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浴霸市場(chǎng)考察報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的浴霸市場(chǎng)考察報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)過集團(tuán)董事會(huì)謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯,終于在5月份決定正式定下浴霸項(xiàng)目作為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充,我也于6月15日開始了四川、遼寧、浙江、湖南四個(gè)具目前浴霸市場(chǎng)代表性的市場(chǎng)考察工作。在短暫的幾十天的時(shí)間里我觀察、我詢問、我思索,我看了很多、聽了很多、想了很多,雖然我不曾以公司的名義與我所拜訪、接觸的經(jīng)銷商朋友、消費(fèi)者探討了解。而在寫這份報(bào)告的時(shí)候,我想的只是盡可能地將市場(chǎng)上所見所聞客觀、真實(shí)的描述出來,希望它真能對(duì)***浴霸的前期籌備工作、市場(chǎng)策略的制訂、營銷工作的開展埋下理性的、希望的種子。
從總體上看,整個(gè)浴霸產(chǎn)品前景可謂光明無限,科技創(chuàng)新不斷,市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)率都十分誘人,屬于新興行業(yè)之列。通過對(duì)4個(gè)中心城市的走訪,我發(fā)現(xiàn),無論從銷售區(qū)域還是知名度來說,奧普浴霸仍是浴霸行業(yè)全國最具影響力的企業(yè)。但隨著寶蘭、民族、楚楚等廠商的崛起,從品種、價(jià)格、質(zhì)量、銷售渠道等方面向奧普發(fā)起了強(qiáng)勁的沖擊,并獲得了一定的成功,這一點(diǎn)在經(jīng)銷商的口碑中和對(duì)終端占有率上表現(xiàn)的最為明顯。究其原因,是奧普自身在產(chǎn)品價(jià)格和分銷網(wǎng)絡(luò)上的問題造成的。幾乎所有的經(jīng)銷商都對(duì)奧普的產(chǎn)品價(jià)格表示了不滿,從實(shí)地考察的情況看,奧普浴霸的質(zhì)量(無論是產(chǎn)品表面質(zhì)量還是服務(wù)質(zhì)量)都明顯優(yōu)勝于其它競(jìng)爭(zhēng)品牌,但確實(shí)顯示奧普產(chǎn)品的性能價(jià)格比與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比處于劣勢(shì)。
在浴霸產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)看,無論從對(duì)消費(fèi)者購買的影響力還是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制力來看,零售終端都有很大的決定權(quán)。但由于浴霸行業(yè)仍處于較粗放的管理之中,特別是對(duì)終端零售店的管理幾乎還是空白,無法向經(jīng)銷商提供有效的管理和幫助,使對(duì)經(jīng)銷商的激勵(lì)還只停留在由上至下的推動(dòng)上(有時(shí)推動(dòng)尚顯不足),無法形成良性循環(huán),從而很大程度上影響了產(chǎn)品的銷量和經(jīng)銷商的軍心,缺乏從反面(消費(fèi)者和終端方)的有力拉動(dòng)。
浴霸生產(chǎn)企業(yè),銷售網(wǎng)絡(luò)很多都覆蓋全國,但大部分卻沒有自己明確的目標(biāo)市場(chǎng),沒有從地域、消費(fèi)群當(dāng)中找出自己的目標(biāo)對(duì)象,而是采用隨意性的經(jīng)銷政策,缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范化,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度慢,再加上目前質(zhì)量問題的影響,經(jīng)銷商經(jīng)營上信心不足,使得網(wǎng)絡(luò)流失現(xiàn)象嚴(yán)重,特別是二批和終端零售商的流失較為嚴(yán)重。經(jīng)銷商也習(xí)慣于別人找上門來的生意,缺乏主動(dòng)出擊的意識(shí)和對(duì)市場(chǎng)的戰(zhàn)略梳理,各地的鋪貨率普遍偏低,但浴霸屬兩季產(chǎn)品,現(xiàn)在尚處于銷售淡季,客戶的經(jīng)營重點(diǎn)基本上都已轉(zhuǎn)移到目前熱銷的產(chǎn)品上,如電風(fēng)扇、飲水機(jī)等產(chǎn)品。
有資料顯示,全國浴霸產(chǎn)品的銷量每年在以30%的速度遞增,而且隨著商品房改革的到位,這一增長(zhǎng)比率有加速的趨勢(shì)。就我實(shí)地考察來看,各地的大大小小家電市場(chǎng)、建材市場(chǎng),基本都保持了一定的銷量和人流量,這從側(cè)面反應(yīng)了市場(chǎng)的前景應(yīng)十分廣闊。
浴霸行業(yè)其他產(chǎn)品相比,市場(chǎng)表現(xiàn)出明顯的不成熟性。一個(gè)行業(yè)是否成熟從其行業(yè)的品牌影響力、價(jià)格混亂狀況、利潤(rùn)多寡情況及行業(yè)自律狀況最能得到體現(xiàn)。浴霸行業(yè)群雄并起的競(jìng)爭(zhēng)局面、淡薄的品牌觀念、消費(fèi)者非理性的購買方式都反應(yīng)出目前浴霸行業(yè)還是一個(gè)很不成熟的行業(yè)。
浴霸行業(yè)正處于其發(fā)展的成熟期,市場(chǎng)容量大,收益相對(duì)穩(wěn)定,而且這種成熟期還將維持一段時(shí)間,這說明公司列項(xiàng)浴霸在行業(yè)里還可有所作為。
