沖著足金便宜金店的顧客,一般都選擇了K金或硬金首飾,而K金或硬金首飾,都是按件銷售的,售價都標在標簽上,在信息不對稱的情況下,顧客以為是商家的結算價。王女士購買的那對耳環(huán),市場零售價一般是350元。誤導消費K金首飾的珠寶店,標簽上有標價的(按件銷售),一般不會告訴你該件首飾的克數(shù)。
不僅低金價暗藏貓膩,一些珠寶店甚至宣稱銷售黃金首飾,首克才199元或更低,實際上商家把首克虧損部分又分攤到后面的克數(shù)了,其本質屬于虛假折扣,涉嫌價格欺詐。
提醒消費者,金價是珠寶店的誠信“試金石”,一些珠寶店往往在利益的驅動下,喪失了誠信,實施價格欺詐,所以遇到足金首飾售價與原料價相同(百度查詢上海黃金交易所Au9995型號金當日收盤價)或明顯低于其他金店時,請你遠離這樣的珠寶店。
維權:消費者遇到被誤導消費了高價的K金首飾,可憑購買單據(jù),以商家虛構原價涉嫌價格欺詐為理由(涉案珠寶店無法提供原價證明),向當?shù)貎r格監(jiān)管部門投訴。
套路4:珠寶店,鉆石保值回購。
福州東街口不久前也有一家珠寶品牌加盟店推出鉆石保值回購服務,商家承諾對購買滿三年的鉆石“原價回購”,買時簽訂鉆石保值回收協(xié)議,回購要求鉆石完好無損,回購時金店收取原價3%左右的手續(xù)費。除了回購,這家珠寶店還推出了鉆石“以小換大”業(yè)務。不過,不到一年時間,該品牌珠寶福州門店卻悄然歇業(yè)關門。
揭秘:保值或增值回購,本質是營銷噱頭。
一些珠寶商一方面為了快速回收資金,另一方面為了滿足消費者“放心”心理,推出鉆石等珠寶玉石保值或增值回購業(yè)務。在信息不對稱關系下,一些消費者認為買了鉆石,戴了幾年,還可以全價退回,等于免費戴,與此同時也說明了商家所銷售的珠寶玉石,質量有保證。所以珠寶玉石保值或增值回購,本質是一個營銷套路。消費者按商家的要求簽訂“保值回收協(xié)議”,這個“協(xié)議”實際上是一個不平等“條約”,因為商家在這個“協(xié)議”里寫上了“回收的鉆石必須是完好無損”,鉆石雖然堅硬無比,但作為首飾,那就不是單單鉆石堅硬的問題了,而是首飾完好無損,一件首飾,戴上數(shù)年,會無損嗎?別說上述的那家珠寶店不到一年關門了,就是不關門,回購“協(xié)議”到期,鉆石首飾送上門,店家也會以各種理由點出首飾缺損問題,讓你回購無門。
類似于珠寶店的保值或增值回購業(yè)務,一些機構看上退休老人的口袋,也推出購買收藏貴金屬紀念幣(福建寶協(xié)接到的很多送檢案例,紀念幣多為價格低廉的銅鐵合金)、玉石紀念品(此類紀念品多為低品質玉料制成)的增值回購業(yè)務,讓很多老人血本無歸。因此,提醒廣大消費者,謹慎相信商家推出的珠寶玉石保值或增值回購業(yè)務。
維權:消費者綁上了商家的珠寶玉石保值或增值回購業(yè)務,遇到商家違反“協(xié)議”即違約,雖然可以依照《合同法》起訴商家,但維權的成本非常之高。
套路5:珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩(wěn)定的貨幣保值屬性
20xx年,溫州商人鄭旭東在深圳利用文交所、信托公司、網(wǎng)貸平臺布下驚天翡翠投資騙局,攪動高達7億資金,并于20xx年春節(jié)前夕攜款潛逃境外,南都對此曾作連續(xù)報道。20xx年1月19日,涉案P2P網(wǎng)貸平臺中貸信創(chuàng)非法吸存案,已在福田區(qū)法院開庭。這個精心設置的騙局,其支點卻是小小的翡翠。直至今天,還有很多機構利用民眾對珠寶玉器存在信息不對稱的關系,渲染珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩(wěn)定的貨幣保值屬性,借用互聯(lián)網(wǎng),設立所謂的珠寶玉器金融平臺套路。
