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學生調(diào)查報告

時間：2022-08-24 04:37:52 調(diào)查報告我要投稿

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學生調(diào)查報告范文匯編五篇

　　隨著個人素質(zhì)的提升，報告十分的重要，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的學生調(diào)查報告5篇，希望能夠幫助到大家。

學生調(diào)查報告范文匯編五篇

學生調(diào)查報告篇1

　　調(diào)查目的：

　　隨著信息技術的高速發(fā)展，上網(wǎng)已在學生中形成了一股熱潮，特別是高年級學生。為了更好地了解互聯(lián)網(wǎng)對同學們的學習、生活的影響，了解同學們迷戀網(wǎng)絡的原因，我們才做以調(diào)查。

　　調(diào)查方法：統(tǒng)計、觀察及詢問法

　　調(diào)查人：

　　1、對于上網(wǎng)，學生隨著年級的升高，基本上都會上網(wǎng)，熟練上網(wǎng)的比率也越來越高，且男生多于女生。

　　2、上網(wǎng)的目的，主要是玩游戲、交朋友、聊天，其次才是閱讀或查資料，高年級一部分學生也有意或無意地進入過黃色網(wǎng)站。

　　3、在網(wǎng)絡中迷戀的、家庭氛圍過于壓抑的那些學生大多選擇去網(wǎng)吧上網(wǎng)。

　　4、學生上網(wǎng)時間，一般選擇在雙休日、放學回家時，平均每星期上網(wǎng)時間為2-3小時，做到有節(jié)制與適度;但有15%的學生癡迷于網(wǎng)絡之中，難以自拔，每星期上網(wǎng)時間至少7小時，幾乎是天天想去。 5、對于上網(wǎng)的感覺，有85%的學生覺得開心、舒暢、爽、刺激。 15%的學生感到?jīng)]什么感覺。

　　6上網(wǎng)的經(jīng)濟來源。65%是來自于父母給的零用錢或壓歲錢，2.5%的是向同學借的，還有32.5%，都是靠給別的同學抄作業(yè)，甚至向別人勒索。

　　7、父母懂得網(wǎng)絡知識的只有38%;對于孩子上網(wǎng)，持支持、理解態(tài)度的不多，僅僅為20.6%，大多家長是見網(wǎng)色變，禁止孩子上網(wǎng)。

　　調(diào)查結論：

　　1、加強思想教育。網(wǎng)絡帶給了少年兒童巨大而無行的`積極因素，也給他們帶來了很多嚴重的消極影響。小學生由于年齡少，辨別能力差，自制力、意志力都有待于進一步增強。應加強學生的思想道德建設，使其樹立正確的人生觀、價值觀，加強自律，使同學具有一定的自我控制能力、辨別能力。在矯治學生癡迷網(wǎng)絡的行為時，讓他們自我教育，進行自律是很重要的。

　　2、把電腦作為研究性學習的工具對于學生的思想教育，除了課堂教學這個主渠道，還要以活動訓練為載體，讓學生通過對人物采訪、辯論會、資料查詢等活動，發(fā)揮他們的主動性、創(chuàng)造性。他們在活動中說說、看看、查查、寫寫，從而達到潛移默化的教育效果。由于活動中學生是以主體活動者的角色出現(xiàn)，而不是旁觀者，他們始終參與活動進程。因此，學生有了獨特的親身感受，才會不知不覺中明白了網(wǎng)絡所帶給他們的精彩，也清楚了上網(wǎng)應有所選擇與控制，進而達到自我克制的目的。

　　在此，我向全體同學發(fā)出倡議書：①不進網(wǎng)吧玩游戲;②進網(wǎng)吧上網(wǎng)必須征得家長同意;③上網(wǎng)要上健康網(wǎng)。

　　結尾：同學們，讓我們一起正確的用電腦，讓我們一起奔向那充滿科技色彩的21世紀吧!

