總經(jīng)理半年工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的總經(jīng)理半年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位股東：
您們好！
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做20xx年上半年工作總結(jié)匯報。
首先，感謝大家半年來對我的工作的支持和信任，是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人，那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小，資金比較單薄�？墒俏覀兊某晒麉s是喜人的，我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結(jié)奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會，他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
當然，我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌！我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基礎(chǔ)。我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。舉個簡單的例子來說，如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害，而技術(shù)部對此進行放松，任其發(fā)展，那我們的后果是什么？顆粒無收！那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術(shù)部對公司內(nèi)的各項技術(shù)指標要求甚嚴，從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘�！才能讓我們�?產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量，受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產(chǎn)品，就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品，在哪里，由誰來負責當日的價格是多少，這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產(chǎn)工具、化肥必須的開支他都要精打細算，使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大，為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理，另兩位是我們財務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中，人事部是一個比較復(fù)雜的部門，因為它是人與人打交道的地方，不乏有人情面子問題，是一個工作環(huán)境復(fù)雜的地方。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私，公事公辦，從不徇私枉情；第二要受到大家的一致認可和尊敬；第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒有讓我們失望，從沒錯判過一件案子，還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的工作，調(diào)動每位職員的積極性，讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平！
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗，她們一個負責帳目，一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪，什么時間花的，具體數(shù)目是多少，提款人是誰，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中，她們從沒少過一分錢，為公司的正常運做做出了自己的貢獻，我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時，我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
特別是在番茄收獲的旺季。夏季炎熱，中午時間短，課程緊張等等都是擺在我們面前的問題。但是每位職員依舊頂著中午的烈日到售貨點去賣西紅柿。吃不到午飯，就讓同學(xué)隨便帶點；不能午睡，大家就換班來賣。而那么熱的天氣，我們所有的職員沒有一個人拿公司的錢來為自己買一瓶水。我們這樣的努力終于使我們的銷售額在第一個星期就高達500元。這是我們用汗水換來的，我們一直堅持這樣飽滿的工作熱情。但期末的考試一個接著一個，我們本意不夠的時間更加緊張。為此，我們找到小食堂把西紅柿送到那里。這就需要我們每天早上提早一個小時起床，采摘、送貨都要在這一個小時內(nèi)完成，而后我們再去上課。
我們的記錄中，沒有一天延誤過供給小食堂的西紅柿而且沒有一天耽誤過我們的課程。我們每位職員都認真地完成著自己的職責，為我們公司的發(fā)展做出了最大的貢獻。
我們公司雖然接近尾聲，但他給我們帶來的收獲卻永遠讓我們受益，在我們的人生道路上有這么值得然我們會議的一段插曲，我們將會引以為驕傲�！都炯觉r股份有限公司》，也許在若干年后我們當中真的有人后組建自己的公司，到那時他也許就會得心應(yīng)手，畢竟曾經(jīng)歷過。
在接下來的工作中，我們應(yīng)當做好xx年下下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
最后，祝每位同事都有一個美好的未來。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)2
彈指一揮間，時間匆匆流逝，20xx年已經(jīng)過去了一半。剛才聽了各部門主管對公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報。從報告中看得出，這半年，是我們xx不銹持續(xù)發(fā)展的半年，是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