揭秘:珠寶玉器雖然貴重,但其真實屬性是佩戴。
一些機構渲染珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩(wěn)定的貨幣保值屬性,其目的是引誘民眾投資。機構利用信息的不對稱關系,吸引民眾投資他們早已設計好了的珠寶玉器套路,此時的珠寶玉器已經(jīng)淪為機構吸收公眾投資款的工具。用于吸收公眾投資款的那些珠寶玉器,大部分是低品質的或流通性很差的,等到機構跑路,監(jiān)管部門介入時,民眾才知道自己投資的是一堆“垃圾”。如上述案例,其操作模式是,通過一家研究所制作翡翠真實性的鑒定證書,再請一家珠寶聯(lián)合會的專家作出數(shù)千萬元甚至上億元的天價評估,隨后將翡翠擺件作為資產(chǎn)包份額化處理后發(fā)布到一家所謂的中華文交所交易平臺,讓投資者進行一級市場的申購以及二級市場的交易。同時,翡翠資產(chǎn)包也是網(wǎng)貸平臺上的主要投資標的,而信托公司則為上述平臺提供無限擔保以及資金托管。因所有交易均通過一家信托公司的銀行賬戶進行,最后被實際控制人鄭旭東輕而易舉地卷走逃匿。所以,我們提醒廣大民眾:珠寶玉器雖然貴重,但其真實屬性是佩戴。除非你是珠寶商,請你遠離珠寶玉器投資套路。
維權:民眾被誤導進入珠寶玉器投資套路,維權成本很高,應及時向公安報警。
第五部分:建議
1、立項制定珠寶玉石品質分級地方標準,為商家珠寶玉石產(chǎn)品標價或定價提供產(chǎn)品質量分級標準依據(jù),推動明碼實價,不給珠寶玉石留有低品質至高品質價格幅度大的空間;
2、加強國家《價格法》宣傳,依據(jù)國家《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,省價格主管部門、省消費者權益保護委員會、省寶玉石協(xié)會聯(lián)合開展珠寶玉石價格行為檢查活動;
3、行業(yè)組織與旅游部門、物件部門、消費者權益保護部門聯(lián)動,即行業(yè)組織與監(jiān)管部門互動,讓廣大消費者遇到珠寶玉石消費侵權,維權的成本降低。
市場調查報告 篇5
一、概念
名稱:大理石 英文名:Marble 分子式:CaCO3 相對分子質量:100
大理石是商品名稱,并非巖石學定義。大理石是天然建筑裝飾石材的一大門類,一般指具有裝飾功能,可以加工成建筑石材或工藝品的已變質或未變質的碳酸鹽巖類。它是由中國云南大理市點蒼山所產(chǎn)的具有絢麗色澤與花紋的石材而得名。大理石泛指大理巖、石灰?guī)r、白云巖、以及碳酸鹽巖經(jīng)不同蝕變形成的夕卡巖和大理巖等。
基本解釋
大理石又稱云石 ,是重結晶的石灰?guī)r,主要成分是CaCO3。石灰?guī)r在高溫高壓下變軟,并在所含礦物質發(fā)生變化時重新結晶形成大理石。主要成分是鈣和白云石,顏色很多,通常有明顯的花紋,礦物顆粒很多。摩氏硬度在2.5到5之間。大理石是地殼中原有的巖石經(jīng)過地殼內高溫高壓作用形成的變質巖。地殼的內力作用促使原來的各類巖石發(fā)生質的變化,即原來巖石的結構、構造和礦物成分發(fā)生改變。經(jīng)過質變形成的新的巖石稱為變質巖。大理石主要由方解石、蛇紋石和白云石組成。
大理石
其主要成分以碳酸鈣為主,約占50%以上。由于大理石一般都含有雜質,而且碳酸鈣在大氣中受二氧化碳、碳化物、水氣的作用,也容易風化和溶蝕,而使表面很快失去光澤。大理石一般性質比較軟,這是相對于花崗石而言的。 在室內裝修中,電視機臺面、窗臺、室內地面等適合使用大理石。大理石是商品名稱,并非巖石學定義。大理石是天然建筑裝飾石材的一大門類,一般指具有裝飾功能,可以加工成建筑石材或工藝品的已變質或未變質的碳酸鹽巖類。它是由中國云南大理市點蒼山所產(chǎn)的具有絢麗色澤與花紋的石材而得名。大理石泛指大理巖、石灰?guī)r、白云巖、以及碳酸鹽巖經(jīng)不同蝕變形成的夕卡巖和大理巖等。大理石主要用于加工成各種形材、板材,作建筑物的墻面、地面、臺、柱,是家具鑲嵌的珍貴材料。還常用于紀念性建筑物如碑、塔、雕像等的材料。大理石還可以雕刻成工藝美術品、文具、燈具、器皿等實用藝術品。大理石的質感柔和美觀莊重,格調高雅,花色繁多,是裝飾豪華建筑的理想材料,也是藝術雕刻的傳統(tǒng)材料。