學生調(diào)查報告篇2

　　一.調(diào)查背景

　　大學生作為一個特殊的消費群體,由于大學生年齡較輕，群體較特別，我們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，我們有著旺盛的消費需求，另一方面，卻尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對我們的消費行為有很大的影響。

　　隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，相當一部分大學生出現(xiàn)了高消費的現(xiàn)象。但是，作為一個基本沒有經(jīng)濟收入的純粹消費者來說，這種超越于自己身份的消費現(xiàn)象值得深思。那么，作為一個時尚的追隨者和將來中高層商品的主要消費群體之一，當代大學生究竟是如何支配他們手中的貨幣的呢?為了調(diào)查清楚大學生的消費問題，我們決定進行一次費問卷性的調(diào)研。

　　二、調(diào)查對象：全國大學生

　　三、調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)查

　　四、問卷調(diào)查結果與分析

　　當代大學生消費觀念存在的問題：

　　1.日常生活消費高檔化;

　　2.電信、網(wǎng)絡、數(shù)碼等消費的普及化;

　　3. 休閑娛樂消費的多樣化;

　　4.大學生的交際消費上升化。當前大學生的交際消費主要有兩方面，愛情消費和人情消費。絕大多數(shù)的大學生正處在談戀愛的年齡�，F(xiàn)在的戀愛觀念有了很大變化，在談戀愛的過程中，出去吃飯、彼此送對方禮物等行為本無可厚非，但是對于沒有經(jīng)濟能力的大學生而言，高檔的愛情消費給他們正常的開支造成了很大困擾。有關報道指出，談戀愛的大學生絕大多數(shù)會出現(xiàn)超支的情況。人情消費主要是在生日、獲得獎學金等情況下，同學之間互相請客的一種消費，對于很多家庭情況不是很好的大學生而言，人情消費是一筆很大的經(jīng)濟負擔;

　　5.學習考證費用激增化。隨著大學生就業(yè)壓力的增大，大學生為增加就業(yè)砝碼，參加各種考證培訓班，對于很多大學生而言，這也是一筆不小的費用。很多大學生在考證問題上表現(xiàn)的非常盲目，缺少一定的職業(yè)規(guī)劃，跟風形式嚴重，看別人考什么樣的證書，自己就去考，其實真正有利于日后就業(yè)的證書并不多。但是，考試費用通常很高，還有考試培訓費等，這方面的花費對當前大學生的消費能力而言是比較高的。考證費用正成為當前大學生消費結構的一個重要組成部分，應該引起社會、學校、大學生自己重視。

　　原因分析：

　　社會原因：

　　1.社會生產(chǎn)力的發(fā)展，人民生活水平的提高，客觀上為大學生高消費提供了更多的可能性;

　　2.校園消費受到社會消費的強烈影響。

　　家庭原因：現(xiàn)在的大學生多數(shù)為獨生子女面臨緊張的學習和考試壓力，許多家長為了避免他們分散學習精力，家庭的經(jīng)濟狀況從來不要求他們分擔，許多學生不知金錢來之不易，沒有理財?shù)慕?jīng)驗。上大學后遠離家長進行獨立生活，他們沒有直接面對消費的經(jīng)驗，沒有與生活相適應的實踐知識，促進大學生消費的不合理合理消費。

　　大學生自身的原因：

　　1.大學生群體正處在青年初期，其消費充滿：從眾性、攀比性、個性化。由于社會閱歷不足，對事情的正確判斷能力有待加強，同時，自身的虛榮心又比較強，所以很容易發(fā)生從眾行為。大學生大多是群體生活在一起的，在生活中經(jīng)常會以他人的標準作參照，這種參考在很多時候會變成一種攀比。大學生群體正處于接受新事物的年齡，追求消費個性化是大學生消費心理的一個重要特征

　　2.經(jīng)濟意識薄弱，消費經(jīng)驗不足,理財觀念較差。很多人學生都是獨生子女，從小有家長的關心和照顧。面臨緊張的學習和考試壓力，許多家長為了避免他們分散學習精力，家庭的經(jīng)濟狀況從來不要求他們分擔，許多學生不知金錢來之不易，沒有理財?shù)慕?jīng)驗。上大學后遠離家長進行獨立生活，他們沒有直接面對消費的經(jīng)驗，沒有與生活相適應的實踐知識。