在此，對大家取得的成績表示熱烈祝賀，對大家的辛勤付出表示真摯地感謝。
現(xiàn)在我對上半年集團公司總結(jié)工作如下：
第一部分：在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點有哪些；我們的銷售量仍舊大踏步增長：上半年實際銷售量xx.75萬噸，比去年同期增長了44%。在全球經(jīng)濟下滑的大環(huán)境下，我們能取得這樣的增長，實屬不易!近12萬噸的鋼板經(jīng)xx人之手到大江南北，天涯海角，我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸，我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年，我們緊跟時代發(fā)展步伐，引進了新型的營銷模式——電子商務(wù)。電商部成立以來，月銷售量平均增長率達到38%，在人員少、時間短的情況下，我們電商部通過東方商城這一平臺成功銷售不銹鋼產(chǎn)品xxt。這是個新的良好開端，也是我們會繼續(xù)加強的營銷方式。 隨著公司日益發(fā)展壯大，我們xx的品牌日益響亮，上半年，在各種大型商務(wù)活動中，屢屢出現(xiàn)我們的身影，xx在行業(yè)中的影響越來越大。
與此同時，我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系，目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶，華東地區(qū)唯一一個核心代理商；通過不斷的交流改善，與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切；最近xx、xx也慕名前來聯(lián)絡(luò)洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進和提高，都在滿負荷運轉(zhuǎn)，保障了經(jīng)營的順利進行，保證我們在不銹鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列！
但是，我深刻認識到，這只是在我們有了多年的實力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實上，我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑]有做好：如銷售量沒有達到目標；經(jīng)營利潤方面相差甚遠；經(jīng)營管理方面沒有創(chuàng)新和進步；6s管理不進反退……一切一切，令人揪心！
成績和不足都是過去，重要的是對于未來發(fā)展的思考�，F(xiàn)在我與大家分享第二部分：在思考中前行。
這半年來，我舍不得出差，每天面臨處理不完的鎖事。一進辦公室就坐下，一直坐到晚上八九點，躺在床上還睡不著，睡到兩三點就醒了，滿腦子是問題，是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的'冬天》中任正非說的一句話：“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是危機感”——我也一樣。xx的冬天讓我們懂得，要時刻警醒，未雨綢繆。面對現(xiàn)實，正視自我，我除了思索還是思索。
在思考，在找出路，我的腦袋不夠，大家的腦袋也不夠，我們在很多方面不專業(yè)，那我們就借腦、借專業(yè)公司做專業(yè)的事情。為了讓“績效年”名符其實，為了讓公司的績效科學(xué)合理，我們請了業(yè)內(nèi)知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績效考核體系。
為了提高我們的生產(chǎn)效率及設(shè)備管理，6s管理順利進行，我們將在8月份請咨詢公司和我們一起啟動“精益生產(chǎn)”管理活動，徹底提高我們生產(chǎn)管理的面貌。
為了解決我們設(shè)備更新，現(xiàn)有場地有限、物流不順的情況，8月份將啟動對現(xiàn)有加工中心的改造，去年訂下的意大利諾瓦生產(chǎn)線、威臺分剪、分條線將全部安裝在現(xiàn)有廠區(qū)內(nèi)，對遠大、
騰麒機組將進行升級、改造。改造后的加工倉儲中心將是無錫最好最高檔的加工中心之一。
為了解決我們加工設(shè)備利用不足，加工沒有貢獻利潤的狀況，我們在6月底成立了深加工銷售部，下半年，會加強深加工設(shè)備的技術(shù)管理、技術(shù)提升，全面拓展加工業(yè)務(wù)。以便創(chuàng)造更多利潤。
為了將“xx”這個品牌唱響，我們放棄了意向的“雄獅”、“精海”、“環(huán)�！钡让Q，已經(jīng)正式在籌建“xx集團”，目前l(fā)ogo已經(jīng)確定，工商注冊也在加快進行。預(yù)計8月份正式完成。 為了提高整個集團的競爭力，我這半年對xx不銹的兄弟公司——雄獅風(fēng)能、雄獅機械進行了較大的改造。
雄獅風(fēng)能已經(jīng)更名為環(huán)海重工，拋棄原先單一的經(jīng)營范圍，由風(fēng)能部件拓展到機床、注塑機、水泵、工程機械等行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是在破碎機耐磨件的領(lǐng)域有了重大突破，環(huán)海重工的轉(zhuǎn)折應(yīng)該在下半年就能看到。
總之，xx集團的三大核心業(yè)務(wù)，將不再是xx不銹一家不斷輸血，今后三家都會盈利，都會為xx集團的發(fā)展做出貢獻，環(huán)海和機械甚至于會超過xx不銹。
下半年，我們將大刀闊斧的改革，變革就會有痛苦，但我們必須清醒的意識到：唯有勇于突破，才能開創(chuàng)美麗的新世界。不變革，不進步，只有死路一條�。�！
下半年國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢將更加復(fù)雜和嚴峻，不銹鋼下游需求不旺，可不銹鋼產(chǎn)能仍大力釋放，我們所從事產(chǎn)品的經(jīng)營工作面臨更加嚴峻的考驗。但是時代賦予我們xx的責任是逆流而上，我們要超常規(guī)增長、要超常規(guī)發(fā)展。
溫總理說：“信心比黃金更重要”。希望大家鼓足信心，以新的績效考核為帶動手段，以開展精益生產(chǎn)為契機，以創(chuàng)新營銷為目標，在各條戰(zhàn)線、各個崗位上勤奮、上進、創(chuàng)新。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)3