從各階層反應(yīng)的情況看,浴霸的作用暫時(shí)無法替代,應(yīng)無短期內(nèi)市場(chǎng)突變的風(fēng)險(xiǎn)。只是在品種上應(yīng)考慮其它性能的可能性,另一個(gè)我們要考慮的問題就是如何在產(chǎn)品的成熟期賺取盡可能多的利潤(rùn)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品已形成各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如奧普在行業(yè)里的霸主地位、寶蘭在質(zhì)量上的穩(wěn)定性,華東諸廠在性價(jià)比上的優(yōu)勢(shì),而在產(chǎn)品上諸多企業(yè)并無自己的特色和賣點(diǎn)。
和大一統(tǒng)的銷售區(qū)域策略一樣,浴霸產(chǎn)品無論在內(nèi)涵(質(zhì)量)上還是外延(產(chǎn)品形象)都沒有形成自己的特色,產(chǎn)品同質(zhì)話可謂“一個(gè)模子里出來的”,從而無法給消費(fèi)者留下深刻的印象,更讓消費(fèi)者無所適從,一樣的產(chǎn)品差距驚人的價(jià)格,這也使浴霸巨頭們不得不陷入價(jià)格戰(zhàn)這個(gè)自己不愿見的漩渦。
由于沒有品牌戰(zhàn)略的指引和大批中小廠商的介入,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)在業(yè)內(nèi)越演越烈,價(jià)格已成了目前各廠家爭(zhēng)勝的關(guān)鍵法寶。
大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)廠家的銷售政策隨意性強(qiáng),如給予經(jīng)銷商50%左右的鋪貨額度,給予10-20%的退換貨比例,更有的廠家干脆先將產(chǎn)品全部叫經(jīng)銷商打理,月底買了多少結(jié)算多少,這樣的操作模式也極大程度上刺激了經(jīng)銷商的經(jīng)銷熱情。但絕大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者目前沒有品牌意識(shí),整體營銷水平落后,通過各種價(jià)格手段來刺激銷售,價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致參戰(zhàn)各方利潤(rùn)率降低,直至售價(jià)降到成本線以下,最終惡果就是大企業(yè)虧損,中、小企業(yè)破產(chǎn);
從目前浴霸的購買上,終端人員起著很大的作用。從四地來看大約70%的家庭用戶在購買浴霸時(shí)要聽取終端人員的意見,對(duì)新功能、新款式表現(xiàn)出極大的興趣,特別是風(fēng)暖的產(chǎn)品,將有可能替代目前燈暖的產(chǎn)品。
消費(fèi)者在選購浴霸時(shí)是有較強(qiáng)的品牌觀的,只是我們沒有提供給他們一個(gè)機(jī)會(huì)來認(rèn)識(shí)浴霸的品牌,這無疑對(duì)通過教育來強(qiáng)化消費(fèi)者在選擇浴霸產(chǎn)品時(shí)的品牌觀念是一個(gè)好消息。
無論從消費(fèi)者選擇浴霸產(chǎn)品時(shí)看中的因素看,還是從他們所能承受的價(jià)格看,價(jià)格都不應(yīng)該成為阻礙浴霸銷售的關(guān)鍵因素。在購買浴霸產(chǎn)品最關(guān)心的因素上,排在前面的是質(zhì)量和效果,而消費(fèi)者可接受浴霸產(chǎn)品價(jià)格的前兩位則分別是300—400元和600—800元,這和公司浴霸目前主流品種的價(jià)格是相符的。因此,初步可以下一個(gè)結(jié)論:對(duì)普通消費(fèi)者而言,我們的產(chǎn)品不存在購買上的價(jià)格障礙。而且,北京、上海、南京等地可承受的價(jià)格更高。
從與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較看,奧普一類產(chǎn)品的價(jià)位一般在880元左右(零售市場(chǎng)),而同檔次寶蘭、楚楚的價(jià)位也在650元上下,有時(shí)還要更高;一些華東小廠的價(jià)位確實(shí)要便宜100——200元,但其質(zhì)量、工藝差,而且由于浴霸市場(chǎng)品牌、品種混亂,這樣的價(jià)差很容易被消費(fèi)者忽視和被銷售商利用。
總體來看,大多數(shù)消費(fèi)者需要中低價(jià)位的浴霸產(chǎn)品,但中檔和中上檔次的產(chǎn)品也有較大的市場(chǎng),而且這部分市場(chǎng)利潤(rùn)較豐厚。另一方面,有一定知名度和地位的廠商其產(chǎn)品價(jià)位都維持在中等偏上,這是由其市場(chǎng)地位和目標(biāo)對(duì)象決定的,也體現(xiàn)了他們對(duì)自己產(chǎn)品品質(zhì)的信心。這樣看來,這樣看來,抱怨價(jià)格高的癥結(jié)應(yīng)該不在消費(fèi)者身上。
以上的幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)也許還很不成熟或有些過于主觀,但確實(shí)是我的心聲。我真的希望有著如此實(shí)力、智慧和雄心的公司領(lǐng)導(dǎo)能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略角度考慮,克服市場(chǎng)給浴霸行業(yè)設(shè)置的一個(gè)個(gè)障礙,不斷地完善,使***品牌成為一個(gè)不朽的傳奇!
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