　　五.消費意見及建議

　　大學生群體正處在人生的重要時期，養(yǎng)成合理的消費觀念、正確消費在以后的成長過程中有著非常重要的意義。從改革開放以后，物質(zhì)財富得到了極大滿足，同時也帶給當代大學生很多誘惑，在當前的社會轉型時期，引導大學生合理消費是非常重要的，需要家庭、學校、社會、個人的共同努力。

　　家庭方面：

　　1.作為父母自身，必須有正確的消費觀，身教勝于言傳，在日常消費中要有節(jié)儉的'意識。

　　2.家庭是當前大學生消費資金的主要源頭，大學生的日常消費大部分是家庭供給的，必須從根源上對大學生消費進行控制。

　　學校方面：從學校教育的角度而言，可以適當開展傳統(tǒng)文化教育，提倡勤儉節(jié)約，倡導在校大學生合理消費。在校園文化建設中，形成一種適度消費、合理消費的輿論氛圍對當前大學生而言是非常重要的。大學生群體之間有很強的從眾性和攀比性，良好的校園消費氛圍對于大學生樹立正確的消費理念有著非常好的效果。讓他們學會如何合理安排日常的收支，學會消費，從根本上樹立正確的理財觀念，養(yǎng)成良好的理財習慣。

　　社會方面：良好的社會環(huán)境對大學生確立合理的消費觀有著重要影響。在當前的社會大環(huán)境中，很多錯誤的價值觀影響著當代大學生。寧可坐在寶馬車里哭，也不坐在自行車上笑就是一種極度拜金主義的體現(xiàn)。正確的輿論導向?qū)Υ髮W生樹立合理的消費觀念有著重要影響。媒體和新聞媒介應該對大學生正確消費觀念進行必要的宣傳。還可以開展、組織部分大學生到貧困地區(qū)支教等，讓大學生明白生活的艱辛。

　　自身：作為有一定知識涵養(yǎng)的大學生而言，首先應該培養(yǎng)自身高尚的道德情操，合理安排自身的休閑娛樂時間。在課余時間可以參加一些有利于自身發(fā)展的兼職活動，在明白賺錢不易的同時對自己的消費也有一個清醒的認識。同時，還可以利用假期的時間，到一些貧困地區(qū)參加支教活動，在支教過程中體會當前幸福生活的不易等。從自身做起，培養(yǎng)自己正確的判斷力，堅定的意志力。

　　六.結論

　　當代大學生消費水平偏高，消費觀念不合理。作為祖國建設的生力軍，我們一定要樹立自己合理的消費觀念，理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，經(jīng)濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力;還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。盡量避免盲目消費，攀比性消費，盡量做到量入為出，理性消費，不盲從不跟風，在信用卡消費時能夠做到理性，平時不要亂消費，做一個適當消費理性消費的大學生。

　　從我做起，做一個理性消費的大學生!

學生調(diào)查報告篇3

　　一、問題的提出

　　高一新生入學后,都會有一段時間,不適應新環(huán)境的學習、生活和人際關系。一位心理學家把這種現(xiàn)象稱作新生適應不良綜合癥。這些問題如不能及時解決,將會對學生的健康成長產(chǎn)生極大的負面影響,嚴重的會使學生出現(xiàn)行為障礙或人格缺陷。為了了解高一學生心理健康狀態(tài)，及時分析心理問題產(chǎn)生原因，以便及時采取正確的措施，是全體學生的心理健康水平得到明顯改善和提高，本人于20xx年11月初在xx市第十九中學高一124班進行了高一學生心理健康的調(diào)查。

　　1. 調(diào)查對象：長沙市第十九中學高一124班學生。

　　2. 調(diào)查方法：問卷調(diào)查。向全班58位學生發(fā)出問卷，收回58份。

　　二、結果與分析

　　1.對新學習環(huán)境不適應

　　調(diào)查問卷統(tǒng)計顯示有34.4%學生認為學生壓力過大;58.8%覺得還可以對于目前的學習任務，有87.5%的學生感到力不從心，因此在對于進入高中后，面對緊張的學習生活是否感到不太適應這個問題上，有71.5%學生選擇的是有時18.4%選擇的是總是如此這表明學生學習壓力已經(jīng)超負荷。表明高一學生與高二高三中學生相比，承擔的學習負擔與壓力和初中相比更重，高一階段的課程明顯增多,難度增大,教學進度比初中明顯加快。此外高中老師對學生提出更高的期望和要求,積極引導學生對教學內(nèi)容進行更深層的探究,去發(fā)現(xiàn)一般性規(guī)律。