一、上半年目標完成情況
今年上半年，全國經(jīng)濟持續(xù)放緩，各行業(yè)都面臨很大壓力，特別是房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)調(diào)控，困難很大。這種情況下，由于集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)，在以丁本錫總裁為首的執(zhí)行層和全體員工的拼搏下，萬達集團依然取得較好成績，超額完成上半年目標。
全集團上半年收入745.1億元，完成全年目標的42.2%、上半年目標的109.3%，同比去年上半年增長33%。實現(xiàn)30%以上的增長速度非�？上�，但我們不能驕傲，因為今年上半年全國排名前十房地產(chǎn)企業(yè)收入同比都有較大增長。
商業(yè)地產(chǎn)公司上半年收入567.2億元，完成全年目標的41.5%、上半年目標的112.6%，同比增長15%。上半年現(xiàn)金回款395.2億元，完成全年目標的39.6%、上半年目標的112.1%，同比增長25.6%。上半年竣工入伙854.4億元，完成全年目標的100.5%、半年目標的103.6%，同比增長59.9%。上半年施工面積3728.4萬平方米，同比增長33.6%；其中新開工面積1106.4萬平方米，同比增長96.6%，在全國房地產(chǎn)企業(yè)中最多；竣工面積476.9萬平方米，同比增長55.2%，同樣名列行業(yè)第一。
上半年新發(fā)展項目20個，包括哈爾濱、南昌兩個萬達文化旅游城和18個萬達廣場。摘牌土地樓面面積1157.8萬平方米，樓面地價比去年較大幅度下降。含去年簽約今年獲得證書的土地，萬達上半年新增土地儲備樓面面積1409.9萬平方米，累計土地儲備樓面面積6488.2萬平方米。半年新增土地面積和20xx年全年相當，說明發(fā)展部工作成績突出，在這里提出表揚。萬達下半年還要發(fā)展不少項目，這意味著明年集團銷售收入將大幅增加，20xx年開業(yè)項目也將大幅增加。
上半年新開業(yè)5個萬達廣場，2個五星級酒店，新增持有物業(yè)面積94.2萬平方米，累計持有物業(yè)面積1373.4萬平方米，其中萬達廣場72個，五星級酒店40個。
上半年商管公司租金收入36.7億元，完成全年目標的42.7%，同比增長55.5%，租金收繳率99.9%,繼續(xù)保持全球大型不動產(chǎn)企業(yè)租金收繳率第一的紀錄。租金收繳率高說明場子旺，場子旺商家才愿意繳租。上半年商管公司完成招商面積170萬平方米，已開業(yè)店招商調(diào)整面積17萬平方米。新招商品牌553個，其中國際品牌68個，國內(nèi)知名品牌221個。上半年舉辦1722次營銷活動，每個廣場平均6.5天一次營銷活動。萬達廣場人氣旺是系統(tǒng)工程，從前期定位選址、規(guī)劃設(shè)計、招商品牌到后期運營、信息化等，因素很多，保持不間斷的營銷活動是其中非常重要的方面。上半年共接到客戶投訴1981件，投訴解決及客戶滿意度均達82%。
酒店建設(shè)公司正在建設(shè)裝修35個五星級酒店，建筑面積130.9萬平方米。
酒店管理公司新開業(yè)2個五星級酒店，新增營業(yè)面積7.95萬平方米、客房533間；累計已開業(yè)五星級酒店40家，建筑面積180.1萬平方米，客房總數(shù)12211間。上半年收入15.9億元，完成年計劃的41.5%、半年目標的98.4%，同比增長32.7%。盡管酒店管理公司未完成上半年目標，但這里要提出表揚。自今年年初中央推行“八項規(guī)定”以來，全國五星級酒店行業(yè)餐飲收入平均下降40%以上，萬達酒店餐飲收入平均也下降30%左右。酒店收入主要來自客房和餐飲，在全國高端餐飲大幅下降的情況下，酒店管理公司能完成半年目標的98.4%相當不易。年初中央政策出臺后，集團就研究要給酒店管理公司調(diào)整目標，他們主動說目標不變，這種精神非�？少F，他們還表態(tài)下半年努力完成全年目標。
文化集團上半年收入109.3億元，由于剛成立，沒有同比數(shù)據(jù)。其中AMC公司收入13.43億美元，完成全年目標的51.4%、半年目標的103.3%。這說明萬達不僅能走向國際，而且能管好美國人都沒管好的企業(yè)。萬達并購前，AMC由5家基金公司管理，連虧數(shù)年，20xx年更巨虧1億多美元。萬達并購后，建立激勵制度、制訂計劃目標、采用信息化管理，20xx年并購當年就實現(xiàn)凈利5000多萬美元，預(yù)計今年凈利還將大幅增加。
萬達院線上半年新開業(yè)5家影城，新增屏幕49塊，累計開業(yè)影城119家、屏幕1038塊，其中IMAX73塊；上半年收入19.6億元，完成全年目標的50.4%、半年目標的125.7%，同比增長35.1%。
大歌星上半年新開業(yè)5家店，累計開業(yè)68家店，規(guī)模行業(yè)第一。收入4.7億元，完成全年目標的45.9%、半年目標的107.5%，同比增長58.2%，更可喜的是所有門店均完成半年目標。
文化集團其他公司收入1.9億元，全部完成上半年目標。
萬達百貨新開業(yè)5家店，新增營業(yè)面積14.4萬平方米；累計開業(yè)62家店，營業(yè)面積186萬平方米。上半年收入68.6億元，完成全年目標的38%、半年目標的91%，同比增長41%。新招商品牌766個，其中國內(nèi)外知名品牌194個。萬達百貨上半年業(yè)績稍差也情有可原，一是全國百貨行業(yè)都非常困難，二是他們公司內(nèi)部調(diào)整。隨著新班子到位，相信下半年通過努力，百貨一定會完成全年目標。
集團海外業(yè)務(wù)上半年取得很大進展，并購香港上市公司恒力商業(yè)地產(chǎn)（將改名為萬達商業(yè)地產(chǎn)），并購英國圣汐游艇公司和投資倫敦超五星級萬達酒店、公寓項目，總投資約100億人民幣。值得一提的是，恒力商業(yè)地產(chǎn)被萬達并購后，股價從0.25港元一股漲到4.2港元一股，創(chuàng)造香港股市公司重組股價上漲紀錄。倫敦萬達酒店項目位置極佳，緊鄰泰晤士河，可俯瞰白金漢宮和海德公園。而且萬達購買項目的樓面地價只有售價的十五分之一，公寓銷售完就可白賺回一個超五星酒店。圣汐游艇是世界兩大奢華游艇品牌之一，每年稅前盈利約10%。今年上半年萬達在海外投資的三個項目都是好項目，投資管理中心為此做出較大貢獻，集團董事會也決定給予單獨獎勵。