二、大理石的分類
1、基本分類,大理石可分為白云石、鎂橄欖石、方解石三類。
1.1白云石:菱鎂礦(碳酸鈣鎂)含量40%以上,白云石是碳酸鹽礦物,分別有鐵白云石和錳白云石。它的晶體結構像方解石,常呈菱面體。遇冷稀鹽酸時會慢慢出泡。有的白云石在陰極射線照射下發(fā)橘紅色光。白云石是組成白云巖和白云質灰?guī)r的主要礦物成分。白云石可用于建材、陶瓷、玻璃和耐火材料、化工以及農業(yè)、環(huán)保、節(jié)能等領域。主要用作堿性耐火材料和高爐煉鐵的熔劑;生產(chǎn)鈣鎂磷肥和制取硫酸鎂;以及生產(chǎn)玻璃和陶瓷的配料。 1.2鎂橄欖石:菱鎂礦(碳酸鈣鎂)含量在5%到40%之間。成分Mg2〔SiO4〕,與鐵橄欖石Fe2〔SiO4〕組成完全類質同象系列,是該系列中的富鎂成員,含F(xiàn)e2〔SiO4〕分子小于10%。性質與橄欖石相似,顏色較淺,甚至可為無色或白色,淡黃色、淡綠色,隨成分中Fe2+含量的增高顏色加深而成深黃色至墨綠色或者黑色,玻璃光澤,透明至半透明,解理{010}中等;常見貝殼狀斷口。硬度6.5——7。先對密度隨Fe2+含量的增加而增高(3.27——4.37)。晶體呈柱狀或厚板狀。但完好晶形者少見,一般呈不規(guī)則他形晶粒狀集合體。
1.3方解石:菱鎂礦(碳酸鈣鎂)含量少于5%,方解石是一種碳酸鈣礦物,天然碳酸鈣中最常見的就是它。因此,方解石是一種分布很廣的礦物。方解石的晶體形狀多種多樣,它們的集合體可以是一簇簇的晶體,也可以是粒狀、塊狀、纖維狀、鐘乳狀、土狀等等。敲擊方解石可以得到很多方形碎塊,故名方解。方解石的色彩因其中含有的雜質不同而變化,如含鐵錳時為淺黃、淺紅、褐黑等等。但一般多為白色或無色。無色透明的方解石也叫冰洲石,這樣的方解石有一個奇妙的特點,就是透過它可以看到物體呈雙重影像。因此,冰洲石是重要的光學材料。方解石是石灰?guī)r和大理巖的主要礦物,在生產(chǎn)生活中有很多用途。我們知道石灰?guī)r可以形成溶洞,洞中的鐘乳石、石筍漢白玉等其實就是方解石構成的。
2、按制造工藝分類,分為天然大理石和人造大理石。
2.1天然大理石:天然大理石是地殼中原有的巖石經(jīng)過地殼內高溫高壓作用形成的變質巖。屬于中硬石材,主要由方解石、石灰石、蛇紋石和白云石組成。其主要成分以碳酸鈣為主,約占50%以上。其他還有碳酸鎂、氧化鈣、氧化錳及二氧化硅等。由于大理石一般都含有雜質,而且碳酸鈣在大氣中受二氧化碳、碳化物、水氣的作用,也容易風化和溶蝕,而使表面很快失去光澤。所以少數(shù)的,如漢白玉、艾葉青等質純、雜質少的比較穩(wěn)定耐久的品種可用于室外,其他品種不宜用于室外,一般只用于室內裝飾面。主要品種有:云灰大理石、彩花大理石等等。
2.2 人造大理石:隨著現(xiàn)代建筑事業(yè)的發(fā)展,對裝飾材料提出了輕質、高強、美觀、多品種的要求。人造飾面石材就是在這種形勢下出現(xiàn)的。它重量輕、強度高、耐腐蝕、耐污染、施工方便、花紋圖案可人為控制,是現(xiàn)代建筑理想的裝飾材料。
人造大理石由改性樹脂與碎石組成,呈中性或偏堿性。人造石結構致密,因此毛孔細小,其病癥出現(xiàn)的概率很小,