　　同時介紹大量延伸內(nèi)容來拓寬學生的知識視野,培養(yǎng)抽象概括思維能力。老師還有意訓練學生從多個角度去觀察、分析問題,教學內(nèi)容也更注重系統(tǒng)性、序列化和階梯度。隨著學習科目的增多和學習內(nèi)容的加深以及方法的改變,學生難以很快適應任課教師新的授課方式,在方法和學習習慣上仍沿襲初中的老習慣。因此,盡管高中教學內(nèi)容根本上符合可接受原則,但對于剛進高中的新生來說確是難以接受。

　　2.對新生活環(huán)境不適應

　　來到新的學校，面對新的群體，部分高一新生感覺不適應，或難于融入新的生活環(huán)境。調(diào)查問卷結果顯示有23.4%的學生還沒有熟悉班上所有的同學，40.2%的學生認為同學之間心理上存在較大距離。對于學校環(huán)境，45.1%的學生表示不習慣新學校的一些規(guī)章制度，有的同學則表示很懷念以前的學校和同學。這表明學生對新環(huán)境還有很多不熟悉不適應的地方，懷舊念家的現(xiàn)象比較普遍，同學之間相互交往還在比較淺的層面，還處于情感磨合初期。

　　3.男生的適應性比女生差

　　男生適應不良和心理不平衡因子分顯著高于女生。面對困難和新環(huán)境時，女生比男生更善于向親人朋友傾訴或以其他方法發(fā)泄心中不快，從而調(diào)節(jié)自己的情緒狀態(tài)，女生來到新環(huán)境里更能在最短時間內(nèi)找到三五好友，而青春期男生的個性特點是強烈的心理叛逆和成人感，同時男生的情感表達能力和溝通交流能力較女生弱，這些性別特點導致了男生在偏執(zhí)、適應不良和心理不平衡的心理問題發(fā)生率顯著高于女生。

　　4.目標模糊多迷惘

　　調(diào)查顯示，58.3%的學生覺得沒有目標，76.8%的學生認為班上學習氣氛差。124班班級學風不夠積極，學生在初中階段尤其是初三學年，都是勤奮、拼搏的，考上重點中學的信念和父母的期望促使他們在初三學年竭盡全力，當終于結束中考，因為中考失利來到這個班級，有一部分學生便松懈下來，完全沒有了以往的拼搏精神，這些學生認為考上高中了可以休息下了，高一學年不必太緊張，不妨先放松一下，加之班上學習氣氛不濃，覺得自己考大學無望，學習自覺性和積極性下降，干脆就放任自己，消極應付每日的任務，對自己的未來失去了方向感，感覺迷茫，產(chǎn)生了失落感，陷入懷疑自己，否定自己的困惑中，失去了自己的人生坐標。

　　5.早戀心理

　　調(diào)查顯示，很大部分學生認為高中談戀愛是很正常，甚至很必要的事情，而且在較重的學習壓力和青春期煩惱面前更容易傾向于早戀尋求理解和關心。進入青春期的青少年，男女關系意識的增強，令中學生異性交往的火種越來越亮，向往愛情是青春期性心理發(fā)展的正�，F(xiàn)象。不過，正確的人生觀、學習觀和父母師長的教育使大多數(shù)中學生學會控制自己的情感，沒有過早陷入早戀的情網(wǎng)。但是，繁重的學習任務，來自考試和家庭的壓力，使一部分自控能力低的學生情感發(fā)展不穩(wěn)定，這一時期如果得不到父母的關心、指導，強烈的孤獨感和失落感就促使這類學生尋找新的情感寄托，特別需要同伴的友誼，以獲得情感的支持和理解，形成安全感，這種友誼在不正確處理的`情況下很容易轉變?yōu)樗^愛情。