萬達學(xué)院上半年培訓(xùn)管理干部4560人次，培訓(xùn)量1.67萬天，教學(xué)滿意度9.54分�；就瓿伞渡虡I(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》和《商業(yè)地產(chǎn)運營管理》兩本書的編輯工作，下半年可以正式出版發(fā)行。很多同事不太理解萬達要把內(nèi)部教材改編出書，覺得好東西都被別人學(xué)走了。但如果萬
達的核心競爭力出一本書就被拿走了，那就不能叫核心競爭力。萬達出書也是承擔社會責任，現(xiàn)在全國各地都有商業(yè)項目爛尾，造成社會資源嚴重浪費，主要原因是不懂業(yè)務(wù)，萬達作為商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)，有責任給進入該行業(yè)的企業(yè)一些提示，幫助他們少走彎路。還有一些萬達的“洗澡”員工，在萬達待上一兩年，出去后搖身一變成為所謂商業(yè)地產(chǎn)專家，到處講課，誤人子弟。出于這些原因，萬達決定正式發(fā)行這兩本書。
上半年集團員工培訓(xùn)24773次，參訓(xùn)人數(shù)38.2萬人次，新招聘員工5243人，其中大學(xué)生3529人，招聘大學(xué)生數(shù)量比去年明顯增加。萬達上半年專門發(fā)文，要求各系統(tǒng)今年盡可能多招大學(xué)生，至少比去年增加10%，并納入考核。雖然萬達對解決大學(xué)生就業(yè)難問題不能起決定性作用，但能多招就多招，多一個就業(yè)就多解決一個問題。截止6月末，集團員工總數(shù)88758人，預(yù)計到年底萬達員工總數(shù)將超過9.5萬人。
上半年信息系統(tǒng)研發(fā)管理軟件49個，已上線運行15個。截至目前，萬達計劃模塊化管理軟件在線考核項目79個，累計考核計劃節(jié)點3622個，其中一級節(jié)點526個、二級節(jié)點993個、三級節(jié)點2103個。上半年只有1個二級節(jié)點亮紅燈，說明萬達工作計劃執(zhí)行非常到位。執(zhí)行力強是萬達的核心能力之一，計劃模塊化管理就是萬達執(zhí)行力的秘密武器。
上半年集團全球完成知識產(chǎn)權(quán)申報310件，取得權(quán)利證書209件，累計取得全球權(quán)利證書493件。近兩年，萬達權(quán)利申請大增，取得權(quán)利證書也大增。
上半年集團運行網(wǎng)站120個，總點擊量5600萬次，同比增長170%，說明萬達的品牌影響力和社會關(guān)注度大幅提升。上半年月刊出版6期、52萬字，改版后的月刊更時尚、更豐富。萬達手機報上半年發(fā)布72期，新聞1700條，覆蓋7.8萬人。第二屆才藝大賽參與人次超過20萬，創(chuàng)造新高。
上半年，集團對466家公司安全檢查593次，特別是在集團內(nèi)全面推廣漏電報警、紅外線熱成像儀、感溫電纜等7項消防先進技術(shù)。對1247家餐飲商戶安裝廚房設(shè)備自動滅火裝置，占已開業(yè)餐飲商戶的85%，要求年底前做到餐飲商戶全面覆蓋。做好消防工作不僅靠認真嚴格，更要靠科技和信息化，由于采用先進設(shè)施，集團安全防控水平大幅提升。
上半年審計94次，發(fā)現(xiàn)問題193項，處罰員工173人，其中移交司法3人，解聘13人，降職1人，其它處罰156人。這里要表揚審計部，上半年發(fā)現(xiàn)查處兩起案件。一件是漳州項目總經(jīng)理、營銷副總、營銷經(jīng)理三人勾結(jié)，在售樓過程中營私舞弊，合同外收客戶現(xiàn)金不開發(fā)票，共貪污200多萬元，現(xiàn)在當?shù)毓矙C關(guān)已正式立案。審計部還配合當?shù)貦z察機關(guān)，查處了江蘇某項目公司總經(jīng)理受賄一案。
上半年萬達在履行社會責任方面做出突出貢獻。一是創(chuàng)造就業(yè)。新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位2.9萬人，其中大學(xué)生7196人，累計已開業(yè)萬達廣場和酒店提供直接就業(yè)崗位44.9萬人，其中大學(xué)生12.9萬人，萬達已是近5年全國新增就業(yè)崗位最多的企業(yè)。二是繳納稅收。上半年納稅118.2億元，同比增長11.1%，全年預(yù)計納稅250億元以上。三是慈善捐贈，上半年捐贈
1.5億元。四是環(huán)境保護。上半年13個萬達廣場、4個酒店、7個住宅項目獲得國家綠色建筑設(shè)計標識認證；累計47個萬達廣場、16個酒店、27個住宅項目獲得國家綠色建筑設(shè)計標識認證。上半年5個廣場、3個酒店獲得國家綠色建筑運營標識認證；累計15個萬達廣場、15個酒店獲得國家綠色建筑運營標識認證。獲得綠建運營認證要比獲得設(shè)計認證難得多，
說明萬達環(huán)保遠遠走在行業(yè)前列。我要求，所有萬達廣場、酒店都要力爭獲得綠建設(shè)計和運營認證。萬達學(xué)院獲“全國綠色建筑創(chuàng)新一等獎”，成為全國唯一獲“綠建三星”和“綠建創(chuàng)新一等獎”的項目。
二、下半年工作安排
1、確保完成全年目標
下半年集團目標收入1071億，開業(yè)萬達廣場13個、五星級酒店11個，三星級酒店3個，新增持有物業(yè)面積310萬平方米以上。各系統(tǒng)目標半年會前都已下達到位。我要求全集團，特別是各系統(tǒng)、各公司一把手，要確保實現(xiàn)集團20xx年總目標：資產(chǎn)3500億元，收入1800億元，凈利潤超過140億元。并且在完成全年目標的基礎(chǔ)上，力爭實現(xiàn)更高目標，確保萬達今年成為世界500強企業(yè)。完成今年目標，也為萬達明年成為全球最大不動產(chǎn)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。到明年年底，萬達持有物業(yè)面積將接近2300萬平方米，超越美國西蒙公司，成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè)。
2、重點發(fā)展文化旅游
到今年上半年，萬達已有5個重大文化旅游項目開業(yè)或者開工，分別是長白山、武漢、西雙版納、哈爾濱和南昌項目。其中長白山項目今年年底全部開業(yè)，武漢項目明年四季度全面開業(yè)。西雙版納、哈爾濱、南昌等項目已全面開工，合肥和青島項目已簽約，下半年還將有一到兩個文旅項目簽約或開工。萬達文化旅游經(jīng)過幾年歷練，終于迎來大規(guī)模發(fā)展階段。如何發(fā)展好文化旅游項目？