就防護來說,主要是防污。其優(yōu)點是可調節(jié)色彩,利于飾面裝飾。其缺點是硬度不夠,光度不一致。按生產(chǎn)所用原材料及生產(chǎn)工藝,一般可分為四類:2.2.1水泥型人造大理石 這種人造大理石是以各種水泥作為粘結劑,砂為細骨料,碎大理石、花崗石、工業(yè)廢渣等為粗骨料,經(jīng)配料、攪拌、成型、加壓蒸養(yǎng)、磨光、拋光而制成,俗稱水磨石。 2.2.2聚酯型人造大理石 這種人造大理石是以不飽和聚酯為粘結劑,與石英砂、大理石、方解石粉等攪拌混合,澆鑄成型,在固化劑作用下產(chǎn)生固化作用,經(jīng)脫模、烘干、拋光等工序而制成。我國多用此法生產(chǎn)人造大理石。2.2.3復合型人造大理石 這種人造大理石是以無機材料和有機高分子材料復合組成。用無機材料將填料粘結成型后,再將坯體浸漬于有機單體中,使其在一定條件下聚合。對板材而言,底層用低廉而性能穩(wěn)定的無機材料,面層用聚酯和大理石粉制作。 2.2.4燒結型人造大理石 這種人造大理石是將長石、石英、輝石、方解石粉和赤鐵礦粉及少量高嶺土等混合,用泥漿法制備坯料,用半干壓法成型,在窯爐中用1000℃左右的高溫燒結而成。上述四種人造大理石裝飾板中,以聚酯型最常用,其物理、化學性能最好,花紋容易設計,有重現(xiàn)性,適用多種用途,但價格相對較高;水泥型最便宜,但抗腐蝕性能較差,容易出現(xiàn)微裂紋,只適合作板材。其它兩種生產(chǎn)工藝復雜,應用很少。
三、大理石的成分及性質
1、大理石的主要成分
1.1碳酸鈣
大理石其主要成分以碳酸鈣為主,約占50%以上。碳酸鈣是一種無機化合物,是石灰?guī)r石(簡稱石灰石)和方解石的主要成分。白色粉末或無色結晶。無氣味。無味。有兩種結晶,一種是正交晶體文石,一種是六方菱面晶體方解石。在約825℃時分解為氧化鈣和二氧化碳。溶于稀酸,幾乎不溶于水。文石:相對密度2.83,熔點825℃(分解)。方解石:相對密度(d25.2)2.711,熔點1339℃(10.39MPa)。有刺激性。
1.2碳酸鎂
大理石除含有碳酸鈣之外還含有碳酸鎂,通常為白色單斜結晶或無定形粉末。無毒、無味,在空氣中穩(wěn)定。相對密度2.16。微溶于水,水溶液呈弱堿性,在水中的溶解度為0.02%(15℃)。易溶于酸和銨鹽溶液。遇稀酸即分解放出二氧化碳。一般情況下微溶于水.可用于制造鎂鹽, 氧化鎂,防火涂料,油墨,陶器,玻璃,牙膏,橡膠填料等及運動員比賽擦手用。
1.3氧化鈣、氧化錳及二回氧化硅等
大理石板材的顏色不同,成分也不同,如白色的含碳酸鈣、碳酸鎂,紫色含錳,黑色含碳或瀝青質,綠色含鉆化物,黃色含鉻化物,紅褐色、紫色、棕黃色含錳及氧化鐵水化物,多種顏色則含有不同成份 的多種雜質。純白色的大理石成分較為單純,但多數(shù)大理石是兩種或兩種以上成分混雜在一起。各種顏色的大理石中,暗紅色、紅色最不穩(wěn)定,綠色次之。白色成分單一比較穩(wěn)定,不易風化和變色.如漢白玉.大理石中含有化學性能不穩(wěn)定的`紅色、暗紅色或表面光滑 的金黃色顆粒,則會使大理石的結構疏松,在陽光作用下將產(chǎn)生質的變化。
2、大理石的性質
大理石是一種碳酸鹽礦物(以方解石、白云石為主)大于50%的變質巖。
2.1質地堅實、抗壓強度高
大理石表觀密度為2500~2700kg/m3,抗壓強度為100~150Mpa,屬中硬材,易于加工成形。
2.2裝飾效果好
純大理石常呈雪白色,含有雜質時,呈現(xiàn)黑、紅、綠等各種色彩。
鋸切、雕刻性能好,磨光后非常美觀,可用于高級建筑物的裝飾和飾面工程。
2.3大理石材性質不穩(wěn)定,抗風化性較差,易侵蝕
大理石材含雜質較多,碳酸鈣含量大,在大氣中受二氧化碳、硫化物、水汽的作用易風化、溶蝕,表面很快失去光澤,變得粗糙,減低裝飾效果。因此,大理石材多用于室內。若對于堅實致密吸水率小于0.75%的漢白玉、艾葉青大理石可考慮用于室外。
四、大理石的用途