　　三、要求與建議

　　無論學生出現(xiàn)哪種心理障礙，對他們的學習和成長的消極影響是顯著的、巨大的。首先，心理障礙直接影響學生優(yōu)良品德的培養(yǎng)和形成。一般來說，心理素質(zhì)如何，直接影響到學生思想品德的發(fā)展方向、速度和完善程度。健康的情緒和意志，本身就是優(yōu)良品德結構中不可缺少的心理要素。其次，心理障礙直接影響學生知識的學習和能力的發(fā)展。

　　學生的智力活動總伴隨著情感、意志等心理成分，情緒的好壞，意志強弱，既影響到知識的掌握與技能形成的質(zhì)量，也影響到學生智力發(fā)展的速度和水平。因此，作為教育工作者，尤其是高一級的班主任，一是要做預防心理失衡的超前指導，二是要注重做好疏導工作。下面，本人根據(jù)自己對心理咨詢的了解和在教育、教學工作中的體會，談一談對高一學生心理障礙的預防與疏導。

　　1. 轉變觀念。

　　教育者轉變德育觀念，對心理問題要有正確的認識，不要把心理問題德育化。教師要認識到正值青春年華的中學生最容易沖動，也是犯錯行為最頻繁的危險期。教師要根據(jù)其年齡發(fā)展的特征，進行全面分析，而不能因?qū)W生出現(xiàn)心理問題而歸因于思想變壞，不思進取，品德低下，更不能因此而對學生冷眼相看，全盤否定。教師要認識到，對高一學生進行心理輔導是時代的要求。

　　2.引導學生正確辨識自我，客觀評價現(xiàn)實，提高適應環(huán)境的能力。

　　高一學生受認識水平的局限，還不能正確、客觀地評價自己，往往由于自我估計過高或過低，造成主客觀不協(xié)調(diào)，無法滿足自己的心理需求，于是有可能出現(xiàn)以上一系列心理問題，所以教師有必要幫助學生正確認識和評價自我，學會情緒調(diào)節(jié)，發(fā)揮自身潛能，面對現(xiàn)實，迎難而上。教師如能對學生作出恰如其分的分析與評價，可增進學生自我認識的能力。另外，班主任可通過家長會向家長授課，使家長正確對待考試成績，從而減輕學生來自家長的壓力。

　　3.學法指導。

　　學業(yè)壓力無疑是中學生心理壓力的主要來源。進入高一以后，學習負擔加重，表現(xiàn)為科目增多，對學生的自學能力要求高。一些學生從一開始沒有很好地加以調(diào)整，掌握高中階段正確的學習方法，以適應這一轉變時期，就會感到學習壓力大，學習效果差，成績跟不上。所以，高一教師要注重學法指導，引導學生合理利用時間，學會科學用腦，注重勞逸結合，制訂學習計劃，這樣，從預習到考試，都不會感到壓力大，無形中減輕了焦慮程度，考試也能應付自如了。

　　4.積極開展文體活動，建立新型師生關系。

　　良好班集體是一個巨大的教育力量，對學生的心理發(fā)展產(chǎn)生著不可忽視的功效，對引導他們樹立正確的理想信念有著重大的意義。其實，不少學生的心理問題，有時是來自于與集體的不善，教師可有意識地組織一些成績較好的學生去向有心理障礙學生求教，借此對其短處給予開導，這樣有利于心理障礙的排除，又可使其自尊心得到滿足。同時，還要利用多種渠道，積極開展豐富多彩的文體活動，鼓勵各類型學生參加課外科技、文藝、體育、制作等興趣小組和校園文化活動，使大部分學生在各類型的群體活動中發(fā)揮自己的特長。這樣，既為學生創(chuàng)造了實現(xiàn)自我價值的機會，保持愉快、積極的情緒，又可促進建立團結和諧的師生關系，從而使教師及時掌握學生的思想動態(tài)，及時做好疏導工作。