第一、把文化旅游定為支柱產(chǎn)業(yè)。萬達多年來把商業(yè)地產(chǎn)作為核心支柱產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在加上文化旅游，今后萬達就是雙輪驅(qū)動，商業(yè)地產(chǎn)和文化旅游兩手抓，兩手都要硬。全集團特別是高層，必須充分認識集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要性。國家提出經(jīng)濟轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，要落實到每一個地方政府、每一個企業(yè)身上。企業(yè)怎么做？就要主動轉(zhuǎn)型。萬達在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)方面始終領(lǐng)先、主動。早在20xx年，萬達就第一次轉(zhuǎn)型，由住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)。從20xx年開始，萬達又主動轉(zhuǎn)型，由商業(yè)地產(chǎn)向文化旅游發(fā)展。到20xx年，萬達房地產(chǎn)收入占集團總收入的比例將降到50%以下，屆時萬達將不再是房地產(chǎn)企業(yè)，而是成為綜合性企業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)在任何國家都不是百年行業(yè)，發(fā)展期只有40至50年左右，當一個國家的`城市化率達到80%以上，房地產(chǎn)業(yè)就會大幅萎縮。中國山地多，我估計城市化率只能達到75%左右，房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展期更短。中國房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展20多年，再有15至20年左右，這個行業(yè)就會萎縮。萬達要做百年企業(yè)，就要擁有百年企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，房地產(chǎn)無法產(chǎn)生長期、持續(xù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流，所以必須向文化旅游轉(zhuǎn)型。
第二、規(guī)劃設(shè)計作為核心。文化旅游項目好不好，開業(yè)以后運營得怎么樣，關(guān)鍵是前期創(chuàng)意、設(shè)計和市場定位。文旅規(guī)劃院要把全世界行業(yè)最優(yōu)秀的設(shè)計公司和設(shè)計大師找到，將他們組合好，為萬達的創(chuàng)新服務(wù)。今天我要特別對馬克·菲舍爾先生表示哀悼，他幾周前不幸因病去世。馬克·菲舍爾先生既懂建筑又懂藝術(shù)，是全球難得的奇才，作為萬達的戰(zhàn)略合作伙伴，他在萬達留下四件遺作：武漢漢秀和電影樂園、西雙版納秀、汽車極限秀。這些項目完成后，
將是對世界舞臺演藝的重大貢獻。
第三、文化旅游項目工作計劃模塊盡早上線。三季度必須上線運行，20xx年正式全面上線。每個文旅項目的內(nèi)容都不同，工作計劃模塊也要適應(yīng)不同項目。
3、持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)
一是把品質(zhì)提升活動進行到底。萬達20xx年開始開展為期三年的品質(zhì)提升年活動，兩年半下來成效巨大。今天我們在泉州開會，大家可以看看這里的萬達廣場和酒店，它們就是品質(zhì)提升年的優(yōu)秀成果。從今年上半年開業(yè)項目看，品質(zhì)比去年又有進步。為期三年的品質(zhì)提升年活動盡管結(jié)束，但萬達要把品質(zhì)提升活動永久開展下去，每年進行各項目品質(zhì)排名。今后提升品質(zhì)不再靠增加成本，更多在建筑和設(shè)計上下工夫，希望萬達廣場、酒店、文旅項目一年比一年做得更好。
二是減少零售業(yè)態(tài)占比。特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比，增加生活類業(yè)態(tài)占比，比如美發(fā)、美甲、書吧、教育培訓(xùn)等，使萬達廣場業(yè)態(tài)更豐富，黏度更高；同時減少與萬達百貨的業(yè)態(tài)重合，提升比較效益。去年三季度，集團決定調(diào)整萬達廣場二樓業(yè)態(tài)，減少服飾類業(yè)態(tài)、增加生活服務(wù)類業(yè)態(tài)，并在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個萬達廣場進行試點，效果超出預(yù)期。調(diào)整后萬達廣場的二樓客流比未調(diào)整萬達廣場增加10%以上，銷售額增加8%。集團要求，今年四季度以后開業(yè)的萬達廣場二樓全面取消服飾業(yè)態(tài)，力爭不招零售業(yè)態(tài)，20xx年前把已開業(yè)的72個廣場二樓業(yè)態(tài)調(diào)整完。
三是研發(fā)綜合兒童業(yè)態(tài)。日本、韓國已有此類業(yè)態(tài)，但內(nèi)容不全，國內(nèi)還是空白。盡管已有公司表態(tài)愿意跟萬達長期合作發(fā)展兒童業(yè)態(tài)，但為了做得更好，我們決定自己研發(fā)。萬達廣場兒童業(yè)態(tài)將零售、游樂、教育、美食綜合，推出后將使萬達廣場的黏性更高。商管公司三季度完成前期工作，明年開業(yè)店全面推廣。
4、穩(wěn)步推進國際戰(zhàn)略
第一、國際化量力而行。萬達國際化不求名求利，不是為國際化而國際化，要實實在在，每個項目都盈利。萬達國際化要量力而行，不要急于求成，每年落實一個項目即可。下半年要建立針對投資部的新考核機制，跟業(yè)績掛鉤，人力資源部門要盡快制定考核辦法。
第二、盡可能避免失敗，特別是避免大的失敗。一個國際化項目做不做，主要看這個項目一旦失敗，對萬達的影響是不是顛覆性的，如果有顛覆性風(fēng)險，我們寧可不做。
第三、創(chuàng)新海外業(yè)務(wù)管理模式。萬達已有4個海外項目，業(yè)態(tài)都不一樣，今后項目和業(yè)態(tài)還會更多。如果由各系統(tǒng)分別管，會造成多頭管理。集團已經(jīng)研究，今后萬達海外項目統(tǒng)一歸口投資管理中心管理。但設(shè)計、建設(shè)這些公司如何配合還要細化研究落實。萬達今后十年要在世界著名城市建八到十個酒店，必須盡快拿出投資與建設(shè)管理辦法。
5、研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理