大理石有美麗的顏色、花紋,有較高的抗壓強度和良好的物理化學性能,資源分布廣泛,易于加工,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,大理石應用范圍不斷擴大,用量越來越大,在人們生活中起著重要作用。
1、大理石主要用于加工成各種形材、板材,作建筑物的墻面、地面、臺、柱,是家具鑲嵌的珍貴材料。
2、大理石應用于紀念性建筑物如碑、塔、雕像等的材料。
3、大理石還可以雕刻成工藝美術品、文具、燈具、煙具、器皿及藝術雕刻等。
4、大理石的質感柔和美觀莊重,格調高雅,花色繁多,是裝飾豪華建筑的理想材料,也是藝術雕刻的傳統(tǒng)材料。
5、在大理石開采、加工過程中產(chǎn)生的碎石、邊角余料也常用于人造石、水磨石、石米、石粉的生產(chǎn),可用于涂料、塑料、橡膠等行業(yè)的填料。
五、大理石石材的特性及優(yōu)點
1、巖石經(jīng)長期天然時效,組織結構均勻,線脹系數(shù)極小,內應力完全消失,不變形。
2、剛性好,硬度高,耐磨性強,溫度變形小。
3、不怕酸,鹼液物侵蝕,不會生銹,不必涂油,不易粘微塵,維護,保養(yǎng)方便簡單,使用壽命長。
4、不會出現(xiàn)劃痕,不受恒溫條件阻止,在常溫下也能保持其原有物理性能。5、不磁化,測量時能平滑移動,無滯澀感,不受潮濕影響,平面稱定好。物理性能:比重2970-3070kg/m3 耐壓強度:2500-2600kg/cm3 彈性系數(shù):1.3-1.5×106kg/cm2 吸水率。
具體分類如下:
A類:優(yōu)質的大理石,具有相同的、極好的加工品質,不含雜質和氣孔。
B類:特征接近前一類大理石,但加工品質比前者略差;有天然瑕疵;需要進行小量分離、膠粘和填充。 C類:加工品質存在一些差異;瑕疵、氣孔、紋理斷裂較為常見。修補這些差異的難度中等,通過分離、膠粘、填充或者加固這些方法中的一種或者多種即可實現(xiàn)。
D類:特征與C類大理石的相似,但是它含有的天然瑕疵更多,加工品質的差異最大,需要同一種方法進行多次表面處理。這類大理石連累了許多色彩豐富的石材,他們具有很好的裝飾價值。
六、大理石板材的分類及主產(chǎn)地
我國大理石礦產(chǎn)資源極其豐富,儲量大、品種多,總儲量居世界前列。據(jù)不完全統(tǒng)計,初步查明國產(chǎn)大理石有近400余個品種,我國所產(chǎn)大理石依其拋光面的基本顏色,大致可分為白、黃、綠、灰、紅、咖啡、黑色七個系列。
圖1 圖2 圖3
● 純白色的有:北京房山漢白玉(圖1);安徽懷寧和貴池白大理石(圖2);河北曲陽和淶源白大理石;四川寶興蜀白玉;江蘇贛榆白大理石;云南大理蒼山白大理石等。
● 純黑色的有:廣西桂林的桂林黑;湖南邵陽黑大理石(圖3);山東蒼山墨玉、金星王;河南安陽墨豫黑等;
● 紅色的有:安徽靈壁紅皖螺;四川南江的南江紅;河北淶水的淶水紅和阜平的阜平紅;遼寧鐵嶺的東北紅等;
圖4 圖5 圖6 圖7
● 灰色的有:浙江杭州的杭灰(圖4);云南大理的云灰等;
● 黃色的有:河南浙川松香黃(圖5)、松香玉和米黃等。
● 綠色的有:遼寧丹東的丹東綠;山東萊陽的萊陽綠(圖6);安徽懷寧的碧波(圖7)等;
● 彩色的有:云南的春花、秋花、水墨花;浙江衢州的雪夜梅花等。
● 青色的有: 四川寶興的青花玉。
● 黑白的有:湖北通山黑白根 較名貴如北京房山漢白玉、四川寶興蜀白玉、四川南江的南江紅、云南大理蒼山白等,價格大約在每平方米600—700元左右,多用于豪華裝修用材,一般家庭裝修可選用每平方米200元左右的人造大理石,在進口人造大理石中,以意大利產(chǎn)地最佳。價位與國產(chǎn)相差約每平方米100元 。
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