　　5.強化心理素質(zhì)的訓練，增強競爭意識和自信心。

　　來到新的學習環(huán)境，一旦失去了以往的熟悉感，就容易引起個體欲求上的沖突、失衡而引起心理障礙。所以，在重視做好心理障礙的預防和疏導工作的同時，從長遠來說，還要強化心理素質(zhì)的訓練，培養(yǎng)學生良好的意志品德，增強競爭意識和自信心，使學生在遭受挫折時不至于茫然無措，在面對表揚時也能不忘乎所以。所以教育者一方面要減少對優(yōu)秀生的過分呵護，讓他們正視壓力，提高心理承受能力，另一方面，教師不妨有意設置困難和挫折，培養(yǎng)學生不怕失敗，勇于克服困難的堅強意志。鼓勵學生正確認識和面對成功與失敗，隨時保持沉著冷靜，以理性的態(tài)度思考問題。

　　總之，中學生的心理問題并不可怕，只要教師能掌握一點心理學和教育學知識，在學生中樹立公正、無私的教師形象，以愛心感染學生，教育學生，幫助學生制定切合實際的學習目標和計劃，幫助學生解決學習和生活上的困難，做學生的知心朋友，就能減輕學生的心理壓力，預防學生心理障礙的出現(xiàn)，并能做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時做好疏導工作。

學生調(diào)查報告篇4

　　關于小學生零用錢的調(diào)查報告

　　現(xiàn)狀

　　隨著人民生活水平逐漸提高，小學生的零花錢越來越多了，而且趨勢越來越“年輕化”了。小學生的零花錢花在那些地方？校外的地攤上、校附近的小賣部里都是拿著零花錢買東西吃、買玩具玩的小學生�？墒�，這些同學的零花錢是從哪里來的呢因此我為此事作了一份調(diào)查報告。

　　調(diào)查

　　我利用下課空閑時間、周末時間調(diào)查了一下同學們和我認識的同學家長。同學們的零花錢來源大致有這幾種情況：有的是家長給的早飯或坐車錢當零花錢，有的是幫家長干活給的獎勵零花錢，有的是爺爺奶奶等長輩給的零花錢，有的是拿自己的壓歲錢當零花錢，有的是撿到的錢當零花錢，當然，也有一個同學說是從家長的錢包拿的零花錢。后來，我又問了問我認識的`幾位家長，她們有的回答是自己給的早飯錢或坐車錢，有的回答是給的買紅領巾、訂資料的零用錢，也有的家長說是給孩子一些零花錢做以防萬一用的。

　　根據(jù)我的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)從家長錢包私自拿錢的同學占百分之十，但是拿的錢是50元到100元之間；撿到錢沒有上交老師的同學占百分之十，一般撿到的錢是1元到5元左右；拿自己的壓歲錢當零花錢的同學占百分之十，一般自己控制錢數(shù)；幫家長干活獎勵零花錢的同學占百分之二十，一般給的錢是5元到20元；家長主動給零用錢的同學占百分之五十，一般給的錢是5元到20元左右。

　　分析

　　1.家長給零花錢的同學比較多；

　　2.家長對同學們零花錢的去向不關注；

　　3.在這些經(jīng)常帶錢來學校買東西的同學當中，四、五、六年級的同學占百分之三十；

　　4.個別同學是去偷家長的錢，他們趁家長不注意偷偷拿，這樣使小學生養(yǎng)成非常不好的行為習慣。

　　建議

　　1.生活條件好了，家長會盡量滿足孩子們的要求，這就養(yǎng)成個別同學不好的習慣，大手大腳、不知道節(jié)儉；

　　2.如果小學生從小就有這種偷拿零用錢的不良習慣，會影響小學生的一生。所以我希望家長必須得把這件事好好地處理，不能再讓小學生發(fā)生這種事了。

學生調(diào)查報告篇5

　　論文摘要：針對高職涉外專業(yè)學生學習了英語語言知識卻不能順利地運用英語進行涉外交際的現(xiàn)狀，本文作者制定了跨文化交際能力調(diào)查問卷和文化測試卷，了解分析了高職涉外學生的跨文化敏感度，以及跨文化交際需求和跨文化交際能力現(xiàn)狀．由此提高跨文化交際教學策略，旨在使學生的跨文化交際能力得到提高。