創(chuàng)新難，創(chuàng)新以后的管理更難，管理工作必須適應(yīng)萬達創(chuàng)新步伐。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會議。
轉(zhuǎn)眼之間，XX年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù)，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型�，F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛，從XX年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總，進入**事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回)，應(yīng)收款遺留**萬元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展，收回了**、**、**應(yīng)收款共計**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至XX年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應(yīng)該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同**的關(guān)系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實質(zhì)性的進展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的`產(chǎn)品，調(diào)查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基矗
另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領(lǐng)導(dǎo)，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔任**事業(yè)部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市常在各個部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市嘗串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為XX年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基矗
其次，加強管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國外市場的不斷打開，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn)；
2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；
3、加強組織協(xié)調(diào)能力；
4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；
5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報，有認識不足的，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
總經(jīng)理半年工作總結(jié)5
準備參與競聘，隨后擬好一份簡單的下半年度工作計劃，雖然競聘夭折，但在此貼出，提請大家批評指正，總經(jīng)理下半年度工作計劃。為以后發(fā)展機會積攢經(jīng)驗。
XX汽車租賃公司20xx年下半年總經(jīng)理工作計劃
20xx年度已過半，目前XX租賃公司的年度目標遠未達半，留給下半年任務(wù)非常之重，為確保20xx年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，需大膽探索，勇于創(chuàng)新租賃模式，現(xiàn)擬訂如下工作計劃。
一、抓好業(yè)務(wù)開拓。
1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺，小汽車16臺，合作旅游大巴45臺。經(jīng)營規(guī)模偏小，不能參與政府或企業(yè)的租賃競標，影響運營。為解決經(jīng)營規(guī)模問題，計劃在下半年從兩個方面入手：
�、耪{(diào)查長途兄弟單位閑置車輛，申請集團劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理，參照折舊費用，內(nèi)部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。
�、婆c汽車廠家洽談，與租代購方式購車(融資租賃--先租入車輛經(jīng)營，待租賃期滿優(yōu)先購買)。
2、尋找盟友，搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季，與酒店、賓館、培訓(xùn)機構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友，通過外圍延伸業(yè)務(wù)擴張。
�、畔掳肽甓扰c5-10家酒店、賓館，3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
⑵與1-3家銀行金額機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作，采用銀行卡租車，簡優(yōu)租賃手續(xù)，降低信用風(fēng)險，工作計劃《總經(jīng)理下半年度工作計劃》。
�、菍Χㄖ谱赓U汽車的政府機關(guān)或企業(yè)單位，采取以新?lián)Q舊方式，確保租賃收入的.穩(wěn)定。
�、纫孕�?lián)Q舊下來的車輛，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、市場宣傳開展，應(yīng)用于假日個人租賃，或一般商務(wù)租賃。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。