　　論文關鍵詞：高職涉外學生跨文化交際能力跨文化意識

　　一、高職涉外學生跨文化交際能力調(diào)查的背景

　　跨文化交際能力是指跨文化交際環(huán)境中的交際能力，即具有不同文化背景的人在進行交際時具有強烈的跨文化意識、善于識別文化差異和排除文化干擾并成功地進行交際的能力。針對高職涉外專業(yè)學生學習了英語語言知識卻不能順利地運用英語進行涉外交際的現(xiàn)狀．我制定了跨文化交際能力調(diào)查問卷和文化測試卷，調(diào)查的具體目標為：(1)了解本校高職涉外專業(yè)學生的跨文化交際認知和跨文化交際能力現(xiàn)狀：(2)了解學生現(xiàn)有的跨文化交際策略，測試學生的言語能力、語用能力和文化能力。

　　二、調(diào)查方法和過程

　　1．被試對象。

　　本次調(diào)查以高職涉外英語護理專業(yè)一年級099班學生為對象，共45名學生。

　　2．跨文化交際能力測試。

　　現(xiàn)有的文獻中缺少測試跨文化交際能力的量表，因此。我自編了所需的調(diào)查問卷。本次調(diào)查分為兩部分：一部分是跨文化交際能力的調(diào)查問卷，另一部分是文化測試卷。

　　3．《高職涉外專業(yè)學生跨文化交際能力調(diào)查問卷》的編制。

　　Kim等著名學者認為跨文化交際能力可分為三個層面：認知、情感、行為。認知層面包括目的文化知識，以及對自身價值觀念的意識，它要求交際者具備能夠理解并破譯不同言語和非言語編碼的能力;情感層面包括對不確定性的容忍度、靈活性、共情能力、懸置判斷的能力，它要求交際者具有跨文化交際意識，尊重其他文化的態(tài)度、克服民族中心主義、種族主義等交際障礙的能力;行為層面包括解決問題的能力、建立關系的能力、在跨文化情景中完成任務的能力。我從這三個層面建立了問卷.見表1

　　我針對各個層面的要求設定了一定數(shù)量的題目，認知層面、情感層面為便于被試者理解和回答使用中文，行為層面的題目使用英文。1—6題是跨文化交際的認知、跨文化交際的意識題目：7—10題是提高跨文化交際能力的策略題目；l1—15題是跨文化情感能力題目：16—25題為語用能力題：26—35題是非語言交際能力題目。

　　4．《高職涉外專業(yè)學生英美文化知識測試卷》的編制。

　　跨文化交際認知層面要求學習者掌握一定的英語國家文化知識，我參考了胡超主編的.《跨文化交際實用教程》中的社會文化測試卷，測試學生已有知識中對美國和英國的國家歷史、地理、人文、習俗的了解程度。

　　5．調(diào)查的實施。

　　《高職涉外專業(yè)學生跨文化交際能力調(diào)查問卷》和《高職涉外專業(yè)學生英美文化知識測試卷》于20xx年10月12日在本校高職涉外護理09級099班實施，測試時間為45分鐘，由我擔當測試人。測試前明確表明該調(diào)查僅用于課題研究．與學生的英語成績和操行無關，要求被試者坦率，真實回答。

　　三、調(diào)查結果分析

　　1．高職涉外專業(yè)學生跨文化交際能力調(diào)查問巷結果分析。

　　(1)學生對跨文化交際了解程度，40．0％的學生有所了解48．9％的學生聽說過但不了解，l1％的學生從未接觸過。在介紹了跨文化交際的內(nèi)涵后，86．7％的學生認為培養(yǎng)跨文化交際能力比較重要，沒有學生認為不重要。從學生對跨文化交際的認識來看，他們認為需要具備跨文化交際方面的知識。這為開設跨文化交際課提供了很好的情感基礎。

　　(2)關于影響跨文化交際積極主動交往的心理因素中，48．9％的學生歸因為跨文化交際能力不強，33-3％的學生怕犯錯誤，24．4％的學生由于內(nèi)向心理。在造成與英美人交際障礙的原因中，缺乏跨文化交際知識、不了解英美國家文化習俗、不懂跨文化交際策略的占60％以上。可見排除了學生因為跨文化交際能力不強而回避交往的心理．能幫助學生更好地進行跨文化交際。