4、調(diào)查個人汽車租賃市場，擬訂會員制租賃管理辦法，培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發(fā)展。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)6
一、銷售業(yè)績回顧及分析
（一）業(yè)績回顧
1、開拓了新合作客戶近三十個（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計）。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。
（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計）3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
�。ǘI(yè)績分析
1、促成業(yè)績的正面因素
�、僬{(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。
雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素
�、黉N售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤�、阡N售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。
銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
�、艽蠖鄶�(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。
�、莨镜钠放贫ㄎ唤K端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
�、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析
�。ㄒ唬┵M用回顧
1、營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。
�。ň唧w數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計）2、人員費用的固定風(fēng)險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。
�。ň唧w數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計）
（二）費用分析
1、正面因素
�、俟咎岢鍪袌鲑M用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。
�、诠菊{(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素
�、贍I銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。
�、谑袌鲋С仲M用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。
�、芾习濉耙还P簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析
（一）團隊建設(shè)業(yè)績回顧
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面，基本消費了“大鍋現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學(xué)合理。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。
（二）團隊建設(shè)分析
1、正面因素分析
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
�、弁ㄟ^“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的`嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。
同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
�、菰诠芾韺嵺`中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。
“居安思危”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
2、負面因素分析
�、俟緝�(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。
�、诠静糠莨芾砣藛T管理意識保守，團隊管理實效降低。
�、垆N售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。
�、懿糠秩舜嬖凇袄嫌蜅l”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
�、莶糠秩诵拇娌卉�，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
�、奕诵蕴攸c的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
�、吖竟芾砀邔诱{(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。
�、嗾l都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析
�。ㄒ唬┻\作回顧
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。
4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。
（二）存在的負面因素分析
1、部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。
一方面不能形成管理層面；另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進程的最大障礙。2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)7