　　(3)跨文化交際情景試題部分答題情況，我運用了社會科學的統(tǒng)計軟件(SPsSV17．0)對數(shù)據(jù)進行了分析。用描述統(tǒng)計列出了調(diào)查對象的平均分、方差和得分率，見表2。

　　其中，在恭維、稱呼、男女性別交往差異、接受禮物、看病等題目中，學生的正確率為75％以上。在表達異議、贈送禮物、與長輩談話、非語言交際、正式書信方面學生得分率低于40％。

　　(4)英美文化測試卷共20題，我同樣采用了SPSS分析學生的分數(shù)，見表3。

　　學生最高答對9題．最低只對3題．平均正確率為29．8％。我在分析學生試卷成績后，進行了學生個別訪談，學生談及主要是課外知識中沒有這部分內(nèi)容的知識儲備，有的常識聽說過但記憶模糊，導致不能正確回答。當問及是否對這些知識感興趣時，學生認為了解英美概況對自己以后從事涉外工作有好處，希望老師能提供幫助。

　　2．調(diào)查引發(fā)的思考和教學對策。

　　本次跨文化交際能力調(diào)查說明了一些問題�？偟膩碚f，學生的跨文化交際意識薄弱，跨文化交際知識匱乏，對于跨文化交際課程的開設持贊成意見，喜歡的跨文化知識傳授方式有真實案例教學、文化影片欣賞討論、與外籍教師面對面交流。

　　四、基于調(diào)查結果制定的教學策略

　　基于以上的調(diào)查結果．我擬進行以下教學對策來提高高職涉外學生的跨文化交際能力。

　　1．真實的案例喚醒跨文化交際意識，系統(tǒng)的理論給予跨文化知識儲備。

　　在課堂教學中安排專門的跨文化交際內(nèi)容，從各種本科英語專業(yè)的跨文化交際教程中選取符合高職涉外專業(yè)學生水平的案例給學生閱讀思考，引起他們的興趣，培養(yǎng)他們的意識；在課堂教學中分階段教授詞匯的文化內(nèi)涵、日常口語交際、篇章結構、邏輯思維、非語言交際、社交準則、價值觀等．給予學生跨文化知識的儲備。

　　2．多種課內(nèi)外活動豐富學生的跨文化情感體驗

　　在課堂中采用案例分析導人文化背景知識。學生通過情景對話、角色扮演、實例介紹等教學活動親身體驗跨文化交際；課外推薦學生觀看《推手》、《刮痧》、《走遍美國》等文化影視作品，上網(wǎng)閱讀原版英文報刊，與本校外籍教師面對面交談，組成小組幫助其外出購物、游覽等．通過這些活動增加學生課內(nèi)外的跨文化交際實踐。

　　3．有效評價學生的跨文化交際學習。

　　對學生的跨文化交際學習作出有效的多元的評價能夠起到激勵作用。本次研究中對學生的課堂實踐教學作好記錄。給予反饋；收集學生的文化影視作品觀后感和網(wǎng)上閱讀報刊的跨文化案例，在學生中交流、張貼；設置一個模擬跨文化場景讓學生完成交際任務，評價他們的跨文化交際能力。

　　4．根據(jù)學生測試卷的反饋情況，確定跨文化交際教學內(nèi)容。

　　五結語

　　在本次調(diào)查中，我通過問卷調(diào)查了解分析高職涉外專業(yè)學生的跨文化敏感度、跨文化交際需求和遇到的實際跨文化交際障礙，同時采用文化測試卷測試學生的跨文化知識，并分析他們的跨文化交際薄弱項。并通過個別訪談深入了解這些學生的跨文化交際困惑和平時應對跨文化交際障礙時的態(tài)度、策略，旨在通過相應的教學實踐使高職涉外學生掌握跨文化交際的基本知識．喚醒其跨文化交際的意識，能夠順利進行涉外交際，并且在以后的學習中不斷提高跨文化交際能力。

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