開春以來，我和全體xx人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐xx，作為xx公司的一名高管，肩負著分管行政部、工程部、材料部和擔當總經(jīng)理xx助手的重任，負責公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預(yù)審、項目核算等工作�；仡櫄v程，年輕的xx公司帶領(lǐng)勇敢的xx人，大舉規(guī)劃藍圖，在“五個重慶”春風(fēng)的沐浴中，腳手架事業(yè)不斷成長、進步和成熟，其間不乏有艱苦，也有滿意；有辛酸，也有快樂；有羈絆，也有經(jīng)驗；有奉獻，也有收獲�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、 經(jīng)驗和收獲
�。ㄒ唬拔逭小惫苄姓瑯淞⒑秃葱l(wèi)xx腳手架旗幟
由于公司搬遷入駐新址，辦公室“開荒式”內(nèi)裝、改造、翻新，公司組織結(jié)構(gòu)、行政管理、后勤服務(wù)等工作，在嘗試和摸索中重新啟動。當時境況下，“外憂”各個工程施工進度、安全、質(zhì)量等方面的壓力，“內(nèi)患”管理結(jié)構(gòu)、力量、秩序、后勤等方面的不足。在徐總的帶領(lǐng)下，公司上下員工群策全力，謀篇布局，迅速走過開年來的第一個低谷。
1、籌建組織架構(gòu)，穩(wěn)定管理隊伍。總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦，管轄行政中心、財務(wù)部、工程部（項目部）、材料部、市場部，設(shè)立值班室。項目設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理，部門設(shè)主管、專員，定崗、定員、定責。
2、革新管理機制，完善制度建設(shè)。推行目標管理、量化考核、獎懲分明，出臺財務(wù)報銷制度、車輛管理規(guī)定、員工考勤辦法、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和辦法，規(guī)范管理秩序，確保有章可循。
3、加強崗位培訓(xùn)，提升管理水平。觀摩現(xiàn)場、制作影像資料、觀看幻燈片、以會代訓(xùn)、會談交流，多種方式結(jié)合搞培訓(xùn)，加強員工之間的溝通交流，宣傳主流、統(tǒng)一思想，化解誤會和矛盾，形成發(fā)展合力。
4、著力文化建設(shè)，打造企業(yè)形象。協(xié)助和配合徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化，留意現(xiàn)場腳手架形象攝影，收集資料圖片，制作xx企業(yè)宣傳冊，推介網(wǎng)站建設(shè)，參與內(nèi)刊報《xx風(fēng)》素材、編輯、出版發(fā)行。通過聲、形、圖、影、貌，宣傳xx、推介xx、打造xx。
5、投資硬件環(huán)境，改善人文條件。公司以感恩xx建設(shè)者的寬宏胸懷，克服資金困難，責成行政管理部門從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實事。成立員工食堂，提供職工住房，安裝辦公空調(diào)，改善交通條件，配置通訊工具，盡可能的改變和改善人文建設(shè)。
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成就xx腳手架今天的`業(yè)績，在平凡而艱巨的不同工地，涌現(xiàn)出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權(quán)、徐廷全、徐朝均等無數(shù)個叱咤腳手架風(fēng)云的人物，他們風(fēng)雨兼程、晝夜奮戰(zhàn)，譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章。
市場經(jīng)營部是項目開路先鋒，奠定了項目啟動的基礎(chǔ)；項目部是工程部的直接代言人，勇敢扛起施工的大錘，時刻不忘安全生產(chǎn)為己任；材料部提供材料、物資供應(yīng)具有舉足輕重的作用，忘我工作在材料統(tǒng)購、配送、庫管看守和安全生產(chǎn)第一線；行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶，推行“xx電話值班中心”、“工地動態(tài)日志”、“材料計劃預(yù)審、統(tǒng)調(diào)供應(yīng)”等方法，承載者建設(shè)xx、發(fā)展xx、效益xx的重大使命。今年，公司出臺新舉措，嘗試著推行項目經(jīng)理承包責任制，嚴格把握“進場”、“出場”兩道關(guān)口，通過強化項目經(jīng)理責任管理目標，突出抓協(xié)調(diào)、抓安全、抓效益，強調(diào)保持第一時間、第一場面、第一關(guān)口“三點一線”；要求跑工地、跑部門、跑驗收，側(cè)重兼顧業(yè)主單位、主管部門、施工班組“三家關(guān)系”。個人力量很有限，團隊力量就無窮，集體合力，促成兩路教委、107地質(zhì)隊、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場、海航酒店、文化宮ⅰ期ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、干休所、大學(xué)城、中天萬科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛爾眼科醫(yī)院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣ⅰ期ⅱ期ⅲ期、觀音橋新村小學(xué)、渝州賓館等20多個腳手架項目順利推進和圓滿完成。
�。ㄈ叭齽翔怠惫懿牧希M滿出清、責任到人降低管理風(fēng)險
材料問題，始終是腳手架工程最大的一個憂患。今年公司亮出“值班員看守、材料員清數(shù)、承包人擔責”三方利劍，有效控制了材料損耗、流失的風(fēng)險。
一是采取看守員“6小時輪流值班制”、“值班人員崗位責任制”、“輪換班交接簽字制度”，嚴厲查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先艷、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人；向公安機關(guān)舉報黃明學(xué)在萬科工地監(jiān)守自盜的違法行為。
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